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女性自律管理手册心得体会和方法 自我管理提升自律心得(8篇)

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女性自律管理手册心得体会和方法 自我管理提升自律心得(8篇)
2023-01-02 07:26:43    小编:ZTFB

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

描写女性自律管理手册心得体会和方法一

1、获得人心的感人武器——包容:女人的心是水做的!水可以包容一切、可以融化一切,可以滴穿坚硬的石头。女性在职场遇到冲突时,往往比较以人和关系为导向,而且比男性更加关注感受和情绪。同时,在遇到反对意见的时候,善于倾向换位思考,而不会一味要对方服从,这些会让女人在同理心和接受性上获得高分和好评。

2、建立关系的轻松法宝——沟通:女人心细、柔软、善于表达和沟通,能用女性特有的敏感去触摸对方的心。女性通常在职场比男性有亲和力,而且容易灵活的根据需要而扮演不同的角色来与人相处交流,比如可以做出谋划策的教练、细致入微的服务生或者做他人情绪垃圾桶的知心姐姐等。所以,女性在职场的人文关怀和氛围塑造上功不可没。

3、发现问题的有效法宝——细致:女性心细如丝心思缜密,可以注意到工作中的细节,特有的细致和敏感,更加容易发现关键所在或者问题。而且女人的观察力也会比较细致,只要稍微用心就可以看到男性会忽视的地方。

4、超越理性的秘密武器——直觉:这个是男性往往缺乏的,男性比较依赖自己的逻辑推理与分析评判。但女人如果可以培养出对自己直觉的敏感性和信任,其实完全可以在最短时间里面、用最直接的方式——直觉来找到解决的方法和做对决定。

女性在职场的劣势1、缺乏职场需要的男性思维:职场有时就是战场,需要成果、需要目标和动力,所以,逻辑分析能力、冒险精神、感染力、号召力、规划性等都是必不可少的阳性特质。而这些正是女性天生缺乏的部分。

2、缺乏职场竞争的成就动机:男女对于成就感的需求各不相同,推动男性追求成就的心理关键是“竞争”和“我最棒”,而女人的动机却是“社会的接纳”和获得“安全感”。所以,一旦女性在感情、家庭和职场中获得了一定的安全感之后,比较容易满足守旧,而很难主动改变和突破现状。

3、女人的嫉妒与三八:女性有着自身很致命的不足与特别,比如好比较和容易嫉妒,在工作中有时的关注点不是做事本身,而喜欢就关系、感情、明星等人士上三八和八卦,在爱情上或在对待同性时,“竞争意识”十足。所以,往往会制造事端与矛盾,丢失大局。

4、被“成功会取代爱情”的信念捆绑:职场需要女强人,但男人却需要弱女子。目前,传统的男主外女主内还是占主流意识,社会上也有这样一种现象,学历愈高,找对象愈难,成功的女人越来越多,但同时拥有成功事业和家庭幸福的女人却很难,似乎人们都接受了“成功男人背后的那个女人”却没有发现“成功女人背后的坚强的男人”。因此,许多女人深信,事业与爱情对于女人来说只能是一个选择题,而无法同时获得。这个信念也是阻碍女性在职场发挥出自己最大才华和天赋的关键所在。

职场女人正能量语录1、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命就永远只能是死水一潭。

2、如果有一天,你偶然看到了这些文字,我希望这几分钟是真正属于你自己的,在这里你给自己加油,打气,继续去完成你曾经的梦想,勇敢的去挑战自己,历练自己!

3、生活不会否定任何人,就怕自己否定生活。

4、生活一直都是美好的,虽然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶尔的碰壁和受挫,有许许多多的痛和不幸,然而,这些都不能掩饰了生活的美好,生活中总有许多值得我们追求和向往的东西。

5、生活中,我们每天都在尝试尝试中,我们走向成功品味失败,走过心灵的阴雨晴空,不要放弃尝试无论失败与否重要的是你勇于参与的精神,付出的背后是胜利无论是否成功,我们永远赞美你,你们永远是我们的骄傲。

6、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

7、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让别一只脚能够再往上登。

8、停止拜访就是停止呼吸,停止增员就是消灭生机。

9、我们这个世界,从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。

10、一步主动,步步主动,步步领先,享受光荣;一步被动,步步被动,步步落伍,煎熬受穷。

11、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。

12、一个人最大的敌人是自己,没有完不成的任务,只有失去信心的自己。

13、放弃自己、每天混日子并不会给上司带来什么伤害,也不会为你和你的家人带来什么利益。放弃了自己,最终损害的,都是你自己的利益。

14、任何的限制,都是从自己的内心开始的。

15、人的一生可能燃烧也可能腐朽。我不能腐朽,我愿意燃烧起来。

16、骄傲自满是我们的一座可怕的陷阱;而且,这个陷阱是我们自己亲手挖掘的。

17、你维护公司利益,就是挡住别人的财路,就是用老板利益去伤害个人利益,这当然会遭人恨。

18、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

19、如果一件事情完成后,只有上司享有成果,其他人都默默无闻,这不叫共同理想,这是上司用绑架理想的。手段,往往他们还会偷换概念,把这理想叫做公司目标,把这精神叫做团队精神。

20、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验。

描写女性自律管理手册心得体会和方法二

1、女人如花,阳光呵护。

2、女人的庇护所!

3、女性一站服务,享受温情呵护。

4、子母安康放心,康复妇产温馨,科技求真创新。

5、精益求精,仁术仁心。

6、守候新生,知音万丰。

7、精湛医术,用爱呵护。

8、女人如花,阳光呵护。

9、笑迎第一声哭,妇科专业万丰。

10、万丰关爱,伴你今“生”。

11、时刻陪伴,幸福分娩。

12、宝贝计划,万丰实现。

13、享健康生活,做品质女人。

14、女人需要呵护和关爱。

15、女性世界,健康专业!

16、撒播仁爱,万丰情怀。

17、设备先进医术高,康复妇科求更好。

18、呵护女人身,更懂女人心。

19、万丰妇产,祝您好孕。

20、专业典范,精品妇科,健康随行。

21、来万丰,迎新生。

22、万丰新生,升华母爱。

23、让呵护无微不至!

24、生命温度,万丰呵护。

25、用爱托起明天。

26、宝贝计划,祝您好孕。

27、爱心呵护准妈妈,仁心幸福千万家。

28、真情恒久远,健康永相伴。

29、万丰妇科,与爱同行。

30、咱女性朋友的.贴心医院。

描写女性自律管理手册心得体会和方法三

在饭桌上最忌讳的就是逞强,所以坚决要称自己不会喝酒,这样同事之间敬酒的机会会少很多。多次反复强调自己不会喝酒,这样就算给你喝一点酒,也不会分量很多。

在酒局里,要学会少出场,既露面次数少。多为自己找一些借口离席,比如第二天要做体验,家里有事,要学驾照等借口,这些无伤大雅却能成功脱身的借口要学会。

1、趁周围同事离席敬酒时,将自己杯中的酒倒掉,并就势在酒杯里灌满水。

2、当你喝进几口酒后,紧接着一定要喝多喝几口水,用来稀释酒精浓度(切记兑软饮料喝,混着喝的只能是水!)

3、如果是喝勾兑的酒,记得一定要自己配。尽量做到海量的饮料,兑一点点儿酒。否则更容易醉。

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

1、直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

2、以“高分贝”讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

3、开会不关手机

“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

4、让老板提重物

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5、称呼自己为“某先生/某小姐”

打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转答。”

6、迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

7、看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

8、老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

9、不喝别人倒的水

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

10、想穿什么就穿什么

“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

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描写女性自律管理手册心得体会和方法四

不要把旅游鞋穿进办公室

中跟或低跟皮鞋为佳

保养好你的鞋,把她擦的锃亮

鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配

首饰和装饰品:

职业女性期望表现的是她们的聪明才智,本事和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大

耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大

虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛

手提包要精小细致,不要塞的满满的

carolejackson常说皮包,围巾颜色要跳一些

浅色衬衣仍旧有权威性

脖子长的女士不适合穿v型衫

买一两件戴花边的衬衣

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装

女生初进office的礼仪office是个很异常的地方,初入office的女生还真得掌握一些必要的礼仪,充分展现你优雅得体的内涵,以最快的速度建立良好的人际关系,自然也会得到老板的重视,看看我们给你的提议。

衣着是第一眼的印象,所以异常重要。“我们的公司对服装方面要求不严,可有位新来的女职员穿得也太过分了。前些日子跟客户谈事时,竟然穿着迷彩纹猎装式的衣服。如果只是同事也就算了,可是有客人,真没面子。”这是位公司职员对新来女生的评价。

初进公司在衣着方面不要走两个极端过火和过于保守,不要把年轻人之间最流行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。过样会遭到男同事的猜测和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。

也不要过于正统,看到电视剧中公司职员都穿深色套装,也效仿着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留意公司的气氛。第一天进公司能够很正式,以后应当配合其他人的风格,如果大家都很正式穿套装,你也穿好了。如果其他人随便,你也要自然一些。

微笑是你最好的武器,微笑能够最直接地得到对方的好感,也会意想不到地得到对方的原谅。“我异常喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切很善意的样貌,如果她出点小错误也不会责怪她。”和别人交往时必须要注意微笑,不管是已经很熟的同事,还是没见过几次的陌生同事。

说话时要看着对方,并且集中精神。要让对方感到你很重视他的意见,很想从他那里得到业务上的知识,这样对方有受到尊敬的感觉。

学会主动和人打招呼,在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。

学会打电话,这是十分重要的。电话是公司的窗口,很多业务的第一次接触都是经过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时必须要说“你好,那里是×××。”挂电话时也要多说几声多谢,再见,十分感激之类的话,并且说话的声音不要过大,语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样能够体现你的干练和办事效率。

经常在电话机旁放一些小纸片和笔,为不在办公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不问就把电话挂掉,要说“对不起,他不在座位上,你要留言或留下你的电话让他打过去好吗”这样的你会给对方留下良好的印象,也会给同事留下好印象。

描写女性自律管理手册心得体会和方法五


1. 喝汤、咀嚼绝不出声。

2. 不在公开场合,大声地发出打嗝声。

3. 不碰撞杯、盘。不要随意移动餐盘,不许和同伴交换餐点。

4. 刀叉轻放,不发出刮盘声。

5. 讲话时不挥舞刀叉,或用刀叉指着人。

6. 用叉送食入口之时,右手持刀不能放下。

7. 切食物只切一口大小,并且一口放进嘴里,不要只咬半口。

8. 不要翻看盘底的厂牌名。

9. 每上一道菜,从最外侧的左、右一副刀叉开始使用。

10. 使用放在右前方的杯子,不要拿到别人的杯子。

女士出席宴会时,不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

若出席隆重晚宴时,女士应穿着得体,避免戴帽子及穿高筒靴。

用餐时,若刀叉、餐巾等掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

若出现食物屑塞进牙缝时,尽量别在餐桌用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。

若发现自己碗里的菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响他人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之,或让服务员拿走。

刀叉碗筷只有在用餐时才拿在手,切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

不应在用餐时吐东西,吐东西时的仪态,实在难看,很失礼。如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

女士在用餐前应先将口红擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不洁之感

餐巾本来就是拭脏的用品,别舍不得用脏它。

餐巾正确的用法为,摊开在腿上,往前摺三分之一到二分之一。

用餐巾擦拭嘴巴时,只要单手拿起餐巾的一角,轻轻的按压嘴角就行。但是对于贵族来说,一般还是会用双手捧起餐巾做出锥形状来擦拭。

喝酒前,用餐巾按一下嘴唇,免得油污和口红在酒杯上留下印子。

不小心吃到小骨头时,也用餐巾掩着再取出来。

忍不住咳嗽、打喷嚏时,将脸侧一边,用餐巾遮掩一下。

除了擦脸、擦汗之外,餐厅一切都要用餐巾。餐巾不可以像围兜兜似的挂在胸前。

描写女性自律管理手册心得体会和方法六

尊敬的各位领导、女职工代表同志们:

大家好!刚刚度过一个欢乐祥和的春节,我们又迎来了春天的另一个节日,三八妇女节。今天,我们在这里欢聚一堂,共同庆祝第103个“三八”国际劳动妇女节。借此机会,我代表公司党政班子向在座的各位女职工代表,并通过你们向全公司的广大女职工致以节日的问候!

“三八”国际劳动妇女节是全世界劳动妇女团结奋斗、争取解放的节日。发展至今,我国的广大妇女同志发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神,全面参与社会主义建设,做出了巨大贡献。在我们公司,女职工同志在公司的各项工作中发挥了“半边天”的作用。广大女职工同志巾帼不让须眉,凭借强烈的主人翁意识,将个人利益和公司的发展紧密联系在一起,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,为公司的两个文明建设做出了巨大的贡献。尤其是女职工同志们在做好本职工作的同时,还更多的肩负着照顾家庭的责任,呵护着家庭的幸福和美满。女工同志们在平凡的生活中,以饱满的热情,执着的追求,为我们的社会增辉添彩,为我们公司的各项事业默默奉献。正因为你们不懈的努力和辛勤的工作,公司的女工工作不断开创出新的局面,创造了许多优异的成绩,为公司各项工作的顺利开展和经济的快速发展做出了应有贡献。在这个特别的日子里,我想对全体女职工同志们说:公司感谢你们,你们辛苦了!在此,我代表公司党委、行政向你们及你们所代表的全体女职工表示真挚的感谢和崇高的敬意。

同志们,成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。女职工同志们要与企业同发展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。20xx年,希望和困难同在,机遇与挑战并存,完成集团公司下达的各项目标任务,实现我们4.2亿产值的奋斗目标,为集团公司强势跨越做出更大贡献,需要我们要对自己提出更高的要求:

一、加强学习,提高素质,应对挑战。

新的形势和任务,对广大妇女同志提出了更高的要求。适应形势的发展,加强理论学习,钻研科学和各种业务知识,提高自身素质,才是与时俱进应对挑战的唯一途径。

二、巾国不让须眉,争创一流业绩。

广大女职工是工人阶级的重要要组成部分,也是企业的主人,广大女职工,要以主人翁的责任感,充分发挥半边天作用,发扬艰苦奋斗的创业精神,争做精神文明建设的使者先锋,立足岗位,建功立业,创一流业绩,展巾帼风采,为公司发展做出更大的贡献。

三、关爱家庭,奉献社会

对于广大女职工来说,在工作上是“半边天”,在家庭里更是“主心骨”。在做好本职工作的同时,还更多的承担着照顾家庭的责任。上要照顾老人,下要教育子女,更要理解丈夫,还要邻里和睦,希望广大女职工能克服困难,工作、生活两不误,做生活事业都成功的时代新女性。

四、加强女工组织建设,发挥桥梁作用。

女工组织是党联系广大女工的桥梁和纽带,我们要认真贯彻党的关于妇女工作的路线、方针、政策,进一步加强自身建设,发挥党的群众工作的优良传统和作风,深入基层,了解女工的疾苦,倾听女工的呼声,反映女工的意愿,努力解决好女工工作、生活中存在的困难和问题,为广大女工的成长进步,创造一个良好的环境。

公司领导和各部门也将会更加重视女职工工作,加强对女职工工作的领导和支持力度,重视女职工的锻炼、成长,及时解决女职工工作的实际问题,真心实意为广大女职工办实事、办好事,不断加强服务女职工的能力建设,团结带领广大女职工为公司的改革、发展、稳定做出更大贡献。

女职工同志们,新的一年里我们面临的任务更加光荣而艰巨,希望大家在公司党委、行政、工会的领导下,振奋精神,开拓进取,不断开创新局面,努力创造新业绩,充分发挥“半边天”的作用,与公司同发展,共进步,为开创公司各项工作新局面而努力奋斗!最后,祝公司全体女职工同志们节日快乐,工作顺利,身体健康,阖家幸福。

谢谢大家!

描写女性自律管理手册心得体会和方法七

设计、色彩十分女性化的职业服饰,不会让你混在男人西服堆里消失不见。虽然男人时常对女人衣服永远少一件的毛病颇有微词,但这正说明多变的服装是女人的特征之一,工作再忙再累都不能忽视。

工作一忙一紧,再温柔的人都要抓狂。提个公文包大步流星赶去见客户?no!与领导扯高了嗓子争策划案的要点?no!斩钉截铁地表达自己的观点?no!女人的魅力在于以柔克刚,内心寸步不让,在说话语调、语速上不妨给人造成好商量的错觉,就算男人仍是悻悻失败,也不会在心里暗骂。

当然面带微笑是男人女人共同应该学习的好品质。但许多女主管女干将为了表现权威常常首先舍弃的便是笑容。如果你真的有本事,就不会靠冷脸震慑别人。时常在嘴角挂一丝如梦如幻的笑容,既体现了你的游刃有余,也让别人如沐春风。

一个男人搔首弄姿会让人作呕,一个女人如果有优美的身体语言可会赢得赞赏的目光。以往的饼干女人惟恐别人误解她的身份,仿佛干脆利落的说话做事才是能干的表现。其实适当的时候以手支额,甩一甩长发,配合一些温柔的手势,并不会有损你的职业形象,当然,卖弄风情就除外了。

女人的特点是心细,纽扣掉了、咖啡凉了、地板脏了……善意地在工作中对同事领导的小疏忽表达关心,能体现你善良细心的苹果女人特质。注意,但绝对不要配以说长道短爱管闲事的八婆特性。

温馨提示:想要成为女王,我们自己要自尊自爱!不管是伤心绝望还是高兴的得意忘形,做事都给别人留有面子,保留一些尊重,不伤害自己的身体和身心。这也是对自己自尊自爱,让别人来尊重你的机会。

描写女性自律管理手册心得体会和方法八

女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。

接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。

速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

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