艰难时期的工作心得体会范文(优秀15篇)

写心得体会不仅可以回顾过去，还可以为未来的学习和工作提供借鉴和启示。写心得体会时，可以结合自己的成长和发展目标来进行思考和总结。以下是我为大家收集的一些心得体会范文，供大家参考。希望这些范文可以给你们一些启发和指导，同时也希望大家能够积极思考并总结自己的心得体会，以便更好地成长和进步。让我们一起来看看吧！

艰难时期的工作心得体会篇一

党的十八大报告提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。习近平总书记指出，要适应新形势下群众工作新特点新要求，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系。在改革开放和社会主义现代化建设的关键时期，坚持党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是各级党组织当前必须破解的重大课题。

一、深刻认识始终坚持党的群众路线的重要内涵和意义。

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”是党的群众路线具体表达。群众路线是毛泽东思想的重要内容，是马克思主义唯物史观在开辟中国特色革命道路中正确运用的典范。“一切为了群众，一切依靠群众”是核心，党的根本宗旨是全心全意地为人民服务，党的一切工作，必须以最广大人民的根本利益为最高标准。“从群众中来，到群众中去”强调了实事求是，要深入基层调研，深入群众学习，集中民意，科学决策，再回归群众贯彻落实。所以说，群众路线的实质，就是代表人民群众，为人民谋利益，就是要执政为民。

坚持党的群众路线，是党最基本的政治观点。近年来，1中央反复强调，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。只有坚持群众路线，才能保证党与群众的血肉联系，只有不断巩固和扩大党与群众的血肉联系，全心全意为人民服务，党的执政基础和长期执政才有根本保证。坚持党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，是党在新的历史条件下准确把握国际国内形势、妥善应对考验，化解风险，运用马克思建党学说加强党的建设的重要举措，是推进党的建设新的伟大进程的一项基础工程。

二、正确看待当前党的群众工作的新情况新特点。

始终坚持群众路线，必须深化认识新时期“群众”这一概念。当前，我国正处于改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变化，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，群众内部利益主体、利益诉求、利益表达和维护方式都发生了巨大变化，群体性矛盾日益突出，党的群众工作出现了新情况、新问题。近年来，一些地方出现的群体性事件和极端案件，往往有群众工作或缺位软弱、或简单粗暴的原因。新形势下党统筹协调群众利益关系的难度在加大，很多群众问题不能“一刀切”解决，或只依靠简单行政命令、情感号召解决。一些党员和干部不能很好地坚持人民利益高于一切的党性原则，不闻民间疾苦、不问群众冷暖，不知民情民意、不晓民忧民怨，不尊重群众意愿、不维护群众权益，2在思想意识和决策办事上损害了党同人民群众的血肉联系。因此，党的群众工作面临的新情况和新挑战，迫切要求各级党组织和党员更加牢固地树立以人为本、执政为民的理念，坚持走群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，切实提高做好群众工作的能力。

面对新形势、新任务、新要求，我们要高度认识全党保持同人民群众血肉联系的重要性，要以务实的作风认真做好新时期党的群众工作。

（一）深入调研，解决群众热点难题。认真研究经济社会生活的新变化和群众工作的新特点，积极探索和掌握适应新形势下做群众工作的新途径新方法新机制，善于运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，凝聚、激励群众自觉参与社会各项事业建设。坚持问政于民、问需于民、问计于民，切实维护并发挥好人民群众的主动性和创造性，使人民群众真正成为建设和享有成果的主体。把解决群众关心的热点和难点问题作为我们群众工作的重点，认真体察群众愿望，关心群众疾苦，把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上，从人民群众热切盼望的具体事情做起，尽心尽力帮助解决群众生产生活中的实际困难，把群众工作做深、做细、做实。

3对群众路线理解和对群众路线作用的认识。一是开展群众观念主题党课教育活动。通过邀请专家学者上党课讲党史等方式，让党员干部充分认识到党同人民群众的血肉联系，引导党员干部牢固树立群众观点，在日常工作中为群众做好事实事。二是重点将群众观念教育纳入党课培训内容，让党员干部更系统地接受群众观念教育，更全面认识群众的历史地位和党同人民群众的血肉联系。

（三）联系群众，提高服务群众能力。坚决落实中央政治局的八项规定，切实转变党员干部作风。树立正确的权力观，带头遵守廉洁自律各项规定，自觉加强党性修养和党性锻炼，不断增强宗旨意识、公仆意识。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。同时，对照上级要求，结合实际制出更具体的细则。领导干部要带头改进工作作风，带头密切联系群众。坚持从最能体现良好作风的具体事情抓起，下决心改进文风会风、改进调查研究、改进新闻报道，力戒大而化之，力戒形式主义。坚持实干富民、实干兴邦，多干让民众得到实实在在利益的好事实事。

（四）依靠群众，着力创新群众工作。充分尊重群众的主体地位，构建保障群众知情权、参与权、选择权和监督权的机制。一是扩大群众参与，坚持深入实际、深入基层、深入群众，变“上访”为“下访”，在基层收集带有原汁原味、带有现场温度、带有鲜明情绪的群众意见，在一线宣讲政策，在4一线解决问题。二是接受群众监督，健全工作机制，引导群众监督，强化监督考评，巩固和继续推进党务公开。注重总结经验、探索规律，增强党组织工作的开放度和透明度。三是服务群众需要，抓好基层政务服务延伸。依托电子政务加强政务公开和信息公开。

践行党的群众路线教育先进事迹。

一、朴实可贵的兰辉精神。

2013年5月23日，北川羌族自治县副县长兰辉因工不慎坠湖身亡，年仅48岁的他将生命永远定格在了这一刻，他的身影也永远镌刻在了座座羌山之间。兰辉同志用短暂却壮丽的一生向我们塑造了一名对党忠诚、勤勉为公的好党员，一位平易近人、谦虚谨慎的好领导，一个不为私利、清正廉洁的好干部。

他时刻将群众挂在心间，视责任重于山。“天灾无法避免，但人祸不能在我们身上发生，不能因为我们工作不努力、不尽责而对群众造成伤害。”正是这种对群众的如海深情，使得兰辉在手术后仅仅两周就投入到繁忙的工作中。23日这一天，兰辉的日程排得满满的，他丝毫没有考虑到自己的身体情况，便匆匆踏上了颠簸的路途。他耐着高温、忍着饥饿，细致地检查施工现场、仔细地查看地质灾害点、亲切地座谈干部群众。但是谁也没有料到，这样对兰辉来说再平常不过的一个繁忙工作日，将是他生命的最后一天。作为一名党员干部，他用生命诠释了对群众的尽职尽责。

他始终将自己放在低处，视官德为根本。与某些雨天需人打伞、开会专人提包的领导相比，兰辉几乎没有一丝排场。与那些穿名牌衣服、戴昂贵手表、着进口皮鞋的官员相比，甚至很少穿新衣服的兰辉更是简朴得有些过分。他从不高高在上、不娇贵，不摆官架子，总是把自己的位臵放得很低。兰辉具有这样可贵的官德，因此带病上班的他没有要求任何特殊照顾，到基层检查工作的途中也无人帮忙护理，6就是自行换药时也无人陪同，在他身上，我们看不到官本位思想，看到的只是一个平易近人、待人谦和的好领导。

他坚持将工作视若生命，看名利淡如水。兰辉在担任领导期间，没有利用手中的权利为亲人或朋友谋利一丝一毫，没有为私人揽财一分一厘。目前他的爱人仍是临时工，他的兄弟也无正式工作，兰辉自己更是从不在于吃穿，过着简单朴素的生活，他常说：“为官，只有身正行端，才对得起自己的良心”，他十几年如一日，始终固守清正廉洁，将所有的精力都放在党和人民的事业上，用实际行动践行了“名利淡如水、事业重于山”。

兰辉是党员干部永远学习的榜样。学习他用行动践行党的宗旨是。兰辉同志只是一名副处级干部，在领导干部队伍中，只能算一名普通的基层干部，在“5.12”特大地震中，兰辉同志在痛失亲人之后仍投身抗震救灾和灾后重建之中就被称为“北川干部的楷模”。多年来，他不辜负党的培养，无愧于群众的信任，时时刻刻把群众安危冷暖放在心头，经常深入基层一线为民解困，展现了共产党人一以贯之执政为民的不懈追求，点点滴滴折射出美丽的光芒。用实际行动书写了一名共产党员的高尚品格和人性光辉，成为扎根基层，默默奉献是时代的楷模。他的一言一行为基层干部作出了表率和榜样，用自己的道德和良知为谱写“中国梦”北川篇留下了浓墨重彩的一页。

7层干部，他想群众所想，急群众所急，情系百姓，深入基层，心系百姓，始终牢记服务群众的宗旨，牢记工作岗位的职责，带病坚守，无怨无悔，在工作上有用不完的闯劲和拼劲，这股劲是源于对人民无私的爱和真挚的感情，用行动践行党员职责。兰辉用生命在诠释一个党员领导干部责任，体现共产党员对党和党的事业无比的忠诚。把自己的一生交给了党，最后殉职在自己热爱的那片土地上，最终把自己的一生奉献给了自己热爱的羌山父老乡亲。

二、人民的好干部－焦裕禄。

焦裕禄同志是党的优秀干部，生前担任中共河南省兰考县委书记，他带领群众同严重的自然灾害作斗争，一直战斗到生命的最后一刻，以自己的实际行动塑造了一个优秀共产党员和优秀县委书记的光辉形象。焦裕禄对同志对人民满腔热情。他常说，共产党员应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前；在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。焦裕禄的心里装着全县的干部群众，唯独没有他自己。他经常肝部痛得直不起腰、骑不了车，即使这样，他仍然用手或硬物顶住肝部，坚持工作、下乡，直至被强行送进医院。1964年5月14日，焦裕禄被肝癌夺去了生命，年仅42岁。他临终前对组织上唯一的要求，就是在去世后“把我运回兰考，埋在沙堆上。活着我没有治好沙丘，死了也要看着你们把沙丘治好”。

点评：党员干部作为人民的公仆，只有深怀爱民之心，事事为了群众，才能赢得群众的拥护和支持。只有常以敬畏之心，倾听人民的8呼声，常以换位思考理解群众的感受，经常深入基层、深入群众，体察群众的冷暖安危，才能始终做到与群众心连心。党员干部要恪守为民这责，把群众的急事难事作为自己的大事要事，按照群众的意愿确定办实事的具体内容，并一件件抓好落实，切实做到民有所呼我有所应，民有所转我有所帮，民有所难我有所解。

艰难时期的工作心得体会篇二

闵涛。

随着我国高科技产业化进程的逐渐加快，正在向信息网络化、资源共享化方向发展，这一切都使传统的档案管理模式与利用方式发生了深刻的变革。加强档案的资源建设、实施现代化管理、推进档案工作的法制化进程已经尤为今后工作发展的必然趋势。

一、加强档案资源建设。

1、严把档案收集关。和缓档案馆应把国家和社会具有保存价值的档案资料接收入馆，实行集中统一管理，为档案的收集、整理工作奠定基础。在接收档案前，有关部门要下发通知，明确接收档案的范围、内容、标准及要求，及时修订和完善各种档案的整理细则、保管期限等，以确保馆藏档案更加丰富、具有特色。同时，要扩大档案征集范围，主动向社会征集有价值的档案，对个人所有的、具有保存价值的档案可采取代存、寄存、征购等办法进行监管，对保存在纠偏馆、博物馆和图书馆中具有文物价值的档案资料，可采取复制和建立目录及编制简介等形式，达到丰富馆藏，为利用者服务的目的。

2、处理好质量与数量的关系。馆藏数量的多少一直是档案馆馆藏丰富与否的重要标志。从近年来馆藏建设的实践看，各级档案馆应该不断丰富和优化馆藏，正确处理好馆藏数量与质量的关系，使馆藏建设从片面追求数量转变为两者兼顾。

3、走“特色”发展之路。档案部门要了解需求，贴进经济，走向社会，对散存在社会上的各种门类、各种载体的档案进行广泛征集。同时，也应充实认识到馆藏建设的“特色”，在特色上下力气、做文章，分析本地区的历史特色、经济特色、文化特色、民族特色、自然区域特色等，突出抓好支柱产业、重点项目、龙头项目、名优产品、名人、名胜、名产等特色档案以及与人民群众生活息息相关的专门档案的征集，进一步丰富馆藏，优化结构，体现特色，打造精品。

二、加强档案现代化管理。

1、档案资源信息化。在信息时代，档案资源信息化是通过信息系统加工和计算机网络的传输，实现档案资源的合理配置与有效开发利用，实现档案信息资源的社会共享。信息化将成为各项档案工作的重要管理平台和技术支撑，是新时期档案管理现代化的核心内容，主要包括：一是档案信息资源建设，即通过数字化、网络化技术手段建立起各类规范化、标准化、可共享的数据库和内容数据库；二是档案基础平台建设，即档案网络建设和管理系统开发应用，建立档案信息资源共享的技术支撑平台，实现档案信息传输的网络化和档案信息资源的共享化。

2、档案保护现代化。传统意义上档案保护现代化主要是指档案库房、档案设施设备等现代化以及档案载体保管保护水平的现代化。随着新型存储介质的不断出现和广泛应用，出现许多新型载体的档案，如机读档案、声像档案、电子档案等。新型载体档案与传统载体档案在形成介质、利用方式、存储方式等各个方面都有不同的特点和要求，因此，以新型档案载体为对象的档案保护现代化将成为今后研究的重点内容，不仅要研究有效保护和保管档案载货的方式、方法，还要深入研究如何保护档案信息内容的案例性、真实性与完整性。

3、管理手段现代化。档案管理手段包括理论手段和技术手段，即档案管理的各种管理方法、管理理论以及先进的技术手段、技术成果，管理手段现代化是档案管理现代化水平的具体体现，是档案管理现代化理论的基础之一。首先，档案现代管理方法和理论的应用。通过借鉴和利用当代管理学中的科学理论和方法，形成行之有效的档案科学管理理论，这些理论与实践中加以总结和发展，最终形成档案管理现代化的理论体系。其次，先进技术手段的应用。要不断将现代先进的技术设备、技术手段和技术成果引入档案管理中，实现档案管理的专业化、自动化。

4、档案管理标准化。通过制定和贯彻各种标准、规范，使技术应用和分工协作有统一的科学准则和依据，保证各项档案工作能够有机地联系起来，并且在档案管理中取得最佳的效益。在信息时代，信息的共享与网络的沟通更依赖于统一的标准与规范，如各种档案数据的交换、档案信息的传递、档案资源的共享、网络平台的链接等，都需要通过建立一系列的标准、规范来实现，必须通过制定和建立种类档案管理标准，形成档案管理标准体系，确保档案管理现代化各项工作的有效实现。

三、加强档案法制建设。

1、加强学习，不断提高档案法律观念。只有加强对档案法律、法规的学习，才能不断提高和缓领导、档案工作人员以及社会各界的档案法制观念，真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违反必究。一要认真学习《档案法》及有关规定，掌握其内容和具体要求。二要加强对档案法律、法规知识的培训，不断提高档案法制建设水平。三要依法治档，强化档案法律的权威，维护档案法律的尊严。四要加大档案法制宣传教育力度，不断增强遵守《档案法》及相关法规的自觉性。

2、强化监督职能和力度，健全档案。

艰难时期的工作心得体会篇三

经过近两年多的工作锻炼，就如何做好一名新时期的大学生"村官"这个答案在我心里渐渐清晰了起来，结合自己的工作经历我认为做好一名新时期的大学生"村官"应该做到以下几点：

一、务实苦干，赢得信任。

刚从机关到村里，很多东西对我来说都是陌生的，所接触的人和事与想象中都不相同，农村工作我更是了解甚少，既不知道农村工作千头万绪，事多繁杂，也不知道新农村建设工作任重道远，当时只想着农村才可以更好锻炼自己，且因为自己也来自农村，对农村也有着深厚感情，所以也就没有多想，凭着一腔热情就开始了工作。直到接触之后才知道农村工作的不易，好在有镇委、镇政府各级领导的支持，加上村两委干部和村民的关心帮助及配合，我才渐渐从最初的迷茫被动，到现在能够主动开展工作，从最初的毫无头绪，到现在明确了自己的工作思路。同时也深深感受到了在农村这片广阔的土地上，只有踏踏实实做人、认认真真做事，才能大有可为。我们峨港村位于乌烈镇中偏北部，是全国黎族人口最多的黎族村庄，全村总人口11352人，总户数2334户。面对这样一个大村，且黎汉杂居，情况复杂，经济相对落后，这使得对农村工作毫无经验的我倍感迷茫，但我想这既是困难也是机遇，既然选择了，就一定把它做好，不管遇到什么难题。刚到镇里报到不久，为了更快融入新工作，我主动联系了镇驻村领导及峨港村书记，请求尽快参与到他们的工作中去，同时积极参加村里的大小会议及相关事务，如冬修水利工作，卫生整治工作，西环高铁征地，低保户、贫困户走访，农保农合征收工作、矛盾纠纷调处工作等，通过这种方式加快对村务工作的了解，拉近与村两委干部及村民小组长的关系，为了更快认识村两委干部队长，我跟村信息员要来了通讯录，利用每一次见面的机会对号入座，不到一个月时间我基本能够叫出峨港全村干部队长的姓名，这让我跟他们感觉更亲近了，我也始终把自己作为峨港村的一员看待，处处为村民利益着想，事事以村务工作为重，最终我赢得了大家的认可，甚至跟各干部队长建立了密切的工作关系、朋友关系，这让我在之后的工作开展中相对轻松了许多。

二、树立良好心态，尽快融入农村工作。

我觉得对于我们村官来说，到任的第一步是就是要熟悉当地的村情。如何处理好与村两委班子成员和当地群众的关系是很多新村官必须解决的第一难题。尤其是村干部年龄大，共同语言少，农村基层情况复杂，当地方言难懂，与陌生的村民交流更是格格不入。如何尽快融入到农村的生活和工作中，与基层干部和当地群众实现"无缝对接",真正成为农村集体的一员呢？第一，要真情对待群众，怀着一颗感恩的心服务农村。面对村民时，我们要放下大学生的架子，采用换位思考的方式，站在他们的角度来处理问题，真情对待他们，情感交流才会没有距离，村民才会信任你。第二，尊重农村基层干部。我们应尊重村里的干部，维护好他们的威信，主动与他们搞好关系，这样才能在开展工作当中得到他们的有力支持，不断学习他们处理农村复杂问题的能力与方法。第三，主动与群众多交流多沟通。通过"民情卡""连心簿"的走访和计划生育工作多走村入户多与村民交流，拉拉家常。不仅工作处理得好，而且各家的基本情况也能最大限度的掌握。同时问计于群众及时收集群众的意见，建议，特别是村里党员的意见，为开展工作打好基础。

三、

明确责任，乐于奉献。

"空谈误国，实干兴邦",习近平总书记的这句话我时时刻刻牢记在心。作为出生于农村的我来讲，深刻的能够感受到老百姓的不容易，所以必须在日常工作中把老百姓的事情放在第一位，牢记百姓事无小事，应该尽自己最大的努力为百姓办实事，办好事。就拿城乡居民养老保险收缴工作来说吧，为了让农民朋友都能够了解这项政策，享受这项政策，我与村两委班子通过召开村民组长会议和发放宣传单等多种方式方法大力宣传这项惠民政策，动员群众积极参与，由于我村人口较多，而且还有不少村民对这一政策还存在疑虑。做起工作来还是比较困难的。从征收养老保险的工作任务下达开始。我就坚持每天早上7点起床，骑车去村里。在征收养老保险的过程中，我一边给村民做资料登记，一边给那些不了解政策的群众做思想工作。我告诉他们，这是国家出台的一项惠农政策，政府是不会骗老百姓的。(本文来自于范-文-先-生-网)我还把不同的缴费档次等一系列群众关心的问题一一告之于他们。就这样，我持续工作了两三个月，由于连续登记，我的手在登记的过程中常常感觉到酸麻，但是一想到能为群众做些实事，心依旧是暖和的。在村两委的共同的努力下，我村去年的新农保参保率位列全镇之首。扎根农村，还要有一种用自己火热的青春奉献农村的奉献精神，这也是一名合格的新时期大学生村官应必须具备的素质。虽然农村条件差、情况复杂、工作千头万绪，但是对于我这样理论知识可以却缺乏实践经验的大学生村官而言，却是历练自我、充实自我、不断提升自身能力的大好时机和一处实现自己人生理想的大舞台。既然选择了农村，就要既来之则安之，坚守自己的理想，扎根基层、服务农村，摒弃畏难发愁情绪和被动应付心态，珍惜来之不易村官岗位，为农村做出贡献，为村民排忧解难，把自己的责任感和奉献精神落实到平时的工作中。

四、善于做人处世，提高工作实效。

"三严三实"是做人处世的准则。就拿农村工作来说吧，更要讲"严"讲"实",比如在执行一些国家政策的工作中要讲求方法，严实处事，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，西环高铁征地工作是一项比较棘手的工作，不仅存在大面积纠纷地，而且大多数农户对政策持不解和反感态度，对镇政府工作人员抵触性很大，工作不好开展。我村村民王真明和王真权的地块恰好在这次征地范围内，两人都不愿意被征地，在这样的情况下，严重阻碍了西环高铁征地进程，那么，我作为一名书记助理，在农户和镇政府人员都在场时，就慎用言辞，让农户感觉到我是为他们着想的，必要时候还要让他们觉得我站在他这一边的，待到合适时候，我多次亲自登门拜访，晓之以理动之以情甚至换位思考地将利害关系讲明，让他们明白高铁建设是利国利民的好项目，寻求村民的支持与理解，从而让群众知道自己是真心为他们着想，不是在骗他们更不是在害他们，这样，复杂的问题就会迎刃而解，几句适当适时的话语就可避免一个难解的矛盾甚至冲突发生。

五、以百姓心为心夯实群众基础。

"圣人恒无心，以百姓之心为心。"古往今来，人心向背，是决定一个政党、一个政权盛衰兴亡之根本。这就要求们务必以百姓心为心，要多察百姓之难，为民解忧。大学生村官作为群众中的一员，更要时刻把群众所思所想所盼放在心上，倍加关注民生，既要关注于百姓眼前的急事、难事，也要。

总结。

经验，完善为民服务措施，使重视民生关心群众成为党员干部的自觉行为，使改善民生成为一种工作常态，确保人民群众成为改革发展的最大受益者。记得去年7月17日，一接到台风"威马逊"即将登陆的警报，我就立刻奔赴村里。一进村我就急忙与村干部一同通知村民做好防范台风的准备，一起砍掉一些可能会被台风折断伤到人的树枝，转移房屋不牢固，住在低洼、河边的群众。当晚，还和大家轮流值班巡查村庄周围的治安情况，防治有不法分子趁机作案，直到半夜才回镇休息。7月18日一早，天下着小雨，我又和驻村干部进村一一确认需转移群众是否到位。直到下午一点多才在村里吃点快餐。傍晚6点多钟，昌江境内渐渐下起大雨。眼看雨越下越大，我组织村干部一起转移群众，当晚我们一起将低洼地区26户，危房户9户共185名群众安全转移并安置好。由于提前防范，工作到位，措施得力，我村在这次41年不遇的台风中没有出现因灾造成的人员伤亡事故。无论去年的抗台风，还是今年的抗旱我们都要首先想到群众，积极为群众排忧解难，尽心尽力为农民多办事，办好事。对于村里的低保户，老弱病残人员，要在生活上多照顾，经济上多救助；而对于计划生育，村庄建设，土地征用等容易引起群众矛盾的工作，要及时与群众沟通，通过耐心说服教育，使矛盾化解。

近两年的时间飞逝而过，却让我收获颇丰，想起刚到村工作的稚嫩，到现在逐渐褪去稚气的自己，我其实很知足，这一切经历哪怕有过再多辛苦自己都觉得值得，也终将成为自己一笔人生的财富。长城之壮美在于其屹立在中国大地的脊梁，村官之壮美在于其扎根于华夏百姓的口碑。村官虽小，责任重大。看似简单的称呼却包含着百姓对党的期冀，代表着中央对基层的重视。做好献身农村，在基层岗位奋斗终身的准备，才不负社会赋予我们的使命。

艰难时期的工作心得体会篇四

各位领导，本次根据区信访办、区委组织部的安排，在市团校学习了三天，现在向各位领导汇报下一些心得。

一、新的要求------领导决策的艺术性。

先讲我们老家发生的一个群体性事件。江苏启东事件是于2012年7月28日清晨发生在中华人民共和国江苏省启东市的一起大规模群体事件。这起事件是由江苏南通市政府对日本王子制纸之制纸排海工程项目的批准触发的。在冲突过程中，启东市市委书记孙建华遭到民众扒光上衣，市长徐峰被强行套上抵制王子造纸的宣传衣，数千名启东市民于清晨在市政府门前广场及附近道路集结示威，散发《告全市人民书》，并冲进市政府大楼，并从市政府中搜出了许多名贵烟酒等物品，并在警察到来之前将这些物证陈列在政府办公楼前。

在现在看来，这个问题的根源比较清楚，由于决策的失误，“工厂在南通，排污在启东”，导致了群众的不满情绪爆发。从中可以看出很多问题，其中一个比较明显的教训就是领导决策必须更加全面，对领导决策水平要求更高。也许在二十年前，这样的决策不会有太多问题，群众的环保意识也不会像现在这么强。

但是随着民主政治和经济社会的不断发展，我国社会各阶层的群众发生了很大变化，社会出现了新的阶层和新的社会群体。目前“按劳分配为主体，多种分配方式并存”是我国的基本分配制度。经济基础的变化必然导致利益诉求的多元化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作开展。

这也就要求了领导在决策时必须有更高的水平，更强的能力，更全面的考虑。领导如何决策，我没有什么发言权，但从我个人的理解，更加充分的调研和论证是必不可少的。陈云曾经讲过，要把90%精力用在调查上，10%精力用在决策上，我觉得很有道理。领导要正确决策，不能当“三拍领导”，拍脑袋决定，拍胸口保证，拍屁股走人。包括我们区决策也存在一些问题：比如说环境综合整治工程。没有考虑到后续，造成了大量的遗留问题，房屋漏水、雨棚的更新、各种设施的后期维护等。

我们街道这方面做的比较好，比如胜利路社区入驻问题，反复调查，反复做群众工作，在实际上避免了群体性事件的发生。不过，我个人有个小的建议，在信访工作中，有个原则“宜散不宜聚”，在群众情绪较为激烈的不建议召开集中的居民座谈会，集中性的座谈会必须是在情绪稳定时召开。

二、新的切入点---------心理学在群众工作中的应用。

本次授课，西南大学心理学王位红教授讲的课效果最好。从我个人的理解，他讲的实际上是为信访工作提供了一个新的思路。我们处理信访疑难问题有句话“通不通，三分钟，再不通，龙卷风”。实际上很多人做群众工作，特别是困难的信访问题，我。

总结。

为：拖、推、躲、吓。

但是通过心理学，可以为我们处理疑难杂症提供一些新的思路。

一是可以正确认知：上访人群心理状态有很多：安慰心理、侥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、从众心理、病态心理（：是指信访人在人格上的明显偏离正常，与社会道德、法律规范相悖。主要表现为性格的极端性、情感的极不稳定性和行为的失常性，但仍属于非精神病范畴。常见的主要有以下几种：、偏执型：

2、冲。

动型：

3、癔病型：

4、絮叨型：）比如街道的简安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比较典型的侥幸心理。

二是可以有效沟通。根据教授讲，心理学的一种重要作用是沟通。我印象比较深的一句话是先谈感情，再谈事情。接待信访人员第一步不应该是对问题的处理。先建立起信任，再处理问题。在接待过程中以倾听为主等，结合心理学的一些判断和手法，分析其情况，再进行正确接待。只有一堂课，学的太浅，不在多讲。

三、

贵州瓮安事件各位领导都比较清楚，事情的起因很简单，一名初二年级女学生李树芬自杀死亡，家人死因鉴定结果不满，死者家属聚集到瓮安县政府和县公安局上访。在有关负责人接待过程中，一些人煽动不明真相的群众冲击县公安局、县政府和县委大楼，最终酿成严重打砸抢烧突发事件。瓮安县委书记王勤，县委副书记、县长王海平撤销党内职务。

从李树芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在瓮安县城内传播：最初说王某是县委书记王勤的侄女，因为中考时李树芬不把试卷给王某抄，王某找了两个社会青年来报复；之后又说凶犯被公安机关放走，是因为其中某人是县里某个副县长的儿子，李树芬叔叔被打，也是这些人叫黑社会的人打的；最后出现了李树芬尸体被打捞上来时一丝不挂等等说法。这些传言中，有的是事实，如李树芬在班上平时学习成绩确实比较好，王某则较差；李树芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人殴打，也确有其事。但王某是王勤侄女、给李树芬要试卷抄、李树芬被打捞上来时一丝不挂等，则完全不符合事实。这些事实与谣言混杂，激起了不少群众对死者的同情。

这个事件有很多教训。比如反映及应对的迟钝。下午4点出发，晚上8点还没有一个说话算数的人到。县里等市里、市里等省里，到最后都没有一个说话算数的。应对非常慢，没有人敢站出来。

我在这里主要说的是网络媒体的作用，各种谣言满天飞，激化了事态。网络媒体是把双刃剑，一方面容易导致谣言的快速扩散，网络上的信息，可以在一夜之间全国、甚至全世界知道，但是我们从另外一个角度讲，其实网络媒体也为我们做群众工作提供了一个新的渠道。

一旦发生突发事件，我个人觉得有两个方面特别重要。

其一，快速反应。“快捷”，就是讲时效。在突发性事件和群体性事件发生后，要求“第一时间”了解相关舆情信息，做到早发现、早报告、早控制、早解决。信息不快，应急反应措施就会延误，造成损失、危害，甚至丧失生命。比较典型的例子，就是重庆市处理雷政富不雅视频的案件，从事发到处理，短短63小时之后，便有了初步结果：重庆市委决定免去雷政富北碚区区委书记职务，并对其立案调查。

其二，引导舆论，发挥主流媒体作用。地方媒体作用有限，关注度不高，并且正面新闻不具有炒作性，所以必须积极主动的衔接主流媒体，主流媒体具有很高的社会公信力，要主动介入，确保先声夺人。防止不负责任的负面报道，防止一哄而起的炒作性报道，避免制造紧张情形，引发社会动荡。高度重视做好相关外宣工作，通过多种渠道向外发布新闻，避免外电的失实报道。特别注意做好网上宣传报道，利用网络迅速快捷、跨越国界的优势，努力抢占网络的制高点，以正视听。

群众工作统揽信访工作是近来一个比较新的提法，最早是由河南义马探索出的，河南义马是一座新兴的煤炭工业城市，社会快速发展，经济总量在短短３年间翻了一番。但是，随着工业化进程的加快和利益格局的调整，新矛盾、新问题日渐呈现，信访稳定形势发生了新的变化。

于是，义马市委、市政府决定成立群众工作局，对原有信访工作模式进行改革，创新群众工作机制，从被动应付上访群众到主动掌握社情民意，注重在基层发现和解决问题，构建新型的群众工作网络。群工局办公楼第一层为群众之家，包括法律服务室、群众活动室、交流谈心室、社情民意室、帮扶济困室五个透明的服务窗口。其中，交流谈心室里每天都有一位市领导值班，面对面地为群众解疑释惑。

在渝中区很多做法实际上和这一做法是比较类似的。群众工作与信访工作是密不可分的一体。信访工作中是送上门的群众工作，群众工作是信访工作的基础。我个人的体会是一是对信访工作的实质有了更深的认识，实际上我们的信访工作就是群众工作，只是表现形式比较特殊，是群众意见反映比较强烈的群众工作。二是各科室、各部门必须树立大局意识，不能够将普通的群众工作转化成为信访工作。

在具体做法上，我个人有一些想法，就是必须切实发挥人民主体作用，依靠群众做好信访工作。利用群众做群众工作，发挥热心居民、党员群众的先锋带头作用。因为辖区群众与当事人身份相近、感情相通、沟通便利的优势，具体上来讲，比如说，通过一些自发的群众组织做群众工作，给予一定的经费支持，挖掘出除了群众文化活动之外的能力。又比如说，进一步发挥人民调解委员会的作用，组织辖区一些富有影响力或者威信的人员，成立社区义务调解组，提供一些法律服务和心理疏导、矛盾化解，引导有意见的群众采取正确的方式维权等。

艰难时期的工作心得体会篇五

试卷满分：100。

一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）。

1.党的全部任务就是带领（）为实现自己的根本利益而奋斗。a.机关干部。

c.公共资源自己得分：2.07.坚持和完善农村基本（），构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。

a.经营制度b.管理制度c.统一制度自己得分：2.08.在社会建设方面，提出必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全（）体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。a.基本安全服务b.基本公共服务c.基本交通服务自己得分：2.09.中国共产党人领导和组织中国人民，走过了革命、建设、改革开放第一个30年三个历史阶段，现在正进入新的发展阶段，中华民族伟大复兴的（）指日可待。

a.“强国梦”b.“中国梦”

b.精神文化c.物质文化自己得分：2.011.（）是国家的主人，是决定我国前途和命运的根本力量。

a.人民群众b.无产阶级c.知识分子自己得分：2.012.在社会主义（）建设方面，提出“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正”。

c.权为民所用自己得分：2.017.中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持，根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事，始终代表最广大人民的（）。

a.根本利益b.根本立场c.实际情况自己得分：2.018.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立()、坚持党的群众路线。a.市民观点b.公民观点c.群众观点自己得分：2.019.要坚持面向基层、服务群众，加快推进重点文化惠民工程，加大对农村和欠发达地区文化建设的帮扶力度，继续推动公共（）服务设施向社会公众，尤其是广大群众免费开放。

c.利益自己得分：0.0二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）。

1.利为民所谋，就是要求公务员在做群众工作中，()。“群众工作的重点是维护好人民群众的利益，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题”。

a.要多谋富民之策b.多办利民之事c.多为群众谋利益d.多为自己谋利益自己得分：3.02.公务员要坚持全心全意为人民服务的立场不动摇，经常深入人民生活，密切联系人民，坚持把（）作为经常性工作，着力解决好人民最关心最现实的利益问题。

a.知民情b.解民忧c.化民怨d.暖民心自己得分：3.03.要在党的一切群众工作中，()不断提高人民的生活水平。a.实现人民群众的利益b.保护人民群众的利益c.提高人民群众的利益d.代表工人阶级的利益自己得分：3.04.从革命时期开始，中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨，认真从事()和解决群众具体问题的工作。

a.宣传群众b.发动群众c.组织群众d.相信群众自己得分：3.05.公务员队伍必须坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，()都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。

a.想问题b.作决策c.干工作d.下基层自己得分：3.06.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持()，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

a.思想上尊重群众b.感情上贴近群众c.工作上依靠群众d.工作上依靠组织自己得分：3.07.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，（），始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。a.真诚倾听群众呼声b.真实反映群众愿望c.真情关心群众疾苦d.真心代表团体利益自己得分：3.08.要按照（）的要求，建立民主、科学的决策和管理机制，使广大人民群众的意愿得到充分尊重、利益得到切实保障、积极性得到充分发挥，使一切有利于社会发展的活力得到充分的迸发，为发展注入不竭的动力。

a.科学执政b.民主执政c.依法执政d.轮流执政自己得分：3.09.中国共产党坚持马克思主义的唯物史观，在新时期的群众工作中，公务员队伍必须坚持()。

a.发展为了人民b.发展依靠人民c.发展的成果由人民共享d.发展的成果由团体组织共享自己得分：3.010.为增加群众收入，必须加快健全以（）为主要手段的再分配调节机制。

a.税收b.社会保障c.转移支付d.捐赠自己得分：3.0三.判断题（每小题2.0分,共30分）。

1.党的一切工作与一切事业，都是彻底地为人民的利益而奋斗的。（）。

a.正确b.错误自己得分：2.02.人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。（）。

a.正确b.错误自己得分：2.03.党的一切群众工作，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。（）。

a.正确b.错误自己得分：2.04.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）a.正确b.错误自己得分：2.05.党在今后的群众工作中，必须始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本立场，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断做好新形势下的群众工作。（）。

a.正确b.错误自己得分：2.06.人的政治素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）。

b.错误自己得分：0.08.新时期的群众工作，一方面要传承党的优良传统和优良作风，另一方面必须创新，不创新就没有生命力。（）。

a.正确b.错误自己得分：2.09.群众工作，分“大群众工作”和具体群众工作。涉及全局性贯彻党的群众路线部分，就是“大群众工作”；涉及某项具体工作和具体事件、问题等，就是“具体的群众工作”。（）。

b.错误自己得分：2.0。

艰难时期的工作心得体会篇六

闵涛。

随着我国高科技产业化进程的逐渐加快，正在向信息网络化、资源共享化方向发展，这一切都使传统的档案管理模式与利用方式发生了深刻的变革。加强档案的资源建设、实施现代化管理、推进档案工作的法制化进程已经尤为今后工作发展的必然趋势。

一、加强档案资源建设。

1、严把档案收集关。和缓档案馆应把国家和社会具有保存价值的档案资料接收入馆，实行集中统一管理，为档案的收集、整理工作奠定基础。在接收档案前，有关部门要下发通知，明确接收档案的范围、内容、标准及要求，及时修订和完善各种档案的整理细则、保管期限等，以确保馆藏档案更加丰富、具有特色。同时，要扩大档案征集范围，主动向社会征集有价值的档案，对个人所有的、具有保存价值的档案可采取代存、寄存、征购等办法进行监管，对保存在纠偏馆、博物馆和图书馆中具有文物价值的档案资料，可采取复制和建立目录及编制简介等形式，达到丰富馆藏，为利用者服务的目的。

2、处理好质量与数量的关系。馆藏数量的多少一直是档案馆馆藏丰富与否的重要标志。从近年来馆藏建设的实践看，各级档案馆应该不断丰富和优化馆藏，正确处理好馆藏数量与质量的关系，使馆藏建设从片面追求数量转变为两者兼顾。

3、走“特色”发展之路。档案部门要了解需求，贴进经济，走向社会，对散存在社会上的各种门类、各种载体的档案进行广泛征集。同时，也应充实认识到馆藏建设的“特色”，在特色上下力气、做文章，分析本地区的历史特色、经济特色、文化特色、民族特色、自然区域特色等，突出抓好支柱产业、重点项目、龙头项目、名优产品、名人、名胜、名产等特色档案以及与人民群众生活息息相关的专门档案的征集，进一步丰富馆藏，优化结构，体现特色，打造精品。

二、加强档案现代化管理。

技术手段建立起各类规范化、标准化、可共享的数据库和内容数据库；二是档案基础平台建设，即档案网络建设和管理系统开发应用，建立档案信息资源共享的技术支撑平台，实现档案信息传输的网络化和档案信息资源的共享化。

2、档案保护现代化。传统意义上档案保护现代化主要是指档案库房、档案设施设备等现代化以及档案载体保管保护水平的现代化。随着新型存储介质的不断出现和广泛应用，出现许多新型载体的档案，如机读档案、声像档案、电子档案等。新型载体档案与传统载体档案在形成介质、利用方式、存储方式等各个方面都有不同的特点和要求，因此，以新型档案载体为对象的档案保护现代化将成为今后研究的重点内容，不仅要研究有效保护和保管档案载货的方式、方法，还要深入研究如何保护档案信息内容的案例性、真实性与完整性。

3、管理手段现代化。档案管理手段包括理论手段和技术手段，即档案管理的各种管理方法、管理理论以及先进的技术手段、技术成果，管理手段现代化是档案管理现代化水平的具体体现，是档案管理现代化理论的基础之一。首先，档案现代管理方法和理论的应用。通过借鉴和利用当代管理学中的科学理论和方法，形成行之有效的档案科学管理理论，这些理论与实践中加以总结和发展，最终形成档案管理现代化的理论体系。其次，先进技术手段的应用。要不断将现代先进的技术设备、技术手段和技术成果引入档案管理中，实现档案管理的专业化、自动化。

4、档案管理标准化。通过制定和贯彻各种标准、规范，使技术应用和分工协作有统一的科学准则和依据，保证各项档案工作能够有机地联系起来，并且在档案管理中取得最佳的效益。在信息时代，信息的共享与网络的沟通更依赖于统一的标准与规范，如各种档案数据的交换、档案信息的传递、档案资源的共享、网络平台的链接等，都需要通过建立一系列的标准、规范来实现，必须通过制定和建立种类档案管理标准，形成档案管理标准体系，确保档案管理现代化各项工作的有效实现。

三、加强档案法制建设。

水平。三要依法治档，强化档案法律的权威，维护档案法律的尊严。四要加大档案法制宣传教育力度，不断增强遵守《档案法》及相关法规的自觉性。

2、强化监督职能和力度，健全档案行政执法程序。要规范档案行政执法行为，履行职责，严格执法，依法管理档案。要建立法制监督队伍，对各机关、团体、企事业单位档案工作进行执法监督检查，真正做到依法治档，实现档案事业管理的程序化、制度化，档案业务管理的规范化、现代化。要严肃查处违法案件，表彰奖励先进。

3、正确处理档案工作与档案法制建设的关系。众所周知，实行统一领。

本站()。

导，分级管理，维护档案的完整与案例，便于社会各界利用，是档案工作的基本原则，这一基本原则是在长期的档案工作实践中逐步确定的。而档案执法正是为了坚持档案工作的这一基本原则，防止和个人做出危害档案事业的行为，以巩固有利社会关系和社会秩序。因此，各级档案部门要正确处理档案工作与档案法制建设的关系，依法管理档案事业。

艰难时期的工作心得体会篇七

作为新世纪小学班主任，肩负着培养适应本世纪所需的各种人才，要讲究艺术，要有现代教育理念，认识到自己所担负的重要责任。只要我们认真学习，用班主任的智慧和爱启迪学生，运用科学的管理体制管好自己的班级，一定能建立一个优良的班集体。根据我这二十年的班主任工作经验，谈谈如何在新时期做好班主任工作。

一、班主任要提高自身素质，以师德感化学生。

班主任的素质直接关系到素质教育的成败，作为新时期班主任应提高自己的素质。首先要有较高的精神境界，为人正直，品德高尚，有强烈的事业心，高度的责任感和奉献精神。要热爱学生，要不断地吸取新信息、新知识、新理论，不断充实自己，有精深的专业知识和扎实的教育理论功底，有坚强的意志，乐观自信的心态。在工作中要以身作则，为人师表，既重言传，也重身教。做好学生的表率，以良好的形象教育和感化学生。尊重、信任和热爱学生。把自己的才智、精力、热情献给学生，使学生得到健康和谐的发展。

二、关注每个学生，以爱贯穿始终。

爱是教育的金钥匙。作为班主任首先要爱护自己的学生，只有关注每个学生，以爱贯穿始终才能与学生产生心灵的碰撞，才能打动学生。才能引导和帮助学生发扬优点，纠正错误，使之健康成长。

例如：我班的莹莹同学是语言残疾，她可以发音，但比其他孩子说话吃力。右手有些不灵便。她性格内向，不合群，自卑，集体观念不强。由于语言残疾的原因，很难与同学交流，加上右手有些不灵便，不能工整写字，学习成绩差，常常一个人看别人玩。有些同学背地里骂他哑巴，她感觉自己比不上别人，面对这种特殊的孩子，作为班主任的我要真诚地关心和帮助她，用真挚的感情融进她的心里，生活上关心和帮助她。多与她沟通。课堂上，当她能把一段话读流利，我就及时表扬她，写作业稍工整时，我就给她画个小笑脸或小红花。此时，她总是高兴地笑起来。在班上找个性格外向，活泼，学习成绩好，积极参加课内活动的学生与她同桌，课后带她一起玩，鼓励她与同学交流，一起玩，有困难就向同学、老师请教。不让班里的学生歧视她，要尊重她，帮助她。经过一段时间的.努力，莹莹在班里活泼起来，说话也流利一些，常常听到她的说话声和笑声。

三、真诚对待后进生，做好转化工作。

爱因斯坦说过：“爱是最好的老师”。班主任对后进生要以诚相待，要对他们产生爱心，因为后进生学习差，纪律差，品德差，以自我为中心，常常得不到老师的认可，对学习失去兴趣和信心。有时不服老师的管教，常与同学闹矛盾，自尊心很强，也很自卑。班主任应该从实际出发，从育人着眼，因材施教。

（一）了解后进生，给予针对性的指导。

后进生学习成绩差，原因很多，要对症下药，才有明显效果，为了更好地帮助后进生提高学习绩，我经常用“学习园地”“展示台”等宣传栏进行教育，鼓励他们积极主动学习，常与科任教师、家长交流，了解每位后进生的学习情况、爱好、特长，制定转化后进生的计划。

例如：我班的兴兴同学，父母是做卖鱼生意的，每天早出晚归，没有时间管教孩子，每天一大早爷爷就把他送到学校。上课不专心听讲，小动作多，有时打瞌睡，不能按时完成作业，学习成绩差，纪律差，每天淘气惹事，经常有学生告他的状，不是打人骂人，就是破坏公共财物，针对这一情况，我制定了循序渐进的培养学习兴趣，增强自信心，改掉不良行为的教育方案。我先准备一本笔记本，记录他每天的学习、行为情况。例如：上课时，我抓住他爱说话的特点，让他回答较容易的问题，做作业时，我让他做一些较易完成的作业。当他有进步时，我就及时给予表扬鼓励，在他的记录本上添上小红花，给他看看自己的进步。我发现他喜欢运动，下课后，让同学们和他一起运动，与他友好相处，帮助他提高学习成绩和改正不良习惯，每个星期五的班会课上，我会拿出兴兴同学的成长记录本，在班里表扬他做得好的地方，纠正做得不够好的地方。在学习园地的”行为规范达标”里添上一朵小红花，在“争章栏”里添上一面红旗，此时，他总是开心地笑了起来，同学们也会为他鼓起掌来，渐渐地，他能和同学们友好相处，学习的兴趣也提高了，增强了自信心，“六一“举行体育活动时，他积极参加，结果获得了二等奖。

（二）多与家长沟通。

后进生的学习成绩差或行为不良，是与家庭教育，家长对孩子的态度有关。因此，我经常与家长沟通。了解学生的家庭情况，家长的教育方式，家长对孩子的态度，对家长说明学生的成绩、进步，提出希望与家长协商学习的教育问题，引导家长配合学校的教育工作，纠正家长不恰当的教育方法，让家长多正面引导，增强学生的信心，引导学生自觉勤奋学习。

（三）适当表扬鼓励学生。

每个人都希望得到别人的赞扬和肯定，班主任要适当地鼓励学生，当学生做了件好事，要及时表扬他，当学生犯了错误时，要积极引导，不能盲目的制止，更不能严厉处罚学生。要采用灵活多样的教育方式去教育。尤其是对后进生更要以表扬为主，不能辱骂、体罚他们，加强思想品德教育，建立良好的班集体。

四、培养得力班干部，建立良好的班集体。

要组织好班级就要了解学生，了解学生的家长、住址、特长、爱好、品质、性格、德智体等情况。制定班主任工作计划。建立班集体的领导核心，例如，：选成绩好、责任心强、守纪律的学生当班长，选爱劳动的同学当劳动委员，选活跃的同学当文体委员等，每个组选两个组长分管语文科和数学科作业，我大胆应用，合理分工，严格要求，努力树立班干部威信，让班干部与学生相互监督，相互合作。为学生创造一个团结合作、积极向上、勤奋严的学习气氛。

五、加强德育教育，培养良好心理素质。

在班主任的工作中，我深深地认识到，今天的学生是将来社会主义建设的主力军，他们的道德素质不仅是现代精神文明的体现，也决定着我国未来的社会面貌和民族精神，所以，做为班主任，任应遵循小学生的品德发展的规律，培养学生的优秀品质。首先，小学生具有活泼、好动、求新、开放的特性，我常用健康课引导学生克服孤僻、内向、脆弱的不良心理特征，养成守纪、合群、自制、顽强、挫折的意志和坚强的品德。其次，帮助孩子树立责任感。现在的孩子由于独生子，家庭环境优越，往往缺乏责任感，不知感恩，对别人更是以自我为中心，对家庭没有责任感，所以从小就要培养学生的责任意识，让孩子学会对自己的言行负责。正确引导学生。在品德课上，我通过讲故事、做游戏、表演引导学生如何关心他人、关心集体、认真负责、诚实、勤俭、勇敢、正直；，还利用语文课和班会课加强思想品德教育；，把《小学生守则》和《小学生日常行为规范》贴在教室里，让他们常读，以此来衡量自己的行为，，在每次班会课上，给品德好的学生奖励小红花，积极开展“学雷锋争三好”活动。再次，引导学生树立远大抱负，端正学习态度，激发学生的求知欲望，使学生努力学习多门功课。最后，引导学生学会生活，学会劳动，学会交往，言行上自律，心理上自强。

学生从小树立一种崭新的人生观和价值观，培养学生的善心、爱心、诚心。班主任要常与各科老师协调好关系，把思想工作贯穿在各科教学过程中，把爱国主义，环保教育有机结构，这样才能建立一个良好的班级。

六、增强感恩教育，加强安全教育。

爱是一切道德的源泉，是一个人为人处世的根本，班主任要增强感恩教育，提升父母在孩子心目中的形象，我充分利用品德课、语文课教育学生学会感恩父母、感恩老师、感恩社会、感恩身边的人，鼓励学生在家里帮助父母做些力所能及的事情。利用“三八”妇女节、父亲节、母亲节、教师节”等节日给学生进行感恩教育。另一方面，安全教育是学校管理中的重中之重。每个学期我与学生家长签订安全责任书，利用班会进行安全教育，组织学生观看安全录像，有时做消防和预防地震和演练。

七、加强文体卫生教育，提高学生素质。

除了发展智力水平外，体育、卫生教育也至关重要。因此，我要求学生积极参加早操，眼保健操、体育课和课外活动，积极打扫卫生区和教室。特别注意学生的坐、立、走的正确姿势，健康课上我树立讲究卫生的科学观念，如饮食定时定量，不偏食，少吃零食，讲究卫生。阅读课时，我把学生带去阅览室读一些有益的书籍，发展个性特长，让学生积极参加学校组织的书画比赛、体育竞赛，舞蹈比赛等，每个月出一期版报，让学生积极参加，踊跃投稿，展示学生的作品，培养学生的审美能力。

总之，身为新时期的班主任必须不断地学习、思考、实践，在实践中反思、研究、积累。只有不断超越自我、完善自我，才能更好地服务于学生、发展学生。我将坚持不断地学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，更会在道德和作风方面给学生以积极的影响，培养出新世纪所需的优秀人才。

艰难时期的工作心得体会篇八

第一段：引言（200字）。

特殊时期是指全球疫情肆虐、各行各业受到严重冲击的时期。在这个特殊时期，我也经历了许多工作上的挑战和改变，但同时也获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得体会，希望能对其他人有所启发和帮助。

第二段：适应力与灵活性的重要性（200字）。

在特殊时期，工作环境和任务都发生了巨大变化，适应力和灵活性成为了最重要的品质之一。我发现，只有能够快速适应变化并灵活调整自己的工作方式，才能在这个特殊时期中保持高效工作。我开始加强自己的学习能力，通过培训和自学，不断提升自己的技能和知识，以适应新的工作要求。灵活性方面，我开始尝试不同的方法和角度解决问题，有时候甚至要放弃传统的工作方式，使用新的技术和工具，以便更好地适应这个特殊时期的需求。

第三段：追求工作生活平衡的重要性（200字）。

特殊时期下的工作压力和生活压力增加，人们更容易感到疲惫和无力。在这个时期，我意识到追求工作生活平衡的重要性。只有保持身心健康，才能在工作中发挥出更好的状态。因此，我开始注重自己的休息和放松，合理分配时间，给自己留出更多的空间去享受生活。我学会了与家人和朋友保持更多的联系，参加一些有趣和充实的活动，以平衡工作和生活的压力，保持心情愉快和积极向上的态度。

第四段：沟通和团队合作的重要性（200字）。

特殊时期，大家都面临着不同的工作挑战和压力，沟通和团队合作成为了至关重要的方面。我发现，通过良好的沟通能够更好地理解团队成员的需求和意见，以及更好地合作共同完成任务。我学会了善于倾听，虚心接受他人的想法和建议，同时也更勇于表达自己的观点。我还经常主动与团队成员沟通，共同讨论工作中的问题，找到更好的解决方案。这种开放的沟通和紧密的团队合作，使得工作变得更加顺畅和高效。

第五段：坚持和积极心态的重要性（200字）。

在特殊时期，困难和挑战常常伴随而来，面对这些情况，保持坚持和积极的心态尤为重要。我发现，只有保持积极乐观的态度，才能克服一切困难和挫折。我开始给自己定下明确的目标，然后努力朝着目标不断前进。在遇到挫折时，我告诉自己，这只是暂时的，坚持下去就会有所收获。而且，我还学会了从困境中找到积极因素，不断鼓励自己。通过坚持和积极心态，我成功地克服了许多困难，取得了不错的成就。

结尾（100字）。

特殊时期是一个巨大的挑战，但也是一个成长的机会。通过这段时间的工作，我学到了许多宝贵的经验和教训。适应力、灵活性、工作生活平衡、沟通和团队合作，以及坚持和积极心态，这些都是我在特殊时期工作中得到的重要启示。我相信，这些经验和体会会对我未来的职业发展有所帮助，并且也希望能够对他人有所帮助。无论是在特殊时期还是平常的日子里，我们都可以通过这些心得来提高自己的工作表现和生活质量。

艰难时期的工作心得体会篇九

在人生的各个不同阶段，我们都会从事不同的工作，可能是实习、兼职、全职、创业等。不同的工作经验，也带给我们不同的心得和体会。

在实习期间，我学会了如何与同事相处，如何与客户沟通，并学会了如何有效的解决问题。此外，实习还让我更加深入地了解了公司文化和规章制度。我深刻认识到，初入职场的自己有很多需要学习和提升的地方。

在兼职工作中，我懂得了时间的珍贵，学会了如何合理利用自己的时间。同时，兼职也让我积累了一定的职场经验，并学会了如何处理与客户之间的关系，如何利用客户反馈来提高自己的服务水平。

进入全职工作后，我意识到自己的责任和重要性。在这个工作中，我需要时刻保持警觉，学会了如何与上司和下属相处，如何处理夹在中间的矛盾。在工作中，我懂得了持续学习和自我管理的重要性，不断提升自己的能力。

创业是一段充满挑战和不确定性的旅程。在这个过程中，我学会了如何成功地运营一个企业，同时也意识到了刻苦努力的重要性。我深刻认识到，创业不仅仅是个人奋斗，更需要创业团队的协作和支持。

五、总结。

在不同的工作经验中，我学会了如何与人相处，如何自我管理和持续学习。这些经验也让我变得更加自信和成熟。在未来的职业生涯中，我将保持谦虚和学习的态度，不断提升自己的职业能力，为实现自己的职业目标不断努力。

艰难时期的工作心得体会篇十

第一段：特殊时期的挑战和变革（200字）。

特殊时期，无论是指自然灾害、社会危机还是全球流行疾病等，都会对工作环境和方式产生巨大的影响，从而给我们的工作带来了新的挑战。在这样的时期里，我们必须面对各种不确定因素和压力，适应快速变化的形势。然而，特殊时期也为我们提供了机遇，促使我们进行改革和创新，以应对新形势下的工作需求。

第二段：积极调整心态和适应变化（300字）。

在特殊时期，我们首先需要做的是调整自己的心态，接受并适应变化。面对工作中的各种困难和挑战，我们不能沮丧和气馁，而是应该积极思考如何应对和解决。这需要我们拥有积极的心态和灵活的思维方式，及时调整自己的工作计划和方法，以适应新的工作环境。通过积极主动地学习和实践，我们可以不断提升自己的适应能力和应变能力，更好地应对特殊时期的工作需求。

第三段：建立良好的沟通与合作机制（300字）。

特殊时期下，沟通和合作变得尤为重要。由于工作环境和方式的变化，我们可能需要与同事、上级、下级等不同职位的人员进行更频繁和更有效的沟通与合作。良好的沟通能够帮助我们更好地理解彼此的需求和期望，减少误解和冲突。同时，合作可以带来更多的智慧和资源，使我们能够更好地应对工作中的问题和挑战。因此，我们需要建立起良好的沟通和合作机制，加强团队合作意识，并通过共同努力和协调解决工作中的难题。

第四段：保持积极的心态和专注度（200字）。

特殊时期的工作通常充满了不确定性和压力，从而容易导致我们的心态起伏不定。在这样的情况下，我们应该学会保持积极的心态和专注度。内心的积极态度可以帮助我们更好地坚持和应对困难，同时保持专注度可以提高我们的工作效率和质量。因此，我们可以通过培养积极的工作态度，通过定期的休息和放松来保持良好的心态，同时切实提高我们的工作专注度。

第五段：总结经验和继续成长（200字）。

特殊时期的工作经验和体会值得我们总结和分享。通过反思和总结，我们可以发现自己在工作中的不足和需要改进的地方，进而提高自己的工作能力和水平。同时，我们可以将这些经验和体会分享给他人，帮助他人更好地应对特殊时期的工作难题。在总结的基础上，我们还需要不断学习和成长，保持对工作的热情和动力，不断提升自己的专业知识和技能，以适应未来工作的需求。

总结：

特殊时期的工作需要我们有积极的心态和应变能力，同时还需要良好的沟通与合作机制以及保持专注度。通过总结经验和继续成长，我们可以更好地应对特殊时期的工作挑战，并在不断学习和改进中提升自己的工作能力和水平。

艰难时期的工作心得体会篇十一

乡镇信访工作是党和政府最基层的信访工作，是乡镇党委和政府的一项重要工作。农民群众的呼声和要求，通过乡镇信访渠道直接反映上来;一些苗头性、倾向性的问题，通过乡镇信访渠道协调化解，消除在萌芽状态。因此做好乡镇信访工作，是全面落实科学发展观、构建和谐社会的、维护群众合法权益的根本要求;对于改善党群干群关系，维护农村社会稳定具有十分重要的意义。

随着农村经济、社会各项事业的快速发展，农村社会多种经济成份、多种经营方式、多种分配格局日见雏形，乡镇信访工作也发生了新变化，出现了“三个转变”，一是信访总量由少向多转变;二是信访内容由分散向集中转变，以前的信访大多谋求解决涉及个体利益问题，而当前群众信访反映的热点、难点问题则主要集中在农村土地征用补偿、土地权属纠纷、村务公开、村干部违法违纪、民政优抚、医疗救助、社会保障等涉及群体切身利益的新问题，解决难度较大;三是信访主体由个体向群体转变，“单”访越来越少，“群”访越来越多,上访主体多元化、联合化、组织化倾向明显。上访人员往往利用集体名义，有组织、有目的地上访，使要解决处理的问题更趋复杂化，群体性上访的急剧增加，已成为当前维护社会稳定工作中一个亟待解决的问题。如何确保农村社会稳定，促进经济和社会各项事业健康发展，无疑是基层党委、政府面临的一个新课题。

二、乡镇信访工作中存在的几个误区。

第一个误区，认为信访工作管的是“鸡毛蒜皮的小事”。其主要表现在缺乏政治敏感性和“信访问题无小事”的意识不强，片面认为信访工作不是乡镇中心工作，不容易出政绩，群众反映的问题是鸡毛蒜皮的小事，成不了大气候，无妨工作大局，对出现的问题反映不敏感，处理起来拖拖拉拉，“紧病慢大夫”，结果小事拖大，大事拖难，群众不信任，使问题扩大化、复杂化，或因工作疏漏、留下隐患而形成新的问题，造成重信、重访和越级访。

第二个误区，认为群众反映问题是“找麻烦”、“闹事”。主要表现在缺乏换位思考、宗旨观念不强、工作作风差，强“堵”硬“压”，思想上不能正确认识和对待群众来信来访，存在厌烦、抱怨情绪，把群众反映的问题视为“找麻烦”、“闹事”，不耐心倾听他们的呼声和苦楚，不平心静气地与他们沟通，冷“眼”冷“语”，不疏不导，轻则不理不睬，敷衍塞责，重则出言不逊，厉声训斥。对所发生的集体访、越级访，不是主动从自身工作中查找原因而是牢骚满腹，强调客观理由，推卸责任。结果误了群众的事，凉了群众的心，损坏了党和政府的形象。第三个误区，处理信访工作“就事论事”。主要表现在不能多方面辩证剖析问题、缺乏拓展思路的能力和从源头上解决问题的办法，工作中凭经验、凭主观臆断或因私而偏，对信访个案只重表象，不看实质，看不透问题的根本结症，弄不清问题的相互关联，不能由此及彼，由表及里，处理起来常常是就丁抓丁，就卯抓卯，“糊涂僧判断糊涂案”，结果治标不治本。第四个误区，信访工作习惯于搞“一阵风”。主要表现在缺乏长效性保障措施，头脑中“搞好稳定才能求得发展”这根弦没有时刻绷紧，平时不注重基础性工作，而是习惯于搞阶段性突击，一遇到敏感问题就仓促上阵，搞集中整治。

三、如何做好乡镇信访工作。

(一)做好乡镇信访工作要有大局观念。

这里所说的大局就是农村改革、发展、稳定大局，就是党委、政府的工作大局。抓发展必须抓稳定，抓稳定必须抓信访。信访工作说到底是一项维护社会稳定的工作，通过维护社会稳定，促进经济和社会发展。因此，做好乡镇信访工作一定要有大局观念，要切实把乡镇信访工作放到农村改革、发展、稳定大局中去认识，放到农村改革、发展、稳定大局中去落实;要紧紧围绕农村改革、发展、稳定大局，围绕乡镇党委和政府的工作大局开展信访工作，做到补台不拆台，多做化解的工作，多做和风细雨的工作;同时要正确对待人民群众的来信来访，对他们反映的问题认真加以解决。只有这样，我们才能做到大事化小，小事化了，防止出现局部的闹事，维护农村稳定大局。

(二)做好乡镇信访工作要畅通信访渠道。

畅通信访渠道，是加强乡镇信访工作，维护好农村群众的合法利益的前提和条件。只有确保信访渠道的畅通，才能及时准确地反映社情民意，从根本上维护好群众的合法权益。有一位专家指出：信访是公民参政议政的特殊通道，也是弱势群体维权的有效法宝;信访是民怨的释放通道、民情的反馈渠道、民声的传声筒、民意的“用脚投票”的表达机制。通过信访向有关国家机关及领导反映问题，是宪法和法律赋予公民的神圣权利。阻挠、压制、剥夺公民的上访权就是违宪违法。有的同志把“上访”视为“闹事”，把上访者视为“刁民”，视为“不稳定因素”，对群众上访往往进行阻挠、压制。这种做法是十分错误的。实际上，惟有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决上访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”，才是善待公民上访权的明智之举。因此做好乡镇信访工作，一定要确保信访渠道畅通，要让农村群众有说话的地方，决不能为了降低信访总量而对群众上访采取“推、堵、哄”，决不允许采取非法手段阻止群众正常的信访活动。

(三)做好乡镇信访工作要有“五心”

一是要有信心。要站在检验党的执政能力，提高党的执政水平的高度，顾全大局，着眼长远，迎难而上，解疑释惑，信心满怀的做好信访工作。

二是要有诚心。对待上访群众、对待工作要用真心、讲诚信。要牢记为人民服务的宗旨，认识做好信访工作，为群众排忧解难是自己份内的事。要摒弃官僚主义，杜绝推诿扯皮，真心实意、想方设法，为群众解决实际问题。要学会换位思考，用真情与群众交流，拿真心与群众沟通，出真力为群众办事。

三是要有耐心。信访工作繁琐复杂，群众素质参差不齐，因此要放下架子，晓之以法理，动之以真情，耐心细致地做好群众的思想工作。群众为正当利益合法诉求的，要认真按法律程序办理;群众因为不清楚政策法规而上访的，要耐心做好解释工作，让群众知法、懂法、守法、心服口服，使怀着怨气而来的来访群众满意而归。

四是要细心。群众利益无小事，不管群众诉求的正当利益是大是小，都要不厌其烦，把群众当作自己的亲人，认真了解情况，耐心做好说服工作，多为群众办好事、办实事。

五是要有恒心。改革的深入，社会的发展，必然产生新的情况、新的的问题，一个时期的信访工作做好了，新的信访问题又来了。因此要持之以恒，树立长期奋战的思想，把信访工作作为联系群众、关爱百姓的德政工程和构建和谐社会的重要工作来抓，与群众面对面交流、心与心沟通，用诚心、爱心和热心温暖上访群众的“寒心”。

(四)做好乡镇信访工作要讲政策和法律。

乡镇信访工作是一项政治性、政策性很强的工作。处理信访问题一定要讲政策、讲法律。

1、要坚持按照有关政策、法律、法规规定处理信访问题。政策、法律、法规是党和政府为实现一定历史时期总路线和总任务而制定的行动准则，是人人都必须遵守的行为规范。我们在信访工作中，要想尽一切办法，调查、核对、搜集各种证据，辨别真伪，剔除虚假部分，然后根据核查后的事实，按照政策、法律、法规的有关规定正确处理信访问题。

2、坚持政策的原则性与灵活性相统一的原则。政策是原则性与灵活性完美结合的有机体。政策的原则性反映了事物的普遍性和稳定性，政策的灵活性反映了事物的特殊性和多变性。信访问题是社会客观矛盾的反映。信访反映的问题量大面广，情况千差万别，异常复杂，既有普遍性问题，也有特殊性问题。普遍性问题一般都有政策依据，而特殊性问题则往往没有可供遵循的依据。这就要求我们在解决特殊性的信访问题时要坚持一切从实际出发，具体问题具体分析，具体对待。把原则性与灵活性结合起来，找到解决问题的办法。

3、加大依法信访力度，逐步把乡镇信访工作纳入法制化轨道。信访是群众的权利，党和政府的信访大门始终是敞开的。但是，在当前群众信访中也出现一些无序现象和异常上访，有的比较激烈，甚至发生拦截车辆、冲击党政机关大门等，干扰了政府机关正常的办公秩序，影响社会稳定，必须引起我们的高度的重视。要认真抓好国务院颁布的《信访条例》的宣传，引导群众依法信访，反对违法违规上访，阻止异常上访。对群众信访有理有序的，要想方设法帮助解决;对有理无序的要先变无序为有序，然后认真加以解决;对无理无序的，要依法进行处理。还有一些信访，是应该通过司法渠道解决的，我们要积极引导他们走法律途径解决。

(五)做好乡镇信访工作要有方法。

乡镇信访工作，大量的是群众性的工作，是人民内部矛盾。解决人民内部矛盾，必须讲究方法。

1、突出重点。乡镇信访事件中存在的重点、难点、热点问题，要认真进行梳理，分类排队，分清主次、轻重缓急，认真加以解决。特别是对那些事关经济发展、事关一方平安、事关大局的重大信访案件，譬如农村土地征用，水利建设，社会治安、村民之间的矛盾纠纷等引发的大规模群众信访问题，一定要及时向主要领导报告，尽快形成专题材料，并向上级信访部门报告。现在我们基层有些信访工作人员在办理信访事项中，存在怕向领导汇报、怕协调工作的现象，这种现象非常不利于信访问题的解决。

2、分类指导。掌握政策，分类指导，是处理信访案件的关键。在实践中，有的要把话讲“死”，要让那些政策不允许的或无理纠缠的上访者死心;有的要把话讲“圆”，对那些可能是因决策不当、决策失误或干部工作简单粗暴、违法乱纪引发的矛盾，要设身处地地为当事人双方着想，理解上访群众的苦衷，热情接待，耐心细心地倾听他们的陈述，通过细致的思想工作，想方设法，该解决的、能解决的、必须解决;有的要把话讲“活”，对那些邻里之间、村与村之间，因水、电、路、土地、山林等引发的纠纷，要在调查的基础上，辩证地、两点论地向双方做好解释，把话讲活，指出他们这样做会有什么后果，反之，会有什么好处，等等，使双方心平气和，愿意坐下来解决问题。

3、注重调解。信访案件，大量反映的是人民内部矛盾，是非对抗性的矛盾，必须坚持调解为主，大事化小，小事化了，没事最好。所以，乡镇信访工作一定要及时协调，做好防范和疏导工作，而不是单纯地去堵。

(六)做好乡镇信访工作要健全制度。

有健全的各项制度，是做好乡镇信访工作的重要保证。凡做不好信访工作的地方大多没有制度，无章可循。要靠制度管人，靠制度理事。针对制度建设这一方面，我乡出台了《关于建立信访长效机制实施意见》，形成一把手负总责，分管领导亲自抓，上下齐抓共管的信访工作格局。

1、坚持乡镇领导信访接待日制度。建立党政领导信访接待日制度，是各级领导身体力行联系群众，切实倾听群众意见、为民办实事的重要途径。

做好乡镇信访工作，加强组织领导是关键。要加大乡镇信访工作“一把手”工程的落实力度，加强对信访工作的领导，为做好乡镇信访工作提供强有力的组织保证。当前能否做好乡镇信访工作，减少集体上访，关键取决于乡镇党委和政府，特别是党政一把手。只有“一把手”重视信访工作，才能带动整个班子主动抓好信访工作，使信访工作真正成为齐抓共管的工作。要敢于正视矛盾，敢于到群众意见多、矛盾集中的地方去面对面听取意见，做好工作，靠前指挥对重大的涉及全局的集体上访问题的处置。对一些重点信访案件和集体上访，领导干部要实行包案处理，明确责任，限期解决。

艰难时期的工作心得体会篇十二

一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）。

1.坚持以人为本，首先要围绕（），做好新时期的群众工作。

a.团体利益。

b.群众利益。

c.以经济建设为中心。

自己得分：2.0。

2.要建立人民群众的利益表达机制，畅通利益表达渠道，建立人民政府与人民群众之间的利益（）。

a.讨论机制。

b.协商机制。

c.研究机制。

自己得分：2.0。

3.为增加群众收入，必须加快健全以（）、社会保障、转移支付为主要手段的再分配调节机制。

a.税收。

b.工作。

c.捐赠。

自己得分：2.0。

4.为增加群众收入，必须加快健全以税收、（）、转移支付为主要手段的再分配调节机制。

a.社会保障。

b.安全保障。

c.医疗保障。

自己得分：2.0。

5.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国（）、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。

a.现代科技。

b.先进生产力。

c.先进技术。

自己得分：2.0。

6.（）是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。

a.工人阶级。

b.人民群众。

c.无产阶级。

自己得分：2.07.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国（）来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。

a.先进文化。

b.先进理念。

c.先进理论。

自己得分：2.0。

8.党的一切路线方针政策和党的活动的出发点和落脚点，都是为了（）的根本利益。

a.人民群众。

b.广大农民。

c.广大工人。

自己得分：2.0。

9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻（）的原则。

a.“以人为本”

b.“以信为本”

c.“以诚为本”

自己得分：2.0。

10.通过群众的自我管理、自我服务、（），并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。

a.自我矛盾。

b.自我谅解。

c.自我协调。

自己得分：2.0。

11.党在任何时候的群众工作，都必须把（）放在第一位。

a.群众利益。

b.革命利益。

c.团体利益。

自己得分：2.0。

12.在转变政府职能，建设服务型政府的新形势下，（）是公务员的第一位职责。

a.服务工人。

b.服务农民。

c.服务群众。

自己得分：2.0。

13.通过群众的()、自我服务、自我协调，并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。

a.自我约束。

b.自我管理。

c.自我封闭。

自己得分：2.0。

14.“以人为本”包含了四方面内容：一是群众利益问题，二是群众的基本权益问题，三是人民群众的综合素质问题，四是人民群众的（）问题。

a.社会保障。

b.安全保障。

c.出行保障。

自己得分：2.0。

15.不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的（）生活需要，不断实现最广大人民的根本利益。

a.物质文化。

b.精神文化。

c.科技文化。

自己得分：2.0。

16.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过（）手段来实现最广大人民的根本利益。

a.丰富。

b.单一。

c.简单。

自己得分：2.0。

17.引导基层群众树立（），抵制迷信，移风易俗，破除陋习，提倡科学健康的生活方式，树立先进的思想观念和良好的道德风尚，形成基层社会新文明。

a.崇尚科学。

b.崇尚健康。

c.崇尚自然。

自己得分：2.0。

18.要加大统筹城乡发展力度，促进城乡共同繁荣。“加大（）政策力度，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果”。

a.住房安居富民。

b.强农惠农富农。

c.居民安居工程。

自己得分：2.0。

19.党的群众工作的基本要求，就是把党的纲领、路线和方针政策变为千百万人民群众的（）。

a.根本利益。

b.理想信念。

c.实际行动。

自己得分：2.0。

20.深入推进新农村建设和扶贫开发，全面改善农村（）条件。“着力促进农民增收，保持农民收入持续较快增长”。

a.居住。

b.生产生活。

c.自然环境。

自己得分：2.0。

二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）。

1.为增加群众收入，必须不断完善（）等要素按贡献参与分配的初次分配机制。

a.劳动。

b.资本。

c.技术。

d.管理。

自己得分：3.0。

2.党政领导机关要十分注意每一个工作环节上的每一个同志，不要让他脱离群众。逐步地开展为当时当地内外环境所许可的()。

a.物质文明建设。

b.政治文明建设。

c.精神文明建设。

d.生态文明建设。

自己得分：0.0。

3.对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（），争取工作的主动性、创造性和前瞻性。

a.走基层。

b.转作风。

d.走上层。

自己得分：3.0。

4.面对新形势新任务，公务员必须深入研究和把握新时期群众工作的新特点、新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和()等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。

a.教育。

b.协商。

c.疏导。

d.压制。

自己得分：3.0。

5.当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。“以人为本”包含：（）。

a.群众利益问题。

b.群众的基本权益问题。

c.人民群众的综合素质。

d.人民群众的社会保障问题。

自己得分：3.06.所谓“大视野”，就是把新时期的群众工作，置于基层社会的政治、经济、文化、社会一体化发展中加以解决。着眼于人民群众（）的美好生活和美好未来。

a.自己解放自己。

b.自己提高自己。

c.自己创造自己。

d.自己相信自己。

自己得分：3.0。

7.要大力营造干净、整洁、秀美、卫生的环境，积极倡导()，加大经费投入，改善基层卫生条件，保护基层生态环境。

a.生态意识。

b.环保意识。

c.可持续发展意识。

d.节约意识。

自己得分：3.0。

8.要把学习教育成果转化为经济效益，日益增强基层群众的()，促使群众通过科技教育，进入科技生活的新港湾。

a.科技发展意识。

b.科技效率意识。

c.靠科技致富意识。

d.民主权利意识。

自己得分：3.0。

9.中国共产党从事群众工作的基本路线是()。

a.一切为了群众。

b.一切依靠群众。

c.从群众中来。

d.到群众中去。

自己得分：3.0。

10.人民内部矛盾，应主要包括：()和基层干群关系矛盾。

a.群众间的矛盾。

b.群众与改革的矛盾。

c.群众与发展的矛盾。

d.基层社会建设与基层社会管理中的矛盾。

自己得分：3.0。

三.判断题（每小题2.0分,共30分）。

1.发展的成果由共产党员共享，是我们做好群众工作的根本体现和最终目的。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

2.我们党的发展历史清晰而有力地证明：人民群众是历史的创造者，谁依靠了人民，谁就能夺取胜利；坚持发展依靠人民，就是要树立正确的群众观，做好新形势下的群众工作。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

3.马克思主义政党的使命是推动历史前进，推动社会向社会主义、共产主义迈进。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

4.中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，想人民之所想、急人民之所急，为人民群众办实事、办真事、办造福子孙后代的事，是公务员的基本品行。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

5.中国共产党除了人民群众的利益，没有自己的特殊利益。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

6.中国共产党坚信人民群众是历史的主体和历史创造者，是推动历史发展的根本动力，所以党的一切群众工作，归根到底就是不断激活与增强这一根本动力，推进中国走向富强、民主、文明、和谐。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

7.党的全部任务就是带领人民群众为实现自己的根本利益而奋斗。做到发展为了人民，就是要不断顺应全国各族人民期待过上好日子的心愿，集中解决人民群众最关心、最直接和最现实的利益问题。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

8.相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民群众的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断真假马克思主义政党的试金石。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.010.人的综合素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

11.权为民所用，就是要求公务员为人民掌好权、用好权、管好权,切实保证人民所赋予的权力用来为人民服务。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

12.用权为民必须体现到实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益上来。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

13.今后全面建成小康社会中的群众工作，核心是千方百计地增加群众收入。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

14.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，是努力办好人民群众满意的教育的次要问题。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

15.初次分配和再分配都要兼顾效率和公平，再分配更加注重公平。（）。

a.正确。

b.错误。

自己得分：2.0。

艰难时期的工作心得体会篇十三

在一个人的职业生涯中，经历了不同的时期，每个时期都有不同的挑战和收获。在这篇文章中，我将分享我在不同时期工作的心得和体会，希望这对那些正在追求自己职业生涯成功的人有所帮助。

第二段：初入职场。

当我刚进入职场的时候，我常常感到困惑和迷茫。我如何适应新的工作环境？如何与同事们相处？如何在工作中做得更好？我尝试从各种渠道获取信息和经验，比如阅读职业发展书籍、咨询职业导师、和同事们沟通等等。我渐渐明白：习惯是需要时间的，职业生涯是一个持续不断的过程，每天的进步都需要不断的努力。

第三段：升职阶段。

随着时间的推移和工作表现的不断优秀，我逐渐被提拔到了更高的职位，并开始负责更多的业务。在这个时期，我感到最重要的是要学会管理和领导。在这个阶段，我尝试了许多不同的领导风格，最后我发现成功的领导需要在关心员工和完成工作之间保持平衡，并拥有自信和毅力。一个好的领导要求在工作中始终保持清醒的头脑，决策要快速、准确和果断。

第四段：事业巅峰。

在职业生涯的巅峰，我意识到成功并不仅仅是自己的努力成果，还要依赖于整个团队的协作。在这个时期，我努力通过培训和专业知识提升自己，以更好地为团队提供支持和帮助。在这个时候，我意识到公司的发展和业绩不仅仅是自我实现，还要通过与同事们的合作共赢，团结协作才能是企业的发展以及个人利益的实现。

第五段：成就与反思。

随着时间的推移，我的职业生涯也经历了许多不同的阶段。回顾过去，我感受到最重要的是学会这样一些事情：关注个人和团队发展的同时，注重平衡，不追求单方面的成果；在每个时期都有主动思考和行动的态度，以便在职业生涯每个阶段都有更好的成就和收获。通过这样的反思和总结，我将继续成长和发展，实现更高的目标。

结论。

职业生涯的每个阶段都是一个重要的学习和成长机会。学会适应、发展和成就不仅是成功的必经之路，更是实现职业生涯目标的关键所在。希望我的经验和体会对那些面临职业发展挑战的人有所帮助。

艰难时期的工作心得体会篇十四

4月18日，春光明媚，和风轻拂，我们学校集中学习了《新时期群众工作方法》。通过学习人感受到我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，群众工作面临着不少新挑战。与过去相比，今天我们党各方面的资源都更加丰富了；当前许多党员干部感慨群众工作不好做。而现实中，一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语，“瓮安事件”等一些群体性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”的感慨，都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。

既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。

首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。其次，做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。

第三，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”。

2014.4.28.刘书。

群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同；二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体；三是社会价值观多元化。作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体；二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。

自己首先要摆正心态，要有甘为人梯的精神，进一步转变思想观念，转变工作作风，树立公道正派、热情服务的意识，秉承“人诚事公”的理念，努力学习人事工作新经验，新方法、新手段，严格按照《公务员法》和《党政干部管理条例》做好本职工作，在处理群众问题时努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，圆满完成本职工作任务。

2014年4月18日。

石脚小学校：粟炳兰。

第一，做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，抓出成效，就要与时俱进，研究并适应这种变化，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。

第二，做好群众工作必须讲究方法。要将心比心，换位思考，认真对待和解决群众提出的问题。

第一，做好群众工作必须转变作风。当前干部队伍的年龄结构、文化结构都发生了较大变化，不少领导干部本来与群众接触就不多，加之新形势基层工作职能变化等因素的影响，一些干部不屑做群众工作、不愿做群众工作、不会做群众工作、不想做群众工作、不敢做群众工作、不去做群众工作的问题就会越来越突出。群众工作要加强，关键在干部作风要沉下去。

社会管理工作的对象是人，首先要重视人的感受和反应，从人的生存与发展出发设计工作思路、制订工作方案、安排工作进展，从管理工作的源头做起，把尊重群众意愿、维护群众利益贯穿工作始终，把最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素，通过一件件、一桩桩具体事项维护社会和谐、促进社会健康发展。

2014.04.18.

艰难时期的工作心得体会篇十五

有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。也许正是这一点体现了班主任工作的重要性。至于管理班级，我没有太多经验，只是在领导，老师的帮助下，做了自己应该做的工作。今天主要从以下几个方面，谈一谈我做班主任的一些做法。

一、班主任要有亲和力。

作为班主任要有一定的亲和力。班主任的亲和力，主要体现在教师的语言、动作、人格等方面，是建立师生感情的关键。巴特尔说过“爱和信任是一种伟大而神奇的力量，教师载有爱和信任的眼光，哪怕仅仅投向学生的一瞥，幼小的心灵也会感光显影，映出美丽的图像······”所以，教师的仪表、眼神、动作等，虽然无声，作用却非常神奇。真诚的微笑会学胜过苦口婆心的批评。

二、班主任要以身作则，为人师表。

教育者的示范是无言的身教。教师的一言一行、一举一动都直接对学生骑起着潜移默化的作用。特别是低年级学生，模仿能力强，喜欢模仿老师的语言、动作。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自己的素质。在教育工作中，要求学生做到的，教师必须首先做到，否则，即使你说的天花乱坠、头头是道，而不注意自己的修养，也不会受到良好的效果。

三、学会赏识每一个学生。

班主任要常常去做孩子们的观众、听众。了解孩子们心中的所思所想。只有这样，你才会真正走进孩子的世界，发现孩子美好的理想、纯真的追求；孩子们才会愿意和你交流，把你当成知心的朋友。

教育家苏霍姆林斯基曾说：“漂亮的孩子人人都爱，爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱。”同样，爱一个优等生每个班主任都能轻而易举地做到，可对于那些后进生就未必能做到。每个学生都有享受教育的权利，关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。

作为班主任首先要做到以正确的态度对待他们，对他们处处真诚相待，并创造机会让他们表现其优点和长处，及时赞扬他们，给他们鼓励、赏识，让他们在心灵愉悦中成长。每一个学生身上都存在着无穷无尽的潜力，就好象一座急待开采的金矿，我们要及时发现和挖掘并将其提炼成闪闪发光的金子，这就要求班主任要有一双善于捕捉学生闪光点的“火眼金睛”，抓住这个闪光点，并不断地赞赏，反复的激励，使学生有一种被发现、被认知、被重视的感觉。赏识学生，必须重视学生的每一步发展，时刻关注学生、走进学生心灵。只有走进学生心灵，教师的语言、行动对学生才有震撼力。

四、信任、尊重学生。

渴望理解、信任是人们的一种正常需要，对于少年儿童来说信任更是推动其上进的动力。青少年学生都有人格尊重的强烈要求，班主任应该真诚地、充分地尊重学生的人格，不说有辱学生人格的话，不做轻视学生人格的事。不管是平时相处还是批评教育学生，都应该让学生感受到班主任对他人格的尊重。只有这样，学生才会尊重班主任、服从班主任，并乐于接受班主任的指导乃至批评教育。现在的学生思想开放、知识丰富，有很强的表现欲和丰富的才干。作为班主任要懂得欣赏学生，充分相信学生的才能，相信自己的学生是最棒的，以更高的标准激励学生，使学生在潜移默化中形成“我是最优秀的、我是最棒的”思想。班主任的信任能时刻使学生处在积极的心理暗示中，极大地激发学生的创造力。

总之，班主任工作是一项复杂而长期的工作，需要班主任严格要求自己，勤观察、勤督促，既当严师，又当益友，使班级沿着正确轨道顺利发展。