2023年软件实施的项目心得体会范本(优秀17篇)

通过总结心得体会，我们可以回顾自己的成长轨迹，同时明确未来的发展方向。要写一篇完美的心得体会，可以适当借鉴一些优秀的范文进行参考。以下是一些值得借鉴的心得体会范文，希望能给大家在写作时提供一些灵感和思路。

软件实施的项目心得体会范本篇一

近年来，随着信息技术的高速发展，各行各业都迎来了数字化转型的机遇和挑战。项目管理软件作为一种重要的数字化工具，在各类企业中发挥着巨大的作用，提高了项目的效率和质量。而我在使用项目软件过程中，也积累了一些宝贵的经验和体会。以下将就个人所使用的“项目365”软件进行介绍和总结，并分享我的心得体会。

首先，合理规划项目时间是成功的第一步。在项目软件中，我们可以根据实际情况制定项目的时间计划，将项目分解为不同的阶段并设置合理的时间节点。通过使用项目软件，我们可以清晰地看到项目的各个阶段和节点，合理安排任务的先后顺序和工期，协调项目的进度。同时，项目软件具有强大的提醒功能，可以在任务到期前进行提醒，大大减少了人为疏忽导致的延误和失误，提高了项目的准时交付率和成功率。

其次，高效沟通是项目成功的关键。项目软件提供了多种沟通协作的功能，包括讨论区、任务提醒、即时聊天等。利用这些功能，我们可以方便地与项目组成员进行信息交流和讨论。我们可以将项目相关的文件和文档上传到项目软件中，方便其他成员查看和编辑。而通过即时聊天功能，我们可以随时与项目组成员进行沟通，就项目进展情况进行即时更新。通过合理利用项目软件的协作功能，我们可以减少沟通成本，提高沟通效率，提升团队协作能力。

再次，数据分析助力决策。项目软件不仅能够帮助我们规划项目，还能够提供丰富的数据分析报表。通过这些报表，我们可以直观地了解项目的进展情况、成本情况、资源分配情况等。通过对数据的分析，我们可以及时发现项目中存在的问题和瓶颈，并及时调整和优化项目方案。同时，通过对历史数据的分析，我们可以积累经验和教训，为今后的项目决策提供有力的依据。数据分析是项目软件带来的巨大优势之一，合理利用和运用数据分析，可以提高项目的决策能力和管理水平。

最后，持续学习是保持项目软件竞争力的关键。随着信息技术的快速变革，项目软件也在不断更新和升级。作为项目管理人员，我们应该时刻关注项目软件的最新动态和功能升级，保持对项目软件的熟悉和掌握。同时，我们还可以通过参加培训学习和与其他用户交流，进一步提高在项目软件中的使用技巧。对于新功能和新特性的及时学习和掌握，可以让我们更好地应对日益复杂的项目管理需求，保持自身的竞争力。

综上所述，项目软件在项目管理中发挥着重要的作用，提高了项目的效率和质量。合理规划项目时间、高效沟通、数据分析和持续学习是我在使用项目软件过程中总结的一些经验和体会。通过不断学习和实践，我相信我能够更好地运用项目软件，提高项目管理水平，为企业的数字化转型做出更大的贡献。

软件实施的项目心得体会范本篇二

在当今快速发展的信息技术时代，项目软件成为了企业管理的重要工具。作为一个项目管理人员，我有幸参与了一次项目软件的实践，深刻体会到了项目软件的重要性和作用。通过这次实践，我意识到项目软件对于项目管理的帮助巨大，并且也积累了一些经验和心得，对此我想分享给大家。

第二段：项目前期准备。

在项目进行前，我们需要对项目进行准确的分析和评估，确定项目目标和需求。这一阶段，项目软件给了我们很大的帮助。首先，通过项目软件的使用，我们能够对项目进度、资源和风险进行全面评估，确定项目可行性。其次，项目软件提供了一个协作平台，能够方便团队成员进行实时的数据共享和沟通，提高了团队的协作效率。总结起来，项目软件在项目前期准备阶段的作用不可忽视，帮助我们更好地制定项目计划和目标。

第三段：项目执行阶段。

项目执行阶段是一个比较复杂和关键的阶段，需要对项目进度、资源、质量和风险进行全面的掌控和管理。在这个阶段，项目软件的作用就体现得更加明显了。首先，项目软件能够帮助我们对项目进度进行有效管理，及时调整和优化项目计划。其次，项目软件可以帮助我们对项目资源进行合理分配，确保项目的顺利进行。此外，项目软件还能够对项目质量进行监控和评估，及时发现和解决问题。综上所述，项目软件在项目执行阶段发挥了重要的作用，帮助我们更好地掌握项目进展和风险。

第四段：项目总结和评估。

项目结束后，我们需要对项目进行总结和评估，了解项目实施的效果和存在的问题。在这个过程中，项目软件也发挥了关键的作用。首先，项目软件能够帮助我们对项目的成本进行精确计算和分析，了解项目的经济效益。其次，项目软件可以对项目的风险和问题进行分类整理，并提出相应的解决方案。最后，项目软件还能够帮助我们对项目的整体执行过程进行分析和评估，为未来的项目决策提供参考。综上所述，项目软件在项目总结和评估阶段的作用不可小觑，帮助我们更好地总结经验教训，提高项目管理水平。

第五段：结语。

通过这次项目软件的实践，我深刻体会到了项目软件的重要性和作用。项目软件在项目前期准备、项目执行阶段和项目总结和评估阶段都发挥了重要的作用，帮助我们更好地掌握项目的进展和风险。在未来的项目管理过程中，我将继续充分利用项目软件的优势，提高项目管理效率，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也建议其他项目管理人员，要充分认识到项目软件的重要性，并合理运用项目软件，提高项目管理的水平和效果。只有这样，我们才能更好地应对项目管理的挑战，实现项目的顺利实施和成功完成。

软件实施的项目心得体会范本篇三

在软件行业中，软件项目是一个团队协作的工作过程，通过该过程将用户需求转化为实际可用的软件产品。经过多年的实践和经验积累，我对软件项目工作有了一些心得体会。接下来，我将通过以下五个方面来分享我的心得体会。

首先，明确需求是项目成功的关键。在软件项目中，需求是至关重要的。在项目开始之前，我会花费大量的时间与客户进行沟通，准确地了解用户的需求和期待。通过详细的需求收集，可以避免在项目后期出现需求变更和重大问题。同时，在需求的收集过程中，我会对需求进行优先级排序和评估，以确保项目能够按时交付，并满足客户的核心需求。

其次，充分的计划与组织是项目顺利进行的基础。在软件项目中，计划与组织是至关重要的。合理的项目计划可以帮助团队成员清楚地知道每个阶段的目标和任务，并在规定的时间内完成工作。而良好的组织能够有效地协调各个团队成员的工作，使项目保持高效和有序进行。在实践中，我通常会使用项目管理工具来帮助我进行计划和组织工作，如甘特图和里程碑计划等。

第三，高效的沟通与团队合作是项目的关键要素。在软件项目中，团队成员之间的沟通和合作是至关重要的。我会经常与团队成员进行沟通，分享项目进展和遇到的问题，以及及时更新项目进度。同时，我也鼓励团队成员之间进行有效的合作，通过协作开发和相互帮助来实现项目的目标。在团队中，正面的合作和良好的沟通可以有效地提高项目的效率和质量。

第四，及时的风险管理和问题解决是确保项目成功的关键。在软件项目工作中，问题和风险是难以避免的。但重要的是如何及时发现和解决这些问题和风险。在项目进行的过程中，我通常会定期进行风险评估，确定潜在的风险并采取相应的措施来减轻其影响。同时，我也鼓励团队成员积极参与问题解决，在发现问题后及时与相关人员进行沟通和解决。

最后，总结与复盘是项目提高的关键环节。在项目结束后，我通常会组织团队成员进行总结与复盘。通过总结项目的经验和教训，可以帮助我更好地了解项目中存在的问题，并在下一个项目中进行改进。同时，通过复盘回顾项目的过程和成果，可以对团队成员的工作进行评估和激励，并为未来的项目提供指导。

综上所述，软件项目工作需要充分的需求明确、合理的计划与组织、高效的沟通与团队合作、及时的风险管理和问题解决，以及总结与复盘。通过这些心得体会，我相信我能够在未来的软件项目中取得更好的成果。同时，我也希望通过分享这些体会，能够帮助更多的软件从业人员更好地处理软件项目工作。

软件实施的项目心得体会范本篇四

一、项目资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段。

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:。

决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层:系统维护知识、操作方法。

操作层:操作方法。

具体的培训工作流程为:。

1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划:结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划:用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知:培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

汇报。

(六)系统安装测试及试运行阶段。

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:。

1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结:测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况:。

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

(七)总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果:。

阶段组成。

主要里程碑。

可交付成果。

启动。

阶段。

签署的《总体项目计划》。

启动会。

项目启动会。

需求调研阶段。

需求分析报告确认。

需求调研结束。

签署的《需求分析报告》。

软件。

实现。

签署的《软件功能确认表》。

数据。

初装。

用户签署初装计划及初装培训计划。

签署的《初装计划及初装培训计划》。

初装检查及总结数据初装完成。

《数据初装总结表》。

培训及考核。

用户签署培训计划。

签署的《培训计划》。

培训总结。

培训完成。

《培训总结表》。

测试及试运行。

用户签署测试及试运行计划。

签署的《测试及试运行计划》。

测试及试运行总结。

试运行完成。

《测试及试运行总结》。

验收。

总体验收。

验收完成。

《总体验收报告》。

(八)系统交接阶段。

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

软件实施的项目心得体会范本篇五

软件实施是指将软件应用到实际业务中，并确保其正常运行和高效使用的过程。在我工作的过程中，我有幸参与了一次软件实施项目，并积累了一些心得体会。在本文中，我将分享我在软件实施中的五个主要体会。

首先，了解业务需求是成功实施软件的关键。在软件实施过程中，我们要与负责业务的人员多次沟通，并全面了解业务流程和需求。只有深入了解业务需求，才能设计出满足用户期望的软件系统。在我参与的项目中，我们与业务部门的员工进行了多次会议和调研，从而确保最终的软件系统能够准确地满足他们的需求。

其次，合理规划实施时间和资源是保证项目成功的关键因素。在软件实施项目中，时间和资源的合理分配非常重要。一方面，我们要确保项目进度能够按计划进行，不断追踪进度并及时调整。另一方面，我们要合理分配项目资源，包括人力、物力和财力，以保证项目能够顺利进行。在实施项目中，我们经常和负责项目管理的人员进行沟通，及时协调解决项目中的问题，以确保项目能够按时完成。

第三，了解软件系统的功能和特点有助于提高实施效率。在实施软件系统之前，我们要详细了解软件系统的功能和特点，这有助于我们在实施过程中更加高效地操作。借助软件系统的功能，我们可以实现业务部门的自动化操作，进而提高工作效率。在实施过程中，我们提前进行了系统培训，并为用户提供了详细的操作手册，以便他们更好地掌握软件系统的使用方法。

第四，及时沟通和反馈有助于解决问题并改进软件系统。在软件实施过程中，问题的解决和改进是非常关键的。我们要及时与用户沟通，了解他们在使用软件系统时遇到的问题，并及时提供解决方案。同时，我们也要与软件开发人员保持沟通，反馈用户的需求和问题，以便他们能够及时修复和改进软件系统。在实施过程中，我们建立了一个问题反馈机制，用户可以随时向我们反馈使用过程中遇到的问题，我们会及时解决并改进。

最后，软件实施的成功需要全员参与和支持。在实施软件项目的过程中，全员参与和支持是非常重要的。我们要鼓励用户积极参与项目，对软件系统提出建设性的意见和建议。同时，我们也要得到管理层的支持，他们对项目的认可和推动是项目成功的重要保证。在项目实施过程中，我们与用户和管理层保持密切的沟通和协调，确保项目得到全员的支持和参与。

总结起来，软件实施是一项重要且复杂的工作。在软件实施过程中，了解业务需求，合理规划时间和资源，了解软件系统的功能和特点，及时沟通和反馈，全员参与和支持是我在实施过程中学到的五个主要体会。通过这些经验和实践，我们可以有效地实施软件项目，并为企业带来更好的效益和竞争力。

软件实施的项目心得体会范本篇六

软件实施是指将已经开发完成的软件产品投入使用，使之真正发挥作用的过程。作为软件开发的最后一环，软件实施对于软件项目的成功与否有着举足轻重的影响。通过多次软件实施的经验总结，我深刻认识到了软件实施的重要性，并积累了一些心得体会。

首先，软件实施需要良好的准备工作。在实施过程中，需对软件的功能特性、用户需求、项目目标等进行全面的了解，针对性地进行项目组织和资源调配。在实施前要制定详细的项目计划，确定实施的时间节点和具体的任务分工，以便更好地控制和管理实施过程。只有准备充分，才能确保软件实施的顺利进行，并为软件的运行打下良好的基础。

其次，软件实施要注重团队合作和沟通。一个成功的软件实施需要多个角色的密切合作，包括开发者、实施人员、测试人员等。团队中每个成员都有自己专业领域的知识和技能，需要通过有效的沟通和协作，共同努力实现软件实施的目标。在项目过程中，及时进行沟通、讨论和解决问题是非常必要的。团队成员之间要相互支持，相互学习，形成一个和谐高效的工作氛围，以最大程度地提高软件实施的效率和质量。

再次，软件实施需要灵活应变和风险管理。实施过程中，常常会遇到各种问题和挑战，如技术难题、用户需求变化、资源不足等。面对这些问题，我们要善于灵活应对，能够及时调整实施策略和方案，合理分配资源，解决问题。同时，要注意风险的管理和控制，对可能出现的风险进行预测和评估，采取相应的措施进行防范，以降低风险的发生概率和影响程度。

最后，软件实施后需要进行评估和反馈。在软件实施完成后，及时对软件实施的效果进行评估和总结。通过对软件的使用情况、用户反馈、性能指标等进行分析，了解软件实施的优点和不足之处，为以后的实施工作提供经验参考。同时，要接受用户的反馈和建议，及时修改和改进软件，以更好地满足用户的需求和期望。评估和反馈的过程不仅可以不断提升软件实施的质量和效果，还能够增强用户对软件的满意度，提高软件的使用率和价值。

总之，软件实施是一个复杂的过程，需要多方面的准备工作和协调管理。通过多次实施的经验，我深刻认识到了软件实施的重要性，并积累了一些实施心得体会。良好的准备工作、团队合作和沟通、灵活应变和风险管理、评估和反馈，是软件实施的关键要素。我相信，只有不断总结经验，不断改进实施方法，才能做到软件实施的高效和成功。

软件实施的项目心得体会范本篇七

（一）项目启动阶段...2。

（二）需求调研确认阶段...3。

（三）软件功能实现确认阶段...5。

（四）数据标准化初装阶段...5。

（五）系统培训阶段...6。

（六）系统安装测试及试运行阶段...7。

（七）总体验收阶段...8。

（八）系统交接阶段...9。

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

（一）项目启动阶段。

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组。

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研。

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

4、启动会。

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段。

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备。

2、编制《需求调研计划》。

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

（三）软件功能实现确认阶段。

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段。

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段。

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段。

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

（七）总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。需要验收的可交付成果：

阶段组成主要里程碑。

可交付成果。

启动阶段。

签署的《总体项目计划》。

项目启动会。

需求调研阶段。

需求分析报告确认。

需求调研结束。

签署的《需求分析报告》。

软件功能确认软件功能确认。

签署的《软件功能确认表》。

数据初装。

用户签署初装计划及初装培训计划。

签署的《初装计划及初装培训计划》。

初装检查及总结。

数据初装完成《数据初装总结表》。

培训及考核。

用户签署培训计划。

签署的《培训计划》。

培训总结。

培训完成《培训总结表》。

测试及试运行。

用户签署测试及试运行计划。

签署的《测试及试运行计划》。

测试及试运行总结。

试运行完成《测试及试运行总结》。

验收。

总体验收。

验收完成《总体验收报告》。

（八）系统交接阶段。

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。

项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

（一）项目启动阶段。

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

阶段主任务。

1、成立项目组：

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研：

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》：

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会：

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段。

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。

需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备。

2、编制《需求调研计划》。

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》，项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》，项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》，如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。

（三）软件功能实现确认阶段。

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。

在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。

按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段。

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段。

了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：

在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：

结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：

用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：

培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：

公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：

公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：

公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：

公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段。

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。

此阶段的主要工作内容为：

１、编制计划：

与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：

用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：

在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：

5、组织测试及试运行：

用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：?跟踪单据流转状况。?跟踪新资料登录环节。?观察业务流程执行状况。?观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定。

解决办法。

6、测试及试运行总结：

测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

（七）总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果：

（八）系统交接阶段。

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

软件实施的项目心得体会范本篇八

用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成，不转包外包。

项目开发维护的实施中，严格按照iso9001国际质量体系进行控制，保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此，要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。

（1）有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件。

完成任何项目工程，必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍，在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。

（2）管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础。

建立层次分明的项目工程实施管理机构，明晰各层的管理职责，从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。

（3）确定过程控制点，以过程质量保证整体工程质量。

整体都是由局部和具体的细节构成，项目由一个个过程环节组成，只有认真对待每一个过程细节，才能保证项目工程整体的实施质量。

（4）用户参与是项目工程成功的保证。

从项目开始到项目的结束，每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用，发挥出系统的最大效益，而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说，如果有用户的高度参与，项目工程的实施将大大加快。

2.8.1.2项目组织结构。

本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高，集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目，将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。

为了使该项目能顺利实施，便于项目的管理和协调，使工作职责更加清晰明白，建立项目组织实施小组，建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。

项目实施组织具体职责如下：

（1）项目领导小组。

负责项目实施过程中的重大事件决策；

根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控；

负责组建验收小组，主持验收工作；

协调参与项目各方的工作关系。

（2）项目管理办公室。

组织各方统一制定工程管理计划；

组织总体实施方案评审，组织测试验收；

负责项目进度计划与成本控制；

协调解决项目实施过程中出现的各种问题。

（3）顾问咨询组。

1）人员组成农业信息化相关领域的业务专家；

多年从事it行业和展厅建设的信息技术专家。

2）主要职责。

系统总体设计指导；

对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议；

对各子系统进行技术协调；

协助客户对系统的设备配置予以确认；

对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务；

工程文档审核。

（4）项目经理。

1)人员组成项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。

2）主要职责。

制定项目计划：牵头制定项目计划。

项目执行：对总体方案设计及工程设计；配置确认；工程质量保证；系统设计、开发、测试、安装及调试；系统培训、验收。

项目检查：通过其下属各工作组提供的工程进展汇报，将项目进展状态与项目计划进度进行比较，发现过程误差，提出整改措施。

项目控制：审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确保项目按计划进度实施。

项目协调：与客户、各分系统建设部门进行协调，解决工程组织接口及技术接口问题；定期主持系统建设协调会，及时解决各系统间出现的相关问题。

项目汇报：定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况，汇报在系统建设过程中出现的重大问题，听取指导和建议。

（5）总体方案组。

1）人员组成由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程。

师组成。

2）主要职责。

对项目经理负责；

进行系统的需求分析调研；

负责系统的总体设计；

策划系统的模块功能结构；

配合业主方进行系统验收。

（6）软件开发组。

并与客户一起讨论决定系统验收方案。

1）人员组成高级程序员；

具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。

2）主要职责。

负责项目应用软件的系统设计；

负责项目应用软件的程序编码；

负责项目应用软件的运行调试；

配合业主方进行系统验收。

（7）系统测试组。

从使用者的角度完成系统操作步骤的设计，在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标，并编写业主操作手册。检验系统开发质量，并进行功能测试。

当开始试运行阶段后，还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。

（8）系统实施组。

1）人员组成由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。

2）主要职责。

负责各个实施区域的实施方案的设计与建议；

组织系统安装及调试；

负责系统配置修改，安装技术支持；

2.8.1.3项目团队。

根据上述项目组织结构和职能分解，北京派得伟业科技发展有限公司计划投。

京派得伟业科技发展有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。

未经。

招标人同意，项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。

具体人员组成分配情况分别如下表所示：

序号。

本项目职责。

姓名。

职务。

公司副总、农业生产。

本项目具体分工。

系统总体设计指导及系统深化设计进行审核并提出优化。

建议。

1.高级顾问张俊与管理事业部总经。

理

农业生产与管理事业部副总经理。

项目统筹和沟通协调、技术。

研发和总体设计。

2.项目经理徐杰。

（项目经理证书见。

附件）。

农业生产与管理事。

项目统筹和沟通协调、技术。

业部。

3.项目经理史同鑫。

研发和总体设计。

项目经理。

4.技术负责人刘鹏。

高级架构师。

项目开发过程管理。

农业生产与管理事。

5.

实施经理。

鲁国宝。

业部实施工程师。

6.7.8.9.10.11.12.13.

刘鹏飞。

总体设计组。

刘伟梁轶晓杨彬高丽郭寿水路鑫辛岢峰。

软件开发组。

系统设计师。

需求分析需求分析需求分析。

高级程序员、开发组长。

程序员、开发组长高级程序员、开发组长。

原型制作。

系统设计师。

高级架构师。

高级架构师。

高级架构师。

程序员。

程序员。

14.15.16.17.18.

秦岩宾贺永林。

程序员程序员程序员程序员。

闫寿增冯占卫刘霞。

美工。

本项目具体分工。

原型制作原型制作。

测试经理、系统测试。

系统测试系统测试。

系统实施、安装部署系统实施、安装部署系统实施、安装部署。

系统测试组徐胜慧王楠石立坤。

系统实施组胡桂金张鹏飞。

理规范，该规范包括以下几部分内容：项目流程规范、人员组织规范、体系结构。

规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项。

目管理规范。

项目正式启动后，项目将严格按照项目实施计划进行。

首先进行项目的需求调研，开始收集项目的各种资料，并形成详细的需求规。

格说明书；

在项目需求调研的基础进行《概要设计》和《详细设计》的编写，并聘请专。

家进行咨询、论证，通过专家评审，经修改后部分内容形成正式文稿；

在《概要设计》和《详细设计》的指导下，开始进行系统的开发实施，在此。

过程中软件测试和软件初始数据的录入工作；

系统开发完成后，进行安装调试、试运行，同时进行现有系统的集成和数据。

导入工作，进入系统全线运行阶段，完成整体测试、修改完善；

统培训贯穿始终，确保受训人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、维护、管理。

在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段。

及安装调试施工。

(1)需求分析。

需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档，形成的具体的内容如下：

系统的各个模块的功能说明。

系统的性能要求。

系统的安全性要求。

系统的容错要求。

系统接口要求。

系统使用范围。

系统的客户界面要求等。

需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作，在需求调研工作结束后，签署用户需求分析书。

(2)概要设计。

从用户的需求出发，概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计，在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容：

系统整体构架。

系统开发工具及方法。

每一模块的用户需求的说明。

系统各模块之间的接口。

系统每一模块的工作流及数据流定义。

数据库结构的定义。

数据库表结构的定义。

(3)详细设计。

根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设。

计，此部分的文档应该实现如下内容：

每一功能模块的用户需求的详细说明。

每一功能模块工作流的详细实现的设计（对应需求）。

每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计（对应需求）。

各功能模块子模块的定义和详细实现方式。

各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。

各种界面原型的设计。

要求：在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设。

计，作到越详细越好。

(4)编码阶段。

在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作，要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能；在代码编制过程中，要求程序员严格执行编码规范和格式要求。

(5)测试阶段。

测试过程严格按照软件质量体系《软件测试控制程序》执行。测试方法除采用传统的测试方式外，还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段：

单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成，所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任，包括集成测试和系统测试，同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。

(6)安装调试及施工。

测试工作结束后，项目由系统开发阶段进入实施阶段。

2.8.2.2项目进度安排。

项目执行计划：九个月。

第一阶段：调研和需求分析：第1个月。

[1]调研中山市农业信息化基础设施建设运行现状，掌握土肥业务需求，编。

制需求分析报告。

[2]在需求分析报告的基础上，结合项目建设目标和要求，制定详细的项目。

第二阶段：技术方案设计：第2-3个月。

[1]开发土肥信息管理服务平台各应用系统[2]完成系统集成工作。

[3]应用系统的测试、调试工作。

第四阶段：应用系统的完善、安装使用与培训：第8个月。

[1]安装部署应用系统。

[2]应用系统使用培训，进入试运行。

[1]试运行期间系统进一步修改和完善。

[2]整理文档，撰写项目竣工报告，完成项目的验收工作[3]系统交接。

项目总体实施进度如下图所示：

时间（天）任务名称。

需求调研收集资料。

123456789。

101212序号12。

456789101112。

系统功能概要设计系统功能详细设计数据库设计系统开发。

15125731575325。

图1.总体实施进度计划图。

2.8.3人员培训。

为了保证系统建成以后良好的运行，制定完善的培训计划。

2.8.3.1培训内容。

对开发的应用系统软件的使用和数据维护进行培训，使业务人员能够熟练使。

用系统，进行数据的管理维护和业务分析，实现决策、共享和信息发布等操作任。

务，使软件系统发挥应有的作用。

2.8.3.2培训方式。

培训使用建设中跟随培训和建设后集中培训两个方式。

建设中培训：中山市农科推广中心在建设阶段积极参与各系统的建设，参与。

系统设计、系统实施，随时熟悉系统设备和软件的使用方法和内容；

建设后培训：系统建设完成后，对中山市农科推广中心管理人员进行集中的系统使用和维护培训，使业务管理人员从整体和局部上掌握系统的使用。

提供完。

整的用户手册，作为培训的材料。

2.8.4项目验收。

2.8.4.1项目验收。

本项目由经信局组织专家进行会议评审验收，验收前需对平台各系统的功能。

进行测试，并进行72小时稳定性测试。验收后由经信局出具中山市土肥信息管。

理服务平台建设项目的验收报告。

2.8.4.2项目交付项。

说明项目任务完成后，投标方根据合同应提交给招标方的货物、服务以及交。

接文件、用户手册等，并附上相应的交付时间计划表。

投标方交给中山市农业科技推广中心的中山市土肥信息管理服务平台的代。

码，必须是系统应用系统所有模块不加密的、明文的、标准的源代码。

2.8.4.3项目付款。

本项目以总价承包方式采购，采用分期付款方式。

1、合同签订后，投标人提交项目实施方案并通过采购单位审核之日起。

个工作日内，采购单位启动支付流程向乙方支付合同总额的20％；

2、系统完成设计、开发、测试、安装部署，采购单位签字同意进入试运行。

购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的40%。

30%。

10个工作日内，采。

4、投标人按照采购单位要求完成质保工作，项目质保期结束之日起。

工作日，采购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的10个。

10%。

2.8.5售后服务。

针对本项目的售后及技术支持服务，派得伟业公司承诺如下：

北京派得伟业科技发展有限公司设置专门人员，为本项目售后及技术支持提。

供优质、高效的服务；

质量保证期：系统验收后12个月。

质保期内，投标人所有服务不得收取任何费用；投标人有责任解决所提供产品或服务及其附件、安装介质的任何故障。投标人必须在8小时内对业主所提出的维护要求做出实质性反应，并提供应急响应策略。

系统运行过程中如果出现技术故障（如硬件故障、软件故障、配置丢失等），在此期间按紧急预案处置，确保系统最大限度地不中断运行。投标人应保证8小时内解决此类问题，以恢复故障使得系统得以正常运行。

质保期外，投标人为建设方提供有偿技术支持和服务，考虑系统维护服务等工作量情况，适当向建设方收取一定费用。

如果有幸中标，我们将在建设、实施以及今后的运行维护中安排专门人员，针对本系统的特点结合我们在不同项目中的维护经验，制订高效完整的维护方案，提供高质量和全方位的支持和服务。我们的主要服务措施有：

在北京派得伟业科技发展有限公司建立专门的技术服务小组；

对于非北京派得伟业科技发展有限公司应用软件的问题，而是由于其他因素影响用户的正常使用，北京派得伟业科技发展有限公司将会积极配合用户查找问题原因。

2.8.5.1常规支持服务。

从试运行期结束后算起，系统开始正式运行，北京派得伟业科技发展有限公。

司承诺向用户提供一年免费的标准支持服务，在免费服务期内，为用户提供免费的现场技术支持服务，免费的现场软件安装调试、保修和升级，维护人员的免费现场培训和技术指导等，针对软件应用中出现的问题在1小时内提供应急相应方案，若软件系统出现无法远程指导解决的故障，派得伟业公司技术人员上门服务，根据实际情况最迟在48小时以内修复。同时，北京派得伟业科技发展有限公司承诺本系统的知识产权归用户方所有。

问题提供解答和解决方案。

免费技术支持服务期结束后，北京派得伟业科技发展有限公司将继续提供优。

质的支持服务，定期对系统进行维护查询，对用户提出的维护请求，通过电话指。

导，e-mail、即时通讯工具和传真等方式及时响应和处理用户反馈的问题和系统。

运行的故障。对用户需要的系统软件和应用软件的现场维护，包括现场的安装调。

具体的收试和重装，应用软件升级服务，派得伟业公司将收取一定的成本费用，费由双方协议后决定。

2.8.5.2故障等级与响应时间。

（1）故障等级定义。

紧急故障：系统已无法使用，导致用户业务活动中止；系统频繁出错，频繁产生完全错误的处理结果。

严重故障：系统仍在维持状态运行，但性能下降；系统能够维持运行，但有多个功能无法工作，或某一功能不正常已严重影响系统的运行。

中等故障：系统能够工作，但个别非核心功能出现异常，对使用的方便性产生不良影响。

轻度故障：系统工作基本正常，但偶然出现个别非核心功能异常，可通过简单的系统重启或改变配置得到恢复。

（2）服务请求响应时间。

表2.故障等级与请求响应时间。

故障等级。

电话/传真回复响应。

提出现场响应计划。

紧急。

0.5小时1小时4小时4小时。

1小时。

严重。

2小时8小时8小时。

中等。

轻度。

（3）故障修复时间。

表3.故障等级与故障修复时间。

故障等级。

紧急24小时。

严重24小时。

中等。

30小时时间。

2.8.6项目保障措施。

为了保障项目的顺利实施，采用项目经理负责制，由项目承建方制定的项目经理全权负责项目所有问题。同时，对项目实施过程的各个方面设置专门的负责人，项目承建方需在园区派驻常驻联络员，八小时随时待命，保证随时问题随时反馈，即时沟通，快速解决。

2.8.6.1组织保障体系。

为了保证项目的成功实施，在组织管理方面要制定严密细致的组织保障体系，建议成立以中山市农科推广中心领导和项目承建方领导组成的项目领导组，主要负责项目组织和实施过程中有关问题的协调和决策，并对项目进行宏观指导。

项目领导小组下设项目管理办公室，由中山市农科推广中心的有关管理人员和项目承建方相关部门人员组成，负责项目实施的具体管理和协调工作，检查和监督项目的进展。

检查、监督，指导项目的技术发展。

善的管理体系和组织保障体系。

2.8.6.2技术保障体系。

只有具有成功实施过类似项目经验的技术队伍，才能保证本项目的成功。项目承建方要集中一批有经验的实施技术人才参加项目组。这些技术工程人员，除了自身具有独立解决问题的能力之外，还能具有良好的协作能力和相互支援的作风。

为保证项目的高质量实施，建立由项目总负责人（项目经理）负责，系统总。

设计师技术把关，专业分组，具有成熟案例开发经验的软件工程师开发，监控的质量技术体系。

从工程整体实施过程来看，每一个开发阶段的实施，都由有项目经验的资深技术人员进行实施和全面管理控制。有过成功的经验，才能准确把握项目的技术关键和难点，把问题消灭在产生之前或萌芽中，充分保证项目实施的成功率。有了成功实施的技术队伍，才能保证项目的质量和性能。

2.8.6.3质量保障体系。

严格按照iso9001质量管理体系规范市场、开发、销售、工程等业务流程。目前，项目承建方需在项目质量控制方面，有成熟的方案。工程实施单位在保证进度的同时应充分保证项目质量，项目承建方需制定本工程项目的质量保障体系，从工程质量管理体系、工程标准与规范、工程设备选型以及工程开发厂商资格认定等方面来进行规范管理，以按时保质地完成应用工程实施。

（1）过程控制。

工程实现过程等主要过程形成了相应的制度及体系文件。

制定《开发项目管理程序》，以控制各种产品的开发过程，确保产品满足顾。

客及各相关方的要求。针对本项目的实现过程，将主要控制以下几点：

1）设计和开发策划。

软件的开发经立项后，由项目经理组织对项目进行设计开发策划，形成《软件项目计划》。

2）设计和开发输入。

项目经理在充分考虑业主的要求，合同及技术附件要求及国家、行业规定和标准的基础上，确定设计的输入要求，形成《软件需求规格说明书》。

开发项目组负责组织有关部门和人员对”设计输入”的内容进行评审，以确保设计输入是充分的和适宜的。

3）设计和开发输出。

项目经理根据《软件项目计划》的要求，按产品设计程序分阶段提供经过评审的软件产品、验收标准、使用说明书等全部设计输出，并满足设计输入的要求。设计输出文件发布前应予以评审，并经过授权人的批准。

4）设计和开发评审。

由开发项目组组织有关部门和专业人员，按程序文件规定的方法评审，并做好记录。设计评审的参加者除要求的专家外，还应包括与评审内容相关的设计人员。对于评审识别的任何问题及提出的必要措施，由项目经理实施改进，改进措施应做出记录。评审记录、改进措施的记录随开发文件一并归档。

5）设计和开发验证。

根据本项目产品的特点，常用的设计验证方法是测试、同行评审、走查。测。

试工作应有经批准的测试依据，保留测试记录。同行评审和走查应保留相关记录。

设计验证结果应有明确的验证结论。设计验证的结论及随后采取的必要措施。

应由项目经理形成报告，并保持记录，随开发文件一并归档。

6）设计和开发确认。

为确保产品满足业主要求，在产品交付必须前进行产品的设计确认。

确认结。

果和跟踪措施应予以记录。设计确认常采用系统验收测试。

+鉴定会的方法。

在设计确认之后，进行产品发布，由产品经理批准，由软件配置管理员实施。

7）设计和开发更改的控制。

所有更改和修订必须经原审批途径进行审批，或由设计更改的实施部门负责人批准。

设计更改必须经过评审和验证，必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响，提出处理意见。

（2）质量控制。

软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制。

体系，每个里程碑都是一个质量控制节点，这些质量控制节点贯穿于整个软件开。

发全过程，从而构成软件开发的质量控制体系。

贯穿于整个生命周期中的qa活动必须依据一整套的规范来进行，在每个里程碑结束时质量控制机构sqa（由技术质量部和测试小组组成），根据相应的软件开发管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制，确保应用开发的顺利进行，及交付的应用系统能够满足业主的使用需要，确保交付的系统能够代表项目承建方的整体技术水平。同时也有利于规避软件开发风险。

1）质量保证措施。

为确保软件生存月期的各阶段的质量要求得到满足，要求按照。

iso9001系。

列标准对本项目进行质量管理和控制。分析、设计、开发、安装和维护等各阶段。

活动均按以下要求监控质量：

2）实施预防与校正措施。

目的：制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程，积极预防不合格的现象发生，彻底校正已发生的不合格现象。

工作程序：

预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度，预防项目各阶段可能出现的问题，采取相应的预防措施。

出现问题（不合格现象）、及时采取纠正措施。同时，分析不合格现象产生的原因，及时采取纠正措施，并控制不合格现象的影响范围，同时控制不合格现象再次发生。

及时记录故障现象，制定出文档，以备以后查询。

预防与纠正措施要经过双方共同评审。

2.8.6.4应急保障措施。

为保障项目的顺利实施，应对实施过程中的突发事件，成立应急保障小组，在项目实施过程中常驻中山市。由项目经理负责，组织处理实施中的突发问题。

应急保障小组配有应急电话，采用轮流值班方式，保证应急电话二十四小时开通。项目实施过程中，每天会在施工现场派驻一名小组成员，处理现场问题，项目经理每天保证各现场巡查一次。如遇到紧急情况，由现场保障小组成员处理，事后汇报给项目经理；如果现场解决不了，第一时间汇报项目经理，由项目经理组织协商，保证在二十四小时内给出解决方案。

软件实施的项目心得体会范本篇九

第一段：介绍项目软件的作用和背景（200字）。

项目软件是指用于管理和支持项目的计划、进度、成本和资源等方面的软件工具。在当今的项目管理中，很多组织用项目软件来帮助他们更好地规划和监控项目进展，并提高团队的效率和协作。本文将从个人角度出发，分享一些我在使用项目软件过程中的心得体会。

第二段：使用项目软件帮助规划和组织项目（200字）。

项目软件具有强大的功能和灵活的界面，可以帮助我规划和组织项目。我可以轻松创建任务列表，设置任务优先级和分配责任人。通过设置任务的开始和结束时间，我可以清楚地了解到项目的总体进度和每个任务的计划完成时间。这有助于我合理安排项目任务，确保项目按时完成。

第三段：项目软件协助实时监控项目进展（200字）。

项目软件不仅可以帮助我规划项目，还可以协助我实时监控项目的进展。通过项目软件的仪表板和报告功能，我可以随时查看项目的实时数据和进度状态。这有助于我及时发现项目中的问题和瓶颈，并采取适当的措施来解决。同时，我还可以与团队成员进行实时的沟通和协作，以提高项目的效率和质量。

第四段：项目软件提供高效的资源管理（200字）。

项目软件还提供了高效的资源管理功能。我可以通过项目软件中的资源调度模块，直观地了解到团队成员的工作负荷和可用性。当需要为某个任务分配资源时，我可以通过资源管理功能，快速找到合适的团队成员，并确保他们在项目中的分配合理和均衡。这大大提高了资源的利用率和团队的协作效率。

第五段：项目软件带来的挑战和建议（400字）。

尽管项目软件在项目管理中起到了重要的作用，但也面临一些挑战。首先，项目软件的学习和应用需要一定的时间和精力投入。有时候，我可能需要花费一些时间来熟悉软件的各种功能，并学习如何应用到实际项目中。其次，项目软件的数据输入和更新需要高度的准确性和及时性，否则可能会导致项目信息的错误或滞后。因此，我建议在使用项目软件之前，先进行系统的培训和学习，以便更好地应用和管理项目。

总结：

通过使用项目软件，我深刻体会到了它在项目管理中的重要性，并从中获取了许多收益。项目软件帮助我规划和组织项目，实时监控项目进展，高效地管理资源。尽管使用项目软件存在一些挑战，但只要能充分发挥其功能和优势，并加强培训和学习，项目软件必将为项目管理带来更多的价值和效益。

软件实施的项目心得体会范本篇十

随着科技的不断发展，项目管理软件成为了管理一个项目的重要工具。作为一名项目经理，我在使用项目管理软件的过程中积累了一些心得体会。下面将结合个人的经验，从软件选择、操作技巧、团队合作、问题解决以及总结反思五个方面，对项目管理软件的操作心得进行总结。

首先，在选择项目管理软件时，要根据项目的特点和需求进行评估。市场上的项目管理软件种类繁多，常见的有MicrosoftProject、Trello、Asana等，每种软件在功能和界面上都存在一定的区别。对于大型复杂项目，我更倾向于选择功能齐全的MicrosoftProject；而对于小型项目，Trello和Asana的简洁操作和协作性能更符合需求。所以，在选择软件时，要确保其功能与项目需求相匹配，以提高工作效率。

其次，在使用项目管理软件时，熟练掌握一些操作技巧是必要的。首先，要了解软件的基本功能和界面布局，熟悉各个功能模块和其使用方法。其次，要掌握快捷键的使用，这将极大地提高工作效率。再次，要善用软件提供的协作工具，如云端共享、实时反馈等，以促进团队的协作和沟通。最后，要不断学习和跟进软件的更新和新功能，及时了解和使用新功能，从而提升项目管理的水平。

第三，在团队合作方面，项目管理软件起到了至关重要的作用。通过软件，团队成员可以共享任务、交流进度、协作处理问题。在使用软件时，要合理分配任务，明确每个人的责任和工作内容。同时，要重视团队成员之间的沟通和交流，及时解决问题和调整计划。在协作过程中，要充分发挥软件的协同功能，确保团队成员可以随时随地共享项目信息和进度，提高团队的协作效率和工作效果。

第四，在解决问题时，项目管理软件也发挥着积极的作用。项目中难免会遇到一些困难和问题，而软件的功能可以帮助我们更好地解决这些问题。首先，要善用软件提供的任务分配和跟踪功能，及时发现和处理问题。其次，要灵活运用软件的报表和统计功能，分析问题的原因和解决方案。再次，在解决问题时，要善用软件各种通知和提醒功能，确保问题能够及时得到处理和解决。总之，软件在问题解决过程中的角色应该不仅限于记录和监控，还应该能够给予及时的反馈和提醒，促进问题的解决和团队成员的协同。

最后，在项目完成之后，要进行总结反思，总结软件的优缺点，以及团队在使用软件过程中的感受和体会。一方面，可以从软件的角度出发，总结软件在项目中的应用效果，分析软件的优点和不足，为今后的项目选择提供参考依据。另一方面，也要从团队的角度出发，了解团队成员对软件的使用感受和建议，以进一步完善和优化项目管理的流程和方式。

综上所述，项目管理软件在项目实施过程中发挥着重要的作用。通过选择合适的软件、熟练掌握操作技巧、善用软件的团队合作和问题解决功能，以及总结反思软件的使用效果，我们可以更好地进行项目管理，提高工作效率，推动项目的顺利实施。相信在不断的实践和积累中，我会有更深入的理解和更多的体会。

软件实施的项目心得体会范本篇十一

软件实施是指根据用户的需求和要求，将软件系统部署到实际运行环境中的过程。作为一名软件实施工程师，我在实施过程中积累了一些心得体会。下面我将结合自己的经验，分享关于软件实施的一些心得体会。

首先，清晰的目标和规划是软件实施的关键。在开始实施之前，我们必须明确软件实施的目标，并制定详细的规划和时间表。这包括确定项目的阶段性目标和里程碑，确定资源的分配和安排，以及与用户进行有效的沟通和协调。只有明确了目标和规划，我们才能在实施过程中有条不紊地进行，提高工作效率，减少不必要的问题和风险。

其次，与用户保持良好的沟通和合作至关重要。软件实施是一个与用户密切合作的过程，我们必须与用户保持良好的沟通和合作。这包括与用户详细讨论需求和功能，了解用户的期望和需求，以便更好地满足用户的实际需求。同时，我们需要及时向用户反馈项目进展情况，解答用户的疑问和问题，确保项目按时完成，并达到用户的期望。

再次，注重团队的配合和协作。软件实施涉及到多个环节和多个角色的合作，需要一个高效的团队来完成。作为团队成员，我们必须与团队中的其他成员保持良好的沟通和协作，形成高效的工作模式。我们需要明确各自的职责和分工，合理安排工作时间和工作负荷，及时解决困难和问题，共同推动项目的顺利进行。

此外，注重项目过程管理和控制。软件实施是一个复杂的过程，需要对项目的进展、资源的分配、工作的质量等进行有效的管理和控制。我们需要及时跟踪项目进展情况，及时发现和解决问题，确保项目按计划完成。同时，我们需要制定相应的风险管理计划，对可能的风险进行及时的预测和应对，保证项目的成功实施。

最后，注重总结和反思经验教训。每一个软件实施项目都会有其特定的情况和难点，我们需要及时总结和反思项目的经验教训。这包括项目中的成功经验和教训，以及在实施过程中发现的问题和不足。通过总结和反思，我们可以提炼出通用的实施经验，为今后的软件实施工作提供参考和借鉴。

综上所述，软件实施是一个需要具备良好规划、沟通和协作能力的过程。在软件实施中，我们需要明确目标和规划，与用户保持良好的沟通和合作，注重团队的配合和协作，注重项目过程管理和控制，以及及时总结和反思经验教训。只有这样，我们才能保证软件实施的顺利进行，提高工作效率，最终实现用户的满意和成功的软件实施。

软件实施的项目心得体会范本篇十二

软件开发部经理..2。

软件开发部副经理.2产品经理2。

系统架构师.........2。

系统分析师.........3硬件开发工程师..3。

软件开发工程师..3。

项目经理。

软件开发部经理。

5．抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。

产品经理。

1．对所负责的产品进行策划和管理；

4．负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度；

5．配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务。

系统架构师。

1．系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。2．系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）。

3．需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。

4．设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师。

完成《系统概要设计说明书》。

5．编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技。

术培训班等；

6．测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架。

构师的工作重点；

系统分析师。

1．协助需求分析师进行需求调研。

2．分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；

3．负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；

4．在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。

5．协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。

6．根据《系统架构说明书》对系统进行建模；

7．系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；

8．协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完。

成数据库cdm及pdm图，并协助其完成《数据库设计说明书》9．协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。

12．协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；13．定期对项目组成员进行技术方面的培训。

硬件开发工程师。

1．从事终端等产品的硬件开发工作，包括硬件电路的设计、调试以及测试工作；

2．从事相关电路的原理图及pcb设计，底层驱动软件的开发；3．负责硬件开发过程中各个阶段文档编写；4．产品投产时，提供与生产相关的技术支持。

软件开发工程师。

1．参与项目需求分析,研究项目技术细节，进行系统框架和核心模块的详细设计；编。

写相应的技术文档；

2．根据新项目开发进度和任务分配，开发相应的软件模块；根据需要及时修改、完善。

软件；

3．根据公司要求规范，编写相应的技术文档；编制项目文档、记录质量测试结果。

4．研究项目技术细节；完成项目初始至终结的全部技术跟踪协调工作。

5．根据开发进度和任务分解完成软件编码工作，配合测试工程师进行软件测试工作；

6．参与客户沟通、项目需求调研分析并维持良好的客户关系；编写需求分析报告。

7．完成公司领导交办的其他工作。

划；

3．根据新项目开发进度和任务分配，开发相应的软件模块；根据需要及时修改完善；

8．完成公司领导交办的其他工作。

2．在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系。

统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）；

3．在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；

4．负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。

技术部门经理岗位职责和任职要求。

项目经理岗位职责和任职要求。

软件研发工程师岗位职责和任职要求系统运维工程师岗位职责和任职要求。

负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档。

10、负责做好软件问题处理工作11、承担新进人员的业务培训工作。

2）制定、修订实施部的工作程序和相关的规章制度的实施细则，并组织实。

施；

3）承担项目交付和项目管理职责；

4）负责本部门员工之间或本部门与其他部门之间工作的协调；

5）监督检查、处理反馈下属员工的工作程序、规章制度、实施细则的施行。

情况；

6）处理客户投诉，最大限度的减小负面影响；7）完成公司领导交办的其他工作。

（二）管理职责1、组织建设。

（1）参与讨论本部门岗位设置；

（2）发现本部门岗位设置或岗位分工不合理时，及时向上级部门汇报，提出调整意见。

2、人员招聘a用人需求。

（1）进行本部门岗位的初试；（2）组织参与面试人员；c不合格员工处理。

提出部门不合格员工的处理建议，提交副总经理确认。3、培训。

（1）提出直接下级的绩效考核原则，提交综合管理部，并呈报副总经理确认；

门。5、工作沟通。

（1）汇总工作报告，并与副总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

依据财务制度审核本部门下级人员的各项花费，并确认支出的合理性8、工作报告。

本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场指导与问题记录工作岗位职责：

1）参与项目实施计划书的编写；

2）及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报部门经理；

本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场培训工作岗位职责：

4)参与进行“用户项目确认”和编写《项目确认报告》。

7)学习医院和医疗保险等项目的相关政策规定。

软件实施的项目心得体会范本篇十三

实训使我们明白我们所欠缺的不仅仅是技术知识，更重要的是有一种处理事情的方法、面对问题的心态和动手能力。下面是本站带来的软件项目实训的。

仅供参考。

通过这次课程设计的实训，增加了我学习软件技术的兴趣，虽然还不明确软件技术包含的具体内容，但从c++语言这门课程开始，已发现程序设计的乐趣，在学习c++语言的过程中也学到了许多计算机应用基础知识，对计算机的机体也有了一个大体的了解。在实际操作过程中犯的一些错误还会有意外的收获，感觉实训很有意思。在具体操作中对这学期所学的c++语言的理论知识得到巩固，达到实训的基本目的，也发现自己的不足之出，在以后的上机中应更加注意，同时体会到c++语言具有的语句简洁，使用灵活，执行效率高等特点。发现上机实训的重要作用，特别是对数组和循环有了深刻的理解。

通过实际操作，学会c++语言程序编程的基本步骤、基本方法，开发了自己的逻辑思维能力，培养了分析问题、解决问题的能力。深刻体会到“没有做不到的，只有想不到的”，“团结就是力量”，“实践是检验真理的标准”，“不耻下问”的寓意。

在此希望以后应多进行这样的实训，加长设间，培养学生独立思考问题的能力，提高实际操作水平。

通过本次项目实训我要感谢学校领导给我们提供了这次机会，让我们自己有出去体会生活，自己做项目的深刻体会。这次实训让我明白我自己之前的学习还是差很多，只有不断的努力，才能学好。还要感谢达内公司对我的指导，我自己的努力固然重要，但是达内的优秀教师给我做的培训，讲的理论都让我受益匪浅，让我对软件有了一个新的概念新的理解。

回味这段美好的时光。或许未来的某一天，我重新翻开这个实验报告，又会想到那段日子，想起组里的每个人，怀念我们的实验。现在回想起大学的生活，真的是愧疚比高兴多一点，浪费了不少时间啊。时间过的好快啊，为期一周的实训生活即将结束了，短短的几天我们收获很大，专业知识、实际操作能力都有很大的提高。刚开始两天天的高强度的课程安排让我们受益匪浅;接下来的上机实训又让我们可以巩固了课程。这让我觉得实训生活充实而有意义。辅导老师的讲解后，我们开始了项目的制作，这次项目实训任务是以小组为单位完成一个软件项目的开发项目。最后，自己的努力还是有收获的，看着电脑完成的项目开发报告，就觉得非常有成就感。

在本次的实训中，除了让我明白工作中需要能力，素质，知识之外，更重要的是学会了如何去完成一个任务，懂得了享受工作。当遇到问题，冷静，想办法一点一点的排除障碍，到最后获取成功，一种自信心由然而生，这就是工作的乐趣。有时候也需要虚心请教，从别人的身上真得能学习到不自己没有的东西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。这次所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实习对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的一个星期中让我初步从理性回到感性的重新认识，也让我初步的认识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。

在此，我非常感谢学院领导和指导老师对这次实训的大力支持。

这次实训使我们明白我们所欠缺的不仅仅是技术知识，更重要的是有一种处理事情的方法、面对问题的心态和动手能力。面对完全陌生的新知识、新技术、新项目以及整个it行业，我们不能畏惧，要以一种积极的心态去面对，分析并抓住关键所在。因为我们所即将应对的每一个项目都是既需要实际操作，又需要详细规划的。作为组长，协调组员、激励其他学员和积极参与项目研发是我每天必做的工作。我认为每个人都应该在团队中做好自己应尽的职责，再优秀的个人也可能完成一个即庞大又复杂的项目工作，我们必需紧密的联合在一起，以一个团队的角色来面对。

一公司有一项对项目经理的调查显示，项目经理平均每周参加6个会议，其中25%的时间浪费在无用的讨论上。会议效率低最普遍的3个原因是：会议没有很好的计划、会议没有被适当的领导、无纪律的与会者。我们软件项目也会遇到相同的问题，项目启动会、评估会、大大小小的评审会、技术会、周例会等等一系列会议会随着项目进展而召开，如何保证高效的会议效果，我的一些会议技巧与大家共享：确实需要开会时才开会;订立会议纪律;非常清楚的明确会议目标;提前准备一个会议议程;提倡各会议参与人的会前准备;鼓励参与，但在会议过程中遵守会议议程;把团队建设融入会议、作会议记录、会后跟踪所有安排任务的执行情况。

软件项目管理，需要我们不但关注项目管理技术等在软件行业中的应用，还应该关注如何与软件新思想和技术的整合，例如xp等思想，使我们得到更高效益的产出。欲想琢其玉，必先利其器，项目管理和我们软件开发、质量管理等得一系列工具和模版，是我们事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，关注一些管理界的发展，例如目前的中国式管理等，将其经验用于软件项目管理实践并总结，将为我们带来更大实效。

通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真切的对我们进行培训工作。由此，班级的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的，都是课本上没有而对我们又非常实用的东西，这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加完美。

这次实训带给我太多的感触，它让我知道工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。

人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我知道要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是继续深造，我想我都应该好好经营自己的时间，充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!

实训中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实训最大的收获。

现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情，因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。通过实训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。

从最初的笨手笨脚，到现在可以熟练的按照流程开发软件，这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训，教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。

在实际工作中经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活面对。通过这十个月的实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累，每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会，以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味。对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件工程，让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

软件实施的项目心得体会范本篇十四

4（三）售前技术支持。

5（四）售后技术支持。

件的培训工作。

二、岗位设置。

现场的为客户进行软件系统的实施服务是直接面向广大客户群，在维护公司和客户关系上有着重要的培训和售后服务的工作，实施、作用。

售后服务和协助本公司内其软件培训、具体工作包括软件实施、他部门的相关工作。

岗位职责说明三、（一）项目经理项目经理职务名称：

实施服务总经理直接上级：

项目实施工程师、售前技术支持、售后服务支持直接下级：

负责项目进度的整体把握。、45负责项目的业务技术沟通及问题处理。、负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作，了解、6客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。

承担项目实施过程中，公司现场人员的协调与管理工作。、7负责项目的验收与交接工作。、8、9负责向实施服务部总经理反馈遇到的问题及工程进度工作。

对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制，、12。

及时解决问题。

完成公司领导交办的其他工作。、13（二）项目实施工程师。

项目经理直接上级：

及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处、3理结果上报项目经理。

记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并、4上报项目经理。

售前技术支持职务名称：

项目经理直接上级：

负责项目前期需求调查，向客户讲解公司产品和技术本职工作：

方案。

根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案、3演示和需求沟通；

完成公司领导交办的其他工作。、7（四）售后技术支持。

售后技术支持职务名称：

项目经理直接上级：

负责项目售后服务，解决软件使用中产生的问题，现本职工作：

场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容，完成相关工作。岗位职责：

负责日常电话接听和网络在线解答，并将问题进行整理，、1。

软件实施的项目心得体会范本篇十五

1、1多方项目组成员。

先上哪些模块,后上哪些模块。新系统和老系统并行运行的机制处理方式。历史数据的处理方式。

4、进入新系统的数据截断日期。5、实施中多方会晤机制

定期会晤机制？1周几次？还是每几天1次,每天1次？6、监理方的立场说明。

实施出现问题时候,监理方应该要协助甲方诊断问题的类别,是来自于硬件提供商,还是软件提供商,还是甲方的问题。如果不能诊断,应该主持召开多方会议确认问题的来源,类别。

8、问题的响应速度要求。

当甲方提出需求变更后,监理方应该作出判断,这个需求是否合理,是否超出了实施前制定的需求基线,如果超出了需求基线,就有可能需要追加预算了。

当在设计甲方业务处理流程的时候,应该要考虑到甲方业务流程更改后,系统的可配置性。这1点也是j2ee的主要特点体现。当然,如果系统使用了工作流产品的话,可以从工作流角度来考虑解决。

11、财务核算处理方式的灵活能力。

一般的企业单位,财务核算的方式是比较固定的,但是也会作变动,当这一块作出变动时候,应该要求软件系统能够比较好的能够实现。

例如:软件系统以前实行的是集中财务管理,后来改变成为半集中方式,或者分散方式。这写都要秋软件系统能够很好的实现能够很好的进行业务处理方式的平滑过渡。12、甲方业务流程的整理监理方作为甲方利益代表,应该和甲方一起协助亿方指定出甲方的业务相关流程,在甲方乙方有争论的地方进行协调,并且在流程指定时候应该就要考虑到流程的更改。监理方当然最好能够先帮助甲方进行流程改那就更好了。或者乙方能够提供工作流工具就好了,否则这部分工作会暂用监理方相当多的时间。另外需求搜集变更也会监理方需要高度关注的一件事情。

软件实施的项目心得体会范本篇十六

近年来，信息技术和软件应用已经渗透进各行各业，软件实施成为企业发展的关键环节。作为一名软件实施人员，我深深地意识到，正确的软件实施才能帮助企业提高效率、降低成本。在实践中，我总结了一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，软件实施前做好准备工作十分重要。在软件实施之前，我们需要充分了解企业的需求和具体情况，通过与企业高层的沟通和了解，明确软件实施的目标和期望。同时，我们还需要对企业的现有系统进行全面的调研和评估，为软件实施制定一个合理可行的计划。这个过程虽然需要投入一定的时间和精力，但是准备工作的充分与否将直接影响软件实施的成败。

其次，软件实施过程中的团队合作至关重要。软件实施通常是一个复杂的项目，需要多个部门和人员之间的紧密配合。在我参与的软件实施项目中，我们组建了一个由各个部门专业人员组成的团队，并制定了清晰的工作分工和时间节点。在实施过程中，我们通过每周会议和沟通，及时解决了项目中的问题和难题，保证了实施项目的顺利进行。团队成员之间的相互配合和协作，使得软件实施过程更加高效和顺畅。

再次，软件实施需要灵活应变。在实际实施过程中，很难预测所有可能出现的问题和挑战，因此我们需要具备灵活应变的能力。例如，在一次软件实施项目中，由于企业的需求发生了变化，我们不得不对实施计划进行了调整和调整。虽然这给我们增加了一定的工作量和压力，但是我们及时调整了实施策略，保证了软件实施的成功。在软件实施过程中，灵活应变能力的展现具有至关重要的作用。

另外，软件实施需要密切关注用户体验。用户体验是软件实施成功与否的关键因素之一。在软件实施过程中，我们需要经常与用户沟通和交流，及时了解他们的需求和反馈。我们在实施过程中也尽量以用户的需求为出发点，提供用户友好型的操作界面和功能设置。只有让用户感受到软件实施带来的好处和方便，才能够真正得到用户的认可和接受。用户体验的重视将直接影响软件实施的成功与否。

最后，软件实施并非终点，而是一个持续改进的过程。软件实施完成后，我们需要及时收集用户的反馈和建议，并根据反馈进行相应的改进和优化。此外，我们还需要对软件的功能和性能进行定期检查和评估，及时发现和解决软件中存在的问题。只有不断改进和优化，才能够保证软件实施的效果和效益持续增长。

总之，软件实施是一项复杂的工程，需要我们在实践中不断总结和积累经验。通过准备、团队合作、灵活应变、关注用户体验以及持续改进，我们可以更好地完成软件实施工作，为企业的发展做出更大的贡献。

软件实施的项目心得体会范本篇十七

3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。

7、用户使用问题收集和处理。

任职要求：

5.具备良好的沟通能力，文档编写能力。

7、开发或同类型软件开发经验优先考虑；8、接收优秀应届毕业生。

目录。

（一）项目经理.3。

（三）售前技术支持...4。

（四）售后技术支持...5。

4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档。

7、协助研发部做好软件的相关测试工作8、协助商务部做好售前需求调查工作。

9、协助综合部做好新进人员的业务培训工作。

二、岗位设置。

实施服务是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作，在维护公司和客户关系上有着重要的作用。具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。

（一）项目经理。

职务名称：项目经理。

直接上级：实施服务总经理。

1、承担项目交付和项目管理职责；

2、负责组织召开项目调研会，分析项目可行性。

3、负责组织实施人员的准备工作，制定项目实施计划于实施。

进度；

4、负责项目进度的整体把握。

5、负责项目的业务技术沟通及问题处理。

6、负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作，了解。

客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。

7、承担项目实施过程中，公司现场人员的协调与管理工作。8、负责项目的验收与交接工作。

12、对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制，及时解决问题。

13、完成公司领导交办的其他工作。

直接上级：项目经理。

本职工作：负责项目具体实施工作与问题记录工作。

1、参与项目实施计划书的编写；

2、完成项目实施的具体工作，掌握本公司软件实施的技术，可以独立完成软件实施工作；

3、及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处。

理结果上报项目经理4、记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并。

上报项目经理。

5、协助售后服务人员编写《操作手册》和相关培训教材6、负责用户的培训工作。

7、负责实施服务部其他相关文件的编写工作8、学习掌握财政和银行业务知识9、完成公司领导交办的其他工作。

（三）售前技术支持。

职务名称：售前技术支持直接上级：项目经理。

本职工作：负责项目前期需求调查，向客户讲解公司产品和技术方案。

3、根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案。

演示和需求沟通；

4、负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和。

竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案中；

7、完成公司领导交办的其他工作。

（四）售后技术支持。

职务名称：售后技术支持。

直接上级：项目经理。

本职工作：负责项目售后服务，解决软件使用中产生的问题，现场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容，完成相关工作。岗位职责：

负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档。

10、负责做好软件问题处理工作11、承担新进人员的业务培训工作。

实施部是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的培训以及现场指导的部门，在维护公司和客户关系上有着重要的作用，它与公司其他部门协作，共同推动公司的持续、稳定、长期的发展。

2）制定、修订实施部的工作程序和相关的规章制度的实施细则，并组织实。

施；

3）承担项目交付和项目管理职责；

4）负责本部门员工之间或本部门与其他部门之间工作的协调；

5）监督检查、处理反馈下属员工的工作程序、规章制度、实施细则的施行。

情况；

6）处理客户投诉，最大限度的减小负面影响；7）完成公司领导交办的其他工作。

（二）管理职责1、组织建设。

（1）参与讨论本部门岗位设置；

（2）发现本部门岗位设置或岗位分工不合理时，及时向上级部门汇报，提出调整意见。

2、人员招聘a用人需求。

提出部门不合格员工的处理建议，提交副总经理确认。3、培训。

（1）提出直接下级的绩效考核原则，提交综合管理部，并呈报副总经理确认；

（2）根据副总经理确认的绩效考核原则，与综合管理部商讨并确定绩效考核方法；

（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通，将考评结果提交综合管理部。

门。5、工作沟通。

（1）汇总工作报告，并与副总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

依据财务制度审核本部门下级人员的各项花费，并确认支出的合理性8、工作报告。

本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场指导与问题记录工作岗位职责：

1）参与项目实施计划书的编写；

2）及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报部门经理；

本职工作：负责医院管理系统、医疗保险系统工程等项目的现场培训工作岗位职责：

3)负责实施部其他相关文件的编写工作；

4)参与进行“用户项目确认”和编写《项目确认报告》。

7)学习医院和医疗保险等项目的相关政策规定。