执行部门培训心得体会和感想 执行部门培训心得体会和感想总结(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关执行部门培训心得体会和感想一

西校区：姚春生(组长)、孙业贵、隋晓松、王旭东、孙琦、姜涛、王铮

东校区：刁晓岩(组长)、吕晓曼、王岩、韩涛、张涛、于路、李梦秋

锻炼第一，比赛第二。

(一)一分钟(短绳)。

1、分三组比赛：

青年组：35岁以下教职工

中年组：35岁——45岁教职工

老年组：45岁以上教职工

2、比赛时间一分钟(何种跳法不限)。

3、参赛教师自备跳绳。

(二)三分钟(长绳)。

1、以初一、初二、初三、行政工会小组为单位参加比赛,工会组长负责。

2、每组12人(2人摇绳)。

3、比赛时间三分钟，不计失败次数。以每组所跳的个数排名次。

(三)报名、要求：

参赛教工到各工会小组长处报名，报名从即日起至4月22日止。参赛人员要服从指挥和尊重裁判;裁判人员要公正、公平裁判;各工会组长要认真组织本工会小组的报名、参赛、发奖等工作;各工会委员要积极配合，大家齐心协力确保比赛顺利进行。。

团体奖：

一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，纪念奖1名。

个人奖：

成绩汇总分别取各组前6名，其他均为纪念奖。(奖品在成绩统计后，由各工会组长代表小组领取后发送到教工)

翻飞的跳绳，摇动着健身的欢畅;

勃发的跳跃，沸腾了生活的热望;

矫健的身姿，舒展在虹桥的操场;

欢声和笑语，激扬起快乐的交响……

2019年4月15日

有关执行部门培训心得体会和感想二

申请人：曹，男，汉族，xx年11月27日出生，身份证号码：，住址：xx市xx市路号，联系电话：

永川市农村信用合作联社(以下简称原告)诉申请人借款合同纠纷一案，经重庆市永川市人民法院缺席审理，作出(2)永民初字第16x3号审判决，该判决已经发生法律效力并已进入执行程序。贵院依据(2)永民执第x2x--4号裁定书对申请人的银行存款采取了冻结、划拨措施，申请人认为原生效判决认定事实错误，侵害了申请人的合法权益，特提出异议。

请求事项：

一、裁定中止执行(2)永民执第x2x--4号裁定书;

二、暂缓将已划扣的申请人资金给付原告，以免造成申请人损失无法追回;

三、解封申请人已被冻结账号，以免扩大申请人的损失。

事实与理由：

2x年，申请人的银行账户被采取了查封、冻结措施，部分款项被扣划，对申请人财产及声誉造成了极大损害。经到贵院了解，方知永川市农村信用合作联社诉申请人借款合同纠纷一案，经贵院缺席审理，作出(2)永民初字第16x3号审判决书，已进入执行程序，对此申请人深感愤慨，对该生效判决，提出异议与理由如下：

一、申请人从未向原告借过任何款项，申请人对于原告及向原告借款4万元之事也一无所知。从1x年12月x日(原告称申请人借款时间)至2x年1x月1x日(原告发催款通知书时间)，多年来原告也未曾电告、函告或来人索要借款，申请人亦从未收到过原告的催款通知或其它书面文件。

二、申请人从未接到贵院关于本案件的诉讼文书及通知，对本案件的诉讼程序进展亦一无所知，法院在申请人没有收到任何诉讼文书和通知的情况下径直缺席判决是草率且错误的。

申请人多年来一直在永川市胜利路-1-3居住，我的家人和孩子也在此居住，原告的诉讼期间亦没有离开过。原告、法院只要意欲与申请人取得联系，则能通过多种途径获取通讯方式及地址;如果法院能尽通知义务，申请人没有理由会对借款一事乃至诉讼一事一无所知。法院只凭借原告询问笔录中申请人下落不明一句话，就依此判决，有违法律的严谨、权威，明显轻率和不负责任。

三、申请人从没有向原告借款，申请人也从未委托过他人代理申请人向原告有借贷的行为。

申请人从法院复印了相关资料后，经过仔细辨认，申请人没有在借款申请书、抵押借款合同、房地产抵押合同、借款借据等文书上签字，这些文书上的签名系他人仿冒本人名字签署的，同时，申请人也没有委托过任何人向原告借款。依此申请人不应当承担任何还款的法律责任，原审法院作出申请人还款的判决缺乏事实和法律依据。

四、原告用于证明与申请人之“借款关系”的借款申请书、抵押借款合同、房地产抵押合同、借款借据等文书，不应作为裁判依据。原告提交上述证据中本人签名系他人伪造。故，在未经核实证据真实性的情况下，未尽通知义务径直缺席判决是违背常理及法律的。

五、原告提供的证据显示，借款时间是1x年12月x日至1x年12月7日，那么，申请人应当在2x年12月7日前向申请人(即使不是申请人借款)进行催款或向法院提起诉讼，但是，原告直到2x年1x月1x日向申请人发出催款通知书，在2x年6月x日才向法院提起诉讼，原告诉讼早过时效4年之久，法院任然在申请人没有接到通知的情况下作出原告胜诉的判决，是错误的。

综上，申请人认为原生效判决认定事实错误，现依据中华人民共和国民事诉讼法第2x4条的规定，特申请贵院中止执行，以便查清事实，以保护申请人的合法权益不受侵害。

此致

永川市人民法院

申请人：

二零xx年十一月十七日

有关执行部门培训心得体会和感想三

很高兴能有机会参加总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，通过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作能力很强的队员，却往往忽视了那些工作能力一般的队员，在工作中他们以为只要培养几个优秀的员工就可以了，但是他们却没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的能力都提升了，整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。因此一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人能力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。现实中我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们一定要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会形成影响整个团队工作能力的大问题，人说“千里之堤，溃于蚁穴”，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误，一定要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

团队执行力的主体是团队，而不是团队中的某一个领导，或者某一个能干的成员，只有我们所有的团队成员共同努力，一起学习，一起成长，在工作中相互帮助，相互协作，这样我们团队的执行力才会提高，我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队，团结一致，那么我们一定会，所向披靡，战无不胜！

有关执行部门培训心得体会和感想四

申请人李，男，x族，19xx年x月x日出生，个体工商户，住xx市xx区路号xx小区号楼xx室。电话

被申请人李，男，x族，19xx年x月x日出生，个体工商户，住xx市xx区路号xx小区号楼xx室。电话

请求事项：强制执行被申请人x元(包括货款x元、案件受理费x元)和迟延履行债务期间的双倍利息。

事实与理由：

申请人李与被申请人张因买卖合同纠纷一案，经xx区人民法院开庭审理，于20xx年xx月xx日作出(20xx)x民一初字第号民事判决书(或调解书)，判决书(或调解书)确认被申请人于20xx年xx月xx日前偿还货款x元，并承担案件受理费xx元。该判决书(或调解书)已生效，现履行期限届满，被申请人仍然未按《民事判决书》(或《调解书》)履行义务。为保护申请人的合法权益，现申请强制执行。

此致

xx区人民法院

申请人：李

x年4月 日

附：

1、xx区人民法院(20xx)x民一初字第号民事判决书(或调解书)复印件;

2、申请人身份证复印件。

有关执行部门培训心得体会和感想五

申请人：xxx，男，汉族，19xx年x月x日生，住xx省xx县xx乡x村x号。

申请请求

请求暂缓执行xx公安局x公（大）行罚决字13号行政处罚决定书的拘留决定。

事实与理由

20xx年7月25日xx县公安局作出x公（大）行罚决字13号行政处罚决定书，决定对申请人行政拘留十日。现申请人依据法律的规定，向xx市公安局依法提出行政复议申请。为维护申请人的合法权益，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百零七条之规定，请求贵局暂缓执行x公（大）行罚决字13号行政处罚决定书的拘留决定，恳请贵局予以批准。

此 致

xx县公安局

申请人：

二零xx年七月 日

有关执行部门培训心得体会和感想六

今年以来，xxx镇党委始终把严守政治纪律和政治规矩作为一项重要的工作任务来抓，通过认真传达学习中央、省、市、区各级重要文件和会议精神，广泛听取各方面意见和建议，结合“两学一做”学习教育的深入开展，集中全力解决全镇党员干部队伍中长期存在的问题，教育广大党员干部严守党的政治纪律，是对共产党员最基本的要求，其最直接的体现就是听党话、跟党走，最核心的本质在于反对“自由主义”、坚持“四个服从”。通过学习教育和整改落实，全镇党员干部的自律意识、政治意识有了一定程度的提高。现将有关情况汇报如下。

今年以来，xxx镇党委将学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党问责条例》、《中国共产党党内监督条例》等重要文件和规定作为一项重点工作，在今年2月xx日,组织全镇中层以上机关干部召开党委中心组学习暨党委(扩大)会议,集中学习《中国共产党党内监督条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》以及《党委(党组)讨论决定干部任免事项守则》等重要党内文件和规定，传达学习中纪委十八届七次全会精神，学习习近平总书记、王岐山同志在会议上的重要讲话;

2月xx日的党委中心组学习上，学习传达了区纪委六届二次全会全会精神;2月xx日党委中心组学习，学习《2017年全市党风廉政建设和反腐败工作要点》;3月xxx日党委中心组学习，学习《关于新形势下党内政治生活若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党问责条例》，传达学习市委、市政府《关于开展“xxxx年”活动的实施意见》。镇党委强调，全镇党员干部一定要认真重视，充分认识维护党的政治纪律的重要性和紧迫性，讲政治、顾大局，提高维护党的政治纪律的自觉性。镇党委对党风廉政建设工作一向旗帜鲜明，敢抓善管，要求镇纪委对违纪问题尤其是违反政治纪律和政治规矩的行为敢于亮剑、有案必查，有腐必反。大力支持镇纪委进行“三转”，使得纪检监察机关回归主职、强化主业。积极支持镇纪委执纪执法，主动为镇纪委撑腰壮胆，做镇纪委的坚强后盾。面向全镇公开纪检监督举报电话，牢牢盯住敢于闯过红线、突破底线的党员干部，严肃查处违纪者。按照县委关于此次专项监督检查活动的部署和安排，局党组认真做好活动前期工作。一是精心制定方案。制定了《县机关事务管理局关于开展严守政治纪律和严明政治规矩实施方案》，提出了本次活动的总体要求和主要任务。二是召开动员大会。5月下旬，县机关事务管理局召开严明政治纪律和严守政治规矩专项活动动员大会，局全体党员干部参加了会议。会议传达了《关于开展严守政治纪律和严明政治规矩专项监督检查的通知》文件精神，全体党员干部进行了认真学习和深入讨论，使全体党员干部统一了思想，提高了对严守政治纪律和严明政治规矩专项监督检查活动重要性的认识，进一步坚定了专项督查活动的决心和信心。三是营造宣传氛围。利用电子屏发布滚动宣传标语、更新党务公开栏一块，同时利用“两微一端”等公众平台大力宣传，为本次活动宣传造势。

1、学习形式多种多样。在学习贯彻上级精神情况方面，局党组始终坚持导向，引导全体干部职工坚定不移地贯彻党的十九大精神和习近平总书记治国理政理念、宪法、党章。一是严格学习要求。按月制定学习计划，规定具体的学习内容，明确对领导班子成员和党员干部的学习笔记和心得体会的量化要求，并定期对学习情况进行督察。二是集中研学。坚持“读原著、学原文、悟原理”，组织全体党员干部集中学习县委全会、县纪委全会、《中共南漳县委关于加强纪委监督同级党委工作的意见》《南漳县贯彻〈中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则〉精神实施办法》《中共南漳县委南漳县人民政府关于推进“落实年”活动的实施意见》。三是坚持自学。通过“两微一端”共享了《中国共产党章程》《中国共产党党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》《党员领导干部廉洁自律若干规定》等内容。通过集中学习和自学相结合的方式，进一步明确了全体党员干部对于政治纪律和政治规矩的深刻内涵和总体要求，使政治纪律和政治规矩入脑入心，转化为党员干部的思想自觉和行为自觉。

2、坚决打好三大攻坚战。一是健全了防范化解重大风险工作制度，进一步完善矛盾纠纷排查调处、诉求表达、利益协调、权益保障工作机制，努力化解各种矛盾纠纷，从源头上防范和减少各种不稳定因素，维护机关稳定。二是按照精准脱贫工作要求，一如既往的抓好洪河村精准扶贫工作，进一步优化帮扶措施，进一步壮大集体经济，进一步加大对贫困户种养殖扶持力度，在出列的基础上向小康之路迈一大步。

(一)强化政治纪律教育。一是把政治纪律教育贯彻学习始终，并作为长效机制坚持下去，同时加大党员干部政治纪律和政治规矩的教育工作力度，通过传统教育、警示教育等形式，始终做到对党忠诚。二是加强和完善学习教育制度。强化落实每周集中学习制度，坚持集中学习和自主学习相结合，严格学习要求，做到学习落实，确保政治纪律教育学习不流于形式。当前和今后政治纪律教育的学习内容主要有《党的十九大报告》《中国共产党党章》《中国共产党纪律处分条例》《廉政准则》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《监督条例》《中央中央“八项规定”若干意见》和习近平总书记系列讲话精神。通过强化政治纪律教育，使广大党员干部不断增加政治敏锐性和政治鉴别力，自觉做到在重大政治斗争中立场坚定，在重大原则问题上旗帜鲜明，在贯彻党的路线方针政策时坚定不移。

(二)严格政治纪律制度约束。一是严格执行各项政治纪律制度。切时运用《中国共产党党章》《中国共产党纪律处分条例》《廉政准则》、中央“八项规定”等加强党内制度约束，用严格的政治纪律制度约束和规范党员干部特别是领导干部的政治行为。二是严格执行党的民主集中制、党内民主生活会，组织生活会等组织生活制度，决策讲民主，执行讲集中，努力营造有集中又有民主，有纪律又有自由，生动活泼的政治局面。三是要切实贯彻执行党的纪律制度，不搞特殊、不设例外，对出现的各种不正之风，不良之风要敢抓敢管，使纪律真正成为带电的高压线。

      (三)加强政治纪律监督管理。一是继续广开言路、畅通广大干部群众反映问题的渠道，把征求意见建议工作常态化，自觉接受服务对象的意见建议，虚心接受人民群众的监督，一切以人民群众是否满意为标准。要坚持下访制度，加强与服务对象的交流，及时了解人民群众对我局党员干部遵守政治纪律情况的意见建议，对征求到的意见建议建立台账，明确责任领导和责任科室，督促推动落实。二是自觉接受群众监督。继续实行设群众举报信箱等各种途径，积极接受干部群众的监督和评议。

(四)整改落实建章立制。我局将根据意见建议和自查中发现的问题，制定具体整改措施，分类建立整改台账，完善相关管理制度。

有关执行部门培训心得体会和感想七

申请人：四川怡和置业有限公司

住所地：成都市一环路南三段80号信都大厦综合楼

法定代表人：黄建原，董事长

被申请人：四川公用信息产业有限责任公司

住所地：成都市高新区天府大道高新孵化园

法定代表人：刘红建，董事长

你院于20xx年12月18日受理的被申请人与申请人执行一案，案号为（20x）成执字第178号。因申请人已于20xx年9月17日向成都市武侯区人民法院提起诉讼，要求被申请人向我赔付质量赔偿金380余万元，已由武侯区人民法院以（20xx）武侯民初字第3014号受理。因该案的审理结果与你院受理的本案有利害关系，最后若申请人胜诉将导致品迭关系。加之自“5﹒12”汶川大地震以来，我公司所开发的许多在建项目也被迫停工，正常的资金周转受到了极大的影响。我公司为生产自救，目前正积极与金融机构协商，努力通过正常的融资渠道解决当前的困难。故申请人特依据我国《民事诉讼法》的相关规定，向你院申请暂缓执行本案。望予以公正的裁决。

此致

成都市中级人民法院

申请人：四川怡和置业有限公司

20xx年5月30日

有关执行部门培训心得体会和感想八

通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在0x年的下半年主要做以下几点工作：

今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年，部门下半年工作计划。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点：

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的"进攻"，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的，工作计划《部门下半年工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中：

六月份的工作计划：

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.

4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.

七月份的工作计划：

1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成绩上报总办.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、月中旬根据六月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识)，这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率.

八月份的工作计划：

1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让宾客体验"家外之家"的温暖.

2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态.

3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

九月份的工作计划：

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式)，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对"预防为主，防消结合"的思想能真正贯彻到底.

十月份的工作计划：

1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰.

2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策.

3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

十一月份的工作计划：

1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

十二月份的工作计划：

1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识.

4、总结0x年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

5、根据0x年的工作，拟定好0x年的工作计划呈总办.

要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成。

有关执行部门培训心得体会和感想九

职责：

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策战略，对公司长期目标的达成产生重要影响;

2、制定企业发展规划和经营计划，并负责协各部门落地执行;

3、汇集企业内部信息和市场、竞争情况等外部信息，进行综合分析;

4、负责企业日常事务与公共事务的处理协调;

5、对各项业务工作的指导、监督、管理;

任职要求：

1、五官端正，形象气质良好;

2、本科及以上学历;

3、精通英语;

4、有较强的领导能力、沟通和管理能力;

5、3年高层管理经验;