特色服务促发展心得体会总结 特色服务促发展心得体会总结范文(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新特色服务促发展心得体会总结一

以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和全国教育大会精神为指导，紧紧围绕党的中心任务，以服务社会、服务师生为重点，以加强组织建设为保障，以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点，全面推进党的先进性建设，努力打造人民满意的的教育。

通过““党建+情系教育、立德铸魂”创建活动，旨在教育和推动全体党员牢记党的宗旨，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，切实做到“两个维护”，坚定理想信念，忠诚于党的教育事业，争做严守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律的表率。通过开展党建加创建活动，推动党建和业务工作深度融合，充分发挥学校基层党组织和党员教师在管理、教育、教学、科研等工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，履职尽责，依法治校、严谨治学，真正做到把党的旗帜举起来、让党的声音响起来、让党的形象树起来，以党建促管理、带教风、树学风，不断推进教育工作健康、和谐、有序发展。

1、认真学习贯彻党的十九大精神

坚持思想先行，抓好理论学习。重点学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会上重要讲话、《中国共产党支部条例党组工作条例》、《中国共产党基层组织工作条例》《习近平谈治国理政》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等重要文献教材。

活动要求：通过集体学习、主题宣讲、座谈讨论、集中培训等方式，组织引导党员教师把学习制度融入日常、抓在经常，营造学习宣传和贯彻落实党的十九大精神的浓厚氛围，进一步提高党员教师的思想政治素质。

2、持续抓好理想信念和道德教育。

深入学习《教育法》《教师法》等教育法律法规；学习《中小学教师职业道德规范》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等职业遒德规范，不断提高广大教师的思想政治素质、职业理想和职业道德水平。

活动要求：采取自主学习与集中学习相结合，专题学习与研讨学习相结合，走出去与请进来相结合，广泛开展多种形式的学习教育活动。

 3、广泛开展师德师风主题教育。

举办新入职教师师德师风宣誓承诺仪式、师德师风主题征文等活动，积极引导广大教师谈师德、论教育，畅想教育情怀，营造充满激情，积极向上的教育发展正能量。

活动要求：以“立德铸魂”为主题，在学习教育的基础上，积极开展多种形式的主题活动，引导广大教师提高认识、坚定信仰，增强教书育人的使命感、责任感和幸福感。

最新特色服务促发展心得体会总结二

点菜礼仪

1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候，这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等，并不是佳肴美味，但因为具有鲜明的中国特色，所以受到很多外国人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍，湖南的毛家红烧肉，上海的红烧狮子头，北京的涮羊肉，在那里宴请外地客人时，上这些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。

同时，在安排菜单时，还必须考虑来宾的饮食禁忌，特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。

餐具礼仪

中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘左上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。

中餐上菜的顺序一般是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。

用餐前，服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦脸。在上虾、蟹、鸡等菜肴前，服务员会送上一只小小水盂，其中漂着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流蘸湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。

座次礼仪

这个“排座次”，是整个中国饮食礼仪中最重要的一部分。

从古到今，因为桌具的演进，所以座位的排法也相应变化。总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。家宴首席为辈分最高的长者，末席为最低者。

巡酒时自首席按顺序一路敬下。若是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依次为2、4、6……右手边依次为3、5、7……直至汇合。

若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2、4、6、8，右手边为3、5、7。

如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

筷子礼仪

一忌敲筷：即在等待就餐时，不能坐在餐桌边，一手拿一根筷子随意敲打，或用筷子敲打碗盏或茶杯。

二忌掷筷：在餐前发放筷子时，要把筷子一双双理顺，然后轻轻地放在每个人的餐桌前，相距较远时，可以请人递过去，不能随手掷在桌子上。

三忌叉筷：筷子不能一横一竖交叉摆放，不能一根是大头，一根是小头。筷子要摆放在碗的旁边，不能搁在碗上。

四忌插筷：在用餐中途因故需暂时离开时，要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边，不能插在饭碗里。

五忌挥筷：在夹菜时，不要把筷子当作道具，在餐桌上乱七八糟地挥舞;也不要在请别人用菜时，把筷子戳到别人面前，这样做是失礼的。

最新特色服务促发展心得体会总结三

汉字和汉字文化作为传承中华文明的载体，以其独特的形态，深刻的内涵，享誉世界语林，是我们中华民族传统文化的瑰宝，是我们祖先智慧的结晶，是我们中华民族的骄傲。教育学生继承汉字文化和汉字书写文化是学校教育的基本任务之一，写好汉字，这既是学生学好科学文化知识的基础，也是学生文化素质的一个重要标志。

小学教育是基础教育的奠基工程，小学生正处于长身体、长知识，完善人格的重要时期。写字教育对提高学生科学素质，促进学生身心健康有着直接功能，对学生意志的磨炼、情操的陶冶，良好习惯的形成，意志的培养、想象力、创造力的开发都会产生潜移默化的作用。如果不能把汉字文化作为首要的文化因素之一传授给学生，不仅会给他们造成终身遗憾，而且会损害作为文化根基的教育。所以加强写字教育，是小学教育的基本任务之一，是摆脱应试教育，实施素质教育的重要途径之一。

总体目标：以国家教委《关于加强九年义务教育阶段中小学生写字教学的通知》和《九年义务教育全日制小学写字教学指导纲要》为依据，以语文教学改革为龙头，以写字教学改革为突破口，推动其它学科的教学改革，全面推进小学素质教育，为培养造就具有创新精神和实践能力的“四有”人才打下坚实的文化基础。

指导思想：写字教育改革的总体指导思想就是以《小学写字指导纲要》和《小学语文教学大纲》为指导，坚持做到：“四全”，即：领导、教师全员参与；始终面向全体学生；抓实教学全程管理；促进学生全面发展。

阶段目标：一年见成效两年出成果三年创一流

1、一年见成效：面向全体学生，从抓“双姿”起步，力争95％以上的学生写字姿势、握笔姿势符合规范，100％的教师“双姿”达标；建立一支合格的教师队伍，对其实行段位评价；建立完善的书法教育的档案资料。

2、两年出成果：两年内建立起一支合格的具有一定实力的写字教师队伍；建立起一支写字教学科研队伍，并有一定数量的论文在盛市级发表；使全校90％以上的学生书写达到正确、规范和美观的水平；培养出一批可堪造就的书写能手，在各级各类书法竞赛中获奖。准备申报市级书法特色学校。

3、三年创一流：建立一支高质量的书法教师队伍。学校书法教育工作在省内有较高的知名度，成为地级书法特色学校，准备申报省级书法特色学校。

建立一支实力雄厚的教科研队伍，写字教学形成特色，有一套成熟的写字教学理论和写字教学方法可供借鉴；有相当数量的教学论文在省级、国家级报刊发表，教学理论为专家认可；

①100％的学生写字达到大纲要求，其中30％的优秀书法能手在不同级别的大赛中获奖；毕业班学生能写一手漂亮的钢笔字或毛笔字。

②编写出本校的写字辅助教材。

③自制部分写字教学课件，进行书法教学软件开发。

④邀请专家及有关人士来校举行研讨活动,现场测试鉴定,确认为书法特色学校

通过写字教育改革实验，产生联动效应，推动其他学科的教学改革，推进素质教育和谐发展。

培养造就一批能胜任书法教育任务的教师队伍，提高他们理论素养、书写水平和书写指导能力，是实施小学书法教学实验的保证。

1、建立辅导机构，培训教学骨干

每年举办一次培训班，采取分散集中相结合的办法，聘请市、县书法家主讲，重点学习写字教育理论、进行书法技艺指导、教材分析、教法研究、现场观摩等。培训结束，举行考试，考试成绩作为写字教师等级评定的一部分。培训的对象是所有教师，旨在提高全体教师的书法水平、提高老师的执教能力。

2、狠抓“三字”过关，提高书写技能。严字当头，常抓不懈，狠抓教师“三字”过关。要求教师每天练字20分钟，每周末上交作业：3页毛笔字，2页钢笔字，一百个粉笔字（每天在校黑板～写20个粉笔字）由教导处负责检查、评审、记分；每月一次书法作品展，每学期一次“三笔字”大比武。检查评比结果及时记入个人写字档案。为了严格训练，练出成果，考核成绩与奖惩评优晋职挂钩。

学校为教师提供练字的笔、墨、纸、砚，为教师练字提供方便。学校每年举行一次“三笔字”过关考试，考试评分内容分四类：⑴写字基础知识，笔试（20％）；⑵写字技能（40％）（现场书写，行家评分）；⑶平时写字作业成绩（40％）；

教师“三笔字”过关考试书写内容以《小学写字教材》及省编语文教材课后生字为主体，古代名诗名句适量。

3、开展等级评定，促进自学成才。实行小学写字指导老师等级评定制度。根据写字指导老师的书法理论水平、写字教学知识、技能、授课艺术及教学效果对写字指导老师进行等级评定，并根据不同等级给予相应的待遇，调动写字教师苦练基本功、自学成才的积极性。

4、鼓励进修深造，提高学历层次。组织函授进修，培养高层次的书法骨干教师。

订阅写字教育报刊，以及时学习外地经验，提高理论水平。

为了使我校写字教学实验能科学、高效运行，取得实效，我们努力完善写字教学常规制度，加强教科研指导，探索规律，提高写字教学实验的科研价值。

（一）建立写字教学常规。

1、抓课程落实上足上好每周一节写字课。

2、抓课堂教学课堂教学是写字教育的主阵地，是传授写字知识、训练书写技能、培养良好书写习惯的主渠道，主要抓好五个方面的工作：（1）集体备课，吃透教材。实行年级集体备课制度，以年级成立写字备课组，目的在吃透教材、提高驾驭教材的能力。由担任年级写字教学骨干任备课组长，并配备写字技能指导师，每月集体备课1次，由1人上示范课，组织集体评课。

（2）以“一”带“五”，导练结合。每周一节写字课，要围绕每周写字课的目的要求，强化训练，通过反复练习，以求目标的达成。

（3）因材施教，精讲多练。坚持因材施教原则，要注意“定位中间、兼顾两头”，即以中等书法水平的学生为依据，同时顾及优生与差生，进行“分层学习，分层指导，分层评价”，使不同水平的学生都能在老师的指点与鼓励下，得到充分的发展。“精讲多练，讲练结合”是写字课堂教学的重要原则，处理精讲与多练的关系要突出技能训练和欣赏能力的培养，特别是创造书法美的能力培养。

（4）加强学生“双姿”，随机监测、督导。实行自测量分，持之以恒，巩固双姿达标率。

（5）开展写字优质课评比活动，研究不同课型的课堂教学模式，优化写字课堂教学。

3、实行学生写字质量“三个一”动态管理，即“每天一张写字作业批改；每两月1次写字作业达标评价；每学期一次写字检测”。通过“三个一”的动态管理，掌握每一个学生的写字情况，不让一个差生掉队。

4，用好学校电视，利用“绣湖书艺电视台”进行书法教学。

（二）加强教育科研，提高写字教育的科学性

1、遵循规律在写字教学实验中，为提高写字教学质量，处理好普及与提高，面向全体与因材施教的关系十分重要，我们提倡在教学实验中必须坚持四个教学原则，即：基础性原则、整体性原则、循序渐进原则、因材施教原则。运用这些教学原则，指导教学实验。

基础性原则：写字是一项重要的语文基本功，是巩固识字的手段，对于提高学生的文化素质起着重要作用，必须从小打好写字的基矗写好字是一个人成长必备的基矗我们的课题实验就是要立足学生基础，对学生素质的形成，从最本质、最基本的方面提出实实在在的要求，务本求实，不随意拔高。

整体性原则：写字教学实验首先要面向全体学生，全员参与、整体提高，为全体学生营造一个整体优化的写字育人环境，实现写字无差生的目标。其次，立足提高每个学生的"整体素质，为实现写字育德、启智、健体、创美等多种功能，创造良好的氛围。

循序渐进原则：《小学写字教学大纲》对学生分年级设置了“知识传授、技能训练、习惯养成”的要求，呈螺旋式、递进发展，写字教学实验必须遵循循序渐进原则，严格要求，严格训练，努力按阶段实现目标的达成。

因材施教原则：由于学生的遗传素质、家庭教育、人文环境的差异，学生写字水平会出现较大的差距，针对不同类型的学生因材施教。在打实基础的前提下，对有发展优势的尖子生组织参加兴趣小组活动，使不同的水平学生都得到较充分的发展。

2、抓教研活动加强写字课堂教学研究，探索写字课堂教学素质化模式是我们教研活动的重点。倡导以素质教育思想为指导，坚持知识技能、情感等全面、和谐发展。构建“以教师为主导，学生为主体，练写为主线”的写字课教学模式，其基本框架为“导入新课——示范模仿——边讲边练——品评巩固。”

3、抓课题实验为了进一步探索写字教育的规律，提高写字教育目标层次，积极组织写字教科研活动，推进写字教学走向规范化、科学化。

根据我校写字教学实验的总体目标、阶段目标、实验思路，确立两个主课题。第一个主课题是《小学写字目标及达成研究》，第二个主课题为《写字教育的综合功能探索》。成立课题组，制订实验计划，确立实验人癣实验周期，制订操作办法，确定成果形式。

（三）营造浓厚的习字氛围，陶冶情操，提高教学效果。

1、净化语言文字环境

为了营造浓厚的习字氛围，彻底净化语言文字环境，要求做到四无：校园内无不规范汉字；写字无不规范双姿；学生作业无涂擦痕迹；教师批改无潦草字迹。

2、美化书法兴趣小组活动室，注意张贴书法名家的书法作品，悬挂历代书法大师的肖像，陈列有关书法家碑帖，教师及学生的优秀书法作品，以陶冶师生情操，激发书写兴趣。

3、定期举行师生现场书法比武大赛，每年举办一届“绣湖书艺”展示活动，激发写字能手的荣誉感和进取心，扩大社会影响。每年举行教师粉、钢、毛三笔字比赛；学生铅、钢笔字比赛。每次大赛内容包括“书法比赛、书法表演、学生书法作品板面展评”三个项目。奖项设个人奖、板面奖、团体总分奖。

4、每年定期举行一次教师三笔字过关测试和学生硬笔书法三星级测试，教师达优秀级、学生达三星级的名单上光荣榜，教师颁发优秀级证书，学生颁发三星级奖章。

（四）建立评估机制。

为了公正、客观地评价每一个教师写字教育工作实绩，制定若干评优制度，并制订具体的评比标准、办法。

（五）建立“四项考核”“六项评优制度”。

四项考核指：学生写字达标验收考核、学生参加各级书法比赛获奖考核、教师辅导书法特长生考核；各科教师对作业书写要求及工作实绩考核。

六项评优制度指：写字教学评优课、写字教学优秀教案评比、写字教学课件设计评比、写字教学经验论文评比、写字教育先进个人（集体）评比、学生写字星级评比。

写字档案是师生练字的真实记录，分类归档保存，可以看出一个人写字的成长过程，也可以比出和别人的差距，明确前进的目标。写字档案主要包括学

校写字档案、教师写字档案和学生写字档案三部分。

1、学校写字档案：有关写字教育的上级来文、通知、条例、简报等；有关写字教育文件，各种规章制度，评估材料，评优材料；有关写字教育的公开课，外出考察报告、讲座；有关写字教育的报道、论文、会议交流材料等。

2、教师写字档案：参加书法展的书法作品；每学期参加三笔字大比武的书法作品；每周写字任务完成情况和成绩记载；教师参加“三字过关”考试的书法作品；教师参加写字等级评定考试合格的作品及证书；教师参加各级各类比赛获奖作品及荣誉证书；市级公开课教案及评价；市级总结论文或发表作品；教具制作及评比情况；辅导学生获奖情况。

3、学生写字档案：以班级为单位归档。每生一本“我的写字展览室”，存放每学期一次的书法段位评定作品，学生每学期初和期末写的字，由班主任收编存档；期中、期末试卷；各班写字达标考试成绩登记表；班级荣誉记载簿。

我们相信,在各级领导和社会各界的关心支持下,在专家们和全体老师悉心指导下,我校的书法工作将会取得更大成绩,书法艺术这棵古老奇树,将在我校开出艳丽的花朵。