我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
最新教育培训机构回访心得体会及收获一
2、宣贯员工手册,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,统一培训结束后,分到各部门,又按各部门具体分工进行下列在岗培训:
①前台销售部:主要培训如何做好客史档案、vip档案,熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况,景点介绍。总服务台的操作程序:接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训,使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部:主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部:主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部:主要通过跟随厂家安装技术人员,全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复,重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检,并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训,坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部:主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来,在培训工作中常遇到的存在问题和困难是:
1、因酒店地处边疆少数民族地区,员工受教育程度普遍偏低,培训中须反复宣贯,耐心说服教育,严谨执行操作规程,方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定,学成后频繁跳槽,见异思迁,频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工,较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之,在酒店从业人员的培训教育中,无论存在多少困难、缺点和问题,我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。
酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划,除了继续坚持的日常培训工作外,重点对所有从业人员进行在岗培训,以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训,有效地树立“宾客至上,理让客人”的服务理念。大酒店将以“服务无止劲宾客放第一”为服务宗旨,“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念,团结协作、开拓进取,以“塑一流形象,建一流酒店”为奋斗目标。
确保酒店标准的承诺,严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量,为旅游事业添砖加瓦,创造辉煌,略尽酒店全体员工的绵薄之力。
最新教育培训机构回访心得体会及收获二
党员经常性教育是党的建设的一项基础性工作。加强党员经常性教育,对于巩固和发展保持共产党员先进性教育活动成果、不断提高党员素质,对于建设学习型政党、推入党的执政能力建设和先进性建设,对于贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会,都具有特别重要的意义。根据区委组织部区__党委的要求,特制定本计划。
一、指导思想:
以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,坚持党要管党、从严治党的方针,紧紧围绕提高党的执政能力、保持党的先进性这一主题,突出学习、遵守、贯彻、维护党章这一重点,丰富教育内容,创新教育方式,落实教育责任,确保教育效果。
二、基本内容:
马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想教育,科学发展观、构建社会主义和谐社会和社会主义荣辱观等重大战略思想教育;党章和党的基本知识教育;党的路线方针政策教育和形势任务、国情教育;中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育;爱国主义、集体主义和社会主义思想教育;党的优良传统和作风、党的纪律和反腐倡廉教育;市场经济知识、法律知识、科学文化知识和业务技能教育。
三、方法途径:
1、抓好学习培训。采取举办培训班、上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式,有计划地组织好党员的集体学习。倡导党员自主学习,引导党员根据自身实际和工作需要,制定学习计划,利用业余工夫自主选择学习内容和方式,认真搞好自学。加强对党员学习的详细指导,为党员学习创造良好条件。通过开展读书活动和知识竞赛、交流学习成果、评比表彰学习标兵等方式,激发党员学习的积极性和主动性。党员领导干部要认真参加党委中心组学习,带头参加所在党支部的集体学习,坚持每年给党员讲党课、作形势报告。
2、加强实践锻炼。组织党员立足本职岗位,深化开展“创先争优”活动和主题实践活动。通过党员责任区、党员先锋岗、党员示范户、党员承诺、设岗定责、结对帮扶和志愿者服务等多种方式,为党员服务群众、加强党性锻炼搭建平台。
最新教育培训机构回访心得体会及收获三
为进一步提高广大党员干部的政治理论素质,增强广大党员干部做好本职工作的能力,为我局环保工作的健康、快速发展提供强大的精神动力和思想保证。根据局党组的统一部署,2017年党员理论学习计划安排如下:
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面学习贯彻落实科学发展观,坚持学以致用、以用促学,着力提高广大党员思想政治素质和抓好党建工作的自觉性;坚持贴近党员的思想和工作实际,结合党员学习、思想、工作、生活中的实际问题,进一步解放思想、实事求是、改革创新,推动各项工作取得新进展。
坚持集中学习和个人自学相结合,在个人自学的基础上采取轮训轮讲、以会代训的方式,进行集中学习辅导,同时还要专题讨论交流,通过请进来、走出去等方式开展学习,进一步增强学习效果。
1.深入学习党的路线、方针、政策。通过深入学习党的各项路线、方针、政策上来,把大家的力量凝聚到实现年初确定的各项目标任务上来,真正做到在思想上进一步增强理想信念的坚定性,在行动上进一步增强执政为民的自觉性,在工作上进一步增强求实开拓的创造性。
2.深入开展反腐倡廉教育学习。以党纪条例为主要学习内容,进行至少2次警示教育活动,不断加强党风廉政建设工作力度,增强党员干部廉洁自律意识。通过学习,提高拒腐防变的能力,把我局打造成为一个清正廉洁的文明单位。
3.深入开展环保工作相关政策法规、业务知识的学习教育。重点加强相关法律法规的学习,不断提高党员干部职工的政策理论水平和业务能力。推动全局工作不断发展。
4、深入开展三严三实教育实践活动。通过深入学习党的路线方针和相关政策法规,有计划,按步骤地开展三严三实教育实践活动。
1.要提高认识,加强领导,继续坚持和完善各项学习制度,形成自觉学习的长效机制,使学习进一步制度化、规范化。
2.每位党员都必须有学习资料和学习笔记,学习后要写出心得体会。
3.确保学习时间。党支部组织党员集中学习时间每周不得少于2学时,党员自学每周不得少于3学时。原则上每周五下午为集中学习时间,学习实行签到制度,确保学习落到实处。
4.创新学习方式。坚持集中学与自学相结合,集中学习不得以会代训。要结合实际,充分发挥网络的作用,创新学习方式、丰富学习形式、搭建学习平台。要确定好主题上好党课,可邀请专家进行专题辅导讲座,也可借其它形式进行学习。
5.抓好年终评学活动。年底要召开一次党员学习教育专题组织生活会,对全体党员的学习笔记、学习成果进行检查考核,考核情况将和年底考核、评优评先、竞争上岗挂钩。
最新教育培训机构回访心得体会及收获四
20年x月份我来到培训学校,成为一名辅导班教老师。在校长和老教师的指导下,我成了培训班x班的教学。这近x个月教学辅导历程,充满艰辛,基本完成了各项托管任务,但同时收获着喜悦。
为使今后的工作取得更大的进步,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,以促使自己在教育工作方面的也业务水平更上一层楼,现将有关方面总结如下:
1、虚心向有经验的老师请教,学习她们的管理方法,做一名有威望的辅导老师
因为我带的是x年级的小学生,她们都是从幼儿园刚入学的孩子,课堂纪律、行为习惯很不规范。我的任务是要在最短的时间内让他们养成良好的行为习惯,主动学习,而且要喜欢学习。
这对一个新入行的教师是一种挑战,但我从来没有畏惧,因为我相信自己能够做好,一定可以做好。
2、认真备课,严格按照孩子在学校的教学进度进行课后辅导
每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,并记录孩子在每一学科方面情况,及时跟家长沟通,防止孩子出现偏科的现象。
3、认真批改作业
根据时间安排,我都会要求学生做一些辅助练习,如一课三练、口算天天练等等,我会认真批改,在有错误的地方做出标注,让学生自己查找错误并改正,让孩子学会检查作业。
4、主动学习,提高自己的业务水平。我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。并针对学生性格和喜欢的学习方法,及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、主动跟家长沟通
我建立了飞信网络系统,每周六晚上会跟所带学生家长一一沟通,告诉家长,孩子在学校这一周的表现及学习情况,并充当孩子和家长的纽带,通过和孩子沟通,了解孩子的内心想法,让孩子更加健康成长。
现在班上纪律好多了,学生每天都知道自己要完成哪些学习任务,一项一项进行,有条不絮,我的心乐呵呵的。但是也有很多工作没有做到位,让辅导班的孩子流失,给学校造成一些损失。我对此也做过深刻反省。
1、没有真正了解孩子心理,没有做到在乐趣中学习
跟老教师交流中,王凤老师给我的启发很大,她让我明白,了解孩子心理对辅导工作有很大帮助。之前因为刚来到学校,希望学生在学习方面有进步,所以我会给孩子加一些辅助练习,让孩子感觉到有压力了,不愿意来托管班。之后的x个月,我尝试着减少孩子的作业量,并补充孩子喜欢的知识,班上学习兴趣有浓厚了,每天学生催着老师赶紧听写的时候,我心里真的很高兴。
2、与家长沟通还没有到位
虽然我每周都会与家长沟通,但是有些家长对孩子的表现不满意,这个时候我没有抓住重点与长好好沟通,没有真正做到晓之以理,动之以情。
总之,教育工作,是一份永无止境的工作。我喜欢这里的氛围,我喜欢辅导学校工作,希望在以后的工作中,踏踏实实,圆满完成每一项任务,用实际行动做一名有威望的辅导老师。
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