手机服务案例分享心得体会总结 手机服务案例小故事(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于手机服务案例分享心得体会总结一

2、时运不济，命途多舛…手机摔坏了，心情不好。

3、当你摆脱了前尘往事的.束缚，再回首看那曾经淋湿你心的来时路，就会发现那早已没有风雨

4、大一入学，老爸不放心，陪着来。接待我的是个帅帅的男生：叔叔，交给我吧，我会照顾好的。老爸看了看那男生，犹疑了一会，放下行李箱，抓起我的手，放到男生的手上：好好对我女儿，不然饶不了你！”男生为难的缩了缩手，“叔叔还是把行李箱给我提吧……

5、过年被逼着这家去相亲，那家去相亲，最高峰的时候一天能相10个，除了第一个我还能记得，其他我根本就记不起来。我家那里单身的阿里糕挺多的，我开车去相亲的路上，有的时候媒人会遇到同行，顺嘴就会聊两句。媒人也说了，现在想要结婚的阿里糕比较多，女生比较少一些，反而没有那么着急。所以很多女生一挑多的，看哪个综合实力比较强就跟谁，所以房子就是摆在首位了，你手里没有一套房，女生根本不会把你考虑在内的。

6、后来啊，一杯酒能解决的事，也就不想再浪费眼泪。

7、朋友告诉我他的信用卡丢了很长时间，然后最近才去报警找回。我问他：信用卡上每一笔消费都有短信通知的。而且为什么丢了这么久才发现？朋友说：那张卡上消费的金额和我老婆每次偷刷我信用卡消费的几乎的一样多，我就没太注意。我又问：那为什么现在发现卡丢了？他默默的回答：我怀疑那个盗我卡人的老婆在偷刷他的银行卡。

8、现在的男生都太坏了，比女生白，比女生高，比女生漂亮。

9、不想洗衣服怎么办。取个媳妇就可以了，如果媳妇贤惠，就给你洗衣服了；如果媳妇彪悍，你就学会洗衣服了。

10、现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发现其实那都不算事。

11、在我穷困潦倒时，有一位女生，她愿意与我共赴黄泉。她眼眶泛红地说：“再不还我钱，我就与你同归于尽。”

12、我要变的像酒心巧克力一样甜甜蜜蜜又醉人然后把你娶回家哦不不是被你娶回家

13、工作哪有轻松的，其实大家上班都一样累，不同的是，大家挣的都比你多。

14、我和子丹大哥對戲，我能聽懂廣東話，但他就不好了，他也聽不懂我在講什麼，也不會笑場，但就有時候，會放空，因為他都不知道我已經說完臺詞了。

15、我的手机为了我比让别人打扰没事动不动就黑屏死机和接不起电话，最后还关机。

16、如果你是手机不小心删掉了系统软件导致手机无法正常工作的话，那么你就要重新刷机了，或者你刷了不好的手机系统刷坏了手机的话，那么也可以通过补救来救回系统；

17、生活会让你苦上一阵子，等你适应以后，再让你苦上一辈子。

18、青春很快就过去，什么音乐，电影，爱人都不是防腐剂。

19、小时候家里条件不好，赶集的时候老是想要妈妈买点吃的回来，很多次兴高采烈盼回来的都是噩耗，比如卖糖的死了，卖包子的也死了，卖麻辣豆腐的都死了！

20、问：说说你男朋友的优点？答：总结起来就是五个字“会挑女朋友”。

21、城市里春节禁放鞭炮之后，路上看见有个迎亲车队，最前面的那辆车，车里没有鞭炮，而是气球，那俩人就在一直捏气球，那俩大老爷们的表情真是醉了......

22、律师家的狗吃了肉店老板的一块肉，肉店老板找到律师，怒问：“你是个律师，那你说说你家的狗吃了我店里一块20块钱的肉，你该不该赔钱。”律师：“当然应该，不过，做为律师，我的咨询费是每次最低50元，你现在应该再付给我30元。

23、出来几年了，从最开始的一个月20xx工资，到后来的一万，五万，十万，五十万，我也没想过我怎么会欠这么多。

24、曾经我一度认为死很容易，可是我还是想活活看，我倒要看看，老天爷到底给我安排了什么样的人生

25、他有多好，真的一点都不重要，那是属于他的，他对你多好，才是真的重要这才是属于你的。

26、记得小时候上幼儿园的时候，午睡睡不着发现旁边有一根毛线就扯着玩。一直扯一直扯......直到午睡完发现旁边小朋友的毛裤少了一边腿。

27、女人喜欢长得坏坏的男人，不是喜欢长坏了的男人。

28、如果我的a键坏了怎么向左走？如果我的s键坏了怎么向下走？如果我的d键坏了怎么向右走？如果我的w键坏了怎么向上走？如果我的方向键坏了什么也不影响，因为我玩cf！

29、请不要叫我宅男，请叫我闭家锁；请不要叫我宅女，请叫我居里夫人。

30、有的人是笑起来很好看，而你则是看起来很好笑。

31、人生自古谁无死，早死晚死都得死。

32、我并非歹毒之人，却也被逼得心机颇深。

33、请珍惜对你好的人，否则错过这一个，还不知道什么时候才能再遇到另一个瞎了眼的。

34、中国女排输给泰国，谁能保证泰国上的都是女的。

35、新闻联播最真实的一句话是：现在是北京时间点整；最恐怖的一句话是：明天同一时间再见。有人问：新闻联播结束后，为什么总要拍主播在收拾稿件？网友回复：那是告诉你们，我们吹牛是打了草稿的；又有人问：为什么新闻联播的广告是最贵的？网友回复：因为厂家知道，爱看《新闻联播》的人最容易受骗。

36、得意时，有些人认识了你；落难时，你认识了某些人。只有在落魄时才懂，愿拉你一把的人何其少。

37、本人手机离家出走，导致失去所有联系人号码。请各位把手机号码附加姓名发送到我手机号码中，再此我将从中抽取10位幸运号码，送一定量的话费，谢谢各位合作。

38、找对了人，一辈子浪漫变老；找错了人，一辈子华山论剑！

39、屏幕坏了！这是事情将要发生的征兆。它了！我不知道该怎么办！全靠我，我怎么能解决！

40、不要做爱情弱智，关注自己的幸福不等于将就别人，与有希望与你共命运的人在一起才理智。

41、嘘，我一次又一次地打破屏幕。

42、考试你真坏！伤了我的心不说，还伤我爸妈的心。

43、真服了，手机用了没多久就坏了，各位有事情可以电话联系。

44、像我这种吃软不吃硬的人，天生就是需要人宠着，如果你吼我，我也会很凶的吼回去，但是如果你对我服软，我就会变得很乖，像猫一样赖着你。

45、推荐你玩一个第一人称的游戏csonline，有可能你有听说过，但是这个游戏绝对比穿越火线好玩。第三人称游戏倩女幽魂，现在我们全家的小孩都在玩这个游戏，虽然我对第三人称的古装游戏不是很感兴趣，如果你有兴趣的话，你也可以去玩玩看。挺不错的。但是，总的说来，花钱玩的游戏还是最好玩，就像csonline，我玩来玩去，就是觉得这个好玩。你觉得呢？

46、世界上最互相信任的两个人就是高中老师和初中老师，初中老师：“这个知识点到了高中，高中老师会讲的。”初中老师：“这个知识点，你们初中老师应该已经讲过了。”

47、因手机长期超负荷工作，积劳成疾，抢救无效，于昨日离我而去，最近5天为手机哀悼日，为表沉痛心情，期间暂停对外一切联络。

48、今天手机摔坏了，一天没手机。

49、没过保修期的话就拿去保修，过了保修期的就自己拿维修点去修。问题严重的要花很多钱才能修好的，就最新买一个好了。麻烦给个好评，非常感谢。

50、不小心把手机摔坏了，一天的时间变长了不少。

51、今天闺密对我嚎啕大哭，问其原因。答：连我妈都二婚了，我还剩着呢！

52、减肥不过是说出来吓唬吓唬一身肉罢了

53、想出门手机摔坏了、想修手机车撞了，修手机发票没带…与世界成功失联26小时之后终于修好了手机。致坎坷的昨天。

54、用幽默的语句来描写手机坏了：

55、大哥，我把手机壳子也摔坏了膜也摔坏了。关键是我很小心翼翼的，它怎么还是坏了嘛。好生气。

56、我曾在四十度的高温下扬言：我宁可冻死也不愿热成狗。直到这个冬天我被冻成狗，我才明白：太美的承诺，因为太年轻。

57、错过就是我可能还会想你，但是我不会再找你。

58、我追逐着你的脚步，但是却看不到你的身影

59、想当年，姐最瘦的时候才六斤半！

60、最近总是看到网上有些女人说玩累了就找老实人嫁了。呵呵，我真是无语了，她们什么时候才玩累，我都快等不及了。

61、大数据表明：戒烟可以延长你近十年的寿命。所以反复戒烟后又抽烟再戒烟，你将会获得永生。

62、他如果要你，你要他去干什么都可以。他如果不要你，你为他去死他都觉得你多余。

63、（斜眼瞟着老天）打什么雷，我又没干坏事，你吓唬谁呢赠人玫瑰手留余香，如有帮助请给好评，谢谢

64、和老婆吵架，她声音比较大，把正在睡觉的儿子给吓哭了。我摸着儿子的脑袋说了句：儿子呀，爹是好爹，妈可不一定是个好妈呀，记着啊。”这时，老婆也过来摸着儿子的脑袋说：儿呀，妈是亲妈，爹可不一定是亲爹呀。”把我脸都气绿了！

65、为什么有的男生撩着撩着突然就不理你了，大面积撒网，选择性捕捞，你被放生了。

66、结婚就是给自由穿件棉衣，活动起来不方便，但会得到很多很多的温暖。

67、医生：我叫你验大小便，你跑哪去了？“医生，我小便咽了，大便真的咽不下去”。

68、爱笑的人运气不会太差。说实话，如果一个人运气不好，我不知道他怎么笑得出来。

69、今天走路，看见一美女，想拿手机拍下来，谁知，手机啪一声，掉地上了，这时美女望来，于是说了一句，妈的，终于可以买的新的了！

70、虽然我这个人没有钱，但是我会省钱啊，就像今天，我刚看中一辆劳斯莱斯，但是我没买呀，一下就省了好几百万。想了想，我可真是一个勤俭持家的人呀！

71、我的手机为了我比让别人打扰没事动不动就黑屏死机和接不起电话，最后还关机。

72、每当我准备说我现在要开始存钱了，总有个声音对我说，对自己好点，这就是存不住钱的原因。

73、我从远方走来，和你的相遇，萌发在我生命里最美的意外；你在身旁离开，与我的告别，笼

74、谁要是欺负我，我就把他的名字写在鞋垫上，踩不死他，也要臭死他。

75、如果你是屏幕坏了，那没办法，只好去手机修理店里换了，不过如果你觉得你可以的话，你也可以自己买屏幕来换；

76、怀念不一定就要相见，喜欢不一定就要在一起，你要相信，每一种距离都有它存在的意义。

77、单身久了，坐公交，一个女孩蹭了我肩膀一下，于是我连我们的孩子在哪上学都想好了。

78、曾经我对你的爱，你当做儿戏，现在你们对我的爱，我当你放的一个屁。

79、发朋友圈的幽默小潮句，句句风趣，笑到肚子疼！

80、罩在我世界里最重的阴霾。

81、我对老公说：“现在不少人都说我胖了，年轻了。”“是呀，不仅胖，而且也白了呢！”“白倒没看出来！”“我看出来了。”“哪白了？”“头发呀！”

82、手机开了飞行模式从楼上飞下来了，总感觉手机屏幕好像变了今日我躺在床上玩着手机，一不小心手机掉了下来，我立刻一个后空翻踢掉了手机，还好我没被砸到，手机怎么了。今天走路，看见一美女，想拿手机拍下来，谁知，手机啪一声，掉地上了，这时美女望来，于是说了一句，妈的，终于可以买的新的了！我的屏幕想不开自爆了。呀我节操咋碎在手机上了呢

83、一男子焦急的等在妇产门外，忽然门打开，护士抱着三个孩子出来，男子定了定激动的心，仔细地看到孩子说，我要中间这个！

84、时运不济，命途多舛…手机摔坏了，门锁坏了，现在电路坏了整个小区停电了……多热的天，一身汗还不能洗澡。

85、如果你也有个喜欢熬夜的朋友，请好好珍惜他，因为也许不知道什么时候，他就没了。

86、拍个定妆照把手机摔坏了，这算工伤吗，不知道能不能找老板报销。

87、我对老公说：“据说两个人在一起久了会有夫妻相，你觉得我们哪儿像？”老公点点头：“胸最像。”

88、从年初的一无所有，到年终的身无分文，勿忘初心，一年白忙。

89、问：如果你前任掉到水里了，你所学的专业能做什么？答：我能把她p到岸上。

90、小学的时候不想去上学，跟妈妈说我怀孕了。谁知我妈塞给我一块糖说：吃了孩子就没了，上学去吧！

91、也没有爱恨，只有一片朗朗天空，你再也不会畏惧，再也不会留恋。不用逃，也不需要依靠，那些曾让你哭过的事，总有一天会笑着说出来。

92、晚上下班回来，看见客厅的桌子上放着两盒巧克力，问老婆：老婆，你这是特意给我准备的吗？老婆说：这是我今天特意去超市给你买回来的，我已经不想减肥了，还是给你增增肥吧，好让咱俩显得更般配些。

93、同桌委屈地说：“这十几年来我辛辛苦苦的逢考必抄，为了什么，难道是为了我自己吗？还不是为了提高班级的平均分，为了任课老师的面子，为了年级主任的评先评优，为了校长去教育局开会有面子扎台型。每次抄的心惊胆战，满身虚汗，我有说过一句怨言吗？无私到这个地步你还要我怎样！”

关于手机服务案例分享心得体会总结二

我是一台16g超大容量的智能手机，我的主人是一位初中生。他的家里有许多东西，我算是一个“小妹妹”。

主人刚拿到我的时候，也不怎么用我。慢慢地，主人开始用我查他不会写的字。于是，那位“长老”——字典就经常向我抱怨：“手机啊，为什么你一来就我失宠了呢？”“因为时代进步了，科技发达了！您，自然被淘汰了！”我嘴角挂笑，自豪地回答它。

后来，主人对我爱不释手，还用我下载游戏。不仅如此，他对我产生了信赖性：作业从来不动脑筋，在我的“肚子”里还下载了一个叫“作业帮”的软件，把他不会写的作业一拍照，答案就出现在我的“魔镜”里。有时我把网络一关，让他查不了“作业帮”，他却开移动网络来搜索。

因为我，主人的视力越来越差，成绩也慢慢下降，考试的时间，他的成绩竟然一落千丈，从九十多分滑到了五十多分。

他的父母非常生气，把我没收了，并对他说：“你不准再玩手机，不然害的是你自己的前途！”听到这儿，我非常惭愧，想到自己竟然害了自己的主人，决定帮主人一把。

主人似乎也认识到了自己的错误，决定痛改前非，他的家长也把我还给了他。

此后，他只用我看学习视频，期末测试的时候，他竟然考了全班第一名！我非常高兴，觉得自己帮了主人。

我的自述今天就到这里，相信我跟小主人还有更多的精彩故事，预知后事如何，且听下回分解！

关于手机服务案例分享心得体会总结三

本次活在时间从20__年xx月xx日到20__年x月x日，共x天活动时间，总销售额x元，环比增长率%，除去节日期间%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额x元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

一、从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

二、下一部计划

克服种.种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景;

2、周密的计划;

3、密切的结合;

4、密切的配合;

5、强悍的执行。

关于手机服务案例分享心得体会总结四

甲方：

乙方：

为了拓展产品的销售市场，实现合作双赢，根据中华人民共和国法律，本着平等、互利的原则，经双方协商同意，特订立本合同。

一、代理经销区域：

甲方授权乙方为 省 市(自治区)独家代理经销商，负责 品牌手机在合同区域内的销售，甲方承诺不在当地发展其他的代理经销商。

二、代理政策

1、甲乙双方确定， 甲方以代理价格供货给乙方;

2、乙方必须保证每月销售在台。

3、为了加强市场管理，规范市场销售;甲方向乙方收取人民币元做为信誉和市场维护保证金，签约时即交付甲方。

4、甲乙双方商定，乙方在自然月内销售满予 元/台的销售返利。

5、甲乙双方确定付款方式为现款现货，甲方在确认收到乙方订货量的全部货款后才给予发货。

三、货运物流

1、甲乙双方确定在合同签订7日内首批提货台，乙方在合同签订后7日内把首批货款直接转给甲方，甲方收到乙方全额货款后，1日内发货。

2、后续订货：30台以下的订货，甲方确保当天可以发货，60台以内的订单，甲方在确认收到货款之日起，2日内保证发出，对于60台以上的订单，请提前2天下订单，以方便甲方备货和安排货运。

3、发生人力不可抗拒因素(不可预测、不可避免、不可克服等)，使甲方不能保证供货期或乙方不能按时交付货款的情况除外。

4、甲方不负责任何的物流费用，所有货物均按到付发送，对于量大(200台以上)的订单，双方可以协商物流方式。

5、乙方在收到货物的第一时间要验收货物，对于第一时间收货发现的产品损伤或者故障，乙方在提交正式的书面说明后，在乙方无人为和过错的情况下，甲方可以考虑给予更换，乙方在收货一天后如无书面和甲方说明货物验收情况，甲方视为乙方全部验收合格，过后不再接受任何运输过程中的损伤处理。

四、售后及相关问题处理

1、自乙方提货之日起，甲方负责对产品提供一个月包换，一年保修的售后服务，但乙方必须确保在包换期内产品是非人为损坏，外观无花损，否则乙方自己负责由于人为故障或者外观花损所带来的损失。

2、维修：甲方承诺非人为故障在保修期内可以给予免费维修，但维修的往返费用由乙方负责，甲方不负责任何费用。

3、甲方承诺对于产品故障，软件问题7天内解决，硬件问题15天内解决。

五、关于代理区域的宣传推广和市场支持

1、甲方统一提供给乙方代理产品的宣传pop等销售道具。

2、品牌及产品的市场推广由甲方统一安排，甲方不保证对乙方市场的独立宣传推广。

3、乙方独立在代理区域的宣传推广，甲方不单独提供费用支持。

4、甲乙双方可以就代理区域的宣传推广进行协商，并以合同附件的形式加以确认，与本合同具有同等法律效力。

六、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

(1)对乙方的经营有咨询监督权。

(2)对乙方的经营，销售，推广有指导和协助的义务。

(3)对乙方违反本合同的处罚权，情节严重的追究乙方经济、法律责任。

2、乙方的权利和义务

(1)对甲方违反合同的处罚权，情节严重可追究甲方的经济法律责任。

(2)在合同生效之日起，15日内做好产品正常上市的准备工作。

(3)对甲方产品情况、经营情况、市场情况有保密义务。

七、合同纠纷解决方式

如甲、乙双方在合同起内发生纠纷，应友好的协商解决，如果无法协商解决，按国家有关法律、法规解决。涉及到法律、法规的问题，只接受在甲方所在地进行调解或者上诉。

八：本合同未尽事宜

由双方协商确定后以补充合同的方式加以说明，与本合同具有同等法律效力。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于手机服务案例分享心得体会总结五

促销活动目的：

旺季抢量，同时强化“音乐手机，完美音质”的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。

促销主题和内容：

主题：“完美音质，随身畅响”

20xx年x月x日-x月x日，凡购买xx手机任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。

赠品介绍：该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。

促销活动的开展方式：

此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。

礼品费用核销办法：根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。

完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格。

各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。

配合本次促销活动，公司将专门制作陈列，形象展示，现场活动用pop物料。

除不可抗力影响外，本次促销的所有赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在x月x日之前到达各一级仓库。

终端的赠品配送方式：

派驻促销员的铺货型的卖场：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。

无派驻促销员的铺货售点：最好能借助促销活动转成现金进货;否则，不必在此类售点开展促销活动。

现金进货的售点：由于促销礼品主要是对于实销活动的促销，原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况，按照1/3或者1 /4(比例可自定)的数量补部分赠品，后续发货则按一比一配发;而且，这种补库存的情况，必须来自于该售点有新的订单下达。

促销活动注意事项：

从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外，还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。

招聘临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力量，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，协助试机以及替顾客排队交款。

促销员演示样机配备，必须配真机。

陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象，在促销开展之前，各地务必在大卖场，核心售点，专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图，各地务必按照示意图执行。

各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。

本次促销赠品，很好地和音乐手机“完美音质”的卖点相切合，可以在销售时加以演示，进一步突出“完美音质”的概念。因此，促销品的备货和补货非常关键。

抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升。因此，各地在9月15日前，要设法拿下关键陈列位(人流大，留驻率高)。

注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候，其他品牌也是重兵投入，参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促)，估计十一各品牌的投入力度会更大。因此，各地要注意借力打力和集中优势兵力，必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。

业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。

关于手机服务案例分享心得体会总结六

老师：

我错了，我不应该在课上打电话。我知道，那是我对您得不尊重得行为。是我对您得教育不在乎，我没有履行我得保证。我真得知道错了。

老师，也许，您不会在相信我了。但我保证，我在也不会再课上玩手机了。我会认真听棵，好好学习，不会辜负您对我得期望。我知道，您所作得一切，都是为了我好，我不会再胡作非为了，我回好好得学习。我不会在扰乱课堂纪律了。我会乖乖得听老师得话。

对于我所做得，我很后悔，我没有严格要求自己。是我辜负了老师，很父母得期望，我不会再这样了。再您得教育下，我知道了，作为一个学生，我应该做得就是好好学习，其他得什么也不要多想。我以后回认真学习得，不会把心思都放在那些没用得事情上得。

老师，请您相信我，这次我不会再让您失望了。我不会 在在课堂上做别得事情了。我会严格要求自己。把心思都放在学习上。我回对自己负责得。不会在惹您生气了。请您吧手机换给我吧。我以后上课不会在带手机了。

再次，我想您保证，不会在有类似得事情发生了。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

关于手机服务案例分享心得体会总结七

当诺基亚、三星、摩托罗拉、联想等著名品牌在高端市场呼风唤雨，拥有高度的品牌认知度和大批忠实的消费群的同时，也全面占领了我国手机一线市场，而其中，作为最具影响力之一的三星品牌，更是以“秉承科技，让生活更美好”，个性化的产品和完美的品质赢得了大批的消费者。

在全球金融危机下，国际品牌手机相继收到严重打击，在我国，

一直高度重视高科技的发展，国家投资千万亿，实行积极的消费政策，大大刺激国内经济发展，在这一情形下，又逢“五一”劳动节，而劳动节作为国际著名节日，黄金假日消费的历练已深植入到广大民众之中，当然，逛街购物在此时也成为了人们的首选。

借助此次营销活动，提高三星手机专柜的销售额，挖掘潜在客户，提高市场份额，并使三星品牌价值深入人心，让人们更深刻认识到三星使命，以及三星个性化的产品和完美的品质，提高三星的顾客忠诚度。

同时，模糊人们对三星手机实用价值的观念，把三星塑造为跟手机市场其他高端品牌一样的高贵、时尚、典雅品牌。

“三星，你我同行”

xx年5月1日-------3日 7：30-----17：30

节日是动感的日子，欢乐的日子，捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销，制造热点，最终实现节日营销，针对劳动节，塑造劳动节活动主题，三星宜昌特举办了三星大放送，除此，要在专柜营造节日气氛，把最多的顾客吸引到自己的柜台前，营造现场气氛，实现节日销售目的。

节日营销主角就是“价格战”、广告战、促销战均是围绕价格战展开能否搞好价格战是一门很深的学问，许多商家僵化地认为节日营销的小费用方法，诸如“全场特价”，“买几送几”的煽情广告已司空见惯，千篇一律，对消费者的影响效果不大。

对于普通消费者来说，牛年劳动节购物季节最诱惑人的还是满街的“oh sale”（大减价）招聘。降价打折是全世界零售商劳动节期间的共同法宝。

利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。

将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆，必须和其他优惠措施相结合才能更有效。

利用节日吸引消费者，活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务，消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费，直到满足活动设定条件，这种方法常让人有欲罢不能之感，就像使用长线钓鱼一样，一步步地钓消费者胃口。

1、信息发布

（1）报纸

1活动信息在三峡日报、三峡商报等当地发行量大，影响力高的报刊发布。

2提前5天发布广告，最后一期广告在活动前2天内刊出，不可与活动时间相隔太长，这样人们既印象深刻，又不会有视觉疲劳而忽视促销信息。

3刊发可提高参与热情和人数的信息，例如：抢购活动在5、1当天8：00准时开始，请不要太早排队。

4在广告边角上加上“ 活动解释权归三星宜昌分公司所有”的内容，以避免惹一些不必要麻烦。

（2）电视 电视广告以滚动字幕或尾板方式配合，内容以介绍商场活动为主，并简要介绍参与促销此次活动力度较大品牌。

（3）移动广告 可在公交车的滚动显示屏上，播出广告信息，特别是直达火车站到长途客运站和人流量较多的公交车上发布广告，这样可以使更多的人知道此活动。

2、现场布置

活动现场布置得好，可以使活动进行得有条不紊，增加的活动的气势和氛围，吸引更多人参与，以下物料在大型活动中一般是必备的：

（1）提前准备好宣传、幅图和彩灯之类物品，到活动开始时摆放至专柜中心显眼处，以吸引顾客。

（2）突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

（3）准备好工作人员的节日帽等，以活动时增强现场气氛之用。

3、人员安排

（1）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。

（2）专柜人员必持戴节日帽，营造节日气氛。

（3）现场要有一定数的秩序维持人员，在抢购活动时，可要求商场保安协助。

4、公关联络

提前与商场负责洽谈，确定各项的顺利开展。

1、广告宣传

（1）在商场外布置以“三星，你我同行”为主题的各种场景，营造与此次活动相关的氛围。如拉放横幅，以及用与劳动节有关的红黄绿等颜色，使消费者产生相关联想。

（2）在商场外悬挂印有“三星，你我同行”字样的横幅。

（3）在商场外悬挂“三星，你我同行”相关促销活动简介。

2、商场整体促销活动

（1）开展劳动节期间满1000送100活动，凭购物小票到兑券处领取代金券，代金券可在所有参与活动专柜使用。

（2）有与劳动节相关的“五一大放送”，以营造节日气氛。

（3）当天购物满3000元可办理vip，vip可享受折上折，即在活动基础上，再享受九五折优惠，关在以后的购物中可积分换礼，也可享受优惠优先的各种特权。

3、专柜促销活动

折价、赠券、限时抢购和限量抢购等（详情见活动理念2）

1、工作人员要熟悉业务，并时刻保持热情。

2、工作人员要保证在抢购前物品重新摆放，要区分新品和非新品。

3、要保证收银的顺利、快速、有秩序进行。

4、要保持货源的充足供应，对限量抢购新品要事前做好准备，以免使促销成本再次提高。

5、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

6、要注意供货、销售、收银、代金券发放等各个环节的衔接。

由于三星是一线国际品牌，在促销上基本采用贵族与平民式的促销。在促销活动中，不管如何打折都让消费群明显感到是占了品牌的便宜，不会影响该品牌的实际收益，而且成本本来就不高，所以利润大于成本。

由于生活越来越好，人们也开始普通假日消费，店家的劳动节氛围也开始浓烈起来，出处都打着劳动节狂欢的口号，当然节假日便不会在家呆着，便会想乘着促销的时机去看看有没有什么便宜的东西可买，感受一下“劳动节”的快乐。所以在节日期间人流量一定会很大。同时也会受到周围环境的影响，大家都在疯狂地采购时，自己也不甘示弱，只要人多就会提高销售额。

但也存在着一定风险，如期间天气状况不好，会影响着人们的出行，那样直接影响着销售量。也可能因出行人流过大，导致交通的不便，使消费者没有足够的时间去享受购物。因此，我们应该根据实际情况，随时调整方案。