景区演讲比赛心得体会及收获 景区演讲比赛心得体会及收获怎么写(6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题景区演讲比赛心得体会及收获一

这里，古代文化遗产众多，古建筑、古葬墓有1000多处,每一处都有一段历史故事，每—处都是宝贵的旅游资源。这里有距今7200多年的新乐遗址;有具有鲜盼满族特色的前清皇城和陪都——沈阳故宫;有雄武、壮观、显示满清几代帝王雄赳赳征战气势的盛京之陵—福陵、昭陵和永陵，还有蜚声中外的“张氏帅府”和昭示后人勿忘国耻，警惕历史重演的“九·一八’事变展览馆……

这里四季分明，气候宜人，景色秀美。造就了一处又一处的神奇景观。特别是位于沈阳东北部的棋盘山国际风景旅游开发区，更为繁华似锦、高楼林立的沈阳城装裱了一幅山水画，她宛如一颗瑰丽璀璨的明珠，镶嵌在中国东北辽河沃土之上。

棋盘山国际风景旅游开发区是沈阳最大的自然风景区，全区规划占地面积203平方公里，其中景区面积142平方公里，副城城区面积61平方公里，是自然山水林木为主体，集森林生态旅游.冰雪旅游、风光旅游、度假旅游、名胜古迹旅游、融棋牌竞技、科普知识、商贸购物、文体娱乐为一体的旅游胜地。

它东邻抚顺，北接铁岭，西、南为沈阳市城区。风景区交通十分便利，现在东陵至棋盘山专有快速旅游公路、沈铁、毛望、沈抚等人公路直达景区，这些公路与沈阳外环高速公路、沈大高速公路、桃仙机场公路连接，构成了便利的公路网络，并已开通两条从市中心到风景区的公共交通线路。

棋盘山是长白山余脉，起伏的山峦绵延千里，与东北的名山大川紧紧相连。这里草木蓁蓁，山水想连。好多朋友没有领略过她的美好。下面我们就将这藏在深闺人未识的美景奇观展现在您的面前。

来到景区，首先映入您眼帘的是铁拐李和吕洞宾对奕正酣的造像。这造像正是取义于棋盘山由来之传说。传说一次八仙中铁拐李和吕洞宾在回泰山途中，拔开浮云望见一座奇山，绿树成荫，红里遍地，山顶一块巨石，方整光滑，形如棋盘，于是开始对奕。杀了一天一夜，不分胜负，后留下残局，腾云而去，棋盘山由此得名。这高大雄伟、惟妙惟肖的主山门建筑更兼这古老而神奇的传说，高世人昭示了棋盘山“棋牌”文化的丰厚底蕴。从此，沈阳也拿着“棋牌”这张新的名片走向了世界。

进入景区，仿佛一轴色彩纷呈的画卷正在徐徐展开，近前野树，湖岸垂柳，脚下的翠草恍若凝固的碧绿，自然界宛如浸上浓浓的绿意，在这里绿色是最高统治者，显得格外高贵而神圣;若临山巅，便可体味“闲上山来看野水，忽于水底见青山”的诗韵，如临仙境，飘然若离。“

四山一水”构成自然的风光的主要场景，棋盘山、辉山、大洋山、石人山名显风骚，形成透迤起伏的林海松涛、层峦叠翠，由四面捧起一泓碧水，成众星捧月之势。登山可眺湖，游湖亦看山，青山、绿水、蓝天、白云交相辉映。唐代诗人崔颢在《黄鹤楼》中有名句：“晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”。虽然棋盘山的山峦，树丛与武昌的鹦鹉洲无法相提并论，但它的萋萋芳草和白云蓝天却不无独道的诗情画意。长长的湖岸线，浩浩渺渺的水波，置身其间“曾经沧海难为水”的感慨，油然而生。四处山脉环绕湖周，两岸奇峰异石，壁陡山高，湖尾十里长狭深进巍巍大山深处。湖畔、大山处处绿树鲜花，亭台楼阁姿态万千，人在其中仿若梦游仙境，有人称赞为“游人浑然忘返，误认在瑶官”。

景区四季风景迥异，各领风骚。春季百卉竞放，争奇斗艳。俗语说：“草木知春”，“向阳之地春来早”。所以，每当三月，天气乍暖还寒，向阳山坡上栽的桃、李、杜鹃、连翘等各种报春花木已花满枝头，五颜六色争芳斗艳，灿若云雾，最先向游人传报春的消息，展示春的风彩，迎候游人的到来。

秀湖上游北岸，有一座“突出的小山”，俗称“小北山”，山的形状颇似龟背，南面还突起一座状如龟首的巨石。每当朝阳映照，遥望两山，好似一只巨大的“金龟”伸头探脑吸吮着河水。形态逼真，鬼斧神工，令人叫绝，名此景曰：“龟岭晓霞”。景区内万千景致融峰、林、阁、泉、湖于一身，集秀、幽、野、险为一体，可谓“五步一个景，十步一重天”，“人在山中游婉如图中画”，被中外游人誉为“扩大的盆地，缩小的仙境地”，真正的“世外桃源”，“中国山水画的原本”。

景区的夏季万木滴翠，碧绿如玉。宋朝画家郭熙曾经说过：“山以水为脉，以草木而华，得烟云而秀媚”，棋盘山的建造者们，正是以这里的山形地貌为依托，凭山借水，引溪成湖，5.04平方公里的秀湖虽由人造，却宛若天成，如巨大汉字草书的“秀”字，盈在四面如睡的大山之中。新建的环湖道路仿佛为这位羞涩的少女扎上一幅素雅的裙幅衣带，飘逸如飞。特别是六月至八月之间，每当细雨霏霏，湖面烟波浩渺，云流飞渡，群峦在乳白色的雾气之中忽隐忽现，朦朦胧胧，远山近水变幻莫测，形态万千，形成“秀湖烟云”的美妙景观。宋代大诗人苏东坡赞美西子湖“水光潋艳晴偏好，山色空蒙雨亦奇”，这“秀烟烟雨”难道不正是北国一奇吗?大洋山是风景区内次高于辉山、棋盘山的第三高峰，海拔245.8米。站在湖岸遥望远处的大洋山被油松、落叶松、刺槐盖成林。谷幽山深，树高林密，浓荫蔽日，一派原始森林景象。山顶平缓，有巨石可供游人小憩和眺望，领略“洋山叠翠”的风采。这里动植物丰富多彩，奇花异草烂漫山野，山珍野果十分丰富，山鸡野兔四处飞窜，各种鸟类常鸣林间。园内还设有登山运动区、森林景观游览娱乐区、洋山民俗村服务区等，是融娱乐、休闲的好去处。不信就亲自来感受一下吧!

主题景区演讲比赛心得体会及收获二

各位游客：

欢迎大家来到新疆。新疆有着占全国面积六分之一的土地，人们一踏上这里，就会被它的神奇博大、美丽富饶所吸引。相信在短短几天的游览中，新疆光彩夺目的历史文化、瑰丽全姿的民族风情、神秘绝妙的自然景观、珍奇稀有的古迹遗踪、富饶丰盛的物产资源会让您惊叹不已。

地理概况

游客们，新疆神奇在哪里?首先还是让我来介绍一下它的地理概貌。新疆的地形地势可以用一句话来概括，这就是“三山夹两盆”。天山山脉横贯新疆，南与昆仑山脉、阿尔金山脉合抱塔里木盆地，北与阿尔泰山脉合抱准噶尔盆地。俗称天山以南为南疆，天山以北为北疆。南疆的塔里木盆地，中间是塔克拉玛干大沙漠;北疆的准噶尔盆地，中间是古尔班通古特沙漠。两大沙漠周围，分布着大大小小的绿洲。绿洲和山地草原，成了新疆人民的世居之地。

其实，更形象一点来看，新疆的地貌就像一个字，那就是疆字的右半部“?”，其中“三横”表示三山，自北而南分别是阿尔泰山、天山和昆仑山一阿尔金山，夹在三横中的“两田”表示两大盆地，北面是准噶尔盆地，南面是塔里木盆地。新疆的总面积为160多万平方公里，相当于陕西、甘肃、宁夏、青海四省区面积的总和。

历史文化

辽阔的土地孕育了深厚的历史文化。新疆古称“西域”，早在新石器时代就已有居民。由于地域辽阔，交通发达，历史上曾是众多民族驰骋角逐之地。远古在南疆活动的主要是羌人，相传还有与周人有着远亲关系的赤鸟人。到了秦汉之际，新疆已形成许多“国”，史称“西域三十六国”。历史上对沟通新疆和内地关系贡献最大的要数汉武帝，公元前138年，他派张骞出使西域，此后又派卫青、霍去病、李广等名将率军出击匈奴，并逐步使西域归属了汉朝。

张骞出使西域后的1500多年时间里，无数商人、官吏、使臣、僧侣沿着张骞的足迹东来西往，形成了一条沟通中国与中亚、南亚以及欧洲的商业通道。伴随着古道上的驼铃声，古代中国精美的手工艺品、珍贵的药材以及火药炼制术、造纸术、印刷术传到了西方，欧洲和亚洲各国的特产以及佛教、景教、伊斯兰教及其文化艺术也流入了中国。流通在这条通道上的商品中，最珍贵、最具代表性的即是精美华丽的中国丝绸，因此这条古老的交通线就被誉为“丝绸之路”。丝绸之路像一条友谊的纽带，把古老的黄河流域文化、恒河流域文化、古希腊文化和波斯文化联结在一起，成了一条举世闻名的最古老的“外贸交流、文化传播之路”。

汉代以后，丝路交通维续不衰，西域成了著名的佛教地区，天山南麓的许多石窟都是在南北朝时期开凿的。盛唐时期，也是新疆历史上的黄金时代，特别是公元640年唐太宗平高昌，不久又打败突厥，使唐朝西部的疆域跨过葱岭，推进到了中亚，新疆成了我国关内的腹地。此时国强不怕外侮，边关大开，中外人士均可自由往来，丝绸之路畅通无阻，贸易交往空前繁荣。宋元明时期，新疆时分时合，直至清乾隆年间，西域始称新疆。公元1759年，乾隆派兵先后平定北疆准噶尔部和南疆大小和卓的叛乱，使长期分裂的新疆复归统一。

旅游资源

各位游客，在初步了解了新疆的地理和历史后，我们再来谈谈新疆的旅游资源。新疆的旅游资源十分丰富，按其特色分类，可有以下五种游法：

一是“丝路古道游”。丝绸之路因特有的文化遗产而名扬四海，成为新疆旅游业的一张王牌。在新疆境内，丝绸之路被分为南、中、北三条道路。三条道路中最具魅力的当数吐鲁番、楼兰、库车、喀什等地，它们有着特殊的地理位置，都是交通枢纽。

二是“沙漠探险游”。新疆拥有世界第二、中国最大的沙漠——塔克拉玛干大沙漠，面积33万平方公里，因此沙漠旅游成了新疆的特色旅游项目。沙漠旅游的升温与沙漠探险及其人文色彩不无关系。居住在沙漠腹地的克里雅人、牙通古斯人，至今过着原始淳朴、与世无争的生活。他们的纯净笑容和柳条夯成的简易居室，给干旱的沙漠带来了人性的美丽光芒。所有这一切，都构成了沙漠旅游的文化内涵，也使我们有了造访和体验的理由。

三是“草原游牧游”。新疆的天然草原约为8000万公顷(合12亿亩)，其中可利用的为5000余万公顷，占全国可利用草场面积的26.8%，仅次于内蒙古自治区，居全国第二位。得天独厚的自然优势，为新疆发展草原旅游提供了良好的条件。大草原上生长着早熟禾、紫孤茅、看麦娘、鹅冠草，旷野万里，碧草连天。草原之旅，还可欣赏马术表演、叼羊表演、江格尔表演等，可参加骑骆驼比赛，让人充分领略草原文化的魅力和风采。

四是“原始生态游”。自20世纪80年代以来，新疆已建立了16个自然保护区，面积达22450多平方公里。计划建立的尚有12个，其数目之多，面积之广，居全国之冠。素有“塞外江南”美誉的伊犁，现有6个省级自然保护区，其数量约占新疆自然保护区总数的三分之一。其中尤以喀纳斯湖最有代表性，其中钟林组织的新疆浪漫六日游(马背4日)是最著名的品牌。“奇绝仙境”果子沟以野果多而得名，沟内峰峦叠峙，松桦葱郁，果树丛生，被称为“伊犁第一景”。位于巩留县城外的恰西风景区被誉为“人间天堂”，那里山青水碧，鸟语花香。

五是“民俗风情游”。新疆的民族风情是奇异诱人的，13个主要民族都有自己丰富多彩的民族竞技与游戏活动。赛马是哈萨克、柯尔克孜、蒙古、塔吉克等民族酷爱的体育活动;叼羊也是这些民族热爱的民间传统体育活动;“姑娘追”是哈萨克人特有的民间马上活动，它既展示了青年男女们精湛的骑术和健壮的体魄，又抒发和传递了男女之间的爱慕之情。新疆各族人民在饮食上也各有特色，馕、抓饭、烤羊肉等更是成为新疆食品的精华和标志，它们与新疆许多名胜古迹一样吸引着中外游客。新疆的民族手工艺品也不下百余种，其中宝石首饰、玉石雕饰、地毯、民族乐器、维吾尔族花帽、英吉沙小刀、仿古土陶等，最受游客青睐。

主题景区演讲比赛心得体会及收获三

我是导游部的成员___。今年_月_日，我走出__校门，变成社会人，光荣的成为了__的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在__扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到__大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20__年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年_月__日，__旅游区正式荣膺“国家__旅游景区”，_月__日，__游客中心正式投入运营。作为__的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进__时代”、迎接“__明天更美好”而奉献青春。

来到__，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自_月工作以来，我带团__个，(担当全陪导游_次，地陪导游__次)计__个工作日。其中__类接待团_个，旅行社老总踩线团_个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

_月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，__网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年__月，___在我们游客中心正式运行。作为__区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。20__年__月，___被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“__区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“__市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的__区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种.种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与__共同发展，再创佳绩!

主题景区演讲比赛心得体会及收获四

各位团友：大家好!

我是____公司的导游员___，欢迎大家来到海峡和平女神妈祖的故乡——湄洲岛观光旅游。人们说：湄洲岛象一块极品翡翠，被东海的碧波濯洗得清净晶莹;像一位美丽的少女，被亚热带多情的海风滋润得妩媚动人。如此妖媚的极品，我希望能和大家一起分享。确实，湄洲岛的风光一处胜过一处，传说一节美过一节。这里有东方麦加之称的湄洲妈祖庙;有胜过美国夏威夷的黄金沙滩，而我今天将带领大家去参观的却是一处鲜为人知的海蚀景观———峨尾石景。

瞧大家的神态，心里一定充满了疑虑，三山五岳我都去过，就这一座小山，会有什么看头。确实远看峨尾山，它是一座海拔不足70米的小山，要从巍峨壮观、气势磅礴的角度来看，它太微不足道了。但俗话说得好，“山不在高，有仙则名。”当我们走近它时，大家就会对大自然的鬼斧神工和博大精深而叹为观止。整个峨尾景区总的来讲有三大魅力：①它是一座天然盆景园，山上怪石林立，山岩竞秀，林木葱茏;②它也是一个不可多得的海滨浴场，海边沙滩连绵洁净，前临碧波万顷的大海，背依千亩绿林;③同时，它还是一个故事林，峨尾的每一处景观、每一块石头都有一个神奇的故事传说。

大家请看整个峨尾山由左右两座小山组成的，我们先从右侧开始参观，这有许多栩栩如生的动物造型，待会儿在大家移步的过程中，请大家用敏锐的眼光和聪慧的想象寻找一下，噢对了，有贝壳、有鹰、有狗、有海龟……哇!这么多，大家找得真是又快又准，左边那躺在路边的贝壳，仿佛在列队恭迎大家的光临，叫“圣贝迎宾”，右边这只鹰，瞧它神气的架式，耀武扬威的样子叫“雄鹰猎胜”而顶上这只双眼圆瞪，怒视天空的狗，我们便称它为“天狗吠日”，瞧它的凶狠的样子，我们还是少去惹它为妙。而这只龟的神态就最为逼真了，活脱脱是爬上岸后舍不得离去的样子，人称“海龟朝圣”，海龟朝圣的故事在湄洲岛流传了几百年，圣是妈祖的别称，海龟怎么会去朝圣妈祖呢?相传此龟为海中神龟，它经常看到妈祖只身一人，风里来，雨里去，在惊涛骇浪中奋力救生，海龟被妈祖慈悲济世的精神深深打动了，所以经常协助救人。公元987年农历九月初九，妈祖天定在人间“二八”为期的期限到了，她将离开人间，回到天庭。天性善良的妈祖不愿惊动人们，想悄然离去。但海龟在冥冥之中有知，赶紧从海里赶来，想为妈祖送行，它爬呀爬呀，可最终来不及爬到湄屿峰，就看见一朵祥云冉冉升起，妈祖升天了。伤心欲绝的海龟抬头仰望，含着泪，目送妈祖离去。从此海龟化身为石，永远留在了朝圣的路上，千年不变，瞧它的神态，似乎在期望妈祖的归来，继续惩恶扬善，也似乎在祈祷着一种盛世的太平。

告别了神龟，请大家随我继续往上参观，在没走之前，我有个请求，呆会儿要穿越前方那片绿林时，请大家放轻脚步，等到了那边，大家自然便会知晓。

瞧这两只是什么?对，青蛙，我们称它为“双蛙幽会”，这两只青蛙不但聪明而且浪漫，约会竟找得如此幽雅的环境，在绿林掩映并可俯瞰四周的位置，瞧它们的样子，一定是生怕别人会来打扰他们的情趣。看来，在天愿为比翼鸟，在地愿为连理枝，并不单单只是人的愿望。那么现在大家应该知道，为什么我要让大家放轻脚步的缘故了。

在聆听完双蛙合奏的爱的罗漫史后，我们即将结束峨尾山右侧山的游览，站在高岗上，在这凭海临风的位置，我想请大家做一下深呼吸，尽情地吸取天地之灵气，相信这感觉一定是心旷神怡的。

峨尾的左右侧山就是以我们现在看到的，传说中千里眼的利斧劈开的海门为界，在左侧山，我们将看到世界级的景观。大家不要急，在未参观之前，首先我有个问题请大家思考，地处亚热带的湄洲岛能否看到洋洋洒洒的飞雪?

瞧，我的题目尚未讲完，便有几位客人会心地笑了起来，想必已经猜透了。对了，雪花便是浪花。记得苏东坡在他的名作《赤壁怀古》中写道：“三国周郎赤壁、乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。”在这南国一隅的湄洲岛，我们虽领略不到北国的千里冰封，可是我们却照样能欣赏到万里“雪飘”的北国风光。不是吗?

好，请大家继续留心前面不远的那壁岩石，象什么?对了，象一本本排列成行的书籍，这就是人称“妈祖书库”的海蚀地貌。传说妈祖小的时候，看到邻居家的许多渔民，出海捕鱼，遇到风暴后都葬身海底，天性善良的妈祖从小就立下誓愿：要帮助他们!因它诞生于官宦之家，所以她便有条件博览群书，她特别偏向于阅读天文、地理、气象、医学等方面的书籍，妈祖用所学的知识，给了广大人民极大的帮助，所以妈祖深知知识的力量，在她羽化升天后，便把她所学书籍化成片片的页岩留在了峨尾山。在这就请大家边欣赏边阅读，看看能否渗透妈祖的天书，获得妈祖精神的真谛。

刚才，我给大家讲过，在峨尾我们能看到世界的景观，想必大家都已经等急了。现在，我把大家带到了它的面前，瞧这是什么?

一幅世界地图，可以肯定地说在哥伦布没有发现新大陆，在魏格纳的大陆飘移学说尚未形成，在人们根本还不会绘制世界地图之前，这幅神奇的世界地图就已经出现在峨尾山的岩壁上了。如果有兴趣的话，请大家认真地考究一下，这到底是神绘的，还是人绘的，这样的奇迹，能不说是世界级景观吗?

主题景区演讲比赛心得体会及收获五

大家好，这次我是大家的导游，我姓许，大家就叫我许导吧。

索溪峪的名字，是土家话翻译过来的，这三个字寓意为：(suo)雾，(xi)大，(yu)山庄，连起来是：“雾大的山庄”。

索溪峪位于武陵源风景名胜区，总面积为25400公顷。景区呈现盆状，四周高，中间低，山，丘，川并存，峰洞，湖具备。峰秀、谷幽、水碧、洞奥为其景观的主要特征。现已开发小景区8个，即：西海峰林、十里画廊、水绕四门、百丈峡、宝峰湖、黄龙洞，一线天，一共约300多个景点。

索溪峪的景观，以山水为依托。不仅山奇、水秀，而且桥险、洞幽。由于处于砂岩与石灰岩交接处和峰林地貌比较发育，索溪峪的山没有张家界那么峭峻，但却也巍巍层列。站在索溪镇或进入“十里画廊”、“西海峰林”等观景区，只见深沟幽谷中的石峰，一座簇拥着一座，绵延一、二十里，尤如一幅水墨长卷，煞是壮观。幽深中带着恬淡，粗犷中含着娇媚，给人以心旷神怡之感。

索溪峪水，也有另一番风韵，神堂湾潜流飞瀑，一泻直下。素有“人间瑶池”美称的高峡平湖宝峰湖，湖光潋艳，波平如镜。湖崖峰峦高耸，湖内群山倒映。还有无数汩汩小溪，一年四季，常流不息，淅沥叮咚之声，不绝于耳，信步漫游，悠然自得，情趣盎然。

桥险，是索溪峪的一独特景观。索溪峪境内各种形状的险桥很多，个个都让游客望而生畏。其中自生桥为最有特色，该桥全长约有26米左右，宽却不足2米，厚也不过30至40厘米。桥两头的岩石夹缝中，青松傲立，从桥上往下俯视，满目岩壑深谷，令人不敢出足前行。

索溪峪，因溪水状如绳索而得名。这里洞穴奇异，峡湖倚天，飞禽走兽多，植物种类全。景观独特，可以连片纵观，也可以分园细览，可谓景中有景，园外有园，如黄龙洞、宝峰湖等即是。

好了，接下时间里大家自己去游览吧，3小时后我们在这里结合。

主题景区演讲比赛心得体会及收获六

20__年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20__年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。

a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种.种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20__年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20__年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门......

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。