在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关保安咬狗事件心得体会如何写一
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。
以上是我xx年工作计划,最后祝愿我们安全部在xx年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!
有关保安咬狗事件心得体会如何写二
20xx经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与xx科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟x、禁大功率电器的工作,与门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见x及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序
我们x市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部x门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功。
有关保安咬狗事件心得体会如何写三
3.1目的
控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理,接待业主投诉和报修,准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。
3.2适用范围
适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
3.3职责
3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
3.3.2保
安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
3.4程序要点
3.4.1人员进出管理。
3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时:
a)当值保安员立即起立,并主动问好;
b)待住户离开当值保安员岗位后,当值保安员方可坐下;
3.4.1.2当陌生人进入小区时:
c)当值保安员立即起立,并说:“您好!请问您去哪一层?”
d)当来人说明是业主时,当值保安员应很礼貌的说:“不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进!”
e)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁:
——如来人能准确说出去向,则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;
——如来人无法说出要访的人姓名或房号时,当值人员应说:“对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?”
——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时,当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。
3.4.1.3门卫保安员在具体工作中,言行举止应严格依照《员工手册》的规定进行工作。
3.4.2物品出入管理。
3.4.2.1业主、来访者及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值保安员应礼貌的拒绝物主将此类物品带人大厦内。
3.4.2.2门卫保安员应对施工人员带入大厦的施工用具、材料作好登记工作。
3.4.2.3业主、来访者及施工人员携带物品离开大厦时,门卫保安员应礼貌检查后办理放行手续:
3.4.3接转电话时,应先说“你好”并报清单位,然后客气地询问,接转准确无误,回答问题时不能直说“不知道”、“不晓得”等,应以积极的态度帮助客人或婉转地回答问题。
3.4.5接到业主报修时,要准确记录业主的姓名、房号,报修的时间、报修内容、业主的联系方式,及时填与报修单并呈保安班长或主管。
3.4.6接到业主投诉时,要准确记录业主投诉的时间、内容,认真做好记录,及时呈转总经理办公室。
3.4.7报刊、杂志等投递。
3.4.7.1报纸、平信尽可能地由邮递员投入业主的信箱。
3.4.7.2挂号信、汇款单、包裹单、杂志要收发规定登记,在黑板上及时公布,收发都要签字。
3.4.7.3快件、货物门卫保安不受理,如受业主委托又不便推辞,要有专人保管并及时转交,手续办理同上。
3.4.8按规定时间列岗,列岗姿势—跨立。
3.4.9门卫保安不得在岗位做与工作无关的事情。
3.4.10每班下班前,当值保安员应收集所有记录交班长,并由班长与下一班交接,由安保主管检查后交安全保卫部存档、保管,保管期限为一年。
3.4.11相关支持文件
a)《人员进出管理规定》
b)《物品搬入搬出大厦的管理规定》
c)《报刊、杂志、邮件收发管理规定》
d)《首问负责制》
e)《业主投诉、报修规程》
4.0监控保安教程
4.1目的
及时发现火警、盗警,减少业主财产损失。
4.2适用范围
电视监控、红外线报警系统、消防自动报警系统操作。
4.3电视监控系统共安装二十个摄像探头,采用十六路显示器,其中有四路昼夜自动切换。监控保安不得泄露开机号码,严禁利用系统玩游戏,严禁擅白关闭系统,自觉保养系统设备,未经部门经理许可,不得回放查阅,严禁当事人进入监控室。必须详细记录系统运行情况。
4.4红外线报警系统每天19时布防,7时30分撤防,布防期间发生的误报、实报都要记录。
4.5消防自动报警系统操作、管理。
4.5.1任意一只烟感报警,启动本层、上一层和下一层声光报警、事故疏散照明、消防广播、东西送风阀、正压送风机、排烟阀、排烟风机,消防电梯迫降首层,自动切断任宅排烟风机。
4.5.2任意一只烟感或手报、消火栓按钮、水流指示器报警,启动本层、上一层和下一层声光报警及事故疏散照明。
4.5.3消火栓按钮报警的同时,远程启动消防水泵。
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