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成为销售精英秘诀心得体会简短 销售精英会感悟(七篇)

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成为销售精英秘诀心得体会简短 销售精英会感悟(七篇)
2022-12-30 23:50:17    小编:ZTFB

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

对于成为销售精英秘诀心得体会简短一

2. 积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。

3. 人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

4. 别想一下造出大海,必须先由小河川开始。

5. 有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越 甲可吞吴。

6. 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资 产。

7. 以诚感人者,人亦诚而应。

8. 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

9. 即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。

10. 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

11. 出门走好路,出口说好话,出手做好事。

12. 旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

13. 上帝助自助者。

14. 怠惰是贫穷的制造厂。

15. 莫找借口失败,只找理由成功。

16. (不为失败找理由,要为成功找方法) 如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。

17. 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自 己的目标。

18. 世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。

19. 回避现实的人,未来将更不理想。

20. 先知三日,富贵十年。

21. 赚钱靠大家,幸福你我他。

22. 每天多卖一百块!

23. 成功决不容易,还要加倍努力!

24. 不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!

25. 自己打败自己的远远多于比别人打败的。

26. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

27. 这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。

28. 有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

29. 永不言退,我们是最好的团队!

30. 雄鹰雄鹰,搏击长空;雄鹰雄鹰,永远精英!!!

31. 希望你以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。

32. 团结一致,铸就辉煌铸就辉煌!!!

33. 如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!

34. 开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!

35. 开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂

36. 金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶!

37. 坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!

38. 猪年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂

39. 吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!

40. 公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!

41. 巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!

42. 大海,必须先由小河川开始。

43. 冲锋冲锋,冲向巅峰!

44. 呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你工作最大的资产。

45. 超越梦想,勇攀高峰!

对于成为销售精英秘诀心得体会简短二

经过紧张安排的四节课的党课学习,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次。在xx大刚刚胜利闭幕之际,能够参加党校举办的入党积极分子党课的学习,我感到非常的荣幸,也十分珍惜宝贵的学习机会。在学习期间,我始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论,悉心聆听了党校领导和老师的精彩报告,深入学习了党的xx大通过的重要思想的科学内涵和完整体系,认真学习了关于加强党性学风和密切联系研究生科研实际的辅导报告,就科学发展观重要思想和xx大精神,入党动机等等问题展开了深入而实际的讨论,这些都让我受益非浅。

尽管仅仅四节课的党课培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受作为一名研究生入党积极分子在学风建设中实际作用的要旨,但已足以让我在端正入党动机上受到了一次洗礼,对党的理解上得到了一次升华,从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。

刚刚几天前,党的xx大胜利召开,整个华夏大地沸腾了,北京理工大学也在喜气洋洋中迎来了xx大的丰硕的理论成果。党的xx大立足于新世纪新阶段的世情、国情和党情的变化,以及这种变化对我们党的建设提出的新要求,着眼于完成改革发展关键时期党和国家面临的新任务,对党章作了重要修改。

新修改的党章突出了科学发展观的历史地位,坚持了改革创新和与时俱进的精神,在保持党章总体框架不变的前提下,对党章的一些内容作了适当修改或补充完善,将科学发展观、中国特色社会主义道路和理论体系的论断、奋斗目标、“四位一体”的社会主义事业总体布局、党的建设方面取得的重大认识和成果、党内民主建设的一些成熟制度写入了党章。

关于党员学生在学风建设中的实际行动,我们二院的班级都组织了关于xx大精神的研讨会。我们新2号楼宿舍也多在内部组织讨论会,并且有详细的讨论记录。

在学校的学风问题上,目前存在的缺陷主要表现为极端实际主义。一是有小部分同学甚至学生干部、老师甚至领导采取的是不学主义,思想倒也很解放,想得也开,什么也不相信,什么也不学,事不关已,得过且过,这是实际主义的一种表现,而且比较普遍。二是有些同学只凭经验学习,凭个人的经验或凭别人的经验学习,不是理论联系实际,而是用自己的经验或人家的经验联系本专业或者实验室的实际问题,这也是就实际而实际,从过去的实际或人家的实际到自己的实际,这种人也善于学习,但学的不是理论和政策,而是模仿人家的经验,比如搞课题研究。做课题的确需要向周边同学甚至周边专业甚至具有很强专业水准的学院(比如一院)学习,借鉴人家的经验,参考人家的经验,但向别人学习有个学什么的问题,是学人家上了什么项目呢,还是学人家如何上项目呢?如果人家上了什么项目,也跟着上什么项目,这不叫创新,而是尾随在人家后面。三是一种极端的实际主义,极个别同学既不学习扎实的理论知识理论,不读书,也没有个人经验,又不愿意学习人家的经验,只好就实际而实际,个人的实际与本专业或者验室的课题工作的实际相结合,学术腐败(论文抄袭等)现象正是这种极端实际主义的表现。

当前大学生学风问题呈现出新的特点。当代大学生思想活跃,视野开阔,志向远大,对获取新信息的渠道和媒体非常敏感,对新知识、新技术的了解和掌握异常迅速。然而,正像这种主要群体特征突出鲜明一样,较多学生学业失败现象已经使得界内外人士感到忧虑。除了诸如学习目标缺失、学习动力不足,学习纪律松懈、学习经历旁移等一直是老抱怨的问题外,作为一名二院的在校研究生,据我观察,当前大学生学风表现的特点:

(1)涉及面比较宽。现在学习懈怠的面更宽,不遵守课堂纪律,上课迟到甚至逃课、抄作业,平时不努力,考前靠突击甚至考试作弊;

(2)学业失败现象较为普遍。不及格率有所提高,一些学生留级甚至退学;

(3)干扰热点转移。热衷于游戏、沉溺于网吧的增多;

(4)干扰前移。低年级同学就因担心就业前景而无心向学;

(5)师生双向不满。一方面教师常常抱怨学生学习不努力,同时学生也在抱怨教师教学不尽心;

(6)心态矛盾加剧。感到竞争压力很大,又不愿刻苦学习;希望学校少管,自控能力又差;主张自主学习,自学能力由弱。这些是学风建设面临的新课题。

学风问题存在的原因,主要分析为四点:(1)学习动机水平低。(2)学习方式不适应。(3)自控能力弱。(4)心理素质差。根据以往的经验观察或者媒体建议,没有根本的最好的解决方法。对于学校而言,加强大学生学风建设,加强基础,健全学风状况观测制度。学风培育离不开养成管理,要紧紧抓住日常管理中的上课出勤率、自习率、作业上交率、不及格率做好学风监测工作。

作为一名研究生党员(积极分子),必须在整体的学风建设中起到带头的模范作用。从点滴小事做起,保证能在日常生活中做到:

树立正确的学习态度,具有明确的学习目标。学习是自己的任务和责任,不能偷懒或者拖累他人,为大学生挣得一份荣誉。

热爱所学专业,专业思想巩固。专业是将来走向工作岗位的基础,专业知识掌握的扎实程度直接影响着个人的未来和对社会的贡献能力。

自觉遵守校规校纪,考风考纪。坚持在真理中检验自己的学习成绩,不作弊而且更要教育和引导他人诚实考试。具有良好的生活习惯,是具有高效率学习能力的前提和基础。

勤于思考,掌握更多的知识和技能。多元化的社会发展需要更多的复合型的人才,不能仅限于专业书本知识,要尽可能多的掌握更多的文化素养。

掌握学习规律,提高学习效率。要经常进行阶段总结,体会一段时间的学习成败,并且为以后的积累提供有力的经验。

积极参加社会实践,锻炼实践能力。积极参加素质培训,增强创新能力。

通过学风建设,建立浓厚的学习、学术氛围和生动活泼、健康上进的校园风气,有助于积极迎接对我校的本科教学评估,同时有助于帮助广大学生树立起积极、健康、科学的学习观念,理论联系实际,促进学生德智体美全面发展,促使综合素质提高,培养具有扎实的专业知识、良好的专业技能、一定的科研能力、素质全面的大学生。

作为大学生党员(积极份子),我认为除了认真学习,扎实工作,在学风建设中带好模范作用以外,还要积极引导,帮助他人改变不科学的学习习惯和不良的学习风气,同时还要不间断的同学院和班级党部保持沟通,对学风建设提供更好的建议,这样才能使学风建设取得更大的可喜的成果

要进一步明确党员的先锋模范作用

党员的先锋模范作用就是要求党员要把执行党的现行政策同坚持党的理想和按照《中国共产党章程》对党员的要求统一起来。在我国社会主义建设的一切社会活动中,通过党员的骨干、带头和桥梁作用,影响和带动周围的群众,共同实现党的纲领和路线。共产党员无论何时何处在何条件下都要发挥先锋模范作用,这是对每一名党员的基本要求。

“三个代表”思想最重要的是坚持党的先进性,使党始终站在时代潮流的前列,自觉推动先进社会生产力的发展,促进社会全面进步,从而实现中国最广大人民的根本利益。要使党始终做到“三个代表”就必须在党的建设中认真落实“三个代表”的要求。作为一名共产党员,必须自觉促进生产力的发展。共产党员只有在不同岗位上努力实践“三个代表”的要求,才能使党始终成为“三个代表”。总而言之,共产党员的先锋模范作用,要以“三个代表”要求为衡量标准,看一个党员所做的一切,是不是符合“三个代表”的要求,符合的就要坚定不移地坚持,不完全符合的就要积极调整补充。这样,才能充分体现共产党员的先进性和时代要求。

二、要保持共产党员的先进性

改革开放以来,我国社会、经济、文化等各个领域都发生了历史性的变革,从而使社会思想进入异常活跃而又复杂的时期。其一,社会的深刻变化使全党对什么是社会主义,如何建设社会主义的认识大大前进了,封建社会的残留意识与小农经济的观念,在市场经济的大潮中日渐消淡,体现时代精神的新思想、新观念日益深入党员头脑,许多党员的先锋模范作用体现出时代的特点和时代精神。其二,党员生活在社会之中,同样面对着各种复杂矛盾与冲突,这更需要正确认识和处理好各种问题,自觉地增强党员意识,保持党员的先进性。那么,如何保持党员的先进性?

第一,在各种利益冲突面前,如何处理好个人利益与群众利益,个人利益与集体利益之间的关系,需要每一名共产党员不仅要自觉严格执行党和国家的政策法令,而且在党纪和国家政策法令还没有明确规定时,自觉地做到顾大局、识大体,首先考虑群众利益、集体利益、国家利益,以自己的模范带头作用去影响带动群众。

第二,在思想上筑起精神防线。由于市场经济的历史局限性,个人主义、拜金主义、享乐主义影响着一些党员的思想言行,使得少数党员的世界观、人生观、价值观发生蜕变,从模糊党员意识到渐渐丧失先进性,有的甚至走上犯罪道路。因此,在新的形势下,越是发展市场经济,越是要自觉增强党员意识,高度警惕各种错误思想的侵蚀影响,自觉地以先进战士的标准来要求自己。

第三,改革开放中各种思想文化的相互激荡,必然会影响党员的思想认识和观念变化。因此,面对意识形态的进攻,党员更要自觉地提高思想政治素质,牢固树立正确的理想信念,做一名政治上坚定,思想上清醒的共产党员。

三、共产党员要自觉践行“三个代表”思想

指出,中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。这就要求我们党的各项工作必须符合生产力发展的规律,体现不断推动社会生产力的解放和发展的要求。每个共产党员都要认真学习贯彻“三个代表”的重要思想,为建设有中国特色的社会主事业建功立业。兵团农牧团场大都环境艰苦,实际困难多。因此,战胜困难,积极宣传党的方针政策,带动广大职工群众共同致富,共同发展,壮大兵团事业是每一个共产党员义不容辞的责任。

四、充分发挥共产党员的先锋模范作用

兵团的基础在基层,主要载体是团场,团场基层党的建设是兵团党建工作的重点,关键是要有一个好的党支部,有一支能够充分发挥先锋模范作用的党员队伍。每一名共产党员都要在党支部的领导下,贯彻党的政策,带领广大职工群众致富奔小康,实现共同富裕和共同进步的目标。

一是要做执行党的政策的模范。带头学习宣传,贯彻执行党的路线、方针、政策。带头学习,掌握现代化科技、文化知识,提高致富本领,引导广大职工群众解放思想,更新观念,增强市场意识。

二是要做带领职工群众实现共同富裕的模范。要带领职工群众,从本团场实际出发,找准发展经济的好路子,好项目。既要带头勤劳致富,又要带头扶持和帮助职工群众致富。同时还要带领广大职工群众发展集体经济,加快职工群众脱贫致富奔小康的步伐。

三是做密切联系群众的模范。要通过多种途径和形式,把党的关怀和温暖送到群众中去,经常向党组织反映群众的呼声和要求,主动向群众宣传解释党的方针政策,在党和群众之间起到桥梁和纽带作用。对那些有实际困难却缺乏致富门路的职工进行思想帮助、技术传授、劳动支援,提供脱贫致富信息,拓展销售渠道,解决生产和生活中的实际困难,用实际行动密切党和群众的血肉联系。

四是做遵纪守法,维护团结的模范。兵团农牧团场地处民族地区,各族群众共同生活。因此,每一名共产党员都要增强党纪观念、法制观念和民族观念,自觉用党的纪律和制度规范自己的言行,带头知法、懂法、守法,尊重少数民族的风俗习惯,从组织上维护党的团结统一。总之,每一个党员只有认真贯彻执行“三个代表”思想,切实做到党章对党员的义务和权利的规定,勇于开拓,积极进取,诚心诚意为人民谋利益,自觉地发挥先锋模范作用,以自己的模范行为影响和带动职工群众,才能保证党的事业健康发展,才有利于维护党的利益。

对于成为销售精英秘诀心得体会简短三

同志们:

在纪念中国共产党诞辰xx周年前夕,我处党支部以党课的形式纪念我们党的生日。首先,我提议,对陈滢、乐浩批准为中共预备党员;

李金吾、徐静批准为中共正式党员表示热烈祝贺。今天就xxx总书记提出了“八荣八耻”社会主义荣辱观,其中一条“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”为主题,进行学习。我抛砖引玉,做个发言。

我讲这一课,只想说明这样一个道理。古人云:“成由勤俭,败由奢”。历史证明,任何一个国家,任何一个民族,如果不提倡艰苦奋斗,只躺在前人创造的物质文明的成果上坐享其成。不思进取,只图享乐,这样的国家,这样的民族,是注定要走向衰败的。同样的道理,一名党员,特别是党员干部,如果痴迷于贪图享乐,热衷于灯红酒绿,纸醉金迷,是早晚要腐而败之的。

艰苦奋斗其字面意思为:“不畏艰难困苦,进行坚持不懈、英勇顽强的斗争”。艰苦奋斗精神的科学内涵就是指“为实现伟大的或既定的目标而勇于克服艰难困苦,顽强奋斗、百折不挠、自强不息、贫贱不移、富贵不淫的精神和行动。艰苦奋斗是远大理想和顽强意志有机统一的精神,是科学的人生观、价值观的具体体现,是一切进步阶级或政党和有志之士的进取之路,是一切人才的成长之路,也是成就一切事业的必经之路”。艰苦奋斗是我们党的优良传统和政治本色,是我们党的传家宝,是我们战胜敌人,克服前进道路上一切艰难困苦的有力武器;

也是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现,关系着党的生死存亡和国家的前途命运。

新中国成立前夕,毛泽东同志就郑重指出:“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。”胡锦涛上任不久就带领中央领导成员到西柏坡重温“两个务必”。回顾党的历史,无论是在革命时期,还是在社会主义建设以及改革开放时期,我们党都大力发扬艰苦奋斗的作风,不断发展壮大,成就伟业。党的好干部焦裕禄在极其困难的年代带领兰考人民与自然灾害作斗争的壮举,正是艰苦奋斗精神的生动体现。红其拉甫海关的关员在生存环境极其恶劣的“死亡之谷”,战天斗地,用忠诚履行神圣的职责,用信念挑战生命的禁区,靠的都是艰苦奋斗、艰苦创业。历史和现实都表明,一个国家、一个民族、一个政党,如果不提倡艰苦奋斗、艰苦创业,人们只想在前人创造的物质文化成果上坐享其成,就会坐吃山空,这样的民族、这样的政党注定是没有希望的。当前,我们必须清醒地看到,近些年来,拜金主义、享乐主义和奢靡之风在部分党员队伍中有滋长蔓延之势,艰苦奋斗的作风在一部分党员干部脑海里被淡忘了。有的不求进取,关心生活胜过关心工作,过分在意票子、车子、房子;

与群众的感情越来越淡薄。大量事实表明,贪图享乐和奢侈浪费是政治瘟疫,它不但消磨人的意志,使我们的干部沉沦,而且具有传染性,败坏党风民风。因此,在新的历史条件下,能不能树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观,是对每个党员干部最现实的考验。那种认为艰苦奋斗是老一套、甚至已经过时了的想法是错误的,也是有害的。艰苦奋斗,是我党在长期的革命和建设过程中培养起来的一种优良作风。依靠着艰苦奋斗和其他优良作风,我们党取得了一个又一个的胜利。在社会主义建设时期,自然也离不开艰苦奋斗的作风。

(一)艰苦奋斗精神的时代内涵

艰苦奋斗的具体内容和要求在不同时代、时期有不同的表现形式,但它的精神实质在任何时候都是不变的。我们在倡导这一精神时,应认真弄清艰苦奋斗精神的科学涵义。我认为,在当今时代,艰苦奋斗精神的时代内涵大致包含以下几个方面的内容。

1.居安思危,永不止步

回顾中国共产党业已走过的85年艰难历程,我们经过不屈不挠的艰苦奋斗,完成了新民主主义革命任务,实现了民族独立和人民解放,建立了社会主义事业,实现了中国历史上最广泛、最深刻的社会变革;

开创了建设有中国特色社会主义事业,为实现中华民族的伟大复兴开创了正确道路,建立了人民民主专政的国家政权,使亿万中国人民掌握了自己的命运;

建立了独立的和比较完善的国民经济体系,经济实力和综合国力显著增强;

不断发展了社会主义文化,全国人民的精神生活日益丰富;

彻底结束了旧中国一盘散沙的局面,实现了国家的高度统一和各民族的空前团结;

锻造了一支党绝对领导下的人民军队,建立起巩固的国防;

坚持独立自主的和平外交政策,为世界和平与发展的崇高事业作出了重要贡献。事实充分证明,我们完全有理由为以上这些成就的取得而骄傲与自豪。但与此同时,我们也千万不能忽视甚至漠视目前及今后摆在面前的巨大考验。从国际环境看,中国经济的弱势还相当明显,与发达国家的差距还在进一步拉大(网上曾登载了“中国科学院新的研究成果显示:中国经济距离世界先进水平的绝对差距仍然很大并且还在扩大”的文章)。例如,1949年中美人均国民生产值之比为1:19,而1997年则扩大为1:43。从国内环境看,我国人均资源要素占有率低,生态环境恶化仍在延续,严重影响可持续发展。加之中国作为一个超大型国家和超大型社会,在实现社会形态的转换过程中必然带来的诸如社会失序、道德失衡、政治动荡等一系列尖锐问题,都时刻提醒我们保持清醒的头脑。如果不能居安思危,不断前进,后果将不堪设想。

2.励精图治,知难而进

我们现在所从事的是一项前人未曾走过因而没有多少经验可供借鉴的事业,加之整个国家尚处在改革的攻坚阶段和关键时期,任务重,时间紧,阻力大,种种不稳定的因素和许多难以预料的问题将层出不穷。所有这些,都意味着全国各族人民,尤其是党员干部必须勇于担当时代重任,兢兢业业,善于摆正个人与集体、小家与大家的位置,必要的时候,要勇于为国家和民族的利益牺牲自己的利益;

增强驾驭形势和战胜困难的意志、勇气和能力,以一种迎难而上、不达目的誓不罢休的决心和恒心去面对一切困难,在国家和社会需要时,适时而动,勇于到艰苦的地方去锻炼和奋斗,励精图治,知难而进,这样,就一定能够完成我们应该且必须完成的伟大事业。

3.勤俭节约,清正廉洁

邓小平同志曾经指出,勤俭办事,清正为人,不单是中华民族的传统美德,更是我们干事业的重要经验。任何时候,任何情况下,我们都应该坚持这一点。而恰恰在这一点上,我们的一些同志尤其是领导干部,容易产生错误认识甚至栽跟头。经过全党全国各族人民多年的艰苦奋斗,我们的国家富强了,我们的人民富裕了,我们的环境改观了,但与西方发达国家相比,我们鲜有优势可言。我们国家人口多、底子薄是绝对事实,离我们要达到的目标尚有相当距离。要真正实现社会主义现代化,赶上发达国家水平,从资本主义国家强大的挤压中突出重围,就必须坚持和发扬勤俭节约、清正廉洁的精神。这就要求我们每一个人,尤其是党员干部首先要带头反对贪图享受、铺张浪费、奢侈挥霍和以权谋私,真正心系祖国和人民群众,自觉与人民群众一道艰苦创业、同甘共苦。

(二)弘扬艰苦奋斗精神,是把社会主义事业推向前进的迫切需要

1.艰苦奋斗精神是中华民族的伟大精神财富,是我们治党治国的传家宝

中华民族历来以不畏艰难困苦而著称于世。也正是凭借着这种宝贵的精神,造就了整个民族在世界文明史上的辉煌地位,并赢得了民族尊严。党的85年奋斗历程告诉我们:党领导的事业的成败与兴衰,无不与艰苦奋斗精神的扬弃休戚相关。通过85年浴血奋斗,到“九五”末期,我们顺利地实现了现代化建设的第二步战略目标,综合国力明显提高;

社会主义市场经济体制初步建立,人民生活总体上已实现小康;

全方位对外开放格局基本形成,各项社会事业全面进步;

社会主义精神文明建设和民主法制建设取得新成果。85年来,我们之所以能创造中华民族发展史上乃至人类历史上亘古未有的伟大事业,最为重要的一条就是,党领导全国人民发扬艰苦奋斗的伟大精神,以前所未有的勇气和决心在不断地努力前进。江泽民同志深刻指出:“伟大的事业需要并将产生崇高的精神,崇高的精神支撑和推动着伟大的事业。”现在看来,85年的奋斗史尤其是改革开放的20多年的正反经验均表明,在经济得到可喜发展、人民生活水平得到改善的情况下,应当而且必须告诫人民尤其是广大共产党员保持和提倡艰苦奋斗的精神。

2.当前改革开放和有中国特色社会主义现代化建设的伟大事业更需要艰苦奋斗的精神

首先,从全局和整体看,我们的社会主义事业尚处于并将长期处于初级阶段,这即意味着在今后一段长期内,国家还不富裕,人民的生活水平不会很高,加上改革缺乏经验,遇到的阻力又大,困难又多,任务又重,对此,邓小平强调指出:“中国搞四个现代化,要老老实实地艰苦创业。我们穷,底子薄,教育、科学、文化都落后,这就决定了我们还要有一个艰苦奋斗的过程。”其次,已往的经验告诉我们,改革越困难的时期,也将是人们的思维方式和思想观念越容易发生嬗变的时期。我们正处在体制大变革的关键阶段,市场经济固有的负面效应必然会深刻影响人们的生存方式、生活方式和价值导向,直接表现就是利已主义、拜金主义和享乐主义的疯狂滋长。而现实的要求是,越是健全和成熟的市场经济,就越需要利用道德和精神的矫正功能,充分发挥艰苦奋斗的精神,以矫正那些不良倾向。第三,就社会主义事业的领导者共产党而言,其自身所面临的执政考验也离不开艰苦奋斗。我党经历了85年发展,已成为成熟的马克思主义政党,是人民信任和拥护的领导核心,但目前正面临着前未有的考验,其中主要包括:(1)进入整体性新老交替重要时期的党,其接班人的状况如何将直接影响着党的先进和战斗力;

(2)在日益复杂的国内外环境中履行执政职能,党将面临难以预料的困难和风险,为此是否有足够的承受和抵御风险的能力;

(3)面对愈演愈烈的腐败挑战,党将如何以及能否迅速抓好党风政风建设,以保持对人民的凝聚力和号召力等。这些迫切和棘手的问题的解决,当然离不开艰苦奋斗精神的大力弘扬。

3.弘扬艰苦奋斗精神,是确保党的先进性的重要条件

“三个代表”的重要思想,是以江泽民同志为核心的党中央在世纪交替的历史高度,着眼于改革开放和社会主义现代化建设的大局,面对新的历史时期提出的,具有鲜明的时代特征和很强的针对性、前瞻性,其精神实质在于通过“三个代表”使党永远保持应有的先进性。

我们党要始终代表中国先进生产力的发展要求,就要根据我国生产力发展的现实状况,认真研究和解决生产力领域中的一系列重大问题,以推动生产力的发展;

就要坚持改革开放,自觉调整生产力、上层建筑与经济基础不相适应的环节,为生产力的发展指明方向、开辟道路、创造条件和提供保障,要大胆扫除一切阻碍生产力发展的障碍;

要勇于正视党在新形势下自身建设的种种问题,以改革的精神解决那些与先进生产力发展要求不相适应的体制、习惯和做法。

我们国家还很贫穷,经济还很不发达,社会主义现代化建设还刚刚开始。因此,在相当长的一段时间里,我们不能不提倡和实行艰苦创业。党员和党的干部若丢掉艰苦奋斗的作风,贪图享乐,就会利用职权谋取私利,甚至走上邪路。同时我们应该明确发扬艰苦奋斗的作风和改善人民生活并不矛盾。

只有保持和发扬艰苦奋斗的作风,才能移风易俗,树立起良好的社会风气。

只有保持和发扬艰苦奋斗的作风,党员干部在改革开放的条件下,在资本主义腐朽的生活方式的影响下才不会腐化堕落。艰苦奋斗不是贫穷落后,不是不要物质利益,而是要为群众谋更大的物质利益。社会主义生产的直接目的就是在生产发展的基础上,逐步改善人民的生活。但生活的改善只能是逐步的,不能脱离生产这个基础。所以,需要我们继续发扬艰苦奋斗的作风,提倡为革命的牺牲精神,建设好我们的国家。

同志们!我们党是靠艰苦奋斗起家的,也是靠艰苦奋斗发展壮大、成就伟业的。在新的历史时期,艰苦奋斗精神不仅没有过时,而且应该进一步发扬光大。党员肩负时代赋予的重任,应该清醒认识到,艰苦奋斗精神是实践“三个代表”重要思想,完成建设小康社会宏伟目标的重要保证;

是凝聚党心民心、激励全党和全体人民为实现国家富强、民族振兴共同奋斗的强大精神力量。

(一)弘扬艰苦奋斗精神,要正视面临的挑战和困难,树立忧患意识

2002年12月,胡锦涛同志率领中央书记处同志到西柏坡学习考察,重温毛泽东同志在西柏坡的“两个务必”,并做了重要讲话:“中华民族历来以勤劳勇敢、不畏艰苦著称于世。我们的古人早就讲过,‘艰难困苦,玉汝于成’,‘居安思危,戒奢以俭’,‘忧劳兴国,逸豫亡身’,‘生于忧患,死于安乐’等等。这些警世名言,今天对我们依然有着重要的启示作用。历史和现实都表明,一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族,是难以自立自强的;

一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家,是难以发展进步的;

一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党,是难以兴旺发达的……”同时明确提出了四个牢记:第一,牢记我国的基本国情和我们党的庄严使命,树立为党和人民长期艰苦奋斗的思想。第二,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终不渝地为最广大人民谋利益。第三,牢记党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,以艰苦奋斗的精神做好各项工作。第四,牢记党和人民的重托和肩负的历史责任,自觉在艰苦奋斗的实践中加强党性锻炼。

(二)弘扬建科奋斗精神,要以身作则,清政廉洁

“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”,干部自身素质如何,在某种意义上决定着艰苦奋斗精神发挥的状况与效果。我们的党员,特别是党员干部,要以身作则,做廉洁勤政、艰苦创业的模范。在新的征途上,以新时期孔繁森、郑培民、任长霞等先进代表为榜样,发扬艰苦奋斗精神,做到:一是坚持牢记使命、励精图治,反对意志衰退、精神萎靡;

二是坚持奋发有为、艰苦创业,反对安于现状、不思进取;

三是坚持吃苦在前、享受在后,反对享乐主义、拜金主义;

四是坚持与时俱进,开拓创新,反对因循守旧、故步自封。这里只是把这些要求条目性说一下,就不展开讲了。

(三)弘扬艰苦奋斗精神,努力学习,力争岗位成才

(1)紧跟时代、不断创新

创新已经成为时代的主旋律。在十六大的主题报告中,江泽民同志曾以大段篇幅对创新的重大意义进行阐述,指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。创新就要不断解放思想,实事求是,与时俱进……”。江泽民对创新的认识提到了这样的高度,在惜墨如金的党的全国代表大会主题报告中如此浓墨重彩地加以论述,这是前所未有、意味深长的,充分反映了我们党对创新精神的高度推崇,对提高创新能力的热切期盼,对党的各级干部增强创新精神的迫切要求。

创新是时代的要求,在当今世界科技进步日新月异,知识经济迅速兴起,国际竞争日趋激烈。新的形式下,我国要在未来的国际竞争中占据战略上的主动地位,全面实现现代化建设的宏伟蓝图,实现中华民族的伟大复兴,就必须提高知识创新和技术创新能力。

创新不是沙上建塔,而是在继承前人的基础上有所创造,有所前进。继承是创新的基础,学习是创新的源头。在知识经济时代,学习已成为人生第一要义,取得工作权利靠学习,工作做出成绩靠学习,只有不断学习,才能跟上时代步伐,而不被时代抛弃。创新意味着走在时代前列,要创新,就要不断加强学习。只有努力学习,才能打开广阔空间,提供永不枯竭的资源。

(2)艰苦奋斗要靠党员,党员干部要带头

我们党建党85周年,执政57年。特别是改革开放20年来,综合国力提升,国民经济迅猛增长,可谓国富民强。时代不同了,生活条件好了,那么时下提倡艰苦奋斗,勤俭节约,并不是要求人们再去“住茅屋,饿肚皮,穿破衣”,更不是让人们去当“苦行僧”。而是要保持艰苦奋斗的精神和美德,做到居安思危,奋发进取。物质生活条件改善了,艰苦奋斗,艰苦创业的精神不能丢!党员干部特别是领导干部始终昂扬向上,奋发有为,不怕艰难困苦,不贪安逸享受;

要脚踏实地,埋头苦干;

不图空名,扎实工作,要保持勤俭节约的作风。坚决反对铺张浪费,大手大脚(大吃大喝,讲排场,比阔气,比办公条件,比交通工具,比豪华气派等等)。坚决反对骄奢淫逸,要从节约每一度电,每一滴水,每一张纸等小事做起。

北宋司马光曾说:“夫俭则寡欲,君子寡欲,则不役于物。可以直道而行;

小人寡欲,则能谨慎节用,远罪丰家。”故曰:“俭,德之共也”。因为简朴,一个人就不会有过多的欲求,君子没有过多的欲望,就不会被物质所奴役,就能秉公办事,正道直行;

普通人没有过多的欲望,就能小心谨慎,节省开支,远离犯罪,使家境富裕。这番话言简意赅,很值得我们记取。

我处有14名党员,其中2名预备党员。党员人数占全处总人数的85.7%,这个数字在我们局,乃至全市都是为数不多的。也正是我们身边这些党员,党员干部骄身正己,营造了这样一个氛围,营造了这样一个群体,影响到了群众,才打造了这样一个比较优秀的集体。

这次按局要求,我们报送我单位为“优秀基层党组织”,我们的老书记,xx同志为“优秀党务工作者”,xx同志为“优秀共产党员”。他们就是我们单位的代表和缩影,其实在我们这个群体当中,优秀党员,优秀党员干部比比皆是。如,已退休的老胡同志,刚转正的xx同志等等。

同志们,艰苦奋斗,勤俭戒奢是中华民族的传统美德,是我们党的“传家宝”和“防腐剂”,对广大党员干部来说,不论是现在,还是将来,艰苦奋斗的精神不能丢。

“以俭立名,以侈自败”。千古道理,且记、且记!

谢谢大家

对于成为销售精英秘诀心得体会简短四

11月21日,在学校和老师的努力联系下,我们10级酒店管理专业的全体同学有幸到桂林漓江大瀑布饭店实习。我们带着紧张激动的心情走进漓江大瀑布饭店。桂林漓江大瀑布饭店是目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店,桂林漓江大瀑布饭店在原漓江饭店的基础上,按五星级标准,以水景文化为背景,投资四个亿进行大规模的改扩建。桂林漓江大瀑布饭店地处桂林市中心的繁华地段,距机场25公里,火车站3公里。东临秀丽的漓江,正对碧波荡漾的杉湖,南邻象山公园,北望独秀峰、叠彩山,环境怡人。

桂林漓江大瀑布饭店拥有各类客房646间,其中包括总统房一套、豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。中西餐厅、日韩餐厅、九天银河茶餐厅、四季火锅城,并且拥有20个包厢,餐厅总计1800席位。一座可容纳400人就餐500人开会的多功能厅,内配六声道同声传译系统,另设有五间不同类型的会议室,供不同规模的会议使用。室内恒温游泳池、屋顶花园健身中心、桑拿按摩室等一套完善的服务康乐设施。饭店还拥有上部宽72米、下部宽75米、水高度达45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯纪录。

酒店拥有各类豪华客房646间,装饰考究,豪华气派。其中包括总统房一套,豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。所有房间设施设备一应俱全,配备中央空调、国际直拨电话、浴室电视收音系统、有线与无线的宽带接入和出口、卫星闭路电视等。饭店环境幽雅,风景独好,客人入住其中可观望秀丽的江景,眺望远山,或俯视中堂。

一、实习内容:

经过四天的培训,我被分配到了酒吧进行实习。第一天上班时,我们都害怕会迟到,对领导造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我们错愣了。这车上全是我们的10级酒店管理的同学。大家都抱着同一种心理啊!

作为一个实习生,我们刚开始是很紧张的,什么都不会,什么都不敢做。但是酒吧的老员工都很照顾我们,很耐心教我们酒吧每日所要做的动作,需要注意的事项,还有一些酒水的信息等第。这让我们紧张的心有所放松。由于我们学校离市区较远,必须在21点30分之前下班,而酒吧营业的高峰期则恰恰在21点30到0点。干好于我们的时间冲突,所以我们的实习时间大部分都在白天,比较清闲。刚刚进酒吧工作,我满脑子都是鸡尾酒,一心想学好鸡尾酒的调制。但几天的实习下来之后,我发现我想错。其实在酒吧工作最大的收获并非如此。几天的实习工作让我受益良多的是—学会察言观色和茶桌、酒桌上的礼仪。在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人。在对客人进行服务的时候我们懂得察言观色,选择恰当的时间和恰当的方式为客人提供服务。大方得体,谈吐适宜。

其实我们酒吧的工作并不繁重,每天无非就是清理茶具,摆好蛋糕点心,并检查桌椅是否整齐等等,接下来就是等客人光临,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐厅和客房部都是一些很轻松的工作。只需要注意自己在服务过程中的一些细节。因为,就把是一个休闲的地方,来酒吧消费的大都是来聊天谈心,或者谈工作等等,一般都不希望被打扰,这就需要我们服务员注意观察,尽量在不引起客人反感的情况下保证优质的服务。而关于这一块,恰恰是我们这些没有走出社会的实习生最需要的学习的东西。酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动,而且在实习期间,酒吧的同事完全没有摆老员工的架子,很耐心地帮助我们;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。这让我们很快的融入了漓江大瀑布饭店这个大家庭。

在实习这一期间,我深深发现做酒店这行必须精通外语,因为在酒店接触外宾的机会实在三太多了,没有一定的外语水平,三很难发展的。我们见过的几个领导无一不是能说一口流利的英语,与外宾侃侃而谈,服务周到。

二、对酒店业的一些看法:

(1)服务质量:

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。我觉得员工的一举一动都代表了酒店,员工的形象就是酒店的形象。”“客人永远不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”

(2)酒店文化;

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

(3)网络营销:

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。

三、总结:

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

对于成为销售精英秘诀心得体会简短五

我的外婆是1935年生人,从教育战线上退休多年,如今已至耄耋。

外婆习惯每天上午都和老街坊们逛街买菜,那些老太太们都唤她“姚先生”。这位姚先生隔三岔五便购得些“奇物”:比如两只碧油油,毛茸茸的“进口唐老鸭”;一把背上生出锯齿的切菜刀;或者半篮灰灰白白,蔫头耷脑的“野草”……

我也习惯了外婆的这些小癖好,所以当这小山般的“野草”堆放在茶几上时,我照例去问两句,好让她的话匣子打开。“这啥?”我凑过去问。外婆眯着眼择出里面的一根枯草叶儿,说道:“三月茵陈四月蒿,五月砍了当柴烧说的便是这茵陈,泡水喝可是清火呢。”外婆不紧不慢地说着,手上也没闲着。

外公从厨房探出头,习惯性地叹了口气,道:“这有五六斤吧,也太多了,还有这茵陈都老了呀。”外婆歪着头,笑眯眯地瞅着我们说:“你们不知道,我买菜回来,看见一个白发苍苍的老爷子推着自行车卖茵陈,大日晒着,我看他怪可怜,便把它包圆儿啦。”

我和外公交换了一个“我就知道”的眼神,便皱着眉看这老茵陈,对外婆说:“又来了,您干脆给他点钱得了,省得买回来还费力拾掇。”外婆停下了手,责备地看了我一眼,说道:“你这孩子,帮助人需要这么多话吗?”

这句话如同在我的头顶上响起一个霹雳,使我羞红了脸,从小外婆讲过的故事从我心中缓缓流过:我的外婆幼年丧父,生父曾是黄埔军校第八分校炮兵教官,后牺牲于抗日战争,被吞没在历史的滚滚洪流中。可怜了外婆和母亲、哥哥随着逃难人群来到了草店街。她小时讨过饭,当过童养媳,最终迎来解放……外婆一生命运多舛,却从没抱怨过什么,她一直用善良、感恩的心来对待身边的每一个人,用爱拥抱这世界!这些故事,外婆不是一直从我幼年开始就给我讲的吗?我怎能忘记?

因为她习惯了感恩,她怜老惜贫;因为她习惯了感恩,她乐于助人。外公偶尔数落她时,她也是笑眯眯地听着,这对于她来说早就成了一种习惯。

外婆的“典故”中必定有“进口唐老鸭”的故事,那两只绿毛小鸭子被卖家捏扁揉圆,放在手指上绕着转圈,吹嘘着小鸭品种的神奇,外婆看它们被卖家折腾得奄奄一息,于是买下,没几天它们就褪去染色,原形毕露,黄毛抖擞;还有“菜刀”的故事,那是一位残疾人上门推销的,他比画着手势述说菜刀的锋利,外婆当即买下,后来她告诉我说,那刀即使握着飘轻,背上的锯齿倒也看得威风凛凛……她对素不相识的人尚且如此,就更不必说她与亲戚朋友,街坊邻居之间的情谊是如何深厚了。

外婆幼年失怙,她常说她是吃百家饭,穿百家衣长大的,因此她感激身边的每一点善意。从我小时候起她就言传身教教导我何为“受人滴水之恩,当涌泉相报。”后来我上了高中,对人世间屡屡看到的不知感恩之事感到疑惑和愤恨时,她又对我说:“人予我之恩,不可忘也;我予人之恩,不可不忘也。”

啊!我的外婆,我的姚先生!她的灵魂深处应有一片花海!那簇簇花儿是无私的,无我的,不造作的,似满天繁星,如莲蕊轻尘,让外婆永远浴满爱的光辉。先生教会了我,让感恩成为一种习惯,不必索求什么,只做自己心安的事情。

我给家人每人泡了一杯茵陈茶。看,数茎银绿飘摇,点点浮沫袅袅,真好!

对于成为销售精英秘诀心得体会简短六

谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。让步既需要把握时机又需要掌握一些基本的技巧,也许一个小小的让步会涉及到整个战略布局,草率让步和寸土不让都是不可取的。

一些谈判者不断重复着毫无原则的让步,不清楚让步的真实目的,最终的结果往往是将自己逼入绝境,而对手却在静观其变。这些谈判者除了缺乏对谈判的了解外,也有自身性格的原因,他们不愿意为了一桩小事伤了面子、坏了情绪,影响日后的交易。这种对于谈判的理解在业界是非常普遍的,但却是极端危险的。

谈判就是谈判,在工作之外你可以和对方促膝谈心,成为莫逆之交,但在谈判桌前就要针锋相对,要清楚你代表着是企业行为而决非个体,你的一个轻易让步可能会使企业利润降低或者亏损,减少市场的投入甚至影响到员工的收入都说不定,也许没有人认为自己的行为会有如此的后果,但如果每一名谈判者都抱着如此的心态,那么再优秀的企业也会垮台破产。

因性格而改变谈判结果的例子比比皆是,性格软弱的谈判者更容易做出让步,买家很愿意和这类谈判者共事,他们总会提出一些难以接受的要求,随后不断地施加压力,迫使谈判者一次又一次的接受。我认识几位谈判高手,他们在生活上都比较随意,但在谈判桌上却判若两人,办事雷厉风行,很好的完成了角色的转变。所以我认为性格不会影响谈判者的成长,只要把握正常的心态、强化谈判的决心,你就不会轻易地让步,即使你方处于弱势。

在谈判中让步的原则是:没有回报,决不让步。

不要以为你善意的让步会感动对方,使谈判变为更加简单而有效,这只是一厢情愿的想法,事实上恰恰相反,在你没有任何要求的让步下,对方会更加有恃无恐、寸土不让,并且还会暗示你做出更大的让步,想以让步来换取对方的让步是决不可能的。要记住:谈判桌前并不是交朋友的场所。

一些销售人员认为谈判总需要有一方做出让步,否则谈判将无法进行下去。这种理念听起来确实不错,但问题是为什么一定是你先让步呢?你的让步或许使对方会认为你在表示诚意,但老谋深算的对手决不会这么看,他们不会被你的诚意所感动,相反,他们会认为你软弱可欺,谈判的态度会越发强硬起来,会变本加厉来迫使你再次让步。

也许你会经历过这样的情景。你千心万苦地开发了一个重要客户,对方虽然认可了你的产品,但始终不同意接受产品的价格,你当然不能让煮熟的鸭子飞了,无奈之下做出了价格让步,但有言在先,下次订货时要按标准价格执行,对方满口答应。好容易盼到他们再次要货了,出乎你的预料,他们不但不认可标准价格,还威胁你如果不给予相当的折扣,他们会与其他的供应商合作,而且永远不再和你来往了,此时此刻,你的肺可能快要气炸了,但又有什么办法了,他们在这个问题上不仅不会让步,同时还不会赔偿你的住院费用。所以,当对方要求你让步时,应该索要一些回报,否则绝对不要让步。

记得有一家大型知名超市在北京开业,供应商可以用“蜂拥而至”来形容,我代表一家弱势品牌与对方进行进店洽谈,谈判异常艰苦,对方要求十分苛刻,尤其是60天帐期实在让人难以接受,谈判进入了僵局并且随时都有破裂的可能。期间一天,对方采购经理打电话给我,希望我提供一套现场制作的设备,能够吸引更多的消费者。我刚好有一套设备闲置在库房里,但我却没有当即痛快的答应,记得我是这样回复的:“陈经理,我会回公司尽力协调这件事,在最短的时间给您答复,但您能不能给我一个正常的货款帐期呢?”最后,我赢得了一个平等的合同,超市因为现做现卖吸引了更多的客流,一次双赢的谈判就这么形成了,当然不能忽视让步的技巧所起到的作用。

即使在谈判陷入僵局的时候也不要轻言让步,不要认为只有做出让步才会使谈判得以正常的进行,你怎么知道对方一定不会让步呢?

随着买方市场的到来,暴利时代已经彻底结束,任何产品的利润率都在下滑,企业的利润往往保持在一个合理的范围之内。但很多企业的销售人员都比较缺乏盈利观念,在他们脑子里除了定单就是销量,缺少基本的大局观念,加之领导的错误引导和公司制度的不建全,导致他们为了完成销售任务或者因为绩效奖金不惜在产品价格上给予优厚折扣。当所有销售员都在价格上不断地让步,那么公司拿什么来盈利?

侃价是买家的本能,即使是可以接受的价格,他们也会表示不满,还会要求你让步,哪怕是1%的折让。不要小看一个百分点,假如对方年销售额是500万,让出一个百分点就是5万,你有没有办法可以马上将损失填补,好像很难。

在买方提出降价的要求时,可以用其它让步方式来代替,比如一定范围内的退换货支持、加大宣传力度、提供人力支援等,尽量避免因价格的下降给企业带来不必要的损失。从买方角度思考,只要在交易中切实获得了更多,那么无论何等方式都是可以接受的。

在每一阶段的让步都要与所让步的价值相对应,任何事物都有其独立的两面性,在一项让步中,双方需求不同、角度不同,所体现出的价值存在很大的差异性,在你做出让步后得到对方回报的过程中,双方所得到的价值是否对等是让步的关键。比如在一次交易中,你期望对方缩短结帐期限,你在价格上做出了让步,而对方的让步却是自行提货,那么此次让步对你而言是价值的不对等。这里我的建议是:当你在某方面做出让步时,要明确的要求对方给予你所期望的回报,或者在你让步的条款前加上“如果”二字,假如对方不能向你提供有价值的回报,那么你的让步也不能成立。

让步的原则:

▲谨慎让步,要让对方意识到你的每一次让步都是艰难的,使对方充满期待,每次让步的幅度不能过大。

▲尽量迫使对方在关键问题上先行让步,而本方则在对手的强烈要求下,在次要方面或者较小的问题上让步。

▲不做无谓的让步,每次让步都需要对方用一定的条件交换。

▲了解对手的真实状况,在对方急需的条件上坚守阵地。

▲事前做好让步的计划,所有的让步应该是有序的,将具有实际价值和没有实际价值的条件区别开来,在不同的阶段和条件下使用。

对于成为销售精英秘诀心得体会简短七

20__年的一切已将成为历史,在理赔中心领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。20__年弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。"千里之行,始于足下",在这短暂又充实的时间使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。

第一个阶段:

做一名资料收集岗的一员容易,但要做一名优秀的保险理赔员工就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。

第二个阶段:

了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。主要负责公司理赔期间的资料收集工作,在收集、审核、整理方面尽到了应尽的责任,尽力做到资料齐全让客户少跑冤枉路。也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据 。

第三个阶段:

真正的把自己融入进工作之中,能够独立使用系统以及与客户沟通由一个门外汉,变成了能够独立工作,较好地完成了工作目标。

在理赔中心工作,自己处事风格,工作态度,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。

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