理工之星分享会心得体会报告 学部之星报告会心得(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐理工之星分享会心得体会报告一

第一：日常工作——保质保量的按时完成

一、仪表、着装

加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

二、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

三、客户的接待

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

四、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

五、办公用品

1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

2. 做好物品领用，购进的登记。

3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

六、打印、复印文件和管理各种表格文件

1. 文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

七、通知公告

根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

八、员工考勤和外出登记

1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

十、安排约会、会议室及差旅预定

将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者

推荐理工之星分享会心得体会报告二

护理工作在院董事会与主管护理院长的领导下，以二级骨科专科为标准，为明年搬迁新病房楼打好基础。结合医院的总体工作目标和工作计划，抓好护理质量、护理安全、优质护理服务、病房管理、核心制度的落实、护理人员培训工作。我院护理部落实以人为本的科学发展观，以病人为中心的服务理念。强调环节管理和质量责任，强化内涵建设，加强护理人员培训，提高护士技能水平，深入开展优质护理服务，落实责任制，提升服务质量。紧紧围绕以创三级医院为目标，护理部做好以下工作：

在医院的领导下和主管院长的指导下，以病人为中心的服务理念，提高服务质量和护理专业水平，以二级医院为标准，三级医院为目标，做好人性化的护理管理工作。

（一）为搬迁新医院做好护理管理工作，年初开始对护士长进行外出进修培训，提高护理管理工作与专业技术水平。

（二）深入开展优质护理服务，落实护士岗位责任制，提高服务品质。

（三）加快护理队伍建设，加强专业培训，提升护理专业水平。

（四）抓好护理工作重点环节，落实核心制度。周有工作安排，月有计划、总结、评价，并及时反馈科室，减少差错，预防护理不良事件的发生。

（五）护理管理工作实行人性化管理，发生护理不良事件查找原因并进行分析，减轻护理人员工作压力，创造一个良好的工作环境。

加强护理质量与护理安全管理，落实核心制度。护理质量与护理安全是护理管理永恒的主题。落实好核心制度内容是护理部工作的核心。

（一）20xx年是护理工作的关键一年，第一要搬迁新病房楼，第二护理工作要严格按照二级医院新标准开展工作，对各项质量进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实现目标管理。

（二）护理管理委员会成员从新进行分工，每月底护理部进一次护理质量检查，各科护理单元护士长每周进行护理质量及管理自查，存在问题及时整改追踪，通过责任制管理促进护理人员观念转变，主动服务意识、质量意识、安全意识，从而提高护理质量。

（三）重点环节、重点时段、重点人群、重点部门手术室、消毒供应室、急诊科、重症监护室的护理质量管理，护理部不定期下科室按二级医院标准要求进行监管，确保护理工作安全正常运转。

（四）认真落实护理核心制度，提高法律意识，做好护理不良事件防范工作。患者身份识别、防坠床、防跌倒、用药安全，危重患者风险评估、管道脱落等，提高防范风险能力及防范意识，提高护理人员的预见性及工作的主动性，护理部组织学习有关法律知识，认真执行护士条例，做到防范于未然。

（五）规范护理文书书写，简化并缩短书写时间。注重护理文书书写内涵质量，从细节抓起，做好护理质量三级质控，质控护士--护士长--护理部考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进。

（六）护理部举办多联合护理查房，解决临床护理实际问题。在20xx年护理查房基础上，加强联合护理查房，对危重病人、疑难复杂、典型病例进行组织全院护士长及高级职称人员参加护理查房，促进科室之间相互交流，体现护理患者的整体性，连续性和动态性，培养护理人员分析问题、解决问题的能力。开拓思维，提高护理人员理论水平。

（七）实现护理信息化管理，使护理工作走上数据、讲评、质量无纸化快捷通道，实现护理文书电子版，促进护理管理科学化，逐步向无纸化办公方向过渡。

（一）以患者满意为目标，夯实基础护理，以病人为中心的服务理念要求责任护士掌握：①入院诊断②目前主要治疗③专科病情观察，用药、术后、检查、引流、输血等④危急值观察⑤并发症的观察，潜在危险⑥饮食⑦心理问题⑧健康指导。

（二）加强人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要，根据工作需要进行人员及时调整。

（三）每周对优质护理服务进行随访，每月抽各临床科护士一名参加月底评选护理服务之星，通过随访让护理人员了解患者对护理人员的评价，通过患者评价改进工作方法，提高服务质量。

（四）继续做满意度调查工作，每月定时召开公休座谈会，广泛听取患者及家属意见和建议，不断改善服务态度，提升服务质量，病人的满意是我们的最终目标。

（一）注重护士长培训，提高护理管理水平及专业技能。

从20xx年2月份开始，护士长轮流送往三甲医院进修3个月，回院后总结学习经验，在全院护理人员大会上交流，启发护士工作激情，共同进步。

（二）岗前培训：凡到医院工作的新护士，必须接受护理部进行入职考试和培训护理规章制度，护士基本素质及礼仪规范，职业道德，护理基本技能操作，经培训后分配到科室工作。由护士长介绍科室环境、各项制度及职责。实用期3个月，每月底护士长对该护士进行综合评价上报护理部。护理部根据3个月工作情况，上报人事及主管院长，由院董事会决定是否转正。

（三）在职护士培训，抓好三基、专科技能培训与临床工作实践相结合，熟练掌握各项护理操作技术。

1、护理部从20xx年每周二下午进行护理讲座，由医院护士长担任主讲，内容：临床护理实践指南、临床护理技术操作常见并发症的预防和处理规范、护理技术操作规范、基础护理。

2、2年以下含2年的护士科室护士长培训，内容：礼仪及护理人员素质、制度、职责、技术操作、危重病人的观察与护理及文书书写。护理部每月进行抽查培训情况。

3、4年含4年以下的护士护理部每季度进一次理论和技能考核，考试前3名给奖励，不及格进行补考并处罚。

4、全院护理人员上半年6月份技能考核，下半年11月份理论考核。

5、创新思维，积极撰写护理论文。每个科室一年最少写一篇论文，力争在省级期刊发表2-3篇。护理部继续每月一期简报表扬护理好人好事，展示天使的风采。

6、卫生部及省卫生厅有新修订各项护理制度、工作流程、疾病护理常规、技术操作规范及时下发临床学习实施。

7、护理部每年组织2次护理模拟演练，提高护理人员应变能力及突发事件的处理。

1、基础护理合格率≥90%

2、特、一级护理合格率≥90%

3、护理文书书写合格率≥90%

4、健康宣教覆盖率100%

5、健康宣教知晓率80%

6、抢救物品合格率100%

7、一次性注射器、输液输血器用后毁形率达100%

8、一人一针管执行率100%

9、一床一巾使用率100%

10、年压疮发生率为“0”带入压疮、难免压疮除外

11、年事故发生率为“0”

12、病人满意度≥90%

13、病房管理合格率≥90%

14、护理技术操作合格率≥90%

15、护士长外出进修培训≥80%

16、在职护理人员培训率90%

17、门诊、手术室、供应室管理规范

18、严格执行医疗、护理各项标准及规范

（一）加强护理骨干的培训，提高护士长管理水平。

（二）按二级医院护理管理模式开展工作。

（三）提升服务质量，为患者创造一个优雅、舒适、安全的就医环境，为医院的发展尽职尽责。

护理部初中部工作计划营销公司团支部工作计划医院市场部工作计划

推荐理工之星分享会心得体会报告三

为切实做好xx，xx20xx年的安全管理工作，在集团公司的领导和支持下，本着“安全第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共安全防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面，制定工作计划如下：

一、做好秩序维护部人员稳定工作，控制人员流失；

二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能；

三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好；

四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞；

五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全；

六、做好物品进出管理工作，控制物品流失；；

七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患，区内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。；

八、加强地面及楼层日常巡视，及时发现和处理各种问题；

九、注重个性化、特色化服务，体现秩序维护部形象；

十、注重与其他部门的沟通协调，积极协助其他部门做好各项管理服务工作；

十一、配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作；

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，积极提出管理建议。

推荐理工之星分享会心得体会报告四

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，在总经理领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

xx年工作目标：体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉;

二是在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况，协助总经理调查研究、了解公司管理情况，并提出处理意见或建议，实事求是的为中心领导决策提供信息，供总经理决策。;

三是在掌握全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室，掌握第一手资料，为检区临床医技科室提供一流的服务。

四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺利进行。

五是在树立体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素质，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作，根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。

七是做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八是做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。

九是做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平时在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益事管;管则管严，不留余地。个人私生活，不管;个人习惯，不管;与公司无关的事，不管;不求全责备，不管小节;中心虽小，立志远大;基础薄弱，目标宏伟，xx年北京体检中心取得更大的成绩。

推荐理工之星分享会心得体会报告五

20xx年已经过去一半，在这半年里，我作为大汲店村的大学生村官，深入农村基层，协助村委开展了一些工作，取得了一定的成绩，学习了不少农村基础知识和基层工作经验。在下半年里，我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加饱满的热情投身到工作中去，以科学发展为统领,以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，拟好下半年的工作计划。

首先，要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向乡、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，尽自己最大的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用网络平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

3、坚持记录好个人工作日志，详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获、不足等，形成完整的到村任职工作日志。

其次，要做好村里的各项工作。具体安排

1、在上半年工作的基础上，继续做好村中的各项日常工作，及时做好各类会议、活动记录，资料的整理、归档等日常管理工作，发挥专长做好网络宣传、计算机维护等工作。做好村务电子化工作，协助村两委继续做好村务公开工作、退伍军人档案以及各种资料、文件录入电脑存档工作，促使村务工作上一个新台阶。

2、加大对大汲店旅游业的宣传力度。关于村庄的故事、传说，要尽最大努力去和村里的老人探讨，认真记录并录入电脑，为大汲店的旅游业提供文字性材料。

3、为国庆献礼工程大水系十月份的通水工作做好准备，包括河道清淤以及沿河农民生活用水排污口的治理等工作。

4、主动关心弱势群体，继续完善我村困难群众档案，通过个人努力给予他们帮助，并积极联系外部力量对困难群众予以帮助。另外，选定一户困难户作为重点帮扶对象。

5、加强与相关高校的联系，邀请河北农业大学的大学生来村进行社会实践与调研，加大宣传规模，提高层次，加强与高校、企业等的联系和合作。

6、继续走访村民，进一步做到深入基层、深入群众。有时间即去各小组走访，了解新情况，收集新信息，积极主动与村民交流、沟通。

总之，在这半年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，不辜负上级领导对我的期望和支持。

推荐理工之星分享会心得体会报告六

我项目监理部自20xx年3月承接北桥.山景苑工程项目，监理部工作在建设单位的大力支持下、在施工单位的积极配合下顺利开展，就本年度的监理工作情况作出书面总结如下：

一、工程概况：

1、 北桥.山景苑1#、6#、7#、8#楼，桩基础，框剪结构，2#、3#楼为框架/砖混结构，3：7灰土基础。1#楼由山东正通建设工程有限公司承建，建筑面积69884.8m2，2#、3#楼由山东泰兴建筑安装工程有限公司承建，建筑面积6037.4 m2，6#、7#、8#楼由山东东泰建筑工程有限公司承建，6#楼建筑面积23852.29 m2，7#楼建筑面积17145.18 m2，8#楼建筑面积41552.64 m2，设计单位为山东纬剑工程设计有限公司，建设单位是济南市市中区陡沟办事处北桥村民委员会新农村建设办公室，地址在济微路66号，市中交警支队济微路中队以西，北桥村北。该项目工程2#、3#楼于20xx年3月31日开工，8#楼于20xx年5月30日开工，7#楼于20xx.9月8日开工，6#楼于20xx年11月19日开工。

二、监理合同履行情况

本监理部现场工作认真负责，认真按照有关工程建设的法律法规、监理规范、监理委托合同及公司的要求开展监理业务工作，能够处理好与项目业主的关系以及承包商的关系，能够做好“三控、四管、一协调”工作。

为了更好地履行监理合同目标值,根据工程特点设置了项目监理组织机构：配置总监理工程师1人、土建工程师1人、给排水暖通专业工程师1人、安全工程师1人、监理员4人，资料员1人。于20xx年3月1日进场，对本工程开展监理工作。项目监理部严格执行监理程序，坚持“诚信、守法、公正、科学”的宗旨，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风实施监理并完成本年度监理任务。

编制了详细的工程监理规划及监理实施细则,建立了完善的监理规章制度,如岗位职责、内部监督管理制度、监理人员工作守则、监理程序等,使监理人员的岗位职责明确,工作积极,以高度的责任感和过硬的专业技能投入到监理工作中去,力争为建设单位提供高素质的服务。

三、本年度监理工作评价与分析：

本年度监理工作顺利开展，没有产生重大安全事故及质量事故，投资控制符合合同要求，进度控制在合同及计划范围内并完成预定目标，资料齐全，与建设单位、设计单位、施工单位及建设行政主管部门等建立良好合作关系使工程得以顺利进展。

㈠工程质量状况评价与控制

本年度没有出现工程质量事故，各分项工程质量能够达到合格标准，符合合同目标要求。

为确保工程质量,总监理工程师确立了以预控为主、跟踪监控、监帮结合、强化验收的方法对工程质量进行控制,主要体现为:

1.严把预控关

熟悉图纸、承包合同、技术规范、验收标准等,严格审核施工组织设计与方案,特别是质量保证体系、安全保障措施及人、材、机的配置是否满足工程施工的需求,并在施工过程中督促实施,如模板支架体系高度超过8米属于危险性较大的分项，施工前就认真按照施工方案施工,并实施全过程监督,在符合出国留学网要求后才允许进入下一工序的施工,确保了施工安全及工程质量。再如，为了确保砼冬季施工质量，在进入冬施以前要求施工单位编制并上报了冬季专项施工方案，及时将冬施材料进场。

2.实施过程监督

严把进场原材料、半成品、成品质量关,确保合格材料用在工程中,材料进场时除严格审核合格证外,按规定的频率进行现场见证取样,并见证送检,对不符合要求的材料坚决作退场处理,如:φ6、φ10钢筋抽检不合格对该批次钢筋作退场处理,有效地保证了原材料品质;再如钢筋加工从下料长度、成型尺寸、直螺纹套丝长度以及绑扎质量等实行过程监管，模板严格预检，避免“死后验尸”现象从而确保了工程质量。

3.健全旁站制度

建立健全旁站制度,对关键部位实施旁站监理,确保工序质量,施工过程中对各工序进行严格检查,如马凳筋必须用φ12钢筋焊接，不允许私自更换钢筋，监更换并整改;再如模板拆除后出现烂根、蜂窝、麻面、漏筋现象，监理发现后及时要求整改，并监督施工单位的试块制作与留置，从而确保施工达到设计及规范要求。

4.监帮结合多手段运用

为了使工程质量及安全达到预期目标，各方建立良好合作关系使之各项工作顺利开展，除了按照正常的监理程序严格监理，监理部还以帮助的心态做好监理工作，如天气情况有变及时通知施工单位做好预防控制工作，下一步施工应该注意的质量及安全问题会在会议及日常工作中加以提醒，对施工单位不能确定或是模凌两可的事项积极提供技术及经验支持，通过这种工作方法，提高了工作效率达到“事半功倍”的效果。

5.强化工程验收管理

严格实行工程施工的报验制度,对每一工序、分项分部工程完成后,要求施工单位自检合格后,申报监理工程师验收,监理工程师对检验批、分项、分部工程进行验收,规范工程验收制度。

严格检测、试验制度,原材料钢筋、防水卷材等经检测其质量均达到合格要求,结构性能检测如工程桩经高低应变动力试验和静载试验、砼试件试压、砂浆试件试压等,试验结果均满足设计及验收规范的要求。

通过从点及面的细致验收,有效地保证了工程质量,以促使该项目完成后达到合同要求标准及规范要求。

㈡进度状况分析与控制

本年度施工进度在控制范围内，实际施工形象进度基本符合总进度计划，略有滞后，主要影响进度的因素为结构前期施工人员少等。本年度按照建设单位要求完成了本年度预期目标。目前实际进度情况为： 1#楼1-15轴地下室钢筋绑扎、支模阶段，2#、3#楼已通过质检站验收主体，进入装饰阶段，准备窗户制作，6#楼桩芯已浇筑完成，准备防水施工，7#楼6层砼已浇筑完成，8#楼十七层1-38轴已浇筑完成。

1.预控与过程控制相结合

各分项工程施工前,严格审核施工组织设计及方案中人、材、机的配置是否满足本项目施工要求,以及审核进度计划安排是否满足合同工期要求,是否切实可行,并将审核意见与建设单位、施工单位进行交流,取得共识后由施工单位进行调整,施工时严格按调整后的进度计划进行。

2.搜集信息、实施过程控制

施工过程中,及时检查对照施工进度是否按计划进行,每当实际进度比计划值滞后时,及时分析原因,重点分析劳动力、材料、机械设备的数量是否满足本阶段施工需要,找出原因及采取相应应对措施，详细记录每天天气影响情况，每天在施人数记录，以及其它影响进度的情况等详细报告建设单位。每月(周)认真核对计划完成情况及原因分析以及采取应对措施，严格审批下月(周)计划并监督实施。

3.组织协调多专业立体施工,避免互相阻滞影响施工

每周组织召开监理例会进行协调进度施工，根据各专业施工顺序积极协调,对各专业工艺搭接、穿插施工提前作出部署和安排,减少各专业施工互相拖后腿现象,并及时进行各专业中间验收,确保工程总进度计划。由于本项目监理人员配置合理、有针对性,处理问题及时恰当,有效保证了工程施工的顺利进行。

㈢ 安全文明施工状况评价

积极做好安全文明施工管理的监管工作,目前施工过程中,没有出现安全事故,工程进展顺利,基本达到济南市文明施工要求的有关规定。“安全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。同时做好每天的口头指令记录及跟踪。每周的监理例会针对安全问题进行协商与要求。

总之，在建设单位的大力支持下，本年度没有出现安全事故。自接到质检站下发的关于?济南市建筑工程施工现场文明施工管理暨扬尘治理指导手册?后，监理单位和施工单位及时编制了?治理扬尘方案?，督促施工单位按方案落实扬尘防治措施。

四、监理工作成效

根据本工程施工的特点，监理工作实施的同时依次编制了相应施工项目监理细则。在质量方面，严格按照国家现行有关规范、标准以及本公司的贯标要求，依照事前预控、事中监控、事后核验和旁站、巡视跟踪检查的监理程序进行层层把关、严格管理。并协助、指导施工单位做好施工组织设计编制、工程施工技术资料的收集、整理、归档等工作。

在每周的工地例会上，监理将施工现场出现(存在)的问题及处理方法等情况向业主进行汇报，督促施工单位加强施工现场的质量、安全管理，并及时将新的规范、标准以及通知精神向与会各方介绍，为该工程能够高质量、高标准的完成提供了科学的依据。同时，在工程监理过程中也得到业主、设计单位、施工单位的大力支持和理解，各方合作较为默契。

在目前监理过程中，共发出工程暂停2份，监理通知46份，监理工作联系单18份，安全检查记录及整改19份，会议纪要33份，监理月报9份。在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会。在监理过程中，监理单位遵循公正、独立、自主的原则，严格按照工程监理合同的有关条款进行操作，对业主提供科学、优质的监理服务，并积极做好业主与施工单位的协调工作。

五、结束语

通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的共同努力，在政府相关部门的指导和监督下，该工程基本按合同在顺利进行施工。工程技术资料按要求整理，工程质量满足设计、规范及使用功能要求，未发生安全事故。虽然本年度监理工作取得了一定的成绩，但是还存在许多不足，在新的一年里，我监理部将认真总结经验，去伪存真，为建设单位提供更优质的服务，交一个满意答卷。在此，对建设单位领导的大力支持表示衷心感谢，同时预祝北桥.山景苑顺利施工并竣工。

推荐理工之星分享会心得体会报告七

中通御景监理工作计划今年是本工程总工期的第二年，面临的是主体结构施工的艰巨任 务，为做好本工程的监理工作，做到尽心竭力，克服困难，创建优良 工程，在继续加强对本建设项目的合理控制工期和工程费用的前提 下，实现施工的质量、安全、文明、环保，促进监理工作的廉洁、高 效，提高投资效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切实履行好 监理职责，充分发挥监理作用，使施工监理工作有组织、有计划、有 目的地进行，现根据中通御景项目部、监理组有关的项目管理办法， 结合本工程20xx年度施工计划，特制订20xx年度监理工作计划。

本工程中通御景小区住宅楼土建工程，20xx年计划施工日期为 20xx年3月5日至11月15日，共计249天。主要工程量为部分地下车库 和主楼地上地下工程的主体结构施工，包括1#、3#、5#楼的地上部分 (±0.000)以上，6#、7#、9#楼的地下二层(-5.900)以上，8#、 10#楼的地下一层(-3.030)以上及地下车库的一部分的主体结构工 程的施工。本工程段重点以承重结构和二次结构钢筋砼为主，以钢筋 和混凝土为主要施工材料，重点控制钢筋、模板、砼等工程的施工质 量和施工安全。

(一)监理服务目标

确保工期，节省投资，保证安全，工程质量达到工程交工验收时1 合格工程，竣工验收时达到优良工程。

(二)监理工作管理目标

监理工作的管理目标是根据设计文件的要求，在合理的时间内、 用合理的投资以达到完成产品为优良工程;具体包括有质量目标、进 度目标、信息管理目标和安全管理目标。

1、质量监理目标 本工程的质量监理目标为：合格工程。

为达到预定的质量目标，我们要以严格的监理、热情的事前服务， 按施工承包合同文件、设计文件、技术规范、工程质量验收标准等进 行监理。建立全面的质量控制体系，强化项目部的自检质量体系的管 理，严格做好中间质量验收以及现场质量验收，搞好工序监控。从而 形成项目部自检、监理工程师抽检的二级质量保证体系。工作中强调 以事先质量控制为主，杜绝质量事故的发生，以达到确保工程质量。

2、进度监理目标 要求项目部根据合同要求提出总体进度计划、年度计划、月度施 工进度计划和月度报告，审查并督促其实施，及时进行计划进度与实 际进度的比较，按月给公司通报工程进度情况，出现偏差时指令项目 部进行调整，并督促项目部在人力、资金、机械、材料等方面调配， 以保证工程进度在计划范围内竣工。

3、信息管理目标2 按照国家规定及市质量监督站的要求， 按期填报各种表格和报告， 认真负责地做好监理的各种记录工作，搞好质量评定、评分以及各种 表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文字的处理工 作，确保交工和竣工验收资料的及时和准确提供。

4、安全生产管理目标 认真履行监理工程师对项目部施工安全的检查和督促，定期和不 定期地开展安全工作大检查，做到防范于未然;施工过程中各监理人 员在巡视过程要经常检查督促项目部做到安全生产、文明施工，确保 整个工程施工无重大安全事故发生。

(三)监理工作的指导思想

监理工作的指导思想是以工程项目为目标，建立健全的组织管理 机构、完善的管理制度和规范的监理工作程序，按照合同文件，从组 织与管理的角度，采取合同措施、技术措施、组织措施和经济措施， 对工程项目进行全面的监督和管理。监理人员依据国家有关法律、法 规、施工承包合同文件，对工程项目进行工程质量、工程进度、安全 和信息管理。

监理部将本着“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”的 职业准则和“守法、诚信、务实、创新”的思想，认真贯彻执行工程 施工监理的各项政策、 法律、 法规和规范， 制订切实可行的工作计划， 明确岗位职责，严格检查，坚持全环节、全过程、全方位的监理。

(一)复工初期阶段的监理工作

1、组织监理人员进场，计划于20xx年3月5日～3月20日采取，以 更好地搞好本项目的监理工作的记录。

2、开工前对现场的导线点、中心线、水准点进行复测。

3、对项目部新进场材料情况进行抽检试验。

4、修订监理部的各项制度、措施、保证体系和管理办法。

5、组织监理人员熟悉图纸、规范和本项目的有关管理文件，以授 课、检查和总结等方式进行监理资料编制培训，全面提高监理人员的 业务素质，为复工后的监理工作打好基础。

6、组织监理人员学习工程技术、廉政建设等方面的法律、法规、 制度和管理办法，提高监理人员的安全意识、管理意识和职业道德素 质。

7、检查、督促项目部组织人员、机械设备和材料进场，以便尽快 进入正常施工状态。

(二)施工阶段监理工作(20xx年3月21日～11月15日)

1、质量管理

(1) 质量控制目标

本工程的监理原则是

严格监理、 优质服务， 认真按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理，确保工 程达到优良标准。要建立健全质量控制体系，强化项目部自检体系的 管理，严格做好中间的质量检验以及现场质量验收，搞好工序监测。4 从而形成项目部自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。监理机 构通过

①质量控制的组织措施。建立健全项目监理机构，完善职责分工， 制定有关质量监督制度，落实质量控制责任。

②质量控制的技术措施。协助完善质量保证体系;严格事前、事 中和事后的质量检查监督。

③质量控制的经济措施及合同措施。严格质检和验收，不符合合 同规定质量要求的拒付工程款;达到业主特定质量目标要求的，按合 同支付质量补偿金或奖金。

④质量目标状况的动态分析。

⑤质量控制表格。工作中强调以事

前控制为主，预防为主的原则， 坚决杜绝任何施工质量事故的发生，以达到确保工程质量，争取各工 序工程全部合格，分部、单位工程达到优良标准的目标。

(2)质量控制的措施

①建立健全项目部自检体系，按规定频率进行复检。严格按监理 工作流程进行管理，工序完成后，项目部先自检，监理再抽检。

②建立健全监理的质量控制监督系统，采用旁站、巡视、抽检、 工序认可制度等，使质量监理工作标准化、规范化。

a、 旁站监理。

根据工程难易、 复杂和重要程度， 采用全过程旁站， 部分时间旁站和检查、抽查旁站三种形式监督工程的质量，旁站由现5 场监理员进行，重要工序由专业工程师或进行现场旁站; b、组长和专业监理工程师经常对工地进行巡视; c、检测和试验：检测和试验以抽检为主，抽检频率不少于项目部 自检频率的30%。重要的材料、混合料试验，监理做平行试验予以复 核。抽检及复核性试验，由监理组织进行; d、实行工序报验制度，上道工序未经检验、验收合格，下道工序 不准开工，以杜绝工程隐患和不必要的工程损失。

③坚持预防为主、防患于未然的原则，做好事前控制，严格审批 施工前的施工方案、技术交底等做到清楚明确、交底到位，并有可行 性、 可控性和可操作性， 施工过程中要求项目部采取有效的事前预防， 把质量问题消除于萌芽状态; ④坚持“严格监理，优质服务”的原则，一切按合同和技术规范 办事，对工程质量、进度、费用进行控制，同时要利用监理的自身优 势，作好为项目部的服务工作，协助项目部搞好各项组织、技术和管 理工作; ⑤对影响工程质量的主要方面，即对人、材料、机械、方法和环 境等进行控制并协调好各方关系，形成良好的施工环境，以保证工程 质量与计划工期。

2、进度管理

(1)项目部根据工程总体要求，制定的20xx年度进度计划，要求6 项目部贯彻实施。监理机构通过

①进度控制的组织措施。落实进度控制的责任，建立进度控制协 调制度。

②进度控制的技术措施。建立多级网络计划体系，监控承建单位 的作业实施计划。

③进度控制的经济措施。对工期提前者实行奖励;确保资金的及 时供应等。

④进度控制的合同措施。按合同要求协调有关各施工队的进度， 保证工程整体进度。

(2) 、对进度偏差进行动态调整控制 对工程进度实际进展情况进行跟踪监控，发现偏差，视情况采取 合同措施、组织措施、经济措施、技术措施，以保证工程按总进度控 制计划实施。

调整计划的要点

a.后续施工与合同工期的要求; b.进度调整给后续项目部造成的损失; c.对材料物资供应的影响; d.劳动力供应情况; e.投资增减情况;7 f.后续施工活动及总工期允许拖期幅度。

3、信息管理 按照相关国家法律法规和市级质监站的要求，按期填报各种表格 和报告，认真负责地做好监理的各项记录工作，搞好质量的评定、评 分以及各种表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文 字和处理工作，确保为施工和竣工验收时提供真实、准确资料。

1、信息管理的具体措施如下

(1) 组建本项目工程监理信息系统，构造项目管理信息网络。

组织好合理的信息流，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。

(2) 完成对工程外部信息的收集、整理、分析，同时也应完成 与业主、项目部、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。

(3) 采用计算机技术完成文档的收集、存储、处理、传递、检 索工作。

(4) 信息管理的原则

1) 监理文件是指导监理实务及体现监理成果的具体内容，并作 为工程项目监理指令考核指标之一， 监理文件由监理组长和各专业工 程师主持编制和组织实施。

2)监理文件编制范围包括监理大纲、监理规划、监理实施细则、 监理月报、监理日志、监理函件、监理工作总结。

3) 监理文件应结合工程实际情况编制，真实反映监理项目动态。8 监理文件应写明具体编写时间，由主要编写人及审核人签字，并根据 不同类型的文件加盖监理组的公章(监理日志除外)。

4)监理函件及监理日志可采用有关表式填写，其它监理文件一般 要求打印成文。

5)监理文件编写质量要求：分类明确、格式统一、签收完备、指 令明确、文理通顺、逻辑严密、书写端正。③ 监理文件资料应真实 可靠，字迹清楚，签字齐全，反映工程实际情况，不得弄虚作假或涂 改原始记录。

2、监理工作有关的文件资料，随受监工程项目的具体情况而异。

一般可分为如下几类

(1) 合同文件类 包括各种协议文件、招投标文件、合同文件等。

(2) 设计文件类 图纸会审纪要、设计修改通知单等。

(3)施工文件类 包括项目部编制的施工方案、施工计划、施工技术措施、申报单、 技术核定单等。

(4)业主指示类 包括来自业主的指令、文件、信息，以及上级机关、主管部门对9 工程技术性问题的规定、批示、决定、指示和审查意见等。

(5)施工监理类 工程监理合同、监理规划、工程监理实施细则、各类施工监理用 表、单位工程竣工验收证书。

(6)其它 有关报刊、图书及技术性资料(标准、规范、规程、质保资料、计 算机软件等)其它有价值的技术文件材料。

4、安全生产和文明施工

监理人员要把安全生产、文明施工的监督管理贯穿于监理工作之 中，认真贯彻执行“安全第一”和“预防为主”的方针，强化“谁承 包、谁负责”的原则，严格检查制度，努力做好监理工作。

1、安全监理

(1)监理部设立一名专职安全监理工程师，具体负责检查项目部 专职管理机构和人员到位情况，明确职责权限，检查项目部现场安全 规则和安全执行情况，督促项目部采取各种预防措施，防止事故的发 生。

(2) 检查机具设备是否专人操作、 保养完好， 禁止违章操作现象。

(3)检查项目部对施工工序逐级进行安全技术交底、对劳动保护 和现场安全措施的落实，杜绝粗野施工现象的发生。

(4)检查特殊工种的岗位操作合格证和安全操作合格证，严禁无 证上岗。

(5)督促项目部对电器设备严格操作、专人负责，监督项目部进 行定期检查用电、 消防安全。对施工区要求设置醒目的标志和警示牌。

(6)监理部把安全生产纳入工地例行巡视内容，一同进行检查， 发现问题及时发出通报，督促项目部限期整改。

2、文明施工监理

(1)督促项目部搞好施工场地规划设置和材料库房建设，做好防 潮、防污染保护工作。

(2)检查项目部规范材料堆放，要求场地硬化，材料按品种、规 格存放，插挂名牌，严禁无序混放。

(3) 督促项目部加强施工管理， 设置必要的卫生设施和环保设施， 严禁乱倒生活垃圾，乱排生产、生活污水，不得污染农田和河道。

(4)检查项目部对所有结构物设立施工标志牌，做好材料进场和 竣工清场工作，规范施工现场，避免杂乱无章现象。

(5) 把文明施工纳入监理部的工地例行巡视检查内容， 发现问题， 随时发出通报，要求限期整改。

(6)临时工程设置与施工管理

①施工废水，生活污水不得污染水源、耕地、农田、灌溉渠道， 采用渗井或其它措施进行处理，工地垃圾及时运往指定地点深埋，清11 洗机具或含有沉淀油污的操作用水采用过滤的方法或沉淀处理， 避免 生态环境受损。

②散体物料及混凝土运输应严格遵照城市运输有关规定，混凝土 灌注作业后，运输车辆、机械的拌和场地应及时清除清洗，污水排入 污水净化池。

混凝土运输车辆及碴土运输车必须经冲洗后才能驶入正 式公路。

③除图纸设计或工程变更外， 不得破坏和拆除任何构造物及设施， 不得随意清除植被和树木。

④临时排水设施设置要与永久排水设施相结合，场地排水不得直 接排入河流、农灌、饮用水源等处，以防止污染。

⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的库房中，地面做硬化处理，并 派专人看守、管理，溢漏油料采用铁桶回收;库房周围设置隔离沟， 以防在雨季中油料随雨水流散而污染环境。

⑥食堂采用燃气型炉具，以减少废气排放量。

⑦对施工产生的碴土用槽车运至指定地点弃置，严禁随意倾倒。

⑧各种临时设施的位置应远离居民区至少500m 以上，且设置在主 要风向的下风处。配备专门的洒水车对施工道路及运输道路进行早、 中、晚三次洒水，控制扬尘，以减少粉尘污染。

⑨工程完工后，按要求及时清除临时设施和地面硬化层，并将工 地及周围环境清理整洁，做到工程完、材料清、场地净。12 5、团队建设 1、监理部将调整新思路，改变工作方法，对不能胜任工作岗位 的人员进行更换，优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平 的提高

由监理部统一组织， 对国家规范和强制性条文进行集中学习， 提高现场监理人员的业务能力和技术水平。具体学习内容

(1)每半月组织一次监理日志、旁站记录等监理文件编写与汇 总的学习。

(2)每月组织一次质量管理学习，提高监理人员的质量管理能 力和管理素质，严格把控施工质量。

(3)每月组织一次安全管理学习，加强施工现场的安全管理措 施，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生。

2、加强监理人员执行力的培训：由监理部组织，每月开展一次 执行力学习和讨论，以提高监理人员的执行力。

3、坚持“质量第一”的方针，热爱监理工作，维护监理工作的 严肃性和公正性，坚持做到“三性”即：科学性、公正性、权威性; 严格按国家规范和程序办事，用好“两权” ，即：质量监督权和质量 一票否决权;工作作风要严谨扎实，按监理程序把好三关，即：开工 关、施工关、竣工关;确立“质量责任重于泰山”的思想，坚持“四 个一流”的工作标准，即：一流的质量，一流的外观形象，一流的监 理作风，一流的工作成绩。

4、监理人员坚持原则、发扬无私奉献精神，坚持“严格监理， 热情服务，秉公办事，一丝不苟”的十六字方针。严格按工程技术标13 准、施工合同条款、质量检验标准来监督检测工程质量;以合同和检 测、试验资料为依据，及时妥善处理工程质量及有关问题。不弄虚作 假，不以权谋私，抵制不正之风。

5、项目监理人员不得以任何理由向施工单位介绍材料、设备，不 得向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益， 不得与 任何一方串通损害另一方的利益， 不得接受施工单位在娱乐场所的宴 请，如违反上述规定，将给予通报批评或上报项目执行办;监理单位 不得与施工单位串通一气， 作出违反监理程序和施工技术规范要求的 行为，一旦发现，坚决给予处罚并承担质量责任和经济责任。

在新的一年里，监理部必须坚持“严格监理、优质服务、科学公 正、廉洁自律”的监理原则，对工程现场要进行全方位的巡视和全环 节的检查，认真执行“自上而下”的检查制度和“自下而上”的汇报 制度。平等待人，文明监理，办事要做到“有礼、有据、有节、有度” 。

按计划工期，保质保量的完成今年监理任务。