服务意识改善心得体会实用 强化服务意识改善服务态度心得体会(3篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新服务意识改善心得体会实用一

（一）提高站位，着重抓好意识形态工作。局党委认真贯彻中央和省市委关于加强意识形态工作的会议文件精神，始终把加强意识形态工作作为重大政治责任，纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子和领导干部目标管理。与日常工作同部署、同落实、同检查、同考核，推动了意识形态工作深入贯彻落实。党委一班人带头认真学习了习近平总书记一系列重要讲话，年初在局党委民主生活会、机关组织生活会上，相关责任人进行了深入剖析和分析。专题组织学习了习近平总书记关于意识形态的有关重要讲话，并重温了《党委（党组）意识形态责任制实施办法》，专题组织学习了习近平在全国宣传工作会议上的讲话，特别是对总书记对新时代意识形态工作和宣传工作的新要求，有了更深的认识，班子成员和广大干部职工对加强党的政治建设和意识形态工作的认识更加深刻，进一步强化了“四个意识”，坚定了“四个自信”。

（二）健全制度，严格细化工作责任机制。局党委严格执行市委《实施细则》，认真落实意识形态联席会议制度。为进一步加强党委对意识形态的领导，局党委成立了意识形态工作领导小组，对党委主要领导、分管领导职责进行了明确，细化了机关党委，有关处室和单位抓好意识形态的具体职责任务。党委书记作为第一责任人，把意识形态工作作为首要工作进行部署，日常工作中带头抓意识形态工作，带头管阵地、把导向、强队伍，带头批评错误观点和倾向；局分管领导积极协助书记抓好统筹协调指导，及时组织研究分析工作进展；班子其他成员和有关处室负责人，认真落实职责内的意识形态工作，有针对性地开展思想政治教育，注重加强意识形态上下级和本单位内部联络沟通。建立完善考核制度，将意识形态工作责任制履行情况，纳入xx局年度考核工作，修改了考核办法，定期组织专题督查、集中考核，切实提高了领导干部抓意识形态的积极性、主动性

（三）深学细研，扎实抓好思想政治教育。根据市委市政府年度理论学习计划和宣传要点，按照“学懂弄通做实”的要求，深入学习贯彻十九大精神。一是在理论深学上下功夫。先后通读和精学了《习近平谈治国理政》、新颁发的《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党支部工作条例（试行）》等党纪法规，进一步增强了干部职工道德素养和政治思想觉悟。

严格对照实施细则要求，我们在抓意识形态工作上还存在一些不足。

一是个别处室单位落实意识形态工作责任制不够严格，没有将意识形态工作纳入年度工作计划和要点。

二是部分同志政治理论学习不够深入。学习政治理论停留在听课写笔记的层面，学习的深度和广度不够。个别党员对上级有关意识形态工作要点掌握不牢。

三是个别同志政治敏锐性和鉴别力不强。遇事不善于从政治上思考和认识,对社会上的不良思潮，缺乏坚决斗争的底气和理论水平。

四是抓好意识形态工作创新举措不多，跟进新时代，落实意识形态责任制的新办法不多不新，效果不佳。

下一步，我局党委将在上级政府的坚强领导下，以更加鲜明的政治态度，提高政治站位，强化责任担当，扎实抓好意思形态工作责任制落实。

（一）进一步抓好意识形态工作责任制落实。坚定地把政治建设放在首位，认真贯彻习总书记关于政治建设和意识形态工作的重要论述，及时传达上级指示和有关通报，加强党的宣传和舆情监督，主动做好政治教育阵地建设，督导各处室严格按规定要求，抓好责任制落实，确保政治安全。

（二）进一步抓好思想政治教育。根据上级安排组织开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，加强岗位行为规范建设，深入开展精神文明创建活动，扎实开展“践行核心价值观”主题实践活动。要增强理论学习和党课教育的主题性和针对性，激发干部职工干事创业的激情，夯实不忘初心、牢记使命的共同思想基础。

最新服务意识改善心得体会实用二

20_年，蒋坝镇紧抓意识形态工作，找准服务经济社会发展的着力点和出发点，加强和创新意识形态领域工作，为建设河工风情特色小镇提供了强有力的思想保证。

(一)、强化政治理论教育，提升党员干部政治理论素质

蒋坝镇党委坚持把理论武装工作放到头等工作来抓，把理论学习作为武装头脑、指导实践、推动工作的基础。持续开展党委中心组理论学习，坚持集中学习和个人自学习相结合，学习中央、省、市、区意识形态工作相关文件和习总书记记三十讲等内容。各支部开展了“学习十九大、岗位建新功”、“青年说”、“学习十九大谋求新突破”、“解放思想大讨论”等系列理论教育活动。积极开展党员冬训工作，开设了冬训四大课堂，增强冬训实效。此项工作在全区党员冬训总结会上交流发言，荣获“2017年度全省基层党员冬训工作示范镇”称号。通过系列理论教育，全面提升党员干部的政治思想觉悟和地方经济社会发展决策能力。

(二)、强化新闻媒体宣传，提升蒋坝对外宣传推介形象

突出舆论宣传，凝心聚力，鼓劲造势，唱响加快旅游发展的主旋律。“河工风情小镇”旅游项目建设如火如荼，成功举办了“洪泽(蒋坝)螺蛳节”、稻小虾、香辣蟹等重大节庆活动，在新华日报、新华网、淮安日报等省、市级媒体上大力宣传，吸引了南京、淮安大量周边游客前来旅游，取得了良好的经济效益和社会效益。吸引了琨华、蓝城、市交投等一系列的文化旅游项目，蒋坝知名度已名扬省内外，得到省市区主要领导的充分肯定。

(三)、强化农村群众教育，筑牢群众先进科学思想防线

加强社会主义精神文明建设，大力弘扬文明新风尚，在重大节庆活动中，以镇、村综合文化服务中心为阵地，开展道德讲堂活动。以民俗文化活动的形式，把党的先进理论、党的十九大精神以及社会主义核心价值观内容融入其中。表彰一批文明家庭、蒋坝好人和十星级文明户，社会正能量得到广泛传递。开展志愿服务活动，设立文明用语示范岗、学雷锋志愿服务示范岗、文明交通行示范岗，让文明深入人心。开展送温暖活动，慰问一批特困党员、残疾人和困难群众。以镇成人学校为主阵地，开展科技文化教育培训。镇成人学校成为学理论、学政策、学法律、学文化、学科技和群众议事理事的阵地。

(四)、强化未成年人教育，筑牢广大青少年道德思想防线

坚持把加强未成年人思想道德建设作为思想宣传工作的重点工作，开展了三河闸爱国主义教育活动，传承和发扬中华传统文化。组织开展道德法制教育。聘请法制副校长，定期到学校进行法制教育;邀请司法部门、派出所干警到小学校上法律知识讲座或法制报告会，进一步树立青少年的道德法律理念，增强法制观念。

(五)、强化文明城市创建，提升全镇民众整体文明素质

以全国文明城市创建工作为抓手，营造积极向上的文明创建氛围，大力宣传社会主义核心价值观，大力提倡邻里互助、孝老爱亲、关爱弱势群体、移风易俗的新风尚。开展街道秩序、环境卫生、门前五包、农贸市场等集中整治工作，群众的生活环境极大改善，文明行为逐渐养成。建设镇银杏文化广场，改造镇文化中心，集中展示蒋坝好人榜、道德模范、家风家规，开展各类文化活动，群众精神文化生活更加丰富。在饭店、旅社、餐馆、商场等服务场所张贴文明用语、行业规范，全面提升广大群众的文明意识。

(六)、强化网络舆论监管，牢牢掌控新媒体话语权。

坚持严格落实网络信息发布机制，加强对镇内网络、微信群、交流群、qq群和飞信群等平台管理，主动设置议题，营造清朗和谐的网上舆论氛围。严格控制突发事件发生，把话语权紧紧抓在自己手里。

(一)、严格落实责任。蒋坝镇高度重视意识形态工作，将意识形态工作作为党的建设的重要内容认真抓好，将意识形态工作纳入党组重要议事日程，并紧密结合经济工作，坚持做到与经济工作同部署、同落实、同检查、同考核。与此同时，在落实意识形态工作责任制上，党委书记认真履行“第一责任人”职责，做到“三带头三亲自”，即带头抓意识形态工作;带头管阵地把导向强队伍;带头批评错误观点和错误倾向。重要问题亲自过问;重要工作亲自布置;重大事件亲自处置。党委其他成员根据工作分工、按照“一岗双责”要求，抓好分管部门意识形态工作。党委班子成员在民主生活会和述职述廉报告中把意识形态工作作为重要内容进行阐述，自觉接受职工监督和评议。

(二)、把握正确方向导向。认真学习贯彻执行党中央和省、市、区委关于意识形态工作的决策部署。党委召开了专题会，研究部署意识形态工作，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头性问题，有针对性地进行引导，作出工作安排。建立干部职工思想信息收集、反馈、分析制度，通过召开部门主要负责人、青年职工及部门职工等各层次的座谈会、问卷调查等多种方式，掌握干部职工思想动态，加强正面引导。

(三)、建设意识形态阵地。镇里建立了意识形态阵地清单。努力做到清单完整详尽，无遗漏，同时明确管理部门，落实管理责任。目前蒋坝的内网网站是宣传的主阵地。为此，我们加强选题管控和内容监督，建立意识形态内容审核把关机制，确保所刊载内容始终坚持正确的思想导向。凡上报的信息，均需主要领导或分管领导签发后方报送，确保不出现违背主流意识形态的内容。积极开拓党建对外宣传阵地，发挥党建宣传舆论引导、统一思想、振奋精神的积极作用。

(四)、严格处理意识形态问题。在加强正面教育和引导的同时，加强对重点人物的排查，及时关注并发现干群思想问题，妥善处理倾向性和苗头性问题，开展针对性的思想政治工作，促使其转化。对否定中国共产党的领导、攻击中国特色社会主义制度等错误思潮和言论，及时有效地开展思想舆论斗争。通过教育引导，全镇从未出现职工在公开场合发表同中央精神相违背的言论、非议党的理论和路线方针政策及重大决策部署及散布传播政治谣言等情况。

(五)、强化意识形态队伍建设。镇党委把意识形态工作队伍建设摆在十分重要位置，通过意识形态网络建设，深入推进意识形态网络队伍思想政治建设和作风建设，不断提升党员干部队伍的思想政治素养和业务工作能力。打造一支听党话、跟党走、政治素质过硬的党员干部队伍。

(六)、落实意识形态追责问责。镇党委将意识形态工作纳入党建工作责任制内容，纳入全镇领导班子、领导干部等考核，明确考核内容、方式和程序。全镇每年至少组织开展一次意识形态工作方面的检查，并将予以通报。对未能切实履行工作职责，意识形态出现严重错误和问题，并造成严重后果的，在全镇年度考核、党员民主评议、业绩考核及各类评比时实行一票否决，并予以问责。

(一)、群众的思想观念与快速发展的经济形势不相适应。部分群众大局意识、集体观念淡薄，只顾个人眼前利益，不顾国家、集体的长远利益。在旅游拆迁工作中，部分群众无理要求，导致旅游项目进展缓慢。还有部分群众不讲公德、信用缺失、不信科学信迷信，甚至有少数群众法制观念淡薄违法犯罪。

(二)、意识形态工作“一手软”现象与构建和谐社会不相适应。思想重视不够，有些人认为意识形态工作是领导的事，离我们距离尚远，无需操心。强调经济建设中心任务繁重，忽视了意识形态工作的协调发展，在理论武装、干部教育、文化建设等方面存在投入不足，不善于研究解决意识形态领域出现的新问题、新现象，工作安排部署多，检查落实少。

(三)、意识形态领域隐患较多。网络舆情引导及监测力度有待加强。部分党员干部政治意识不强，图私利，不能顾全大局。存在事不关己高高挂起的自由主义思想，胆小怕事不担当。

(四)、干部队伍建设与意识形态领域工作要求不相适应。表现在干部队伍结构不尽合理，高素质专业人才较为缺乏，干部培训不能经常化、制度化,乡镇文化宣传专业人才缺乏。

最新服务意识改善心得体会实用三

1、欠缺对学习认识的高度。由于平时较多的工作加以延误，产生了“学不学不是很重要，做到工作才重要”的以干代学的思想，没有把学习摆到重要的位置，缺乏持之以恒的学习精神。

2、欠缺学习知识的广度和深度。平时的学习中，只注重看些时世新闻之类书籍，对政治理论方面的知识涉猎较少；只注重基本的材料整理方面的知识，对有一定深度的业务知识涉猎较少。学习的知识缺乏理论上的深度和广度，对思想和灵魂的触动不够，学习停留在表面上。

3、做为一名基层领导，对于自己分管的工作，没有开创进取的精神，总是用老眼光分析问题，没有开拓创新意识，安于现状，不思变革，只注重局部利益而忽视全局利益。

4、创新意识不够强。看待具体工作习惯使用书本，不善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，做事缩手缩脚，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

5、工作方法不够活。自己认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，个人随机应变的能力比较差，在处理问题上特别是紧急突发事件的问题上优柔寡断不够不够灵活，方法不够多。

6、作风上缺乏批评与自我批评的勇气，在工作中听不进不同的批评和意见，自认为自己什么都对，对什么都懂，其实都是一知半解，没有竭力维护好群众的正当利益。自我要求不够严，严以待人，宽以待己。

结合自己的工作岗位，明确个人奋斗目标，针对个人存在的问题和不足，采取相应的整改措施，努力进一步提高觉悟，增强党性，解放思想，争创实绩。

1.强化政治理论学习。以“三个代表”重要思想为学习主线，通过学习使自己在人生观价值观以及世界观上有较大的改变，使之更能适应当前工作的需要。在身体力行上不断有新进步，在推动工作上不断有新进展。政治理论学习要突出重点、有的放矢、形式多样、注重实效。定期与同事学习讨论敞开思想，联系工作，结合存在的问题，积极开展严肃的、真诚的、实事求是的批评与自我批评，使自己能够适应科学发展观的要求。

2、是全面学习业务知识。扎实地学习分管部门专业理论知识，并向有经验的前辈们学习，翻阅杂志，学习关于农业方面的先进经验。同时，多下基层深入段斗实际调查，透过现象看本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律办事，把农业工作搞好。同时，认真学习多方面业务知识，积极配合其他同志，搞好业务工作，努力学习各类相关的业务知识，学用结合，不断增强为人民服务的本领。

3、是学习和自觉遵守单位制定的规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，不断增强纪律观念和责任意识，自觉做到警钟长鸣，严格做到遵章守纪。同时，团结同志，和大家搞好关系，增强本单位的凝聚力和战斗力，

4、是定期开展自我批评，深入进行自纠自查，阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，理清整改思路，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，做到防微杜渐。

5、是结合当前的工作，抓好自己主管的农业工作，开拓思路，大胆进取，深入农户，田间地头，掌握第一手资料，同时，认真做好防汛工作，努力把分管的各项工作搞好。

我将以这次作风整顿为契机，严格按照党组织的要求，认真做好自纠自查工作，找出自己在工作中的缺点和不足，自觉学习专业知识，严格整改，格守本分，洁身自爱，严于自律，管住自己的嘴，管好自己的腿，不该吃的不吃，不该去的地方不去，洁身自好，干好自己该干的事。从工作的实际需要出发，提高依法办事水平，努力使自己的工作能力和各项水平有一个大的提高，为能尽快的适应各项其他工作而不断提高进步。