线上全员培训心得体会实用 线上培训感悟心得(九篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于线上全员培训心得体会实用一

一、同舟共进 同肩而行

教研兼职教研员各抒己见，积极分享自己的经验，抛出发现的问题、困惑，共同探讨解决的办法。虽然隔着屏幕，但教师们畅所欲言，分享智慧，热情不减!明向红老师分享的针对多元化学习手段形式下引发的课堂上教与学的思考 ;亓琳琳老师分享的如何有效使线上教学与线下教学的有机结合;张然老师谈到新冠影响下如何开展线上教学;贾婧老师她谈到面对停学不停课教师角色的转变;最后教研员李老师的倾情指导，总结发言，帮助老师们突破了一些线上教学的壁垒，冲破了瓶颈，让老师们收获了知识与方法。

二、共学习，同成长

学习如逆水行舟，不进则退。“停课不停学”不仅是对学生的要求，更是对老师的要求。聚焦停课不停学期间的共性问题进行深入研讨。短暂的时间里，老师们交流思想、分享智慧，提出很多独到的见解，例如“线上教学如何进行小组的组建及分层学习”、“利用微钉钉家校本发布并批改作业”、“线上和线下有效结合”……老师们从不同角度分享了自己的小经验，让大家都感受到了网上教学别样的风采。两位研训员充分肯定了教师们的见解和做法，并指出：及时做好家校沟通，课本知识不是学习的全部，更需要引导学生走进社会生活大课堂，看疫情，看社会，看世界。老师们认真学习，仔细聆听。学无止境，我们从未终止学习!

三、未来工作部署

教研员李老师对小学英语进行了后期工作部署。考虑到开学时间较久远，李老师鼓励大家要思考在前，行动在前。提前规划工作安排，提前准备好所需材料和上交资料，避免开学后忙中出乱。

最后，李老师提出期许。疫情无情，人有情，无论是集体还是个人，我们应始终坚持以更高的责任使命，风雨同行，携手共进，以最真切的赤诚之心，践行最诚挚的家国情怀，让“停课不停学”落到实处，让我们为防疫工作尽一份微薄之力!愿早日战胜疫情。待到春暖花开之时，我们重逢在美丽的校园。

关于线上全员培训心得体会实用二

根据滑县教育局关于做好疫情防控期间全县中小学“停课不停学”工作的指导意见，向阳小学领导班子立即行动起来，在张鸿飞校长的带领下通过微信进行研讨。

为了保障向阳小学全体学生疫情防控期间“离校不离教、停课不停学”，根据目前疫情防控实际，张校长要求向阳小学要准备好2月10日-2月23日(暂定)期间的教学服务，原则上老师们都想借助“学乐云教学平台”进行备课，整合合适实用的教学资源，然后通过班级微信群推送给家长和孩子，教师在班级微信群里布置每天的学习任务，督促学生学习;然而教师在进行作业布置时借助“学乐云平台题库”进行优选，学生课通过“学乐云平台”手机app登陆完成作业教师进行网上批改。

在教师反馈意见以后，面临的最大困难是大部分老师没有“学乐云平台”进行线上授课的经验，鉴于这种情况，主抓教学业务的两位副校长张虹和禹瑞黎在业务群里带领大家展开讨论，客服难题。首先以教导主任何淑利的班级进行试行，同时尚白茹主任的班级也已经在假期里展开了“停课不停学”的活动，结合她们的经验争取在2月10日摸索出一套成熟、适合全体教师教学的方法。何淑利主任“停课不停学”具体做法如下：

1.按平时班级小组的分组让小组长拉本组成员建立学习小组群，老师加入各学习小组进行监督各组的学习。

2.初步安排的语文、数学、练字、阅读摘抄的课程学习在平时的亲子阅读群里进行。(1)8:00-8:30是签到并完成经典诵读(健康状况上报)

8:30-10:00语文

10:00-10:30课间操(张校长和佳佳发的视频)、学跳兔子舞(或其它运动)

10:30-11:30数学

(2)下午2:30-5:30安排:

练字20分钟一页

阅读30分钟推荐书目。然后进行摘抄相关好词句。

4：30——5：30英语

3.学习内容安排:

(1)下册电子课本及相关微课等资料让孩子先收藏，学到哪一课老师截图发至群里。

(2)各小组内签到统计小组长准时发送班级交流群，以便老师统计学生参与情况及健康状况上报学校。

(3)上课时老师在学习群里发送一步步学习步骤，然后小组长带领大家组内学习，学习完在组内汇报。

(4)写的作业拍照上传，组长督促并检查。

(5)评价:组员完成一人积一分，全部完成后本组总积分发至学习群里老师统计。

(6)捆绑式鼓励，多鼓励组长，只要全部能完成提交作业的小组开学后老师会集体给小组发奖。让孩子有合作意识、集体荣誉感。

尚白茹老师所采用的方法与何淑利主任的方法有异曲同工之处，在尚老师的“小组互学”中采用了家长配合小组长督促学习的办法，另外在孩子们进行课文朗读的过程中借助“为你诵读”软件，提高学生的读文兴趣，简单、方便、易操作、兴趣浓。尚老师教的是六年级，根据孩子的阅读能力，她们班级的阅读时间定在了晚上7：40-8：40陪着孩子们进行课外书目的阅读。

向阳小学原则上疫情期间各学段各科目均实现开课，且开课内容以本学期内容为主，渗透德育、卫生健康和学习方法指导等内容，教学难度适应各能力学生水平。

不断探索中，及时发现不足，及时改进，一切为了孩子!

关于线上全员培训心得体会实用三

尊敬的各位家长朋友们：

大家好!

当前我们祖国母亲正经历着一场特殊的磨难，一场与病毒进行的没有硝烟的战争，但只要全国人民众志成城，定能共克时艰。为了全面应对疫情防控，我们积极响应xx县教育局“停课不停学”的号召，认真安排部署了各项教育教学工作，明天，我们全体师生将齐聚空中课堂，共同开启线上的教与学。面对新问题，新技术，家长您如何陪伴孩子共度一段有意义的亲子时光?如何更好地促进孩子成长?这是需要我们共同探讨的课题。今天，我与大家交流的内容是《战“疫”当前，我们与孩子共同成长》，希望能给大家一些启发和帮助。

各位家长：您是否思考过在线教学和以往在学校学习有哪些不同?我疏理了一下共有四个变化：一是学习环境变了。学生的学习，从学校回到家庭，面对的是电脑屏幕。二是组织方式变了。学生居家学习，老师看不到全部学生的面容，从表情上无法和学生实时互动，从语言上无法与学生及时沟通，从感情上也无法和学生面对面交流，无法实现学校班级里的师生、生生的交流、互动与生成。三是教学关系变了。居家学习，事实上已离开了教师的直接管控，也没有了往常同学之间的互学赶帮的那种学习氛围。四是管理方式变了。居家学习，小学生的自控力不强，没有课堂上教师纪律的约束，的确容易分散精力，影响学习质量。这些变化对教师、家长提出了更高的要求，面临的困难和挑战也是相当严峻的。开设空中课堂，我们有部分老师不具备条件，但她们想方设法，创造条件购买电脑、手机、上宽带、最大限度地满足教学的需要。日前，我们东风小学的每一位老师都在尽自己最大的努力去工作。一场抗疫的战斗将班主任从休假中惊醒，从此便没有了白天和黄昏。统计外出信息，了解健康状况。电话问、微信呼，问得急、等得焦。个别不在服务区的孩子更是让班主任揪心。一次次给家长发信息，一次次要求汇报体温。看文件、查资料、勤宣传，常叮咛。微信群、朋友圈齐上阵。所有的老师为了认真上好每一节课，她们下xx、学xx、教xx、用xx。制课件、录微课、发通知、批作业。练视频、开直播、手机电脑同上线。我们全力以赴，攻坚克难，使出洪荒之力，精心做好准备。尽管如此，老师要远程管理一个班级甚至几个班级的学生，确实没办法对所有学生都能面面俱到，学生是否都能够按照课程计划，按时参与学习活动，完成学习任务，学习的效果如何?有无以学习为借口在手机、平板或电脑上做其他事情?老师没有千里眼，不是超人，无法进行全方位监控，仅仅依靠打卡，作业完成，有限的交流互动很难掌握，所以学生居家学习、线上听课，学业的完成情况和学习质量的高低就与家长的配合至关重要。明天开始老师变成了“主播”，希望家长当好“助教”，与学校携手教育好我们的孩子。我想各位家长也都很清楚：教育好孩子是家长最重要的事业，这也是最有意义的事情。

学校即将开设空中课堂进行线上授课，让学习变成了全新的方式。您准备好怎样陪伴孩子了吗?是命令式、干预式、压制式的强迫孩子学习呢?还是一方面要求学生看书、做作业、线上线下的学习，而家长却是整天玩手机、看电视、睡觉无所事事、无聊至极的打发时光?我看都不合适。学习是个苦差事，学生本来是要在大自然里活蹦乱跳的学习生活，现在在家里已经封闭了xx的时间，眼看要开学了，却依然还要待在家里并且又增加了学习任务，而且是自己看自己听自己学。对小小年纪的孩子而言确实是一个严峻的考验。那么能不能经得起考验就要看我们各位家长的表现了。

我认为家长不能把学习当做孩子一个人的事，而是应当作为全家的一件大事共同来抓。大家都知道把孩子培养成功是我们做家长的最大成功!既然眼下我们宅在家里，我们为什么不把主要精力和时间投入到对孩子的学习和教育当中呢?有人说教育不要输在起跑线上，眼下我要说教育不要输在“病毒疫情里”。

我建议近期各位家长都要给孩子当一段时间的同学，我说的是真正意义上的同学。和孩子一起制定可行的学习计划、作息时间和课程安排，安排好每一天的学习内容，根据孩子的薄弱学科进行查漏补缺。不同学科内容不同，语文要多读多背，数学要多学多练，英语要多记多写。最好列出计划清单，具体到什么时间学习，什么时间休息。和孩子一起看书、讨论学习内容。同时要寓学于乐，把学习、游戏、身体锻炼结合起来，把课内课外结合起来。比如模仿中央电视台在家里组织诗词大会、成语大会、中国地名大会等。也可以开一些辩论会，让学生在辩论和讨论中明辨事理、弘扬真善美，鞭挞假丑恶。也可以利用教材里的内容和孩子一起出题，编排活动方案。比如家长可以设计时事课堂。眼前正在发生的一切，无疑是一本生动而深刻的教科书。特殊时期，防控疫情，每一个人都在“战斗”，孩子们按时收看早、午、晚间时政新闻，对正在发生的疫情学会正确地理解和观察。引导孩子对待突发事件，懂得身先士卒、救死扶伤、挺身而出的伟大与光荣。思辨逃避放弃、贻误时机、敷衍了事的利己主义。成就小我，超越大爱，明理善思，利用鲜活的生活教材，弘扬社会美德，加强生命教育、家国情怀与社会责任教育。

家长朋友们：如果您以同学的身份参与到孩子的学习活动当中，肯定会有几下好处：

一是孩子学习不孤单有趣味有活力。

二是家长的主动学习、主动参与，引领带动了孩子学习的自觉性和主动性。

三是提高了孩子自学和会学的能力。

四是达到了与孩子交流沟通、增进感情、和谐亲子关系的愿望。

有位教育家说过这样一句话：“办好学校，离不开家长的配合。培养优秀的孩子，更是离不开老师和家长之间的相互理解和配合。”生活中，我们通过观察那些优秀的孩子不难发现，他们的父母都有一个共同点：就是与学校和老师沟通顺畅，并且积极配合老师的工作。家长和老师，作为孩子成长路上最重要的人，有着相同的责任和使命。父母的重视程度以及支持力度，决定了孩子的发展。只要家长和老师协调一致，才能形成教育的合力，发挥最大的效力。日本教育家多湖辉曾分享过一个故事：有位植物学家的儿子拿着一株不知名的小草请教老师，但是老师不认识。于是，老师就和颜悦色地对孩子说：“你的父亲是一个著名的植物学家，你可以去请教他，老师也想知道小草的秘密。”第二天，孩子又来找老师了，对老师说：“爸爸说了，他也不知道小草的秘密。他还说，老师您一定知道，只是一时忘记了。”孩子说完后，顺手把爸爸写的一封信交给了老师。老师打开信，信里详细地写明了小草的名称和特性。这封信最后还附有一句话：希望这个问题由老师您来回答，想必更为妥当。这位家长的做法非常高明，他降低了自己的身份支持老师，帮助老师塑造在孩子心目中的形象，让老师的形象在孩子心中高大起来，从而能够更加尊重、信任老师。其实这也是在支持孩子，让老师满怀激情地投入到对自己孩子的教育中去。家长和老师始终站在同一立场，在这样的环境下，孩子的成长方向会更加明确。请各位家长记住：教育孩子的路上，需要您和老师肩并肩!不论何时，老师和家长的目标是一致的。有人说，家长和老师相遇，是一场爱与信任的邂逅，老师和家长对孩子的爱，是一样的。渴望孩子成才的心，是一样的。老师或许是这个世界上除了家长之外，最爱孩子的人。

疫情当前，有的孩子心理上会出现一些不适的现象，直接影响到学习和生活。家长平时应注意观察孩子的动向，如发现孩子精神状态不好，吃饭睡觉不香、注意力不集中等异常表现，要及时与老师联系，以便有针对性地进行教育。

老师也可以通过视频等方式进行“远程家访”，策划一些在线班会等活动，邀请家长指导、观摩，让家长更深入地参与到孩子的学习生活中来，跟老师之间建立常态的沟通模式。

班主任是班级群里的群主，我们家长要及时与班主任互通情报、互递信息、相互启发、相互补充，使教育形成“合力”和“向心力”。 疫情再严重，总能战胜它!可孩子成绩落后，影响的是未来和前程!

我们家长要切忌拔苗助长、急功近利。孩子第一次长时间在家里看书、线上学习。新的学习形式和学习方法不见得每一个孩子都适应。希望家长当好孩子同学和朋友的角色。

不要一看到孩子学习不主动、方法不对路、成效不理想就转换了角色，拿出家长的架势和权威训斥、苛求孩子。这样做会适得其反、欲速则不达，反而会破坏了家庭教育的和谐氛围。一切以鼓励、沟通、引导和以身作则为主。

恩格斯说：“一个聪明的民族，从灾难和错误中学到的东西比平时要多得多。”我希望在病毒肆虐的今天，家长朋友们要把不利转化为有利，陪伴孩子一起读书学习。少年强则国强，国强则病毒灭。

疫情来袭，孩子们还要居家xx，那怎样能更好地利用这段时间，让孩子从这场“灾难”中获得更多的正能量呢?家长的言传身教至关重要。

1、你影响着孩子的未来。病毒会传染，让一个个人经受磨难，品格会传承，让一代代人更加坚强。每一个人都应该是自己孩子的老师，每一个人要成为自己孩子的榜样。在这个特殊时期，孩子们会变得更敏感，他们会努力捕捉每一个信号，解读每一个表情，洞察每一个景象。你外出买菜，为家人冒着风险。你闭门不出，为生活守候希望。你服务社区，为社会贡献力量。

你的一举一动、一言一行、一颦一笑，都在向孩子们言传身教。每一个孩子，在家长的陪伴下耳濡目染、经历成长。

打开电视，与病患共情，你默默流下的。泪水，会化为孩子心中的悲悯。推开窗户，向瘟疫挑战，你紧紧握住的拳头，会化为孩子人生的力量。

你迷惘，孩子们可能更迷惘。你的惊疑，或给孩子们造成困扰。你的畏怯，或给孩子们带来恐慌。你沉浸其中的抱怨，会成为孩子们成长之中的魔咒。你无法自拔的消极，会成为孩子们面对生活的无望。

你的思维，可能就是孩子未来的思维。你的胸怀，可能就是孩子未来的胸怀。你的态度，可能就是孩子未来的态度。你的方式，可能就是孩子未来的方式。你怎样，孩子怎样，未来就会怎样。

乐观豁达会传承，坚韧不拔会传承，与人为善会传承，幽默风趣会传承。——给孩子最好的教育就是，用自己的行动去体现什么是正确的人生观、价值观、世界观，用自己的人生去诠释什么是道德、良知、信仰。希望您播下真善美的火种，把孩子的心点亮。

2、教育就发生在家里

疫情期间，让每一个孩子体会到，窗外风起云涌，家是为你遮风挡雨的港湾，家是世界上最温暖的地方。教育就发生在家里。让孩子们和你一起铺床、洗衣、摘菜，体会生活的琐碎，以及琐碎里的勤劳、细致。让孩子们和你一起分享、感动、悲悯，感受世事的变幻，以及变幻里的从容、善良。

告诉孩子，有些家庭不能团聚，孩子们的爸爸妈妈在防控一线，正因为他们的不懈付出，才有我们此刻的安详。有些家庭遭遇不幸，他们需要爱，需要我们提供更多的帮助，去温暖他们的心房。

很多年后，当孩子回想这一幕，在危机四伏的日子里，一家人抱团取暖，相互体贴，相濡以沫，一起体会爱，一起约定，为社会、为更多的人付出更多的爱。这个约定，值得永远铭记。这段时光，值得永生珍藏。每一个家庭都是一所学校。亲爱的家长，您是孩子最好的老师，请做好孩子一辈子的榜样。

从此刻起：您要多鼓励、赞美孩子，而不是批评、指责、埋怨孩子。因为只有鼓励和赞美才能带给孩子自信和力量，批评、指责、埋怨只是在发泄您的情绪，伤害孩子的心灵。

从此刻起：您要多聆听孩子的心声，而不是急于评断孩子。因为聆听才是最好的沟通。

从此刻起：您要学会蹲下来与孩子平等沟通，而不是居高临下的指使孩子。因为强制打压只会带来孩子更强烈的叛逆和反抗。

从此刻起：您要用心去陪伴孩子，而不是心不在焉的敷衍孩子。因为只有真正的陪伴才能让孩子感受到爱的温暖。

从此刻起：您要控制自己的情绪，和孩子一起安静和平地处理好每一个当下。因为脾气和暴力只代表我的无能和对孩子的伤害。

从此刻起：您要积极主动地处理好与爱人的关系，创造一个和谐的家庭环境，绝不让夫妻矛盾影响和伤害到孩子，因为只有夫妻关系和睦才是对孩子最大的爱。

从此刻起：您要多为孩子种善因，行善事。因为种善因，方能结善果，积善之家必有余庆，积恶之家必有余秧。

从此刻起：您要成为孩子生命中最好的朋友，最亲密的伙伴，最慈爱的爸爸(妈妈)!

最后，希望您去好好的陪伴孩子吧，用“心”去面对真实的自己，用“爱”和“行动”赋予这场陪伴最真正的内核。

愿大家安心在家、勤奋学习、共育和谐之家，共享天伦之乐。谢谢!

关于线上全员培训心得体会实用四

为贯彻落实据广东省教育厅《广东省关于线上教育安排的通知》和市教育局《揭阳市中小学校线上教育工作指导意见》文件关于3月2日起开展线上教育，学生不返校的精神，结合本校实际，特制定本实施方案。

新华中学成立线上教学（辅导）工作领导小组,由卢伟辉校长任组长，洪映辉副校长具体负责，教务处和教科室牵头落实，负责协调落实各年级线上教学（辅导）工作。

组 长：卢伟辉

副组长：洪映辉蔡廷波刘锐辉谢凯新

成 员：陈进才范旭明陈壮波林章辉 蔡少华 江冬乐 王锐伟 卢耿鸿 胡燕标蔡文龙

充分利用信息技术手段，在钉钉上建立管理平台，统筹利用省教育厅、市教育局提供的线上课堂，以及升学e网通提供的教学资源，开展线上教育。免费为学生提供教学进度课视频课程、通过线上发送练习、批改学生作业、练习评讲练习录播课等方式，指导学生进行学习，确保线上教学质量。

1.高度重视、精心组织

2.科学选择、合理安排

3.规范管理、做好宣传

4.“五育”并举、心理辅导

1.前期准备

在班级微信群的基础上构建全校师生钉钉群，进一步严格规范管理，保证每位同学和任课教师信息畅通，班主任要采取多种方式逐一沟通到位，做到一个都不漏。通过钉钉群向同学推送学习资源、布置并批改作业、课业辅导答疑课件或视频，用于反馈互动。

2.课程开展

以备课组为单位，由备课组负责人填写课程规划，进行线上课程布置。学科组通过线上集体备课准备教学（辅导）计划，精心筛选教学（辅导）视频和练习题，要给学生看和做的，教师本人必须要先看和做，要做到难易结合，循序渐进。线上视频学习量一次不超20分钟，每天不超3小时。由班级科任教师根据本班实际情况进行布置作业，检验学生学习成果，保证线上学习质量，对练习反馈中疑难问题利用录播视频为学生讲解。

3.3月份学生线上学习生活表

（1）高三年级

高三按5+1+1模式学习，星期一至五按课表进行线上学习，周六各科进行习题练习或测试，周日完成2小时的自学任务。

（2）高二年级

高二按5+1模式学习，星期一至五按课表进行线上学习，周六上午按课表进行习题练习或测试，周日自行安排。

（3）高一年级

高一按5+1模式学习，星期一至五按课表进行线上学习，周六上午按课表进行习题练习或测试，周日自行安排。

（4）全体学生要求每天进行体育锻炼1小时以上，形式自行安排。

4.作业检查及反馈

各备课组负责人统一发布一周的线上课程。学科教师检查学生学习成果，学生通过拍照、打卡等方式向老师提交作业。科任教师通过钉钉软件批改作业，表扬优秀学生，为学生答疑。科任教师每天向教务处提交学生作业截图，汇报完成作业人数，未提交者按上课缺勤处理。班主任重点管理好学生的打卡任务，向政教处提交学生打卡出勤率，以此作为班级量化管理的依据。

5.教师在线辅导

班主任及时将课程表通知全体同学，将所有网上课程的教学（辅导）计划和课堂提纲提前向学生发布，以便学生做好相关准备。科任教师及时批改好学生作业，帮助学生答疑，以保证教学（辅导）效果。

1.安排线上教学（辅导）教师要充分认识线上教学（辅导）与线下教学的不同，做好教学（辅导）计划，认真备课，精心选好练习，及时在线解答学生问题，做到有布置、有检查、有督促、有评价。

2.全体教师要进一步加强对学生自主学习的引导，帮助学生提高认识，明确任务，整合资源，强化学生的自觉习惯。保持与学生、家长信息畅通，监督和反馈学生的学习生活情况。

3.各年级继续强化疫情防控举措，在确保人员安全的情况下，开展好寒假及延期开学期间的教育教学（辅导）管理工作，确保学生停课不停学、一个都不漏。

4.对于具备线上学习条件，却无故不参加教学活动，有多次缺勤或不交作业记录的学生，开学后学校将追查原因，暂缓注册。

各年级备课组负责人

平台辅助人员：吴浩瑜吴岱瑜王晓娜黄一帆

全体班主任及语、数、英、理、化、生、政、史、地科任教师。

关于线上全员培训心得体会实用五

(1)目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

关于线上全员培训心得体会实用六

2022年3月由于疫情原因，学校采取了线上教学的教学模式做到让学生停课不停学。线上教育是科技时代发展的产物，让学生足不出户就可以学习知识。老师们已线上布置预习作业为主，在线批改作业，随时解疑答惑。老师们通过微信小程序等现代化教学手段，指导学生一对一，每日全班一总结的密切关注着学生的学习状况。全校老师们积极行动，互帮互助，让线上授课直通每一位学生和家长。为切实保障x年级师生身体健康和生命安全，最大限度降低疫情对x年级教学的影响，顺利完成各学科学习任务。现制定基本方案如下：

1.严格执行国家课程方案，以教学周为单位，确定教学内容，把握教学进度，建立符合教学进度安排的统一课程表。x年级于3月x日动员，xx日开始上课，正常进行一轮复习，以“线上复习直播+作业+测试”方式推进x年级教学工作。

2.线上教学采取每5天休息2天的方式，各班每天6+1节课(最后一节课，周六为培优时间)，每节课40分钟，教学内容分两个阶段：

第一阶段（3月xx日——xx）以x年级复习为主，边讲边练。

第二阶段（3月xx日后）x年级新课程学习。

上午：三节课，一节线下自主学习

下午：三节课，一节培优，晚上线下自主学习。

通过师生互动加强课堂管理。通过开设班会课、眼操、体育活动及劳动教育。把知识教育与素养教育有机结合，全面提升学生的核心素养，促进学生德智体美劳全面发展。

为切实提升线上教学质量，做到有的放矢，按照行政班教师定位进行授课。

1.为便于教师把控课堂，得到切实有效学情大数据，依据年级实际情况，采用腾讯视频或钉钉进行课堂直播，利用qq群进行作业布置和在线测试。

2.教导处依据x年级班情、学情、师资安排课表、教学班级。（培优课程表）

3.教研室加强集体备课、二次备课指导。

4.教师充分利用网络平台推送优质教学资源、在线布置作业，学生作答提交后，教师手动批改，巩固强化学习效果，保证教学质量不打折。

1.分管校领导进入分管年级部网络平台进行巡视，教研室、教务处、年级组负责线上教学情况的监督和检查。

2.班主任须作好线上教学的宣传工作，及时将课程表、作息时间表发班级群，沟通学生上课情况，做好家校联系，使学生逐步适应由传统课堂到线上教学的转变。还须加强班级网络学习空间的引导与监管，安排指导好学生学习和生活，不得发送与教育教学无关的内容，确保网络学习空间清朗、纯净，传播正能量。

坚持“因地制宜、家校合作”的原则，进一步创新家校沟通模式，掌握学生动态，引导学生家长保持良好心态、消除焦虑恐慌、克服麻痹大意、积极抗击疫情。组织学生发展中心教师对家长进行线上授课心理疏导，同时指导学生安排好学习、锻炼时间，规律作息，确保线上学习“不断线”，思想教育不松懈。

教导处，教研室、年级组需做好线上教学教师工作量记录，可利用教师互评、组长评价相结合进行打分，线上教学考核情况将纳入到对教师个人的阶段性考核和年终绩效考核。

1.预先布置自主学习任务，高度重视自主学习的方法指导，同步与异步紧密结合，丰富并创新教学激励办法。

2.线上教学应注意低起点、小容量、小步慢走、知识点分解、精内容、多互动、有展示、勤反馈、有效率、作业控制总量，注意营造教学情境感和现场感，要创新教学方式，增加师生互动，关注过程监督，务求提高实效。尽可能减少线上看屏时间，多给些线下练习，实践性体验性学习。

3.教师要关注线上教学情况反馈、讲练错题、作业质量和教学对策等四个方面及时调整线上教学工作。

4.注重教学策略和教学方法，注重教与学有效互动，注重学生练习“基础+典型”与讲课相结合，加强线上与线下的实践活动，提高学生专注力，提高学生居家自主学习能力。

5.做好课前准备，掌握学情，提高效果，精讲多练，提前做好3周教学计划，每天一份练习。（教研室做好收集，纳入教师管理）。

6.随时根据家长学生反馈，调整教学方式，方法

7.加强板书，注重小结，强化知识记忆。

1.通过班级微信群及qq发布学习内容，包括：预习要求，听课要求，每课检测作业。

2.学生下午按老师规定时间把作业上传，提出困惑点，第二天上课集中解答。

关于线上全员培训心得体会实用七

20xx年7月23日20时30分，北京西开往福州的d301列车运行至甬温线上海局管内永嘉—温州南间瓯江大桥处，与前行的杭州开往福州南d3115次动车组列车发生追尾事故。事故造成36人死亡、192人受伤。此事故发生在京沪高铁开通不久，又是暑期运输期间，令全国上下非常震惊，在社会上造成严重的负面影响，铁路安全形势严峻。作为一名铁路客运管理干部，我充分认识到安全责任大于天，安全工作压倒一切工作，我们必须集中精力，迅速行动起来，狠抓安全，落实管理，切实采取措施，理清安全管理思路，迅速扭转安全生产的被动局面。

首先，反思自己在日常安全管理工作中，我认为自己还存在着以下差距：

一、安全认识上有差距。安全始终是我们工作的永恒主题和责任，安全生产与我们每一个人的生活，与我们千家万户的家庭幸福，与我们铁路企业改革发展，紧紧相连，息息相关。在安全生产中，每一次触目惊心的事故教训，安全教育中的事故案例对我们都会产生一种强烈的震撼和冲击，可以说，安全人人都需要，人人都惧怕失去安全。在我们的实际工作中，自开行直达列车以来，安全问题又给我们提出了一个新的课题，直达列车从设备上是全新的，从人员素质上也是经过精挑细选的，在安全管理上，我们有时却会因为这些优越的条件而疏于管理，对安全的隐患没有最大限度地去预想、卡控和防范，如：对列车三品的查堵，我们平时总要求乘务员在车门口要加强宣传、查堵，但思想上有时也认为直达列车全列卧铺，旅客素质高了，车站也会严格查堵，应该不会有什么问题，思想上抱有侥幸心理，久而久之，安全意识就会放松，在认识上存在着差距。想想一些发生的事故教训，每一件事故的发生，虽然都有一系列的原因和教训，但深挖根源，都是由于某个细节的失控造成的，因此，端正态度，正确认识，深刻吸取事故教训，才能切实增强搞好安全生产的紧迫感和责任感。

二、安全管理上有疏漏。在安全教育上有时流于形式，我们对落实安全工作部署和要求存在着"以文件贯彻文件，以会议贯彻会议"的现象，结合实际少，可操作性不强，走形式主义。对有些安全上的隐患缺乏了解，凭经验主观判断，对职工的安全业务培训，对业务知识的熟悉程度要求高，对职工实际安全应急处理缺乏演练，导致职工应急处理问题能力差。在安全基础管理上有薄弱的地方，比如列车的"三乘联检"的工作，有时未严格按照要求乘警长、列车长、检车长一同下车厢检查列车设备设施。安全台帐是落实各项安全措施的记载，是列车做好安全工作的问题库，因此，规范台帐管理才能使安全管理做到有序可控，有据可查。通过检查，在我们的安全台帐管理中就存在不规范现象，如：安全生产分析会有时没有深入查找问题、发现问题和制定切实可行的措施去解决问题，有时只是纸上谈兵，泛泛而谈。安全责任制落实不力，存在着职工"两纪"未严格按规定执行。如：直达列车全程夜间运行，要求列车员夜间的巡视就显得尤为重要，但有时也会出现列车员当班打瞌睡现象。

在安全大检查的活动期间，我作为管理干部，更要以身作则，身先表率，认真搞好"五查、一整、五确保。"要立足当前，紧盯关键，狠抓各项措施落实，变压力为动力，打好安全攻坚战。

一是迅速到岗到位，认真履行职责。严格按照段制定的量化标准(每周对管辖范围列车添乘不少于3趟)添乘各次列车，深入现场，检查指导列车作业。重点查现场作业中有无简化作业、违章蛮干等现象，乘务"两纪"是否松弛，帮助督导职工，端正安全态度，保证安全作业有序可控。

二是对职工进行宣传教育，端正安全思想。利用学习会，添乘，接送车机会，面对面的对职工讲清"7.23"事故原因和教训，讲清全路、全局、全段面临的严峻安全形势和开展安全大检查活动意义，迅速统一思想，行动起来，增强职工确保运输安全的责任感和使命感。

三是以身作则，深入现场。对包保的车次进行一次全面检查，认真执行值班各项管理制度。深入车厢，把好列车始发关、出库关、库内停留看车关、列车终到关;要身体力行，带头执行规章制度，与职工做到"五同"(同学习、同出乘、同参加"三乘联检"、同列车长一道巡视检查作业、同车班一道进出公寓)，与职工一起剖析问题，制定和落实整措施。同时，加大重点区间、重点时间检查，对职工违章违纪问题硬起手腕，严肃处理，绝不姑息。

安全责任重于泰山。在这次安全大检查活动中，一定树立高度的政治责任感和历史使命感，将安全责任意识贯穿和体现于工作生活中，一定尽职尽责抓安全管理，彻实发挥好干部的作用，为全面做好安全生产工作作出应有的贡献。

关于线上全员培训心得体会实用八

根据xx的统一安排，我校从3月2日至3月27日开展线上教育教学活动，学生通过电视频道直播、网络教学在家学习。为了使在线学习期间，学生既能学习文化知识又能培养自我管理的能力，学校特制订此阶段的德育管理工作方案，供各位班主任参考：

1.建钉钉班级群：确保班级每位同学，每位任课教师进入班群，保证全体学生提前知悉在线学习的具体任务和完成任务所需要的具体要求。

2.完善家长群：在线学习改变了教学方式，教师对学生进行远程监控和辅导，家长对学生进行现场监管，团结一致共度难关。班主任将学校信息发给家长，家长应及时关注班群，了解学校反馈的信息和相关通知，督促学生按照作息时间按时认真上课，认真完成作业，提前准备所需材料等为学生提供必要的服务。特殊时期，特殊办法，家长督促越到位，孩子收益就越大。

3.通过钉钉签到打卡布置学习任务：每天上下午按课程表指定时间前20分钟(上午7:10，下午14:10)，学生在钉钉班级进行上课签到打卡。开课后十分钟班主任统计签到情况，每周一公示。

4.作业提交：任课教师每天布置的作业学生需要在晚上10点30分前拍照上传到钉钉作业栏或班级群。任课教师及时将作业完成情况和作业质量反馈给班主任。

5.在线学习纪律和要求：钉钉签到打卡和作业缴交纳入班级常规管理，做为综合素质评价的重要参考。在线学习期间学生要认真听课，并做好笔记，字迹工整，根据线上教师的学xxx度和线下任课老师布置得作业的认真完成;不得随意浏览网页、玩游戏、看小说等与学习无关的事;完成线上学习任务后及时离开电脑或电视，放松休息。

6.跟踪反馈：班主任要密切与任课教师的联系，及时了解班级学生每天的学习情况，配合任课教师，确保在线学习的质量;班主任要密切与学生的联系，每天未打卡签到和未及时完成作业的学生，要问明原因，做好动员，营造积极的氛围，帮助学习不自觉的学生克服惰性。

7.电话家访：班主任要密切家校联系，每天未打卡签到和未及时完成作业的学生，一定要让家长知晓并监督孩子改进学习态度，必要的时候班主任要进行电话家访。

1.利用空中课堂开展生命教育、心理健康教育、爱国主义教育、传统文化教育，德育不分空间。

2.根据现有阶段的疫情开展新冠肺炎防控知识宣传;精心组织《开学第一课》;开一次特殊的主题班会，高一高二心理辅导和在线学习，高三复习策略。

3.利用周一在线空中课堂的升旗仪式进行爱国主义教育(国旗下讲话)。

4.在线班主任培训

可以在升学在线网上进行在线班主任培训，内容如下：

①、如何做一名优秀班主任?

②、班主任如何做好家校沟通

③、漫谈班主任工作管理艺术

1.提醒学生有规律地作息，有计划地学习。不熬夜，不贪睡，一日之计在于晨。

2.在线学习的内容为新学期的教学内容，请全体同学和家长高度重视，学生不能缺课，每天按要求完成任务，及时上交作业。

3.在线学习时间较长，请注意视力保护和学习效果(仅供疫情特殊期学习使用，恢复正常上学后各类电子产品还是禁止进入校园)。不要忘了每天上午、下午都要坚持做眼保健操。

4.按照国家要求每天坚持锻炼一小时。

5.让学生每天能认真并且有纪律的听满六节课，推荐用电视听课。上课前准备好课本、笔记本和草稿本。

6.每节课结束后，如有疑问通过班级群联系老师。

7.督促家长认真监管孩子上课和完成作业。

关于线上全员培训心得体会实用九

1、及时反思共促成长

及时反思，方可行稳致远。本周来我们四年级级部不定期召开线上教学工作调度分析会，通报线上教学巡查工作情况，分析解决问题的困惑。会上老师们也畅所欲言，交流工作中的收获，分享成功的经验，通过老师们相互学习。相互帮助，提高看法，献良策，更好的进行教学而努力。xxx老师提议布置作业用班小二对作业进行多元评价，激发学生做作业的积极性。

2、家校共建携手共进

本周四年级级部召开了“停课不停学成长不停歇”线上家长会，反馈一周来家长及学生好的做法，存在的问题及改进建议，主动建立家校沟通桥梁，针对学生进行心理疏导，疫情防控以及安全教育规范好学生的行为，与家长深入沟通交流，希望家长朋友理解支持配合学校工作，家校联动，形成教育合力。

3、线上教学渐入佳境

晨读时间学习任务明确，学习方式多样，如自由读、提生背、开火车。课前老师们精心备课，群策群力，资源共享，精心打磨课件，课中重难点强调，通过师生互动了解学生学习情况。课堂总结采用思维导图式，带领学生梳理知识点，比如利用游览线、时间线、知识块等，脉络更加清晰，更利于学生掌握知识点，加深记忆。

xxx、xxx、xxx、xxx、xxx老师上早读时使用会议模式，通过视频实时观看学生并督促学生认真读书；xxx、xxx、xxx老师能利用视频直播和课件播放的形式进行讲课，挺高了课堂效果。xxx、xxx老师总结的思维导图，脉络更加清晰。

4、作业教学查缺补漏

学习完线上学习的内容后，老师们会根据教学内容布置当日作业，利用手机或制作课件等途径进行讲解、批改作业，再根据学生的作业完成情况，进行专项讲解，及时反馈，表彰形式多种多样，夯实学生基础。xxx、xxx、xxx老师利用手机直播投影，xxx、xxx、xxx老师把作业制作成课件上好作业讲解课；xxx、xxx老师布置作业、反馈作业及时，并用小奖状的形式积极奖励学生，带动了学生的学习积极性。

5、互动环节明显不足

线上教学中，互动问题一直是需努力解决的，老师采取提问、答题互动等方式，但依然不尽如意。