问题诊断与处理心得体会报告 心理问题的识别心得体会(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题问题诊断与处理心得体会报告一

回覆提示：①假如你能够的话，试着告诉他们你能够减低他们的费用——“我已经接管过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就能够上岗工作”。②企业很想明白将来的员工能为企业做什么，求职者应再次反复本身的优势，然后说：“就我的本事，我能够做一个优秀的员工在组织中阐扬本事，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表白本身的本事，好比申请营销之类的职位，能够说：“我能够开发很多的新客户，同时，对老客户做更全面周到的处事，开发老客户的新需求和消费。”等等。

2、最能归纳综合你本身的三个词是什么

回覆提示：我经常用的三个词是：适应本事强，有职责心和干事有始终，联系自我具体向主考官解释。

3、你的业余欢乐喜爱是什么

回覆提示：找一些富于团体合作精神的，那里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的欢乐喜爱是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人勾当，我不敢必定他能否适应团体工作。

4、作为被面试者给我打一下分

回覆提示：试着列出四个利益和一个很小的错误谬误，(能够埋怨一下举措措施，没有明晰职责人的错误谬误是不会有人介意的)。

5、你怎样理解你应聘的职位

回覆提示：把岗位职责和任务及工作立场阐述一下。

6、喜欢这份工作的哪一点

回覆提示：相信其实巨匠心中必然都有谜底了吧!每个人的价值观分歧，自然评断的尺度也会分歧，可是，在回覆面试官这个问题时可不能太直接就把本身心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不外一些无伤大雅的回覆是不错的研究，如交通便利，工作性质及资料颇能适宜本身的乐趣等等都是不错的谜底，不外如果这时本身能仔细思考出这份工作的分歧凡响之处，相信在面试上会大大加分。

7、为什么要离职

回覆提示：①回覆这个问题时必然要细心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有几多的牢骚，都千万不要默示出来，尤其要避免对公司本身主管的攻讦，避免面试官的负面情绪及印象;提议此时最好的回覆方式是将问题归罪在本身身上，例如感受工作没有进修成长的空间，本身想在面试工作的相关财富中多加进修，或是前一份工作与本身的生涯规划不合等等，回覆的谜底最好是进取正面的。

②我但愿能获得一份更好的工作，如果机缘惠临，我会抓住;我感受今朝的工作，已经到达极峰，即沒有升迁机缘。

8、说说你对行业、技术成长趋势的观点

回覆提示：企业对这个问题很感乐趣，仅有有备而来的求职者能够过关。求职者能够直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，仅有深入领会才能发生怪异的看法。企业认为最伶俐的求职者是对所面试的公司预先领会良多，包罗公司各个部门，成长环境，在面试回覆问题的时候能够提到所领会的环境，企业接待进入企业的人是“良知”，而不是“盲人”。

9、对工作的期望与方针何在

回覆提示：这是面试者用来评断求职者是否对本身有必然程度的期望、对这份工作是否领会的问题。对于工作有确实进修方针的人凡是进修较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时提议你，最好针对工作的性质找出一个确实的谜底，如业务员的工作能够这样回覆：“我的方针是能成为一个超级业务员，将公司的产物广泛的推销出去，到达最好的业绩成效;为了到达这个方针，我必然会尽力进修，而我相信以我当真负责的立场，必然能够到达这个方针。”其他类的工作也能够比照这个方式来回覆，只要在方针方面稍微改削一下就能够了。

10、说说你的家庭。

回覆提示：企业面试时扣问家庭问题不长短要明白求职者家庭的环境，探究保密，企业不喜欢探究个人保密，而是要领会家庭布景对求职者的塑造和影响。企业但愿听到的重点也在于家庭对求职者的进取影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭!我的家庭一向很敦睦，固然我的父亲和母亲都是普通人，可是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每一天工作出格勤劳，他的步履无形中培养了我当真负责的立场和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，出格乐于助人，所以在单元分缘很好，她的一言一行也一向在教育我做人的道理。企业相信，敦睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

11、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么

回覆提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回覆。他们但愿看到这样的求职者：继续反复本身的优势，然后说：“对于这个职位和我的本事来说，我相信本身是能够胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我能够进入公司今后以最短的时间来解决，我的进修本事很强，我相信能够很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

12、你欣赏哪种性格的人

回覆提示：诚实、不古板并且容易相处的人、有""实际步履""的人。

13、你凡是如何措置別人的攻讦

回覆提示：①沈默是金。不必说什么，否则环境更糟，不外我会接管扶植性的攻讦;②我会等巨匠冷靜下来再会商。

14、你怎样看待本身的失敗

回覆提示：我们巨匠生来都不是浑然一体的，我相信我有第二个机缘更正我的错误。

15、什么会让你有成就感

回覆提示：为贵公司竭力效劳;尽我所能，完成一个项目。

16、眼下你糊口中最重要的是什么

回覆提示：对我来说，能在这个规模找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。

17、你为什么愿意到我们公司来工作

回覆提示：对于这个问题，你要非分格外细心，如果你已经对该单元作了研究，你能够回覆一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”，“我同公司出生在同样的时代，我但愿能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一向都不酿成长，在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我供给一个分歧凡响的成长道路。”这都显示出你已经做了一些查询拜访，也说明你对本身的将来有了较为具体的远景规划。

18、你和别人发生过争执吗你是怎样解决的

回覆提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的本事。假如你工作在一个处事行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回覆。考官但愿看到你是成熟且乐于奉献的。他们经由过程这个问题领会你的成熟度和处世本事。在没有外界干与的环境下，经由过程妥协的方式来解决才是正确谜底。

19、问题：你做过的哪件事最令本身感应骄傲

回覆提示：这是考官给你的一个机缘，让你展示本身把握命运的本事。这会浮现你潜在的率领本事以及你被晋升的可能性。假如你应聘于一个处事性质的单元，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的常识、你的社交本事和综合默示。

20、你新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你尽力想让他对劲，可是始终达不到群众得对劲，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎样作

回覆提示：(1)首先，我会连结沉着。作为一名工作人员，在工作中遇到各类各样的问题是正常的，关头是如何认识它，进取应对，妥善措置。

(2)其次，我会反思一下客户过错劲的原因。一是看是否是本身在解决问题上简直有研究的不周到的处所，二是看是否是客户不太领会相关的处事划定而提出超出划定的要求，三是看是否是客户领会相关的划定，可是提出的要求不合理。

(3)再次，按照原因采纳相对的对策。如果是本身确有不周到的处所，按照处事划定作出合理的放置，并向客户作出解释;如果是客户不太领会政谋划定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不适宜政谋划定，我会明晰地向他指出。

(4)再次，我会把整个工作的措置环境向率领作出说明，但愿获得他的理解和撑持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和进取性，而会一如既往地谨记为客户处事的宗旨，争取早日做一名率领信任、公司安心、客户对劲的职员。

主题问题诊断与处理心得体会报告二

1、选择这份工作的动机或者这个职位最吸引你的是什么

这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。同时招聘者可明白面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，能够强调"就算职种不一样，也期望有机会发挥之前的经验"。求职者可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。

2、你认为自我最大的弱点是什么

绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自我比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么为什么

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自我的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么为什么

我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我明白他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，教师和学生都只可是想熬完这个学期"。

5、你在大学期间最喜欢的教师是谁

有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。经过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。

6、你能为我们公司带来什么呢

假如你能够的话，试着告诉他们你能够减低他们的费用："我已经理解过microsoftaccess和word的培训，立刻就能够上岗工作"。（access培训要花$540，word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。）

7、最能概括你自我的三个词是什么

能够根据情景这样说：适应本事强、有职责心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作（或为什么你想到那里来工作）

"我来应聘是因为我相信自我能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，并且我的适应本事使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了证明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样貌。

9、你认为这份工作最重要的是什么

叙述工作特性的同时，也要加上自我的看法，如果是有经验的人，最好说明自我的心态。

10、你对我公司有什么认识因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就能够了，或者说出面试当天的印象也能够。如果你事先做过一些调查，那么你能够说几件你明白的事，比如说"销售额是多少多少"之类。

11、你是怎样明白我们招聘这个职位的呢

如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就明白他们会供给什么，回答尽可能和他们供给的相配。如果你觉得自我该得到更多，也能够多要一点。

13、你参加过什么业余活动

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗此刻就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁

最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。

16、你有什么问题吗

必须要提问。你必须回答"当然"。你要经过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"（心里想着最终结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的研究出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自我入围有几成期望

17、你过去的上级是个什么样的人

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到适宜的职位呢

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影，或者小说是什么

找一些老少咸宜，真情感人的电影。

20、你的业余爱好是什么

找一些富于团体合作精神的。

21、你怎样看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢

"我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自我本事到达该职务的，那绝对没有问题。

22、你此刻能把过去做过的工作做得更好吗

"事后诸葛亮地说……"记得回答前先说这句话。

23、我能够跟你的前任上司联系求证一下吗

随便你怎样回答，但如果能够的话，最好答应。异常是你有前上司的证明信，没有比"当然，我有他的推荐信，你能够打电话给……"更好的回答了。

24、有过创业吗

这个问题能够显示你的冲劲。但如果你的回答是"有"的话，千万细心，下一个问题可能就是"那么为什么你不这样做呢"

25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我

如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分

试着列出四个优点和一个十分十分小的缺点。

27、告诉我三件关于本公司的事情。

这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答"完全不了解"，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介资料及征聘人事的广告资料，最好的回答就是"因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征"。

你应当明白十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

28、你认为这个业界的现状怎样

主要是了解求职者对产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，没必要陈述独创的见解，只需表达正确的意见。如果是同业的转职者，不但须掌握业界的方向，尚需加入个人见解。如果是异业转行，就不光只是阐述市场的.动向更要加上自我的见解才好。

29、在以前的公司都从事什么样的工作

回答得要领有三点：担任的工作资料、职务、成绩三项，这个问题能够让公司明白面试者是否贴合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来确定应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。

30、请告知工作上成功与失败的地方

成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也能够叙述工作所带来的乐趣；至于失败经验与其说"没有"，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。

主题问题诊断与处理心得体会报告三

贯彻落实中央“作风纪律八项规定”教育活动，是局党委、局针对部门发展的现实状况，在全体干部职工中中开展的一项重要活动。目的是通过全员作风纪律的根本转变，以崭新的精神风貌，在党的精神的指引下，又好又快的促进局的发展。现对照自身实际，自查不足，改进提高。

一、存在的不足

1、学习有待加强。日常工作中，自己虽然能够自觉地通过各种方式学习，但仍感觉学习的效果不好。究其原因：一是学习的钻研精神不够，对所学的东西深入不够、思考不够，学以致用，学用结合方面做得不好;二是主动学习主动意识不强，常常是感到缺乏什么，才急急忙忙去学，有学习应付的倾向，标准不高;三是没有系统的学习规划，目的性不强，没有做到学习和工作完美结合。

2、工作中执行力偏软。有想了说了没做到，没执行落实到位的现象。对一些谋划好的工作思路，在执行过程中因为这样那样的困难和原因，没落实下去，也不去认真分析研究，寻找对策;对落实的一些工作，因为能力和思想上缺乏认真精神，标准不高，质量有折扣。

3、原则性不强，有好人主义倾向。在团队建设中，能够顾大局，讲团结。能够正确处理团队、个人、同事之间的关系。但工作中有时也有原则性不强和好人主义倾向。对一些歪风邪气，认为只要不涉及自己，就可以不管，没有积极去抵制;干工作想问题，有本位主义现象，不能以全局视野的目光考虑问题，缺乏系统科学的工作方法;有瞻前顾后的现象，主动性有待提高。有时认为只要干好领导安排的工作就行，缺乏提高一级想问题，降低一级抓落实的精神。

4、作风纪律不够硬。在自己身上，多多少少存在一些自由主义、个人主义和浮躁等问题。主要表现在工作标准不高，缺乏争第一意识，有时候只注重形式不注重内容，只注重结果不注重过程，只讲客观不讲主观，应用辩证法的方法想问题、干工作的能力有待进一步提高。

5、党性修养需进一步增强。党性修养是一名共产党员在政治、思想、道德品质和知识技能方面，按照党性原则进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善能力。通过参加强化作风纪律建设活动。我深刻感觉到，自己在理论修养、政治修养、思想道德修养、文化知识和业务能力修养、作风修养、组织纪律修养等方面。尚需不断地得到提高。已适应局的发展形势和岗位要求。

6、克己慎行、勤俭节约意识有待增强。作为一名党员干部，虽然能够时时刻刻注意维护党的形象，但是感觉还是做得不够好。在廉洁自律、遵守社会公德、保持克勤克俭品性、增强职业道德等方面，仍有很大的提升空间。

二、改进措施

学习是伴随一生的事情。尤其在当社会，作为一名普通党员，只有自身做到不断学习，不断思考，不断完善，不断提高，才能履行好企业、家庭、社会赋予自己的各种责任和义务。我将以此次学习教育活动为契机，严肃认真地审视自身存在的不足，努力完善和改进。

1、在学习上下功夫。树立科学系统的学习观，学政治、学哲学、学科学，学经济，学管理，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的精神武装头脑。努力学习专业知识、企业管理知识和市场经济知识，不断提高自己的政治理论水平和实际工作能力;努力学习国家的法律法令和党的纪律，严格要求、率先垂范，清正廉洁、恪尽职守，真正做到让上级领导放心和职工群众满意。坚持理论联系实际，尤其是要联系市场发展和党群工作的实际，着力提高解决实际问题的能力。

2、努力提升政治理论素养。政治理论素养是做好党群工作的基础条件。一是努力提高认识、更新观念。牢固树立正确世界观、人生观和价值观。二是端正态度、加强党性修养，谋求全面发展。摒弃陈旧的思想和杂念，时刻保持高昂的斗志和稳定的思想状态，扎实工作、无私奉献，不断提高工作能力。

3、增强责任感，提高执行力。责任感是做好工作的先决条件，责任感创造奇迹。只有具备强烈的责任感，才能干好工作，我将努力增强岗位责任感，遇事不推诿、办事不拖拉，迎难而上、知难而进，开拓进取;不抱怨、不消极、不懈怠，常怀对生命的敬畏，对时光的珍惜，对岗位的责任，为局的发展积极干好本职工作。

4、不断改进工作方法，提高工作质量。方法得当，事半功倍。切合实际，灵活多样的工作方法，是提高工作效率，保证工作质量的重要途径。我将通过不断地向先进典型学习，向身边的同事学习，向书本向实践学习，丰富自己的工作方法，努力提高解决问题的能力，严格要求自己，以高品质的工作质量推动工作努力上台阶。

主题问题诊断与处理心得体会报告四

  6月18日党的群众线路教育实践活动工作会议在北京召开，这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风这“四风”的问题。会议上习总书记指出：“工作作风上的问题不是小事，如果不坚决纠正不良风气，关任由其发展下去，就会像一座无形的墙那我们党和人民群众隔开，我们党就会失去民心，失去群众的信任、拥护和支持，从而会失去根基、失去血脉、失去力量。” 加强和改进党的作风建设是全面推进党的建设新的伟大工程的重要组成部分。认真抓好机关作风建设，对于集团公司度危求进，稳定发展具有十分重大的意义。下面我就机关作风问题做一个简单的剖析：

从总体上看，机关作风主流是好的，作风建设的成效是显著的，群众反响也普遍较好。但是，也必须清醒地看到，机关干部作风还很不适应形势和任务的要求。一些老的问题以新的形式重新抬头，一些新问题冒了出来，有些方面的问题还比较突出，尤其是一些深层次问题尚未得到根本解决，基层、群众对此反应强烈。机关当前存在的突出问题集中在三个层面。

（一）领导干部层面作风问题。突出表现在三个方面：

1．思想不够解放，观念不够创新。表现在思想不够解放，服务大局、服务发展、服务群众的意识淡薄。有的满足于于既有成绩，抓发展缺乏动力，争先进没有锐气；有的部门利益至上，本位主义比较严重；有的工作脱离实际，脱离群众，乐于搞形象工程，做表面文章。

2．官僚主义不同程度存在。表现在民主意识不强，主观臆断，听不进下属的意见；搞“一言堂”，独断专行，强迫命令；不负责任，说了不办，定了不干，对基层群众要求解决的问题答复时讲的很好，却迟迟没有解决。

3．关心下属不足和不敢管、不敢抓并存。有干部反映，有些领导不好接触，不易交流，除了要求下属工作外，对他们其它方面的情况漠不关心，没有进行很好的交心谈心，帮助解决一些实际困难。另一方面，有的领导对下属的一些不正之风是听之任之，规章制度形同虚设，抓严了怕得罪下属，“老好人”思想严重。

（二）机关干部层面作风问题。突出表现在六个方面：

1．学风不浓。有的干部缺乏学习紧迫感、自觉性和主动性，脑子空空，素质平平。有的知识结构老化，学用结合不紧，造成与实际工作脱节，能力不适应岗位要求。有的把大部分业余时间忙于应酬，玩风太盛。

2．精神不振。部分机关干部感到提拔无望，缺乏奋发向上的动力，放松对自己的党性修养，人生观出现偏差，利己思想严重，见好处就争、见好事就上，个人利益高于一切；有的对全局不关心，对大局不热心，对发展不尽心；有的有思想情绪，上班混日子、出工不出力；有的工作标准低，做工作差不多即可，干事业不创一流、过得去就行。

3．观念不新。主要表现在开拓创新意识不足，思想因循守旧，缺乏锐气，满足于贯彻上级指示精神，习惯于依样画葫芦，不善于根据本部门、本单位的实际创造性地开展工作，不善于适应新形势的变化研究新情况解决新问题。有的业务不熟，难以提供有效服务。

4．责任心不强。有的同志不珍惜自身岗位，缺乏爱岗敬业精神，怕担责任，动辄拿制度规定推诿了事。有的对工作热情不高，行政不作为，遇到矛盾不是积极主动去解决，而是能推就推，能拖就拖，能躲就躲。

5．作风不实。表现为缺乏民本观念，服务态度生硬，作风松懈散漫。有的习惯于生搬硬套、“文山会海”，以文件贯彻文件，以会议落实会议。存在“三多三少”现象：文件发得多，具体落实少；会上讲得多，会后落实少；限制“不准”多，监督处理少。

6．效率不高。有的机关干部打着按程序办事的幌子不作为，形成“领导急，群众急，一些办事人员不急”的现象。群众办一件事要往返跑几趟还没有着落，感觉工作效率太低。

（三）机关层面作风问题。突出表现在四个方面：

1．会议多、文件多、检查评比多。忙于参会，忙于发文，忙于应付检查成为许多机关干部特别是领导干部日常工作的主要内容。检查评比接二连三，内容大同小异，基层忙于招架。

2．行政行为随意性大。依法行政的理念不强，讲关系不讲制度，曲解政策规定。有些职权部门监管就是罚款，且处罚弹性大，存在着随意性。只懂得用足权力，不懂服务指导。

3．铺张浪费比较严重。有些干部节约意识淡薄，在用水、用电、办公用品等方面仍存在极大的浪费。会议规模越办越大，行政成本越来越高。

4．机关纪律比较松懈。有的机关考勤制度形同虚设，上下班迟到、早退现象比较普遍，脱岗、虚岗、串岗问题纠而不绝。有些同志不务正业，上班时间上网玩游戏、聊天、看股市行情。

机关工作作风存在上述问题的主要原因有三个方面：

（一）体制机制弊端。由于机关工作人员吃的是大锅饭，工作上做多做少一个样，工资上做好做坏一个数，甚至是做多了还会惹来麻烦、引来是非、招来矛盾，从而产生了对工作上的事情多一事不如少一事，能躲就躲，能溜就溜的不负责任思想。

（二）管理考核疲软。机关工作缺乏科学有效的管理激励考核制度，没有一套“奖优罚劣，褒勤贬懒”的奖惩考核体系，没有形成“能者留，平者让，庸者走”的机关人员流动制度。机关工作忙闲不均，苦乐不平，做事的人是少数，议论事的人是多数，工作上没有紧迫感危机感，没有目标追求，没有精神寄托。有的机关人员在一个岗位十几二十年不变，工作年年打不开局面，但仍然稳坐钓鱼船，可谓是“铁打的军营不动的兵”，严重影响并挫伤了想干事者的积极性。

（三）主观思想被动。有些人长期在机关工作，过惯了按部就班的、老调重弹的稳定日子，平时不注重加强学习和世界观的改造，养成了懒惰拖拉的工作作风，组织观念淡薄，组织纪律松懈，我行我素，拜金主义思想严重，过多地考虑计较个人得失。有的对工作心不在焉，人在曹营心在汉，影响了机关工作的秩序，败坏了机关工作风气。 

机关作风建设是一项长期性的工作，不仅涉及面广，而且要求越来越高。要以高度的紧迫感和责任感，创新思路和手段，持续改进机关作风，不断提升机关效能。为此，必须坚持与时俱进，按照反“四风”的要求，集中研究和解决机关作风建设方面存在的突出问题，抓住以下几个环节，把机关作风建设推向新的高度。

（一）把重点锁定在强化思想作风建设上。思想作风建设是机关作风建设的根本和基础。要始终坚持把解放思想、实事求是的思想路线贯穿于机关作风建设的全过程，使机关党员干部的思想观念更加符合现代企业的要求和职工群众的意愿，以机关好的思想作风建设，促进集团现代化的进程。

（二）把突破点选择在提升机关效能上。效能效率是机关服务水平的直接体现。抓效能效率，就是抓企业的核心竞争力；抓效能效率，就是抓党、政的执行能力。机关各部门要把效能效率建设作为作风建设的永恒主题，抓紧抓实，抓出成效。

1．要确立机关效能建设的标准，就是“群众满意、基层满意”。机关服务的水平和质量如何，要由群众来发言，由基层来评议。要通过年底民主评议、综合考评等方式，结合平时考评情况，对机关部门进行分类综合评估，评议结果要同奖惩机制及干部选拔机制挂钩。

2．要突破机关效能建设的难题，就是“不作为、慢作为、乱作为”。不作为是最大的失职，慢作为是最大的弊端，乱作为是最大的腐败。各部门都要进行自查自纠，纪检监察要加大对不作为、乱作为人员的查处力度，追究当事人及主要负责人的责任。

 3．要狠抓机关效能建设的重点，就是“优化流程、简化环节、强化监管”。一是进一步优化行政管理流程。机关各部门要对行政管理流程进行梳理、优化和再造，全面理清各部门内部的关系，对管理过程或办事程序进行重新设计和安排，落实并公开各岗位的办事项目、内容、程序、期限，进一步加强内部管理，优化工作程序，提高效率和质量。二是进一步推进效能监管体系建设。切实加强过程管理，认真执行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、效能考评制、责任追究等制度，用健全的制度规范机关干部行为，保证机关工作有序运行。

（三）把着力点放在增强机关工作人员素质上。机关服务能力强不强、服务水平高不高，关键在队伍，关键在素质。机关各部门要进一步强化队伍管理，努力打造一支高素质、过得硬的干部队伍。

1．切实增强服务发展的本领。当前，我们机关干部面临最大的挑战是能力的挑战，最大的危机是本领的危机，最大的恐慌是知识的恐慌。机关各部门要认真学习新理论、新法规、新知识为重点，切实增强各级干部服务发展的本领。每位机关干部都要牢固确立终身学习的理念，切实加强专业知识、政策法规和相关知识技能的培训学习，为服务发展奠定知识基础。

2．切实增强争先创优的活力。要按照奖优、治庸、罚劣的原则，进一步完善考核评价体系，将作风和效能建设情况列入绩效考核、年度考核。要强化考评机制的激励作用，创新干部考察考核办法，把争先创优作为干部考核的重要内容，提高干部考察的全面性和系统性，进一步优化选人用人机制，努力形成“工作争先、干部进位”和“有为就有位、无为就退位”的新局面，不断增强干部队伍的生机和活力。

3．切实增强勤政廉政的意识。廉洁和高效是机关运作的基本要求，是机关工作人员的从业规范。不廉政是腐败，不勤政也是腐败。全矿机关干部必须树立正确的名位观，不断强化服务发展、乐于贡献的宗旨意识，始终做到潜心于政、精心于业，服从大局，忘我工作，使管理体现在服务中，奉献落实到行动上，为职工群众多做好事、多做实事。要深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，深化廉洁文化进机关活动，强化对权力运行的有效制约和监督，加快构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，使各级干部在制度约束下干事，保证矿井安全生产经营的顺利健康发展。

（四）把根本点建立在健全机关作风建设的长效机制上。制度建设带有根本性、稳定性和长期性。加强和改进机关作风建设不能一劳永逸，也不可能一蹴而就，它是一项长期性任务，因此，必须建立一套切实可行的制度，坚持以效能建设为核心，细化量化考核标准，探索一套能够真实反映干部绩效的考核和评价办法，形成稳定、长效的作风建设监督、评价运行机制。

总之，加强机关作风建设既是一个理论问题，也是一个实践问题。需要在实践中不断地加以探索，并切实推进。

主题问题诊断与处理心得体会报告五

2021年度的工作生活转眼接近尾声，回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，能够以一名党员的标准要求自己，认真学习，努力工作，积极思考。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，贯彻落实新时代党的治疆方略，聚焦社会稳定和长治久安总目标，坚持水利工程补短板、水利行业强监管的总要求，加强对自身意识形态工作的学习、教育，能够牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚定了与“两面人”做斗争的决心。认真参加头屯河流域管理局和局机关党支部开展的“不忘初心，牢记使命”主题教育，围绕“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，将习近平新时代中国特色社会主义思想及十九大精神融入到自身的工作当中，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，学习和工作生活上都取得新的进步，但距离一名优秀党员的标准还有待提高，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况对照一名合格党员、对照入党誓词并结合个人实际情况总结如下：

1、要做讲政治、有信念、勇担当的表率

做一名合格党员就是要看是否用思想指导自身行为，对照理想信念动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡漠、精神不振、道德行为不端等问题规范自身言行，是否在政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识这“四个意识”中向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，是否将治国理政的新理念、新思想、新战略当作自己干事创业的指引，用行动去落实、向实践要成效，做到“有品行”“有作为”。勇于担当尽职、积极干事创业是对党员干部的基本要求，说到底，就是要服从组织安排，把局党委、局领导交代给我负责的各项工作做好做踏实，静下心来，克服急操情绪，认真搞好工程建设管理工作，协调解决好每一件疑难问题和矛盾纠纷。

2、要做讲规矩、懂规章、勤思考的表率

做一名合格党员就要规范自己的日常行为习惯，按照讲规矩的要求去严格要求自己，做到政治纪律上不瞎说乱讲，与上级保持高度一致，不议论，不评论，不争论，在组织纪律上，坚决服从。照章办事，工作纪律上不乱表态，瞎指挥。要有勤于思考、蓬勃向上的朝气，既要埋头苦干，又要抬头看天。

3、要做讲实干、勤学习、勇干进取的表率

做一名合格的党员，就是要有坚于求实、刻苦实干的胆气。我所工作的地方，是工程建设管理的第一线，很多工作如工程建设质量管理、安全管理、道路安全通行保障、合同工程验收、建设资金支付审核等，以及与设计、监理、检测、施工各方工作协调都是建设管理工作的重点，不仅需要踏实的干劲与良好的协调意识，更要充分发挥每一个参建人员的积极性、主动性、创造性。我作为建设管理的医院，首先要求自己加强学习，做到成为一线工作的行家里手。在工作一段时间或一段经历后，时常静心反省自己的所作所为，作为一名一线党员，工程建设管理的工作方法和服务要求是一个不断进步的变化过程，我们的工作要求、工作对象也时常地发生变化，如何顺势而为、因时而动是我们每个建管人员应认真思考的问题，只有勤于思考，才能发现自身的不足，扬长避短;只有勤于思考，才能冲破原有的束缚，超越自我;只有勤于思考，才能接受新理念、明确新目标、实现新突破。作为一个一线的党员干部，更要勤干学习、努力思考，积极为头屯河楼庄子水库工程工作的发展献计献策。

1、对坚持党的性质宗旨贯彻得不够彻底，与职工群众联系不够密切，没有切实做到想群众之所想，急群众之所急。还没有做到从党的要求、单位的需求、发展的需要的高度去认识和对待自己面临的每一项工作。没有将宗旨意识时时刻刻落实到工作中，考虑职工群众利益的意识还不够强，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的观念没有扎根到血液中，与职工群众联系得不够密切。

2、工作中，惯用老办法、老眼光看待和解决问题，习惯于依靠经验推动工作，对不断更新的专业知识关注学习不多，与高素质专业化要求存有差距，在解决复杂问题和局面时，存在创新不足，不求有功，但求无过的问题。对遇到的新情况、新问题的研究不够深入，对新经验的总结不够及时，对解决新问题还缺少有效的方法，面对自身客观存在的问题缺少足够的认识。

3、批评和自我批评没有形成常态，在平时的工作中还没有做到自觉应用、及时应用。批评他人时存在顾及心理，不敢直戳痛处，也存在多一事不如少一事，批评管理力度不够，怕伤了和气，有一定的好人主义倾向。

总结一年来的工作，虽然有了一定的进步和成绩，完成了自己的本职工作，但还存一些不足，具体如下：

1、要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。在学懂、弄通、做实上下功夫，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位、维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

2、是要把学习党章党规、学习《习近平谈治国理政》、学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大四中全会精神放在首位。切实增强深刻认识严明党的纪律、推进全面从严治党的紧迫感和责任感。坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，全面贯彻落实自治区党委各项决策部署。坚持在反分裂斗争等重大问题上立场坚定、旗帜鲜明，始终做到认识不含糊、态度不暧昧、立场不动摇，不当“两面人”、不说“两面话”、不做“两面事”。

3、是要争当民族团结的表率。在日常工作中要认真学习党和国家的民族政策理论，扎实开展“民族团结一家亲”活动，用真情与维吾尔族群众结亲戚、交朋友，用实际行动筑起维护祖国统一、反对民族分裂的钢铁长城。要真诚服务群众，多办暖人心、得人心的事，最大限度争取民心、凝聚民心，与维吾尔族群众像石榴籽一样紧紧地团结在一起。

4、是要在本职岗位上加强自我锻炼。我要以坚持求真务实的工作作风、坚持开拓创新精神和科学的工作态度的有机结合、开拓创新与务实肯干的有机结合，着眼于个人分管工作中的需要，更好的干好工作，以一项工作的实践、认识、再实践、再认识的过程，找出更好地开展工作的最佳办法，实现由实践中来，再用于指导实践，并推动工作不断取得新进展的目的。

5、是要结合工作认真学习各类知识。今后要认真学习相关专业的知识，在工作中学习、在项目中学习、向工作中的同事学习，充实自己的知识能力，切实提高自己的工作水平。坚持学用结合，努力把学习成果转化为谋划工作的思路、推动工作的举措;要善于从实际出发，创造性地开展工作，以使自身更好的把局党委和领导部署的各项工作决策贯彻落实到位。