疫情工作案例心得体会及收获 抗击疫情典型事例及感悟(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

描写疫情工作案例心得体会及收获一

一、员工安全

1.每日调查询问员工家里是否有外来人员，并测量员工体温;

2.为员工发放防护用品，每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只)，员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套，每位员工发放消毒泡腾片20片，用于家庭消毒。每位员工发放维生素c丸一瓶(100粒)，缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适，增强人体免疫力等;

二、业主安全防护和消杀消毒

1.规范小区出入口管理，对进出小区人员、车辆核查登记，外来车辆不许进入本小区;

2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次，保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;

3.1月__日开始，每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，每日_次，并附上消毒记录;

4.1月__日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱，并由专人每日消毒、焚烧。

5.2月_日在小区__部电梯放置一次性电梯按键纸抽，隔离病毒，每日保洁员更换补充纸抽。

6.2月_日为业主发放免费消毒泡腾片，每户根据需求5-15片不等，共发放___多户，____多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法;

三、加强宣传引导

1、在小区__个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计___份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计___份;

2、在门岗设立扩音器，开展疫情防控宣传;在小区__个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知，共计___份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图，共计___份;

3、通过业主微信群，朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育，消除业主恐慌情绪，增强自我防病意识，提醒广大业主不信谣、不传谣。

下一步，____物业服务中心将继续根据业主需求，急业主所急，例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜，根据这个情况，协调市城管局领导调拨一部分口罩，正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼，公众号逍遥文稿整理，家里及楼道内堆积大量生活垃圾，出现异味，容易出现细菌感染，为解决这一矛盾，我服务中心正在协调人员，准备出专人清运业主门口的生活垃圾，保障业主足不出户解决生活正常运转，接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度，进一步强化风险意识、主动担当作为，持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!

描写疫情工作案例心得体会及收获二

根据近期关于疫情防控工作的部署，坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，严守辖区疫情防控阵地。主要有以下三个方面：

一、建立防控网络，确保排查工作有效彻底

防范工作必须由内而外，严管跨境业务企业疫情防控工作，落实“三点一线”闭环管理。由“三人小组”定期走访跨境业务企业，督促企业严格做好司机来莞申报、打卡签到，加强场所作业人员防护教育及健康管理，每7天为作业人员进行一次核酸检测，建立司机及作业人员健康管理记录台账。监督企业按要求设置司机专用区域，严格落实“专人专用”、“来去消毒”的工作要求。

二、落实防控措施，确保内部管理严格有序

加强辖区人员排查，落实人员健康管理工作。加强国内中高风险人员排查管理，对近期来(返)村人员按要求实行健康管理，对有意返乡人员宣传留莞过节。对购药人员落实专人跟踪，确保不漏一人。同时，严格做好我村的人员体温监测及日常清洁消毒。劝导群众加强个人防护，减少不必要的聚集性活动。同时，有计划地储备口罩、消毒水等一批疫情防控物资，确保应急之用;计划在近期组织开展一次疫情防控应急演练，切实加强我村做好疫情防控应急处置能力和水平。

三、加强宣传引导，确保防范常识人人皆知

在疫情防控上，我村坚持既要有坚强力度又要体现人情温度的原则，努力讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识，及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等，让广大村民对疫情的严峻形势家喻户晓。

下来，我村将按照镇指挥部的工作部署，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点领域，严密加强对跨境的企业司机等的防控，力争做到精准到人、无一遗留、无一死角，为全镇疫情防控工作做出应有的贡献。

描写疫情工作案例心得体会及收获三

为科学有序地做好化验室新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，提高防控和应对新型冠状病毒感染的肺炎的能力，有效控制疫情的传播、蔓延，保障全体职工的身体健康和生命安全，维护正常的工作秩序和生活秩序，根据疫情形势和进展，特制定本方案。

（一）疫情防控领导小组主要负责疫情防控工作的落实，根据公司的统一部署和文件要求，主任是新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的第一责任人，负责防控新型冠状病毒肺炎疫情全面工作；

（二）其他成员负责落实新型冠状病毒所需的防控物资的领取、发放工作，并负责办公楼值班人员及后勤人员测温、防护品佩戴、消毒情况的检查工作，做好疫情期间在家职工信息的收集及报送工作，确保有序高效应对疫情，保障化验室人员人身安全。

（一）了解国家疫情和防疫工作的发展现状，并根据公司下发的相关疫情防控措施制定应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作方案。分工负责，逐级检查报告。提高职工卫生防疫意识，加强个人卫生习惯养成。

（二）积极健康宣教。倡导以音频、视频、短信、微信等方式对疫情防控知识进行培训，提高职工对疫情防控的正确认识和自我防护能力。

（三）加强疫情应对物资管理。对疫情防控物资进行统一管理，物资短缺及时上报相关责任部门。

（四）每日进行体温测量并记录，对工作生活区进行日常消毒工作并保持空气流通。

（五）少聚集，少外出。当前值班人员暂时取消倒换班，坚守自己的工作岗位，减少不必要的车辆和人员出行，外出必须佩戴具有防护病毒能力的口罩。日常业务对接工作，做到减少人员接触次数，尽量使用手机进行相关业务联系。

（六）注意个人卫生防护。勤洗手、多通风、保持个人和生活环境卫生，通过正确合理的生活工作习惯降低感染病毒的可能性。

（七）创建良好的卫生环境。做好职工寝室、院内环境的清扫保洁工作。特别是做好寝室、工作场所、食堂等人群聚集场所的保洁和通风，保持室内空气流通，消除传播隐患。

（八）增强自身免疫力。保持良好的作息习惯，充分休息，保证睡眠充足。饮食清淡营养，避免食用野生类动物食品，不吃生冷食物，奶、蛋、肉禽类彻底煮熟、煮透。适度运动锻炼，不断增强身体免疫力。

（九）保持良好心态。增强职工信心，正确获取疫情信息，不信谣、不传谣，客观认识疫情、科学预防疫情。

（十）及时汇报。值班和未上班人员每天汇报自身身体状况，有无接触疑似新型冠状病毒性肺炎患者情况，发现异常及时就诊并向上级报告。

描写疫情工作案例心得体会及收获四

2020年，新冠肺炎疫情来势汹汹，疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情蔓延，汕头公司高度重视疫情防控工作，积极组织、周密部署、迅速行动，通过全方位把控将疫情风险降到最低，真诚用心守护员工身心健康，等待千帆过尽、春暖花开，期待全面复工平稳到来。

即时响应行动，加强统筹部署

在党总支的领导下，汕头公司快速响应，第一时间成立了以党政一把手为组长的疫情防控领导小组和以安全总监为组长的工作小组，下设综合管理部为工作组办公室，负责疫情防控工作的信息收集上报、资源调配、防控措施落实、舆论宣传等。公司总经理、综合管理部分管领导及相关人员初六前便返回汕头，其他领导班子、工作小组成员也陆续提前返回部署落实防控工作。在公司党总支、工作小组的统筹部署下，汕头公司全面铺排防控工作，迅速落实防控措施，做到准备充足、行动有序、执行有力。

年前，疫情初露端倪，汕头公司及时察觉疫情风险，未雨绸缪，提前铺排防控工作，抢先一步购置大量防控物资，为疫情防控提供坚强基础。年后复工前，汕头公司通过员工健康日报、人员返程情况统计等措施，密切关注员工疫情期间的身体健康情况和市外员工返程安全，加强复工人员管控。做好办公室、食堂、洗手间、车辆等区域的消毒清洁，保持干净、良好的环境卫生，同时，制定了疫情期间加强返岗员工行为管理和居家办公行为管理规范，提醒防控注意事项，为公司全面复工做好充分准备。复工后，疫情防控进入攻坚战，汕头公司坚持每日监督员工填报健康上报、统计疫情防控等情况，做好各个区域定时清洁消毒，发放口罩、洗手液等防疫物资，保障复工员工健康上班、平安回家。

落实防控措施，织密防疫安全网

防疫物资准备齐全。公司从年前开始就通过多种渠道足量采购口罩、消毒液、洗手液、额温枪等物资进行储备，并且购置了紫外线消毒灯，确保厨房、食堂等区域定时消毒杀菌。从细节入手，公司准备了一次性消毒片、复合抗菌液等进行发放，在洗手区域放置免洗洗手液、触控洗手机等，便利员工个人卫生清洁。同时，为加强员工关怀，公司还特别采购了儿童口罩，发放给员工孩子使用，在疫情之下给员工家庭带去一份温暖。

心理防疫提供妙招。除了日常防控之外，公司还关注到防疫期间员工心理健康问题，不仅通过公众号推文、宣传栏等，为广大员工制作了疫情期间的心理疏导指南、提供了心理健康自评和咨询渠道。同时，公司也热切关心关注处于隔离区同事的身心健康状况，给予他们鼓励和帮助。

安心保障补充到位。公司为每位在职员工及即将入职新员工购买了针对新冠肺炎的保险，为每个人的安全再加码!通过仔细研究比对各项保险条款，抓出了这份员工安心保障的最大亮点：保障范围广且核保快，一旦被确诊即有保障。此举作为公司现行给员工购买的险种补充，为广大员工接触后顾之忧。

口罩合格用得放心。鉴于口罩购买渠道不统一，款式多样，为确保员工使用口罩合格、防护有效，对采购的各种口罩都进行检验，通过仔细观察、暴力撕扯、测试是否漏水等方式，对口罩合格性进行对比试验，试验结果均为合格。

加强用餐管理管控。为防止人员聚集，疫情期间公司采取分餐制，提前1天做好用餐统计，餐品打包装袋，由每个部门派人统一领取。除此之外，对厨房、食堂的环境、人员都进行严格管控，按面积配备紫外线消毒灯，每天两次定时照射消毒;配备体温测量枪，对后勤工作人员进行每日晨检;所有后勤工作人员工作时戴一次性橡胶手套、口罩等防护工具，手套口罩做到每餐一换。

温馨提醒宣传给力。公司通过多渠道、全方位进行广泛宣传，采取线上和线下相结合，在宣传栏、广告机、电视机均更新了有关疫情防控、心理疏导、人文关怀等内容，在洗手区域粘贴“六步洗手法”示意图等标识;同时，也通过公众号推文发布了居家健康、返岗注意事项、心理指南等内容，从方方面面进行温馨提醒。

“千里不辞行路远，时光早晚到天涯。”当前，疫情防控进入关键时期，随着形势越来越趋向缓和，相信胜利就在前方，全面复工复产即将到来，但越是这个时候越不能放松警惕。立足疫情防控新形势、新阶段，公司将继续落实各项防疫措施，严抓疫情防控工作不松懈，坚持一鼓作气，打赢这场生命安全守卫战。同时，疫情之下更要加强形势判断，紧紧抓住战机，保持战斗状态，及时调整“打法”，为公司全面复工复产后全力冲刺做好充分准备。

描写疫情工作案例心得体会及收获五

为有效遏制新冠肺炎疫情在学校的扩散和蔓延，指导学校科学有序地开展防控工作，切实保障师生员工的身体健康和生命安全，制定本方案。

（一）防控目标

以"控制传染源、切断传播途径、保障师生安全"为目标；确保所有进入学校人员均经过体温监测，所有具有发热、咳嗽等症状的人员均得到及早发现，所有病例密切接触者均得到有效的隔离和医学观察，所有新冠肺炎疑似病例及时送医。

（二）工作原则

外防输入，内防扩散；预防为主，防治结合；依法防控，科学应对；分级负责，属地管理；系统联动，群防群控。

（三）适用范围

本导则适用于全市各高等院校、中（职）小学、幼儿园（以下统称为"学校"），校外培训机构、3岁以下幼儿托育机构参照执行。根据疫情形势的变化和评估结果，本导则将及时进行更新。

（一）开学前工作

1、合理确定开学时间

（1）省教育厅明确，全省大中小幼儿园2月16日后继续延迟开学，具体开学时间将提前一周向社会公布。学生在开学前不得提前返校，如有特殊原因需提前返校的，须报学校批准。

（2）学校应制定完善疫情防控工作"两案八制"，针对开学准备工作进行专项评估和隐患排查，研究制定返学后"一校一策"的疫情防控相关措施，逐级下沉到"一院一策""一班一策"，并组织对卫生保健人员、班主任（辅导员）、保洁、门卫和食堂负责人等关键岗位的培训。

2、建立疫情防控工作体系

（1）各级教育行政部门成立疫情防控工作领导小组，建立健全领导分片包干负责制，加强对辖区学校和教育培训机构督促指导。

（2）学校应成立疫情防控工作领导小组，全面负责学校疫情防控工作的组织领导和督查督办。学校党委书记（校长）为疫情防控工作的第一责任人，分管校领导为直接责任人；各院（系、部）、各部门负责人为本部门防控工作的责任人。有多校区办学的学校，每个校区必须指定防控工作的责任人。

（3）学校应成立疫情防控专项工作机构（防控组），由校领导亲自兼任组长，学校综合协调部门具体负责，总务、教务、后勤等各部门负责人和相关人员组成，建立学校、年级（院系、部）、班级三级防控工作联系网络，责任到班、到人，压实防控包干责任。校领导（院系领导）分年级包干、班主任（辅导员）跟踪到人，实行一对一、点对点的跟踪管理。（具体见附件1、附件2）

（4）学校要严格值班值守制度，领导班子成员到位上班。校（园）长、书记手机24小时开机畅通，时刻处于待命状态。

（5）每日全面排查师生健康状况，逐级落实"日报告、零报告"制度。对身体异常及有可疑症状者实行疫情快报制度。

3、开学前防护知识宣教

（1）学校要采取多种形式对师生员工开展开学前线上新冠肺炎防控知识的普及教育，指导以科学的行为和方式对待防治工作，理解支持政府、学校各项应对措施，进一步强调"五个一律""六个严禁"纪律。

（2）加强人文关怀，引导师生员工理性认识疫情、做好科学防护，养成良好的卫生习惯和健康的生活方式。

4、做好开学保障准备

（1）物资保障和全面消毒

①学校要根据本地本校医疗条件，加强与属地工信部门、卫生健康行政部门联系，解决好防控疫情所必需的消毒物品、洗涤用品、口罩、红外体温测量仪、医用防护服等设备设施，做足、做好疫情防控应对准备。

②组织开展全面的校园环境卫生整治工作，重点对教室、宿舍、食堂、浴室、运动场馆、图书馆、活动室、教师办公室、实验室、厕所等校舍和公共活动场所进行全面清扫和预防性消毒（基本要求见附件3），全面改善学校环境卫生条件。全面检修和补充校园公共场所的洗手水龙头，并配备洗手液或肥皂。

③要在医疗机构指导下，辟出专门场地作为隔离观察区域（基本要求见附件4），完善相应的设施设备、专业人员、医疗条件、生活条件保障，主要用于隔离疑似病例、发热人员。

（2）校园安全工作

①校园实行全封闭管理，原则上只保留一个出入口，严格控制外来人员进入校园。进入校园的人员及车辆须逐一进行身份核验和信息登记，落实体温检测、口罩佩戴等措施，体温未超过37、2℃的方可进入。

②加强留校师生员工管理，实行外出审批、请假制度，除特殊情况外一般不得外出。外出返校时须核验身份、检测体温、了解去向和身体状况，发现异常应立即上报并采取相应措施。

③除留校师生工作生活必需外，校内教室、实验室、运动场馆等室内公共场所暂时关闭，室外场所仅对留校师生员工开放。

④组织开展开学前安全大检查，加大校园巡查和食堂、宿舍校内空置房等场所和饮用水、通勤校车等重要设施、重要部位的监管力度，及时整治排除问题隐患。

（3）教学任务保障

学校要根据上级教育行政部门的教育教学管理工作相关指导意见，立足校情，"一校一策"细化教育教学工作安排，区别毕业年级和非毕业年级，充分尊重学生身心健康和教育规律，加强分类指导，避免一刀切，努力实现"停课不停学"。

①"一校一策"强化居家学习指导，加强学生网上学习资源选择的指导，鼓励有条件的地方和学校利用好本地本校优质资源，认真研究明确适合线上学习的课程。对小学低年级上网学习不作统一硬性要求，其他学段学生作出限时限量的具体规定。

②"一校一策"做好教育教学服务，通过官方网站、微信公众号、微信群等加强思想引导、学习指导和心理辅导。对偏远乡村学校学生、留守儿童、残疾儿童、随迁子女，特别是离泉在重点疫区的学生，加强家校联系，实施精准帮扶。

③"一校一策"组织网上教研，发挥学校教研室、教研组、备课组的团队教研力量与专业引领作用，加强网上集体备课、课程教学资源建设以及教育教学新课题研究。

④"一校一策"用好学习资源，合理利用国家中小学网络云平台、国家专用电视频道以及省市教育资源公共服务平台等，指导学生居家学习。

（4）信息化工作

①疫情期间，学校需充分利用信息化手段提高协同办公能力，通过使用线上oa系统、远程视频会议办公等方式保障校内管理和服务效率，防止交叉感染，控制疫情传播。

②充分利用现有信息化资源，加强校园卫生、教务管理、学生管理、后勤保卫、宣传等部门之间的信息共享，实现开学保障和疫情防控合力。

（二）返校报到工作

1、接到上级教育主管部门允许开学通知后，学校需向全校师生员工发放《告知书》，明确学校防控的相关要求，并提前通知返校前自查症状、自测体温，于返校前如实填写《健康状况信息登记表》（表格样式及具体安排，待确定开学时间一并通知），作为师生员工返校的参考依据。

2、根据师生的排查结果和学校防控条件，精准安排师生分院系、分年级、分班级、分期、分批有序返校。有下列情形的，一律暂缓返校。

（1）假期从重点疫区返泉人员，未达到隔离观察14天的，需继续居家观察（已返校的高校教职工，需继续在校隔离观察）。出现相关症状、体温高于37、2℃的，要暂缓返校（或复学、复工）。

（2）除需达到本市规定的隔离要求外，有下列情况者，暂不适宜返校：凡出现发热、咳嗽、呕吐、乏力、咽痛、腹泻等身体症状体征者，应待症状体征消失（发热患者烧退后48小时、呕吐腹泻患者症状消失后72小时），身体痊愈后方可返校（排除感染引起的咳嗽等症状的，如过敏、哮喘等，需有二级及以上医院提供医学证明）。

3、师生应根据家校距离，合理选择步行、骑行或乘坐私家车返校，乘坐私家车返校要轻装简行，校门口下车，车辆及陪同人员不进校。不提倡乘坐公共交通工具返校。确需乘坐公共交通工具的，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上用品，避免与可疑人员近距离接触。

4、学校应结合实际，实行多入口组织当批返校的师生排队（间距1米以上），依次测量体温和健康问询，对有相关症状者进行劝返，到正规医院就诊，并通知班主任（辅导员）落实专人随后跟踪管理，彻底阻断一切疫情输入渠道。询问和观察要点为：

（1）新冠肺炎相关症状：发热、咳嗽、乏力、呼吸不畅、腹泻、流涕、咳痰等。

（2）其他传染病相关症状：发热、皮疹或疱疹（眼结膜、皮肤、口腔黏膜）、呼吸系统症状（咳嗽、咽喉痛、流涕、呼吸不畅）、消化系统症状（呕吐、腹泻、腹痛）、腮腺肿痛、黄疸、结膜充血、头痛、精神状态不佳等。

5、对于因疫情防控原因未能按时返校上班的教职员工，参照有关精神视作上班处理，并统筹安排他人顶岗。从事饮食、饮水的从业人员应持有效健康证上岗且保持人员相对稳定，以做好学校开学的防疫准备和保障工作。

（三）开学后工作

1、健康教育管理

（1）学校要将疫情防控知识以及抗击疫情精神作为重要内容纳入开学第一课，对学生进行爱国爱党教育、疫情防控科普教育、生命与健康教育及心理健康教育。

（2）充分利用课堂、讲座、板报、宣传栏、广播、网站等多种形式，开展有针对性的传染病防控知识教育，进一步增强广大教职员工、学生及家长的健康意识和能力。

2、健康监测管理

（1）严格落实晨午（晚）检制度。在校门以及图书室、宿舍等人员密集场所入口设置体温检测点，师生员工在每日（次）入校或进入密集场所前，均应接受体温检测。每日早晨、午间两次测量学生体温，寄宿生每天就寝前增加一次。

（2）班主任（辅导员、保育员），在卫生保健人员指导下，负责学生健康全日观察巡查。如发现症状或其他异常时，应及时告知学校疫情报告人。

（3）学校要指定专职校医或兼职保健教师负责本校传染病疫情、师生因病缺课缺勤等健康信息的收集、汇总与报告工作。由人事部门、班主任（辅导员）分别负责追踪教职工、学生缺课缺勤原因，并做好记录，汇总上报至指定负责人。

（4）根据学校应急预案，对出现的新冠肺炎病例及时报告、送医、消毒和隔离，对密切接触者进行隔离观察。一旦发生疑似聚集性新冠肺炎疫情，立即上报处置，按照规定开展人员分流、消毒工作，并做好专家研判后采取严格防控措施的准备。

3、学校活动管理

（1）所有人员参与教育教学活动时，须全程佩戴口罩。幼儿园可根据幼儿年龄特点，指导幼儿做好防护工作。

（2）严格控制聚集性活动，压缩各类会议规模、数量和频次，暂停跑操等大型聚集性活动，开学典礼等活动以视频、广播等形式开展。原则上不安排课后服务，确有需求的由学校妥善安排。

（3）一律不组织跨校、跨地区人员聚集性活动，一律暂缓到重点疫情防控地区参加活动。

（4）体育课以跳绳、跳远、乒乓球、羽毛球、踢毽子等非群体性、非聚集性体育活动为主，动员师生积极参加适度的健身锻炼，提高自身免疫力。

（5）适度控制作业量，合理安排学生作息时间，保证学生充足睡眠时间。通校生原则上在家上晚自习，住校生上晚自习要自觉佩戴口罩，保持安全距离。

（6）学生因新冠肺炎误课，学校应对学生开展网络教学、补课，对于因病耽误考试者，应安排补考。

4、隔离观察期间师生管理

（1）学校要加强对隔离观察（留验）工作的管理，规范开展隔离观察（留验）对象的信息登记、核对与交接，测量体温、询问健康状况和观察症状体征等，并做好记录，掌握隔离观察对象的健康状况，提供必要的生活保障，按时做好解除隔离观察工作。

（2）对居家隔离观察的重点人员，学校要组织落实专人每日询问和掌握健康状况，做好记录和信息统计汇总。

5、师生心理健康管理

（1）学校应制定应急心理干预方案，动态地了解与监测准备返校和已经返校学生的受疫情影响状况及心理状态，依据校情分层分类应对。要充实专兼职心理辅导人员队伍，并进行必要的培训，科学有效地开展工作。

（2）及时排模返校学生的心理状况，尽可能开通并充分利用各种宣传或求助（电话、微信、邮箱、qq等）通道，针对共性的心理困扰和个别的心理问题，开展面向学生的疫期心理宣教与支持。

（3）针对住院、隔离观察、前两者的同宿舍、同班同学、来自于疫区的学生、原有基础性心理问题和具有易感个性基础的学生等，突出分类管理，开展心理干预。

（4）提倡和鼓励线上辅导和咨询，疫情期间对于住院、隔离观察、前两者的同宿舍、同班同学、来自于疫区的学生等特殊对象原则上避免面询，尽可能通过电话或视频、网络平台进行心理干预。

6、重点区域管理

（1）卫生保健室

①加强卫生保健室消毒，落实医护人员个人防护和隔离消毒制度，以防发生医源性感染。

②卫生保健室在疫情控制期间，接到师生员工发热或有疑似症状等信息，应立即上报，并迅速做好临时隔离、转诊和记录。

（2）门岗（校门值班室）

①加强进出校门管理，根据需要可适当关闭部分校门或调整校门开放时段。住校学生返校报到后以及非住校学生在校期间，一般不离开校园，如需离开应向班主任（辅导员）报备，凭有效证件出入，返校时需接受体温检测。

②驻校服务单位应压缩人员数量，服务人员名单报备，纳入教职员工管理。

③临时进校来访、服务人员由对口部门提前报备，到校当日核对身份后，并进行体温检测后放行入校。在校期间，自觉佩戴口罩等防护用品，在需活动区域行动，不得在校内流动及就餐。活动结束后，立刻离开学校。

④安保人员须佩戴口罩，对入校人员发现异常情况应及时登记报告。无重点疫区接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅、腹泻等症状，且体温不超过37、2℃的，方可让其进入校园。

（3）食堂

①在学校食堂入口设置洗手池，醒目位置放置快速免洗手消毒液，设置进行手卫生的醒目标识。

②学校食堂实行分段错峰、分餐进食，以套餐形式供餐，减少人员聚集及选餐中飞沫污染食品。为就餐人员配备一次性饭盒，提倡自备饭盒，取餐前要洗手消毒，取餐时必须佩戴口罩。

③学生可以班级为单位，分批到食堂购餐，返回班级就餐，也可以食堂分餐配送。走读生只提供午餐，取餐回班级就餐，寄宿生回宿舍就餐。就餐要保持适当距离，不面对面就餐、交谈。

④食堂公共区域使用期间每日2次（上午、下午）保持开窗通风，桌椅每日2次（上午、下午）使用250mg/l—500mg/l有效氯（溴）溶液擦拭消毒。后厨按食品安全标准加强消毒、清洁频次。

⑤餐厨废弃物应分类管理、按规定处置，设置专用带盖垃圾桶，做到日产日清。

⑥食堂员工按食品安全标准加强实名晨检，佩戴一次性医用口罩、手套开展工作。工作服应保持清洁，增加日常清洗频次，清洁干燥保存备用。并按照有关规定收集处置分散就餐垃圾。

⑦加强对集体配餐单位监管，督促落实送餐人员的健康管理和个人卫生防护。严禁采购食用野生动物及其制品。

（4）学生宿舍（教师公寓）

①严格实行封闭管理，进出必须实名验证并检测体温，疫情防控期间谢绝访客。一律不聚集、不串门。

②每日2次（上午、下午）定期对宿舍、卫生间等区域进行喷洒消毒。宿舍楼道、公共浴室等公共区域，每日夜间21：00后或使用完毕后进行喷洒消毒。

③向学生提供个人消毒及防护宣传品，督促学生每日进行自我消毒。及时清理垃圾，保持卫生整洁。

④学生宿舍应建立健康观察与报病制度，做好通风和卫生整洁，设立宿舍长负责室友健康观察与报病工作，并落实疫情"日报告""零报告"制度。

（5）校内公共场所（教室、实验室、体育场所、图书馆等）

①在这些场所入口醒目位置放置快速免洗手消毒液，并有醒目标识提示进入时进行手卫生。

②公共教室仅供教学使用，一律暂停活动、自习。

③公共教室、图书馆、体育馆、公共实训室等共用空间、学校行政办公窗口部门，全天保持通风状态。中央空调暂停使用。

④每日夜间对公共设施进行喷洒消毒。对话筒、键盘、电子教鞭、考勤机、讲台把手、校内atm机等设备用湿巾擦拭消毒。

（6）电梯

①疫情期间，原则上暂停学校电梯使用。

②确需使用的，可采用保鲜膜覆盖电梯按键或在电梯按键旁设置提供面巾纸。

③每日上、下午定期对电梯轿厢、轿门、层门等部位以及按键进行消毒，视电梯使用频次适当增加消毒次数及更换保鲜膜次数。

（7）车辆

①在校车入口醒目位置放置快速免洗手消毒液，并有醒目提示，进车时先进行手卫生。

②学校公车当日使用完毕后，避开人群，打开门窗进行通风后，对车内进行消毒后，关闭门窗保持30分钟。

③驾驶员工作期间佩戴口罩、手套等防护用品。乘坐通勤车辆的教职员工和学生佩戴口罩。

④校车必须备有体温测量仪、口罩、免洗洗手消毒液、消毒剂、呕吐包和医疗废物专用袋等防护物资。

（一）信息报告（流程图见附件5）

1、学校如发现新冠肺炎疑似病例、确诊病例时，应在第一时间，向当地疾控部门及属地教育行政部门进行初次报告（内容包含发生时间、地点、人数、人员姓名、性别、住所籍贯、主要异常情况等）。

2、属地教育行政部门应在2小时内报告上一级教育行政部门及同级政府和卫生健康等部门。

3、处置过程中，学校应及时将事件发展变化情况报告属地教育行政部门。属地教育行政部门要逐级报告上级教育行政部门及同级政府和卫生健康等部门。

（二）处置措施

1、学校一旦发现学生有疑似新冠肺炎发生，立即由书记（校长）、校分管领导、校医等相关人员组成事件处理小组，对有症状的学生进行观察、询问、隔离，并由专用救护车送医院诊治。同时向属地教育行政部门和疾控部门报告情况。

2、在上级各部门未达到前，学校可根据具体情况，尽可能将病患人员隔离，并立即停止学校群聚活动，停止可能造成流行的一切活动。

3、属地教育行政部门接到报告后，防控工作领导小组人员在最快时间内组织人员赶赴现场，组织学校配合属地卫生健康等部门做好疫情调查、人员救治、现场实行封闭隔离消毒、善后处理等各项工作。

4、属地教育行政部门在接到报告后的两小时内，将情况报告上一级教育行政部门及同级政府和卫生健康等部门。基本确认为新冠肺炎病例后，防控工作领导小组组织相关人员深入学校开展工作，并安排人员值班待命，以保证上下信息畅通。配合卫生健康等部门进行调查处置，如实提供有关材料，落实各项防控处置措施，严格控制事态的发展，并配合做好患病人员的救治工作。

5、开展正面宣传教育活动，教育师生员工不信谣、不传谣，安抚情绪，稳定校园和社会秩序。与此同时，疫情防控督查组介入督查调查，对工作失职者立即给予处分。对玩忽职守、疏于管理造成疫情扩大传播事件的学校和责任人，将按照有关规定给予通报批评或行政处分。情节特别严重的，要依法追究相应责任人的法律责任。

6、根据《中华人民共和国突发公共卫生事件应急条例》，省人民政府卫生行政部门经国务院卫生行政部门授权向社会发布疫情信息，各级教育行政部门和学校不得自行向社会发布疫情有关信息。

7、疫情处置完成后，应马上转向善后与恢复行动，争取在最短时间内恢复学校正常秩序。对事件反映出的相关问题、存在的卫生隐患问题及有关部门提出的整改意见进行全面整改。全面整治校园环境，特别是对教室、图书馆、阅览室、学生宿舍、食堂、厕所等场所彻底清扫消毒，经防控工作领导小组同意方能复课；对患病、医学隔离观察对象的师生员工，必须在恢复健康、解除隔离，并经卫生健康等部门确定没有传染性后，方可复学、复工。

描写疫情工作案例心得体会及收获六

自湖北省武汉市发生新型冠状病毒感染肺炎疫情以来，中国石油深刻认识新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。中国石油切实把员工生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，以更坚决态度、更严格举措、更果断行动，切实把党中央各项决策部署要求落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战。

截至1月31日，中国石油新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作取得初步阶段性成果，现将有关情况汇报如下：

面对武汉市发生新型冠状病毒感染肺炎的疫情，中国石油在1月21日立即以安委（2020）2号文发出《关于认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染肺炎疫情重要指示的紧急通知》，明确要求各单位要高度重视、制定方案、出台了一系列严格管控措施。

1月26日（农历正月初二），中国石油党组在京召开扩大会议，传达学习中央政治局常务委员会会议精神，部署新型冠状病毒感染疫情防控工作。会上，通过了《集团公司强化新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作方案》。集团公司党组书记、董事长戴厚良强调，要认真学习贯彻习近平总书记的重要讲话精神，深刻认识新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把员工生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，以更坚决态度、更严格举措、更果断行动，切实把党中央各项决策部署落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战。

会议要求，一要坚决落实习近平总书记提出的各级领导干部靠前指挥要求，充分认识当前疫情防控形势，加强组织领导，外防输入、内防扩散，进一步把全体员工动员起来。要严格落实单位责任，各单位各部门主要领导要立即结束休假，返回工作所在地，组织有关防控应对工作。要规范个人防控责任，每名员工都要本着对社会负责的要求，做好个人及家属的疫情防控工作。特别是从疫区返回工作所在地的员工，要严格执行在家隔离观察14天等有关要求。充分发挥联防联控机制作用，将单位责任、个人责任和宝石花医疗集团责任认真落实到位，全面做好相关疫情防控工作。二要科学有序防控，切实做到早发现、早报告。要高度重视防控工作，做到“底数要清”“责任要清”“来访人员要清”，按照“宁可十防九空，不能失防万一”的要求，关口前移，加强进入工作场所人员体温检测，严控传染源输入。要坚持分级分类管理，制定应急工作预案，统筹做好总部机关、企事业单位、基层一线员工等防疫工作。各单位各部门要认真细致做好筛查，实行日报告、零报告制度。三要保障生产运行和油气供应，加强产运销协调，做好成品油、天然气等的市场供应。要加强舆论引导，及时报告防控工作进展，宣传解读有关政策措施，增强员工自我防病意识。四要加强沟通和汇报，保障各项工作有序进行。要及时向上级汇报集团公司相关工作安排部署。在国务院国资委统筹安排下，做好对湖北等地疫情防控支持工作。宝石花医疗集团要落实属地管理，做好病患救治和防控等工作，切实履行好应尽职责。五要加强监督检查，确保各项工作措施不打折扣落实到位。要加强部门间的合作联动。各级领导干部特别是主要领导要守土有责、守土尽责，深入防控第一线，加强指导，经受住考验。

1月27日（大年初三），中国石油集团公司又召开新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组第一次会议，会议确立了目前疫情防控有关情况及采取的防控措施，并就配备防控物资、实施好隔离制度、加强全员防护意识、建立疫情通报制度、完善防控应急预案、保证生产运行平稳等进行了周密部署。

会议要求，尽快制定集团公司新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指导手册，就隔离标准及程序、全员自我防护、各类型会议和办公大楼的疫情防控等做出指导、并要求进一步细化明确。各专业分公司结合各自专业特点和自身实际，制定完善相应的疫情防控工作手册，发放到全体员工和家属，切实增强员工的自我防护意识。要遵照执行好国务院关于2020年春节假期延长的通知精神，各单位、各部门领导干部要及时到岗，安排好调班、值班等工作，保证好自身健康，采取务实措施防控疫情，保证生产运行和疫情防控两不误。

集团公司党组书记、董事长戴厚良强调，各单位、各部门要准确掌握各自基本状况，对有多少员工休假、休假员工行程安排、员工身体状况等要逐一了解清楚、掌握清楚。要做好油气供应、疫情防控物资配备等工作。要及时向上级汇报集团公司相关工作情况，加强沟通联络，驻武汉等企业要落实属地管理，按照当地政府要求，切实履行好应尽责任，做好防控相关工作，通过大家共同努力，切实提高员工防护意识，按照党中央部署，打赢这场阻击战。

按照集团党组扩大会议和疫情防控工作领导小组第一次会议精神要求，集团公司各级领导迅速放弃休假，立即返回岗位，靠前指挥，加强督导落实，迅速打响了应对疫情的阻击战。

武汉疫情发生以来，中国石油下属各企业在中国石油集团公司的领导下，按照统一部署，即刻出发，星夜驰援疫区，在抗疫战斗中争分夺秒，迅速开展各项工作，保障油路，捐资捐物，为赢得抗疫的最终胜利贡献石油力量。

油品销售企业作为窗口服务单位，与社会联系最为紧密，人流车流量大，是百姓日常生活不可分割的一部分。中国石油2.1万余座加油站、近2万座便利店在抗击新冠病毒肺炎疫情的战斗中，成为能源和物资保障的坚强后盾，销售人员责无旁贷冲在第一线，做好油气供应、疫情防控物资配备。油气销售企业向社会各界承诺：“只要你来，我一直在”，“不断油、不停气、不涨价”。

处在疫情核心区的中国石油湖北销售武汉分公司主动出击，承担社会责任，保证中国石油加油站24小时正常营业。湖北销售还通过微信公众号（武汉石油）、当地广播电台及时发布相关信息，稳定武汉市油品市场，并在11座加油站免费向客户派发一定量的口罩。在封城后的武汉，超市、便利店是900万居民维持正常生活的主要渠道。湖北销售对社会郑重承诺，便利店24小时营业，所有商品保证正常价格销售。

武汉开建火神山医院，积极应对疫情防治的消息牵动社会各界。湖北销售武汉分公司向合作方沟通寻求爱心支援，山东能链控股有限公司立即捐助柴油三百吨。与此同时，武汉分公司积极和项目指挥部联系，询问油品需求情况，力争在24小时内实现供应。本次配送油品，不仅为在建的火神山医院提供油品保障，还将为在建雷神山医院供应油品。为确保油品及时供应，武汉分公司6名党员站经理主动报名，在两座医院施工期间，轮流到工地现场，为施工单位提供加油保障。

中国石油西北销售公司认真贯彻落实疫情防控工作部署要求，全力保障疫区成品油供应。公司第一时间启动防控应急预案，在做好防护工作的同时，统筹调控公路、铁路、水运、管道四种运输方式，加速向重点、节点地区前移市场急需的汽柴油资源，重点保障医疗、防护等应急物资生产，足额供应成品油需求。截至1月24日，西北销售累计向河南、湖北、湖南地区分输汽柴油资源近15万吨，有效保障武汉及周边地区市场成品油资源充足供应。

中国石油东北销售主动承担大区公司职责，在做好春运期间国内油品保供的同时，优先保供湖北市场。依托所属南京分公司“海进江”配送业务，高效利用长江航道，优先发运湖北流向船舶。今年截至1月26日，东北销售向湖北地区发运油品12.6万吨，其中向武汉市发运2.98万吨，有力保障了武汉及周边地区成品油资源市场的稳定供应。

在武汉“封城”，又临近年关的情况下，1000多万市民的用气保障问题凸显，中国石油油气调控中心密切关注重点生产参数变化和管网进销平衡，统筹协调资源走向、调整管存分布、优化机组配置，确保管网安全平稳运行。“大年三十”至今，天然气管网累计输气12.36亿立方米，其中向湖北省供应天然气3243万立方米，平均每天递增120万立方米。目前湖北省内未出现供气短缺情况。

在湖北省多个地市“封城”措施下，进出各城区配送道路受阻、省内跨区域配送油品困难。中国石油运输公司向地方政府申请开通了配送车辆进出城区绿色通道，确保加油站不脱销、断档。1月20日至1月25日，运输公司湖北分公司累计配送1924车次、4.2万吨油品。

中国石油河北销售公司大年初一将第二批10000只n95专业防护口罩、128个测温枪、体温计等应急物资运往武汉，支援湖北防控疫情。截至目前，河北销售已累计支援各地区n95口罩3.73万只。四川销售上下联动，通过多个渠道采购30万个口罩，在全省车流密集的300余座高速和城市主干道加油站免费为客户派送。同事公司还克服采购难、物流难的实际问题，组织首批支援物资，紧急发往湖北销售。辽宁销售大连分公司安排部署疫情防控工作，在春节返乡高峰期在全市70座加油站投放5万只防护口罩，为广大驾驶员免费发放，切实体现社会责任。

针对“疫区”后续可能面临的生活物资紧缺状况，昆仑好客主动联络米面、食用油、速食方便面、洗手液等一线品牌的生产厂家，出具保质保量的保供函，确保救援物资优先保障、节日期间不断货、价格不上涨。

中国石油其他省销售公司也积极筹措物资支援湖北销售，抗击疫情。青海、上海、云南四家销售公司紧急筹措了口罩、洗手液、体温计，已分别于24、25日发货，预计近日可抵达武汉。江苏、甘肃、黑龙江等销售公司也都在紧急筹措物资，将于近日发出。

中石油独山子石化按照集团公司要求，快速反应，增加负荷全力加大生产，24小时随时装运，从1月23日开始，聚丙烯s2040产量由每小时23吨调整为26吨，日均产量624吨。目前，用于下游企业加工医用口罩的聚丙烯s2040产品今年已累计出厂4925吨。 

中石油大连石化公司面对前线医用口罩等资源紧缺的形势，公司全力保障装置24小时安全平稳满负荷生产，一线生产岗位全部取消休假，每日千余名员工在岗，做到尽产尽销，保障产品供应。1月22日，600余吨h39s-3产品从大连石化公司紧急出厂，发往广东佛山医用无纺布厂商。1月1日至25日，大连石化共生产h39s-3聚丙烯产品约1.43万吨，全力保障h39s-3产品市场供应，助力防控新型冠状病毒疫情。

1月27日，按照吉林市政府的指示要求，吉林石化第一时间抽调精干力量，加班加点生产84消毒液的主要原料次氯酸钠。各级领导干部、管理人员、技术人员、操作人员第一时间赶往现场，制定生产方案、准备生产原料、优化调试设备。按照正常生产，吉林石化每月只能产出次氯酸钠30吨左右，主要是作为本装置的盐水助剂自产自用，一般不对外销售。为满足疫情防控需要，公司克服物料平衡难、工艺调整复杂等困难，认真研究调整了生产方案，计划月增产次氯酸钠100吨。截至1月29日，第一批次氯酸钠溶液，经质量分析检测合格，已运往消毒液生产企业。

与此同时，中国石油宝石花医院也即刻行动，宝石花医院发热门诊24小时接诊，春节无休，全力接诊，全面防控。

在全国各地，宝石花医院也积极参与到当地的疫情防控中。葫芦岛宝石花医院全员于1月27日（大年初三）起取消春节休假，立即进入疫情防控工作中。四川宝石花医院接到地方卫计处紧急通知，需要准备好10间隔离病房，用于新型冠状病毒肺炎患者的备用收治。接到通知后，医院上下立即行动，几小时就准备好了10间隔离病房。一些医院还投入到地方出入检疫检测工作中。保定涿州宝石花医院承担了京冀挟河检查站进京和出京双方向的体温测量、人员流动监测登记、冠状病毒肺炎筛查工作。从1月23日腊月二十八开始，每天组织8名人员到107国道河北－北京、北京－河北挟河检查站从事24小时疫情防疫阻击战工作，从私家车到公交车，进行全部逐人检查，绝不漏查一个人。截止到1月26日下午五点，共派出24人，对40000多人进行了体温测量和人员流动登记。

甘肃宝石花医院在西固区岸门卡点配合驻地公安民警，对所有外地牌照车辆及部分本地牌照车辆进行检查，并对车上人员进行体温检测。葫芦岛宝石花医院成立医疗救治领导小组和专家组，按照地方卫健委要求，24小时在葫芦岛火车站出站口布控，对出站旅客每个人进行测温。1月26日，西安宝石花长庆医院选派公卫科精兵强将，前往油田小区进行新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。

面对疫情防控人员紧张的局面，中国石油宝石花医疗工作者义无反顾奔赴防疫最前线。1月26日(大年初二)一大早，辽油宝石花医院重症医学科副护士长董婷婷赶赴沈阳，参加辽宁省首批医疗队赴武汉支援疫情防控。同样奔赴武汉的，还有河北中石油中心医院icu护士杨航，他参加了由全省145名医护人员组成的河北省第一批医疗队。目前，中石油宝石花医院第二批医务人员也已准备就绪，将按照河北省统一安排随时准备奔赴武汉。

近日，中国石油还向湖北省慈善总会捐款5000万元，助力湖北打赢疫情防控阻击战。

湖北多个地市陆续“封城”，多数饭店、商场歇业，车流量渐渐稀少。城市虽然“病了”，但中国石油的红黄宝石花灯依然明亮，员工依然在现场坚守，为城市的运转、救援的进行提供着充足的能量。

面对疫情不断蔓延，中国石油积极应对，一方面积极驰援疫区，保障油路，捐资捐物，一方面在上中下游全力生产，确保油气供应的同时，同时还全力以赴积极开展防控疫情工作。

中国石油上游勘探开发企业以保障国家能源安全为己任,积极组织生产油气,确保国内不断油,不停气。中游炼化企业在确保安全环保生产的同时,积极按照要求,临时调整改变排产计划，加大装置负荷，开足马力生产医用聚烯烃，保障医用物资生产原料供应。下游销售企业直面市场,保障油气、以及粮油副食品供应。

与此同时，中国石油各企业和员工也积极应对疫情，加大防控力度。长庆油田、大庆石化、吉林石化、辽阳石化等单位密切关注油区厂区周边疫情，做好疫情信息汇总上报，认真做好疫情每日报告，坚持疫情监测“日报告”“零报告”制度，全面落实防范措施，做好个人防护措施宣传，指导员工切实做好个人卫生防护，降低感染传染风险。

湖北销售、安徽销售、河南销售、广西销售、内蒙古销售等企业，紧急为加油站配备医用口罩、消毒液、洗手液等应急物资，要求所有员工上班必须戴口罩、手套，各站做好生活物资、口罩、手套、消毒液的储备。各站每天对卫生间、办公区域、食堂等区域进行消毒；每天组织员工早中晚测量体温，检测正常后上岗。

安徽销售开辟绿色通道，为去湖北救援的车辆优先提供服务。中意人寿启动理赔应急预案，为客户提供“简单、快捷”理赔服务。中油瑞飞惠服平台近日开通武汉医疗物资捐赠入口，用于汇集爱心人士的小额捐赠。内蒙古销售严格落实属地管理制度，坚决做到“看好自己的门、管好自己的人”，第一时间发放应急物资，1360座加油站和所有一线人员“全副武装”，开辟绿色通道，实现油品、非油品平稳保供。

在旅游大省广西，广西销售制定了15条员工当班期间防疫行为准则。为应对加油客流高峰期，500座加油站严格填写疫情防控日报，对当日疫情发展及应对情况、防疫物资的使用及库存情况进行准确及时报告。

福建销售通过视频监控中心，24小时对所属加油站开展视频扫站工作，查看加油站口罩配备、卫生清洁和体温检测等工作，督促加油站做好防抗病毒工作。

新疆销售对办公区域、油库及加油站公共场所进行全面消毒，防止病毒传播。同时，制定了“岗前监测”“入场监测”及“日监测”机制，确保公司万余名坚守服务第一线的员工健康平安。河南销售以“硬核”举措应对疫情，各加油站采购口罩免费赠送给加油顾客，高速站点对每辆进站加油车辆进行消毒，并通过当地媒体宣传加油站疫情防控措施，鼓励顾客持卡自助加油、移动支付，减少不必要的接触。陕西销售主动与地方卫生健康委员会建立紧密的工作联系，寻求指导和支持，随时关注地方疫情通报，积极配合地方政府采取积极措施开展防控工作。

在疫情重灾区的武汉，湖北销售多方筹措资源，为员工及时配送口罩、消毒液、体温计等各类防疫物资，尽最大力量确保一线员工身心健康。截止1月31日，湖北销售在岗的4200多名员工未发生一例新型冠状病毒感染的确诊病例。

中国石油昆仑能源湖北分公司及所属单位紧急行动起来，严格落实上岗员工体温检测工作，全体员工每日体温、身体状况填入《员工身体健康统计表》并上报调控指挥中心；所属各单位每日保证应急物资充足，每天根据实际进行使用，确认在岗员工工作环境的安全；所属各单位带班、值班领导在岗检查，确保应急预案顺利实施；客户用气异常咨询采取电话沟通为主，客服人员做好电话解答，服务好用户，为湖北人民提供充足的天然气。

面对可能的客流高峰，昆仑好客、湖北销售等公司完善防控预案，进一步改进现场加油服务操作流程，将经营场所内顾客出现的疑似疫情纳入预案，发现疫情或疑似疫情第一时间上报。

上海销售以疫情为令，全面动员，全面部署，全力防护顾客及员工生命安全，公司成立了由党委书记、总经理担任组长的疫情防控工作领导小组，所属单位也成立由主要领导担任组长的疫情防控组织机构。“一把手”带头，传递了坚决扛起疫情防控政治责任的强烈信号，公司领导、各处室长、所属公司主要领导均提前停止休假到岗，及时掌握疫情，及时采取行动，确保责任到位、措施到位、工作到位。建立工作领导小组联系会议制度，陆续出台《关于响应上海市政府启动一级应急机制的紧急通知》《关于贯彻落实习总书记重要讲话精神和党中央国务院上海市政府及集团公司会议精神的紧急通知》等要求，梳理7个方面15条的防控措施，及时启动公共卫生突发事件一级响应，组织各方力量坚决、有力、有效、科学防控，确保“一张网”抓住纲。明确各职能处置摸底排查、值班值守、资源计划、加油站现场管理、物资采购、信息收集、舆论引导等工作职责，强化统筹协调，整合优势资源，树立“一盘棋”思想，凝聚起齐心协力抗击疫情的强大合力。

运输公司为全员配备口罩5115只，采购消毒液242瓶，体温计17个。对离汉人员进行紧急排查，全面掌握人员流向，并责令离汉人员立即前往所在地社区进行登记报备，并按照当地社区及卫生部门要求全面配合做好检查。建立信息“日报告、零报告”机制。针对配送车辆及驾驶员流动性大的实际，公司每日出车前和收车后对执行配送计划油罐车驾驶室及外观进行全面消毒，对执行计划驾驶员身体进行密切监测。每日定期对办公、宿舍、食堂区域进行消毒处理，同时保持通风换气，防止病毒传染。在所属各单位办公场所入口设置“体温监测点”，每日对员工体温进行监测，一旦超过37.2℃即阻止进入办公场所，安排员工回家休息。

为确保400多万石油石化员工家属度过一个安康、祥和的新春佳节，宝石花物业公司（诞生于国务院对国有企业实施的“三供一业”分离移交改革，接管了中石油37家单位的矿区物业管理业务，是国有股份占主导地位的混合所有制企业，主要为分布于全国19个省（自治区、直辖市）的123万户石油职工家属提供物业服务。）深刻认识疫情防控的严峻形势，高度重视疫情防控工作，成立预防控制工作领导小组，编发公司新型冠状病毒肺炎防治应急预案，向小区居民发布“致宝石花物业全体业主的一封信”，建立疫情情况的每日报送制度，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，全面启动疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

该物业公司积极配合中石油各地区公司及驻地防疫部门，工作人员坚守岗位、靠前指挥、主动服务，坚持做到守土有责、守土尽责。充分利用官方微信、官方网站、管家群温馨提示、上门拜访、张贴通知等多种宣传形式，及时提醒广大业主采取积极有效的防控措施。为工作人员及业主发放口罩近10万个，为在岗值班员工配备测温枪、温度仪等防护检测仪器近2000个，在各小区张贴相关通知26000多张，坚持定期对小区单元楼道、综合服务大厅、值班岗位、垃圾桶、垃圾站等重点区域每日实施卫生消杀2次，已完成5轮卫生消杀，消杀面积5000多万平方米。加强住宅小区门禁及访客管理，对住宅小区进行全封闭管理，严禁外来人员及车辆进入小区，通过广泛动员广大业主实施群防群控，有力地遏制了新型肺炎疫情在各住宅小区的扩散蔓延。

应非常之疫，打非常之役。中国石油坚持依法防控、科学防控、联防联控，通过落实最严值班、最严报告制度、最严监测、最严现场防护等措施，确保各项防控措施严而又严、细而又细、实而又实。

疫情发生后，中国石油各单位各部门主要领导立即结束休假，返回工作所在地，组织有关防控应对工作。落实值班制度，强化值班信息收集，带班领导在岗值班、值班干部实行24小时在岗值班。各企业单位主要领导坚持靠前指挥，奔赴一线岗位检查指导抗击疫情和防控工作，督导各基层单位落实疫情防控责任。

中国石油集团公司党组书记、董事长戴厚良代表党组通过视频电话2次询问湖北销售疫情防控情况。

习总书记强调，在防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，要让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

中国石油湖北销售在此次疫情防控中被任命为中国石油住鄂企业协调组织单位。截止1月30日，近50名领导干部坚守岗位，600余名党员发挥先锋模范作用，始终坚守疫情防控阻击战第一线。

中国石油上海销售所属分公司领导、机关党员干部全部提前取消休假，以高度责任感坚守岗位，40多名机关管理干部在岗值班。机关党员不离岗、强担当，全力做好油品供应和安全防护保障工作，基层党员守阵地、担使命，全力保障加油站平稳安全运营。崇明分公司党员志愿服务，半天内为岛上所属加油站配送消毒液；两级机关近百名党员节中无休，加强信息沟通传达，确保防疫工作网络高效运行； 

在上海销售中油同盛申港加油站，便利店中岛货架上温馨提示“泡沫抑菌洗手液免费使用，共克时艰，一起加油”“红糖姜茶免费品尝，天气冷，暖暖身”，站经理在转发这条朋友圈时，获得了这样的评论“没有禁锢的城，只有离不开的爱”。

湖北销售武汉分公司文化路加油站经理胡玮住在加油站，为员工做饭做菜，为顾客提供服务。武荆高速长滩服务区加油站经理李晓勇放弃了与家人团聚机会，与员工们坚守在油站，为来往服务区顾客提供油料物资。

除夕夜，中国石油湖北销售武汉分公司167名党员手机微信接收到一条特别的信息，分公司党委向全体党员发送了一篇抗击新冠肺炎的倡议书。截至1月25日12:00，共有100名党员，2名入党积极分子回应入党誓词，主动请战！

1月23日武汉“封城”，加油站油品非油商品供不应求。由于前期部分一线员工返乡过节，加油站人手紧张，员工工作辛劳疲惫，部分站点排班导班困难。武汉分公司党委募集党员志愿服务者，各支部党员响应组织召唤，听候调令，服从公司调派，义无反顾奔赴加油站服务社会。

1月26日，荆门中石油昆仑燃气有限公司34名党员共同提交一份“请战书”，请战参加疫情应对，投入燃气保供服务中。上书“时刻听从党组织召唤，危难时刻显身手，发挥党员冲锋在前，表率在前的责任担当，与公司同舟共济……”

在这场阻击疫情的举国之战中，中国石油驻鄂企业5000余名员工坚守一线，公司上下近2万名人奋战在保供一线。各级党组织、广大党员、青年团员，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话、重要指示精神，把做好疫情防控工作作为衡量“不忘初心、牢记使命”主题教育成效的最现实检验，值班值守冲在前、保障供应干在先，以有序有力的措施保障了各项防疫防控工作的落实，用初心和使命筑牢疫情防控的钢铁长城。