管理实操感悟心得体会和方法 管理实操感悟心得体会和方法分享(八篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于管理实操感悟心得体会和方法一

一、费用管理细则

(一)差旅费、交通费

1、出差申请与批准

员工因公出差必须按要求填写《出差申请单》(格式见附件2)和《借款单》，分别按要求注明出差目的、行程路线、预计时间、预借款额及预计还款日期，由部门经理和主管领导签字批准后，分别转交公司人资行政部及财务部作为员工出勤以及差旅费借款、报销的依据。

2、出差借款

2.1 出差人员凭批准的《借款单》作为差旅费借款依据。

2.2 财务对个人出差借款的执行原则为：前款不清，后款不借。即借款人若有前期未清的出差借款事项，待结清后才允许再次借款。

2.3 个人借款金额原则上不超过本人月度工资;新员工(处于见习期的员工)借款金额原则上不超过1000元;如有特殊用途超支借款，须经总经理签字特批。

3、费用报销

3.1 销时间：原则上每周一、周六报销(特殊费用随时报销)。 市场人员因出差产生的相关费用要求一周一报。

3.2 报销标准：见附件1《差旅费报销标准》

3.3 票据的管理：

3.3.1 出差人员凭取得的车票(含船票、机票)、住宿或会务发票、其他票据(不含保险费单据)报销;取得的票据须为本次出差实际发生的，并且符合国家规定的正规发票。

3.3.2 出差人员在报销时，票据粘贴要规范整齐，粘贴顺序为：车(船、飞机)票、住宿发票或会务票据、其他票据(不含保险费单据)并注明单据张数;车票有日期、起始地点的可直接粘贴，无日期、起始地点的要注明。报销时须后附经公司人资行政部标注具体返回时间的《出差申请单》，以便计算相应出差补助。

3.3.3 公司驻外办事处人员往返总部，参照出差人员的报销规定外，需另在车票后注明往返是由。

3.3.4 下列单据不准报销：白条、收据、大小写不符、字迹不清、时间不符的、不合法的单据、涂改的单据、未盖章的发票等。

3.3.5 出差人员住宿费标准按《差旅费报销标准》规定执行，发生的住宿费在标准范围内据实报销，超标准部分原则上不予报销(特殊情况必须经公司总经理特批);如出差单据丢失，责任自负。

3.3.6 购买车票、飞机票、船票发生的订票费，凭合法有效票据据实报销;退票费原则上不予报销，特殊情况由公司总经理特批。

3.3.7 出差人员出差期间可乘坐的交通工具标准根据附件1《差旅费报销标准》执行。特殊情况需要升格使用交通工具的，应报公司总经理审批通过后执行，否则一律按可乘坐的交通工具最低费用标准报销。

4、出差补助：

根据出差天数，按照《差旅费报销标准》中的补助标准执行,超过部分原则上不予报销。

4.1 伙食补助：

4.1.1 出差(市区以内不按出差计算)来回时间不超过8小时的，只报车票，不享受伙食补助，但可以按公司规定的午餐标准(10元/日)领取补助。

4.1.2 出差人员外出参加各类会议(培训)时，如会议(培训)费中包含食宿费，则不再报销住宿费及会议(培训)期间的伙食补助。

4.1.3 差人员出差期间如有招待，每招待一次扣减半天的伙食补助，招待费用与差旅费同时报销。

4.1.4 无特殊原因不得单独报销异地招待费用。

4.1.5 未出差期间，相关人员凡是中午有招待需求的，一律不再享受午餐补助(10元/日)。

4.1.6 出差人员连续乘火车超过12小时或夜间(晚八时至次日凌晨七时)连续乘火车超过6小时且未坐卧铺者，补助20元，不再享受伙食补助。

4.1.7 员工10：00以后出差或16：00以前返回的按半日计算当日补助。

4.1.8 享受出差伙食补助的不再享受公司午餐补助。

4.2 交通补助

4.2.1 出差人员带车出差，报销时不计算市内交通费。

4.2.2 出差人员出差期间发生交通费，按照《差旅费报销标准》的交通补贴额在标准内据实报销，超标准的不予报销;若未发生交通费则不予享受交通补贴。

4.2.3 原则上不报销出租车费;特殊情况需要报销出租车费的，在单据后附由单位负责人批准的《出租车费报销审批单》。

(二)业务招待费与外联费

1、业务招待费是指各单位为满足经营或管理需要而发生的业务招待支出。

2、招待费开支标准

2.1 渠道客户只提供工作餐，按20元/人标准控制;上游供应商一般按50元/人标准控制，重要客户按80元/人标准控制;

2.2 所有招待与外联费用，需事前以书面或短信形式向总经理申请同意，不得擅自决定;

2.3 招待前，自购烟、酒、茶叶，未经总经理批准不得在酒店消费烟、酒、茶叶。

2.4 招待金额超过200元的，需提供酒店菜单。

3、单据审核

3.1 招待费报销须取得符合国家规定的正规发票(发票抬头需填制公司全称);如就餐地点无法提供有效发票，需提供收款收据，若合理合规，报销人需以其他合格的正规招待发票抵顶但同时附就餐说明。

3.2 报销时要后附公司总经理签批的《招待费用审批单》(见附件3)。

3.3 对丢失发票或取得假发票的一律不予报销，责任自负。

(三)手机电话费

1、报销范围：手机费只报销正常的月租费、包月费、市内通话费、长途电话费、漫游费、短信费、功能费(含来电显示费)等，除此以外，如：sp信息费，互动视界费、滞纳金等其他费用一律不予报销;

2、经批准报销手机费的人员，所报手机费发票显示的姓名应与本人一致;如不一致必须事先在财务部门备案，否则不予报销。

报销手机人员因换号一个月发生两次交费时，除按规定在财务办理变更备案手续外，两号相加报销费用不得超出本人月度预算规定的标准。

3、手机话费单据必须为正规的话费发票(采用预付费方式交纳话费的单据不作为报销的凭据)，手机费报销额度以话费发票显示的实际发生费用为准，缴费额度不作为报销额度。

4、报销额度的管控：

业务人员的手机费报销额度按“预算额度*上月度指标完成比例”进行管控;职能部门人员的手机费用以预算额度进行管控。

5、报销人员使用的手机，不得与家庭电话和亲友电话捆绑消费，一经发现将其所有报销的话费全部收回，并处以20%的罚款。

(四)车辆费用

按《公司车辆使用管理规定》执行。

二、费用报销流程

经办人填写报销单——部门负责人审批——会计主管审核报销凭证——财务负责人审批——总经理审批——出纳审核并付款——经办人签字领款

三、费用预警的管控

公司财务部门对超预算费用的支出与报销实施预警服务，对于违反财务纪律以及相关制度的费用支出与报销，公司财务人员有权拒绝支付并向公司总经理汇报，由公司总经理安排调查核实，并依据调查核实结果做出相关处理。

对有质疑的单据，财务可请示总经理后视情况处理。 四、罚则

1、对违反招待相关规定的，将由公司总经理视情况具体处理;情节严重者将给予消费金额20%的处罚。

2、对违反报销时限规定的，按20元/单处罚;累计三单以上无特殊情况者将不予报销。

3、市场岗位不提交市场周报者，将不予签字报销。

4、报销人无视公司报销制度，弄虚作假，虚假报销，除不予报销外，另给予100元处罚;其业务上级受连带责任，给予50元处罚。

五、本规定由公司财务部负责解释，自下发之日起执行，其他与本规定相抵触的条款废止。

对于管理实操感悟心得体会和方法二

一、发票管理

(一)申领

1、 由申请人在《零星开票通知单》中详细填写部门名称、申请日期、合同号(右上角填写)、企业全称、广告刊登媒体或网刊全称、业务发生具体日期、开票金额、业务性质(广告或信息)、申请人姓名等，交部门经理审批、会计审核后开具。

2、 若零星开票通知单中企业名称与合同中的企业名称不相符，业务员需持有双方企业盖章认可的证明(特殊情况可由部门经理签字认可)，财务方可开具发票。

3、 杜绝开无企业名称发票。

4、 杜绝开企业名称不全发票：任何人无权把企业名称缩减 至2-3个字。

5、 若业务实际发生与合同不符，业务员需持有企业的附加合同或加盖公章的证明方可开票。

6、 丢失发票一切后果由业务人员自负，在对方企业提供相关证明文件(标明发票号及金额并加盖公章)后，我公司可提供加盖公司发票专用章的发票存根联复印件，业务人员因丢失发票或其他原因需要借出发票时，需有书面申请并由各部门经理人员签字，财务人员对于借出发票应进行登记，并及时取回。

7、 发票复印件盖章需由部门经理人员、公司总裁批准，财务人员应进行登记并由当事人签字。

8、开发票时遇到的其他特殊情况，财务人员均应取得公司领导的批准后，才能开具发票。

(二)具体规定

1、 已提供劳务并签订合同的，业务员凭运营中心盖章认可的合同及零星开票通知单或有企业盖章认可的广告认定单，以财务人员核对无误后开具发票。

2、 未提供劳务已签订合同但又未收款的，业务员根据部门经理认可的业务内容，填写零星开票通知单，由部门经理或以上级管理人员签字，方可开具发票。若此项合同终止又收不回原发票视同未回款处理。

3、 未提供劳务，已签订合同且已收款的，业务员可凭零星开票通知单或广告(信息)认定单开具发票。

4、 已提供劳务，但未签订合同且已收回款的，业务员根据运营中心认可的业务内容，填写零星开票通知单或广告(信息)认定单开具发票。

5、 未提供劳务且未签订合同的，禁止开发票。特殊情况如预收款项等，须部门经理专门说明。

(三)回收

1、 当天领出发票，已收款项的，当天必须将款项交到公司出纳处，否则作挪用公款处理;当天未能收回款项的，当天必须将所领发票交还公司财务统一保管;客户因特殊原因需先将发票留下后再结款项的，所开发票金额在20xx元以下的领票人必须要求客户签收条经本部门经理签字后交回公司财务。所开发票金额在20xx元以上的领票人必须持客户签收并加盖客户公司公章的收条经部门经理签字后交回公司财务。违反此项，每次扣款200元直至开除。

2、 若是抵货业务，当天领出发票，必须要求客户开具同样金额的销售发票交还财务，否则必须将公司发票退回。违反此项，每次扣款100元。

3、 凡将所开发票重新更改、退票(换名称或换金额)，必须写明原因并经部门经理签字确认后方可退换。

(四)填写

公司统计(或会计)应根据审核无误的《零星开票申请单》按照发票顺序认真填写，保证真实、准确、完整，并加盖公司发票专用章。不得涂改、挖补或撕毁，如有填错，应整套(存根联、发票联、记账联)保存，并注明“作废”字样，以备查验。

(五)监督

会计(统计、业务部门)应根据当天的 “支票回收单”核对每张发票(每笔业务发生额)的回款情况，对所开出发票(所发生业务)进行监督。

(六)内容不符时的处理

支票回收的付款公司名称与市场员所报客户名称或所申请发票名称不符时，市场员必须同时上交由付款方加盖财务章的付款说明交财务备案。如无说明，财务先扣留支票，要求业务人员补交说明，如到截止日期仍无说明，按未回款处理。

二、收据管理

1、 收据视同发票管理。

2、 收据、发票不得重复开具，若已开出收据需换开发票，必须要求客户先将收据退回后再补开发票。

3、 以上规定财务部门应严格按规定执行，如不按规定执行出现问题由财务部负全责。

三、支票管理

1、 支票的购买、填写和保存由出纳负责;

2、 建立和健全《银行存款日记账》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单，逐笔顺序登记银行流水收支账目，并每天结出余额;

3、 出纳收取支票时，须立即开具加盖有“支票收讫”章的一式四联的《支票回收单》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联;

4、 支票的使用必须填写“支票领用单” ，由经办人、部门经理、 财务经理、总经理(计外部分)签字后出纳方可开出;

5、 所开出支票必须封填收款单位名称;

6、 所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章。

四、票据管理原则

1、 加强票据管理，杜绝单据遗失现象。谁遗失谁负责，罚遗失者每张单据金额的10%，直接从报销金额中扣除(即实报金额为应报金额的90%)。

2、 财务有权拒绝持非正式票据报销。

对于管理实操感悟心得体会和方法三

尊敬的领导：

您好！

首先，衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料。我附上了我的简历！

我姓陆，字林，汉族，1978年10月24日出生，毕业于四川大学成人教育学院行政管理专业。我虽然平凡，但不愿意平庸。本人诚实稳重，乐观大方，积极向上，爱好广泛。真心希望成为你们公司的一员，叫“好鸟择木而活”！

我出生在一个普通的农民家庭。我早年一边种地一边上学。我最初毕业于简阳市三星中学高级中学。由于家庭原因，我没有继续读大学。进入社会后，在努力的同时，我没有放弃对知识的追求。经过不懈的努力，我拿到了四川大学的“管理学”自考文凭。当然，所谓文凭并不能完全说明什么。在社会工作实践中，应积极探索和总结。

在过去14年的工作经历中，我深刻体会到务实踏实是一种优秀的工作态度；聪明、细心、刚柔相济，是一种优越的工作方式。在过去的工作中，我对酒店餐饮服务业的概念有了深刻的理解，尤其是在细节管理、员工建设和企业成本控制方面积累了坚实的基础，使我具有良好的分析和处理问题的能力。诚然，过去的经历不能代表未来的成功，但我对工作和爱情有着饱满的热情和奉献精神。在这个竞争日益激烈的时代，人才辈出。我可能不是最好的，但我还是很自信。“天降，君子肯自强”一直是我的人生座右铭！

亲爱的领导，我相信你对伯乐的洞察和我的力量。真心希望能和大家一起，在事业上牵手，同甘共苦，共创美好未来！“给我一个舞台，给你一场好戏”是我的承诺，也是我的决心！最后祝贵公司蒸蒸日上，万事如意！

提交人：

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对于管理实操感悟心得体会和方法四

按照xxxxxx、xxx党委关于开好“三严三实”专题民主生活会的部署安排，紧紧围绕“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”要求，我认真学习研读了党章、习近平总书记在十八届中央纪委五次全会上的讲话等重点篇目，聚焦对党忠诚、干净干事、敢于担当，进一步提高了思想认识。同时，我围绕此次民主生活会的主题，广泛同班子成员沟通交流并征求基层所队意见，按照要求，认真反思、查找了自己“三严三实”及其他方面存在的问题及不足，深刻剖析了根源，明确了今后的努力方向。下面，向同志们进行汇报，诚恳接受批评和帮助。

(一)在修身做人、用权律己、干事创业等方面不严不实问题

1.修身做人方面

一是政治理论学习实效性不强。对党的政治理论，党的路线方针政策深入学习研究不够，没有学好、吃透，学习成果指导工作实践不够。

二是深入基层调研不深入，对基层干部xxx所思所想了解掌握不够，有针对性地解决问题的方法不够多。

三是工作中放松了日常党性修养，对自身要求不严，在对照党员领导干部的标准上自我检视、自我革新不够。

2.用权律己方面

一是“一岗双责”落实不好，对一些具体工作，更多的是安排副职以及职能部门盯落实，亲自盯落实、盯结果不够。

二是在用权律己上对自身要求不严，坚持原则不够，管理队伍不严格，对纪律上慵懒散漫的不良风气治理不到位，影响了队伍整体素质的提升。比如：今年疏理信访事件中，既涉及到内部也涉及到外部，大多属于xxx执法及行为不端方面的问题，多数并未查实，但也反映出队伍中倾向性、苗头性问题，队伍管理仍然存在漏洞和缺失，在个别单位仍有比较突出反映。

三是在履职行权上，对身边工作人员和亲属的要求还不够高，没有充分认识到他们对自身的影响，对一些不符合规定和要求的行为见惯不怪，批评和制止不够。

3.干事创业方面

一是在深入基层检查指导工作时，深入到xxx、xxx点少，与基层xxx谈心谈话交流少,对xxx队伍思想和现状掌握不全面。

二是主动为基层解决实际问题不够，往往是基层提出了问题，才根据情况研究解决，主动为基层解决实际问题少。

三是平时把主要精力和工作重点放在了抓队伍建设、党建工作和xxx思想政治工作上，在协助处长抓行政管理和业务工作上力度不够。比如：在xxx业务工作上，总认为有人管、有人问，少有参与和过问，特别是缺乏深入调研，并提出一些整体思路。

(二)遵守党的政治纪律、政治规矩和组织纪律方面的问题

1.遵守党的政治纪律方面、政治规矩方面

一是在贯彻中央和上级党组织部署要求以及中央八项规定上态度还不够坚决，执行力度还不够大。比如：作为基层主要领导，工作中对队伍上的错误言论，自己有时在一些场合也能听到，却没能当时就站出来义正辞严地予以纠正、驳斥和制止，影响了工作理念和工作质量的提升。

二是对自觉遵守政治规矩的重要性认识不足。片面认为强化政治规矩只是思想政治工作的重要组成部分，是一项重要的政治任务，没有认识到它也是一项重要的业务工作，而且与各项xxx业务工作紧密相连，贯穿于各项业务工作之中，一旦政治规矩出现问题，业务工作必然受到巨大破坏和重大影响。

三是对自觉遵守政治规矩的广泛性认识不足。没有认识到虽然强化政治规矩需要在党的高级领导干部身上有更大体现，但作为普通共产党党员遵守党章等党的制度规定，以及作为普通xxx的公务员遵守政治规矩是基本的身份要求，无论职务大小，都应严格执行规矩，这是拒腐防变，确保xxx站稳政治立场的必然要求。

2.遵守党的组织纪律方面

一是日常管理上，批评与自我批评方面做的不好，同志之间，上下级之间，唱赞歌的多，提意见较少，一团和气、皆大欢喜，特别是对不良倾向，出于所谓大局考虑，采取了容忍默认、听之任之的态度。

二是对队伍中出现的责任心不强、纪律上慵懒散等方面的不良风气治理不到位，怕碰硬、顾虑多，没有做到一抓到底，紧盯不放。

(三)落实党风廉政建设责任制方面存在的问题

一是抓党风廉政教育的内容形式比较单一，廉政文化建设内容不够丰富，教育效果不明显。

二是节俭意识树立不牢，对部门的办公用品管理使用中存在的水电浪费等现象，不能严格要求和管理，也没有进行严肃批评。

三是对典型案例认识还不够深刻，认为自己距离那些领导干部的权力层次还有差距，没有真正看清腐败是由小变大、由轻微向严重演变的，权利使用不受监督，必然出问题，权利必须锁在制度的笼子里。

四是对自身要求不够严格，自律不够，潜移默化受到不良风气的影响，有讲排场、讲享受的苗头出现。

(一)理想信念方面

一是对坚持共产主义理想有懈怠情绪，有自满思想，认为自身经过多年工作锻炼，政治立场鲜明，理想信念坚定，不会有什么问题;二是有厌倦思想，认为对于勤政廉洁、坚持中国特色社会主义理论、实现“中国梦”等内容天天在讲，月月在学，既然自身没有什么大的问题，也就不会有什么新的提高;三是有实用主义思想，学习主要根据兴趣爱好，存在实用思想，需要而学，导致对政治、业务理论学习不够。正是因为放松了日常的学习改造，造成自身理想信念的不断滑坡。

(二)党性修养方面

一是对政治理论的钻研理解不够，没有紧密结合实际，深刻思考和领会科学内涵和精神实质，思想观念受到制约，对“加强党性修养，不断增强党性观念是保持党的先进性的前提和基础”认识还不够深刻;二是对不断加强党性修养的持续性认识不足，没有认识到，随着形势任务的变化发展，职务岗位的不断调整，腐朽思想文化的长期存在，都决定了党员干部的党性修养必须是长期的，与时俱进的;三是没有做到不断学习新思想、新知识、新方法、新经验，掌握新信息相对滞后，导致了通过知识更新促进思维方式的转变受到制约。正是因为没有不断锤炼打造，造成自身党性修养的受损软化。

(三)权力观地位观利益观方面

一是在权力观方面对自己在权力关系中的正确地位定位不准，思想上总认为自己政委，工作不能“越界”，勤政为民的权责意识还不够强烈;二是地位观方面还没有完全把自己和广大xxx视为一致，与广大干部xxx谈心谈话，自觉接受群众监督做的还不够好;三是利益观方面警惕性还不够高，总认为自身环境不具备滋生腐败条件，放松了对实现人民利益、集体利益和个人利益方面问题的不断自省自查。正是因为定位不准，要求不高，造成自身权力观、地位观和利益观混淆不清。

(四)道德品行方面

一是放松了思想改造，享乐主义有所抬头，虽然自身能够时刻警醒，但对身边包括接触的一些同志发生享乐主义倾向性苗头，提醒不够，要求不多;二是对传统文化的深入学习不够，没有意识到传统文化对自身道德品行养成的深远影响。正是因为随波逐流、放任自由，造成自身道德品行出现摇摆。

(一)

加强政治理论学习，坚定理想信念。一是加快知识更新，丰富知识储备，多挤出时间强化xxx业务和科学技术等知识学习，使理论更好地联系实际，指导实践。二是继续坚持政治建警，在队伍中深入并持之以恒开展以强化xxx理想信念、宗旨意识、群众观点、法治理念、纪律作风等方面为内容的政治教育活动，坚定队伍的理想信念。

(二)严以用权，统筹抓好各项工作。一是落实好“一岗双责”。在抓好思想政治工作同时，严格落实“一岗双责”，积极主动与处长一同抓好各项安保工作，加强“四化”建设，努力使各项工作有新提升。二是统筹抓好各项安保工作。对xxxx等重点工作，不仅要督促指导分管领导和职能部门开展工作，更要主动过问、主动上手、主动参与，亲自抓过程，亲自盯结果，做到抓一件事情，解决一个问题，带动一项工作，促进整体提升。三是继续坚持“十警”理念，凝心聚力抓好我处队伍建设和思想政治工作，为xxx建设发展和运输安全保驾护航。

(三)严以律己，抓好党风廉政建设。严格按照处党委党风廉政建设责任制分工和要求，认真履责，与班子成员一同抓好党风廉政建设工作，深入并持之以恒开展xxx核心价值观教育以及“学党规、明党纪、促廉洁”等教育活动，全面加强对广大党员干部的教育、监督和管理，坚决杜绝队伍发生违反党风廉政规定问题。同时，从自身做起，进一步增强廉洁自律、勤俭节约的意识，提高遵纪守法的自觉性，坚持对自己高标准、严要求，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，筑牢拒腐防变的思想防线，严格执行中央八项规定和领导干部廉洁从政以及xxx机关领导干部五个严禁、三项纪律等规定，从小事做起，从小节抓起，生活中厉行勤俭节约，反对铺张浪费，自觉接受组织和广大干部xxx的监督，做一名廉洁自律的好模范。

(四)充分发挥好干部的引领示范作用。一是抓好“三严三实”专题教育，深化“三带三争”活动，按照“三严三实”要求，进一步转变作风、真抓实干，充分发挥主要领导带班子、班子带干部、干部带xxx的引领示范作用，进一步浓厚“争当优秀领导班子、争当优秀领导干部、争当优秀xxx”的良好风气。二是抓住“三严三实”专题教育的有利时机，把“三严三实”作为修身做人的基本遵循，作为为官用权的警世箴言，作为干事创业的行为准则，切实采取有力措施，下大力整改自己和队伍中在“四风”方面存在的问题。三是坚持深入基层，特别是xxx、xxx点，与xxx同吃、同住、同工作，认真听取基层xxx的意见建议，真正做到接地气而掌握实情，及时发现、

解决问题，充分发挥领导干部的示范带头作用。四是坚持用制度管人，用制度管事，硬起手腕抓管理，抓作风，抓纪律，对勤务制度和岗位职责不落实的，敢于动真碰硬，严管严带队伍。特别要盯住易发生问题的岗位和人员，查处不落实的事，追究不落实的人，对有章不循、有令不行、有禁不止的要坚决处理，切实解决xxx勤务制度和岗位职责不落实这一惯性问题。

综上所述，在今后的学习、工作、生活中，我将把“三严三实”作为价值追求和行为规范，加强政治理论学习，认真学习领会党的十八大和习近平总书记系列讲话精神，用先进理论和知识充实、武装头脑，时刻做到心中有戒，自觉用党纪党规约束自己的言行，自觉按照党章、党内政治生活规则和各项规矩办事，坚决做到“五个必须、五个决不允许”和“四个服从”，做政治上的明白人。

对于管理实操感悟心得体会和方法五

管理者应具备的基本素质

1，讲诚信，以身作则：

了解自我，明确自我要干什么，并应使行动与理念坚持一致，为他人建立榜样，为他人树立行为规范。

2，展望未来，描绘远景：

了解企业，了解员工，为组织描绘一个令人激动的十分吸引人的时刻，并能点燃众人的活力，感召他人为共同的未来目标而奋斗。

3，大胆出击，挑战现状：

敢于质疑现状和冒险，经过不断地追求变化、发展革新等寻找机会；有冒险就有可能失败，所以应具备承受来自各方面压力的本事，从错误中学习。

4，团队合作，感召众人共行：

应对现实，设定目标及优先顺序，跟踪目标，解决问题，经过强调目标和建立信任或促进合作；经过分享权力与自主权来增加他人的实力，感召他人行动起来，使他人能够做好工作。

5，论功行赏，奖优罚劣：

鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲，经过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献，经过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。

对管理者的素质要求

事业是人们为自我所从事的工作要到达的目标、要创立的业绩和成果。人的自身价值主要从他所成就的事业上来体现。餐饮管理者正是从自身所从事的餐饮管理事业中去实现自我的价值。高素质的管理者必须要有强烈的事业心。然而，管理者的事业不仅仅是个人价值实现的问题。管理者的事业带着两重的意义：一方面管理者的事业要实现个人的目标、实现个人的梦想；另一方面管理者的事1lk又是自我管辖业务带来的成功，在个人成就的同时，要带领组织和整体去实现共同的目标，创立共同的事业，让组织中的每个人实现自我价值。所以，管理者的事业心不仅仅是个人的行为，它和组织和广大员丁的命运紧紧地联系在一齐。

一个餐饮企业的成长道路是艰辛和漫长的。为了到达目标，管理者要有抱定青山不放松的精神，要有蚂蚁啃骨头的韧劲。餐饮企业的事务都是婆婆妈妈的琐碎事，管理者对事业的追求既要摆脱琐事的缠绕、想大事、辨方向、抓纲要，又能脚踏实地，切切实实做好每一件具体的事。管理者在日复一日、天天如此的业务周期中始终对事业充满信心、满怀憧憬，同时不要浮躁，不急于求成，一步一个脚印地实践自我的梦想。

有了事业心就会产生职责感，人立于世重要的是有职责感。人有种种人生权利，有种种计会权利，同时人必须承棚相府的职责。管理者处在必须的管理岗位、职权岗伦上，管理者也就负有管理职责。做好工作靠的是职责感，有职责感，才能不计较顾客的种种过分要求，才能不计较没有休息日的工作时间，才会处理好和宾客在位置k的强烈反差而一丝不苟地做好工作。

管理者的事业心是成功的关键。有许多人认为餐饮管理者成功的要素或是对餐饮业务的熟悉，或是过去从事餐饮业的经历和积累的经验，或是受专业教育的时间。这些因素都是餐饮管理者成功的要素，但都不是根本因素。管理者成功的根本要素是事业心和职责感。有了事业心和职责感，外行能变内行，经验能较快积累，管理者有了结研业务的动力。所以事业的成功，事业心和职责感是根本因素。当然也必须有上述其他因素的辅助。

对于管理实操感悟心得体会和方法六

班级是一个小社会，可以容纳无限的智慧，我们班就是一个由59位精灵组成的多样化的小社会，每一个人各有特色，才艺各不相同，所以班级管理工作就为我们创造了这样的管理平台。怎样才能把这59个孩子都培养成“健康”的人呢？何为“健康”？它已经超越了我们传统意义上医学所界定的范围了，“健康不仅是指没有疾病和没有残疾。健康是指身体、心理和社会适应能力全部处于良好状态。”简言之，“健康”指生理和心理两方面的健康。这就为班级管理工作提出了挑战。如何才能让学生都健康成长呢？笔者做了以下的尝试：

爱心是教育工作者必备的工作前提，是教师工作的动力源泉。高尔基说过：“要爱人，才能教育人”。爱，是师生间最有力、最自然的连接点。只有真心实意地热爱、关心和尊重每一个学生，设身处地为学生着想，用欣赏的目光去关注学生们的每个闪光点，用喜悦的笑容去赞许学生们的每一点成功。像我们班的拓文会同学拥有一副好嗓子，尤其唱陕北民歌，那叫一个好，在音乐上的造诣很高，缺点就是不爱学习。有一次数学单元测验时，笔者发现他用眼睛瞟别人的答案，当时笔者没有出声，而是考试结束时抓住了这个契机约他进行了单独的交流：首先，笔者说要感谢他，感谢他开始听笔者的话，有了学习的意愿，认为他会很快追上大家的；其次，笔者说了他的行为是不恰当的，让他明确知道学习是一件需要毅力坚持完成的苦事，不是靠窃取别人答案就可以达到的，只有进入学习状态才会体会到其中无穷的乐趣，教师看中的并不是考到多少分，而是你们从中得到了多少收获。通过这次谈话，学生说：“老师，请给我点时间，我会给你惊喜的。”的确如此，他真的有了很大的改变。

苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过：“要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护幼小的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却更是十分脆弱的，一不小心露珠滚落，就会破碎，不复存在。”班级工作的复杂性，就要求带班教师必须细心。在日常的工作中细心地对全班同学进行仔细地观察，了解每个人的特点，及时发现苗头，避免事态进一步发展。学生皱皱眉头或者看上去不经意的一句话，教室里异样的氛围都是学生发给教师的信号。这就要求教师必须用心观察，正确判断，从学生的细微表现中捕捉学生思想感情的起伏变化，提高工作效果。

期刊文章分类查询，尽在期刊图书馆我们班的李佳伟是个做事比较冲动，脾气比较暴躁，干什么事情只要脾气一上来从不计后果的男孩子，所以班级里有些孩子充分利用他的这个弱点激怒他，从而让他做出一些不理智的事情。黄凯超是和他发生争执较多的学生，两人打得多，闹得多，玩得也多，尤其是体育课上，往往成为他们矛盾多发时间。每周的2节体育课前，笔者往往比较关注2人的动向，观察他们眉眼所带出的情绪，如果发现异常，就分别找2人谈心，打开心结，避免李佳伟做出伤害自己和他人的行为。

班级管理是一项长期的工作，不可忽冷忽热、忽紧忽松，必须常抓不懈。稍有疏忽，学生就会松懈。尤其是面对“屡教不改”的学生时，真是像歌词里唱的“想说爱你不容易”，但还是要强迫自己耐着性子，采用多种方法，不遗余力地促成他们的转变。否则前面的工作中取得的成绩就会功亏一篑。我们班的阎敬宗同学是母亲四十多岁时才生下的儿子，由于得子晚，又受重男轻女的思想熏陶，所以家长就把他培养成了家中一霸，对待自己的母亲可以张口骂、动手打。只要稍不如意就离家出走，吃住在网吧。每天想睡到几点起床就几点起，几点想上学就几点上，家里大人从不告诉他这样做是不对的，所以在他的人生词典中从没有时间这个概念。不完成各科作业已经不是奇怪事了。这样的学生在笔者的教育生涯中也是头一次碰到，笔者认为，只要他还叫自己一声老师，我就不能放任他不管。鉴于他还顾及他父亲的一些威严，笔者就借助家校联合这一平台，给他父亲晓之以理的分析利弊，让他的父亲意识到孩子家庭教育失败的严重性，并愿意配合。然后，笔者利用在校时间对他进行合理化的教育，他在六年级下学期时终于开始完成每一天的作业，上学不再迟到早退甚至逃学了，身上已经看不出以前的影子了。

努力创造一个和谐、宽松、民主、平等的学习氛围，使每个学生能轻松、愉快地学习，能充分调动每个学生学习的积极性，主动去学习是我们努力的目标。我们这个班级的孩子在学习中层次区分比较大，一种是像董人瑄等这样一类学习比较有积极性、学习成绩稳步上升的同学，具有代表性的是董人瑄，他的反应敏锐，很会学习，很爱接受挑战，但缺点是粗心。现有的学习内容很难满足他的需求，在班级里没有学生是他的对手，由此造就了他的自满。另外一种类型是以于江峰、郭屹等为代表的学生，像于江峰同学的家长就认为孩子上了学就应该由教师全权负责，和家里没有一点关系了。

还有一种类型的同学就是我们所谓的中等学习水平的孩子。鉴于班级学生的学情分析情况，笔者采用了互助帮带的分小组活动，中间学习水平的孩子开展的是定目标、同努力、互督促的活动，以四人为一个合作小组，每月定一个完成难度不大的目标，通过彼此的打气互相鼓励，向这个目标前进，每个月底对这个月的完成情况作出总结，看看目标达成情况，如果小组全部完成就订立下个月的学习目标继续努力。在实施当中，笔者作为孩子学习的引导者给出自己适当的意见和建议，指导孩子们如何订立目标，这个活动持续进行后，好多孩子对自己学习数学充满了自信，认为自己同样可以学会并且学好数学。剩下两头的学生，笔者采用了让他们建立一帮一结对小组，每日课后学有余力的孩子对学习困难的同学进行“课课清”的辅导，每天不留知识死角，这样对于辅导者也起到了及时巩固每节课学习的知识。一段时期下来，好学生的学习稳定了，身上去除了不少浮躁，被辅导者的学习成绩也有了较大的提高。

教师应给孩子一片晴朗的天空，让他们汲取爱的阳光健康成长，点燃孩子心中的希望之火，树立孩子的自信。总之，一口气吃不成胖子，对学生的教育也非一朝一夕之功，一个好教师，应当有足够的耐心，等待每一个学生的每一次进步，并为学生的每一次进步感到由衷的高兴，不管进步是大还是小。教师的工作是辛苦的，但也是其乐无穷的，让每一个学生都在明媚的阳光中追求真知，奉献爱心，实现自我，感受成功，是笔者追寻的目标。

对于管理实操感悟心得体会和方法七

为充分调动下属公司管理团队的经营积极性，充分挖掘经营潜力，推动企业经营管理逐步向理性、科学、精细和规范化的方向发展，依据行业经营经济指标结合试营业效益分析，按照责、权、利对等的原则，现与____x订立本经营目标责任书。

一、经营目标

1、年度总产值4800万元;

2、年度净利润500万元(不包含房屋租金和固定资产折旧);

3、年度资金回笼率95%。

二、考核时效

以年度考核，自20__年1月1日起至20__年12月31日止。

三、考核对象

总经理及部门经理以上管理人员(管理团队)。

四、授权经营范围

____x，包括：住宿、餐饮、洗浴、茶楼、健身房。

五、考核内容及考核指标(以百分制考核)

1、经营目标完成情况

①完成年度总产值目标基数值计基本分10分;②完成年度利润目标基数值计基本分70分;③完成年度资金回笼率目标计基本分5分。

2、安全生产

酒店范围内全年消防安全和其他安全生产责任事故损失低于20190元的计基本分5分。

3、治安管理

酒店范围内全年打架斗殴、酗酒闹事现象低于4次的计基本分5分。4、管理机制

各项基础管理制度建立健全计基本分5分。

六、工资与奖罚

(一)工资

1、被考核人的工资与经营效益挂钩，收入上不封顶，下不保底;

2、被考核人每月预发60%协议工资，年度总考核后一次性结算兑现绩效工资;

(二)奖罚

1、年度利润每递增100万元(含100万)加2分，每下降100万(含100万)扣1分，以此类推;

2、年总产值每递增200万元(含200万元)加0.5分，每下降200万元(含200万元)扣0.5分，以此类推;

3、年度(结算年度)资金回笼率每上升1个百分点加0.5分，每下降1个百分点扣0.25分，以此类推;

4、年度消防安全和安全生产事故(含盗窃)损失每递减20__元加0.5分，每递增20__元扣0.25分，以此类推;

5、年度酒店范围内全年打架斗殴、酗酒闹事每减少1次加0.5分，每增加1次扣0.5分，以此类推;

6、创新管理机制和合理化建议产生明显经济效益的每项加1分。

七、考核数据及考核办法

1、经营指标考核数据来源以月度生产经营《会计报表》为依据，年底由总公司财务部会同被考核单位相关部门集中汇总、审核、签字确认;

2、突破性工作考核数据，由总公司按月对被考核单位日常经营管理情况进行综合评价确认，日常书面总结无实质内容的直接评为0分。材料及数据由被考核单位对口管理部门提供;

3、被考核单位负责将经营目标指标的细化分解，对于考核时无法提供数据的采取书面总结的形式，书面总结无实质内容的为0分。

八、奖罚兑现

考核总分确认后按分值换算为货币直接兑现给被考核单位，再由被考核单位分解到人。

九、责任书的变更、解除与终止及法律责任

1、变更

考核方根据经营综合情况可以对责任书内容的进行适当调整;被考核方在责任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经考核方同意。

2、解除

责任书的解除一般由双方协商确定。但在下列情况下考核方人可单方解除：

(1)被考评人违反重大经营管理方针政策和目标规划时;

(2)由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时;

(3)发现被考评个人有违法犯罪行为时。

3、终止

责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新签订责任书文本。

4、法律责任：

(1)在考核期中如出现重大失误，考核方有权解除被考核方及其团队的经营资格，，给公司造成损失的依法追究其经济责任;

(2)因渎职给公司造成损失的，公司依法追究其经济责任和刑事责任;

(3)被考核方团队或个人伙同他人谋取私利、损害公司利益的，公司依法追究其经济责任和刑事责任。

十、附则

1、1分值=货币人民币万元;

2、本责任书的内容由总公司办公室、财务部负责解释。

3、本责任书总公司法人代表和下属分公司第一负责人签署后生效;

4、本责任书壹式贰份，考核方和被考核方各执壹份，具有同等的法律效力。

考核方：法人代表：

被考核方：签字代表：

签于：年月日

对于管理实操感悟心得体会和方法八

一 目 的

1、我国尚处于经济快速发展阶段,作为大量消耗资源、影响环境的建筑业，应全面实施绿色施工，承担起可持续发展的社会责任。

2、节能减排指导建筑工程的绿色施工。

3 、绿色施工是指工程建设中，在保证质量、安全等基本要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源与减少对环境负面影响的施工活动，实现四节一环保(节能、节地、节水、节材和环境保护)。

4、绿色施工应符合国家的法律、法规及相关的标准规范，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。

5、实施绿色施工，应依据因地制宜的原则，贯彻执行国家、行业和地方相关的技术经济政策。

6、运用iso14000和iso18000管理体系，将绿色施工有关内容分解到管理体系目标中去，使绿色施工规范化、标准化。

7、鼓励各地区开展绿色施工的政策与技术研究，发展绿色施工的新技术、新设备、新材料与新工艺，推行应用示范工程。

8、为了加强节能减排管理，提高能源利用率，实现节能减排，保护环境，降本增效的可持续发展目标，着力建立资源节约型和环境友好型项目部，特制定本管理办法。

二 编制依据

1、《中华人民共和国节约能源法》(以下简称《节能法》);

2、国务院《关于加强节能工作的决定》的要求;

3、国家的相关法律、法规及集团公司节能减排工作要求。

三 使用范围

本管理办法适用于中铁四局集团有限公司靖边项目部(以下简称项目部)

所辖范围。

四 指导思想及原则

(一)指导思想

以科学发展观为指导，贯彻落实节约资源的基本国策。加强管理、强化全员节能意识，加快科技进步和技术改造，完善节能考核评价机制，提高能源利用率，实现项目部节能管理目标的实现，促进项目部持续高效发展。

(二)基本原则

1、坚持开发与节约并举，节约优先的原则，以效益为本，突出节能减排工作的战略地位。

2、坚持优化结构、多能互补的原则，依靠加强管理、结构调整、科技创新、技术改造，实现节能工作的持续有效开展。

3、坚持节能减排与降本增效相结合，源头控制与存量挖潜相结合，依法管理与政策激励相结合，突出重点与全面推进相结合。

4、坚持节能减排与发展相互促进的原则，实现节能减排和发展双赢目标。

五 管理职责

1、办公室负责节能减排教育计划、培训及宣传工作，节能减排标准的制定与策划;

3、工程部负责所管辖区内节能减排工作的监督与落实，统计报送安全环保部;

5、物机部负责辖区内设备和材料的日常管理，加强对高耗能、高污染设备的管理工作;逐渐淘汰高耗能、高污染设备及材料。

6、财务部负责各项费用的预算及节能的统计、分析，并落实安排节能减排专项资金;

7、安质部负责项辖区内文明施工及环境污染的监督、检查，同时汇总分析，及时编制报告上报。

六 管理原则

(一)严格施工措施节能减排审核

1、编制施工方案时充分考虑节能减排措施，选用高效、低能耗的方案;

2、施工时尽量使用清洁能源，充分利用电网供电，减少现场发电及耗油设备的使用;

3、科学组织施工，减低成本，提高效益，在条件允许的情况下，减少运距，减少废料排放。

4、对渣料进行研究、比对，进行二次利用;

5、施工辅助设施尽量选用环保、可重复利用的材料;

6、废料合理进行二次利用，生活垃圾分类堆放，联系地方环保部门对其进行统一处理;

7、审核施工方案时将节能减排作为一项重要因数。

(二)用电管理

1、施工过程中，必须做到息工后，切断电源，停止设备运行，禁止设备处于工作状态。

2、倡导每天少开1小时空调，节假日或少数人加班时不开空调;并严格执行空调运行规定，夏季环境温度低于28℃时停止使用空调。办公场所夏季空调温度设置不低于26摄氏度，无人时不开空调，开空调时应关闭好门窗。

3、减少照明设备电耗，办公场所内自然光度足够时。不得开灯，按需求开启照明灯时，做到人走灯灭，杜绝长明灯、白昼灯。楼梯、走廊、卫生间等公共场所的照明，降低瓦数。

4、计算机、打印机、复印机等办公设备设置为不使用时自动进入低能耗休眠状态，长时间不使用时要及时关闭，以减少待机消耗，下班前关闭电源开关。

5、优先采用环保型、节能型电器和设备，逐步淘汰高能耗、低能效设备。积极推广使用高效节能型新产品、新技术。

6、禁止使用移动式采暖设备，或者自制取暖器。

(三)设备管理

1、在采购设备时，应优先选择应用新工艺、新技术、低能耗的设备投入生产。

2、对使用设备，严格按照设备维护保养说明书执行，着力提高设备的利用效率，并节约润滑材料等。

3、投入生产的设备，落实责任制，并派专人负责，拒绝设备长时间处于空载状态。

4、在设备维护、保养活动中，避免造成资源浪费。

5、设备转场过程中，一定要检查验收设备是否有损坏部件或丢失部件，防止增加成本。

(四) 用水管理

1、加强用水设备日常维护管理，严禁跑冒滴漏，避免长时间的流水，做到不用时立即关闭水笼头。

2、项目员工每天集中供应开水，办公室供应桶装水，下班时关闭饮水机电源，要根据需要装灌适量开水，尽量降低各类会议提供的瓶装矿泉水。

3、禁止用桶装矿泉水洗茶具洗手，禁止用桶装矿泉水浇灌花木。

4、在生产、生活用水时，注重提高水资源的使用率，设计时，尽量采取从循环系统角度处理。

(五) 办公用品管理

1、加强办公用品的使用管理，严格执行办公用品管理办法及标准，尽量选择能耗小、环保、质优、价廉的办公设备，不购买高档办公用品。

2、文件、材料的起草、修改和传阅尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率，加快推进无纸化办公。

3、文件和简报的发放，严格核定印发的份数，尽量避免多印，提倡双面打印及印刷。

4、提倡使用钢笔书写，减少圆珠笔或一次性签字笔的使用数量;一次性签字笔尽量做到换芯不换壳。

5、尽量提高通讯设备的利用率，防止过度消耗，造成浪费。

6、对用于记录日常管理资料的记录，禁止采取单面记录，用完后方能再次领取。

(六)公务用车管理

1、公务用车严格按照公车的出车制度使用车辆，提高车辆的使用效率。

2、集体公务活动集中使用车，非紧急情况下外出、距离较近的，尽量不要动用车辆，或私自动车，以及合理安排车辆。

3、车辆实行统一定点维修、定点保险、定点加油和定期保养，科学核定单车油耗定额，努力降低油耗，减少车辆维修费用支出。

4、科学、规范驾驶，减少车辆部件非正常损耗。

5、禁止私用公车和无正当理由出借公车。

(七)会务费管理

1、实行会议审批制度，控制会议数量，压缩会议时间和规模，提倡开短会，可开可不开的会议尽量不开。

2、对确实需要举办的会议，坚持勤俭办会的原则，严格控制参会人数和住宿标准，降低会议成本，严禁重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费现象。

3、坚持节俭的原则，严格公务接待标准，实行分档定标、分工负责、严格审批。

4、公务接待原则上不陪餐，确需陪餐的应严格控制陪餐人数，提倡吃工作餐、按需订餐，坚决杜绝接待中各种大吃大喝，铺张浪费。

七 奖罚原则

(一)责任部门每季度应对辖区内节能减排情况及时反馈，在每季度最后一月25日反馈到安全环保部。

(二)针对管理部门未严格履行管理职责，致使节能减排目标未能达成的，将给予相应部门50～200元/次处罚，对节能减排目标完成较好部门及单位，给予100～400元/次奖励。

(三)若在日常管理活动中，发生下列情形之一的，予以一票否决，不得参与年终考核，视为不符合处置;情节严重者，对责任人和个人给予行政或经济

处罚：

1、未完成核定的任期节能减排考核目标。

2、节能减排数据严重不实，弄虚作假的。

3、发生重大环境污染事件，造成重大社会影响的。

4、发生节能减排重大违法违规事件，造成恶劣影响的。

5、被上级主管部门通报，给项目部造成严重影响的。

(四)项目部进行年度评选节能减排先进班组及个人，同时给予表彰。

(五)节能减排工作只做年度考核，并与部门综合考核挂钩，详见附表。

八 附 则

1、本管理办法解释权归项目部节能减排领导小组。

2、本办法自发布之日起实施。