手机支付的利与弊心得体会和方法 用手机支付的坏处(四篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于手机支付的利与弊心得体会和方法一

1、了解大学生对手机产品的需求，获取消费者对手机的重要信息。

2、了解大学生手机消费习惯。

1、调查方式：问卷调查（40份，回收问卷30份）。

2、调查对象：在校大学生。

3、调查日期：20xx年4月1号。

1、手机普及情况分析

根据调查显示，在被调查者中手机的拥有率高达100％，这充分说明手机普及率非常高，手机市场前景广阔。另外，在调查中我们可以发现：大部分学生对手机的价格承受力在1001- 1500之间，占总数60％.手机价格1000以下的占总数13％，1501-20xx的占总数27％，而20xx以上则无1人。

2、手机品牌占有情况

在大学生所想要购买的手机品牌中，国外品牌占总数的73%，而国内品牌手机27％，至于不知名的手机，类似山寨一类，则基本无人想去购买。而外国的品牌手机中，具体手机品牌比较复杂，使用诺基亚，三星，索爱，苹果的使用率都很高。显然国内的品牌手机竞争力还是比国外手机略输一筹。

3、购买手机的目的

对手机使用目的的调查发现，大多数的大学生的目的是为了和亲人，同学，朋友进行基本的通讯。也因此，大多数父母对子女购买手机还是持肯定态度的。这也为手机的销售起了推动作用。当然，在其中我们也可以看出，大学生对手机的附加功能要求也越来越高。其中电子书占33%，这充分说明网络电子小说发展越来越快，手机经销商也应该给生产手机的厂家建议提高手机电子书的技术，以此，让电子小说和手机的发展起到相辅相成的效果。另外，听歌占总数的60％，看电影占总数的53％。这说明手机的功能正在逐渐和mp3，mp4的功能重叠，手机的功能市场越来越广。最后，闹钟，gps也占不小比例，说明，附加功能对手机购买的影响也是很大的。

根据调查显示，学生消费者在购买手机时，男生倾向于购买直板手机，而大部分女生也选择的是直板，少部分女生选择的是滑盖。这显示直板手机已经成为了主流。而对于颜色的选取，71%的男生和25%的女生选择的是黑色，29%的男生和50%的女生选择的是白色，红色系的手机基本无人倾向，而蓝色系的手机仅25%的女生选择。这说明，男生对黑色手机较容易接受，而女生半数喜欢白色，对黑色和蓝色系少数人喜欢。

4、手机购买喜好

5、手机了解渠道以及购买途径

根据调查显示，80%的大学生是通过网络了解手机的具体情况的，少部分学生通过商店介绍和亲朋好友的介绍。而通过宣传活动和报纸杂志了解手机的学生非常少。另外，据调查显示，40%的大学生是在专卖店购买，40%的大学生是在大型商场购买，网购的仅占13%，各种代理购买的仅7%。从中可以看出，专卖店和大型商场是手机销售的主要地方

6、手机更换及售后相关

据调查显示，73%的大学生更换手机的时间为1年至2年，在1年以内及2年以上的人各占13%，3个月内就更换手机的人基本没有。另外，在调查中发现更换手机的原因中，功能不足占总数的14%，质量问题占总数的28%，过时占总数的7%，丢失占总数的21%，至于不因上述问题而更换手机的人占30%.从此，可以看出，质量问题是手机更换的一个重大原因。

对于手机售后的要求中，大部分人看重售后服务的态度和效率。

手机已经在大学生之间普及开来。对于手机经销商来说，首先，应该看到，手机已经成为大学生生活中不可缺少的一部分，手机市场大。其次，应该多选择国外品牌手机销售，适当宣传国内手机，支持民族企业发展。然后，对于手机销售的选择中，应该注重通讯，上网，聊天功能发达的手机，这类手机的需求大。当然，在此之上兼顾多种功能的手机更好。可是，手机的价格也要控制好，价格在1000-1500的手机比较有优势。最后呢，直板的黑色以及白色手机最受人欢迎。售后服务当然也必须弄好，让大学生购买的手机不是一时行为，要让大学生体会到优质的服务。

对于手机支付的利与弊心得体会和方法二

日常的销售过程中，我们销售员总会碰到这样那样的困惑：为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了，却是不理想的价格?这些问题，相信同事们每天都在亲身经历，感同身受。那么，怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路，保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思，总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享，望能起到抛砖引玉、交流进步的效果。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半，很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连*手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。

许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。

为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

对于手机支付的利与弊心得体会和方法三

浅谈微信公众平台在教育中的应用——微信互动课堂

摘 要：在日益发展的新媒体环境下，微信应用的快速发展，微信也慢慢的出现于教育领域，在教育领域中崭露头角，发挥其作用，在一定程度上较好的促进了学习者的学习，激发了学习者的学习兴趣，提高了学习者的学习效率和学习效果。本文从微信的功能出发，结合教学理念创新、教学模式和手段改革等方面，阐述其在教学和教育中的优势和特点，探讨微信课堂教学创新，从而充分利用微信有效地促进教育发展，逐步形成多样化的新型课堂教学方法和教育方式，把课堂教学创新引向深入。

关键词：微信；微信互动课堂；公众平台

当今世界，传媒技术的发展日新月异，涌现出一大批有代表性的新媒体平台，比如视频网络、博客、网游、购物网站、搜索引擎等，特别是人人网、微博和微信等社交媒体，使得人们的媒体接触和使用习惯也随之改变，人们越来越离不开对网络的依赖，电脑和手机成为新媒体信息传播的最佳载具。微信除具备网络平台的开放性、交互性、即时性等一般特点外,还具有传播便捷性、交流灵活性、内容简洁性等特点,它所提供的平等开放的人际交往平台恰恰契合青少年学生渴望交流、乐于自我展示的价值需要,这就为开展创新教学模式和教育管理带来了新的途径。

一、微信概述(一)微信简介

微信是腾讯公司推出的，提供免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈，带给朋友们全新的移动沟通体验。

微信用户数量自从微信2011年1月推出后，用户数量增长非常迅速。2013年1月15日，微信官方宣布其用户数量已经突破3亿。

（二）微信的主要特点

微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。完全免费，任何用户可以免费下载应用软件，在使用过程中只需要支付给运营商少量的流量费，所有的功能不需要额外付费。支持二维码扫描，可以方便的随时随地扫描和记录二维码信息。支持邮箱绑定，通过用户设置微信绑定邮箱，可以利用微信实现在移动平台下处理邮件。支持朋友圈功能，用户可以根据自己的需要建立朋友圈或者加入需要的朋友圈。支持推送功能，任何用户都可以通过微信公共平台创建自己的公众账号，而且名字可以重复。通过公众账号，可以方便的实现信息发布，共享，推送等功能。

二、微信在教育中的应用

教育改革是国家现代化进程中的重大改革领域，全国教育科学规划的选题要求以我国教育改革发展和现代化建设的重大理论与实践问题为主攻方向，突出应用研究，注重基础理论研究，鼓励新兴、交叉、边缘学科研究和跨学科的综合研究，支持成果开发与推广研究。微信作为一个网络资源的传播者，其在学习中的作用类似于“中介公司”。虽然它无法对学习资源本身进行改善和优化，但是他通过良好的使用体验，庞大的用户群体，方便的传播平台，为学习者提供了更多的学习选择和更加丰富的交流方法。

（一）教学与微信相结合具备以下优点。

1.微信有庞大的用户群，可以直接用手机qq登陆微信。微信现有的3亿客户的规模，提供了一个较为广阔的应用平台，一旦有用户将相应的教育资源上传或共享至微信平台（不一定非得通过移动设备，固定设备也可以完成这一过程），所有用户都可以使用教育资源进行移动学习。

2.微信可以对用户设置分组，并发布有声有图有文字的多媒体资讯信息。

信息传送的交互方式,可以使教学更加具有针对性在课堂上进行的教学针对的是全体学生,学生之间的差异和个性往往被忽视和无法顾及,利用微信的互动方式,老师可以针对某个学生和某类学生进行有针对性的教学,增强教学的针对性。

3.微信可以主动进行消息的精准推送，并可以在后台对用户进行跟踪，查看用户对推送消息的浏览情况。

后台对用户进行跟踪保证了教学的时效性，以前学生在课下遇到的问题只能在学校里请教老师,这就造成了学生遇到的问题不能及时得到解答和宝贵的课堂自习时间被过多的占用。而微信的及时沟通功能却可以很好地解决这一问题,从而提高了教学的时效性。

4.微信可以与用户实时进行交流，特别适用于互动式的学习。

考虑到现在的生活节奏较快，不论是教师还是学习者，都无法抽出连续的时间进行1对1的沟通和学习。而微信所提供的免费聊天环境，和实时留言，消息推送等功能，适合学习者随时随地的向教师提问，以及教师对学生反馈的快速响应。教学双方在不断地留言交流中，可以实时的建立1对1沟通环境，而无需专门的预约和安排。

5.微信平台提供朋友圈功能，是传统教学模式的良好辅助。任何一个在现实中实际存在的班级学习组织，都可以通过微信平台提供的圈子在网上建立实时交流和分享的平台。通过班主任和教师发送推送消息，可以实现学习内容的快速分享。而不同兴趣爱好者之间通过搜索功能，可以在微信上建立虚拟班级和虚拟课堂。

6.微信平台可以通过其强大的分享能力，将网络上的所有教学资源整合起来。

通过二维码，推送等功能，学习者可以通过微信连接到互联网上的几乎所有学习资源，进而实现了学习资源的有效利用。

由此可见，微信本身并不是一个类似数据库一样的学习资源载体，而是一个可以快速整合网络学习资源的强大的平台。在学习中使用微信并不是我们的目的，而是我们所尝试的提高学习效率和积极性的方法和平台。

（二）微信互动课堂

微信互动课堂是指利用微信群和微信公众平台为教学辅助，科学设置微话题，组织学生进行讨论，教师进行点评的互动教学方法。对于教学而言，教室多媒体屏幕上实时显示的微信互动平台在课堂教学过程中具有工具性的意义。课堂微信交往促进了及时的教学反馈，加强了师生以及学生之间的沟通乃至教学过程的顺利展开，课堂微信交往促进了师生之间及学生之间观点的碰撞、心智的激发、情意的感染以及新型教学体系的生成与建构。

1.课堂知识点的有效传播遵循传播学aisas模式

课堂教学是围绕知识要点展开的，中学课堂知识点的有效传播遵循“引起关注——产生兴趣——主动搜寻——采取行动——进行分享”这一过程，每次课堂的知识点要引起学生的注意，并通过生动的案例让学生对该知识点感兴趣，往往大家不会完全赞同老师的观点，会针对这一知识点展开搜索，然后进行记忆和掌握知识点的行动，最后把自己的看法和同学老师分享。因此，中学课堂的教学应更多地开展讨论互动。

2.传道授业解惑这一传统教师角色已发生新变化

传统教学，“师者，传道授业解惑也”。但随着新媒体技术的发展，中学教学手段越来越注重多媒体教学，互联网的逐渐普及让师生在信息获取上趋于同步，教师在教学信息资源的掌握上不再具有绝对优势，特别是新兴前沿学科，在课堂教学内容上更加需要与时俱进，比如物理学相关课程，往往要利用最新的题型和生活实例用于教学中，而这些信息学生们同样可以在互联网上搜索到。因此，中学教师的角色较以往有很大变化，更多的担任教学内容引导者的角色，如何组织好教学，引导和调动学生们的积极性，在课堂教学上实现良性互动，是教师的主要任务。

3.让微信互动课堂成为师生感情交流互动的新平台

微信群不仅可以在课堂上用于教学，在课后更是成为师生之间和生生之间感情交流的纽带。通过朋友圈版块大家可以发布自己的生活动态，对有意思的说说点个“赞”或发表看法，特别是在节假日，教师可以利用微信群问候自己的学生及其家人，氛围倍感温馨，学生们也会给老师送上节日的祝福。

（三）校园微信公众平台

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和组织等都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。教育微信公众平台全国首家教育微信导航，收录了高质量教育微信公众账号，是以发布、展示及教育微信用户订阅和用户学习需求为目标的微信导航网站，全面打造最权威的微信公众导航平台，网站中汇集了最优秀的教育微信公众信息资源。为用户、媒体、学生、机构、企业等提供一种全新的互动沟通模式，以及通过自由平台打造一种全新的教育模式和体验。同时区别于校园杂志、校园手机报、校园微博等媒体，校园微信公众平台将是快速传递校园信息的又一新方式。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体，以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”为原则。微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。

随着移动互联网的快速兴起、3g、4g网络业务的深入发展以及智能手机在学生群体中的普及，微信和校园微信公众平台被越来越多的学生群体使用，微信公众平台的市场巨大。微信产品不断升级，各种功能不断研发，使得微信和微信公众平台的功能越来越强大，对校园微信公众平台的发展提供了技术支持。

三、微信与教育的发展

微信在教育领域会是一个很大的助力，首先，微信的最大的优势就是建立了企业与客户之间的互动平台，也就是学校与学生之间的互动平台，而教学如何教得好就是建立在双方互动的基础上，另外，微信教学方法多元化，可以图文、语音、视频，能很好的表达老师想要表达的东西，而且学生在微信上也可以很好、很详细的问出心中疑问，从而获得要学习的知识。

随着微信软件的发展，它被越来越多的人群所接受，它已经成为许多人生活中不可缺少的一种社会交流工具和平台。因此，微信也慢慢的出现于教育领域，在教育领域中崭露头角，发挥其作用，在一定程度上较好的促进了学习者的学习，激发了学习者的学习兴趣，提高了学习者的学习效率和学习效果。

对于手机支付的利与弊心得体会和方法四

一、【适用范围】

本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。

二、【本政策适用期限】

三、【工资构成】

1. 工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元); 2. 该薪资构成比例为：岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;

3. 总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;

4. 岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效;

5. 职能工资140—180元，与专业能力和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分;(详见附件一)

6. 效能工资560—720元，与基础销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分;

7. 个人业绩提成，超过基础销售额部分的提成，不参与绩效;

四、【基本量及销售提成率】

1. 个人业绩提成标准：

(1)基础值标准 (完成销售额 1.4万元—1.8万元) (2)第一挑战值标准 (完成挑战销售额2.5万元—3万元)

(3)最高挑战值标准 (完成挑战销售额 4万元以上，具体由自己制定)。 2. 提成率标准(如下图)：

例如：销售人员2月底做出3月份的销售计划，计划完成第一挑战值，并签字确认。而在3月份实际完成21000万元，完成了计划额的84%，则视为完成计划任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。如没有做出计划，则按照4.5%提成。

五.(1)【职能奖励考核标准】

职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资×实得职能奖励分÷100

(2)【效能奖励考核标准】

效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资× 实得效能奖励分÷100

(3)【话费、交通补贴】

话费补贴：按照手机话费补贴标准执行; 交通补贴：50元/月。

六.【考核纪律】

(1) 客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元;

第二次做假时，处分并罚款200元;第三次做假时，自动离职并罚款500元。

(2) 不能与客户串通做出对公司不利的事，第一次发生此类事件时，警告

并罚款100元;第二次发生此类事件时，处分并罚款200元;第三次发生此类事件时，自动离职并罚款500元;若情节严重时，则视事实严重程度罚款1000-20xx元，甚至送司法机关处理。 (3) 不能泄露公司的商业秘密，泄密按保密协议规定处罚。

七.【晋升】

当团队连续2个考核期销售量均超过基本任务量的120%时，部门经理具有晋升一个子职级的资格，如果其它条件达到上一个职级标准，次月立即晋升一个子职级。

附件一

上海好施实业有限公司华北营销中心 市场销售部员工职能绩效考核表

被考核人 部门 年 月 日