心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
有关服务至上共建家园心得体会如何写一
乙方:
为了搞好________国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。
一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围:
烟台市________国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款:
________国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币元/月整(¥元/月)。开荒费用为:(¥元/次)
四、乙方承诺:
尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护________国际购物中心管理处的良好形象。
五、甲方责任:
1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护________国际购物中心的清洁卫生。
4、甲方在________国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任:
1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方________国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在________国际购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式:
甲方须在每月____日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及帐号以合同规定为准(注.乙方开户行:,银行帐号:。若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐,责任由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延:
1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止,合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。
2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
日期:________年____月____日日期:________年____月____日
保洁合同书应该由保洁公司提供。
合同附件需要乙方提供如下内容,以便我们对比讨论各保洁公司的预算及能否达到专业保洁:
1、人员部署
2、费用预算
3、日常清洁程序及标准
4、清洁月检查表
有关服务至上共建家园心得体会如何写二
1、开展优质服务保障生殖健康。
2、你只管用,剩下的我们来解决。
3、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
4、爱心传递生命。
5、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
6、预约健康?让未来少些遗憾。
7、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。
8、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
9、你的满意,我的追求。
10、公共卫生以人为本,关爱健康以情感人。
11、病人至上,严谨求精;仁德俱全,收费合理。
12、讲卫生,爱清洁,预防疾病。
13、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。
14、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
15、开展婚育新风活动构建和谐文明社区。
16、雪中送炭,祝家家平安。
17、不让工作差错和失误在我手中发生。
18、任何的限制,都是从自己的内心开始的。
19、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。
20、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
有关服务至上共建家园心得体会如何写三
41.同心·同行,更亲·更近。
42.贴近,更贴心!
43.手牵中小企业,心连普通百姓。
44.上善为农,厚德行商,大爱仪征。
45.上善若水,诚融天下。
46.融通城乡手牵手,服务三农心连心。
47.融情融信融和谐,创造创新创未来。
48.热心的,便捷的,可信赖的管家。
49.倾一腔真情,纳天方地圆。
50.牵中小企业手,连城乡百姓心。
51.农商行,不只是专业一点……
52.您的需求,我的追求。
53.每一步,心相伴。
54.立足三农,大德汇商。
55.立于信,成于行。
56.立德守信,惠农兴商。
57.离您更近,助您更远。
58.竭诚于民,厚德一方。
59.家的味道,爱的天堂。
60.惠农助商,情系城乡。
有关服务至上共建家园心得体会如何写四
一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:
1、扫描仪、电源。
2、终端计算机设备安装软件情况:安装有系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);软件、软件。
(详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)
二、工联公司向单位名称提供的服务内容:
1、设备造册。
在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。
将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。
2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。
计算机维护:工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。
对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。
此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。
日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。
网络维护:对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。
每月进行一次全面检查并出具报告。
外设维护外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。
维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。
当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。
病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。
从而提高计算机设备的防护能力。
对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。
工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。
3、软件维护:单位名称的计算机网络系统中,软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。
在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。
因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。
以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。
对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。
同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。
原则上每年一次。
4、网络安全与维护:维护方面主要是客户端的维护,在接入网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。
在网络的使用上要注意系统的保养,当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。
可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。
5、疑难技术咨询:工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答,主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。
6、系统升级咨询:鉴于计算机行业技术发展迅速,系统设备更新换代周期短的行业特点,对于单位名称提出的系统升级咨询,工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。
7、工联公司的维护服务含如下几项内容:
(1)各类设备硬件损坏的检测维修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盘垃圾清理。
(4)常用系统软件的故障排除及恢复。
(5)行业专用软件的安装及恢复。
(6)系统数据备份与恢复。
(7)电脑外设安装调试、维修。
(8)操作系统安装调试。
(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。
(10)打印耗材等的更换。
三、维护方式:根据计算机设备维护的特点,工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。
1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况,工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。
每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。
通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到使用效率达95%的水平。
(因电信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上门维护方式,计算机故障多为应用中产生,如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。
为此,工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后,工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记,并记录在故障申告表上,由客户签字确认后进行维护,每次维护结束,工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表,由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管,作为今后维护工作考核的凭证。
故障申告上门维护时限,在接到单位名称的电话或其它方式通知,必须8小时内响应,三个工作日排除故障。
硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。
(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。
四、维护工作时限及收费标准:工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自_________ 年_________ 月_________ 日到_________ 年_________ 月_________ 日,期限一年。
1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所,维护费用为人民币:_________ 元/年。
2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品,价格不能高于市场同类价格。
每满一个季度由工联公司汇总数量、金额,报单位名称审核通过后进行结算。
双方签约后,单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。
(1)、合同签订一月内,工联公司对单位名称的所有设备进行登记造册、养护,单位名称向工联公司支付服务费_________ 元;
(2)、_________ 年_________ 月,单位名称向工联公司支付服务费_________ 元;
(3)、_________ 年_________ 月,单位名称向工联公司支付服务费_________ 元;
(4)、其他按合同约定支付。
五、双方的权利和责任:
1、工联公司的维护工作时间为每周的星期一到星期五(因单位名称根据工作需要加班可不受此限制),每天的工作时间从早上9:00到晚上18:00。
工联公司的维护期限的工作时间内必须尽职尽责为单位名称提供电脑维护合同里的服务内容。
单位名称要求服务的联系方式为电话联系或其他方式,单位名称在发出维护请求后,工联公司必须8个小时内响应,三个工作日排除故障;如有特殊情况,双方另行协商处理。
2、工联瓮在为单位名称维护服务期间,如不履行维护条款或服务态度恶劣,单位名称在向工联公司负责人反映三次同样事态,如仍然没有改善和行动,单位名称可以处以500元的罚款;累计罚款三次者可并处不支付当月服务费的处罚,直至中止合同。
3、工联公司在为硬件、耗材维护的过程当中,如碰到原硬件、耗材寿命终止或无法维修时,由工联公司更换新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更换零配件负责安装,安装费用免收)。
如工联公司被维修的配件、耗材为单位名称所提供,则根据该产品保修细则履行保修。
但因该产品引起的故障,工联公司将不承担责任。
4、工联公司在为单位名称更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必要特殊的工具或软件时,单位名称应积极配合工联公司做好维护保修工作,产生的费用由双方协商解决。
5、单位名称可不定期组织技术人员对维护工作进行抽查。
如发现工联公司维护工作不到位的情况,可以处以100元的罚款;如给单位名称造成损失由工联公司承担。
单位名称应要求所有计算机操作人员遵守各项信息化规章、制度,严格按照计算机及软件、网络的使用方法正确使用,如非正常操作造成的损失由操作员承担。
六、本合同具体实施事项,由甲乙双方另议。
七、本合同书一式两份,双方各持一份。
八、本合同双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关服务至上共建家园心得体会如何写五
61.客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
62.客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
63.办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象
64.高质量服务,高技术创新,高速度发展
65.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
66.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
67.企业和市场同步、管理与世界接轨
68.用心才能创新、竞争才能发展
69.开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
70.以人才和技术为基础,创造产品和服务
71.优秀的团队专业的服务
72.5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
73.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
74.规范服务,规范牧费,规范管理。
75.用心才能创新、竞争才能发展。
76.勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
77.企业和市场同步、管理与世界接轨。
78.讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。
79.树正气、讲团结、求发展。
80.树清廉风气人人争先,创文明站所个个一流。
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