部门户外拓展心得体会实用 公司户外拓展心得(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐部门户外拓展心得体会实用一

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代公司的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

推荐部门户外拓展心得体会实用二

品质部工作计划

根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

目前，深圳工厂品质部仅有3人，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员.为了保证后续生产规模的扩大，计划使用 生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品检验 + 出货确认+售后部门)：

部门目标

根据公司质量方针和质量目标，分解出本部门的工作目标。

1. 进料合格率 98%

2. 供应商问题处理回复率 97%

3. 供应商检验报告交付率 90%(此项会逐步提高要求)

4. 直通率 (97%针对成熟稳定项目)

5. 投诉处理改善达成率100%

6. 教育培训达成率 (待定)

推荐部门户外拓展心得体会实用三

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训

主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门专业知识的培训

由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训

新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于x天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于x小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求

各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

推荐部门户外拓展心得体会实用四

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

依据《合同法》、《安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等文件，甲、乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方采购干货副食类产品事宜签订本合同，以便双方信守。

一、产品名称、规格、单位、数量。

本合同采购的产品名称、规格、数量等详见甲方采购清单。

二、产品质量标准

1、乙方所供产品有外包装的必须标明产品名称、配料表(单一制品可以免除)、净含量、制造者及经营者的名称和地址、生产(或分装、包装)日期、保质期或保存期、产品标准号;无外包装的必须保证商品干净卫生、无杂质、无虫蚀虫蛀现象，保证商品干鲜，确保商品质量完好;

2、乙方所供产品不得有_变质、油脂酸败、霉变、生虫、污_不洁、混有异物或者其他感官性状异常，对人体健康有害物质;

3、乙方所供产品不得含有致病性寄生虫、微生物或者微生物含量超过国家限定标准;

4、乙方所供产品中应没有掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生;

5、乙方所供产品包装以乙方原出厂标准为准;

6、乙方所供产品包装原则上采用纸箱包装，如根据货物性质、天气情况以及装运要求需要采用特殊包装的，乙方应采用特殊包装，包装成本由乙方承担;

7、乙方对货物的包装必须适合长途运输、多次搬运、装卸、防潮、防雨、防霉、防锈、防腐蚀和防震、确保到矿货物仍完好无损;

8、包装物由乙方负责回收;

9、因包装不当导致的货物缺失、破损由乙方承担责任。

三、双方的义务与权力

(一)甲方责任：

1、甲方于前一天向乙方下达第____日采购清单，订单内容应包括产品名称、规格、计量单位、数量、交货时间和交货地点，并由指定的负责人签名后递送至乙方，乙方收到订单确认后供货;

2、食堂对采购食材的质量进行验收，若发现产品质量不合规定，应于收货之日起____日内以书面或电话形式告知乙方。乙方进行调换或退货。

3、甲方因储存、保管不善等造成产品质量下降的，不得提出异议;

4、乙方出现以下情形，甲方有权没收合同履约金：

(1)随意中断合同的履行;

(2)不能及时供货(迟于甲方所定供货时间24小时)。

(二)乙方责任

1、被确定为定点采购供货单位的商家只能提供规定项目的商品，不得跨项目供货，否则取消供货资格;

2、乙方提供的产品必须是经过质量监督管理部门检验并取得合格证明的产品，每批次产品提供时应交存货物质量合格证明、产品质量检测合格报告或检疫报告复印件;

3、乙方应保证所提供的产品是合格安全的产品，一旦发现伪劣假冒产品、以次充好产品或替代产品，乙方承担全部法律责任;

4、乙方提供的产品须经过食堂验收人员的感官检验、外观检验和试用检验，若产品外观、包装、形式不符合要求、感官检验不能达到食品卫生要求，当即拒收;乙方不能满足食品的质、量及售后服务要求时，甲方有权进行处罚或终止合同;

5、乙方必须按照甲方食堂管理人员通知的时间、数量、品种、品质要求及协定的价格准时送货，经验收合格后签字确认，不能以任何理由推托，一旦影响到食堂的正常运转，乙方应承担相应的经济赔偿;

6、乙方不能满足供货要求时，应提前1个月通知甲方，甲方同意后方可中止合同;

7、因产品质量问题发生的食物中毒等事故，由乙方承担经济赔偿责任以及其他法律责任;

8、乙方应该在条件允许的情况下，出示产品检验合格证;

9、乙方应严格遵守《食品卫生法》和《动物检疫法》等相关规定，一经发现供应产品质量不合格，除全部退货外，将取消供货单位的供货资格，没收全部履约保证金，乙方并承担由此造成的经济责任和法律责任。

四、运输方式及费用负担

1、运输方式由乙方自主确定，确保将货物及时、安全地运送到交货地点;

2、乙方负责产品的运输并承担全部运输费用(包括装货、卸货等全部杂费);

3、乙方应承担全部运输风险以及运输所导致的事故责任。

五、交货地点、方式、时间

1、乙方交货时间由甲方指定，以最后一批产品到达指定到货地点开箱验收后为准;

2、乙方按甲方确定的订单要求发货，乙方于到货2小时前，应将产品名称、规格、明细、件数、重量等以纸质方式通知甲方，以便做好接货、验货工作。乙方未提前通知甲方擅自送货的，甲方有权拒绝收货且对货物不负保管责任;

3、乙方负责送货至安徽__集团(____市高____区科学大道与天达__安徽__)，并卸货至甲方指定地点;

4、甲方购买的货物所有权，在交付地点自交付时起从乙方转移至甲方;

5、在甲方未接收货物前以及因乙方原因导致甲方拒绝接受货物的，货物损坏、灭失的风险由乙方负责。

六、货款支付

1、乙方所供产品经甲方验收合格后，乙方提供全额发票,货款____月一结算，结算日为次月的中旬;

2、以银行转账方式结算;

3、甲方仅向乙方支付货款，不接受向其他单位或个人付款的要求;

4、如乙方应向甲方支付违约金、赔偿款或者其他款项，甲方有权直接从应付乙方的货款中扣除。

七、本合同的变更与终止

1、任何一方需要变更或终止本合同时，应提前十天以书面形式通知对方;

2、任何一方在收到对方需要变更或终止本合同的书面通知后，必须于三个工作日内作出书面答复，否则视为接受对方要求;

3、乙方若发现甲方有歇业、破产、经营严重亏损或不能按约定结清货款之情形，乙方有权停止供货，并要求甲方立即付清应付款项;

4、合同变更必须经双方协商达成书面协议。终止合同时双方必须结清全部货款后方为有效;

5、乙方的业务人员未经公司书面授权，其作出的任何均为无效。

九、违约责任

1、乙方未在约定期限内交付产品的，每逾期____日，按每天伍佰元罚款，罚款总价不超过总货款的10%;

2、乙方未在约定期限内通过甲方实质验收的，每逾期____日，按每天伍佰元罚款，罚款总价不得超过总货款的10%;

3、上述各项违约金可以累计，违约金不足以弥补守约方损失的，应当补足损失。

十、解决纠纷的方式

合同履行过程中如发生争议，双方友好协商;协商不成，应向甲方所在地人民法院起诉。

十一、其它约定事项

1、未尽事宜，双方协商形成补充协议;

2、未经双方一致同意，任何一方不得变更合同(供货数量除外)。对本合同正文或附件作任何更改，必须以书面形式详细说明更改对价格、验收日期以及本合同的其他重大事项的影响，而且应由双方公司签字盖章;

3、附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力;

4、本合同中所记载的地址为双方真实有效的地址，一方地址发生变动应当于____日内告知对方。

十二、本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日

十三、本合同一式捌份，正本两份，副本陆份，自双方签字盖章后生效。

甲方单位名称：地址：法人代表：委托代理人：日期：

乙方单位名称：地址：法人代表：委托代理人：____日期：

推荐部门户外拓展心得体会实用五

时间：20__年_月_日(星期五)

地点：总工会议室

议题：综合办内部工作问题

会议主持人：总经理李兵

参会人员：李兵、刘先振、张芹、孙荣霞、李传军、田安明、薛传加、董圣翠、王淮军、费小健、王凤、李珊、王娟

20__年_月_日关于综合办内部各项工作的会议在总工会议室召开，会议由总经理李兵主持。会议中，各个岗位的工作人员就各自工作中出现的问题分别进行了发言，然后相关同事及领导提出补充意见，最后由总经理李兵进行总结性发言。现就每个人的发言内容做会议纪要：

一、 关于车辆及驾驶员的管理：

(1)、存在的问题：车辆维修未定点、掌握不好价格;办借款困难，维修费用拖欠;特拉卡存在问题，提不上速;汽车零部件更换不能只求价格低、要注重质量;现在使用的派车单有局限性;交通扣罚未能及时处理。

(2)、人员讨论：派车单可做一定修改;车辆维修要及时汇报请示;车辆要进行定期保养。

(3)、总经理总结：1个月之内，选定一家修理厂，选定后请示董事长、并告之总经理;任命王淮军为驾驶班长;车辆违章要明确责任人;车辆保险在使用原厂配件的情况下多得的钱奖励个人;驾驶员第一要素安全，出车要有出车记录，建立车辆档案;油耗由李珊统一登记;出车按公里数算钱。

(4)、限办事情：一周之内出违章处罚办法。

二、关于传达室与夜班值勤：

(1)、存在的问题：关于登记问题，现在来人都登记;菜价适当的时候可考虑别人去询价;饭菜节约问题;传达室门坏，门锁不灵;值夜班缺少电筒;风雨、光线等因素影响监控的效果。

(2)、人员讨论：公司大部分窗户的反锁都坏;刘主任负责门的事情;

(3)、总经理总结：关于安全问题，增加2个视频，同时视频要有记录;检查所有的监控是否完好;窗户反锁坏的要更换;刘主任牵头检查公司所有的电源线、网线、电话线、外面视频线、空调漏水情况。

(4)、限办事情：增加2个视频，此项工作9月份之内完成;办公室负责检查公司所有坏

的窗户反锁，然后将明细单下周一交刘主任、由基建负责购买、安装;下周一刘主任就公司线路问题召集总工办、综合办相关人员开会，然后相成报告、并拿出预算和解决方案，报总经理，此事下周内完成。

三、采购工作：

(1)、存在的问题：投标的时候，产品型号不明确，给询价带来难度;市场部授权经常出错;其它部门有的时候也要求询价，最好有文字材料。

(2)、人员讨论：询价时要求市场部或者总工办给固定格式或者文字材料的复印件，王凤自己复核;

(3)、总经理总结：王凤自己做市场部或者总工办的错误记录，以后做采购评估用;其它部门要求询价也是采购的本职工作，不能要求其它部门提供文字材料;询价技巧有待提高，同时采购本身要建立评估体系。

(4)、事情限办：一个月之内采购部拿出采购评估方案。

三、人事工作：

(1)、存在的问题：培训工作搁浅;其它部门招聘人员的具体要求没做;技术人员评估这块也未做;一级建造师外部培训;人事自己搞的培训未实施;人事管理办法和流程还没有找到合适的;部分员工工作积极性不高，可适当考虑竞聘某些岗位。

(2)、人员讨论：人员招聘(软件工程师、项目经理);社保这块，如何规避国家政策;以前周六的固定培训是否可以考虑继续;代打卡事件的发生，是否可以考虑换指纹打卡机;就李珊准备的培训资料，可让每个人写学习感受，就学习感受进行培训。

(3)、总经理总结：人力资源要有高的工作效率，要为公司全体创造和谐的工作环境;培训工作要抓紧，可设立培训经费，固定培训继续执行;将现有的打卡机更换为指纹打卡机。

四、行政工作：

(1)、存在的问题：卫生工作人人有责，公司存在打扫卫生多为新员工的现象;每次大扫除时，有的部门请假人员较多;办公用品、礼品出入库时领用人经常手续不齐、且物品领用后经常不主动补手续;仓库管理存在问题;综合办内部团结问题，执行事情的力度问题。

(2)、人员讨论：每次大扫除或者周六要保证部门人员出勤率80%;仓库管理有待解决;办公用品、礼品领用手续不全可考虑罚款或者扣考核分，同时要健全相关领用制度;档案资料借用人要有承诺归还时间。

(3)、总经理总结：卫生状况、办公用品(礼品)领用手续是否齐全、档案资料借阅是否如期归还等相关问题都纳入到考评中;对外宣传问题，报纸的发行，网站的更新。

(4)、孙荣霞主任总结：望部门内部团结、互助、互爱，相关领导给予支持工作。

推荐部门户外拓展心得体会实用六

会议名称：x年度行政办部门总结会

会议时间： -1-11

会议主持人： 主任

会议地点： 会议室

记录人： 主任

会议内容：

1、传达公司对大绩效的决定：于x年1月份大绩效停止。

2、了解部门在x年度的管理目标。

3、总结个人工作，评估提出的改善措施的可行性，结合部门年度管理目标提出建议如下：

行政：完善住宿管理，在入宿申请上写明门禁、休息及管理事项;

对于交办的工作速度要快，服务及时，不要超过3天，工作要做到位;

在改善方面：员工宿舍维修专项资金与x年做比较;

人事：建议每个部门选个生活代表召开生活会议，反馈到饭堂;

司机：建议另外两台车办理下十围出入卡;在车辆送货时希望能早点出发，这就要求打单、备货方面都要提前做好准备。

综合大家意见，提出工作感悟如下：

确保安全在x年的工作中是重中之重。

降低人员流失率，发挥培训的作用，提高效率;

在员工入职准备流程方面，提前做好安排，特别是职员，包括邮箱、电话、位置等，公司的制度学习及介绍可以先发到邮箱中。

针对erp故障人为操作原因占比高方面，将考虑对erp操作员实施培训合格后再上岗，特别是人员更换时;

强化部门职能及专业性，多沟通学习，跟上公司发展的需要;

针对本部门性质，要提高内部满意度;

节约改善的地方要思考数据的收集与分析;

4、讨论部门架构及部门岗位说明书。

5、在日常工作中，行政、人事、网络工程师、司机等人工作积极、主动，考虑到有些员工在现岗位的工作时间还不太长，故向公司推荐表现优秀员工1人：司机。

推荐理由：主动承担公司车辆维护保养、车辆年审的工作，车辆使用全年无安全事故，与xx年相比，车辆维护费用下降30%(xx年车辆维修费24091元，xx年用34346)下降30%，在本职工作之余积极协助部门统计车辆费用、里程等工作，对交办的其他工作也能快速响应，对非工作时间的工作安排不推托。

推荐部门户外拓展心得体会实用七

一、主办单位：黔西南民族职业技术学院院团委。

二、策划承办单位：普通话协会。

三、培训名称：普通话培训。

四、培训时间：__年5月1日—6月15日。

五、活培训地点：黔西南民族职业技术学院医药系的《d栋楼的阶梯楼教室》

六、培训目的：

1、 通过培训要求多数学员希望能掌握普通话一般技巧并达到普通话二级及以上水平。

2、全国高校普通话等级考试一直是广大新老会员关注的话题。据协会人事部统计，我协会90%以上会员都是为了提高普通话应试能力而加入团队的。于是，为满足大家的殷切期望，特别邀请了普通话协会的冉世薪老师、刘敏老师开展普通话培训技能课。于此，两位尊师的课本由普通话协会提供。

七、培训简介：

特经院团委批准举办这次普通话培训!借助这一契机，我协会本着以锻炼胆量、培养思维能力、提高口头表达能力为宗旨。继续推出一年一度的普通话培训。让大家领略语言艺术的独特魅力;提高大家的学习质量;丰富大家的课余生活;拓展自我的言语潜质。

八、培训内容：

第一次培训：三学时

1.普通话声母的发音部位、发音方法及其与四川话的发音比较，难点音的训练

2.普通话韵母的发音方法、方音辩正及难点音的训练

3.普通话声调的读音要求、容易出现的语音错误，读音训练

4.常见的音变现象及其训练

5.口语与书面语及“统读”的要求

6.朗读、说话的基本要求及一般技巧

7.测试的程序及评分要点

第二次培训：三学时

(一)内容：1.普通话的声母。2.单韵母

(二)重点：鼻边音、平翘舌开口度和圆唇度训练 声母辨正

(三)练习：p 26_p55相关内容 p325 (二)(三)朗读作品

第三次培训：三学时

(一) 内容：普通话常见的音变现象〔1〕

(二) 重点：上声及一、不的音变 轻声

(三) 练习： 多音节词语训练(一) 朗读作品

(四)课后练习：复习相关内容 朗读作品

第四次培训：三学时

(一) 内容：普通话常见的音变现象

(二) 重点：常见双音节轻声词、圆唇元音的儿化

(三)练习：p38-p72相关内容 朗读作品

第五次培训：三学时

(一) 内容：朗读技巧

(二) 重点：朗读指导：停连、重音、节奏、语调

(三) 练习： 补充多音节词语训练 朗读作品

第六次培训：三学时

(一) 内容：模拟测试

(二) 重点：点评

(三)课后练习：针对自练习薄弱环节。

九、经费预算:待定。

十、培训计划：

1、 普通话协会召开全体会员会议，全面听取大家的意见，作出合理安排。督促各部门工作落实情况。

2、 策划部负责草拟活动赞助策划书、做好活动现场布置、写好活动总结以及整理本次活动的相关文案。

4、 宣传部负责出海报，做好前期宣传工作。

5、 秘书处负责征求各界友好人士对本次活动的看法以及好的建议。

注：报名时间__年4月20日-30日，报名地址:黔西南民族职业技术学院水利电力工程系。报名联系电话: