软件实施人员工作心得体会实用 软件实施经验(7篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022软件实施人员工作心得体会实用一

你们好！我是xx公司的一名软件销售人员，我叫xxx，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我2018年的工作述职报告。

虽然市场竞争日趋激烈，但年初我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。

在2018年里，我拜访了xxx个客户，明年，我想提高自己的目标，要拜访xxx个客户，其中xxx个是稳定的中小型客户，xx个是稳定和不稳定的大客户，还有xx个是新客户。目标销售额要达到xx万以上，合同签订率要达到75%以上。

我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品功能、实用性、价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

以上就是我本人在2018年的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

谢谢大家！

述职人：xxx

2018年xx月xx日

2022软件实施人员工作心得体会实用二

软件开发合同

合同编号：____________

甲方：_______________________________

法定住址：___________________________

法定代表人：_________________________

职务：_______________________________

委托代理人：_________________________

身份证号码：_________________________

通讯地址：___________________________

邮政编码：___________________________

联系人：_____________________________

电话：_______________________________

电挂：_______________________________

传真：_______________________________

帐号：_______________________________

电子信箱：___________________________

乙方：_______________________________

法定住址：___________________________

法定代表人：_________________________

职务：_______________________________

委托代理人：_________________________

身份证号码：_________________________

通讯地址：___________________________

邮政编码：___________________________

联系人：_____________________________

电话：_______________________________

电挂：____________________________        __

传真：_______________________________

帐号：_______________________________

电子信箱：___________________________

鉴于甲方有意委托乙方开发用于_________（财务、经营管理等业务）的计算机信息化系统软件，双方特依据《中华人民共和国民法典》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，双方达成如下协议：

第一条定义

1.“软件”包括“软件系统”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期内所开发和提供的当前和将来的软件版本，包括乙方为履行本合同所开发和提供的软件版本和相关的文件。

2.“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的软件，包括源代码、安装盘、技术文档、用户指南、操作手册、安装指南和测试报告等。

3.“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。但是乙方完成交付行为，并不意味着乙方已经完成了本合同项下所规定的所有义务。

4.“规格”是指在技术或其他开发任务上所设定的技术标准、规范。

5.“里程碑”是指附件_________中所规定的由乙方在本软件开发过程中阶段性完成的，并具有相对独立性的部分软件或模块。

6.“源代码”指用于该软件的源代码。其必须可为熟练的程序员理解和使用，可打印以及被机器阅读或具备其他合理而必要的形式，包括对该软件的评估、测试或其它技术文件。

7.“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等，或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

8.“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

第二条开发目的

本软件是甲方为_________（公司经营的业务）而开发的软件。该软件处理的对象是甲方的_________（财务、人力资源管理、业务交易数据处理、游戏软件等）；该软件的主要功能和目标为_________。

软件整体功能符合甲方所描述的_________（经营、        理等）系统的要求，应达到_________（正确性、效率、安全性、可靠性、开放性、实用性等）的技术指标。

第三条甲方原有信息系统描述（如开发软件在甲方原系统中运行，可选择本条）

甲方原有的相关计算机信息系统为_________，其主要功能是_________。乙方将结合甲方的计算机信息系统进行软件开发，使开发软件的能同现有系统中已有的设备和相关软件相匹配。已有系统的设备和软件见附件_________。

第四条软件系统

1.乙方所开发的软件系统为_________（系统名称）；其中：

（1）属于第三方的软件为_________；

（2）属于乙方所拥有的软件为_________；

（3）甲方委托乙方开发的软件为_________；

（4）乙方可以委托具有相应开发能力的第三方开发的软件为_________。

2.乙方为甲方开发的软件系统分为________个子系统，包括________子系统、________子系统和________子系统，与_________（甲方原有系统）共同构成本合同所规定的软件系统。该软件所构建的系统的主要功能为_________。该软件系统的名称、里程碑、模块、功能、规格、版本、价格、检测标准等相关情况见附件_________。

第五条软件开发的交付进度和时间

1.本开发软件交付的时间为_________年_________月_________日；

2.软件开发分为_________个里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均应该依据本合同附件_________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按照本合同的第_________条规定进行付款。乙方开发软件或引用的检测标准不得低于_________（国家/行业/企业）的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、付款方式等见附件_________。

第六条质量要求

自本合同签订之日起，乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务，按时完成并交付每一项里程碑，其质量标准应符合附件_____的规定。

第七条分包

本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下的_________（项目名称）等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违        反本条规定的，乙方应依据本合同的相关规定承担违约责任。

第八条项目管理（供选择）

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理本软件的开发。管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方；如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面，更换方应事先征得对方的书面同意。另一方应及时审查更换方提出的书面建议，双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。

2022软件实施人员工作心得体会实用三

甲方： 乙方：

甲、乙双方通过友好协商，就甲方购买乙方k-office协同办公软件(以下简称“本软件”)事项达成如下合同：

第一条 软件版本及价格

第二条 甲乙双方的权利和义务

1.甲方可以永久使用本软件版本提供的全部应用功能。

2.甲方自行提供运行本软件的服务器环境或相关软件(服务器操作系统、数据库软件)。 3.甲方因业务需要，需对本软件进行二次开发增加功能，乙方有权酌情收费。 4.乙方为甲方提供软件产品使用说明文档。

5.乙方按照本合同约定的服务支持内容提供及时的服务。

6.对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正。 7.乙方声明并保证，乙方对本合同销售的软件具有合法的全部版权，其产品为正版软件，不会侵犯、导致或引起侵犯第三方的知识产权及其它合法权益。

第三条 服务支持期限

1.本软件的服务支持时间为：年月日至年月日。 2.服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。

第四条 合同付款

1.本合同签定后3日内，甲方支付全部合同金额人民币元，到帐后3日内乙方进行软件安装实施。

2.乙方收取本合同款项的指定银行帐户，如下：

a、单位名称：南昌金启软件有限公司 开 户 行：中国工商银行南昌市阳明支行 帐 号：1502 2040 0930 0176 350

b、工商银行南昌分行 户名：饶亮 帐号：622202 150200 4639 997

c、建设银行南昌分行 户名：饶亮 帐号：4367 4220 20xx 3008 240

第五条 软件版权及商业机密

2022软件实施人员工作心得体会实用四

职责：

1、负责用友软件项目现场的产品部署实施工作;

2、负责收集、整理、录入软件产品所需的初始化数据;

3、负责编制、整理软件产品实施过程中的各项目文件;

4、负责对客户进行软件产品的使用培训;

5、负责收集、归纳客户在使用产品过程中的问题并及时反馈;

6、协助完成软件产品在客户现场的测试及项目阶段验收或整体验收。

任职要求：

1、本科以上学历，财务、计算机等相关专业;

2、一年以上软件运维、实施工作经验;

3、有一定计算机基础、了解财务专业知识;

4、具备良好的沟通协调和解决问题能力;

5、能接受长期省内出差工作。

2022软件实施人员工作心得体会实用五

甲方：_______________

乙方：_______________

根据《中华人民共和国民法典》和相关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实、信用、公平、友好协商的原则，特制定本合同。

第一条 合同产品清单 单位:__________元(人民币)含税

以上产品清单是卖方应买方的要求而定购的专用产品，除非得到生产厂家的书面许可，否则在合同签订后买方不可以更改最终用户的名称，不可以拒收货物、延迟提货、退货、换货。

许可协议上最终用户信息：____________________

最终用户名称：______________________________

最终用户地址：______________________________

邮政编码：___________________________________

联系人：___________________________________

联系电话：___________________________________

第二条 技术、质量标准及包装要求产品的技术、质量标准、包装要求均按照原厂商标准。

第三条 交货方式、期限、地点

1.交货时间：日内。

2.交货地点 第四条 产品验收货到指定交货地点或自提现场，甲方对产品编号、产品描述、数量进行签收，并对产品外观进行验收,自签收之日起，乙方没有收到甲方书面意见，则视为产品到货验收合格。

第五条 结算方式、期限

在合同签订后_____个工作日日内，甲方向乙方支付货款的_____%，计￥____________________元(大写：__________元整);

第六条 双方责任

1、 甲方责任与义务：

a. 甲方须按本合同规定按期向乙方支付款项。

b. 产品到达指定地点后，甲方应立即组织人员在当日内验货。

c. 软件运抵甲方所在地后，甲方应妥善保管。因保管不善所造成的损失，由甲方承担。

d. 在合同期内，若甲方提出退换货要求。甲方应提供乙方要求的所有相关退换货的符合原厂规定的证明材料。

e. 因非产品质量问题导致的退换货甲方应向乙方支付相应的退换货费用。在合同签定后15天(自然日)内甲方提出退换货并同时准备好相应的符合原厂要求的证明材料，且原厂同意退换货的前提下，甲方需向乙方支付合同总额的5%作为退换货费用。若在合同签定后15天到30天内甲方提出退换货并同时准备好相应的符合原厂要求的证明材料，且原厂同意退换货的前提下，甲方需向乙方支付合同总额的15%作为退换货费用。在合同签定后超过31天不能退换货。所有退换货费用都应在乙方书面通知甲方付款的5日内到达乙方帐户否则视为甲方违约。

2、 乙方责任和义务：

a. 乙方应在合同规定时间内交货。

b. 乙方应保证提供给甲方的设备为原厂制造的、完整的、未使用过的，完全符合本合同规定的质量、规格和性能。

c. 若原厂商已不生产合同中甲方所需版本，乙方应及时通知甲方替代产品名称及版本。甲方将与乙方签定补充协议或另立合同。

d. 甲乙双方开箱查验时，若发现软件与清单不符，由乙方负责在七日内与原厂商协商，进行调换或补足。如软件安装或运行有问题(非用户操作不当)由乙方负责在30日内与原厂商协商，进行调换。

e. 在甲方未付清乙方合同全部款项前，合同清单中所列货物产权属乙方所有。

第七条 服务条款

1. 乙方为甲方提供所有产品的安装部署，并提供免费1年的服务。

2. 乙方免费为甲方提供windows server和sql server的培训，并且为甲方提供微软新产品的免费试用。

3. 现场、电话和email技术支持服务：一般问题做到当时解决;对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，采用电话、email的方式回复，时间不超过24小时;确实无法解决的问题，乙方将问题备案并在24小时之内通知。 服务电话：，email：

4.协调厂商提供的技术支持服务：

我们将协调微软公司为用户提供自问第一个电话起90个自然日的免费技术支持服务(microsoft windows server的服务期是120个自然日)。支持范围主要包括您所购买并已注册登记的桌面产品、个人操作系统、开发工具、企业级产品和微软硬件等的安装及配置方面的问题。微软对所有注册用户提供internet explorer, outlook express, netmeeting 和 media player 的免费技术支持。

第八条 违约责任

任一方未能如期履约时(包括但不限于拒收货物、延迟提货、交货或付款)，应每天按未能履约部分的5‰向对方支付违约金。不可抗力除外。

第九条 争议的解决

双方对执行合同发生的争议，本着双方友好协商的原则解决。如发生纠纷，双方协商无法解决约定向当地人民法院提起诉讼。

第十条 不可抗力

由不可抗力造成双方不能履行或不能完全履行本合同，双方均不承担违约责任。不可抗力包括：战争、封锁、冲突、叛乱、罢工、雇主停工、内乱、骚动、政府对产品交易的限制、暴动、严重火灾或水灾或被人们所不能控制的自然因素。

第十一条 合同的生效及终止

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2. 自买卖双方履行完义务时终止本合同。

第十二条 其它

1. 甲方在购买上述产品后，乙方确认甲方现有it规模已符合微软(中国)有限公司软件正版化要求，解决甲方目前it规模内全部微软软件正版化问题。

2. 任何一方在未取得对方书面同意前，无权将本合同约定之权利及义务转让给第三者。

3. 本合同未尽事宜，由双方另签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4. 本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022软件实施人员工作心得体会实用六

许可方：__________________地址：____________________

被许可方：________________ 地址：____________________

鉴于许可方开发并拥有一个取名为“万能”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系

统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿向被许可方提供上述系

统并发给使用许可证。因此，双方达成协议如下：

第一条定义

本协议书所用的有关术语，特定义如下：

1. “协议书”是指本协议书及根据本协议书所签订的所有附件和所有修正书。

1.2“cpu”是指某台中央处理机。

1.3 “计算机程序”是指控制cpu运行的任何源码或目标码指令。

1.4“指定cpu”是指安装于________市________街________号被许可方的办公室的一台“________

型________计算机”及其升级机。

1.5 “许可程序”是指可执行于指定cpu的许可信息处理程序，它由许可方的“万能”计算机软件系

统中若干模块组成，该软件系统列于附件1。

1.6 “许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可程序许可给被许可

方使用，该资料包括附件1中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件——输入形式、用户手

册、接口格式及输入/输出格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用。

1.7 “许可软件”是指许可程序和许可资料。

1.8 “被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的

其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定cpu的卖主或根据本协议书由被许可方再指定

可使用许可软件的cpu卖主。

1.9 “改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改、或者是增加该软件的使用范围、功能或其他

有用特性所进行的任何工作。

第二条授予使用许可权

2.1 根据本协议条款及条件，许可方同意授予，被许可方同意接受一个不可转让的非独占的使用许

可，准许被授权人员在指定cpu上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可方内部使用和为其子公司或附

属公司提供信息服务。除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件或其中任何一部分向他人出售、出

租、转让权利或者以其他形式进行转让或提供利用。

2.2 本协议第2条所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可方和被

许可方另外达成了书面协议。

2.3 每个将要使用许可软件的cpu，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定cpu

（或根据补充许可而授权的cpu）不能操作或因故不能使用，则被许可方根据本协议书而获得的指定cpu的

使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台cpu的补充许可均可转移到一台备份cpu上，但被许可方必须

尽最大努力尽可能迅速克服这种情况。

2.4 被许可方可以预先征得许可方的书面批准，为该许可软件重新指定另一台cpu，对此，许可方不

得无故拒绝。重新指定cpu不另外再收费。

第三条许可方提供的服务

3.1 许可程序和许可资料

许可方将源码和目标码二种形式向被许可方提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料。

3.2安装、初级培训及调整

许可方应根据附件二向被许可方提供安装和初级培训，如果需要的话还应提供初始调整服务，附件二

附属于本协议书并作为其一部分。为此目的，被许可方应在正常上班时间向许可方提供使用指定cpu的合

理机时。

3.3本协议生效后，双方应就上述所规定的提供许可软件和许可资料以及许可方提供的各种服务进行

协商，并作出双方都一致同意的安排。

3.4 维护br

在可应用的许可软件安装完备之日起6个月的安装初始期，许可方将改正许可软件

中的错误和故障，如果在此期间许可方还开发出该许可软件的更新版本，则将提供给许可方。

第四条期限、试用期、终止、终止前的权利及义务

4.1 本协议书从最后一个签字的日期起生效。从许可程序在指定cpu上最后安装完备起，开始计算本

协议书所规定的许可期并永久有效，除非根据本条如下规定而发生终止。

4.2 从许可最后安装完备次日起的90天为试用期。在试用期内，被许可方将决定是否终止许可软件

的使用许可，同时还相应地决定是否全部或部分地终止本协议书。如果没有发生上述终止，则在此后的任

何时间，在向许可方发出书面通知后的60天，被许可方将有权终止本协议和由此发放给被许可方的使用许

可。

4.3 如果被许可方违反了本协议所规定的任何义务，则许可方除了采取任何可采取的补救措施之外

，如果认为有必要，它还可以终止本协议书中许可给被许可方的所有权利，只要它以书面形式提前2月通

知对方，说明其违反的有关规定。除非在此通知规定的期间内被许可方就上述违约行为提供了许可方认为

是满意的补救，如果补救期限要求多于2个月，则被许可方必须在此期间开始并不断努力改正其违约行为

。

4.4 本协议发生上述终止后，许可方不承担任何义务返还被许可方根据本协议所支付的费用。被许

可方该支付的款项应立即支付。并且，在终止之后30天之内，被许可方应将提供给它或由它改作的与许可

软件有关的所有文件交给许可方，同时，被许可方应列出置于任何存储器和记入任何介质中的所有未用的

许可软件。被许可方可以保留一份许可软件拷贝，但是，它只能用于存档的目的。在正常的时间，许可方

应获得合理的机会来了解该软件的情况，以证实被许可方是否遵守上述义务。

第五条费用及支付

5.1被许可方应向许可方支付如下费用：

5.1.1 一次总付费________元；

5.1.2 若许可方提供的培训超过30个小时，则对超过部分将按每个许可方的专家每小时________元

支付服务费。

5.2从许可程序在指定cpu安装后第7个月开始，被许可方还应向许可方支付每月为上述所述许可费的

一定百分比的维护费。

5.3 如果被许可方依第2.3款规定准备获得一个或多个补充许可，以使将该许可软件用于另外的cpu

，则有关的许可费和维护费的数量、支付时间和支付方式将另行商定，但无论如何，上述许可费将不会超

过原来将该许可软件用于指定cpu上的许可费，维护费也不会超过用于原指定cpu上的维护费。

第六条保护与保密

6.1 许可方在此申明，该许可软件是许可方投入大量资金开发的，它包含了若干专有的公式、计算

及商业秘密，它一般地也就成为许可方的专有产品。相应地，被许可方同意，没有得到许可方书面明确准

许，将不实施以下行为：

（a）除被授权人员外，将许可软件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用；

（b）除一份备用许可程序和若干份供被许可方人员获准接受培训及获准使用许可软件所必须要的许

可资料外，制作、指使制作或许可制作该许可软件的拷贝；

（c）除准于使用该软件需要向其揭示的被授权人员外，向其他人泄漏或允许这种泄漏。

上述这些限制将适用于包含有许可软件的任何软件系统，尽管这样的系统可能包含有属于被许可方产

权的软件。

6.2如果被许可方决定终止本协议及其许可软件的使用权，则被许可方应将该许可程序从指定cpu中

卸出，并随同提供给被许可方或由被许可方复制的所有拷贝原原本本返还许可方。

6.3 由被许可方复制的所有许可软件的所有拷贝和其介质包含有许可软件程序或其任何部分的所有

拷贝，都应该按照许可方提供的说明附上如下提示，在无法登载这种提示的场合，也应在适当的地方以适

当的形式注明其内容。

“版权所有1995，________________公司根据中国版权法，本资料为未出版作品。在本资料中还含有

属于________________公司商业秘密的某些思想和概念。未经许可对本资料进行复制或以其他方式加以揭

示必将受到严厉处罚。”

第七条改进的权利

服从或代表被许可方的利益并由其投资，由被授权的人员单独进行的或与其他被授权的人员共同进行

的任何改进，其成果将属于被许可方，但是：

（a）如果这种改进包含有许可方的信息，而对其揭示或使用在未经许可方批准的情况下将会导致许

可方对这种信息的权利的丧失或受到侵害，则除被授权人员外，将这种改进向任何人进行揭示及提供使用

应得到许可方与被许可方共同同意；

（b）如果被许可方所进行的这种改进涉及到许可软件，则许可方将享有对该改进进行再发展的非独

占权，以及将其产品投放市场或许可给第三方的优先取舍权。

第八条性能保证

许可方保证该许可软件安装到指定cpu上将符合许可方出版的说明书指标。但是，除许可方的雇用承

包人和代理人之外，如果其他任何人对该软件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于对该许可软件进

行改制，本性能保证将无效。

第九条责任限制

9.1 本协议书上的明示担保是许可方就该许可软件所作的惟一担保，它将取代其他明示或默示的担

保，其他的担保包括，但又不限于销售性及适应特别目的的担保。

9.2 除本协议第10条所规定者外，被许可方就许可方提供的许可软件及服务，由于对方违反担保，

疏忽或违背其他责任所造成的损害或损失，其所能获得的全部而惟一的补偿是维修或用一个功能相当的系

统取代许可软件，或者是索回原先被许可方为该许可软件或服务而支付的而又有问题的那部分费用，上述

补偿办法的选择权在于许可方。如果由于该许可软件的某部分出错，许可方决定返还费用，则被许可方在

提前30天以书面形式通知对方后，有权终止本协议，并索回原来支付的许可费。

9.3 如果没有其他原因，只是由于许可方根据协议书在向被许可方提供信息、资料或服务时严重的

疏忽大意或者有意出错，则许可方将就任何性质的间接的、或后果性的损害向被许可方或其他任何人承担

责任。它包括，但又不限于，良好旨意的丧失、工作中断、计算机失效，利益丧失、其他人由此向被许可

方提出的主张或要求、故障造成的损失、其他方面的所有商业损失，不管该损失是否超过被许可方支付的

使用费。

9.4 如果没有其他原因，只是由于被许可方严重的疏忽大意或有意出错而造成许可软件的

揭示或未经授权的利用；而它不属于被许可方依本协议第6.1款所承担的不揭示义务的例外，则被许可方

将承担许可方任何性质的间接的、特别的或后果性损害。无论在什么情况下，被许可方将向许可方承担由

于许可软件的上述揭示和未经授权而使用所产生的责任，不论是否超过使用许可费。

第十条原创性担保

10.1 许可方担保，许可软件不侵犯任何第三方的版权、专利权或商标权，同时也不违犯任何第三方

的信息专有权。

10.2 如果该许可软件成为或依许可方的判断很可能要成为侵犯他人在权利要求中所称的版权、商业

秘密权或专利权时，许可方有权采取措施以使被许可方得以继续使用该许可软件或者其替代或修改软件，

在使用替代或修改软件时，许可方保证其功能相等且不侵权。

10.3 许可方对下列情况所提出的侵犯版权、商业秘密权及专利权将不承担任何责任：

（a）当最新版本的许可软件免费不加改变地向被许可方提供利用，而使用这种最新版本的软件又能避

免上述侵权，但被许可方还采用其他版本；

（b）本协议的许可软件的程序或数据是经过认真研究才提供使用的，但被许可方将该许可软件与上述

其他程序或数据一起使用，如果不将该许可软件与上述其他程序或数据一起使用就可避免上述侵权，但被

许可方没有这样做；

（c）在指定cpu操作系统之外使用许可软件。

许可方：________________（签章）

________年______月____日被许可方：______________（签章）

________年______月____日

附件一 许可软件的描述及说明（略）

附件二 许可方初步提供的服务范围（略）

启封许可证

打开之前请仔细阅读。

此处封装的是s程序，可供您——同意本协议的客户使用。根据以下的条件，a公司同意授予，客户同

意接受非独占、可转让的许可，以使用随本协议书所提供的程序。请仔细阅读这些条款，如果您不同意本

协议，请将没开封的程序包交回卖给您的商店，您将会被找回您所付的钱。

1.许可 授权客户在单个计算机系统中使用机器可读形式的程序。凡客户使用该程序的每一个系统

都要求分别获得许可。客户可以将本份许可转让给他人，只要他同意遵守本协议。在上述转让中，客户必

须将本程序的所有拷贝转交给接受转让的人，或者是将所有保留的拷贝全部销毁。客户可以为备用和存档

的目的制作该程序的拷贝，但无论何时手上至多只能保持2份，并且在每份拷贝上都要将有关版权、商业

秘密权及其他类似说明复制上去。客户可以修改该程序或与其他程序合并。a公司拥有提供给客户或由客

户产生的该程序的所有修改、合并和改进版本的版权，无论这种修改、合并或改进是全部的还是部分的。

2.期限 本协议从客户接受之日起生效，直至由下列行为提出终止：

（a）客户自行销毁或向a返还他所持有的程序的所有拷贝；

（b）a发现客户未能遵守本协议。终止时，客户必须以书面形式向a证明，该程序的原件及所有的全部

或部分复制件均被销毁或返还给a。

3.保密

客户同意：

（a）除本许可以外，不使用或允许他人使用该程序；

（b）客户有权转让该许可，除此之外，不将该程序或其任何部分，或者是伴随文件向客户雇员之外的

任何人泄露或提供利用。

4.担保限制

a保证，原被许可方在接受本许可后90天内，保存该程序的软盘在正常使用条件下出现材料或质量上

的问题，将免费提供更换。除上述之外，该程序的提供将不承担任何明示或暗示的担保，它包括，但又不

限于任何暗示的商品性或者是适合特殊目的的担保。

5.补救限制

a及其商店和其他供应商所承担的全部责任，以及客户所能获得的惟一补救只限于更换由于不符合上

述担保而又有缺陷的磁盘，只要客户将有缺陷的磁盘返还给a或其指定的供应商。无论在任何情况下，a或

其指定的供应商都不对附带性或后果性的损害、丢失数据或丧失利益所造成的损害负责。

6.普通条款

本协议书是当事人达成的完整协议，在此之前的有关本程序所有书面和口头的或通讯的承诺均不再有

效。

公司___________________电话：__________________

电传：__________________邮编：__________________

2022软件实施人员工作心得体会实用七

需方(甲方)：

供方(乙方)：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

第一章软件名称、质量技术标准及承诺

第一条乙方向甲方提供 软件产品

具体所用软件清单如下：

(1)序号：

(2)产品名称：

(3)类型：

(4)数量：

(5)单价：

(6)金额：

(7)总计：人民币(大写)

第二条产品质量、技术标准

按下列第 项执行：

(1)国家标准;

(2)行业标准;

(3)企业标准;

(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为： 。

第三条产品包装标准

按下列第 项执行：

(1)国家或业务主管部门有关技术规定;

(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为： 。

第四条乙方承诺

(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

(3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

(4)其他承诺： 。

第二章交货及验收

第五条交货方法

按下列第 项执行：

(1)乙方送货;

(2)乙方代运;

(3)甲方自提。

第六条交货期限

乙方应自合同生效之日起 日内向甲方交货。

第七条验收

(1)验收时间： ;

(2)验收手段： ;

(3)验收标准： 。

第八条对产品提出异议的时间和办法

(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应妥善保管问题产品，并且在 天内向乙方提出书面异议。

(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在 天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第三章货款支付

第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

第十条本合同项下软件产品总价款为：人民币 元(大写： 元整)。

甲方应在合同生效后 个工作日内向乙方支付合同总价 %的货款，共计：人民币 元(大写： 元整)。

甲方应在乙方交货并经验收合格后 日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币 元(大写： 元整)。

第十一条乙方须于收到甲方支票后 个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。

第十二条付款方式

通过以下第 方式汇至乙方账户：

(1)支票;

(2)银行汇票;

开户名： ;

开户行： 。

第四章售后服务

第十三条安装调试

软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

第十四条培训(软件购销专用条款)

乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

第十五条售后维护

(1)服务的内容包括： 。

(2)服务条款：自甲方购买软件之日 年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务： 。

(3)服务方式及响应时间

a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别不同情况。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员 天内到达现场，脱离手工阶段在 天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

c.其他内容：

第十六条保修与版本升级

(1)软件的退换与保修

a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

d.其他内容： 。

(2)版本升级： 。

第五章违约责任

第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之 向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之 向乙方缴纳违约金。

第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

第十九条由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由乙方负责赔偿。

第二十条由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

第六章保密条款

第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

第七章合同的变更和解除

第二十三条本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议，甲、乙双方均不得随意变更或解除;

第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后 个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

第二十五条乙方未按合同约定交货，经甲方催告后 个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

第八章不可抗力

第二十七条由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在 日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

第九章争议的解决

第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请 仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章生效及其他

第二十九条合同生效

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

第三十条合同文本

本合同壹式 份，甲、乙双方各执 份，具有同等法律效力。

第三十一条补充合同及附件

本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：

统一社会信用代码： 统一社会信用代码：

联系方式： 联系方式：

年 月 日 年 月 日

签订地点： 签订地点：