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浙江餐饮培训心得体会简短(汇总10篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-21 18:01:02 页码:8
浙江餐饮培训心得体会简短(汇总10篇)
2023-11-21 18:01:02    小编:ZTFB

在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和教训。写心得体会时,我们可以运用一些修辞手法和修饰语言。接下来,小编将为大家推荐一些优秀心得体会的写作技巧和要点,请大家务必关注哦。

浙江餐饮培训心得体会简短篇一

接受餐饮培训后我总结了七个原则,如下:

我个人认为做餐饮店如果不追求成长,或不向更高的目标挑战,就无法品味成功的喜悦和充实感。要是只想混口饭吃,自然而然就会散漫、淘汰。

只有努力创新的餐饮店才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,最终必定会失败,任何餐饮店都必须表现出自己的特色,才能创造出附加值,也才能不断增加顾客。

不能靠亏本的方式去吸引顾客,必须以优质的服务获得正常的利润。长期对食客提供优质的服务以及更佳的品种,才能不断发展。

要以食客的眼光为出发点,清楚食客的需要,再去满足他。我认为了解你的经营对象是开店的第一步。

必须了解食客的需要,做到这一点,最好的办法是倾听。要集思广益,顺应自然,再做该做的事,必然无往不利。

餐饮店到处都是,要使食客上门,非得有一些特色不可,同时要配合食客的需要,再如何充分发挥。需要注意的是:除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。特色并不限于经营品种,其它方面诸如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等。

生意的成功,系于是否能够掌握良机,平时就要选择适当的时机,调查食客想要选择的品种,形成店内新的利润增长点。

浙江餐饮培训心得体会简短篇二

我有幸参加了一场在浙江举办的培训活动,这次经历让我获益匪浅。浙江作为中国的经济大省,培训活动为我们提供了丰富的机会来学习、交流和提高自己的技能和知识。在这篇文章中,我将分享我对这次培训的心得体会。

第二段:充实的学习内容。

这次培训的学习内容非常丰富多样。培训机构为我们安排了多位优秀的讲师,他们具有丰富的经验和对专业知识的深刻理解。我学到了很多新的知识和技能,比如团队合作、沟通技巧和领导力等。这些都是我在职场上必备的能力,通过这次培训,我对自己的专业素养也有了更深入的认识。

第三段:与他人的交流与学习。

除了学习的机会,这次培训还为我提供了与来自不同行业和背景的人们交流的机会。我们一起参加了小组讨论和团队合作活动,这些活动使我更好地理解了不同人的观点和思考方式。我很庆幸能够与这些优秀的人们共同学习和成长,他们的经验和见解让我受益匪浅。

第四段:困难与挑战。

在整个培训过程中,我也面临了一些困难和挑战。比如,有些学习内容对我来说比较困难,需要我花费更多的时间和精力去理解和消化。此外,由于来自不同行业和职业的参与者,有时候沟通和合作也存在一些障碍。然而,这些困难和挑战都是我成长的机会,我通过克服它们,提升了自己的技能和能力。

第五段:总结与展望。

这次在浙江的培训活动对我来说意义重大。通过这次培训,我不仅学到了很多新的知识和技能,也结识了许多优秀的人才。这些宝贵的经历将对我的职业发展产生积极的影响。我希望将来有更多的机会参加培训活动,不断提升自己的能力,与更多的人进行交流和学习。我相信,通过这样的努力和成长,我将能够在职业生涯中取得更好的成就。

浙江餐饮培训心得体会简短篇三

餐饮业是一个具有巨大发展潜力的行业,在浙江这个风景名胜区更是蓬勃发展。为了提高餐饮服务质量,许多餐饮企业和个人都参加了餐饮培训。我也有幸参加了一次浙江餐饮培训,下面我将结合自己的体验和心得,对这次培训进行总结。

首先,培训过程中最大的收获是学会了提高服务质量的方法。我们都知道,顾客是餐饮业最重要的资源,因此提供良好的服务质量就变得尤为重要。在培训中,我们学到了如何与顾客进行有效沟通,如何解决问题,如何提高服务效率等等。通过实践和模拟训练,我们不仅掌握了一些实用的技巧,还培养了敏锐的观察力和思考能力。这些都对我今后的职业发展有着重要的影响。

其次,培训中重视团队合作的理念给我留下了深刻印象。餐饮行业是一个典型的团队工作环境,每一个岗位都需要相互配合和协作。在这次培训中,我们进行了团队建设活动,并接受了团队合作的培训。通过这些活动,我们更好地理解了团队合作的重要性,存在问题的原因,以及如何有效解决问题。这让我意识到,在工作中,团队合作是取得成功的关键,只有团结一致,相互配合,才能提高工作效率,为顾客提供更好的服务。

此外,在培训中我也学到了重视个人形象和品牌建设的重要性。在餐饮业中,个人形象和品牌形象是很重要的。首先,个人形象决定了顾客对我们的第一印象,而第一印象往往会对顾客的消费决策产生影响。因此,在培训中我们学会了如何保持个人形象的整洁和专业,并学习了一些形象塑造的技巧。此外,品牌形象也是一个餐饮企业发展的重要因素。培训中,我们学到了如何打造一个独特的品牌形象,如何利用社交媒体进行品牌推广等。这些知识将对我未来的职业发展有着极大的帮助。

最后,参加这次培训让我认识到自己的不足之处,并激发了我追求进步的动力。在这次培训中,与来自不同地区和不同餐饮企业的人们交流,我发现自己在某些方面的不足。这让我认识到,只有不断学习和提高自己,才能在这个竞争激烈的行业中立足。因此,我决定在培训结束后继续学习和实践,通过不断提高自己的能力和素质,来适应行业的发展和变化。

综上所述,浙江餐饮培训给了我许多宝贵的经验和启示。我学会了提高服务质量的方法,了解了团队合作的重要性,重视个人形象和品牌建设,并意识到自己的不足之处。这次培训对我的职业发展具有重要意义,我相信通过我的努力,在未来的工作中一定能够取得更好的成绩。

浙江餐饮培训心得体会简短篇四

宾馆的发展也象春天的花草,到处充满活力。在淡季的情况下,宾馆领导发起了“加强学习培训,转变工作作风,促进宾馆发展”的活动,各部门都紧锣密鼓的展开工作。我们餐饮部也不甘落后,我们餐饮部内部在宾馆的大纲下,又制作了适合我们餐饮时间更详细的培训计划,分阶段培训,分阶段考试,即时考察我们学习的效果。

从_月_号开始,到今天已经近一个月的时间,我们分别培训了员工手册、中国饭店行业礼仪规范、餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容、饭店细微化服务通用部分、管理人员的十个必须做到、等。在学习之前,我们就在夏经理开的会议中,了解此次活动的宗旨和目的。深刻理解活动的目的就是学以致用,把所学的东西运用到现实工作之中。我们基层管理人员和员工一起,共同学习,共同讨论,共同进步。通过学习我总结了以下几点体会:

一、员工手册的学习。

我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向,从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。

二、饭店行业礼仪规范。

饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。

三、对岗位职责和工作内容的学习。

让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。

四、细微化服务标准。

最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。

五、学习管理人员的十个必须做到。

我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。

浙江餐饮培训心得体会简短篇五

餐饮行业是个充满竞争和机遇的行业,无论是从业者还是创业者,都需要保持学习的态度来与时俱进。培训是餐饮领域中常见的学习方式之一,通过培训可以更好地提升自己的专业知识和技能。在参与培训餐饮的过程中,我深深感受到了培训的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

首先,在培训餐饮中,我学到了不仅仅是技术上的知识,更包括了餐饮文化的传承与发展。在培训过程中,我了解到了许多餐饮行业的历史故事、食材的选取原则、烹饪技巧和摆盘艺术等,这些知识对于我提升自己的整体素养起到了重要的作用。同时,培训也让我认识到餐饮不仅仅是一门技术活,更是一门需要创造力和艺术感的行业。只有通过不断学习和探索,才能不断提高自己的烹饪水平并为客人提供更好的用餐体验。

其次,在培训餐饮中,我学会了团队合作的重要性。餐饮行业是一个需要多个环节协同工作的行业,无论是厨师、服务员还是后厨工作人员,都需要相互配合才能顺利完成工作。通过培训,我有机会和其他同学一起参与模拟餐厅的运营,从中我学会了在压力下如何与他人合作,如何合理分工和任务分配。在这个过程中,我深刻体会到,一个团结和谐的团队才能够战胜困难,取得更好的业绩。无论是在餐厅还是在其他行业,团队合作都是取得成功的重要基石。

第三,培训餐饮让我明白了顾客体验的重要性。顾客是我们餐饮行业的生命线,他们的满意度决定了我们的业务是否能够长期发展。通过培训,我了解到了顾客体验的重要性,包括接待、咨询、服务等方面。只有通过提供良好的顾客体验,才能够吸引更多的顾客,并让他们成为我们忠实的客户,从而推动业务的发展。因此,无论是在培训中还是在实际工作中,我们都需要注重顾客体验,以客户为中心,用心对待每一位顾客。

第四,培训餐饮让我意识到了餐饮行业的残酷和激烈竞争。餐饮行业的竞争非常激烈,每一家餐厅都在竭尽全力提供更好的服务和更高的品质。通过培训,我了解到了许多成功餐厅的经营之道,包括选址、定位、市场营销等方面,这些是成功的关键因素。同时,培训餐饮也让我认识到在这个行业中,只有不断学习和更新自己的知识,才能够在激烈竞争中立于不败之地。因此,我会继续保持学习的心态,不断提升自己的专业素养,以应对餐饮行业的挑战。

最后,在培训餐饮中,我深刻意识到了学习的重要性。餐饮行业是个变化多端的行业,只有不断学习和提升自己的知识,才能跟上行业的发展和变化。通过培训,我不仅了解到了一些新的技术和理念,还学会了如何学习,如何通过学习来提升自己。在这个过程中,我深刻体会到,学习是一种能力,一种习惯,只有保持学习的状态,才能够不断进步。因此,我将继续保持学习的态度,在实践中不断总结经验,并通过培训来进一步提升自己的技能和素质。

总而言之,通过参与培训餐饮,我深刻感受到了培训的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。培训不仅提供了我专业知识和技能,还让我学会了团队合作、顾客体验、竞争意识和持续学习的重要性。通过不断学习和进步,我相信自己能更好地适应餐饮行业的变化和发展,为这个行业做出更多的贡献。

浙江餐饮培训心得体会简短篇六

一、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。

二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。

三、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。

四、最近我们又学习了细微化服务标准的餐饮服务和服务通用标准部分,在员工手则和饭店行业礼仪规范的奠定下,对我们服务的细节加以补充。从客人进入餐厅,到客人离开餐厅,一个个服务环节阐述的环环相扣。零点服务、自助餐服务、酒吧服务、宴会服务、酒店相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。即使有些知识有些现在用不到,但是我们增加知识,拓宽视野,都是一件很好的事情。

五、我们基层管理又学习了《管理人员的十个必须做到》,作为基层管理人员,最重要的就是带领员工标准的完成一个个接待任务。基层管理需求的就是执行力,把一条条的指定灌输到员工的思想。通过学习,给我们基层管理人员打气,为下一步的工作执行情况明确了方向。带领员工把所学的东西运用到实际工作中,做好一个榜样、督导的角色。在工作中、生活上处处关心员工,使员工感到我们宾馆这个家外之家的温暖。

浙江餐饮培训心得体会简短篇七

餐饮业作为服务行业的一员,培训一直被认为是提升员工素质和提高服务质量的重要途径。作为浙江餐饮培训心得体会教师,我有幸参与过许多餐饮培训工作。在这个过程中,我深深体会到培训教师的重要性和使命感,也从中获得了许多宝贵的经验和体会。

第二段:独特的角色与责任。

作为餐饮培训心得体会教师,我们承担着独特的角色和责任。首先,我们要充分了解餐饮业的特点和要求,不仅要具备专业知识和技能,还要善于沟通和培训。我们是传递知识和技能的桥梁,需要充分展示专业素养和领导能力,激发学员的学习兴趣和学习动力。同时,我们也要时刻跟进行业发展动态,更新培训内容和方法,以保证培训的有效性和针对性。

心得体会是餐饮培训的核心,也是我们作为教师的重要任务之一。在培训过程中,我们要积极引导学员总结和归纳经验,加深对知识和技能的理解和掌握。通过心得体会的交流和分享,不仅能够增进师生之间的互动和沟通,还能够更好地促进学员之间的学习和成长。因此,我们要注重培养学员的思考和总结能力,鼓励他们形成自己的培训心得体会,从而使培训工作更加深入人心。

第四段:挑战与成长。

作为餐饮培训心得体会教师,我们经常面临各种挑战和困难。首先是学员的多样性,不同的学员有不同的背景和需求,我们需要根据学员的特点和实际情况进行差异化教学。其次是培训内容的多样性和更新。随着时代的发展,餐饮业的形势和要求也在不断变化,我们需要不断学习和更新知识,不断提高自己的教学能力和水平。面对这些挑战,我们不仅要保持持续的学习和进步,还要保持耐心和毅力,克服困难,不断成长和提升。

第五段:结语。

作为浙江餐饮培训心得体会教师,我深感责任重大,但也从中获得了巨大的成就感和满足感。通过培训工作,不仅能够传授知识和技能,促进行业发展,还能够影响更多的人,让更多的人受益。同时,我们也在不断学习和成长中,提高自己的教学能力和专业素养。相信在未来的工作中,我们将继续兢兢业业,为浙江餐饮业的发展做出更大的贡献。

浙江餐饮培训心得体会简短篇八

随着社会竞争压力的不断增大,现代人对于知识和技能的需求也越来越高。为了提升自己的职场竞争力,我决定参加一次在浙江进行的培训课程。这次培训给予了我很多启发,让我对自己的职业规划和发展有了更加清晰的认识。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,这次培训让我深刻认识到自己的不足和需要提升的地方。在培训课程中,我经常遇到一些我在平时工作中不太注意的问题,如领导力的提升、情绪管理等。通过与其他培训者的交流和讨论,我意识到这些问题不仅仅是我一个人的困惑,而是许多职场人都会遇到的挑战。这让我放下了一些自卑和焦虑,同时也让我对自己有了更大的动力来进行改进和提升。

其次,这次培训帮助我建立了广泛的人际关系。在培训期间,我认识了来自不同行业和背景的很多优秀的人才。通过与他们的交流和互动,我不仅学到了很多知识和经验,还建立了长期合作和交流的伙伴关系。这对于我个人的职业发展和晋升至关重要。因为现在的职场已经不再是一个个体的战场,而是一个团队和合作的平台。有了这些人际关系的支持,我相信我可以更好地应对职场挑战,实现自己的目标。

第三,这次培训加深了我对职业规划的认识。在培训的过程中,我逐渐意识到自己在职业发展中的定位和目标。以前,我很难确定自己应该往哪个方向努力,也经常感到迷茫和无助。通过这次培训,我学到了如何明确自己的职场目标,如何规划自己的职业发展路径,如何不断提升自己的能力和竞争力。这给了我很大的指引和帮助,让我明确了自己的职业追求,并且制定了一条明确的职业规划。

第四,这次培训让我学会了如何自我管理和提高效率。在培训的过程中,我发现自己在时间管理和任务安排上存在一些问题。我经常无法高效地完成工作,导致工作堆积和压力增大。通过培训老师的指导和经验分享,我学到了一些实用的方法和技巧,如时间管理、优先级处理等。这些工具和方法对于我提高工作效率和管理自己非常有帮助。现在,我能够更好地安排时间、处理任务,使自己的工作更加高效和有成效。

最后,这次培训让我明白了学习的重要性和持续进步的必要性。在职场竞争激烈的今天,靠过去的知识和经验已经无法满足工作的需求。只有不断学习和进步,才能赢得竞争,保持个人竞争力。通过这次培训,我意识到学习是一个持续的过程,需要时刻保持学习的心态,勇于尝试和接受新的知识和挑战。只有这样,我才能在职场中不断突破自己,实现更高的职业目标。

总之,参加浙江培训课程给予了我很多启发和帮助。通过这次培训,我不仅对自己有了更深刻的认识,还建立了广泛的人际关系,明确了自己的职业规划,学会了自我管理和提高效率,并且懂得了学习的重要性。这些都为我的职场发展和个人成长提供了坚实的基础。我相信,只要我不断努力学习和完善自己,就能在职场中取得更好的成绩和更高的职位。

浙江餐饮培训心得体会简短篇九

近年来,培训已成为学习新知识和提升自我能力的重要方式之一。而浙江作为中国发展最为快速的省份之一,培训机构众多,吸引了大量求知者前来学习。在参加浙江培训的过程中,我深深体会到了培训给予我的改变和收获。以下是我对浙江培训的心得体会。

首先,在浙江的培训过程中,我更加的意识到学习的重要性。培训机构提供的系统课程以及专业老师的引导,让我在短时间内掌握了大量知识,并且深入了解了一些专业领域的前沿动态。通过学习,我不仅拓宽了眼界,还增加了自信心和满足感。培训让我明白,不断学习,不断进步才是一个人成功的重要保证。

其次,浙江的培训还使我认识到了团队合作的重要性。在培训中,我们往往需要与其他学员一起完成项目或者任务。相互之间的沟通合作让我受益匪浅。这不仅锻炼了我的团队合作能力,还使我明白到要取得成功,与他人相互帮助和配合是必不可少的。在以后的工作或者生活中,我会更加注重培养团队合作的能力,与他人携手共进,共同打造美好未来。

此外,浙江培训也让我明白了目标的重要性。每一次的培训,都明确地告诉我们学习的目的和所要达到的目标。有目标的学习,才能更加有效地提高自己。在培训的过程中,我意识到只有明确了自己的目标,才能更好地规划自己的学习和发展,从而更加顺利地达成目标。因此,我深深体会到,目标不仅是学习的方向,也是人生前进的动力。

此外,浙江培训还增强了我的应变能力。培训过程中,我们经常需要面对各种各样的挑战和压力,如遇到工作中的问题、与同学之间的矛盾以及时间上的紧迫等等。这些挑战和压力让我更加清楚地认识到问题的复杂性和困难性,也提醒我接受挑战时要保持冷静和应变能力。通过参加培训,我学会了灵活应对各种问题和困难,并从中提升了自己的应变能力。

最后,在浙江的培训过程中,我也结识了很多志同道合的朋友。他们来自不同的背景和行业,并且都对学习有着强烈的渴望。我们一起度过了学习的日子,互相帮助和支持。这些朋友不仅给我带来了快乐,还开阔了我的视野。他们的存在使我感到不再孤单,也使我更加有动力去追求自己的梦想。我相信,在未来的日子里,我们将继续保持联系,一起成长、一起奋斗。

总之,在浙江的培训过程中,我不仅学到了知识与技能,更重要的是体验到了学习的快乐和成长的喜悦。培训让我明白,学习永远是一个持续不断的过程,只有不断学习和提高自己,才能不断超越自我。培训还给予了我与人合作、树立目标、应对挑战和结识志同道合伙伴的机会。我相信,这些都将成为我今后发展路上的宝贵财富。我愿意将培训的经历和心得分享给身边的人,鼓励他们也积极参与培训,不断学习与成长。

浙江的培训之旅有影响深远,让我收获颇多,增长见识。通过学习,我明白了学习的重要性、团队合作的必要性、目标的重要作用、应变能力的重要性以及结识好友的可贵。我将把这些体会化为实际行动,不断学习和提升自己,在未来的日子里取得更大的成就。

浙江餐饮培训心得体会简短篇十

通过这个学期服务技能的学习,学到了许多餐饮服务的实际操作技能,如:餐桌礼仪、摆台、叠杯花、盘花等等。上课老师认真且耐心的讲授、演示,让我知道从事这些工作是个认真的活计,也许其他的工作也得认真对待吧。同学之间的无私帮助,让我感觉到,团队合作除了在考试时事半功倍,在学习时也是能起到意想不到的效果的!

细心是我印象最深的。在摆台的时候、在托盘的时候、在铺桌布的时候、、、在这些实际操作中,只要有一个环节粗心大意,影响是很大的。如中餐摆台的时候,当口碟之间距离不均时,看上去是很折磨人的,因为口碟的摆得不均,其他的如酒杯之类就跟着徐徐歪歪的,很是影响美观;再如在托盘行走的过程中,如果不细心,是很危险的事,轻则杯翻酒洒,重则全碎在地上,甚至溅到到客人身上。这只是在课堂学习时注意这些,扩展到我们生活中以及以后的工作中,细心应该也是很重要的。这点是不容置疑的。

耐心。说到这个词,不得不提斟酒那一幕。左手托着盘,盘里三瓶水,分别代表白酒、啤酒、红酒。桌上一堆杯子,有红酒杯、白酒杯、啤酒杯。啤酒杯与红酒杯各一支,其余的都是小白酒杯。倒酒时讲究不让酒溅起来以及溢出来,当然了,动作要求还有一些非常琐碎的,我这里就不提,我就光抓不让酒溅起来这点就行。面对的是不同的杯子,这里的不同包括了大小的不同以及外形的不同。所以每倒一个杯子的时候,力度掌控非常重要,神经是一直紧绷着,可是面对的不是一两支杯子,而是一连串杯子,而且是越来越小。要是性子急了,那只能说抱歉了,因为那很容易出现错误。我倒啤酒时就溅了起来,因为我有点等不及了,感觉那样慢慢的动作是在浪费时间。但实际上酒水溅起来了,的确是不规范的操作,这当然逃不脱被扣分的“厄运”。要是我当时有点耐心,也不至于犯这样的错误,毕竟那些小白酒杯我都没事。所以耐心是很重要的。都说我们是生活在浮躁的年代,做什么事都没耐心,可什么事又是一蹴而就的呢?无论是在生活中还是在学习中,也许我们都是因为缺乏耐心而被扣了不少分,本来就没几分,再以这样让人“恶心”的方式被扣分就真的很不划算了。

最后说说恒心。这得从叠盘花和杯花说起。那是在课堂上发生的趣事。一次上课,老师发给每人一块布。她演示一种“花”的叠法,我们就跟着做。然后她四周走一走,看看谁不熟练就指导一下。但当她到我们那里时,就很难前行了。因为我们那里是几个大老爷们儿,说是笨手笨脚应该不为过。她是挨着讲解,接近手把手的教,但是,她走后,我们又开始问别的女同学怎么叠,开始我们“新的”学习。在细心以及耐心的支配下,我们几个男生好歹在下课前弄个型放在桌上了,至于像什么,可能只能意会了。你也许会说这与恒心有什么关系啊?可你要是知道我们为了弄那个什么型的出来可是没玩手机啊,也许课堂上不玩手机对你们不算什么,可对于我们这样的男生,真的很不容易,把课堂时间全投入到学习(学习叠花)中那更是不容易了。也许我们会笨一点,但只要我们坚持,还是有可能成功的。叠“花”就是最好的佐证。

以上“三心”就作为这堂课的总结了,这堂课给予我的不只是那些服务技能,在此向老师和同学们说声谢谢。

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