员工收到礼物的心得体会及收获 员工收到礼物的心得体会及收获怎么写(3篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于员工收到礼物的心得体会及收获一

作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，必须要保持好自己的心态。

关于员工收到礼物的心得体会及收获二

(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

一、在收银工作中学习

一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做

二、了员工管理、工作

领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班

(1)、专业能力

领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：

1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备

(2)、管理能力

管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你的工作。

(3)、沟通能力

所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通

(4)、培养下属能力

领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子

(5)工作判断能力

所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非

常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现

(6)、学习能力

当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争

(7)、职业道德

但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟

仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西

们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定

三、安排好收银员值班、换班工作

收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况

关于员工收到礼物的心得体会及收获三

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好!我是五公司的新员工，毕业于xx大学水利水电工程专业。很高兴今天站在这里代表咱们新同事发言，也很感谢公司领导给我这个与大家共同学习，分享的机会。

请允许我改用大家都很熟悉的一句话开始我的讲话，我想代表我们新员工，对所有热情迎接我们新生力量的xx人，葛五公司人说：谢谢大家，我们来了!

我们来了。带着期待和渴望，带着欣喜和不安，带着热情和迷茫，带着年轻的梦想，带着大学在我们身体里沉淀下来的思想、情感、品格，来到了。在这个骄阳似火的七月，我相信大家一定和我一样，感受到了宜昌的热情，空气是热情的，马路是热情的，我们xx人更是热情的。

从报道至今的十几天，眼前的一切逐渐清晰起来。拓展训练，我们作为团队中的一分子,坚定执着地行进，安静地吐露芬芳，团队因我们而美丽;团队在我们每个人的支撑下，穿越生命线，悠然地绽放，我们因团队而温暖感动。培训期间，我们真正翻开了职业生涯的第一页，了解了集团公司和我们五公司的企业文化和精神，掌握了基本的公文写作，生产安全知识和商务礼仪的基本原则，和共青团零距离接触，让稚气的我们有了底气。记得杨颖老师在情商管理课的结尾，用哑哑的嗓音伴着手语带给我们的《感恩的心》，带给我的感动挥之不去。用感恩的心去工作生活，我们就不会产生抱怨。苦与乐，都留在心底，我们每个人都一定有着自己不同的感受，收获。张晓风曾说过这样一句话：“树在。山在。大地在。岁月在。我在。你还要怎样更好的世界?”

在此，我要再感谢公司领导和师长给了我们这样一个平台，也为我们指引方向，我也要感谢我的同事们，我们在培训的过程中互相帮助，互相学习，度过了珍贵，充实的十几天。我知道一句“谢谢”远远不够，知易行难，对于刚刚踏出校门的我们，以后的路很长，需要学的东西很多，还需要我们脚踏实地。

3月，我在参观向家坝缆机平台时，站在高处观光台向下看，施工车辆往来穿梭，工程机械星罗棋布，施工人员忙碌着，像小甲虫在蠕动，那其中有我们xx人。那一刻，心中的震撼不可言喻，一个人的力量是微小的，然成千上万的施工人团结奋战，却可以建造一座座固若金汤的大坝;那一刻，我庆幸我选择了五公司这样一个施工企业，我相信任何平凡的工作，都有着不平凡的意义。

今天，在这里，我们即将拥有新的责任和使命，心中复杂的心情难以言表。明天，我们将收拾行李和心情，奔赴到施工第一线，在新的环境磨砺我们的意志，增长我们的才干，成长的道路不会一帆风顺，也许有无数的曲折和坎坷等着我们。我想把我很喜欢的一句话分享给大家：我只担心一件事，我怕我配不上自己所受的苦难。所以，只要我们学会正确地归因，所有的辛苦和不顺，都会过去，只要我们愿意思考，所有的过去都会成为财富。对于未知的明天，我准备好了，我亲爱的同事们，你们准备好了吗?

不管明天在哪里，我愿意接纳每一种苦，并视之为独一无二的财富;不管明天在哪里，我愿意做忍着眼泪奔跑的人，并相信打不垮我的，将使我更形坚强。我相信施工第一线的苦雨寒风最终会化为真正持久的力量，只要我们坚持。我无法忘记从孙总身上看到的那股坚强女性让人尊重的魅力，我愿意从她身上借一方晴空，苦出“风景这边独好”的美好未来。生活岂能尽如人意，但求无愧于我心，谨以此和兄弟姐们共勉。

最后我真诚地祝愿我们尊敬的领导，亲爱的同事们，能够拥有一个万水千山走遍的健康体魄，一种平和乐观的心态，一段美好多姿的人生!

谢谢!