电脑常见异常基础心得体会总结 电脑常见的基本问题(9篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题电脑常见异常基础心得体会总结一

地址： 深圳市福田区福华三路卓越世纪中心4号楼30楼 电话： 0755-33065339

乙方(

供货单位)：

深圳市福田区宏鑫电脑经营部

地址：深圳市福田区华强北万商电脑城a171 电话：

13316516978

甲乙双方经协商一致，订立本合同，供双方共同遵守：

第一条 甲方采购的物品内容和成交价格：(金额单位：人民币元)

1.具体内容包括：（详见附表）

物品名称、规格型号、质量标准、数量、成交单位价(元)、总计金额。 2.免费配送物品甲方不再另付任何费用。 第二条 物品的质量标准、乙方售后服务及损害赔偿1.物品的质量标准按国家法律法规规定的标准。

2.乙方应按生产厂家的保修规定服务承诺做好保修等免费服务（电脑硬件免费保修1年，

服务3年）。但属于正常合理的损耗应由甲方承担。

3.乙方售后服务响应时间： 24小时内 。否则，甲方可自行组织维修，费用由乙方承

担，甲方可在货款和其他应付乙方的款项中扣除。 4.如因乙方物品质量原因，导致甲方损失，乙方应予以赔偿。 第三条 交付和验收1.交付时间：

20xx年5月3日

2.交付地点：深圳市福田区福华三路卓越世纪中心4号楼30楼

3.乙方负责物品的运送、安装、调试，负责基本操作培训等工作，直至该物品可以正常

使用为止;负责提供物品的使用说明等相关资料;并承担由此产生的全部费用。 4.验收时间：

甲方必须于乙方提出验收申请后 3 个工作日内组织验收。甲方验收合格后应当出具验收报告。5.验收标准： 1)单证齐全：

应有产品合格证(或质量证明)、使用说明、保修证明、发票和其它应具有的单证; 2)质量符合国家法律法规规定的标准要求。 第四条 货款的结算

1.结算依据：采购合同、乙方销售发票、甲方出具的验收报告

2.结算方式：

乙方交付后一周内,甲方转帐到乙方帐户,总计人民币29540元(大写:贰

万玖仟伍佰肆拾元整)。

第五条 合同的期限和合同的终止

1.本协议有效期 三年 。如经甲乙双方协商一致，本协议的有效期可以延长。 2.自 20xx 年 5 月 3 日起至 20xx 年 5 月 2 日 第六条 违约责任：

1.如本协议任何一方违反本协议任何条款，本协议另一方当事人可向其发出书面通知，并要求违约方在指定的合理期限内做出补救，如违约方未在该指定的合理期限内对违约行为做出补救，则守约方可以立即终止本协议。守约方仍有向违约方求偿和其他法律允许的权利主张的权利。

2.乙方未按期交付，每逾期一日，应向甲方支付延迟交付货款金额 10 ％的违约金，如乙方逾期交货超过 10 日的，除应向甲方支付违约金外，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因逾期交货而造成的损失。

3.乙方交付的标的不符合合同约定的数量，乙方应按甲方要求在合理期限内补足标的数量，同时甲方有权要求乙方赔偿因其不完全履约而造成的损失。

4.乙方交付的标的不符合合同约定的质量，甲方有权拒收和/或要求更换和/或终止合同，乙方仍须对甲方的损失承担赔偿责任。在乙方对质量负责的期限内，如标的出现质量问题，乙方应在合理期限内负责修理、更换或者退货，因标的质量问题给甲方造成的经济损失仍由乙方承担。

5.甲方未按期付款，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额 5 ％的违约

金，此项违约金总额以逾期付款金额的 30 ％为限。

6.发生其他违约情形，违约方应赔偿由此给对方造成的损失。如属双方过错，应各自承担相应责任。 第七条 不可抗力

甲乙双方任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 第八条 争议的解决

1、因货物的质量问题发生争议，由法律及有关规章规定的技术单位进行质量鉴定，双方无条件服从该鉴定的结论;

2、执行本合同发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。 第九条 监督和管理

1、合同订立后，双方经协商一致需变更合同实质性条款或订立补充合同的，应先征得政府采购监督管理部门同意，并送其备案。

2、甲乙双方均应自觉配合有关监督管理部门对合同履行情况的监督检查，如实反映情况，提供有关资料;否则，将对有关单位、当事人按照有关规定予以处罚。 第十条 注意事项

甲乙双方在签定此合同时应该明确以下注意事项 1.产品名称规格2.质量要求、包装要求3.价格(注明税率、付款方式)

5.双方违约责任(特别注明不能按时交货时责任，以及出现质量问题时的处理责任)

6.如涉及到技术问题，注意保密责任。 第十一条 附则

1、甲、乙双方必须全面遵守，如有违反，应承担违约责任。

2、本合同一式两份，甲方、乙方、各执一份，具有同等法律效力。

3、本合同自签订之日起生效。

采购单位(甲方)：广东中盟投资控股 供货单位(乙方)：深圳市福田区宏鑫电脑

有限公司 经营部

法定代表人： 李越梨 委托代理人：

电 话：0755-33065339

法定代表人：郑庆新 委托代理人：郑庆新

开户银行：交通银行红荔支行 开户帐号：6222 6013 1001 9046 481电 话：13316516978

传 真：传 真：

签约地址：深圳市福田区福华三路卓越世纪中心

4号楼30楼

签约时间：20xx年5月3日

附表1：

主题电脑常见异常基础心得体会总结二

甲方：___________________

乙方：___________________

根据要求，甲方委托乙方为_________学校购置、安装多媒体电脑室。

经甲乙双方充分协商一致，签订本合同。

一、电脑的品牌、型号、配置和金额

1、多媒体电脑室_________套，货款总额为人民币_________拾_________万_________仟_________佰_________拾_________元整详细见附件一《预算表》。

2、详细电脑设备品牌型号配置见附件二《硬件配置性能表》。

二、多媒体电脑室系统基本功能见附件三《系统功能说明书》

三、质量保证及售后维护服务

1、乙方提供的必须是全新的电脑设备，该电脑设备必须符合国家检测标准和产品出厂标准。

工程质量必须保证符合国家的质量标准及合同的要求，要按照确定的图纸施工，要用全新的材料，不得以次充好或擅自更改指定的材料或设备。

2、乙方应随电脑设备向甲方交付电脑设备的说明书及随机相关的资料。

在履约过程中，乙方必须遵守国家的有关法律法规，并接受甲方的检查，如实提供检查所需提交的材料，不得拒绝。

3、乙方要按照《计算机设备售后服务合同》的要求，提供快捷、良好的售后服务。

四、工期及验收

1、甲方准备工作：安装输入电源线路连接到电脑室，电源线直径不小于102，地线要求接地良好，并于签定本合同后_________个工作日前完工。

2、乙方工期：签定本合同后第_________个工作日前安装电源和网络线路;

签定本合同后第_________个工作日前安装电脑台和稳压电源;

签定本合同后第_________个工作日前安装调试电脑并完工。

3、验收办法：由甲方组织镇区教办、学校等有关技术人员，按本合同的配置标准和性能要求见附件四《硬件软件验收表》，对乙方所安装的多媒体电脑室进行验收。

4、验收日期：由完工后的_________个工作日内进行。

五、付款方式

1、甲方在签定本合同后第三个工作日内向乙方支付货款总额50%的预付款。

2、在验收合格后五个工作日内向乙方支付余下货款总额50%。

六、违约责任

1、甲方无正当理由拒收电脑设备的，甲方向乙方偿付合同总值30%的违约金。

2、乙方无正当理由不能交付电脑设备的，乙方向甲方偿付合同总值30%的违约金。

3、甲方逾期付款的，甲方向乙方每日支付欠款总额0.5%的违约金。

4、乙方逾期交付电脑设备的，乙方向甲方每日偿付合同总值0.5%的违约金。

七、其他

1、因电脑质量问题发生争议，由合同签订所在地的技术质量监督部门进行鉴定，该鉴定结论是终结性的，供需双方应当接受。

2、合同发生争议产生的诉讼，由合同签订所在地人民法院管辖。

3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

甲方：_______________________

乙方：_________

年月日

主题电脑常见异常基础心得体会总结三

甲方(以下称买方)： 

乙方(以下称甲方)： 

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，协商一致订立本合同：

一、 电脑主机两台，具体硬件、配置需求及价格内容如下：

两台共计4431元，最终洽谈价为4350元(￥肆仟叁佰伍十元整)。

二、 合同金额：

人民币(大写) 肆仟叁佰伍十元整 rmb(小写) ￥ 4350.00

三、 付款方式：

1、本合同签订盖章后即生效，当货物到达现场并安装后，甲方组织验收，验收合格后，乙方提供全额发票，甲方在五个工作日内全额支付。

2、甲方须将上述款项按合同约定金额直接汇入乙方指定的帐户内。

四、交货及安装时间：20xx年1月23日安装完毕并通过甲方验收合格。

五、交货地点： 湖南省长沙市韶山北路216号维一国际23a红图集团 。自货物运到交货地，货物的运输和上门安装费用由乙方负责。

六、售后服务：

1、除机箱外，合同上其他所有电脑零配件均免费保修三年。

2、电脑零配件出现任何问题，乙方在接到通知的三个工作日内要及时上门维修。

七、本合同生效后，甲、乙方任何一方单方面解除合同，须向对方支付合同金额10%的违约金。

八、甲、乙双方履行本合同过程中发生争议，应通过协商解决;协商解决不成的，将提交长沙仲裁委员会仲裁;

九、本合同正本一式 3 份，甲方执 2 份，乙方执 1 份，甲、乙双方盖章后生效。

甲 方： 乙方：

法定代表人：(签字) 法定代表人：(签字)

委托代理人：(签字) 营销代表：

联系电话： 联系电话：

开户行： 开户行：

帐 号： 帐 号：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

主题电脑常见异常基础心得体会总结四

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：(如附件二)

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：

(1)每周一至周五9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内，特殊情况除外)。区外根据实际情况而定。

(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照(附件二)执行。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认

四、机密：

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____ 年_____月_____日。

六、付款方式：

甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。

七、协议的终止及罚则：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

(2)未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

(3)因甲方原因转卖、转让办公设备时

(4)未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商 解决。

甲方：(公章)_______________乙方：_______________________

地址：_______________________地址：_______________________

电话：_______________________电话：_______________________

日期：_______________________日期：_______________________

附件：(略)

主题电脑常见异常基础心得体会总结五

甲方：________________________

乙方：________________________

甲、乙双方经友好协商达成一致意见。为明确责任，保障各方合法权益，特签订本合同书，协议如下:

一、甲方维护乙方公司内的电脑、网络及周边设备;

(其中电脑为____台;打印机为____ 台;其它________________ )甲方确保乙方电脑系统的稳定性，为乙方工作人员提供良好的办公环境。

二、甲方为乙方维护日期从____ 年 月 日至____ 年 月 日止。

合同签订之日起按月付给甲方代维费 元整,共计________ 元,大写：计人民币________ 。此代修费不含乙方电脑硬件坏时的维修费。

乙方电脑系统出现问题，甲方应如实向乙方反应情况，征求乙方意见，如若乙方硬件需要维修，甲乙双方协商。维修费用另外计算。

三、维护程序为：乙方电脑软、硬件及网络出现故障的时候，致电甲方工程师，甲方将在:

当天工作日作出响应。____ (40￥/台)

5小时作出响应。________ (60￥/台)

3小时作出响应。________ (100￥/台)

_______________________ (____￥/台)

如若甲方因特殊情况不能赶到，应向乙方商妥，如若在商妥期间内不能到达现场，乙方有权扣除甲方当月的电脑代维费的10%。

四、乙方应及时交纳代维费，逾期将收取10%滞纳金。乙方中途中断此合同，乙方应付给甲方签约期限内的所有代维费，即：人民币：____________ 。

五、本合同如有涂改则无效，有未尽事宜，由双方协商解决。合同甲、乙双方各持一份，自双方签约之日起生效。

甲____方：________ 乙____方：

甲方代表：________________________________ 乙方代表：

签约日期：________________________________ 签约日期：

联系电话：____________________ 联系电话：

联系地址： 联系地址：

主题电脑常见异常基础心得体会总结六

作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力，更好地运用所学知识，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

20xx年7月中旬至八月下旬

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

1、cpu是英语“central processing unit/中央处理器”的缩写，cpu一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于cpu在处理数据过程中数据的暂时保存。cpu （核心部件）主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的cpu供应商有intel公司和amd公司的cpu。

2、cpu风扇：cpu工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的（即执行中）数据或程序。我们平常据说的动态内存（即dram），指的是当我们将数据写入dram后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据（逐步将被淘汰）。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将ac交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250w。

8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接cpu和显示器，是cpu和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去（目前多是主板集成）。

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西，故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时，会非常的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速，我心里充满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关心人，照顾人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我，帮助我，是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上，我一直在回想今天店长问我的话，我发现自己确实有了一些变化：

第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的，我决定不再犹豫了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。

第二，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮一定要够厚，不要说害羞啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖，随便到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“死缠烂打”，最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

最后，我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品熟悉，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢熟悉其他机型参数。

在对产品有了详细的认识后，我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型，这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识，才会让你的销售之路走得更顺利一些。

通过这段时间的实践，我觉得销售这个行业是很锻炼人的，并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验，下面是我的一认识：

首先，要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次，销售员要做到—知己，才能提高销售的成功率。所谓“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后，我发现自己的销售技能还有待改善，还没有真正找到一种适合自己的销售方式。

中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面来充实自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

实践结束了，但是他给我带来的思考才刚刚开始，或者是引导到字下一个崭新的高度。

主题电脑常见异常基础心得体会总结七

为了提高工作效率，维护工作秩序，打造高素质、高水平的团队，特制定此管理规章制度。

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，服从领导。

二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象，透露公司机密。

三、上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。

四、上门维修电脑时必须着装整洁，仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。

五、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实、谦逊，认真积极的解决客户的电脑故障，保证客户满意，任何场合下都必须以客户为主。

六、公司卫生实行轮值制，必须做到打扫得整洁清爽。

七、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

八、员工服务态度：

1、热情接待每位客户（您好！xx电脑公司欢迎光临！请～！）。做好积极、主动、热诚的服务。

2、了解公司所售产品的性能，客户咨询时要向客户合理的介绍，要做到问有所答。

3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走，欢迎下次光临！

九、工作时间：

1、冬季：8：30～11：30；1：30～6：30。

夏季：8：00～11：30；2：00～6：30。

2、一个月可休4天，无特殊情况的连休不能超过7天。

3、在规定时间内迟到或早退5～15分钟者算迟到或早退。

4、迟到或早退３０～６0分钟者算旷工半天。

十、员工奖罚规定（业务提成另行规定）：

每月奖金:100元，全勤奖100元。

1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定，工作认真负责，表现突出者可获得满额奖金。

2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月4天假者可得全勤奖。

3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金100元并不能获得全勤奖。

4、每逢大型节假日公司均有福利发放。

十一、离职条件：

1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。

2、离职后不得再以xx电脑公司员工的名义自居，如有违反，本公司将保留诉诸法律的权利。

3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资并归还押金。

4、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由经批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除10%押金。

5、未满3个月无特殊原因要离职者，扣除30 %的押金。

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

1、每月旷工累计达5天。

2、拒绝公司指派任务。

3、泄露本公司机密。

4、当月被投诉达5次以上者（含５次）。

5、偷盗公司财物者。

6、工作时间内私自接活，私自收取客户费用。

十三、入职条件

1、进入公司试用期3个月；

2、正式进入公司后：

（1）、正式进入xx电脑公司需交纳1000元押金。

（2）、经试用需交纳培训费的，交纳800元培训费。

（3）、进入xx电脑公司后，公司统一配置工作电脑、维修工具、软件包等。

十四、员工正式入职后，必须严格遵守公司的各项规章制度，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

主题电脑常见异常基础心得体会总结八

乙方（供应商）：南昌xx公司

今甲方向乙方采购一批电脑，经协商一致，订立本合同，合同如下：

一、采购产品名称、价格和要求

1、甲方向乙方定购教学电脑一批，（电脑设备配置单详见本合同）共计1000台，单价为：2600元；总金额（大写）：贰佰陆拾万元整。另外，电脑的运输费用由乙方承担。

2、其配置标准见下表：

3、定货、交货时间与地点

定货日期为本合同签订之日，即________年____月____日。

交货日期：________年____月____日前。

交货地点：江西制造职业技术学院电脑室。

二、产品的验收、售后服务及质保

1、验收时间：乙方必须提前五个工作日向甲方发出收货通知，乙方必须于甲方提出验收申请后三个工作日内组织验收。甲方验收合格后应当向乙方出具验收报告。

2、验收方式：电脑的验收分为数量验收和质量验收，由甲方和乙方的技术人员共同完成。数量检验和质量检验的地点为江西xx职业技术学院电脑室，期限为甲方提出验收申请后三个工作日内。

乙方向甲方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经甲方确认，当面向甲方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品（选配件）合格证和使用说明。

3、质保规定：

（1）乙方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向甲方提供质保服务。

（2）整机三包有效期内出现质量问题，乙方负责在一周内维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，乙方负责在____日内修理或更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。

（3）自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，甲方可选择退货、换货或修理，甲方要求退货时，乙方负责为甲方退货，并按发货票价格一次退清货款。

（4）自售出之日起第____日至第____日内，无论哪一台售出的计算机整机或配件出现性能故障时，甲方可选择换货或修理。甲方要求换货时，乙方负责____日内为甲方调换新的同型号同规格商品；同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

三、货款结算

1、合同签署后，甲方应向乙方交定金（货款的百分之三十）人民币柒拾捌万整；

2、乙方将电脑备齐后，运送并安装到指定地点，由甲方清点验收，验收完毕后甲方将剩余货款壹佰捌拾贰万元整于交货后十五个工作日内一次_____付给乙方。

四、甲方的权利和义务

1、甲方和乙方应充分协商，制定本合同约定的机器配置，配置以双方都同意为准。在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明。如果甲方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方的工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其他损失，由甲方承担责任。此外，甲方应提前支付货款的百分之三十，即人民币柒拾捌万整，并于________年____月十____日前支付。

五、乙方的权利和义务

1、乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单方面问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合合同规定的，由乙方负责调换或退货而支付的实际费用。

2、乙方负责电脑的运输、安装、调试和维修期内的维修工作，负责提供电脑的使用说明书等相关资料；并承担由此产生的全部费用。

3、乙方有在合同规定的售后服务时间内为甲方提供服务。

4、如果因为乙方的原因给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。

六、争议的解决

1、因货物的质量问题发生争议，由法律及有关规章规定的技术单位进行质量鉴定，双方无条件服从鉴定的结论。

2、本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、本合同的附件，作为合同正式文本，具有同等效力。

2、合同执行日期：自双方签字盖章日起。

采购单位（盖章）：供应单位（盖章）：

代表人：代表人：

____日期：________年____月____日____日期：________年____月____日

主题电脑常见异常基础心得体会总结九

甲方(采购商)： 编号：乙方(供应商)：

今甲方向乙方采购一批电脑，经协商一致，订立本合同，合同如下 ：

一、采购产品名称、价格和要求

1、甲方向乙方定购教学电脑一批，(电脑设备配置单详见本合同)共计 100 台，单价为： 3600 元; 总金额(大写)： 叁拾陆万元整 。另外，电脑的运输费用由乙方承担。

2、其配置标准见下表：

3、定货、交货时间与地点

定货日期为本合同签订之日，即20xx年十二月四日。 交货日期:20xx年十二月三十一日前。

交货地点:河源职业技术学院电脑室。

二、产品的验收、售后服务及质保

1、验收时间：乙方必须提前五个工作日向甲方发出收货通知，乙方必须于甲方提出验收申请后三个工作日内组织验收。甲方验收合格后应当向乙方出具验收报告。

2、验收方式：电脑的验收分为数量验收和质量验收，由甲方和乙方的技术人员共同完成。数量检验和质量检验的地点为河源职业技术学院电脑室，期限为甲方提出验收申请后三个工作日内。

乙方向甲方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经甲方确认，当面向甲方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。

3、质保规定：

(1)、乙方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向甲方提供质保服务。

(2)整机三包有效期内出现质量问题，乙方负责在一周内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，乙方负责在3日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

(3)自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，甲方可选择退货、换货或修理，甲方要求退货时，乙方负责免费为甲方退货，并按发货票价格一次退清货款。

(4)自售出之日起第8日至第15日内，无论哪一台售出的计算机整机或配件出现性能故障时，甲方可选择换货或修理。甲方要求换货时，乙方负责 7 日内为甲方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

三、货款结算。

1、合同签署后，甲方应向乙方交定金(货款的百分之三十)人民币拾万零捌仟元整;

2、乙方将电脑备齐后，运送并安装到指定地点，由甲方清点验收，验收完毕后甲方将剩余货款 贰拾伍万贰仟 元整于交货后十五个工作日内一次性交付给乙方。

四、甲方的权利和义务

1、甲方和乙方应充分协商，制定本合同约定的机器配置，配置以双方都同意为准。在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明。如果甲方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方的工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其他损失，由甲方承担责任。此外，甲方应提前支付货款的百分之三十，即人民币拾万零捌千元整，并于20xx年十二月十五日前支付。

五、乙方的权利和义务

1、乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单方面问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合合同规定的，由乙方负责调换或退货而支付的实际费用。

2、乙方负责电脑的运输、安装、调试和维修期内的维修工作，负责提供电脑的使用说明书等相关资料;并承担由此产生的全部费用。

3、乙方有在合同规定的售后服务时间内为甲方提供服务。

4、如果因为乙方的原因给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。

六、争议的解决

1、因货物的质量问题发生争议，由法律及有关规章规定的技术单位进行质量鉴定，双方无条件服从鉴定的结论。

2、本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附则

1、本合同的附件，作为合同正式文本，具有同等效力。

2、合同执行日期：自双方签字盖章日起。

采购单位(盖章)： 供应单位(盖章):

代表人： 代表人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日