专卖案件培训心得体会如何写 专卖案件培训心得体会如何写范文(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写专卖案件培训心得体会如何写一

1.合作双方简况

1.1甲方全称：____________________公司

公司地址：__________________________

电话：______________________________

传真：______________________________

1.2乙方全称：____________________

经营地址：__________________________

电话：______________________________

传真：______________________________

1.3经甲乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，于合作期内开设专卖店一事，达成如下协议，双方应共同遵守。

1.4专卖店认同_________公司倡导的经营理念，遵守专卖店章程中的各项条款，并申请加盟合作。

1.5依据并参照《中华人民共和国民法典》中“居间合同”的各项条款而制定本专卖店合同书。

2.组织与总则

2.1甲方倡导经营“_________”专卖事业，并拥有“_________”登记商标。甲方根据市场需要，在各个城市设立专卖店，专卖店负责本地区总店和分店的推广，开发工作。

2.2专卖店是“_________”品牌专卖的经营者，决心遵守本合同，诚实地从事经营活动并具备以下条件：

2.2.1依照甲方的标准和计划，保持专卖店的结构及形象;

2.2.2维持不接受第三者制约的经营体制;

2.2.3专卖店是法律规定资格的代理者，专门从事专卖经营活动的场所;

2.2.4在积极开展专卖店活动的同时，努力改善经营;

2.2.5要重视作为“_________”公司专卖店的社会使命，忠实地为顾客服务，建设健康产品的专卖品牌店。

3.专卖店特权

3.1拥有“_________公司”的商标，名称的使用权及营业推广权;

3.2在专卖店的装修方面，严格按照甲方规定的标准执行，力争提高档次和健康活力;

3.3享有本区域各分店和其它销售活动中的管理权，管理费和市场开发权;

3.4产品计划：按照甲方制定的销售计划进货;

3.5参照甲方策划进行的会员促销，广告宣传，集体活动，培训以及其它共同活动;

3.6有关经营活动，可利用甲方的各专门职能，接受正确的指导援助;

3.7管理业务：依靠甲方可以得到正确的经营诊断建议;

3.8乙方及从业人员可以接受甲方的教育培训;

3.9适时地得到甲方经营所必需的信息。

4.商标的使用

4.1甲方授权乙方可以使用“_________公司”商标和“_________公司”名称。

4.2有关“_________公司”商标使用有如下规定：

4.2.1在专卖店的及其它地方使用商标，仅限于由甲方提供指定“_________”的商标，其使用方法，要按照甲方规定的vi标准执行;

4.2.2带有商标的物品类，均由甲方进货，若在专卖店制作使用时，事先必须征得甲方的授权;

4.2.3欲做有关“_________”的对外广告，要使用由甲方提供或授权可以使用的资料，并按甲方的规定执行。

4.3商标应在规定的范围内使用，不得在本合同外使用。

5.产品的进货

5.1乙方按照甲方规定的销售计划，确定产品结构。

5.2乙方经营的产品，一律从甲方进货。

5.3乙方首期购货金额为_________元人民币(甲方按配货)，乙方在经营期间的所有税费由乙方自行承担。

5.4乙方及时并按要求将货款汇入甲方指定账户的同时向甲方提交销售汇总表，无故拖延所造成的损失由乙方承担。

5.5乙方应及时提交购货计划书并将该购货款汇入甲方指定的账户，甲方收到货款后，三日内将货发出给乙方。

5.6货物的运输为航空，铁路，汽车三种方式。按离乙方注册地最近的城市发运(地址为_________省_________市)，到达乙方城市的运输费用由甲方承担，乙方市内的运输费用由乙方承担。

5.7如因运输途中造所成原因，应及时通过承运方予以解决。

5.8甲方不得无故拖延发货，否则，因此造成的后果由甲方负责。

5.9乙方收到货物后，在两日内验收并以书面形式回复甲方，如未回复，则视为合格验收。

6.业务管理

6.1乙方及其所聘用的业务人员在销售过程中，必须严格按照甲方统一零售价进行销售，不得任意降价或涨价销售，否则，甲方有权单方中止本合同并追究乙方因此给甲方造成的损失。

6.2本协议书签订后的前三个月内，乙方累计销售额必须完成_________元人民币，以后每月的销售额不低于_________元人民币

6.3如果乙方连续二个月未完成销售指标，甲方有权在该区域内开设第二家专卖店，乙方不得有任何异议。

6.4甲方付给乙方的服务津贴为：

6.4.1直接销售的按营业额的计算;

6.4.2区域内分店在乙方处提货的按营业额的计算;

6.4.3服务津贴每月结算一次，次月十号前汇入乙方指定账户(节假日续延)。

7.房屋租凭及费用约定

7.1专卖店的房屋租赁

7.1.1房屋选址由乙方负责，但专卖店总面积必须达到以下标准：

7.1.1.1直辖市房屋租赁面积不少于_________平方米;

7.1.1.2省会城市房屋租赁面积不少于_________平方米;

7.1.1.3地级城市房屋租赁面积不少于_________平方米;

7.1.1.4区，县级城市房屋租赁面积不少于_________平方米;

7.2专卖店证照的办理

7.2.1各项合法证照的办理由乙方负责;

7.2.2乙方办理各项合法证照的工本费用由甲方承担。

8.合同终止后的债务处理

当本合同终止时，乙方对一切债务已达到期限权益历的，必须立即与甲方清算完结。

9.保密义务

乙方不得随意将有关公司的计划，运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保密，若有违反，并给甲方及有关者造成损害的，必须根据相关要求予以赔偿：

有关交易的价格，条件及供货对象等事项;

有关乙方的计划，实际业绩和进货，盈亏，资金等的具体计算内容;

其它由甲方指定的保密事项。

10.禁止事项

乙方不得有以下行为，否则甲方有权追究乙方因此所造成的经济损失和责任：

10.1向第三者转承包或提供经营的方案或策略;

10.2向他人转承包或转借配发的物品，文件以及其它商业情报的原件和复印件;

10.3以本人名义或以他人名义，加入实质性的同业种的其它专卖或有专卖关系的企业;

10.4向他人转承包或给第三人提供担保抵押，出借经营权的证照;

10.5向第三方转让“_________”商标使用权或“_________”专卖店;

10.6其它甲方要求禁止的事项。

11.更改劝告

当乙方没有充分履行本合同的条例及甲方的指示，或缺少诚意，或因乙方自身经营管理不善，或被认为不勤勉时，甲方将以书面形式劝告其更改。乙方对此劝告必须予以确实的答复并加以执行。

12.不可抗力的责任

在由于自然灾害以及其它类似不可抗力的原因给乙方进行供货及其它甲方开展活动造成障碍时，乙方不得提出异议并承诺不追究甲方责任。

13.乙方的解除权

乙方根据自己的意愿，应在3个月前以书面形式向甲方提出解除申请。

14.甲方的解除权

当乙方符合以下情况之一时，甲方有权解除本合同：

14.1对本合同，运营规章因故意或过失而出现重大违反时;

14.2不遵守甲方集中进货的原则，在规定外进货时;

14.3不遵照甲方的更改劝告，或不予以确实答复时;

14.4不遵守货款支付期限及规定的支付方法时;

14.5停止营业时;

14.6有损害信用言行，已妨碍或将会妨碍公司专卖活动时;

14.7每月达不到规定的销售业绩时;

14.8乙方未经甲方书面授权将专卖店的公章，合同章对外签约合同均属乙方责任，与甲方无关;乙方因此行为所造成的一切法律后果由乙方承担，甲方不承担任何责任。

15.终结合同的处理

15.1解除本合同时，乙方必须履行以下事项：

15.1.1立即停止使用“_________公司”的商标及带有与“_________公司”有关的标识，并注销带有“_________公司”标识的所有证照。

15.1.2立即撤掉或取消甲方指定的专卖总店，专卖店的内外装修，招牌标志，广告物等，(还要将甲方提供或许可的徽记，标志，广告物，资料等上交甲方)，所需费用由乙方全部承担;当乙方未自觉撤掉时，甲方可自行执行，

因此造成的损失及相关费用由乙方负担;

15.1.3立即返还由甲方配备的文件及授权牌等物品，乙方前期进货由乙方自行处理。

15.1.4对建筑物的损伤补修由乙方进行并负担费用。

15.2乙方即使在解除合同以后也要严守本合同第九条款规定的保密义务，并保证不作出对“_________公司”不利的言行。

16.违约责任

乙方自愿申请加入“_________公司”加盟店，一旦经公司审核批准后不得随意退出，如果申请退出，甲方不负责退货，并自动取消其所有一切待遇。

如因产品质量问题所产生的责任(不包括中途运输问题)，由甲方负责。

如果由于乙方夸大产品功效的宣传，给消费者造成损失，由乙方自行承担责任，与甲方无关。

17.合同时间

合同的期限以签字之日起一年内有效。合同期满后，乙方需提前二个月向甲方申请续签，续签后的合同最低期限为一年。

本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与本合同有异，以补充协议的条款为准。

本合同一式四份，双方各执两份。

18.其它

18.1本合同签约地：__________________________

18.2本合同诉讼地：__________________人民法院

18.3本合同签订必须附法定代表人的授权书方可有效。

甲方(盖章)：_____________乙方(盖章)：_____________

甲方代表人(签字)：_______乙方代表人(签字)：_______

_________年______月______日_________年______月______日

签订地点：_________________签订地点：_________________

描写专卖案件培训心得体会如何写二

协议号

甲方：_________(以下简称甲方)

乙方：__________(以下简称乙方)

为充分发挥甲乙双方的经营优势，在平等互利的基础上组建稳定有效的代理加盟网络，共同拓展__________品牌的市场份额，以达到双赢的共同目标，，以_______________品牌加盟专卖店(以下简称专卖店)方式结为合作伙伴，

特拟订立以下款项。

一、 合作方式：

1、乙方以约定地区__________专卖店形式经销甲方产品，甲方在乙方履行协议的基础上提供约定产品。

2、__________专卖店由乙方自行投资、自行申办营业执照，自负盈亏，自行承担经济、法律责任。

3、__________专卖店是：根据甲方销售策略设立，其店内、外装潢、标识等符合甲方统一设计，专门代理销售甲方__________品牌家具产品的专卖商店。

二、 经销地域/期限：

1. 甲方同意乙方为

2. 乙方承诺在______年 ______月前在该地区开设不低于__________专卖店。

3. 代理期限为日至______月_____日。本协议约定的代

理期限到期后，乙方有意继续代理，应在期满前________月向甲方提出书面申请，经双方同意后续签协议。

三、双方权利、责任和义务：

1、 甲方按 专卖店统一规范，向乙方提供全套品牌形象宣传资料(包括统一的门头刻字、灯箱喷画、店内标准标准喷画，统一的__________宣传资料、产品图册、顾客销售订单);协助乙方进行配货摆场和营业培训。

2、 甲方根据市场情况调整淘汰部分旧产品时，提前通知乙方调整补充新产品。

3、 乙方在__________专卖店内除本协议约定产品外，不得陈列其它产品或类似仿制产品，专卖店不得有宣传销售其它产品或类似仿制产品的行为;遵守专卖店统一形象规范，不得自行改变店内、外形象标识和装修标准，不得随意拆卖样品。

4、 乙方在本协议第二条约定地区内扩展代理业务。未经甲方同意，不得在周边地区或其它城市开设__________专卖店，销售__________产品;不得向周边地区或其它城市批发产品。

5、 乙方有义务维护甲方品牌形象，遵守甲方销售策略，参加甲方组织的培训，协助甲方在现场进行的摆场配饰和营业培训工作，共同做好当地市场推广。

6、 乙方负责承担售出产品售后服务责任，甲方有义务按售后服务约定配合乙方工作。

四、 价格约定：

1、 甲方按全国统一的出厂价给乙方供货，根据市场情况调整价格，甲方调价应及时通知乙方，按甲方统一调价时间执行新价。

2、 乙方需按甲方的建议零售价标价，可在建议价基础上上下浮动10%来适应当地市场。

3、 乙方有权享受甲方的优惠促销政策，甲方在不定期的促销活动中的价格调整应及时通知甲方。

五、货款结算方式：

1、 乙方在发货前应按甲方指定银行帐户电汇全部货款，甲方收清全款才予发货。

2、 甲、乙双方的货款结算以甲方出货单的金额和数量为唯一依据。

六、甲方对乙方提供以下售后服务：

1、保修：

① 属甲方生产工艺或包装引起的个别部件或配件质量问题，或者甲方错发、漏发板件，少发五金配件，错发品种等，甲方在接到乙方电话或传真后最短时间内给予解决;

② 属甲方严重质量问题致使必须调换整件产品或关键部件，甲方在收到乙方拍照及书面通知后给予调换;

③ 因运输过程中损坏而产生的补件，由运输部门和甲、乙双方协调解决;

④ 因乙方订货疏忽而造成的补件，在双方协调后择时计价补件;

⑤ 因乙方在销售服务过程中造成的损坏需补件，公司酌情计价补件;

⑥ 甲方补件程序标准要求尽快完成。为使补件及时准确 ，乙方须书面传真补件通知，并务必在补件通知上注明：补件具体准确的名称、数量(或以简图标出)，补件原因、补件原包装箱的.批号和包装号。

2、维修：

① 属甲方质量问题导致的返厂维修，甲方负责维修;

② 属运输过程导致的返厂维修，由运输部门和甲、乙双方协调解决;

③ 属乙方在销售服务过程损坏导致的返厂维修，甲方收取维修成本费。

七、运输方式：

1、 本协议的交货地点为甲方工厂，厂址：_______________。

2、 乙方委托甲方办理运输业务的，乙方需传真运输委托书，承担运费和保险费用。

3、 乙方派车自提，需传真书面通知，由负责运输的驾驶员代表乙方办理验收提货手续。

八、本协议未尽事宜，双方可以另行签订补充协议。

甲、乙双方因本协议及其补充协议发生争执，应共同协商解决，如协商不成，由甲方所在地人民法院裁决。

九、补充约定：

一、甲方另给予乙方以下优惠支持：

1、长期给予乙方特价套房活动，

2、给予乙方不定期节假日大型优惠促销活动，

3、全程提供形象门头字、装修设计及全程跟踪，

4、协助新店开业摆场、培训，

5、以上优惠活动不可叠加。

二、为完善专卖店形象，乙方在享受特惠方案的同时须达到以下要求：

1、须按照公司要求进行装修，不得随意更改，以保证专卖店的形象统一效果。

2、按图纸的要求配货、配饰及常规产品的备货(即：须按公司配货配饰为准)，不得随意拆专卖店的样板。

3、按照公司专卖店要求配置饰品，

保证专卖店摆场达到最佳效果。

4、专卖店内不得随意摆放其它公司产品。三、在签合同之日起三日内收到乙方定金人民币_________元整合同方可生效(定金在第一次上样板货时冲抵货款)。

十、本协议一式二份，双方各执一份，经双方代表签字，甲方加盖公章生效。

甲方(盖章)：_______________有限公司 乙方 (盖章)：_________________

代表(签字)：_______________________代表(签字)：_______________________

日期：___________年 ______月______日日期：___________年______月_____日

描写专卖案件培训心得体会如何写三

合同编号：____________

1.合作双方简况

1.1甲方全称：____________________公司

公司地址：__________________________

电话：______________________________

传真：______________________________

1.2乙方全称：____________________

经营地址：__________________________

电话：______________________________

传真：______________________________

1.3经甲乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，于合作期内开设专卖店一事，达成如下协议，双方应共同遵守。

1.4专卖店认同_________公司倡导的经营理念，遵守专卖店章程中的各项条款，并申请加盟合作。

1.5依据并参照《中华人民共和国民法典》中“居间合同”的各项条款而制定本专卖店合同书。

2.组织与总则

2.1甲方倡导经营“_________”专卖事业，并拥有“_________”登记商标。甲方根据市场需要，在各个城市设立专卖店，专卖店负责本地区总店和分店的推广，开发工作。

2.2专卖店是“_________”品牌专卖的经营者，决心遵守本合同，诚实地从事经营活动并具备以下条件：

2.2.1依照甲方的标准和计划，保持专卖店的结构及形象；

2.2.2维持不接受第三者制约的经营体制；

2.2.3专卖店是法律规定资格的代理者，专门从事专卖经营活动的场所；

2.2.4在积极开展专卖店活动的同时，努力改善经营；

2.2.5要重视作为“_________”公司专卖店的社会使命，忠实地为顾客服务，建设健康产品的专卖品牌店。

3.专卖店特权

3.1拥有“_________公司”的商标，名称的使用权及营业推广权；

3.2在专卖店的装修方面，严格按照甲方规定的标准执行，力争提高档次和健康活力；

3.3享有本区域各分店和其它销售活动中的管理权，管理费和市场开发权；

3.4产品计划：按照甲方制定的销售计划进货；

3.5参照甲方策划进行的会员促销，广告宣传，集体活动，培训以及其它共同活动；

3.6有关经营活动，可利用甲方的各专门职能，接受正确的指导援助；

3.7管理业务：依靠甲方可以得到正确的经营诊断建议；

3.8乙方及从业人员可以接受甲方的教育培训；

3.9适时地得到甲方经营所必需的信息。

4.商标的使用

4.1甲方授权乙方可以使用“_________公司”商标和“_________公司”名称。

4.2有关“_________公司”商标使用有如下规定：

4.2.1在专卖店的及其它地方使用商标，仅限于由甲方提供指定“_________”的商标，其使用方法，要按照甲方规定的vi标准执行；

4.2.2带有商标的物品类，均由甲方进货，若在专卖店制作使用时，事先必须征得甲方的授权；

4.2.3欲做有关“_________”的对外广告，要使用由甲方提供或授权可以使用的资料，并按甲方的规定执行。

4.3商标应在规定的范围内使用，不得在本合同外使用。

5.产品的进货

5.1乙方按照甲方规定的销售计划，确定产品结构。

5.2乙方经营的产品，一律从甲方进货。

5.3乙方首期购货金额为_________元人民币（甲方按配货），乙方在经营期间的所有税费由乙方自行承担。

5.4乙方及时并按要求将货款汇入甲方指定账户的同时向甲方提交销售汇总表，无故拖延所造成的损失由乙方承担。

5.5乙方应及时提交购货计划书并将该购货款汇入甲方指定的账户，甲方收到货款后，三日内将货发出给乙方。

5.6货物的运输为航空，铁路，汽车三种方式。按离乙方注册地最近的城市发运（地址为_________省_________市），到达乙方城市的运输费用由甲方承担，乙方市内的运输费用由乙方承担。

5.7如因运输途中造所成原因，应及时通过承运方予以解决。

5.8甲方不得无故拖延发货，否则，因此造成的后果由甲方负责。

5.9乙方收到货物后，在两日内验收并以书面形式回复甲方，如未回复，则视为合格验收。

6.业务管理

6.1乙方及其所聘用的业务人员在销售过程中，必须严格按照甲方统一零售价进行销售，不得任意降价或涨价销售，否则，甲方有权单方中止本合同并追究乙方因此给甲方造成的损失。

6.2本协议书签订后的前三个月内，乙方累计销售额必须完成_________元人民币，以后每月的销售额不低于_________元人民币

6.3如果乙方连续二个月未完成销售指标，甲方有权在该区域内开设第二家专卖店，乙方不得有任何异议。

6.4甲方付给乙方的服务津贴为：

6.4.1直接销售的按营业额的计算；

6.4.2区域内分店在乙方处提货的按营业额的计算；

6.4.3服务津贴每月结算一次，次月十号前汇入乙方指定账户（节假日续延）。

7.房屋租凭及费用约定

7.1专卖店的房屋租赁

7.1.1房屋选址由乙方负责，但专卖店总面积必须达到以下标准：

7.1.1.1直辖市房屋租赁面积不少于_________平方米；

7.1.1.2省会城市房屋租赁面积不少于_________平方米；

7.1.1.3地级城市房屋租赁面积不少于_________平方米；

7.1.1.4区，县级城市房屋租赁面积不少于_________平方米；

7.2专卖店证照的办理

7.2.1各项合法证照的办理由乙方负责；

7.2.2乙方办理各项合法证照的工本费用由甲方承担。

8.合同终止后的债务处理

当本合同终止时，乙方对一切债务已达到期限权益历的，必须立即与甲方清算完结。

9.保密义务

乙方不得随意将有关公司的计划，运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保密，若有违反，并给甲方及有关者造成损害的，必须根据相关要求予以赔偿：

有关交易的价格，条件及供货对象等事项；

有关乙方的计划，实际业绩和进货，盈亏，资金等的具体计算内容；

其它由甲方指定的保密事项。

10.禁止事项

乙方不得有以下行为，否则甲方有权追究乙方因此所造成的经济损失和责任：

10.1向第三者转承包或提供经营的方案或策略；

描写专卖案件培训心得体会如何写四

专卖店调研报告

 调研时间：2011年9月14号

 调研内容：对品牌的历史背景和特点等进行调研。

 调研目的：为了更好的设计专卖店，而对所设计品牌的调查。 品牌：法国纪梵希（givenchy）

标志：4g

背景：纪梵希的创立人hubert de givenchy于1927年出生在法国诺曼底的一个艺术世家。自幼即展露其艺术天份，纪梵希于十岁时参观巴黎万国博览会的服装馆之后，跟随很多设计师学习，之后便决定成为一位时装设计师。1945年，当时他还只是一个美术学校的学生，就跟随很多设计师学习。对纪梵希而言，1952年2月2日是个重要的日子，因为他在这一天首度在巴黎推出个人的作品发表会。在这场以白色棉布为主，辅以典雅刺绣与华丽珠饰的时装展中，他的创意才华令在场人士惊艳不已，同时也奠定了纪梵希在时装界的尊崇形象。1953年，除了巴黎的专卖店之外，罗马、苏黎世与布宜诺斯艾利斯的纪梵希专门店也陆续开张。1957年，他设立了另一家公司les parfums givenchy，同时推出两种香水l’interdit与de。此后，纪梵希名下的产品也陆续开发扩充；1959年推出第一支男性香水monsieur de givenchy；1968年，纪梵希成衣系列上市；1975年推出男装系列givenchy gentleman；1989年，givenchy beaute彩妆系列与swicare pour givenchy护肤系列上市。1988年，纪梵希 (givenchy) 被法国的lvmh集团收购，但纪梵希 (givenchy) 本人仍主理品牌时装的设计工作，直至1995年退休。

对象：主要是时尚、简洁、优雅的女性和现代、自信的男性

特点：givenchy的4g标志分别代表古典 (genteel)、优雅 (grace)、愉悦 (gaiety)以及givenchy，这是当初法国设计大师hubert de givenchy创立givenchy时所赋予的品牌精神。纪梵希一直被视为优雅、高贵、精致的象征。时至今日，虽历经不同的设计师，但givenchy的4g精神却未曾变动过。

总结：经典、高雅、时髦，这就是被称为法国时装界的绅士的givenchy的风格所在。他曾说：“真正的美是来自对传统的尊重，以及对古典主义的仰慕”，这句话也准确地描绘出他是一个完美主义者，也成为其设计的精髓。纪梵希系列的各种用品都延续了纪梵希本人的品牌理念，给人一种很敬畏，很想要让人去追逐、拥有的心态。4g标志的品牌精神让我认真的体会了纪梵希对于设计的一种崇高的追求，和他对设计的要求。他要的不仅是这品牌能在购买者心中的地位，更重要的是他对于他所推出的各个产品更适合人群的一种态度。纪梵希不仅涉及服装，还在皮饰品、配件、香水、家饰品等，而且在各自的领域之中都有着举足轻重的地位。

在查阅了对于纪梵希品牌的知识，我想设计成简约风格，主要利用黑白两色为主色调对于空间的分割。展品包括了香水、服装、配件、皮鞋与包包，所以使用了不同的家具对其进行展示。家具的摆放利用了展示设计中人的一种心理，从右到左的流程，家具都采用了金属材料，使整个设计更加的现代。地面都采用玻化砖，白色和黑色的结合，墙面只采用白色乳胶漆进行装饰。灯光采用暖光，这样能够融合黑白两色与空间的距离感，使整个空间给人一种高雅时尚舒适的感觉。

描写专卖案件培训心得体会如何写五

总经理（吕总）负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。

经理职责 （巢湖店肖经理、含山店朱经理）

1：负责专卖店的管理与维护，有事和店主商量。

2：统筹安排全部人员的各项工作，奖罚权利。

3：协助店主负责专卖店人员招聘，培训，考核工作。

4：负责专卖店的年度，季度，阅读的销售计划。

5：了解市场信息，及时向上反馈，并定期召开员工分析会，让员工了解总部急店主的计划安排

6：根据市场情况，有权对畅销，滞销产品合理作出安排处理。

店长职责

1：是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。

2：并协助经理搞好监督，协调，考核，培训工作。

3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。4：负责检查员工仪容，仪表工作。

5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。

店长助理职责

1：协助店长。做好本店日常工作。

2：如店长不在岗位时，代理店长处理本店一切日常事物。

3：定期电话回访。

导购员职责

1：由店长直接管理。

2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。

3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。

4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。

5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。

6：开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务卡。

7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。

8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆放整齐。

9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。10：不许坐，躺，靠，看书，织毛衣，吃零食及做对工作无关的事情。

11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格。

13：如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品，并尽可能提顾客照顾小孩。

14：如在责任区损坏饰品又自己承担，并包赔（业余时间考察并掌握小户型装修面板颜色及风格）。

员工着装管理规定

1：为树立公司良好形象，对专卖店实行统一管理。

2：员工在上班时间要注意着装，整洁，大方，平整，得体。

3：男女员工上班时间必须按公司规定统一着装，系领带，佩戴胸卡。

4：女员工上班时间不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸，漏背，奇装异服，一律穿肉色丝袜化职业淡妆，首饰佩戴得体，并且头发梳理整齐不准留长指甲。

5：男员工不准留长头发，胡子，衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。

6：胸卡佩戴处罚规定：未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒，第二次罚15元，第三次罚100元。

仓库管理，售后服务： 制1本帐，每月1号盘点。 汽车管理，安装，送货安排负责人：门市账目，开票，要货，收款： 晚上值班：男员工轮流值班店内卫生：女员工分区系列打扫卫生。

安装员工服务管理规定

作为与客户直接接触时间做多的是安装人员，其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象，还决定消费者再次购买和进行口碑宣传的可能性。

一：形象规则：

1：着装：托尼艾米家具安装工标准穿工作服，佩戴胸卡。

2：语言：讲普通话。

3：态度：微笑服务，不卑不亢，彬彬有礼，举止大方。

4：要求：a着装整洁；戴整齐；b携带托尼艾米家具统一安装工具；c出发前检查安装工具的实用性能；d进客户门前先戴好脚套和手套e安装前应先铺好工作布，将所用的工具摆放到上面

二：行为准则：

1：敲门（门铃）礼；a敲门为每三下为一个节拍为宜，五指并拢，轻重为度，忌用拳头代替忌敲门过急。b：两次门铃应有一定的间隔，不宜过急。

2：进门礼：a：进门先向客户致问候礼，即15度的点头礼；b：进门问候礼，紧接点头礼之后，向客户致问侯语：“您好，我是托尼艾米家具安装人员，前来安装你所购买的托尼艾米家具，希望我们的服务让你满意！”

三：安装送货人员：

1：在接到送货单后到仓库按型号，规格，颜色装货并填好家具安装单。

2：安装人员必须严格按安装单及销售单填写内容安装，如遇型号，颜色或规格件数不对，不准安装。及时通知店长问清问题有店长决定处理意见。

四：安装过程

1：在客户指定区域安装，并保护指定区域的清洁卫生。

2：保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。

3：不用客户的电话，不在客户家中吃饭，抽烟，除用一次性纸杯外，不准使用客户的水杯喝水。

4：遇私人电话，不说脏话，长话短说，尽快结束。

5：耐心回答客户疑问，向客户说明使用与注意和保养维护方法，并恰当宣传公司产品，巩固我品牌在消费者心目中的印象，不准有损坏公司形象的行为和语言。

6：安装完后，打扫好卫生，并去请客户填好安装单和服务卡，回店交店长备案。 7：遇到各种意外情况不要推委，要勇于承担责任。

专卖店考勤制度

一：时间：

1；迟到5分钟罚款5元；半小时扣半天工资。

2；员工旷工一天扣除2倍工资

二：请假：

1；每月有两天假期，请假必须填写请假条，员工请假两天以内由经理批准，请假三天以上（含三天）必须由总经理批准。

2：临时请假，承诺出行时间，必须按时间回公司。

三：店内责任

1灯具管理：长时间不关射灯者，发现一次罚款15元。

2：责任：a；开单人开错一次罚款20元，两次罚款50元；b；送错一次罚款20元，两次罚款50元；c；安装安错一次罚款20元，两次罚款50元；

四：安装投诉：安装人员必须保证质量，如遇15天内安装质量报售后，罚安装工三套安装费（套房），安装单必须有客户签名，电话回访确认，否则无效。

五：值班人员禁止喝酒，发现一次罚款100元，两次解雇。

六：安装人员不准在前台逗留，发现一次提醒，两次罚款20元，三次50元，如遇特殊情况，由经理安排人员在前台接待。

七：阴雨天必须1人值班，由经理合理安排。

八：售后维修所需物品，统一备齐，统一保管，由张长生负责。

九：财务开支报账时，所有报销单据由总经理签字后方可报账。

十：导购员不准在卖场嬉闹，喧哗，打闹，违规一次提醒，两次罚款20元，三次罚款50元

十一：每周星期二定为例会时间，开会时间早于以往上班时间30分钟，节假日例会日不准请假。

十二：安装人员要保持库房的整洁卫生，如有不到位一次警告，两次罚款20元，三次罚款50元。

十三：每月150元做为安装工的奖励。一个月内如有1人违反以上任何一项制度，将扣除150元的奖励。

十六：满勤奖：50元/月。

描写专卖案件培训心得体会如何写六

甲方：_____________

乙方：_____________

第一条合同总则

1.为了拓展_________品牌产品销售市场，甲方推出_________特许专卖计划。

2.鉴于乙方申请，甲方根据加盟计划，授予乙方专卖店或专柜特许经营权。

3.乙方自愿申请加入_________专卖店或专柜的经营，接受甲方授予的单店单柜的特许经营权并愿意成为_________特许专卖之成员。

4.甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签定本合同(以下简称本合同或加盟合同)以由双方共同恪守。

第二条基本保证与要求

1.甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证只从甲方或甲方指定代理商处购进甲方品牌的产品。

2.甲乙双方严格执行_________特许专卖计划，以利于_________产品市场的健康发展。乙方保证按_________特许专卖统一的经营模式，服务质量标准向顾客提供服务，按甲方规定的产品价格定价销售。

第三条特许经营权许可期限及合同期限

特许经营权许可期限与本合同期限自_______________年_______________月_______________日起至_______________年_______________月_______________日止，有效期_______________年。自本合同签订之______日起，除非本合同已提前终止，乙方可在合同有效期满前三个______月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期。

第四条特许经营权许可的内容，范围

1.甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的专卖店，柜使用_________商标、商号，并以_________的经营模式经营_________系列产品，乙方以有偿使用方式取得上述特许经营权许可。

2.乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营，不得超越许可范围和许可期限，未经甲方书面同意，不得将该项权利转让。

第五条加盟费用

1.乙方于签定本合同之______日起，按级市场的加盟费标准向甲方一次性支付加盟金____________________元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金之______日起生效。

2.乙方在首批进货之前向甲方交纳经营保证金____________________元人民币，此款将按本合同约定返还给乙方。

第六条专卖店地址

1.甲方特许乙方在_________省_________市(县)_________区域内开设_________专卖店。乙方自开店一______月内将店面装修效果图照片(_________张)及营业执照复印件交甲方存档。

2.因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。

3.乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建_________专卖店或专柜，必须经甲方同意，并与甲方签订另外的_________专卖店加盟合同。

第七条商品的进货、换货

1.合同有效期内，甲方提供给乙方的商品按厂价统一配货价结算，特供商品或促销活动商品折扣另行制订，乙方货款汇入甲方帐户后，甲方予以发货。

2.甲方每次发货必须提供发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异(多发或少发)，应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。

3.本合同有效期内，所有进货运输费用乙方自行承担。

4.在本合同签订后的二______月内，乙方须向甲方首次进货，首次进货量在____________________元以上，首次所进商品可在乙方收到货物的十五______日内向甲方100_______%退换。

5.本合同有效期内，乙方收到货物三十______日内，属商品质量问题，由甲方负责全额退货(除属乙方或第三方造成的人为残次商品以外)。

6.合同有效期内，乙方可向甲方提出换货要求：________________非过季商品和不影响第二次销售的商品，可在进货后的二______月内按此商品当批进货量的20_______%换货。每次换货前需提供换货明细单，其运费由乙方自行承担。

7.乙方连续两个______月内未进货，需提出书面报告说明，乙方未提出书面报告，甲方可视为乙方单方自行退出加盟。

第八条保证金返还及返利

1.乙方第一______年度进货额达____________________元时，甲方返还保证金____________________元，第二______年度进货额达____________________元时，甲方返还保证金____________________元，未达本______年度额定进货量则保证金不作返还。

2.乙方达一定进货量时，甲方将乙方所交加盟费作为销售奖励返还乙方：________________第一______年度累计进货额达____________________元时，返还____________________元，第二______年度累计进货额达____________________元时，返还____________________元，未达本______年度额定进货量则不作返还。

3.返款方式：________________现金或相当价值的货品。

第九条甲方的权利和义务

1.为确保专卖经营体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方或甲方的授权代理人，有权对乙方的经营活动进行监督(审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量)。

2.乙方违反本加盟合同规定，侵犯甲方合法权益，甲方有权提出更正或单方终止本合同。

3.甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书，证牌，店柜装修方案及本合同附件1指定专卖店形象经营用品和促销品。

4.甲方提供乙方经营的指导及相关技术支持。

第十条乙方的权利和义务

1.乙方可自行在本区域内开设新店，但须申报甲方，甲方根据乙方当地市场，店面和乙方的经营状况而审批(甲方不另收取加盟费)。

2.乙方在本合同规定的权利的责任范围内，自行投资，自负盈亏，自聘员工，自行经营和管理。

3.本合同有效期内，乙方必须销售_________品牌的产品且严格按照甲方制定的价格标准销售。

4.乙方应按甲方制定的装修标准和要求进行店面装修，费用由乙方承担(门头由甲方统一设计)。

5.乙方需作有关_________的产品，商标，商号对外广告时，广告资料内容须经甲方审核同意。

6.乙方享有优先取得乙方所在地区的_________品牌的代理权利。

第十一条商标的所有权和使用权

1.所有带有表示_________或与_________有关的标记均属甲方所有，在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方任何标记，亦不得将甲方标记用于本合同之外的任何活动。

2.乙方只可在加盟店或专柜内使用_________公司的商标，服务标志及表示这些标志的标签或招牌。

3.乙方在甲方授权范围内使用_________商标及服务标志且必须按甲方提供之原样使用，不得自行对其进行任何改变。

第十二条合同解除及终止

1.本合同期满时，乙方可提前______月提出续约要求，双方在正常履行本合同的前提下续订该项经营合同，乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。

2.本合同有效期内，双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议，则本合同可依协议提前终止。

3.乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同。

a.乙方仿冒，滥用_________商标。

b.乙方在专卖店内自行销售_________产品以外的其它产品甚至假冒伪劣产品而影响甲方声誉。

c.乙方违反本合同，侵犯甲方合法权益，破坏加盟体系。

4.本合同终止或解除时，乙方不得继续使用_________商标，拆除乙方原所有带有_________的商号，标识，商标，服务标志等一切含甲方标识的装饰用具，店面装修，灯箱，宣传品等。

第十三条不可抗力

1.如因非双方所能控制的不可抗力事件发生，包括地震，台风，水灾，火灾等意外事件，并导致双方的任何一方无法履行合同时，遇不可抗力之一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在十五天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

2.如因第十三条第一款的原因终止合同，甲乙双方尽可能清算清理货物及帐款，互不追究责任，但乙方仍须在合同终止后一个______月内，自行拆除所有_________专营店标牌箱广告等。

第十四条适用法律

本合同之订立，效力，解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律管辖。

第十五条争议的解决

因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决的，则任何一方均可诉诸本合同签订地人民法院裁决。

第十六条保密条款

乙方同意本合同有效期内对甲方提供给乙方的商业资料进行保密。如果上述资料中的一部分或者全部被甲方公布，乙方对公开部分则不再承担保密义务。

第十七条通知

任何书面通知按本合约中的所述双方的公司地址或图文传真送达通知人后，即视为送达。

第十八条附则

1.以上条款未尽事宜由双方协商解决，另外议定的补充合同条款经双方签订后作为本合同的附件，被视为与本合同具有同等法律效力。

2.甲乙双方兹承认签署本合同，并已阅读及明白本合同所列条款包含之规定，并同意受其约束。

3.本合同一式二份，甲乙双方各持一份。本合同经双方签字盖章，并从乙方向甲方缴纳全额加盟金之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

描写专卖案件培训心得体会如何写七

合同编号：

甲方： 科技有限公司

乙方：

区域专卖店邮寄地址：

根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规，甲方就乙方申请代理山东永春堂生物科技有限公司生产的永春堂系列保健食品、均衡营养食品、保健用品、化妆品及其相关业务等事宜，本着平等互利的原则，经双方友好协商达成本合同条款如下：

第一条 区域专卖店的资格

申请加入加盟店的条件

—、乙方必须拥护中国共产党的领导，热爱祖国，并积极参与公司以及政府组织的各项公益社会活动的中国公民。

二、乙方必须具有独立的法人资格(营业执照的法定代表人身份与店主身份相符)，并按规定办理卫生许可证、税务登记等符合本地地方主管部门规定的相关手续，但乙方营业执照(名称栏)及相关证件中，不能涉及甲方企业名称和产品商标的字样。

三、乙方必须具备三十平方米以上使用面积的临街经营场地，门头房选址，应选在当地交通主干道或次主干道。并自备电脑、宽带、dvd、电视、电话、传真等与本产品经营形式相适应的经营设备以及相关具备经营能力工作人员等。

四、乙方与甲方签订本《专卖店加盟合同》后，则取得经营甲方产品的权利。

五、乙方首次提货款为人民币伍仟元整(不含资料及宣传品费用)。

禁止以下人员申请成立加盟店或成为加盟店人员

一、未满18周岁的人员;

二、无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员;

三、全日制在校学生;

四、教师、医务人员、公务员和现役军人;

五、本企业的正式员工;

六、境外人员;

七、法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

第二条 甲方授权事宜(分销区域及期限)

一、授权乙方在分销区域内可以在工作场所使用甲方的商业名称、产品商标、服务标志以及其它喷绘张贴等宣传品。

二、在 省 市 区(县)行政区域范围内享有甲方产品分销代理权。

三、授权期限与本合同有效期限相同(自批准成立或合同签订之日起一年内有效)，如合同期满乙方要求继续经营，可向甲方提出申请，经双方协商后另行签订合作协议。

第三条 甲方的权利和义务

一、甲方规定统一市场零售价格，并根据乙方的要求及时供应产品。

二、甲方有权对专卖店或服务网点的选址、装饰和经营管理等方面提出指导性意见，有权指导乙方经营并享有对违反法律或公司经营制度的经营人员的处理权。

三、对于乙方在甲方批准建店之日起30天 内未完成经有关部门批准的相关建店手续，或建店后30日内不能正常经营的情况下，甲方有权另选分销商建店，同时取消乙方再建店资格。

四、甲方向乙方提供销售、结算系统，并为乙方做好相关的技术服务工作。

五、甲方可向乙方的分销商进行有偿或无偿的技能培训或有偿提供培训资料。

六、甲方有权保留对本公司的营销系统和业务操作系统内容进行修订和最终解释的权利。

第四条 乙方的权利和义务

一、乙方获准在授权范围内享有甲方营销系统的使用权并自觉接受甲方的管理。

二、乙方建店后，要向甲方提供本店的营业执照等与地方管理部门规定相一致的相关资质证明，并提供专卖店或服务网点的门头装饰及室内工作环境的照片四张。

三、乙方在自主经营、自负盈亏的前提下，要严格遵守国家有关法律、法规及甲方的各项规章制度，如违反责任乙方自负。

四、乙方要按时出席甲方定期召开的分销商工作会议和接受甲方的各项工作培训。

五、乙方在经营中要严格规范购、销产品的操作规程：分销商所有购货单据一律在店中的电脑系统中填报，输入单据时，不得随意更改咨询顾问和银行卡号等资信。

六、乙方不得擅自将区域分销权转让他人，不得跨区域经营，不得同时接受第三方从事与甲方经营范围、经销模式相同或相类似的经营活动，否则甲方有权随时取消乙方分销资格，并赔偿由此给甲方造成的全部损失，其损失额按照乙方在甲方上年度经营额的总和计算。

七、为保证本合同正常履行，乙方必须提供担保人作为经营担保(家庭成员之间担保无效)，担保人应

当对乙方的行为承担连带责任担保。

八、对于乙方本区域内由乙方销售的产品应当作好对产品的宣传、产品的注意事项告知等工作，由于乙方没有尽到告知义务所产生的纠纷由乙方负责，其他纠纷仍由乙方先行处理，不能处理的应及时向公司汇报并协助甲方处理相关事务。

九、因乙方对产品的不实宣传引起的纠纷由乙方负责。

第五条 分销薪金结算标准及支付方式

一、甲方支付乙方分销薪金 5 %，及相应的零售差额补贴;

二、结算方式：按期结算。

三、支付方式：结算日后10天内，甲方将乙方分销薪金打入乙方账户或银行卡内。

第六条 订货、换货、退货

乙方购货时，除在电脑系统填报单据外，通过汇款的方式(或网上支付方式)，将货款(首次购货款额不低于 伍仟 元正)汇入甲方指定的账号中，乙方货款到帐后5个工作日内，甲方向乙方发货(公司本地专卖店或服务网点购货可直接到公司交款，也可向公司帐户划款)。

二、甲方承担乙方正常的货运费用，如乙方有特殊要求或变更到货地点，其超出部分或变更后所产生的费用由乙方承担。

三、乙方收到货品时应现场验收，如发现产品损坏、短缺或外包装破损应及时与承运方联系，并由承运方出具签字证明，在24小时内以书面方式通知甲方，甲方与承运方协调后再给予酌情处理，如24小时后，甲方未接到乙方通知则视为产品已全部验收无误。

四、乙方在没有承运方出具证明的情况下单方通知甲方其货物存在损坏、短缺等问题，甲方对此不予受理。

五、乙方可在产品出厂日九十日内调换同价值(化妆品除外)的产品。但换货的产品必须是包装完好无损，无拆痕，其换货往返费用由乙方承担。

六、乙方所提供的邮件及收货资信(邮编、地址、收件人、联系电话)应准确无误，若因乙方提供资信有误而造成的损失，甲方不承担责任。

七、对于乙方所购产品如有特殊情况需要退货时，需在购货之日起三十日内进行，并保证货物的包装完整并无拆开痕，其退货所产生的费用由乙方承担。

第七条 违约责任

本合同签订后，如果因单方违约，给对方造成损失，违约方应赔偿由此给对方造成的全部经济损

失。

二、如乙方因违反本合同第四条第七项的约定，除赔偿甲方损失外，甲方有权拒绝乙方的任何清算请

求。

三、本合同中一方对部分条款违约在承担违约责任的同时，不影响合同中其它条款的继续履行。

第八条 合同的终止或解除

一、由于不可抗力原因致使本合同不能履行或不能全部履行时，应于10日内通报对方，并提供不能履行或不能全部履行的有关材料，经对方认可后可以提前终止合同。

二、经双方协商一致，可变更或解除合同，但应提前1个月通知对方，并结清双方的往来账目。

三、乙方保证在合同解除两周前修改带有甲方标识门面，装饰、设施标志等。否则甲方有权拒绝乙方的任何清算请求。

四、如因乙方故意违约造成合同终止，甲方有权对乙方的利益不予清算并由乙方赔偿因乙方违约给甲方所造成的经济损失。

第九条 争议的解决

一、本合同执行期间的未尽事宜或一方的特殊需求，双方应本着平等互利原则协商解决，并对增加或删除条款签订新的协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

二、本合同在执行过程中所发生的争议应当协商解决，协商不成时，双方均可向甲方所在地人民法院提出诉讼。

第十条 其它条款

一、合同的附件(专卖店管理制度等标明本合同附件的公司其他文件)是本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

二、本合同一式二份，甲方、乙方各执一份，双方签字盖章有效。

三、双方其它约定事项：

甲 方： 生物科技有限公司 乙方签字：

法定代表人： (法定代表人) 指印：

开 户 银行： 身 份 证 号：

帐 号： 帐 号：

甲方 盖 章： 电 话：

传 真：

邮 编：

签 字： 地 址：

市场部电话： 担保人签字： 指印：

市场部传真： 地 址：

邮 编： 电 话：

签字时间： 年 月 日 签字时间： 年 月 日