自己做兼职的心得体会实用 做兼职后的心得体会(六篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新自己做兼职的心得体会实用一

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

最新自己做兼职的心得体会实用二

__餐厅是我们__市区一家营业不久的新餐厅，我来到__餐厅工作也有一段时间了，我是__餐厅的一名服务员，在__餐厅像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们__餐厅的风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们平时的工作也就很忙了，在__餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这段时间以来的服务员工作：

一、日常工作

一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业习的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。

在__餐厅我的日常工作是很充实的，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于__餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。

作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，__餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。

因为上班晚，我们平时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一天的工作。

二、工作的收获

在__餐厅工作了这段时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。

最新自己做兼职的心得体会实用三

大家好!我是六(5)班的柳莺，这次能够参加学校“美德好少年”的竞选，我感到无比的荣幸!

中华民族传统美德源远流长、光辉灿烂，她是五千年华夏文明与智慧的结晶，滋养了一代又一代炎黄子孙!

“融四岁，能让梨。”孔融虽小，却懂得尊敬长辈，令我们肃然起敬;周恩来12岁时，就立下“为中华崛起而读书”的雄伟志向，成为我们学习的楷模;在四川大地震中，9岁的林浩，面对危险毫不畏惧，勇救两名同学，是我们学习的榜样……这些具有传统美德的少年在中华民族的历史长河里数不胜数。

我作为一名新时代的小学生，处处以他们作为自己的榜样。在学校里，我勤学善思，喜欢广泛地阅读书籍，培养了高尚的情操和坚强的意志;作为班干部，我是老师最满意的小助手，处处以身作则，为其他同学树立榜样，并且尽心地去帮助身边的每一个同学;作为一名大队委，我热爱工作，认真负责，为全校同学奉献出自己的热情。在家庭中，我孝顺长辈，主动帮助父母亲分担家务，从来不让爸爸妈妈操心!正是这些良好的美德，我才能够深受老师的信任，同学的拥护，长辈的喜爱!

我心地善良，总是把无私的关怀带给别人。在汶川大地震后，我毫不犹豫地拿出自己所有积蓄，捐给灾区。我的心也随之飞到了灾区：每当看到许多人在地震中失去宝贵的生命时，我就会伤心的哭泣;每当看到许多人为了“生命”而顽强地坚持，从废墟中被救出时，我又会含着泪水兴奋地欢呼!不久之后，班里来了一位四川灾区的同学。老师把他带到了班级时，他躲在了老师的后面，目光里流露出一些恐惧与不安。我的脑海里立刻就闪出一个念头：我要主动地向他伸出温暖之手，让他在班级大家庭中感受到集体的温暖!经过初步了解后，我知道他的名字叫于松林，来自四川地震重灾区——汶川，他所在的学校已经成为废墟，很多同学在地震中失去了宝贵的生命。为了帮助他走出地震的阴影，重新面对生活，每到下课的时候，我就主动与他聊天，沟通学习生活，谈论兴趣爱好。我还把更多的好朋友介绍给他，并在班里组织了互助小组，送给他许多课外书籍和学习用品，帮助他解决学习和生活中遇到的困难!在六一儿童节时，我又为他准备了丰富的零食以及精美的礼物，他的脸上情不自禁地流露出了快乐的笑容!

在这次学校里组织的“心系四川地震灾区”义卖活动中，我不仅积极地参加义卖，还把自己积攒了一年的零花钱再一次捐给了灾区，为他们重建家园尽自己的一份微薄之力!

同学们，当我们向老师、长辈和客人彬彬有礼地问好的时候，当我们向有困难的同学伸出援助之手的时候，当我们学会向父母表达自己的一份孝心的时候，当我们学会珍惜每一粒粮食的时候，当我们学会“宽于待人、严于律己”的时候……我们所做的一切，不都是在承继和弘扬传统美德和民族精神吗?

同学们，我没有惊天动地的壮举，但是，我期待你们能给我投上宝贵的一票!我会用自己的诚实、勇敢、勤奋、善良、自信等优良美德来感染身边的每一个人，做一位名副其实的美德少年!谢谢你们!

最新自己做兼职的心得体会实用四

在我们决定做某件事情的时候，我们常常想到的是如何尽快地把我们想到的事情做好或者做完。通常情况下，我们这样的想法是比较好的，毕竟我们有这样的想法足以说明我们对于我们要做的事情具有足够的重视程度与实现它们的迫切心情。

当然，如果我们打算要做的事情非常简单且在短时间里能够完成的话，我们不会遇到什么困难与烦恼。比如说我们想收拾一下自己凌乱的书桌、洗洗自己的脏衣服和做一道美味的菜肴等等，只要我们决定去做，那么我们是很容易做好、做完我们打算的事情并达到我们的目的的。

但是在另一种情形中就不相同了，比如我自己写博客，这件事本身就是一个需要长期来做的事情，如果我们在做的时候仅仅想到的就是赶快地写出100篇文章，那么我想你很难完成这件事。

原因就在于，我们打算做一件事情的时候很少是经过深思熟虑了的，我们也许是原本希望做某件事，现在决定去做；也许是看见其他人在做某件事，我们也决定去做；也许是我们在走路是，突然自己想到自己可以做某件事而决定去做等等。没有经过深思熟虑地做事的一个不好之处就在于我们往往只有三把火的热情，隔一段时间以后，我们的热情没了，那么我们打算做的事情也就自然不会做下去了。

任何事情，从我们打算做到我们最后完成它是需要时间的，而我们常常是缺乏经历这个时间的准备。

因此，做事之前，我们不应该仅仅是考虑到我们要赶快地把我们打算做的事情做好或者做完，而应该问问我们自己，我是否已经做好了坚持做这件事的准备。毕竟任何一件事，如果我们不能坚持地把它做完的话，通常我们在前期做的工作就是白做了的，不会有什么成效，原因就在于事情本身就没有完成。

当然，如果你所做的事情很简单，不需要费多少时间，能够在你的热情衰退之前完成的话，不考虑坚持也是可以的。但是我们人生中往往对我们越重要的事情，我们要完成它所需要的时间越多，反而越不重要的事情，所需要的时间越短

最新自己做兼职的心得体会实用五

空气中弥漫着寒意，我正躲在被窝里，感受着它所带来的温情。突然一阵敲门声，打碎了这份惬意。

我爬起床，着上外衣，前去开门。原来是一件包裹，我未详细看，便把它置于屋中一隅。到了中午，母亲进门时，附带了一句：“这是谁的东西。”我漫不经心地应道：“可能是你的或爸爸的。”母亲又说：“这上面收件人是王若兰，送错了吧。”我听后，脑神经像是触了电，迫使我一下子跳了起来。

我奔了出去，如同一只饥肠辘辘的老虎，从母亲手中夺过我所寻求的“食物”。我看了看收件人，的确是王若兰——住在我家楼上，母亲长期因工作在外，与我同龄的一位女生。这时，母亲发话，让我把它还给她。我口是心非地应好。因为上个月，借给她的电风吹，讨了几次，至今未还。

于是，待母亲走后，好奇心迫使我拆开包裹，一个做工精巧的书包，呈现在我的视线。当我将它提起，一封信掉落，拾起一看，上面写着：“给我亲爱的女儿。”本想将此包裹据为己有，以报不还电风吹之怨，可是信的出现，我犹豫了……

第二天，我出小区门时，经过保安室，见她着一身失去色泽的衣服，显得焦急地询问保安，她的声音清脆响亮，因而我才得知她正询问那包裹之事。我顿时觉得忐忑不安，像个逃犯害怕被捕，迅速离开现场。课堂上，无心听讲，提心吊胆，生怕“证据”被发现。放学后，我害怕而又犹豫着，究竟要不要把包裹还给她。不巧，回家时，又看见她，背着一个饱经风霜的书包，双眉相蹙，双手相握，像是个丢失母亲的孩子，向刚换班的另一位保安打听着包裹的下落。

见此状，我愈发不安，甚至那个夜里辗转难眠。我绷着神经想：“她借的东西仍未还我，我也可以迟还，甚至不还，这是个满足私怨的做法，但却又让我良心受到折磨，我究竟该做还是不做呢?

经过一整晚的踌躇，在第二天早上，我带着那包裹来到她家，还给了她，只见她严重透露着感激，并未有丝毫怨恨之意。还未待我说抱歉，她便拿出一个崭新的电风吹，说：“对不起，把你原来那个弄坏了，我筹了一个月的钱，买了个新的，到现在才还给你，真是抱歉。”

刹那间，同龄的我们脸都红了，她因抱歉之意而红。而我，却为满足自己的私怨，被惭愧涨红了脸。

做与不做高二作文素材范文3

做文章难，做人更难。

做文章是用笔杆子塑造第二个自我，类似于网络中那些虚幻的那些东西，很多人都热忠于让别人通过文章来了解自己。通过看我的文章可以了解我，可为什么要绕这个圈子呢?因为做个好人要比做篇好文章难得多，在文章里，你可以用手中的笔把自己不尽如人意的地方粉饰一下，调侃一下，让自己趋于完美。还可以重新塑造一个自己，赋予高尚的人生品格，享受别人的景仰，使自己心理上获得满足。

但是做人不同，我们生活的这个环境有太多的人情世故，虚弱的我们腹背受敌，它实实在在，来不得半点虚假。如果有谁在每个人眼中都是好人，那他肯定是圣人。那样的人太会做人了，他肯定拥有大智大慧，可能每个哲学家都是作家，如果他们肯写的话。善于做人的人往往写得一手好文章，而写不出好文章的人往往不会做人，或者说不会做个好人。

做个好人难，但做个坏人很容易，甚至比做篇坏文章还简单。做坏人无须学习，只要你把人伦道德从最重要的位置上拉下来，你就能“光荣”地成为坏人。人一生下来就得学一件事，那就是“做人”，即便是哑哑乱叫的婴孩，也具有不同的做人方式，而其中一部分就回成为坏人。坏人往往活得比好人轻松，因为他们的道德可以败坏，人性可以沦丧，他们没有必要因为偷吃了别人的奶酪而耿耿于怀，因为对于他们来说，那是理所应当的。写出坏文章的人不一定是坏人，但也决不会是好人，不懂如何将自己的文章写漂亮的人，肯定不懂把自己的人格写漂亮。如果说眼睛是心灵的窗户，那么文章就是人性的通道。

做文如做人，做人胜做文。做出好文，做个好人。

最新自己做兼职的心得体会实用六

提及教师这个职业人们往往会想到教师的无私奉献，默默付出，燃烧自己，点亮别人，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，是对教师奉献精神的歌颂，“随风潜入夜，润物细无声”是对教师无私品格的赞扬，“落红不是无情物，化作春泥更护花”更是对教师牺牲奉献的传神刻画，但是我认为21世纪的教师其自身价值不仅仅在于辛勤耕耘，无私奉献，成就他人，更在于教师自我价值的实现，做到奉献与收获并存，做一名快乐的教师。

有一位教师曾说过：“如果一个孩子生活在批评中，他便学会谴责;如果一个孩子生活在敌视中，他便好斗;如果一个孩子生活在鼓励中，他便学会自信;如果孩子生活在受欢迎的环境里，他便学会钟爱别人。”那么，一个孩子生活在快乐的环境中呢?我想，他的心情一定是快乐的。

那么如何才能做一名快乐的教师呢?

在美国西点军校有一句这样的格言：像忠诚上帝一样忠诚国家;像忠诚国家一样忠诚职业;像热爱生命一样热爱工作。我认为热爱是快乐的源泉，做一名快乐的教师的前提就是热爱自己的职业，热爱自己的三尺讲台，热爱自己的一方学生，热爱自己的教学天地。出于这种发自内心的热爱，快乐便不再遥远，随之而来。

一、我付出我快乐

冬日凌晨，当我顶着寒风，带着一丝倦意，走进教室，传来学生朗朗的读书声，便觉得这早起是快乐的。夏日炎炎，当我冒着酷暑，顶着燥热，大汗淋漓地讲课时，看到学生渴求知识的眼睛，便觉得这忍耐是值得的。子夜时分，当我仍然在批改第二天一早要讲的试卷的时候，一想到能让每位学生都看到自己被批改的试卷，我便打起精神，觉得这努力是应该的。

二、我收获我快乐

每一次讲课看到学生脸上露出会意的微笑，我便觉得知足。每一次考试见证学生取得一点进步，我便觉得开心。才知道原来每一份付出都有回报。

每一个教师节来临，办公桌上满是学生祝福的卡片：老师天凉了，多加点衣服。老师，谢谢有你，伴我们走过青春。老师，您辛苦了，以前我们不懂事，尽惹你生气，以后会努力的。才知道原来每一份真心都换来真心。

每一个春夏秋冬，校园里的花儿谢了又开，我的学生们也渐渐长大，看到他们越来越坚毅的脸庞，才知道原来我们的青春共同绽放。

三、我感恩我快乐

我时常想，相对那些点滴付出，我得到的真的很多。感谢我的学生，让我经过他们灿烂的青春;感谢我的同事，所给予我的无私的关怀和悉心指导;感谢我的领导，对我们青年教师的关心和鼓励;感谢我们的学校，所赋予我们的责任和使命。感谢我的职业，让我拥有一个快乐并且有意义的人生。

最后，我想以汪国真先生的两句诗，献给在座的领导、老师们，并感谢伴我一起成长的学生们：

让我怎样感谢你 / 当我走向你的时候 / 我原想收获一缕春风 / 你却给了我整个春天

让我怎样感谢你 / 当我走向你的时候 / 我原想捧起一簇浪花 / 你却给了我整个海洋

谢谢大家!