参观乌衣法庭心得体会及收获 参观法院心得(8篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题参观乌衣法庭心得体会及收获一

到了那里，首先映入眼帘的是“动物世界”,里面的动物可真多呀！有大象，有老虎，有山羊，有鳄鱼……一只老虎正在追一只山羊，一头大象正在嚎叫。

然后我们来到了“生物万象”，里面有各种各样的生物：有蝴蝶标本，有螳螂……

接着我们来到了二楼的“蜘蛛展”，里面有各种各样的蜘蛛，有一只蜘蛛特别大，身上全是刺，但是各种颜色的刺也有它的用处。

后来，我们又来到了“机器人世界”。这里的机器人可多啦！有下五子棋机器人，有装汽车机器人……我一会儿和机器人下五子棋，一会儿控制机器人装小汽车。我还教小狗找东西呢:我选了一个正方形,又选了一个紫色,让小狗找，小狗一会儿就找到了，还笑了笑呢！好像在说：“这么简单的题目难不到我！”

最后，我们来到了“火山现场”，看到了火山喷发的整个过程……

吃过午饭，我们又参观了“儿童科技园”，里面有练胆量的，有漫步机，有隧道……看得我眼花缭乱，我迫不及待的玩了起来，不一会儿，我就玩得满头大汗了。不知不觉，就到了下午4：00钟了，到了返程的时间了，我们依依不舍的离开了上海科技馆。

今天我和爸爸大开眼界。

主题参观乌衣法庭心得体会及收获二

通过学习，近距离感受了新加坡的发展经验，开阔了视野，感触非常深刻。感到新加坡有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习、借鉴。现将有关情况报告如下。

一、学习新加坡

(一)组织好。为了大力提升我县领导骨干素质，使领导干部进一步开阔视野、创新思路、提高能力，县委高瞻远瞩，选派各乡镇和县直有关职能部门的一把手到新加坡学习培训。培训规格之高，参训人数之多，投入资金力度之大为历史之最。临行前任书记、程县长做了动员讲话，对这次出国培训学习的意图提出了明确的要求。县委组织部对本次学习培训精心谋划，周密安排，达到了预期效果。

(二)学习好。短短1 0天时间里，培训班认真听取了新加坡专业教育培训中心组织有关部门的教授、专家及新加坡行政官员的10堂精彩讲座，深入新加坡政府机构、基层组织、经济园区、大型跨国企业等6个单位进行拜访考察，积极与新加坡政界、经济界及有关专家、企业家、普通居民进行互动交流。学员们珍惜难得的境外培训机遇，学习热惰高涨，学习效果明显。十天来，从经济转型与产业升级、城市规划建设与管理、区域竞争优势与招商引资策略、中新合作园区开发案例、人才培养与发展战略、环境保护、社区服务、民众生活等，全方位、多角度、深层次地了解、感受、思考了新加坡。全体学员均被“新加坡现象”所震憾，10天的耳濡目染，大家有了更宽的发展视角，有了更全的参照系数，有了更多的实践资源，有了更高的发展追求。纷纷表示，转型经济、服务民祉，应该从我做起，从现在做起，从当下做起。

(三)纪律好。本次培训班的团长、副团长认真履职，确保了学员在餐饮、住宿、学习、考察等方面的安全和安心。全体干部均以普通学员的身份要求自己，一切行动听指挥，严守外事纪律和培训纪律，团体呈现出严肃紧张与生动活泼的良好局面。

(四)形象好。本期培训班，所到之处，整齐划一，注重形象。学员们以好学的精神、开放的思维、友好的态度和文明的举止，树立了中国干部的好形象，扩大了境外影响。

二、印象新加坡

(一)开放的国度。新加坡是个弹丸岛国，既无资源，也无市场，发展基本靠国际化运作。她面向全球招才引智，并且仅有的几所大学都是面向全球招生，而唯一的条件就是，毕业后要先在新加坡工作5年以上。经济发展上，一产不足1%;二产主要是制造和建筑，重点是电子和石化，六成以上的产品流向世界各地;三产是经济增长的骨干和龙头。金融、商贸、交逦通讯和旅游的触角遍布世界各地，每年为国家创造70%以上的财富。招商引资是新加坡经济发展的一大法宝，正如他们自己讲的：新加坡的命运将由国际来决定。

(二)活跃的经济。自上世纪70年代以来，新加坡实行积极的开放政策，努力实行“走出去，引进来’’，迅速走上了振兴腾飞之路，成为亚洲经济“四小龙”之一。在1965年后的三十多年里，新加坡经济平均增长8%以上，20xx年人均gdp6万美元，新加坡已经成为亚洲乃至世界上最富裕的国家之一。新加坡还是著名的世界交通枢纽和港口贸易城市，是世界第一大货柜码头，港口规模居世界第二位。是亚洲的人流、物流、信息中心，是世界金融中心、商业中心、航运中心、会展中心，通是亚太最全面的宇航维修和检查中心，世界电子产品重要制造中心和世界第三大炼油中心。

(三)和谐的社会。新加坡目前有5 14万常住人口，其中770是华人，14%是马来人，8%是印度人，1%是欧亚混血人种和其他民族。多个民族相处在一起，不但能够友好共处，而且在尊重各民族文化、传统的基础上，对新加坡人这个共同称谓认同度不断增强。新加坡的和谐还体现在文化上。各个民族在很好地融入到新加坡这个整体的同时，也保持了自己的文化。新加坡有马来语、华语和英语三种语言，大多数新加坡人都会讲母语和英语。新加坡推行宗教自由与宽容，各种宗教信仰追求者都可以在这里立足。走在新加坡的街头巷尾，看到各式各样的宗教建筑和各科肤色、各种服饰的行人，让人有一种深刻的感动!

(四)优美的城市。新加坡704平方公里的面积，人口密度高达每平方公里6000多入，是世界上人口密度最大的国家之一，却并无想象中的混乱与拥挤。整个城市规划科学，布局合理，管理精细，极具美感。作为一个曾为英殖民地近百年的现代化国家，新加坡的建筑充分体现了东方和西方，传统与现代的有机融合。市区内既有高耸入云的摩天大楼，也有在精心维护和改造下既保留了旧貌、又焕发出新颜的极具民族风情的牛车水唐人街和小印度。最为难得的是，在这样一个寸土寸金的国家却绝不吝惜绿化的忧患意识始终不变，发展的手段却在不断交，创新的路子在不断变，成就的高度在不断变。以不变的㈠沈患意识”应万变，这鼓是新加坡发展成功的灵魂。

(二)永恒的民本思想是新加坡发展的基石。在新加坡，市民看不到党的领导，却能感受得到党的服务。一是政府主导解决住房问题，实现了社会稳定。新加坡把“人民安居，，作为国家稳定的基本前提，推行组屋制度。相似于我国廉租房和经济适用房，这种住房可以享受住房公积金贷款和房款优惠等措施。新加坡居住组屋的居民达81%，占绝对多数，商品房仅占lg%，基本上实现了“居者有其屋”的目标，实现了最基本的社会保障。二是公共设施以人为本。新加坡人性化的城市建设体现在每个细节上。在新加坡的公园、社区会发现其特有的“有盖走廊，，，这些走廊与公交站点、地铁站、人行天桥、社区服务中心相连接，让行走其间的行人免受日晒雨淋，而且，人们从公交站点下车后就可以顺着走廊回到家。参观的每个社区都设有邻里服务中心，政府根据不同的服务半径，设有幼儿园、乐龄中心(敬老院)、商店等不同的服务设施，以满足区域内居民的生活需求。三是实行国会议员定期接见选民制度。每周一次的接待选民活动，是人民行动党议员必须遵守昀纪律，上至、部长，下至一般议员，无一例外。同时，每周群众有一次向高层反映最基本诉求的机会，并能在一周之内得到答复。通过这种制度，新加坡把很多社会矛盾消化在了基层和萌芽状态，促进了社会的和谐稳定。四是实行中央公积金制度。每个人的公积金设立三个户头：普通户头用于买产业、教育和投资;保健户头用于住院、手术和慢性病门诊;特别户头用于养老和投资。这个制度，是新加坡不做福利国家，但求福祉于民的世界范例。新加坡种族多，各种协会协调种族之间的相关事宜，因此，种族和谐。一是宗教政治化，树立宗教信仰自由的理念，在社区内设有各种族的宗教场所。二是不同种族由过去的聚族而居改为和合而居。同时，政府要求组屋的居住人员必须各种族按比例搭配，形成民族大家庭、大融合。

(三)经济全球化的理念是新加坡成功的要素。新加坡在经济发展上推行世界经济观。首先，它讲求实用至上。“功效唯上”、“有用拿来”让人民行动党从不受任何信条的约束和限制，“有用就是硬道理，，使新加坡能依据国情，用资本主义的手段发展经济，用社会主义的法则发展民生，因此，它能做到经济发展、社会发展并驾齐驱的良好境界。其次，它讲求对外开放。新加坡认为，国际化、全球化是新加坡经济发展的唯一出路。城市岛国的经济根 本不可能存在什么自成体系，自给自足，根本不可能扩大内需，只能把世界当成自己的腹地，把跨国公司当成发展的资本，以世界的眼光来布局谋篇。再次，它讲求开拓创新。新加坡经济经过几次转型，产业经过几次升级，但都离不开世界经济这个词组。到目前，它的产业已由劳动密集型、资金密集型和技术密集型，过渡到资本密集型、总部密集型、知识密集型产业，从而在联绪东西方世界产业体系中准确定位。目前，新加坡拥有大小38个工业园区和来自欧、美、日等国的7000多家跨国公司，其中4000家为区域总部。新加坡的gdp有42%是由跨国公司创造的。

(四)廉洁高效的执政原则是新加坡发展的动力。新加坡的政府机构由内阁各部和若干独立的非内阁机构组成。只有中央一级政府，没有地方行政机构，共15个部委。虽然机构和人员很少，但十分精干，时时处处体现出管理的高质量和服务的高效率。实行“一站式服务，并推行电子政务，实行网上办公，高效快捷。新加坡政府在世界上获得了廉洁高效的声誉，被世界上很多国家和机构评为“最具效能的政府”。她的廉政措施主要有以下几点： 一是对公务员严格选拔与管理。采取严格的公开招聘、公平竞争、择优录用的制度。二是反贪机构有至上的权威。新加坡贪污调查局以执法公正、不徇私情而著称。三是执法严格。不论职位高低，贡献大小，只要有贪污行为，就会受到法律的严惩。四是以奉养廉。政府一直强调公务灵要有奉献精神，又主张公务员应该得到与其职务相称薪酬。另外，新加坡的政务服务价值观是诚信、服务、卓越。主动在报纸上公开政府信息，接受公众监督，对公众提出的问题必有回应。在财政管理上，始终突出合理性，透明度高，精简高效，预算严格;在环境保护上重视规划预防，做到规划重于监管，预防重于治理。

(五)“精英治国’’的人才战略是新加坡发展的血脉。新加坡知道自己的人口总量少，优秀人才和顶尖人才的数量自然有限。要在竞争激烈的国际舞台上占有一席之地，就必须始终坚定不移的实施全方位的人才战略。首先，新加坡通过一系列的政策和措施广泛吸引国外的优秀人才。健全的法律、完善的基础设施建设、良好的社金秩序、发达的教育医疗体系、安全文明优美的生存环境、科学合理的所得税制度等因素为新加坡能够吸引世界各国人才奠定了良好的基础。还有灵活的、完备的、市场化的用人机制，从而保证了人才能够引进来、留的住、用的好。世界名牌大学的学士、硕士、博士、教授以及各方面的特需人才等高层次的人才可以自由加入新加坡国籍，而且他们的工资收入水平在世界上居于第二位。其次，有计划、有重点、有针对性地培育不同层次的“精英人才”。新加坡的学校教育注重根据学生个性特点、兴趣爱好，充分挖掘潜能，实行因材施教，不求人人都去上大学。一些学生只需要读完初中就行了，一些学生适合读职业技术学校，一些学生要进行高中教育然后考大学等，不断发掘和筛选本土拔尖人才，并为他们提供顺利成长的㈣决捷通道”。同时，新加坡的精英人才培养计划从学生上大学之前就开始实施，送他们到世界名牌大学深造，满足“精英治国”对高素质人才的需求。学成回国后，根据每个学生的实际情况确定不同的培养计划，并有计划地把学生分配在有关的工作岗位上接受实际锻炼。经过io年左右时间的实际锻炼和“轮岗交流”，再根据培养对象的实际情况安排相对稳定的工作，并承担相当的领导责任。再次，新加坡注重对技能人才的培养。新加坡的中专技校是全世界最好的，为所有跨国企业和园区的技能工人提供岗前培训服务，这一点是其他国家做不到的。目前，新加坡已成为国际公认的国民整体素质较高、劳工技能较高、人力资源相对丰富的国家。

(六)执法到位是新加坡发展的有力保障。新加坡不但法律法规健全，而且执行到位，任何人都不能凌驾于法律之上。新加坡的鞭刑、严惩是众所周知的。新加坡也有拆迁工作，他们的组屋也需耍翻新，但是那里没有“钉子户’’这个概念。拆迁时，政府部门成立相关的工作委员会，只要征得80%的居民同意，那么整栋楼就可以拆了。剩余的20%居民不同意，他们就计算晚搬走一天，耽误一天政府的时间滞纳金是多少，政府拆迁的人力成本是多少，动用铲车的成本是多少等，这些都通过严格的法律程序由不按时搬迁的住户来承担，这样一来，就不存在“拆不了’’和“钉子户”的问题。新加坡社会管理的有效措施就是处罚到位，执法到位。只要是违法行为，任何人都不例外，部长醉酒驾车与公众一样处理，警察局长违规停车同样扣分罚款。

四、借鉴新加坡 开阔眼界必可开拓思路，学人所长方能补己所短，新加坡的经验不仅仅体现在上述六个方面，短短10天也难以全窥其躯，还有许多方面有待挖掘总结和进一步学习借鉴。

(一)“洗脑擦眼”是转变观念、解放思想的有效途径。此次境外培训，是县委做出的富有远见卓识的重大决策。发展需要更好的理念，推进对外开放和产业聚集需要科学的决策，实现富民强县需要更多的智慧。认真吸取教训，虚心借鉴经验，才能少走弯路，少交学费。选择去发展经验丰富、理论成果丰硕的新加坡学习，快速提升了干部素质，能够使广大党员干部把当前的发展现状放到世秀的大格局中去思考、去谋划，抢占发展制高点，坚定了完成好“倍增计划”的信心，勇于攻坚克难，以战略思维发展经济、经营社会、服务人民。

(二)思想统领是事业成功的关键。新加坡人民行动党在工作中紧紧抓住三个重点：对国家、政府、民众的指导、领导和引导。一是指导国家的发展方向，提高党的战略决策能力，这是执政的思想基础。二是领导政府管理国家，用行政机制贯彻党的各项政策，这是人民行动党执政的重要方式，三是引导国民认同人民行动党，保持党同国民的紧密联系，这是人民行动党执政的社会基础和民众根基。立足现状，领导干部首先要学会用社会主义新时期的价值观和昂扬向上的主旋律来统领我县党员和群众。这就要求广大党员干部做到：一是要给人民带来利益。各项工作要在与群众生活息息相关的细节中找到落脚点，才能得到百姓的拥护。二是要始终保持党的先进性，时时处处起示范作用。三是必须具备应对危机的能力，处理不好矛盾纠纷，就不可能有好的发展环境。四是要积极进行自我改善与完善，做到与时俱进。

(三)规划未来和培育优势是发展的主攻方向。新加坡的发展有一条清晰的脉络，每一项决策都既立足实际，又着眼长远;既体现出稳定性，又不乏变通力。大家培训学习后由衷地感到，新加坡不讲科学发展，但处处体现科学发展。我们一定要勇于创新、超越常规、毫不动摇、科学有效地转型结构、升级产业、转变方式，要积极打造适合发展的现代产业链，既要做好“借题发挥”文章，做大做强本地优势产业，又要学习新加坡的“无中生有”，全力引进外地和外国企业落户，发展壮大县域经济。要将招商引资做到更加专业化，建立专业招商队伍，使招商人员职业化，要亲商、爱商、敬商、安商、护商，将服务做到更加精细化和人性化，正如新加坡的招�汤砟钜谎，不仅让投资�“满意”，更让投资者㈣腧悦”。同时，要重点关注高附加值的产业和项目，不能一味关注土地的收益和投资额，要看项目的土地亩产出和人均产值。两区同建一定要着眼长远，科学规划，借鉴新加坡经验，转变政府职能，减轻政府负担，强他居民自治职能，提高社区服务能力，形成“党委领导、政府主导、民政牵头、部门配合、社会协同、居民参与”的社区建设工作格局。

(四)“人才兴县”战略要牢牢抓住不动摇。对新加坡来说，人才是第一位的，也提到了“人比资源更重要”的观点。新加坡的裕廊石化岛就是一个典型的因为“人”的因素而实现的“无中生有”案例，他们用思想创造了一个石化工业园区，并使之成为世界炼油中心。只有想不到，没有做不到。这个典型案例对学员们产生了极大的震撼。我县第十一次党代会明确提出了“人才兴县’’战略，任书记也多次提出要围绕主导产业大力引进高新技术人才和紧缺人才，并鼓励重点企业建立博士后工作站和工程技术中心。下一步，需要在人才引进、培养、使用及管理等方面进一步加大力度，进一步在措施上、推动上下功夫，尤其是人才培养和储备更需要向新加坡学习，真正实现人才兴县、人才强县。

(五)态度决定高度，要进一步转变做事情的态度。能力固然重要，但态度更能决定成败。通过这些天的学习、考察及拜访，给我们留下印象最深的是新加坡的每一个人做事情都特别认真，力争做到最好。总结新加坡人做事的态度：一是靠诚信做事，说到做到，政府才有凝聚力;二是按照执政的三要素“参、责、廉”做事，才有良好的执政秩序;三是坚持“以人为本’’做事，让人人为我做事;瞪是精打细算做事，让发展空间最大化，把经验变成经济;五是今天做明天的事，领先一步才能领跑;六是以实用为标准做事，博采众长;七是按规矩做事，社会才会和谐。

主题参观乌衣法庭心得体会及收获三

6月17日下午，xx有限公司由xx带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了xx有限公司所管理的xx。并在xx物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和xx物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：

物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。

达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。

在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。

参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

主题参观乌衣法庭心得体会及收获四

回顾党的辉煌历史，继承和发扬党的辉煌传统和优良作风，进一步增强党的凝聚力和战斗力，鼓励党员坚定理想信念，忠于初衷，牢记使命。

20**年7月1日

(1)参观烈士陵园献花篮

参观革命先烈战斗和牺牲的地方，向纪念碑献花篮，纪念革命先烈。

(二)重温入党誓词

重温入党誓词宣誓仪式在雕像前举行。全体党员高举右拳，再次庄严承诺党旗。

(三)了解**抗战事迹

请专人讲**的抗战英雄事迹，了解革命者真实历史，感悟他们的革命情怀，牢记作为一名党员应有的责任感和使命感，在自己的岗位上做出积极贡献。

(四)参观**纪念馆

参观展览馆，了解革命历史，直观感受革命烈士斗争和生活的艰苦条件和恶劣环境，回忆起苦难和甜蜜，触发尊重。

8:30，政府楼下集合，统一出发**。

9：30到达**及纪念馆。

11:30统一安排中餐。

12：30返程。

为确保本次红色之旅活动的顺利进行，成立主题党日活动领导小组，具体组成成员如下：

组长：**

副组长：**

成员：**

1、由秘书科拟函与**进行接洽;

2、由办公室安排车辆，购买矿泉水、花篮、麦克风，制作党旗、条幅、入党誓词展板;

3、由党支部安排专人负责拍照及录像，留存影像资料，上报信息。

1.所有机关人员原则上必须参加活动。如有特殊原因不能参加需向**主要领导请假。

2、活动过程中要听从指挥，按时集合，注意安全，并保持手机畅通。

主题参观乌衣法庭心得体会及收获五

活动目的:为充分利用爱国主义教育资源，进一步拓宽对学生的教育渠道，加强对学生的爱国主义思想教育，让学生学习和继承民族精神、革命精神，了解两弹文化，更加了解中国优秀的历史，不断增强民族的自信心和自豪感。

活动时间和地点:

1、时间:20xx年9月24日

2、地点:xxxx

3、具体活动实施方案如下:

为了使学校爱国主义教育有组织、有领导地开展，成立哈毕武庄小学参观爱国主义教育活动领导小组:组长:杨平副组长:李秋平成员:各年级学生

1、根据学校各中队人数的5%选出优秀少先队员参加，评选的少先队员必须依照《优秀少先队员标准》进行推荐 2、从学校团员中选出2名优秀团员参加，评选的团员必须依照《优秀团员标准》进行推荐

3、非少先队员班级中各选出2名学生参加。

 4、优秀少先队员标准和优秀团员标准。

由带队教师有秩序的进行参观

1、参观学习时必须听从带队老师的安排，不得掉队、离队、请假(除特殊情况)。

2、活动后，请团支部书记和少对辅导员指导学生写出观后感，而后评选出优秀文章在班里宣读并刊在黑板报上。

3、活动结束，利用团队会进行观后感交流。

4、活动结束后，学校党支部、团支部、少队写出活动总结

主题参观乌衣法庭心得体会及收获六

首先非常感谢园领导为我提供这次到xx学习的机会，让我有幸到这样幼儿教育先进的大都市近距离的学习。一周的学习之旅，让我眼界大开，收获不小。

在xx的一个星期，我有幸地聆听了xx市xx附属幼儿园园长xx、xx市xx幼儿园园长xx、xx大学xx学院学前教育系主任及教授xx的讲座。她们从开放性课程到例谈园本课程的建构与策略，从幼儿园教科文化谈到园本的＂诗性智慧＂和＂游戏精神＂，既有理论又有实践，深入浅出。聆听专家们的讲课，不仅有理论层面的阐述，也有操作层面的分析，清晰的讲解思路，通俗易懂的案例，让我掌握了不少先进的理念。特别是xx老师的讲课，谈民间音乐舞蹈的游戏精神，她随性而发却生动又哲学的言语、形象逗人的表演、精彩的案例分析，吸引着全场的每一位幼教人，整个晚上气氛＂活＂到沸点。她指出，音乐游戏精神就讲究一个＂逗＂字，从她＂逗＂得我们全场教师都投入到游戏中，我意识到，我们自己需要＂逗＂才激发兴趣，孩子们不是更需要这种＂逗＂吗？

第一站我们观摩的是xx市xx附属幼儿园。xx以培养幼儿成为具有开放性生存智慧的人为目标，不断建构开放性园本课程，形成以音乐教育为特色，促进每个幼儿富有个性化发展的课程体系。让我最惊叹的是他们的早操活动。当早操的音乐一播放，不管多调皮、多好动的孩子，一听到乐声，马上归队，认真地做起操来。每个孩子的音乐律感都非常强，还不断的变换队形，互动性和配合性都非常好。观摩他们做早操是一种享受，整齐又有气势，我想孩子们自己也把做早操当成了一种享受吧！

xx由于还在搞扩建，园内环境观摩较局限性，为弥补不足，园里安排了x节开放性课程。有小班的美术《棉线合印画》、中班的探索活动《香香的爆米花》、大班的数学活动《图形找家》和早期阅读《我家是动物园》，每位教师对细小的环节的处理都非常到位，讲课生动，非常吸引孩子。

第二站我们到了xx市xx幼儿园。他们以＂诗性的智慧＂，＂游戏的精神＂为宗旨，以终身发展的幼儿智慧活动课程为教育特色。一幼园舍清新淡雅，户外运动场有开阔的活动空间，多样的运动器械，户外景观展现创意的绿色空间，呈现出田园式布局。园内有小朋友自己的森林主题公园，分为百草园、百果园、月季花园、岁寒三友园，孩子在这里锻炼身体、陶冶心智。户内有风格迥异的探究工作室，幼儿如同进入了一个充满问题的科学实验室，学会探究自己的问题，愿意倾诉自己的发现，自由展示自己的成果，从中体验探究的无穷乐趣。园内布置非常优美，以幼儿的作品为主，孩子的活动区域投放材料多，可谓琳琅满目。我不停地用相机拍摄下来，恨不得把他们的优秀与菁华全摄下来。

接着，我们一行又来到了xx市xx区的xx幼儿园，地处美丽的秦淮湖畔，这是一所年轻向上的幼儿园，这是一支年轻的教师队伍，年轻的园长带领着一支年轻的教师队伍创下幼教的一朵奇葩。我们观摩了两节艺术类教育活动：第一个艺术活动是由xx老师带来的一节原创美术特色活动《手绘鞋diy》，其独具匠心的活动设计思路、新颖有趣的内容材料选择以及其与生活紧密结合又时尚创美的方式深深地吸引了在座每位园长和老师的眼球，当孩子们充满创意又个性十足的多彩手绘diy鞋作品展现在来宾们眼前时，大家忍不住挤到孩子们身边用手中的照相机和摄像机纷纷记录下这精彩的一刻；第二个艺术活动是由xx老师展示的打击乐活动《雄壮进行曲》，当大家亲眼目睹了一群没有任何打击乐经验的孩子在短短x分钟后成为一群气宇轩昂的小小军乐手后，所有的来宾都为这充满灵性的互动式体验教学所感染。xx的老师和孩子共同诠释着xx的艺术特色和园所文化，正如考察团的园长和老师所说：＂一进xx给人一种家的感觉，xx是开放的、前沿的，非常有能力成为幼教同行学习的窗口！＂

xx从园长到后勤人员自始至终陪同考察团成员参观了园所环境，xx的老师和孩子主动向考察团的老师一一介绍和解读我们的特色环境。活动最后，中国教育服务中心幼教培训部xx主任不禁感慨：＂xx幼儿园是名副其实的艺术特色园，x个班，班班特色，美术创意室的活动更是凸现了孩子动手自由创作的灵魂，艺术的魅力正在于此；其次xx的老师亲和、团结、积极向上，是一支具有优秀素质的幼教突击队！最后，xx的孩子在这样一所充满人文关爱和浓郁艺术氛围中成长是一种极大的幸福！＂。

＂烟花三月下扬州＂的感觉特别难以忘怀。在饱览美丽的＂瘦西湖＂，游历＂二十四桥＂的余兴下，我们来到了xx市的xx幼儿园。这是一所以＂多元化生态环境课程＂为教育特色之一的幼儿园，中央教科所重点课题＂333＂已成为该园的特色教育，先进的理念、科学的方法、多元的内容、严谨的态度，使xx从开园时的xx多名幼儿发展到x多名。在当地幼儿园遍地开满了花的形势下，xx能发展成这么好，足以证明xx的实力。xx的观摩课有大班的综合活动《小老鼠学数数》和音乐活动《家乡小调》。整个课程安排得井然有序，条理清晰，幼儿的兴趣极高。值得一提的是音乐活动《家乡小调》，一节课下来，孩子们学会了xx小曲，我们观摩团的老师也学会了唱xx小调，还对xx的特色有了一定的了解，这使同样做为游客的我们对这趟的扬州之行记忆深刻。

学到的知识和看到的东西不是三言两语就能够说得清的，这次的学习收获了不少知识，再次感谢园领导的重视和安排，我一定把学到经验和菁华发挥到我园的教育事业中去，致力和发展xx的美好未来！

主题参观乌衣法庭心得体会及收获七

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢？真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从xx学习后，我与大家分享一下我的学习心得体会：

完美来自于顾客。参观xx的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中，大家都可能深有体会，xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗？如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

专业体现品质。我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢？要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗？有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层，xx的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中，他谈到xx的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

时时培训，马上行动。谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

获取顾客意见，时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗？”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

主题参观乌衣法庭心得体会及收获八

20xx年xx月xx日至xx日，在区教育局的精心组织安排下，我们一行53人从xx出发奔赴全国教育名市——山东省xx市进行了为期四天的学习。在这短短的几天时间里，我们先后在xx二中、xx外国语学校、xx五中、xx一中几所学校进行了参观学习。期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动，听了学校领导的专题讲座，每天学习结束后学员相互交流体会。这次学习，使我深受启发，下面主要谈谈我在xx二中参观学习后的几点感受：

一、特色化的先进教育理念xx二中从培养学生综合素质的高度出发，提出了以课堂教学为核心，以“目标性”、“针对性”及“高能性”为目标，以“变备教材、备教法为备学生”为特点的教育理念。备学法使学生动起来，课堂活起来，教学效果好起来，师生负担减下来。包括“预习、互动、测评”三大模块的"课堂教学27法则"，形成了xx二中教学的`最大特色。27课堂要求学生课前准备紧锣密鼓，学案探究互动热火朝天，学生课后复习温故知新。具体包括以下三个转变——师长变学长，变教为启，变教为帮;学生是学习的主人，变被动接受为主动探究;教室功能的转变，变教室为学室，变讲堂为学堂。这种课堂解放了学生的头脑，解放了学生的双手，解放了学生的眼睛，解放了学生的嘴巴，解放了学生的空间和时间。

二、高效化的小组合作学习学习小组的建立既使学习主体细致化(每组6人，根据学习能力的差异分为a、b、c三个等级)，既有利于老师对学生学习情况的更细致的了解掌握，也有利于老师针对不同层次的学生开展层次教学，同时学习小组还能充分发挥学生学习的主动性、积极性、自律性，学生自主管理的优势也能得到充分地展现。

三、集体化的导学案导学案中所涉及的探究问题能真正体现课堂教学过程。知识点挖掘细致，我所听到的语文学科两节课都体现了教学中学习的层次性，学生的主体性，很有实效性。课间通过和几位任课老师的交流，从这些老师的言语中可以透漏出教师的集体备课效率很高。所谓的效率高可以从学案的编写中充分体现出来：学案上有编制者、有审核者、还有审批者和日期，编制和审核均是2个人，执教人有的还不是学案的编制者，说明不是个人编制。

四、广泛的师生阅读教师首先是勤奋的读书人，在每个学期学校都要求每一名教师至少阅读十本不同类别的书籍并写出一定数量的读书笔记;其次让学生畅游书海，每名学生在每个学期要阅读一定数量的书籍，并做好名言警句和美文语段的摘抄。每个年级每周都安排了阅读课，从而使学生的阅读成为了一种习惯;再次是每个年级在每个学期组织一定量的阅读活动，以此来促进学生阅读的积极性和高效性。阅读不仅为学生的语文学习打下坚实基础，而且能为学生的人生增添色彩。

五、无处不在的校园文化整个校园均充满了以学生为主的校园文化氛围，从操场到教室，从走廊到厕所，从班级到小组，让学生成为校园的主人，让学生的名言、作品和荣誉成为激励学生学习、转变学生行为的准则。如"今日事今日毕，我们决不拖延"，"正课与自习一分钟也不让自己闲下来，紧张而积极，你的收获会让你更加喜悦"，"脚踏实地山让路，持之以恒海可移"。这些名言会激励学生严于律己，做事坚持不懈，很实用。学校充分利用校园环境教育学生并激发学生的自信心和学习积极性，利用教室走廊墙壁，随时给学生提供学习的知识，这些方面非常值得我们好好借鉴。

六、精细化的学校管理俗话说的好，“思路决定出路，细节决定成败”。

xx二中校园每项工作都做得非常细致，如在卫生环境上几乎看不到一片纸屑。学校管理采取无缝隙管理，而且教师队伍年轻，这点与我们鱼河峁中学非常相似。但xx二中对新教师上岗之前的培训是值得我们好好思考的，在那里一名新任教师要进行20天左右的培训和严格考试才能进教室上课。通过这些内容充实、实用的培训，新上任教师的成长也就快了很多。学校完善的奖惩制度也很值得学习，尤其是对一线教师和备课组的评价，能充分调动一线教师和备课组长的积极性，因此才能搞好集体备课，拉动各位教师的成长。尽管学校要求教师坐班时间不长，但很多老师能坚持坐班到0点，这可能就是完善的奖惩制度所体现的结果吧。