我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
关于十二年交易心得体会及感悟一
1.店铺装修:在双十二大促开始前需要做好店铺装修工作,做好主促宝贝美化,把活动主题重点突出。
2.选品:活动宝贝需要挑选出具有优势的宝贝,比如款式新颖、价格优势、质量优质。
3.营销:需要做好关联营销,做好套餐搭配,平时的促销手段也不能停止了,比如满就送、满就减、收藏送礼等等。
4.备货:主活动宝贝和赠品,需要备好货,包装需要用到的东西都需要准备好,比如纸箱、包装袋、快递单、胶带等等。
5.库存:在双十二大促开始之前,需要盘点好库存,需要确保系统库存和实际库存相符,防止出现少卖超卖的情况。
6.整理:产品摆放要整理好,备货放置的位置要明确,这样才能提高出货效率。
7.培训:要注重店铺客服的培训,双十二活动量肯定是很大的,客服需要解答顾客的问题,在双十二活动过程中,每位客服都面对几百甚至是上千顾客的问答,可以设置好快捷用语,这样就能减少客服的工作量了。
二、售中跟进
双十二活动进行中时,最忙的就是客服和仓库人员了,店家需要协调好配合好他们的工作,客服要耐心解答顾客的顾虑,令顾客快速下单,而仓库人员也要快速打包货物,尽量在短时间内把包裹发出,不要拖一个星期才发货,这样会引起顾客的不满,提高退款率的。
三、售后服务
包裹发出之后,紧接着来的就是顾客反馈这时淘宝客服就需要做好准备,对于顾客提问的问题要耐心解答,售后是整个销售过程中最重要的部分,不要以为顾客收到产品了订单就交易完成了,如果在售后这一环节做不好的话,会导致顾客给予中差评或者退货的,所以一定要做好售后服务。
关于十二年交易心得体会及感悟二
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
12月份的销售目标最基本的是做到天天有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
电话营销十二月工作计划(三) 1、十二月你好!也许我是个坏人,不过只要你的轻轻一吻,我就变成了一个好人。 2、十一月再见,十二月你好!请赐予我正能量,对我好一点!希望身边的亲朋好友身体健康,平平安安! 3、冬天的早晨,是寒冷的。寒风呼呼的吹着,吹到脸上如同刀割一样疼,出行的人们都戴上厚厚的帽子,穿上了暖和的棉衣。 4、大雪随着寒冬来了,街道仿佛是银子铸成的,那么亮,那么有光辉,长长的冰柱像水晶的短剑挂在檐前,行人的呼吸也化作了一股股白烟。十二月你好,十一月再见,十二月请对我好点。 5、再见代表新的开始,十一月再见,你好十二月。心向阳光,任何时候都不会感到寒冷;手捧玫瑰,走到哪里都能够散播芬芳。 6、幸福的人生,其实就是在那一份平淡生活的执着与坚守!十二月,早安! 7、永远不要给背叛过自己的朋友第二次的背叛的机会。十二月你好。 8、十二月你好!有了你,我什么都不缺,心再野,也懂得拒绝。 9、曾经输掉的东西,只要你想,就一定可以再一点一点赢回来!如果你想收获更多,那就从这个清晨开始努力吧!早安!十二月。 10、月给我带来的是人生的最大转折,感谢父母一直无私奉献的大爱,每一个新的开始都将是一种挑战,12月加油。 11、新的一月开始了,永远不能沉溺在安逸里得过且过,能给你遮风挡雨的,同样能让你不见天日。只有让自己更加强大,才能真正撑起一片天。早呀。 12、每一个平淡的日子都值得尊重,每一个还在身边的人都需要珍惜,认真告别,用力重逢!十一月,再见。十二月,你好。 13、每天给自己一个希望,试着不为明天而烦恼,不为昨天而叹息,只为今天更美好。再见十一月,你好十二月。 14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。再见十一月,你好十二月。 15、有时候会讨厌不甘平庸却又不好好努力的自己,觉得自己不够好,羡慕别人闪闪发光,但其实大多人都是普通的,只是别人的付出你没看到。十二月你好,早安! 16、保持乐观积极地情绪,逆着阳光,一路向前吧!十二月你好,早安! 17、十一月已逝,不管过得怎样,不必太在意。十二月你好,若是美好,叫做精彩;若是糟糕,叫做经历。 18、最困难的选择无非只有两个选项:你敢,或不敢。再见十一月,你好十二月。 19、时间像是跳跃式前进,没说出口的再见,在今天别离。再见,十一月。十二月你好。 20、如果路走错了,最好的办法就是停止。十二月你好。关于十二年交易心得体会及感悟三
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