手机行业销售调查心得体会实用 手机销售心得体会简短的(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新手机行业销售调查心得体会实用一

近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对大学校园里的手机市场作一次调研。

大学生

网络问卷

网络问卷的优点：

1. 提高效率，减少调查工作量。

2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

本次调查共有2350人参加并且完成了问卷，来自一所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有80％的学生拥有手机。同时23％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，15％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

最新手机行业销售调查心得体会实用二

手机已经成为人们必备的用品，也成为通讯市场最大的竞争力。那么如何促销自己的手机品牌呢接下来我们看看一些手机促销方案和活动。

手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏，影响着人们对于手机促销活动的注意程度，因此，如何选取适宜的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。

1、降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，能够有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但必须要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。

2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时能够参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。

3、特价机就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量限时的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：一是带旺人气，二是帮忙清理库存，三是帮忙经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场，就选取先进一批竞争品牌的畅销产品，然后以特价销售，打乱对手的市场价格，乘虚而入。

4、展示是举办产品的展示活动，促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。

5、人员促销。利用促销人员的能动性进行人员促销，用高提成提高促销人员的用心性。

当然促销的活动还有很多种，只要用心去做，必须会做好，如果你想了解更多的手机促销方案，不妨在一品威客网发任务让更多的人帮忙自己寻找最适合自己的产品的推广方案。

最新手机行业销售调查心得体会实用三

20xx年12月20日-20xx年1月31日

“真情回馈，超值巨献”智能手机促销活动

爱我12、荣事达v3等4.0屏智能手机

第一部分：宣传方案

(一)户外宣传

1、小区宣传单页派发：安排10人分组在县城、乡镇各手机卖场附近临街店面、小区、圩镇、行政村中心广场内进行宣传单页的发放，人员可以利用倒班人员进行此项工作，中原数码负责带队并监督发放效果。

2、 广播：录制光盘和文件在宣传车、营业厅店广播进行全天循环播放。

责任部门：中原数码负责音频文件制作 万安移动负责播放安排及播放效果监督

完成时间：12月26日前

录音内容：

热烈庆祝中国移动4g手机震撼上市，吉安移动跨年“真情回馈，超值巨献”促销活动正火热进行中：移动新老客户交699元话费，送大屏智能手机一部，还送永久山地车一部;移动新老客户交699元话费，送大屏智能手机一部，还送美的微波炉一台。“真情回馈，超值巨献”——如果您是移动客户，请马上进店咨询，心动不如行动，大屏智能手机、永久山地车、美的微波炉全免费赠送，等着您来拿!号码不变、套餐不变、资费不变，礼品数量在变，礼品有限，送完为止!

活动地址：万安移动各大手机卖场、指定专营店。咨询电话：。

3、 短信宣传：针对活动厅店周边基站客户数据，分三次发送活动宣传短信。 责任部门：万安移动

完成时间：12月27日、12月28日、12月29日各一次

短信内容：万安移动跨年“真情回馈，超值巨献” 大屏智能手机、永久山地车、美的微波炉全免费赠送，如果您是移动用户，请马上到活动厅店领取。

4、 led显示屏：

各活动厅店门楣循环播放“万安移动跨年“真情回馈，超值巨献” 活动火热进行中：大屏智能手机、永久山地车、美的微波炉全免费赠送，如果您是移动用户，请马上到活

动厅店领取，礼品有限，送完为止!”

责任部门：万安移动(自办厅班长，各活动厅店业主)

完成时间：12月26日前(播放时间截止到12月31日，具体看办理情况)

5、 户外媒体：县城，圩镇周边移动广告位适量制作活动喷绘(万安移动) 责任部门：万安移动

完成时间：12月26日前(悬挂时间至20年1月31日)

6、 自行车灯箱宣传：安装活动喷绘(是否使用待定)

内容：“万安移动跨年“真情回馈，超值巨献” 活动火热进行中：大屏智能手机、永久山地车、美的微波炉全免费赠送，如果您是移动用户，请马上到活动厅店领取，礼品有限，送完为止!”等(待参考)

责任部门：万安移动，中原数码。

完成时间：12月26日前

7、 流动宣传车：

聘请2台宣传车进行户外宣传，重点是城区和各个乡镇，要求车体进行全方位包装(喷绘及扩音喇叭声音)，同时散发活动宣传单页

责任部门：万安移动，中原数码。

完成时间：车辆联系12月26日前完成，车辆包装12月27日前完成(包车时间12月27日—12月29日)

责任部门：中原数码。

完成时间：12月26日前完成人员安排，12月27日开始派发

9、路演和户外宣传：联系舞台营销队伍进行299元的促销活动，穿插进行本次活动的宣传。

责任部门：万安移动，中原数码。

完成时间：12月27日前

(二)营业厅外宣传

1、营业厅门前：彩虹门、永久山地车、微波炉、促销礼品堆头、红色地毯，门口悬挂气球拱门布置氛围

2、营业厅入口：举牌的临促、气模人、喊话人整装待发，各大厂家业务员、临促派发宣传单

3、帐篷、太阳伞摆

放：营业厅门前摆放6个3g帐篷，帐篷和太阳伞尽可能多布置，主要用于礼品展示和造势。(县公司负责联系场地)

责任部门：万安移动，中原数码、各厅店业主

完成时间：12月28日8点前

(三)营业厅内宣传

1、营业厅内：适当位置用气球绑彩色丝带、吊旗进行软装饰

2、营业厅内橱窗：制作活动宣传方案

3、易拉宝：制作活动宣传易拉宝6个

4、促销礼品展示：山地车、微波炉和手机摆放在营业厅醒目位置并安排专人进行收款、派发

5、条幅悬挂，展板：

内容1：“万安移动跨年“真情回馈，超值巨献” 活动火热进行中

内容2：热烈庆祝中国移动4g手机震撼上市

内容4：大屏智能手机、永久山地车、美的微波炉全免费赠送，礼品有限，送完为止!

责任部门：自办营业厅班长，各活动厅店业主

完成时间：12月27日前

第二部分：活动促销方案

(四)活动促销方案

1、活动时间：20年12月20日-20年1月31日

2、活动主题：“真情回馈，超值巨献”智能手机促销活动

3、活动内容：

a、移动新老客户交699元话费，送大屏智能手机一部，还送永久山地车一部;

b、移动新老客户交699元话费，送大屏智能手机一部，还送美的微波炉一台。(299送手表以及卖场自身活动)

说明：

以上促销活动涉及的手机、山地车、微波炉由中原数码联系提供，赠送的环保袋、抽纸、t恤衫等小礼品由移动公司提供(12月26日前到位);

厅店业主做系统可得酬金，另外分享手机销售利润20元。

第三部分：活动安排

(六)活动安排

时间：20年12月26日早上8:10分

地点：万安移动公司

参加人员：全体参与活动人员

活动流程：

1、 手机、山地车、微波炉配送流程。

2、收款流程。

3、导串号、做系统销售和售后安排等流程。

责任部门：万安移动，中原数码

完成时间：12月26日前确定各部门分工以及知晓总体活动具体安排等事宜

说明：活动主要分为三天，12月27日(周五)预热，28、29为重点促销日，具体看天气和人流量机动安排。

第四部分：其他事项

(七)具体人员分工明细表：万安移动，中原数码。

(八)餐饮安排：

根据人员情况提前预定午餐、晚餐，提供盒饭和饮用水 责任部门：万安移动，中原数码

完成时间：12月27日中午前

(九)着装要求：

移动公司人员统一着装、淡妆上岗，中原数码、各厅店工作人员挂牌上岗

(十)费用预算

宣传费用分摊：待定

最新手机行业销售调查心得体会实用四

一、购机前，请消费者知晓如下事项并进行如下确认：

1.移动电话商品实行谁销售谁负责的原则;

2.移动电话包装盒上的商标和机型是否是您所需要购买的;

3.包装盒条形码串号(e)是否完整，g手机可在移动电话上按06，将所显示的15位移动电话串号与移动电话盒上的串号核对是否一致;

4.查看移动电话外形是否有磨损、裂痕等其他损坏情况;查看机身上的螺丝是否有被拧过的痕迹;

5.移动电话配置是否齐全，与销售商承诺的是否一致，并在下面合同条款中予以确认;

6.查看移动电话累计通话时间，如显示时间低于10分钟，属正常范围;

7.移动电话保修卡是否是原厂保修卡。

二、购机中，请消费者进行如下确认：

8.消费者购买_________品牌_______型号移动电话______部;每部移动电话还包括下列配置：原装电池板_____块，串号___，非原装电池板_________块;原装座充电器_________部，原装便充电器_________座;非原装座充电器_________座，非原装便充电器_______座;原装耳机_________副，非原装耳机_________副;其他_________;

9.销售商承诺所提供商品是符合国家法律规定准予流通且质量符合国家法定标准的产品;

10.消费者支付购机款_________元(人民币)，如消费者购买的移动电话属分期付款或享受套餐服务的，还需同时遵守其他相关约定;1

1.销售商须向消费者提供加盖销售商公章的原厂保修卡、原厂提供的保修条例或规则等有关单证和资料，并指导、协助消费者填写“三包”凭证上须填写的内容;1

2.销售商须开具加盖公章销售发票给消费者，销售发票上须填写该移动电话机身串号、出厂序号(批号)，配件、产品商标和型号、价格、销售日期等内容。

三、购机后，请消费者注意如下事项：1

3.消费者购买移动电话后还可查看您所购买的移动电话是否有进网许可证。检验进网许可证可登录国家信息产业部网站或通过电话(010)885x8800、(010)885x8516对移动电话进网许可证的真伪进行查询。1

4.消费者须妥善保管购机发票、合同、保修卡和销售商、生产商提供的其他单证。1

5.消费者在三包期限内使用移动电话出现质量问题，务必前往有授权的特约维修部门报修，否则您将有可能失去国家“三包”规定对您的保护;1

6.请消费者特别注意下列条款：

a、自售出之日起____日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售商应当负责为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

b、自售出之日起第____日至第____日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售商应当为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

c、在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，(不管是否相同故障)仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。(请消费者注意：每一次修理务必要求修理方正确填写修理记录)移动电话机商品性能故障表(网络因素造成的故障除外)名称：性能故障：主机：(三包有效期________年)说明书所列功能失效屏幕无显示错字漏划无法开机、不能正常登录或通信无振铃拨号出错非正常关机卡接触不良按键控制失效无声响、单向无声或音量不正常因结构或材料因素造成的外壳裂损充电器(三包有效期________年)不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电电池(三包有效期6个月)充电后移动电话仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡(三包有效期________年)不能正常工作外接有线耳机(三包有效期3个月)不能正常送受话数据接口卡(三包有效期________年)不能正常工作1

7.签约本合同的销售商承诺：符合换货条件，并且销售商有同型号同规格移动电话话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售商应当予以退货，但对于使用过的商品应当按《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中《实施三包的移动电话机商品目录》收取折旧费，但折旧费率以0.25%计;在三包有效期内，移动电话机主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责15天内为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机，销售商逾期未能更换的，销售商以移动电话价款215;0.25%(天)对消费者提供补偿。1

8.补充条款(买卖双方可就上述条款未尽事宜进行补充约定);1

9.本合同是本次交易活动双方当事人意思表示，本合同未尽事宜，按国家有关规定执行。销售商(盖章)：_______ 消费者(签字)：_______地址：_________________ 地址：_________________联系电话：_____________ 联系电话：_____________________年____月____日 ________年____月____日

最新手机行业销售调查心得体会实用五

1、哇，今天手机坏了，一天没有手机看电视，看着阿根廷晋级，眼泪流了下来，阿根廷加油！

2、我的手机丢了，但我还是很高兴听到我的新裤子

3、照片丢失了，心无法呼吸，难过

4、大哥，我的手机壳膜也破了。关键是我很小心。它仍然打破了。

5、朋友们，我有点伤心，我把手机摔坏了，给大家买了芒果和辣味片。

6、一大早，我乘地铁，我的手机被偷了，我很伤心，手机买了才三个月，还是借钱买的，钱还没还，手机丢了，很伤心

7、试试新手机。我刚买的那个丢了。

8、丢了手机，但快乐是买了衣服和眼睛在心里

9、失去手机比失去爱情更糟糕，因为它意味着所有美好的记忆都将消失。

10、我昨天丢了我的手机。我今天还是很难过

11、我早上起来，看着我的手机。结果，什么叫伤心无力，手一滑，手机屏幕就摔成了碎片。心痛到极点，一个美好的周末就这样毁了。

12、我在去度假的飞机上丢了手机。

13、失去手机，最难过的不是手机，是聊天记录和照片。这就是女人。

14、一旦手机屏幕损坏，请立即插上插头

15、手机坏了，差点想死，割掉双手，现在用的是iphone5s，小到爆了，疼死了。

16、我不小心把手机弄坏了，一天的时间要长得多。

17、大雨中，没有雨伞被浸湿的汤鸡也猛烈地摔了下来，手机屏幕碎了，太冷了躲在atm机里还是漏雨了，毅然冲回家！

18、在手机屏幕崩溃后，你可以听到每次按回车键的声音。不知怎么的，我觉得这听起来不错。

19、很伤心，手机没设密码丢失，心理阴影区太大吃不下去。

20、我梦见我的手机丢了。我很难过，我很好。我醒来的时候它就在我旁边

21、手机丢了，哈哈哈，我不难过，不难过。补考不及格，哈哈，我不难过，不难过。

22、现在手机屏幕摔坏是很常见的，我的手机屏幕昨天摔坏了，官要580，修不修？你在哪里修理坏了的手机屏幕？

23、嘘，我一次又一次地打破屏幕。

24、昨晚做了一个悲伤的梦，刚出门就丢了手机，如果还在梦里，那是真的。

25、我的朋友们都给我出主意。一个手机你用了很长时间，失去你会难过很长时间。但如果你买了一部更好的新手机，你还会难过吗？

26、丢了一支口红，打碎了一个小巧的手机屏幕，破碎的感觉就像失恋的难过。

27、带着定妆拍照打破手机，这算工伤，不知道能不能找老板报销。

28、在摔了几次之后，今天早上终于打破了手机屏幕，高兴地祝贺！

29、该死，洗衣服会把手机屏幕弄坏的。最近真的回来了