沃尔玛销售的理念心得体会报告 沃尔玛营销理念(三篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写沃尔玛销售的理念心得体会报告一

为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且从各个方面千方百计节约开支。美国大公司拥有专机是常事，但沃尔玛公司的十几架专机都是二手货;美国大公司一般都拥有豪华的办公楼，但沃尔玛公司总部一直设在偏僻小镇的平房中，沃尔玛公司创始人虽然家财万贯，但理发只去廉价理发店去理发，现任董事长现在已是世界首富，但他的办公室只有12平方米左右，而且陈设十分简单，公司总裁办公室也不到20平方米。对这些做法尽管可以有各种评论，但传达给消费者的信息却是：沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益，如在销售食品时，从保质期结束的前一天开始降价30%销售，保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。

在沃尔玛看来顾客就是上帝。为了给消费者超值服务，沃尔玛想尽了一切办法，沃尔玛要求其员工要遵守"三米微笑"原则，尽量直呼顾客名字，微笑只能露出八颗牙等等，正是这样沃尔玛在顾客心目中留下了深刻的印象。

尊重个人，这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛，"我们的员工与众不同"不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因。它真正的含义是每位员工都很重要，无论他在什么岗位都能表现出众。"我们的员工与众不同"这句话就印在沃尔玛每位员工的工牌上，每时都在提升员工的自豪感，激励员工做好自己的工作。

沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员，授予 "山姆·沃顿企业家"的称号，目前此奖只授予了5个人，沃尔玛(中国)公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩直接挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制，既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的积极性。

沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首，但人们接触到的员工都没有满足的表示，确实体现了"每天追求卓越"的企业精神。对于沃尔玛商店经理来说，他们每周至少要到周围其它商店10次以上，看看自己的商品价格是不是最低，看看竞争对手有哪些长处值得学习，丝毫不敢懈怠。公司以沃尔玛(wal-mart)的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时，每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理，还是商店普通员工，表演时都十分投入，充分显示了企业积极向上的精神风貌。

也正是在这样一种追求卓越的口号的激励之下，沃尔玛有了很多创新，销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等等，在细节方面更是如此，它第一次用了一次购足的购物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃尔玛正是靠着它的超时代的企业文化，来建造新世纪的零售王国。

沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人，坚持一切要以人为本的原则。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，重视对员工潜能的开发，重视对员工的素质的培养，重视每一位员工的建立，重视在企业内部建立一种和谐的气氛，正是这些重视使得员工感到自己是公司的重要一员，在公司就像是在一个大家庭里。也正是这样沃尔玛才能把员工们团结起来，发挥集体的力量，愿意为公司这个自己的大家庭贡献一份光、一份热。

沃尔玛内部很少有等级森严的气氛，创始人山姆·沃尔顿他就乐意和员工在一起，谈论一些问题或发表演讲，把自己所倡导的价值观念传输给员工。到今天，沃尔玛的各级管理人员依然贯彻着企业传统文化，经理人员被认为是"公仆领导"。

在沃尔玛有许多影响深远的观念和做法，例如："我们需要接近同仁伙伴"、"培训同仁是我们成功的关键"、"与同仁沟通，几句真心感谢的话，不花一块钱却价值连城"、"感激同仁对公司付出的一切"、"委付责任，提升主意，需要聆听同仁的心声"、"象对待顾客一样对待我们的同仁"、"工作表现=报酬"等等。

沃尔玛公司的"公仆领导"始终把与员工沟通放在首要位置。他们为每一个员工服务，指导、帮助和鼓励他们，为他们的成功创造机会。因此，沃尔玛公司的诸位"公仆"，并不是坐在办公桌后发号施令，而是走出来和员工直接交流、沟通，并及时处理有关问题，实行"走动式管理"。他们的办公室虽然有门，但门总是打开着，有的商店办公室甚至没有门，以便让每个员工随时可以走进去，提出自己的看法。

企业口号 | 企业标语 | 公司口号 | 品质口号 | 企业文化口号 | 企业文化标语

企业口号 | 企业标语 | 公司口号 | 品质口号 | 企业文化口号 | 企业文化标语

描写沃尔玛销售的理念心得体会报告二

“少儿康”区域代理经销合同

甲方(制造方)：广州*雅丹化妆品有限公司(以下简称甲方)

乙方(代理方)：            (以下简称乙方)

前言：根据甲方实施区域代理、产销结盟、共创品牌、长远共享的营销战略，本着加深友谊、互惠双赢、奉献社会的理念，经甲乙双方友好协商达成此协议。

区域独家代理经销权

甲方同意乙方为“少儿康”专业儿童化妆品品牌在    省    市    县地区独家代理经销商。地级市包括以下区域                     。

订货与交货

2.1、乙方首次订货金额必须达到     元。

2.2、乙方货款直接以现金形式汇入甲方指定银行帐户，并将汇款凭证传真到甲方。甲方确认货款到帐后，5天内一定将货发出。

2.3、乙方首次采购品种数量要达到甲方所提供品种数量的50%。

2.4、甲方负责将产品发送到双方商定的收货地点        。甲方负责广州市运输费，乙方负责长途货运费。甲方尽力协助乙方降低货运成本。

2.5、产品在长途运输过程中产生的损害，乙方必须迅速向货运公司理赔。货运公司无法理赔的，凭返回的受损产品，甲方按受损货物的总金额的50%补偿乙方产品。

甲方支持

3.1、甲方所有产品，均按实际底价提供给乙方，为乙方提供巨大利润空间。

3.2、甲乙双方发生实际业务的第一批订货，甲方按乙方回款金额提供15%促销品支持。

3.3、从乙方第二次进货开始，甲方按乙方回款的10%提供促销品支持。所有促销品必须用于少儿康产品的促销。乙方超出的促销品，按底价从甲方购买。

3.4、甲方保证充足的产品库存，保证乙方货源的充足，尽力避免断货。

3.5、换货：a、确因甲方产品质量缺陷，影响销售的，甲方无条件换货，并承担换货的运输费用。b、确实滞销产品，乙方可在进货六个月内向甲方申请换货，换货运输费用由乙方承担。损坏产品按2.5规定处理。

3.6、广告支持

根据市场拓展程度，甲方逐步加大广告投入。按照由小到大的投入原则，依次从pop广告、大型户外广告、终端三维动画卡通广告、报纸杂志广告、互联网广告、地方电视台广告、各种公益活动、全国性电视台广告等方面进行品牌和产品宣传，逐步提升品牌和产品知名度和美誉度。

第四、乙方的责任和义务

4.1、分销区域：乙方只能在指定的销售区域内销售。一旦发现跨区域销售的窜货行为，视情节轻重，处20__元—8000元罚款。情节特别严惩者，取消独家代理经销权。

4.2、渠道：乙方尽力创造性地拓展终端销售渠道。包括化妆品专卖店、儿童用品专卖店、大型商场超市、大药房、连锁药店、妇幼保健院、直销员社区直销等渠道。乙方不得以批发形式向下级批发经销商供货，必须直接发展零售商分销。(公司允许的流通产品除外)

4.3、未经甲方同意，乙方不能擅自转让本合同。

4.4、为保证市场价格体系的稳定，乙方规定的零售价不得低于零售价的90%，特殊情况需征得甲方同意，否则视为违约。

4.5、乙方应积极向甲方反馈产品市场反应，市场竞争态势以及假冒产品消息。一经发现假冒产品，及时通知甲方，并协助甲方采取措施制止及制裁造假者和卖假者，并且平息假冒产品产生的负面影响。

4.6、乙方有责任在本地开展各类促销宣传活动，提升销量和品牌形象。

第五、甲方责任

5.1、甲方严格规范品质控制体系，为市场提供品质稳定优良的产品，杜绝质量事故的发生。

5.2、甲方提供合法销售产品所需的相关证件和资料。

5.3、合同期内，甲方不得在该地区同意他人直接销售产品，乙方区域内的全球或全国性连锁商场(如沃尔玛、好又多、家*福、华*超市等)如规定是由其总部实行全国统一采购商品，即由甲方统一供应，销售与乙方无关。

5.4、甲方不断丰富试用品、宣传品等促销品，以帮助乙方丰富促销手段。

5.5、甲方通过各种广告、公关、公益活动，提升少儿康品牌形象，帮助乙方拓展市畅 

5.6、甲方统一设计制作各种儿童玩具、文具、儿童教育手册、pop广告、报纸广告、杂志广告、电视广告，尽力维护和提升产品和品牌的鲜明美好形象。

第六、合同期回款目标及返利

6.1、每月(季度)到帐回款额不少于下表回款目标(单位：元)

第一季度第一季度第一季度第一季度合同期合计  

6.2、乙方能达到上表回款目标(回款指实际收到乙方货款，不包括促销品)，向乙方提供年终返利和季度返利。

季度回款目标完成率返利占回款比率 

χ80%甲方有权提前中止合同 

100%χ≤130%2.5% 

χ130%4.0%

年度回款目标完成率返利占回款比率 

χ80%甲方有权提前中止合同 

100%χ≤130%2.0% 

χ130%3.0%

6.3、所有返利皆以货物抵款。时间以签定合同，发生实际业务的一年时间为准。

第七、期限、终止和交接

7.1、本合同期限自   年  月  日生效至   年  月  日，期限一年。期满双方同意可延长，乙方享有优先签约权。

7.2、合同生效10天后，乙方仍未进行首批要货和回款，甲方视乙方无意履行合同，本合同自动失效。

7.3、合同期内，任何一方终止协议，提前30天书面通知对方。

第八、违约与管辖及补充条款

8.1、所有因本协议产生的争议将尽量通过友好协商而解决。如协商不成，双方特此约定由甲方所在地人民法院管辖，任何一方可向法院提起诉讼。

8.2、合同文本

本合同一式两份，甲方双方各执一份。

8.3、补充条款                                                           甲方：                       乙方：

签约代表：                     签约代表：

开户行：                      开户行：

描写沃尔玛销售的理念心得体会报告三

甲方(制造方)：广州诗雅丹化妆品有限公司(以下简称甲方)

乙方(代理方)：____________(以下简称乙方)

前言：根据甲方实施区域代理、产销结盟、共创品牌、长远共享的营销战略，本着加深友谊、互惠双赢、奉献社会的理念，经甲乙双方友好协商达成此协议。

区域独家代理经销权

甲方同意乙方为“少儿康”专业儿童化妆品品牌在____省____市____县地区独家代理经销商。地级市包括以下区域____________________。

订货与交货

2.1、乙方首次订货金额必须达到_____元。

2.2、乙方货款直接以现金形式汇入甲方指定银行帐户，并将汇款凭证传真到甲方。甲方确认货款到帐后，5天内一定将货发出。

2.3、乙方首次采购品种数量要达到甲方所提供品种数量的50%。

2.4、甲方负责将产品发送到双方商定的收货地点________。甲方负责广州市运输费，乙方负责长途货运费。甲方尽力协助乙方降低货运成本。

2.5、产品在长途运输过程中产生的损害，乙方必须迅速向货运公司理赔。货运公司无法理赔的，凭返回的受损产品，甲方按受损货物的总金额的50%补偿乙方产品。

甲方支持

3.1、甲方所有产品，均按实际底价提供给乙方，为乙方提供巨大利润空间。

3.2、甲乙双方发生实际业务的第一批订货，甲方按乙方回款金额提供15%促销品支持。

3.3、从乙方第二次进货开始，甲方按乙方回款的10%提供促销品支持。所有促销品必须用于少儿康产品的促销。乙方超出的促销品，按底价从甲方购买。

3.4、甲方保证充足的产品库存，保证乙方货源的充足，尽力避免断货。

3.5、换货：a、确因甲方产品质量缺陷，影响销售的，甲方无条件换货，并承担换货的运输费用。b、确实滞销产品，乙方可在进货六个月内向甲方申请换货，换货运输费用由乙方承担。损坏产品按2.5规定处理。

3.6、广告支持

___根据市场拓展程度，甲方逐步加大广告投入。按照由小到大的投入原则，依次从pop广告、大型户外广告、终端三维动画卡通广告、报纸杂志广告、互联网广告、地方电视台广告、各种公益活动、全国性电视台广告等方面进行品牌和产品宣传，逐步提升品牌和产品知名度和美誉度。

第四、乙方的责任和义务

4.1、分销区域：乙方只能在指定的销售区域内销售。一旦发现跨区域销售的窜货行为，视情节轻重，处20xx元—8000元罚款。情节特别严惩者，取消独家代理经销权。

4.2、渠道：乙方尽力创造性地拓展终端销售渠道。包括化妆品专卖店、儿童用品专卖店、大型商场超市、大药房、连锁药店、妇幼保健院、直销员社区直销等渠道。乙方不得以批发形式向下级批发经销商供货，必须直接发展零售商分销。(公司允许的流通产品除外)

4.3、未经甲方同意，乙方不能擅自转让本合同。

4.4、为保证市场价格体系的稳定，乙方规定的零售价不得低于零售价的90%，特殊情况需征得甲方同意，否则视为违约。

4.5、乙方应积极向甲方反馈产品市场反应，市场竞争态势以及假冒产品消息。一经发现假冒产品，及时通知甲方，并协助甲方采取措施制止及制裁造假者和卖假者，并且平息假冒产品产生的负面影响。

4.6、乙方有责任在本地开展各类促销宣传活动，提升销量和品牌形象。

第五、甲方责任

5.1、甲方严格规范品质控制体系，为市场提供品质稳定优良的产品，杜绝质量事故的发生。

5.2、甲方提供合法销售产品所需的相关证件和资料。

5.3、合同期内，甲方不得在该地区同意他人直接销售产品，乙方区域内的全球或全国性连锁商场(如沃尔玛、好又多、家乐福、华联超市等)如规定是由其总部实行全国统一采购商品，即由甲方统一供应，销售与乙方无关。

5.4、甲方不断丰富试用品、宣传品等促销品，以帮助乙方丰富促销手段。

5.5、甲方通过各种广告、公关、公益活动，提升少儿康品牌形象，帮助乙方拓展市畅_

5.6、甲方统一设计制作各种儿童玩具、文具、儿童教育手册、pop广告、报纸广告、杂志广告、电视广告，尽力维护和提升产品和品牌的鲜明美好形象。

第六、合同期回款目标及返利

6.1、每月(季度)到帐回款额不少于下表回款目标(单位：元)

第一季度第一季度第一季度第一季度合同期合计_

_

6.2、乙方能达到上表回款目标(回款指实际收到乙方货款，不包括促销品)，向乙方提供年终返利和季度返利。

季度回款目标完成率返利占回款比率_

χ

100%

χ130%4.0%

_

年度回款目标完成率返利占回款比率_

χ

100%

χ130%3.0%

6.3、所有返利皆以货物抵款。时间以签定合同，发生实际业务的一年时间为准。

第七、期限、终止和交接

7.1、本合同期限自___年__月__日生效至___年__月__日，期限一年。期满双方同意可延长，乙方享有优先签约权。

7.2、合同生效10天后，乙方仍未进行首批要货和回款，甲方视乙方无意履行合同，本合同自动失效。

7.3、合同期内，任何一方终止协议，提前30天书面通知对方。

第八、违约与管辖及补充条款

8.1、所有因本协议产生的争议将尽量通过友好协商而解决。如协商不成，双方特此约定由甲方所在地人民法院管辖，任何一方可向法院提起诉讼。

8.2、合同文本

__本合同一式两份，甲方双方各执一份。

8.3、补充条款__________________________________________________________甲方：______________________乙方：

签约代表：____________________签约代表：

开户行：_____________________开户行：