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技能陪训心得体会格式报告 技能培训心得体会范文(8篇)

格式:DOC 上传日期:2022-12-29 08:54:36 页码:8
技能陪训心得体会格式报告 技能培训心得体会范文(8篇)
2022-12-29 08:54:36    小编:ZTFB

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

关于技能陪训心得体会格式报告一

依照本酒店每年新员工入职惯例,酒店的组织结构与酒店文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,此外,结合招聘阶段新员工通过素质测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。

对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的'综合素质。新员工在酒店中工作,不仅期望得到相应的经济回报,更希望能伴随酒店的成长,个人也那迅速成长;另一方面,按照马斯洛的需要层次理论,员工在酒店中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用酒店培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。

对酒店来说,在进行培训需求分析的时候,酒店希望通过培训,使新员工能为酒店的长远发展带来推力。要求新员工配合酒店的总体战略的实施,加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现酒店在经营运作过程中出现的问题,更深入全面的改善酒店的不良状况,使培训真正的起到作用,使酒店的各种资源得到充分有效的利用。

1、培训的对象:20xx年校园招聘员工。

2、培训内容:态度培训、知识培训、技能培训。

3、态度培训:酒店发展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。

4、知识培训:产品知识培训、业务知识培训等。

5、技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。

1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参与。

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划。

3、物资准备:包括晚会、见面会、拓展培训布场用品,酒店手册,员工手册等。

4、后勤准备:包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)

5、人员准备:包括每场培训负责人,讲师,后勤人员等。

关于技能陪训心得体会格式报告二

我们以提高农民科技素质为目标,牢固树立人才资源是第一资源的观念,加大对农村实用队伍的培育力度,致力挖掘、集聚、发挥现有农业科技资源优势和潜力,培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民,抓好农村实用技术和农民职业技能培训,从而促进农民增收,推动农村经济发展,同时加大对农产品质量检测力度,全面提高我村农产品水平。

一、全年工作完成情况:

20xx年主要做好两方面的工作: 一是做好了养殖中的农村实用技术培训和农民职业技能培训 二是做好了“实施食品安全工程”中的城区蔬菜农药残留检测两大任务。完成了全村42人次的培训,主要抓好优质玉米栽培技术、杀虫技术等培训。完成农民畜禽养殖技术提高等培训。重点抓好玉米基地的重点培训,取得了良好效果。

二、主要工作开展情况

(一)加强领导,成立班子。 组长:李举昌 成员:各包组教师。

(二)建立健全工作责任制,确保实事任务落实。

(三)发挥优势,拓宽渠道,积极搭建培训平台。

(四)、加快科技普及,加大培训力度,切实提高培训质量。为了加快农业科学技术的普及,加大实用技术的辐射带动效应,进一步促进农业科技进村入户,全面提高农民科学化种养水平。

以上, 农民技术技能的培训情况 ,技能培训是农村人才建设的一个重要环节。

关于技能陪训心得体会格式报告三

作为一名材料学研究生,实验危险可谓是一个很棘手的问题。掌握安全知识规程、学会紧急救护法是自救及救人的万能钥匙。所以作为纪念五四运动的一部分,团支部组织我们在北京科技大学参加了急救培训。

在进行急救之前,进入现场必须要做的四件事:评估现场、保障安全、紧急呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命,后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的,优先大出血的,堵住胸漏气的!”与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握“黄金四分钟”,我们才能救回更多宝贵的生命!

首先老师为我们讲授了包扎的相关知识,给我们详细介绍了怎么样用绷带来包扎伤口,以及怎么用三角悬挂袋和大悬挂袋来吊住伤臂等理论。

此外,医师还主要给我们介绍了心肺复苏(cpr)和创伤救护五项技能。心肺复苏的基本操作程序:

①判断意识;②高声呼救;

③转换体位;④排除异物;

⑤打开气道;⑥判断呼吸;

⑦口对口吹气;⑧检查循环;

⑨寻找部位(胸骨下1/2段);

⑩胸外心脏按压:每吹两次气,按压30次胸廓,循环操作直至呼吸心跳恢复。

最后,在两天下午的时段,培训医师指导我们进行包扎和心肺复苏的实际操作训练,通过老师的指导,我们对心肺复苏和包扎有了深入的了解,也基本掌握了一点救护技术。

本次培训对我们来说是一次很好的机会,它让我们对紧急救护有了一定的了解,更让我们对医生充满了敬佩。紧急救护就是与时间赛跑,短短的几分钟却决定了一个生命的消失与否。我们绝不能放弃这微小的机会。

感谢有研提供这样的培训机会。这节课我学到的不仅是重要的救护知识,更让我认识到了生命的脆弱和庄严,也让我能够好好珍惜现在的生活,也希望自己以后能通过自己所学来帮助更多的人。

关于技能陪训心得体会格式报告四

尊敬的各位领导、同志们、大家好:

为认真学习宣传贯彻党的xx届四中全会精神和中央、区、市、县支农惠农政策,围绕社会主义新农村建设目标,以促进农业增效、农民增收为核心,以农业结构调整、特色产业发展、实用技术培训和劳务技能提高为重点,创新培训方式,构建长效机制,提高农民综合素质,促进恩和经济又好又快发展,今天按照区、市劳动就业局工作要求和中宁劳就发

[20xx]84号文件精神,在县就业局、职业技能培训中心的大力支持下,我镇农民工职业技能培训班正式开班了,我谨代表恩和镇党委政府向给予我们关怀、支持的各位领导,向为培训班付出辛勤劳动的的任课老师、在座的农民工朋友表示忠心的感谢!

举办这些培训班,是培养农民工、整体素质和技能水平的好机会,给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师,相信通过他们的讲课,对提高农民朋友的自身素质和业务技能大有好处,借此机会,我讲几点要求:

一要认识到位。今天参加培训的每一位农民工都要以主人翁的姿态对待这次培训,从思想上真正重视起来,做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时间,没有特殊情况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,积极做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成六天的学习任务。

二要认真学习。这次培训班是经过县劳动就业局、职业技能培训鉴定中心和镇政府认真准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。培训时间虽然不长,但内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。

三要深入思考。大家在学习的过程中,要紧密结合岗位实际,把学习与思考很好地结合起来,用科学的态度分析问题、解决问题,积极探索服务工作新思路,努力提高自身综合素质和业务技能水平,不断提高自身素质和实际工作能力。

四是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中,带到工作中去,狠抓落实。坚持学用结合,学以致用,紧密结合实际思考问题、开展工作,通过学习与实践的积累,提升能力素质和工作水平。希望大家通过这次培训,不断提高能力,积累经验,增长本领。

最后,再次向给予此次培训工作莫大支持的县人事劳动局马局长、县就业局刘局长、技能职业技能鉴定分中心程主任、王校长表示最真诚的谢意,并预祝这次培训取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好,顺利完成学习任务。

谢谢大家!

关于技能陪训心得体会格式报告五

20xx年全市小学教师教学技能全员培训于20xx年8月1日正式开始,为了重视这次教师学技能培训,我把它作为培养自己良好的学习,锻炼意识,提高综合素质和技能水平,应对各项工作挑战和提高教育教学质量的一项重大措施。

我知道,教育要发展就必须需要高素质的人才,教育大业,人才为本;科教兴国,关键在人。当前国内教育发展形势使得人才资源已成为最重要的战略资源,一个国家、一个地方、一所学校加快发展的关键因素在于人才。

我经过为期一周的技能培训知道了新课程理念教学提供了崭新的平台,给教师提供了自由伸展的空间,从语文课程标准指出:“学生是学习和发展的主体。语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点,关注学生的个体养异和不同的学习需求,爱护学生的好奇心、求知欲,充分激发学生的主动意识和进取精神,倡导自主、合作、探索的学习方式。”过去我们常说,要给学生一杯水,教师就必须要有一桶水。通过这次技能培训,使我深深的认识到现课改不仅是给学生一杯水的.问题,而是学生如何得到这一杯水的问题,如果老师总觉得自己有“一满桶水”的学问,势必造成学生就是被动的接受者,老师是绝与者,这样的教学必然是“满堂灌”式的,新的课程标准将学生放到了主体地位,学生所得的知识多数情况下应该是自己主动探索结果。叶圣陶先生早就说过,教就是为了达到不需教,假如教师自己占用了课堂的全部时间分析讲解,一点也不给学生留下自我活动的时间,学生怎么享受成功?教师只有在教学中充分发扬民主,而且一切为了学生,直至把课堂也全“主给学生,给学生以尊严,以鼓励,以方法,以胆量,以热情,以成功,才能真正体现学生在课堂中的主体地位。在一周的学习中,上课教师所讲的内容与播放的案例无疑证实了这一点。

我们作为一名教师,说到底政治上靠得住、综合素质高、业务能力强是关键,我知道这次技能培训的目的就是为了培养一支综合素质高,业务能力强的高素质教师队伍,努力提高教育教学创新能力,努力提高教育事业发展水平。

当今社会,惟有比别人学得更多,更快,更好,才能保持竞争优势。在知识更新日益加快的今天,如果不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,势必丧失竞争优势。我知道形势迫切需要我们每一位教师要不断更新专业知识,更新知识结构,拓宽知识视野,提高专业素养和技能。

一、加强学习,善于学习,学习本身就是自我充电、自我提高的过程。重视学习、善于学生是一个事业成功的重要法宝。多读一些书,多思考一些问题,多增长一些知识,从而提高增强新形势下做好教育教学工作的能力。平时,要虚心学习他人,海纳百川、有容乃大,我要敞开心胸,向他人学习、借监,善于和敢于向与观点不一致的人学习,取长补短,为我所用,营造一个有利于自身进步的良好环境。

二、是学习重在应用,通过这次技能培训,我把学到的东西“见于文章”,这不仅是达到学习目的前一半,还要“施之事业”,应用到教学实践中去,这是更重要的后一半,我不仅要能论事,把事情的来龙去脉弄清楚,还要坚持理论联系实际,把各项工作做成、做实、把教育教学工作不断推向前进。

三、中以这次学习为新的起点。不断探索。“学不可以已”,学习贵在持之以恒。学以致用是一个动态的过程,只有学习上的不断进步,才可能在实践中不断开拓进取,否则,事业的进步也将是无源之水,正如“学如逆水行舟,不进则退”这个道理。

四、是要加强实践锻炼、不断提高工作能力,实践锻炼是提高人才素质、增强工作能力的重要途径,我要敢于在实践中去解决问题,这样才能积累经验、增强智慧和提升胆量,在教学实践中提高业务能力,提高专业水平。

总之,在新课程的语文教学中还出现了许多值得思考的问题,如在新理念下如何体现语文学科的特点,语文课堂实践活动如何开展才有效等,这些都需要在教学中不断探索,不断认识,及时总结反思,再到实践中去完善提高。

关于技能陪训心得体会格式报告六

职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能,而不是培训受训者的文化水平。当然,有些与文化素质教育有联系的职业培训方式(如职业技术学校培训方式),在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学,但这只是职业培训与普通教育相结合的事物,并不改变职业技能培训的目的。

现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工技能和知识,开发职工智慧潜能,激发职工创新欲望,增强职工市场竞争力,提升企业劳动绩效,实现企业又好又快发展。

加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下,企业经济效益的提高,越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济,高超的技术可以引进,先进的设备也可以引进,但所需的大量技术工人是不可能引进的,而只能依靠大力发展职工教育培训,提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用,把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置,为企业转型升级提供人才支撑,为实现国家发展战略奠定坚实基础。

加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化,整体素质有了一定提高。但是从总体上讲,基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力,关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训,提高职工技能和知识,开发职工智慧潜能,激发职工创新欲望,增强职工市场竞争力,提升企业劳动绩效,实现企业又好又快发展。

职业培训的内容是技术业务知识和实际操作能力。为了实现职业培训的目的,职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务知识和实际操作能力。受训者经过

职业培训,获得谋求职业或保障职业安定必须的技术业务知识和实际操作能力。劳动者的职业素质取决于职业培训的程度,劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培训的程度有关。

1、领导重视是搞好员工培训的前提

搞好员工技能培训首先需要各级领导站在企业生存发展的高度,从思想上高度重视,充分认识搞好员工技能培训的重要意义,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作日程,制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施,不断加大投入,建立长效机制,使之真正达到较好的效果。认真实施以提高岗位操作技能水平和事故处理能力为重点的技能人才培训,积极开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。

2、科学确定培训内容技能培训内容是否科学合理,直接影响着员工技能培训的质量和效果。培训内容要是失误,培训的人才用不上,就会造成时间的资金的浪费。员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一致,培养德才兼备的人才。以提高员工的综合素质为内容进行培训。培训要有针对性、实效性和前瞻性。要培养复合型人才。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。

3、创新技能培训方式是搞好员工培训的保证

创新技能培训方式,广泛引入现代培训手段,是培训能否取得效果的根本。受传统教学思想的影响,在培训中一般以讲授为主,偏向理论较多,联系企业实际较少。因此,在培训中要理论联系实际,采取多种方式进行培训。比如:1、脱产培训,指员工离开工作岗位进行培训。2、互动式培训。培训由大家共同参与,每位员工都是老师,各负责主讲部分内容,每讲完一部分,员工就其授课内容及方式展开集体讨论,总结长处、改进不足,提高培训效果。

4、岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训,以温故而新知,紧密结合生产实际,按需施教,根据实际工作中出现的问题和需要,缺什么补什么。

5、师带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换,当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时,必须通过带岗者的言传身教,使员工获取实践经验,以尽快达到岗位要求。

6、其他技能培训除了“正规”的培训之外,还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢?这里介绍五种简便易行的培训方法。

a.独立式学习

独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训,但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中,他必须合理地安排每一个工作步骤:在什么时间达到怎样的目标;决定采取哪种工作方式、哪种技能;当工作中遇到困难的时候,他得自己去想办法,拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能,迎接更大的挑战。

b.贴身式学习

这种培训是安排学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作,观察“师傅”是如何工作的,并从中学到一些新技能。学习者如同“师傅”的影子,这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”,而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题,并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见,它不仅锻炼了员工的动手能力,还提高了他们的观察能力,增加了他们的学识。

c.开放式学习

这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。学习的内容根据工作需要可以是管理课程,也可以是计算机编程方面的知识,或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。他们可以到图书馆里去自修,还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍,然后在公司的培训会上讲演。

d.度假式学习

有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,让他们到工商管理大学去学习短期培训课程,并希望他们学成后,能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。

e.轮换式学习

在某些公司,我们通常会看到这样一个现象:一位经理前两年在公司的一个部门任职,而接下来的两年,却转入另一个部门任职,这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时,新的岗位,新的职位,新的员工,新的问题,一切从头开始,这样做有利于培养出全能人才。

第一,在着力宣传教育,深化职工思想认识上下功夫。

一是紧密结合企业实际,有针对性地开展国情、企情、厂情教育,培养职工为国家、为企业做贡献的价值取向,全面提高职工的思想政治素质、组织管理能力和工作业务水平。二是以提高职工文化知识、提高现代工业技能的综合素质为目标,以创建劳模工作室、职工创新工作室、“工人先锋号”为平台,紧紧围绕培养肯钻研、善探索、掌握现代生产技术的劳动者这一主题,调动职工学业务、练技能的积极性,提高职工技术革新和管理创新能力,培养、造就一支具有高超技艺和精湛技能的职工人才队伍。

第二,在创新方式方法,激发职工学技练功上下功夫。

一是通过整理职工学历、职称档案及召开座谈会等形式,全方位调查职工技能培训需求,详细了解和掌握不同层面、不同知识结构的职工所拥有的技能程度、个人特长、知识积累、发展方向等情况,找准职工对技能培训的需求,制定技能培训计划,完善技能培

关于技能陪训心得体会格式报告七

一年来,办公室党支部按照“”重要思想的要求,围绕党委和政府的中心工作和支部年初制定的《创先进支部计划》,结合中央提出的“调查研究年”和“转变作风年”活动,做好“四抓四促”,充分发挥支部政治优势,为我区经济发展和社会稳定作出了应有的贡献。

一、抓理论学习,促进党员思想政治素质的不断提高今年来,支部采用多种形式组织党员开展理论学习。

1、根据各个时期党委和机关工委的要求,由支部和各党小组组织党员开展学习,认真学习省第九次党代会报告、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《论有中国特色社会主义》。党的xx大会议召开后,支部及时组织党员学习文件精神,使党员加深对党的正确认识,正确理解在新世纪党举什么旗、走什么路、向什么目标发展的大政方针。

2、组织党员参加各级举办的培训班学习,提高服务技能。先后组织党员参加我区招商引资优惠政策培训班、办公室业务培训班、世贸组织基本知识培训班和《论有中国特色社会主义》(专题摘编)的学习。此外,还组织党员参加在广州、珠海等地举办的业务培训班学习。在组织党员学习的同时,支部还组织党员参加《公民道德建设实施纲要》、《办公室业务知识》、《党员培训班》党的知识竞赛等,进一步巩固学习效果。

3、根据机关工委“学刊用刊要点指导”的要求,组织党员学习了《为什么要保持党的先进性》等90多篇文章。同时,组织党员收看由中宣部、司法部、中央电视台联合摄制的《创举--中国普法之路》、《红绿灯下的阴影》、《反对,崇尚文明》等的教育录像片和图片展览。

(二)抓制度建设,促进党员目标管理的完善

1、健全岗位工作制度。

一是根据“”重要思想制定了具体详细的党员领导干部责任制。针对干部队伍建设中存在抓系统教育不力、人未能尽其才的问题,业务培训工作以主管秘书工作的副主任为直接责任人,各分管副主任为分管业务培训的具体责任人。人才使用工作以办公室主任为第一责任人,主管人事工作的副主任为直接责任人。针对政治理论学习缺乏系统性和深度不足的问题,办公室党支部书记为该项工作的直接责任人,其他分管副主任为具体责任人。针对管理缺乏以人为本的管理理念问题,以主管机关事务、行政工作的副主任为直接责任人,其他分管副主任为具体责任人。针对深入基层和部门不够、不能较好地收集和反映基层群众关心的问题,以办公室主任为该项工作的第一责任人,分管财金工作的副主任为直接责任人,其他分管副主任为分管工作的具体责任人。

二是在各股室(局)在充分分析存在问题的基础上,制定了一系列的制度。如《作风建设实施要点》。

2、严格支部的组织生活制度,丰富党员同志的精神生活。

今年,支部继续贯彻执行区直工委去年《关于进一步严格党的组织生活的通知》精神,按照《党章》和中央的有关规定,严格执行支部的组织生活“五个一制度”,基本做到每季一次支委会,每半年一次支部会议,每季不少于一次党小组会。组织党员开展丰富多彩的文化活动。如6月份,举办和组织党员参加《办公室业务培训班》学月份,组织党员开展“纪律教育学习月”活动。3、健全民主评议党员制度。按照区直工委的要求,年初,支部制定了“创先进党支部计划”,并组织党员认真开展这项活动。上半年,支部以党小组为单位,组织党员开展批评和自我批评。在民主评议党员中,结合干部年度考核、机关作风建设考核和党员“创先争优”活动,抓住坚持标准和开展批评和自我批评两个关键环节,对照《党章》第一章规定的党员条件和“八个坚持、八个反对”评议每个党员在思想作风、工作作风、学风和生活作风等方面的表现情况。

(三)抓队伍建设,促进支部战斗力的进一步发挥

1、抓好党员管理工作。

组织入党对象和入党积极分子参加区直工委组织举办的各种培训班学习,指定专人联系培养。入党积极分子和入党对象每季度向支部书面汇报思想、工作等情况。支部按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针做好发展工作。一年来,为4名预备党员办理转正手续。

2、抓好班子建设。

按照区直机关工委的要求进行换届。在换届中,坚持把《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的基本条件作为衡量新一届班子的基本尺度,特别是把政治标准放在第一位,把能否坚持和实践“”重要思想作为选班子的最主要、最根本的要求,保证班子始终充满活力。

(四)抓发展是第一要务,促进服务质量的提高

1、围绕党委和政府的经济工作加强综合协调工作。

发展经济,为经济建设服务,是支部实践“代表中国先进生产力的发展要求”、“代表中国最广大人民的根本利益”的具体体现。在工作中,支部紧紧围绕发展经济这个中心,主动协调。根据国家、省、市的统一部署,协助区公众聚集场所专项治理办公室和有关职能部门在全区范围开展公众聚集场所消防安全专项治理,协助区打私办做好省市部署有关打私专项行动和行事收费检查。按照国家、省、市的部署,牵头组织区各打假职能部门开展多次联合打假行动。认真做好对国有企业下岗职工基本生活保障资金、失业基金、基本养老保险基金和城市居民最低生活保障资金(以下简称“四项”资金)管理使用情况专项检查活动。

2、档案工作,重点围绕村(居)委会建档工作开展业务。

为确保今年完成区政府工作考核目标下达的全区50%村(居)委会建档任务,组织党员深入基层开展业务指导工作,并在1014日--16条村(居)委会的建档工作作了一次专题调查,提出今后建档工作的意见。开展了机关档案室达标升级的业务指导工作,开展了档案安全大检查。

关于技能陪训心得体会格式报告八

20__年上海世博会的召开将会是酒店实现经济腾飞的关键之年。因此为了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客户、为酒店创造更多的利益,应进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20__年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在20__年以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好20__年的全员培训工作。

酒店行业的不断发展,迫切需要我们不断吸收新鲜血液,创新培训方式。酒店属于人员高流动单位,每年都要增加许多新生力量,因而开展入职培训十分重要。在培训内容上,不仅有酒店介绍和应知应会ppt播放等丰富多彩的形式,而且相应增加了各部门培训员讲解部门运作情况、安保部消防安全、形体训练等内容,使培训内容更为系统、全面。培训后,要进行考核,达到新员工人人合格的目标。

一、具体培训内容安排如下:

1、新员工入职培训:酒店概况及介绍、应知应会、各部门运作情况、消防知识、仪容仪表、形体训练等一系列培训。

2、语言类培训:通过对酒店全体员工接待基础英语的培训,提高一线员工的基础英语能力;并根据员工的不同情况进行分批培训。

3、交叉培训:利用酒店经营淡季,组织员工进行交叉培训,使员工相互了解部门操作流程,并具体观察实施过程,以解决平时难以沟通的问题。重点是开展同部门不同工种之间的跟班培训,使前台员工掌握一种或多种技能,以解决应急情况下的前台缺员问题。

4、专业技能培训:针对员工的岗位不同进行分部门到岗培训,对其部门进行协助和辅导工作。完善员工的在岗培训,以个别培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

二、强化内部质检工作:

从日常质量检验工作抓起,重点做好酒店各部门礼仪礼貌、仪表仪容、服务规范督查工作,把检查出来的问题,下发给各部门,让各部门把整改内容及时上交,跟进检查,以此促进酒店服务质量的全面提升。

三、提高全员服务意识:

服务质量是一个综合性的概念,它直接影响酒店产品的市场销售。20__年,要从设备设施、服务水平、安全保卫等三个方面抓起,酒店上下一齐动作,各个部门互相协作,在全体员工中真正树立质量第一,质量高于一切的意识,把酒店质量管理的原则深入到每一位员工。

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