目标奇迹课后心得体会报告 目标奇迹课后心得体会报告怎么写(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题目标奇迹课后心得体会报告一

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革。特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

也是非常重要的一年。出来工作已过4个年头，转眼间又要进入新的一年—年了新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。此，订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，针对现有的老客户资源做诉讼业务开发。有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。加紧联络老客户感情，通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户。组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费(每月不低于1、2万元代理费)大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。

个人目标计划范文篇二

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1、接待

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2、通知付款建议a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3、回访/留言交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4、登记好友的信息为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5、登记每天的日记

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6、检查

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7、空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

主题目标奇迹课后心得体会报告二

为充分调动员工之积极性，开展公平的劳动竞赛，促进工作，提高效率，完善花园管理员之责任制度，根据公司之实际管理要求和实践经验，特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订，具体内容如下：

一、 本责任书适用之职位范围：

本责任书应用管理处主任、管理员之任务。

二、 本责任书考评形式：

考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种，每月、每季、第年进行一次，采用工资奖金相结合之考评形式。

叁、 本责任书之考评专案：

责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。

四、 岗位目标责任书之内容：

坚决服从公司领导之安排，认真学习物业管理之法规及公司规章制度，并严格按章办事，热情服务，做到业主、公司满意，具体工作细则如下：

1、 要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度，树立为住户服务的思想。

2、 要切实熟练掌握好责任区内之物业情况，合理安排责任区的所有员工之岗位(注：保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定，其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。

3、 要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料)，且要有条理地进行整理归档。

4、 统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作，严格按照公司之制度办事，确保责任区内的环境卫生，治安秩序良好，业主满意(注：公司将于每月不定期组织人员到各花园检查，检查结果按本办法奖罚标准执行)

5、 要及时组织人员修復损坏之楼宇及设施。

6、 按公司之规定及时安排工作人员修復业主/住户要求之维修。

7、 严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控，严防违章事件发生。

8、 严格按照公司之要求办理装修手续，严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。

9、 确保责任区内正常之生活条件不受影响，严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。

10、 确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪錶端庄、精神饱满、配戴好员工证。

11、 严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。

12、 严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。

13、 严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户，并作好有关记录。

14、 有效、有礼及时处理业主之投诉(业主投诉的问题如能及时处理应即时处理，如确不能及时处理的，应要同业主另约时间到时安排人员跟进投诉)。

15、 不准与业主发生一切任何之私人经济来往，严禁以任何藉口向业主索要什费及钱物。

16、 按公司之规定组织好员工之培训和考核工作，提高员工之积极性，做到人尽其才。

17、 按公司之规定按时、按质组织好员工之巡查工作。

18、 积极做好本花园之宣传工作，定时按质整理告示箱及宣传栏，坚持每月更换一次版面之要求。

19、 认真积极地做好工作日记及周报表，按时按质召开周务会。

20、 积极及时地处理突发事件，且要将此事件作好详细记录并要汇报公司(注：如发生重大事故除了组织人员处理外，还要第一时间报告公司按指示处理)。

21、 要保守公司之内部秘密和业主/住户资料(公安机关查案要求除外)，不得假借公司名义或用职务之便做有损公司名誉或利益之行为。

22、 认真审核水电工所抄之水电錶，准确率达100%，并按时上交公司。

23、 积极配合财务部做好管理费及其它费用之收取工作，努力使管理费收费率达到95%以上。

24、 认真做好辖区内之水电管理工作，确保水电损耗达到公司规定之要求。

25、 要积极主动管理好花园日常工作，按质完成公司领导下达之临时任务。

26、 要服务公司领导之安排，不准有瞒骗、恐吓公司领导之行为。

以上之二十六条工作细则是以每个花园作为一个考评单位，管理处之主任为主责任人，管理员作为付责任人按照考评形式根据以下奖惩标准进行考评。

主题目标奇迹课后心得体会报告三

目 标 责 任 书

为了切实有效地贯彻和执行公司的既定方针，力争在经营管理与经营业绩上实现更大的突破，充分发挥各分公司、各职能部门的自主经营、开拓市场的主观能动性，顺利完成公司x年的目标任务，特制定本责任书。(注本目标责任书采用百分制考核)

一、安全生产(10分)

1、确保全年安全生产无重大事故。必须贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按上级主管部门相关要求落实到位。

2、发生安全事故的，视事故责任大小以及造成损失程度相应扣减分值。

二、工程质量(10分)

1、所有工程必须一次性验收合格，且无重大质量事故发生。

2、创市级优质工程加5分，省级优质工程加10分，国家优质工程加20分。

三、工程工期(10分)

1、所有工程应按照施工合同约定的工期时间完成(除客观原因造成工程不能正常施工外)。

2、属施工安排不当造成工程延期的，视延误期限长短相应扣减分值。

四、经营利润(60分)

1、产值：合同签订产值万元，完成施工产值万元，其中自营施工产值 万元。

利润：完成利润 元。

2、每种产值超额完成的，每超过10%，每加5分，如此类推。未能完成产值目标的，则按比例扣减，扣完为止。

超额完成利润目标的，按实际超过部分的30%～40%奖给经营承包单位，由承包负责人自主分配，承包人享受奖励金额的50%。没有完成利润目标的，按相应比例扣减绩效工资。

2、工程当年不能决算的，根据实际完成工程量，参照同行业的利润标准计算当年利润。待工程结算后，留作下年度考核。

3、当年利润过大的，项目负责人的所得不超过年薪的两倍，余下超额部分纳入下年度考核，以丰补欠。

五、资金回笼到位率(10分)

1、必须按施工合同约定的付款方式及时足额地收取工程款(含增补工程)。

2、超额收取工程款的，加5分，不能如期收取工程款的，扣5分。

六、其它部分

1、参与目标考核的人员包括：

2、各分值量化部分，按实际考核结果以及所占权重比例计算总分值。考核分值为100分，风险金足额拿取;超额部分，按分值进行计算。

3、实际奖励或扣减金额，依据目标利润的完成情况乘以总分值。

目标考核人： 目标责任人：

签订日期： 年 月 日

主题目标奇迹课后心得体会报告四

语文，是门博大精深的文化，在初中学习语文的这段时间里，我获益良多，从而总结出了一些经验。

初中时段，我们学的课本里的课文很多，但考试并不考文章的资料，我们学习这些课文是为了学习这篇课文的写作方法，理解这篇文章，以及掌握这篇课文的重要字词，便于我们在应对一篇新文章时的理解。这都是为了考试，所以我就围绕考试这个方法来分析我学习的经验。

考试的第一部分是语言运用，一般我们学习课文时，重要的字词需要掌握和一些字词的意思，还有这些字词需要平时的积累。第一部分里还有排序，概括资料这些题目，做这些题目，是有方法的，例如，排序这题，首先我们要认真看清序号里的资料，选完之后，按你选的序号连起来读一下，看一下通不通顺。

考试的第二部分是古诗文阅读与积累，里面包括古诗赏析和古诗文填空，文言文。古诗赏析需要了解古诗的意思，能够从诗中的一些字词，分析出作者写这首诗的心境、天气、时节、地点等，进而进一步分析。做文言文时，与平时在课堂上学习文言文时积累的一些重要字词的意思或平时课堂上教师讲文言文练习时的积累有关，自我也要勤做笔记，古诗词填空需要平时间的勤背诵，不写错字，自我默写。

第三部分就是现代文阅读，我们首先要仔细阅读文章，了解这篇文章的结构，然后分析作者想要表达的思想感情，对一些问题，是能够在文中寻找的，有些就要靠自我的理解，有时需要多读几遍文章。

对我而言，我在文言文和现代文阅读方面中较差，所以我要掌握好做题的方法，提高我自我的做题本事。

试卷的第四部分就是综合性学习和作文，写作文时，先审题，根据主题或题目，构想好大概资料。写开头时，语句要优美，精练，整篇文章下来，资料要丰富，层次分明，有粗有细，并运用修辞手法，使文章更优美，更生动。写作文还有一个重要的问题，字迹工整，不乱涂乱画。

这就是我的考试经验，对语文学科，我认为自我要到达优秀，绝对不能低于90分，此刻，我要更加努力，到达这个目标。

主题目标奇迹课后心得体会报告五

1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，深化安全生产的“双基”工作。

2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督。

3、认真开展自查自纠工作，发现隐患及时消除，坚决将隐患消灭在萌芽状态，对一些较大隐患要及时报告上级部门，采取措施予以控制。

4、负责公司设施设备的日常维护、保养工作，要及时制定设施设备维护计划，监督检查维修人员的日常工作。

5、定期制定和修定设施设备操作规程，并监督使用部门是否按规程操作。

6、协作管理部加强特种作业人员的培训、管理，定期对作业人员进行安全培训，定期参加政府部门组织的特种作业培训，做到持证上岗，证件有效。

7、加强对特种设备和安全装置的管理，做到定期检修、保养，确保安全运行。

1、安全事故发生率为零。

2、安全隐患整改率100%。

3、设施设备完好运转率100%。

4、新改扩建项目“三同时”实现率100%。

5、重大危险源按要求辨识率100%。

6、生产垃圾收集及时率100%。

1、年内公司将对以上目标进行考核，达到目标要求的，进行表彰奖励，达不到目标要求的，公司视情节给予处罚。

2、自觉履行法定义务，完成年度目标;本部门未发生安全事故;无重大安全隐患，一般隐患整改及时;可评为消防安全工作先进集体。

3、对未达标的部门及发生安全事故的部门和个人，实行一票否决，公司给予取消其评比先进的资格。

4、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任。

5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

责任部门签字: 日期:

主题目标奇迹课后心得体会报告六

为了增强企业活力和可持续发展能力，全面完成公司下达的各项工作目标，本着优先效益、提升管理、改进工作的原则，建立有效的激励约束机制。制定如下目标责任：

一、职责：

1、做好公司日常经营收支会计核算及日常费用审核支付工作，组织拟定和编制公司预算、决算。

2、搞好公司月度、季度、年度财务报表和编制年度财务分析报告，全面做好财务核算工作，为领导决策提供支持。

3、做好成本、人本、资本的内控管理，实现降本增效，使各项费用的支出严格控制在公司规定的目标范围之内。

4、做好公司资金的统一分配管理，掌握好资金运作及财务往来的审核及转账工作。

5、积极配合领导做好项目款项的评估和拨付，做好基本建设会计核算，节能降耗，提高资金使用率。

6、做好公司银行账户、固定资产和无形资产的日常管理和监督工作。

7、及时准确的配合做好各方面财务指标和数据的上报，确保公司整体经营情况真实反映，配合做好公司的绩效考核工作。

8、做好税务申报工作，协调上级及审计、税务、银行等相关部门的关系，全面完成财务各项工作。

二、目标

规范管理，争创一流的财务工作局面，为实现部门目标采取如下措施：

1、每天 时前报送统计日报表;

2、每月 日前提交财务报表及财务报告分析;

3、每月进行一次财务知识学习;

4、每月按时做好税务、工资、电费、燃气等费用的缴纳;

5、每半年与客户进行一次帐务核对、对销售、材料结算进行一次审计;

6、每年配合公司进行一次财务审计。

主题目标奇迹课后心得体会报告七

一切为了孩子！尊重生命，关注心灵成长，创设丰富多元的物质环境，培养孩子广泛深刻学习兴趣，使孩子们学会生存、学会学习、学会交往、学会做人，从而成就美好童年。

办园目标：

幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。《幼儿园工作规程》明确提出：幼儿园的任务是：实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长参加工作、学习提供便利条件。

幼儿园保育和教育的主要目标是：

促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识，培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。

萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼、开朗的性格。

培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。办学理念：

办学理念就是学校发展的理性的、理想的观念，先进的办学理念可以引领学校高质量、高水平、可持续地发展。我园的办园理念是：育人为本、服务为先、与时俱进、特色创新。

园风：团结、创新、求实、奋进。园风既是幼儿园精神的综合反映，又是幼儿园精神的具体化和外化，是师生员工的座右铭，是全体教职员工的思想和行为的最高准则和规范。这八字校风以简明精炼的语言揭示了幼儿园所培养人才的质量规格，明确了教职工努力的方向，促使全园师生形成蓬勃向上的朝气。

教风：严谨规范，求新务实。这是对教师的要求，要求教师在用心对待自己的教学工作，精益求精追求教育事业的同时，必须提高自己的专业及学术修养，还须潜心学习，养成严谨的治学态度。

领导作风：民主、团结、务实、高效。幼儿园管理层应该本着“务实、高效”的服务意识，“团结、民主”的工作作风，民主平易，尊重教师、家长和幼儿，让教师和家长在一种平等和谐的氛围中参与幼儿园的管理与生活，服务幼儿园的发展、服务幼儿的发展和教师的成长，这是管理工作的最终目的。

园训：健康成长，快乐游戏，和谐发展

健康成长:着眼于幼儿的终身发展，营造安全有序、舒适优美的环境，让安全警钟长鸣，在完善硬件设施的同时，加强幼儿强健的体魄、健康的心灵、丰富的人文素养的培养，促进幼儿的全面发展，让每位孩子快乐、健康地成长。

快乐游戏:以加德纳的多元智能为理论支撑，以彰显幼儿的个性为目的，实施本土化、生活化、游戏化课程资源开发，寓教于乐，引导幼儿在自制玩具等游戏中学会交往，建立了规则意识，增强自信心，增强学习的主观能动性，引发、释放和发挥幼儿的潜在能力，使每位孩子都能得到最适合其自身特质的发展。

和谐发展：坚持人文化的管理，园领导、教师、幼儿、家长做到和谐发展并具凝聚力变管理技能，力求让幼儿园发展做到科学精神与人文精神的相互交融，

使幼儿园始终运行在良性循环状态下，这也是幼儿园可持续发展的出发点和落脚点。

主题目标奇迹课后心得体会报告八

1、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

2、主动出击，心不急，习惯拜访，习惯活动。

3、攻防兼备，动作充分，活动目标明确，服务至上。

4、理念为先，技能神显，恒心为上，加油为上。

5、敢于竞争，善于竞争，赢得胜利。

6、风起云涌，大家都出来了，翻箱倒柜，积极参观。

7、大踏步，大发展；人的力量就是地球的力量。

8、要求引荐，功夫老将，对此热情，永续经营。

9、追求品质，把握时机，全力以赴，承诺。

10、金秋九月，更多的积累，我单身，我快乐，哦耶。

11、没有食物，没有睡眠，振作起来赚钱吧。

12、管理客户，增加回访，用心专业，客户至上。

13、风雨同行，独树一帜。手牵手，我们是独一无二的。

14、今天付出，明天收获，尽你所能，繁荣昌盛。

15、因为销售收入不稳定，就会有不稳定的高收入。

16、最健谈的是每一句话都能打动顾客的心弦。

17、忠诚合作，积极乐观，开拓努力，勇往直前。

18、诚信高效服务用户团结进取求效益。

19、忠诚合作，积极乐观，开拓勇敢。

20、没有失败的借口，只有成功的理由。