酒店路线设计指南心得体会实用 酒店设计与布局心得(5篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

主题酒店路线设计指南心得体会实用一

一、市场环境分析：

1.我店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。

我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市企业)但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

2.周围环境分析

尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

4.我店优势分析

(1)我店是隶属于金杰集团的子公司，金杰集团是我市的企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

(2)我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;②便利的交通和巨大的潜在顾客群;③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析：

目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。

根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

1)收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

3)关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

三、市场营销总策略：

1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重

2.进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对金杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

3.采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

主题酒店路线设计指南心得体会实用二

在酒店前台待了一年，面对新的一年，我感到憧憬，又有一丝担忧，不过我不会畏惧，我将努力做好本职工作，为自己接下来的工作做好规划，下面就是我对20xx年下半年的新的工作计划：

1丶助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题。

2丶例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。

3丶前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

4丶握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

5丶好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

6丶导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

7丶加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

8丶定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

9丶前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

10丶人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

主题酒店路线设计指南心得体会实用三

一.人员团队的组建。

酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二.注重培训工作

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三.加强员工的推销意识和技巧

前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。

四.开源节流、增收节支

为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的a4纸反面进行重复利用等等。

五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务。

经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。

六.注重与各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

主题酒店路线设计指南心得体会实用四

针对营销部的工作职能，制订了市场营销部××年工作计划，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

主题酒店路线设计指南心得体会实用五

自党开展的群众路线教育实践活动铺开以来,自己通过认真的学习与研读，深刻得认识到了开展为民务实清廉，以整风精神，反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，落实党的“八项规定”是增强我们党员队伍纯洁性与先进性的重要举措，对认真学习并贯彻落实党的精神，实现我们中华民族伟大复兴的梦想，具有现实可贵的指导意义。本人按照集团统一部署，查摆问题，相互谈心，对照职工群众反映的各种问题，结合岗位实际开展批评与自我批评。以“正衣冠、照镜子、洗洗澡、治治病”为总要求，刮骨疗伤、红红脸、出出汗,开好高质量的专题民主生活会。针对自己存在的问题，对照检查如下：

党的纪律从广义上讲，涵盖很多内容，包括政治纪律、组织纪律、保密纪律等。就目前讲，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动中，我们讲政治纪律就是要求党的各级组织，每个党员都要按照党的提出的要求，积极投身到活动中。从思想上高度重视，充分认识扎实深入开展党的路线教育实践活动在新形势下的重要性和必要性。在党的报告中提出：“要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线家与实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力”。我作为一名基层党务干部，坚决拥护和认真遵守党的政治纪律，在实际行动中积极响应党组织的号召。尤其是作为党委成员，更应该带头走在活动的前列，认真学习领会上级的文件精神，正确理解搞好这次教育实践活动的重要现实意义，贯彻落实上级党委统一部署的方法和步骤。坚决从思想上、行动上和党中央保持高度一致，既要当好指挥员、又要当好战斗员，积极推进教育实践活动的深入开展。

党中央审时度势及时颁布了“八项规定”和“六条禁令”。邯郸分公司党委及领导班子，认真组织中心组成员集中学习，认真讨论并制定了结合企业实际的改进措施。要求全体党员干部要密切联系群众，改进工作作风，按照“八项规定”认真贯彻执行并结合本职工作任务制定工作计划和整改措施。

自觉遵守“八项规定”切实做到：1、深入调查研究，密切联系群众。改变工作作风，只要有时间每年不少于到项目部两次，掌握党建工作的第一手资料，联系实际，贴近一线，向工人师傅学习，真抓实干为群众解决实际问题，不走形式、不摆过场，认真搞好本职工作。2、积极向领导建议精简会议，避免没必要的浪费，提高会议效率，党委工作要讲实话、讲短话，计划安排要切实结合企业实际，不搞花架子。3、严格执行上级的要求、精简文山会海，求真务实，按照公司的节约措施执行。4、轻车简从，绝对不能违反公司的出行管理制度和请销假制度，不摆排场、不铺张浪费，给职工打成一片，杜绝吃请和利用出差游山玩水、旅游观光。不住高档酒店，不参加任何娱乐活动。5、坚持以人为本、密切联系群众，自觉维护职工的合法利益，关爱职工的疾苦，扶助弱势群体，公开、透明开展送温暖活动。虚心接受职工的建议和意见，听取职工的呼声，改进作风，加强工会工作。6、要求职工做到的自己首先做到，要求职工不做的自己首先不做。工作认真负责、不推诿、不扯皮，严明纪律，建立问责机制。7、工作狠抓落实，加强督查督办。公司的各项工作要做到有布置、有管控、有检查，把工作落到实处。8、廉洁奉公，严禁吃请，收受贿赂一切有价钱物。

通过“群众提、自己找、上级点、相互帮”，邯郸分公司教育实践活动领导小组，共进行了五次各类形式的座谈征求意见会。对照查摆问题，结合自己所分管的工作，主要存在问题如下：

(一)形式主义方面

一是作为党务政工干部，理想信念不足，理论学习不够扎实。学的不深、理解上级精神不透，执行落实有差距。只满足于看文件、读报纸，有时只看一下大标题，没有静下心来仔细研读，认真研究。整天忙于应付日常事务，很少阅读马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的系统理论原著。即便是学习也是浮光掠影，看的多、思考的少;浏览的多，记住的少。不能密切结合企业发展方向，现代管理模式需求，缺乏理论与实践相结合的作风。

二是相关知识学习不够。掌握和驾驭现代企业管理能力，科学决策水平，辨别是非抵御各种风险的能力有差距。自认为现在学习也是“瞎子点灯白费蜡”。眼老昏花，学了也是白学，记不住。党建相关业务知识知道点就行了，其他诸如政治、管理、法律、科技知识学不学无所谓，放松了自己对企业负责的追求。

三是业务知识学习的不扎实。2011年邯郸分公司党委换届改选，组织信任，党员选举我担任党委副书记。自己只注重热点关键知识的学习，学习也是“现炒现卖”照本宣科，满足现状应付业务工作，缺乏对在现代新的历史形势下，如何探索和改进企业党建工作思路和方法。特别是集团在“走出去”战略定位后，对境外党支部建设方面，虽然也做了一定的工作，但也是走走形式、摆摆过场，没有从根本上、深层次上，学懂学透，用理论武装头脑，用理论指导实践的功夫不到位。虚、假、空的成分不可避免，有些体会和经验，但成功的经验少和南京党委的要求还有很大的差距。

(二)官僚主义方面

官僚主义是自己深恶痛绝的作风之一。实际上自觉不自觉地这种封建思想的毒素，已经在自己身上有染了。宗旨意识谈薄，密切联系群众、依靠群众、发挥群众的的聪明才智，为企业献计献策，全心全意为群众切实解决问题，谋福利，办实事，企业的改革发展成果惠及职工做的不好，做的不够。不能贴近群众，贴近一线，高高在上，无形中沾上官气，实际工作中脱离了群众。

一是有“船到码头，车到站”的想法。认为自己从部队到企业工作已经干了40多年啦，现在在企业干政工工作，从职务上说是个“副书记”，从职称上讲还是个“政工师”，文化不高，专业技能没有。将来退休以后干啥啥不会，没什么出息，总觉得比别人低人一头，这是宗旨意识不牢固的利己主义表现。

二是因为文化水平低，又担心他人认为自己碍手碍脚的思想。所以对有些问题发表意见少，职位变了、职能变了，怕讲话讲不到点子上，讲了怕领导听了不高兴。把广大职工的切身利益放在首位考虑不够。

(三)享乐主义方面

认为一个基层党员干部，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，这都是高级领导、大干部的事，自己不够格，自己想享乐只有回家去，沾公家的光自己享受于己无关。由于认识上存在偏差，党性原则就受到影响，丧失了坚定地理想信念，在平常总觉得太认真会影响同志之间的关系，所以放松了世界观的改造，感到吃吃喝喝只要不用公款，是个小事。对自己要求不严格，有贪图安逸享乐主义的思想。

(四)奢靡之风方面

随着改革开放的逐步深入发展，企业前些年的生产经营状况比现在要好。家庭生活质量有所提高，在思想上“两个务必”的优良传统和作风有所淡化，勤俭节约、艰苦奋斗的意识逐步消弱，导致了工作上低标准贪图安逸，怕吃苦耐劳，得过且过“当一天和尚撞一天钟”混日子的想法。生活上追求高标准，搞攀比想吃好点、穿好点，思想意识形态中，潜在腐朽资产阶级的奢靡堕落意识。行动上对“两个务必”的要求执行力下降了。认为干了几十年了，什么艰苦生活也尝试过，现在赶上党的好政策，只要不违规、不浪费、享受一点无所谓，只要不贪污受贿，图个方便，“近水楼台先得月”，占点小便宜没什么大不了的问题。放松了严于律己的要求，降低了标准，滋生了及时行乐和特权思想。

自己是个有着多年党龄的党员干部了，受党教育多年，从一个不经事的农民的孩子，十七岁就参加工作，经过了部队的锻炼培养，通过自己的不断努力和各级领导的关心教育，逐步成长为一名基层的领导干部。虽然，自己没有受过什么高等教育和专业培训，但也读了一些革命理论的书籍，懂得了不少革命道理，增长了不少基本知识。作为一个受党教育多年的党员干部，起码的革命觉悟还是有的。但是，按照党章要求与上级领导和群众的期盼，对照“四风”查摆问题，确实存在理想信念不足、宗旨意识不牢、党性观念淡薄、道德品行不强等现象。这些问题不及时纠正，就会给党组织带来负面影响，就会丧失党员的先进性和纯洁性，工作缺乏责任心，导致思想上出偏差，行动上有影响，管理上不到位。所以自己要按照“正衣冠、照镜子、洗洗澡、治治病”的总要求，深挖存在问题的思想根源，认真分析，找出原因，进行自我批评，制定切合实际的整改措施。

对形式主义：一直是我党深恶痛绝的丑恶现象，反对形式主义，贯穿党的发展历史。我认为克服形式主义首先要求真务实，正确的贯彻上级党委的指示精神，加强工作责任心，不敷衍了事，无论完成什么任务都要真抓实干，认真对待。不摆花架子，不弄虚作假，不好大喜功，把企业的利益放在首位，紧紧围绕企业的中心任务，保驾护航搞好服务。

对官僚主义：首先要树立立党为公，勤政为民的思想意识，牢固树立宗旨观念，放下架子，沉下身子，克服特权等级观念。要充分认识到我们的工作，出发点和落脚点一切是为了企业和职工。“官”是党和人民给的，在企业是组织和职工给的，所以你能够认真履职，为职工谋利益、办好事，职工就认可你。要正确使用企业赋予自己手中的权利，自觉维护企业和职工的合法利益，以主人翁的姿态，树立正确的世界观、人生观、价值观。克服官僚主义，脱离群众，高高在上的现象。近几年由于职务变了、环境变了，自己深入一线少了、联系群众少了、调查研究少了，整天坐在办公室，开会、打电话、发文件、下通知，地气接的少了，和广大职工群众的距离就远了。这种思想必须彻底改正。

对享乐主义：自己主要存在革命意志衰退，缺乏工作的主动性和积极性，总觉得工作都40多年了，贪图安逸也该少干点了。要求不如从前严格，放松了对世界观的改造。认为自己工作了多年，经验不多也积累了一些，以致于学习理论的劲头小了，深入群众、深入基层解决实际问题的时间少了。虽然也能以身作则，严格要求自己，但精神状态和上进心差了，缺乏昂扬的斗志和充满激情的精神。在实际工作中，时常出现工作方法简单，全局观念团队精神减退，工作急于求成的问题，艰苦奋斗的精神不够。深入剖析这种思想，还是考虑个人的利益多了一些，考虑人民群众的利益少了一些，宗旨观念有所淡化。近年来，自己随着职务的变动，宗旨观念在头脑中树得还不牢，部队那种“一不怕苦，二不怕死”优良传统和作风丢了，总认为群众反映的热点、难点问题是带有共性的问题，没有很好地针对问题沉下去，倾听群众意见，制定针对性措施，寻求解决问题的最佳方法途径。放松了党性修养的锻炼。反思我在思想作风方面存在的问题，一个深层次的原因，就是近些年来党性锻炼所下的气力不够，世界观的改造抓得不紧，为人民服务的宗旨观和艰苦奋斗的精神淡薄了。随着环境变了，自由主义、个人主义多了一些，久而久之，对群众的呼声、群众的疾苦、群众的困难了解不够，解决得也不及时。研究解决一些矛盾和问题，实事求是、群众路线坚持得不好，工作作风不深入，得心应手的工作抓得多一些、实一些，难度大、难见效的工作抓得虚一些、少一些，落实一旦遇到复杂多变和困难挫折，往往缺乏坚忍不拔、百折不回的意志和毅力，导致作风上缺乏艰苦奋斗、攻坚克难和一抓到底的魄力。主要根源是不敢大胆管理，歇气、松劲、怕事的思想造成的。

对奢靡之风：对腐朽的思想余孽的潜在性、不合理性警惕不高，对反腐败斗争的长期性、艰巨性认识不足。在思想上，艰苦奋斗、勤俭节约的意识薄弱了。放松了对自己的严格要求，安于现状，工作激情减退，拼搏奉献精神下降。追求奢华，不愿吃苦，贪图享受，总觉得自己再干两三年就到站了，放松了自我约束，感到吃点喝点无所谓。有时候也是生产经营的需要，企业也有人情世故，与业主也需要礼尚往来，也存在感情投入，思想认识偏差导致是非混淆。要充分认识到我国还处在社会主义初级阶段，我们的企业虽然有了长足的发展，但还需要艰苦奋斗，厉行节约，从思想上自觉抵制各种诱惑，严格执行“八项规定”和公司的各项规章制度。

(一)坚持理论学习，努力提高自身素质。进一步提高对理论学习重要性的认识，增强学习的紧迫感和自觉性，真正把理论学习作为提高自身素质的第一要务。自觉做到四个自我提升”，即从应付性学习转变为主动钻研学习，从主要着眼于改造客观世界转变为改造客观世界与主观世界相结合，从为了工作需要的“不得不学”转变为了提升自己理论素养的“不能不学”。学好三本书，重点是学习和掌握邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，党的和三中全会精神，坚持共产主义信仰，提高政治敏锐性和鉴别力，始终与党中央保持高度一致。正确处理学习与工作的关系，弘扬马克思主义的学风。自觉做到“三个带头”，即带头挤出时间刻苦自学，不能陷于事务，每周坚持学习4小时;带头向实践学习、向工人师傅学习，增强解决实际问题的能力，每半个月到家属院或厂区调查了解一次情况;带头坚持中心组的学习制度，加强对履行领导职责所必备的各种知识的学习，不断提高自身素质和领导水平。

(二)坚持求真务实，努力提高工作水平。始终保持清醒的头脑，时刻注意摆正自己同人民群众的位置，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻警惕脱离群众的倾向。坚持身体力行、求真务实、言行一致的工作作风，脚踏实地，埋头苦干，实实在在地为职工办实事、鼓实劲、办好事，每年为职工群众办十件实事、好事。坚决克服官僚主义、形式主义，尽量多深入实际，深入基层，调查研究，总结经验，汲取群众在实践中的丰富营养，不断加深与人民群众的感情。认真做好自己的本职工作，坚持抓主要矛盾和薄弱环节，促进工作整体平衡推进。一是围绕企业中心，服务大局。把促进发展作为履行职能的首要任务，努力提高党群组织服务经济建设、促进改革发展稳定、推动公司科学发展的能力。充分发挥党组织的自身优势，围绕经济建设中心，尤其要围绕公司党的群众路线教育实践活动，按照反对“四风”的总要求，深入基层，开展调查研究，掌握第一手资料，为党委、行政当好参谋。二是突出保驾护航和服务保障两大主题，把维护稳定作为党委和工会的首要的政治任务常抓不懈。沟通上下，表达民意，体察民情，为党委分忧，为领导解难，为职工谋利，自觉协助党委、行政领导做好增进了解、消除误解、达成谅解、加深理解的工作，为构建和谐企业献计出力。

(三)坚持从严律已，努力当好实践教育活动的践行者和推动者。按照集团第二环节视频会的统一部署、党性锻炼与人格修养统一、自我修养与制度约束统一的要求，进一步加强世界观的改造，坚持自重、自省、自警、自励，做勤政廉政的表率，要求职工做到的自己首先做好。

“老骥伏枥、志在千里”。我要借这次教育实践活动的契机，加强学习，努力树立正确的世界观、人生观、价值观。牢记“两个务必”的优良传统和作风，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，反对“四风”防微杜渐，永葆共产党人的本色。认真参加党内政治民主生活，自觉执行民主集中制的各项制度规定，积极开展批评与自我批评，自觉接受群众的监督，争做一名合格的共产党员。

以上是我的个人对照检查材料，不妥之处敬请批评指正，谢谢!