坚持稳字当头心得体会总结 要坚持稳字当头(6篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关坚持稳字当头心得体会总结一

你们好!

我是20_年11月入司的，算算到现在已经3年了，在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨，自身也在不断地变化着，成长着。

我刚入司时，公司刚开业5个月，只有十几家店面，月营业额只有几万元，有的单店营业额只有几千元。说实话，那时候，真没敢想过公司会有今天这样的规模：有33家连锁店，月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度，二没有经验，只有一切靠自己：到处扒房源，打电话约房主客户，带看约看，到马路上散发传单，到小区去扫楼，跟小区保安套近乎捞房源，每天跑下来一身臭汗不说，还没什么效果，那时候，很多人坚持不下来，离开了，但也有人留了下来，因为当时我们都憋着一股劲儿：要做南京最有价值的不动产商，同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下，我们坚持到了今天。

理想是什么?理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。

现在，公司正处在一个发展的阶段，在发展的过程中会有这样那样的问题产生，这是一个企业在发展过程中必须要经历的，面对问题，我们要积极地应对，去解决，去坚持。质变是要靠量变的积累的。

我们来到公司的目的无非有两个：第一是赚取更多的money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同事同仁，应该都有此两目的，包括我本人。为了此两目的，以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下，我工作到现在。

所以作为一名一线销售人员，对于公司，我个人想提出几点意见：第一,店面团队的稳定性是要尽快解决，个别员工的提升，是要在保证店面整体发力的前提下的。第二，在公司盈利的前提下，每年的年底，公司应该给予全年销售的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励员工。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的员工更加努力地工作，也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与公司一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售员工的呼声。

在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”

最后，祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。

有关坚持稳字当头心得体会总结二

苏格拉底是古希腊的大哲学家，他曾经给他的学生出过一道考题。这道考题是这样的：

一天，他对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事，即把你的手臂尽量往前甩，再尽量往后甩。”然后自己示范了一遍，“从现在开始，每天甩臂300下，大家能做到吗？”

学生们可能感到这个问题可笑，这么简单的事怎么能做不到呢？都齐刷刷地回答：“能！”

过了一月，苏格拉底问道：“每天甩臂300下，哪些同学坚持了？”有90%以上的学生骄傲地举起了手。

两个月后，当他再次提到这个问题时，坚持下来的学生只有80%。

一年后，苏格拉底再次问道：“请你们告诉我，最简单的甩臂运动，还有哪些同学坚持每天做？”这时候只有一个学生举起了手，这个学生叫柏拉图，他后来成了古希腊的另一位大哲学家。

苏格拉底的这道考题，告诉人们，虽然每个人都在追求成功，但成功需要付出艰辛的劳动，成功贵在坚持。柏拉图正是做到了这一点，所以他成功了。其实，我们周围很多人，同柏拉图一样，也是通过一次次锲而不舍的奋斗，他们的工作、学习才取得了骄人的成绩。正所谓“不经历风雨，何以见彩虹？”

相比之下，我们很多同学在学习上，浅尝辄止，遇到一点困难和挫折，就轻言放弃，这样是很难把学习搞好的。马克思说过，在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。所以，对于我们来说，只有不怕困难，不怕挫折，耐住性子，一步一步，脚踏实地，成功才会离我们越来越近。

有关坚持稳字当头心得体会总结三

近两年多来，在县委县政府和街道党工委的领导下，我同班子成员一道认真履行职责，努力践行“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，埋头苦干，求真务实，廉洁自律，团结进取，圆满完成了各年度工作任务,特别是自2014年下半年，街道确立了“一个保障，三个体系”建设的整体工作思路后，街道上下统一思想，真抓实干，城市管理、社区建设、社那---区服务工作取得了显著成绩，各项社会事业稳步向前推进。下面，我就自己履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况总结报告如下：

---街道地处县城的中心区，辖区面积大、人口多、情况复杂，我作为街道办事处主任，深感自己肩负的责任重大，唯恐辜负组织和人民的期望。因此，我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己，加强党性锻炼和世界观改造，不断提高思想道德修养和自身综合素质。

一是注重理论知识的学习。积极主动参加上级组织安排的培训和集体学习，在工作之余也能够主动学习一些理论原著以及文献资料，并善于将其精神实质融汇贯通于一体，系统地加以认知和领会，做到理论联系实际，切实解决街道存在的问题，从而增强了驾驭全局、应对风险的能力。

二是加强业务学习。着重学习了经济、管理、法律、领导科学等知识，提高了自身的决策能力，组织协调能力及领导艺术水平。在学习的过程中，能够勤于思考，做到重实际、说实话、办实事、求实效。

三是能够较好结合本单位和本地区实际，贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规以及县委、县政府的决定决议，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

四是坚持严于律已，宽以待人，着力塑造团结、勤政、务实、高效的领导班子。团结是力量的源泉，是做好一切工作的基础，作为行政一把手，我时刻把团结放在首位，坚持做到三点：首先，坚持公正、公道。工作上充分相信依靠班子成员，按照工作分工，各司其职，各尽其责，各展其才，群策群力，充分发挥大家的积极性、主动性和创造性。其次，认真执行民主集中制，不搞一言堂或个人说了算，重大问题都提交党委会或党政联席会集体研究决定，严格实行少数服从多数的原则。再次，广开言路，不固执己见，积极营造各抒己见、畅所欲言的民主气氛。

1、注重调查研究，科学决策

作为办事处班子的带头人、领路羊，我清醒的认识到：如何将街道的工作在已有的基础上，大步向前推进，取得突破性进展，事关街道未来的发展。因此，我经常深入社区基层，深入实际，进行调查研究，掌握实际情况，帮助基层和居民解决实际困难和问题，为正确决策提供真实依据。如：针对社区普遍存在缺乏活动场地的问题，与班子成员多次研讨，确定了社区文体活动分中心建设规划，并积极组织实施，相继完成了行宫、沿湖、花园、车站路等4个活动分中心的建设工程，为部分居委会改善了办公用房条件。

2、狠抓干部队伍建设，树立办事处新形象

一是坚持以制度约束队伍，管理事务。进一步建立完善了《办事处主任办公会议制度》、《机关公车使用管理制度》、《用餐及招待费管理制度》、《办事处财务管理制度》、《文明办公制度》、《机关日常办公用品采购及发放管理规定》等14项规章制度，形成了以制度管人的制约机制和激励机制;二是加强了干部队伍的培训、教育和管理。坚持机关工作人员学习制度;按照县里统一安排，对公务员和机关、社区事业干部进行了轮训;组织社区专职工作者进行了理论和业务知识的集中学习，提高了干部队伍素质;三是增强广大干部的大局意识、发展意识和服务意识。通过召开不同层次的工作汇报会，沟通情况，通报进展，确定工作重点，进一步统一了思想，促使广大机关干部自觉深入到基层服务，到一线工作，从而拉近干群关系，塑造了政府新形象。

3、以推进“三个体系”建设为重点，强化城市管理与服务，勤政为民

一是以实施城市网格化管理为重点，加强城市管理体系建设。强化了网格化管理基础工作，加大了网格管理信息指挥中心软、硬件建设投入，确保了网格化管理体系的有序运行。围绕提高网格管理实效，采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式，扎实推进网格化管理，取得了辖区刑事治安案件明显下降，居民满意度明显增强的实效。开展了以环境综合整治为重点的专项治理，集中开展了对影响城市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查，对鼓楼南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理，开展了打击偷盗电动自行车专项行动。

在开展专项治理的同时，围绕节能减排工作，加强了社区垃圾综合管理

法尊逍遥农民飞越主神殿步步生莲一剑惊仙重生之官道---，以白檀、宾阳里、云秀花园、檀州家园4个社区为试点，大力推进垃圾分类收集和综合利用工作，积极推行废旧电池回收。认真开展“绿色社区”和“花园式单位”创建活动，云秀、太扬家园社区荣获县绿色社区称号，世纪家园、东菜园、行宫南区荣获县绿化美化花园式单位称号，沿湖美景、宾阳北里新小区获首都绿化美化花园式单位称号。积极配合县建委、县市政管委完那---成了宾阳里54、55号楼污水改造、宾阳西里、宾阳里小区路面硬化、楼道粉刷、门窗更换及污水管道改造工程。对宾阳北里、石桥西区1万平方米的甬路进行了硬化。开展了辖区房屋安全专项检查，投资6万余元，完成了危房的解危工作，实现了无城镇危房目标。

二是以“两抓起、两培育”为重点，大力推进社区管理体系建设。首先，从社区居委会自身建设抓起。在对居委会干部进行了优化调整的基础上，进一步明确社区居委会工作职责，建立健全了各项工作制度，制定了以社区党务、居务工作为内容，定性与定量相结合的社区工

作目标责任制，开展了“星级社区”评选活动。同时，建立了科学的考核评议机制，把居民满意度作为考核的重要依据，采取定期与不定期相结合的形式，对社区居委会工作进行考核。加大了社区建设资金投入，为21个社区配置居务公开栏，投资480万元，建成了4个社区文体活动中心，改善了社区居委会办公环境。与县教委开展了“教育共建”活动，成立了密云三中、五中等4所市民学校及青少年宫市民活动中心，教育设施向居民开放，社区与学校资源共享成为现实。按照市县统一部署，今年街道如期圆满地完成了社区第七届居民委员会换届选举，为社区下一步发展提供了强有力的组织保证。

其次，从关键问题抓起。围绕社区管理民主公开，居民自治，街道加强了对社区居委会工作的指导，制定完善了社区居民代表会议制度，确定了社区居民代表会议日，改变了居民代表会议不规范、代表作用不明显状况。在推动落实社区居民代表会议制度的同时，指导社区为居民代表发挥作用搭建平台，并把它作为加强社区民主政治建设的一项新举措，在社区开展了为居民代表设岗定责工作，使代表直接参与社区计划生育、社会治安维护、环境保护、民意收集等各项工作。

再是培育社区意识和社区组织。通过各社区开展形式多样的宣传、推行居务公开、组织居民参与社区文体活动等，增强了社区居民的归属感和认同感。特别是在涉及驻区单位及居民切身利益等事项的决策上，充分与社区居民协商、沟通，发挥社区居民的主人翁作用;在日常工作中，树立群众观念，主动走进居民家中解决实际问题，提高了社区居民的满意度，居民的社区意识得到普遍增强。在培育社区组织上，各社区结合自身实际，在社区服务网点(商户)管理、社会组织建设等方面做了大量工作。车站路南区加强了对新经济组织管理，成立了商户管理协会，今年商管协会组织已在各社区推广;沿湖、东菜园、宾阳北里等社区成立了业主委员会，逐步推行“居委会、业主委员会、物业公司”三位一体的社区管理新模式;无物业管理的长安东区成立了由居民自发组织的“临时卫生管理小组”。

三是以强化政府公共服务职能、拓宽服务领域、创新服务方式为重点，大力推进社区服务体系建设。近两年来，街道围绕为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、居住安全服务、文体活动服务，不断强化服务职能，拓宽服务领域，创新服务方式，在整合政府、社会、社区服务资源，建立社区服务机制，构建社区服务体系上取得了新突破。开通了“96156”热线呼叫系统，在6个社区建立了社区服务站，推出了“五卡”服务，创办了社区老年人餐桌;启动了社区医生进家庭、教育资源向社区居民开放活动;强化了劳动就业服务、困难群体救助服务、计划生育服务、居住安全服务，开展了丰富多彩的文体活动。

4、认真落实社会治安综合治理责任制，确保辖区社会安全稳定。去年是北京举办奥运会之年，街道以奥运安保为主线，全面部署辖区综治维稳、创建平安社区工作。在与各社区签订了社会治安综合治理任务书、平安奥运责任书，明确任务责任的基础上，加强了对工作的指挥协调和督导，加大了对辖区重点“人、地、物、事、组织”的排查和防控，组织开展了各种安全宣传、培训活动，与县有关部门联合进行了消防、生产经营企业、化学危险品、食品安全检查，消除了各类安全隐患，确保了各个敏感时期、重大节假日和北京奥运会期间辖区的安全稳定。

廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照党风廉政建设有关制度的要求，严格要求自己，时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微，始终保持清政廉洁的作风。在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，做到了常思贪欲之害，常弃非分之想，常修当官之德。在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评。能够认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定，牢记一个共产党员的崇高使命和责任，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争，根除特权思想。在作风上，做到自重、自省、自警、自励，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，增强与人民群众保持血肉联系的工作作风，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，清清白白做人、堂堂正正做事，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。同时，对家属、子女和身边工作人员严格约束，加强教育。

在抓自身廉政建设的同时，重视班子整体廉政建设。坚持集体领导和个人分工负责制，在涉及人、财、物等重大问题，特别是大额资金使用上严格按程序办事，坚持集体研究决定，民主决策，力求做到公平、公正、民主、科学。

回顾过去两年多来的工作，应该说是取得了不小的成绩，这些成绩的取得，主要是得益于党工委的正确领导，同志们的帮助支持和群众的信任理解。在肯定成绩的同时，也清醒地看到，自己在工作创新、深入系统学习等方面与领导的希望，群众的期望还有一定差距，我决心在今后的工作中发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，努力提高综合素质。紧紧围绕街道确定的“一个保障，三个体系”建设的整体工作思路，脚踏实地，淡泊明利，勤政廉洁，创新实干，为街道工作全面进步贡献自己的力量。

以上述职，如有不妥，敬请指正。

有关坚持稳字当头心得体会总结四

尊敬的各位老师、亲爱的伙伴们：

大家好 !

我很荣幸在这里做演讲，我演讲的题目是：坚持不懈，直到成功。 我们大家都渴望成功，都拥有一颗走向成功的心。但是，我们怎样才能成功呢。除了明确的目标、坚定的信念，我觉得就是要坚持不懈。

坚持不懈，直到成功。

在古老的东方挑选小公牛到竞技场格斗都有一定的程序，它们先被带到场地和手持长矛的斗

牛士格斗，然后很据它所攻击的次数的多寡来评价这支公牛的勇敢程度。从今以后，我就认识到，我的生命每天都在接受类似的考验。如果我没有坚持下去，那我就失去了走向成功的资格。但是如果我坚持不懈，勇往直前，迎接新的挑战，即使我伤痕累累，我一定还是会成功的。

坚持不懈，直到成功。 坚持不懈，就是坚持做一件平凡的事，直到它变得不平凡，那么你也就是成功的。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：“如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做，那么他第一天可能擦六次，第二天可能擦六次，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次。到后来，就不了了之。”有鉴于此，他表示，坚持做好每一件平凡的事本身就是不平凡。你坚持到了，你就已经成功了一半。

坚持不懈，知道成功。

也许我们在坚持的过程中，也曾彷徨过，也曾犹豫过，也曾想放弃，感觉自己的坚持，没有什么实际效果。在这方面，陶渊明给了我们一个很好的解释。一个读书少年向陶渊明求教。陶渊明带他来到田边，指着尺把高的稻禾问：“你仔细瞧瞧，它现在是否在长高呢?”少年蹲下目不转睛地盯着禾苗，看了半天，说：“没见长啊。”陶渊明反问：“真的没见长吗?那么，春天的秧苗又是怎样变成尺把高的呢?”少年不解地摇头。陶渊明开导说：“其实这禾苗每时每刻都在生长，只是我们没观察到。读书学习也是这样。知识的增长是一点一滴积累的，有时自己都觉察不到。但只要勤学不辍，持之以恒，就会由知之不多变为知之甚多。所以，有人说‘勤学如春起之苗，不见其增，日有所长'。”接着，陶渊明又指着一块大磨石问：“你看那磨石，为什么会出现像马鞍一样的凹面呢?”少年答：“那是磨损的。”“那你可曾见到，它是哪一天被磨损成这样的呢?”少年说：“不曾见过。”陶渊明又进一步诱导说：“这是农夫们天天在它上面磨刀、磨镰、磨锄，久而久之，磨损而成。由此可见，‘辍学如磨刀之石不见其损，日有所亏'。学习一旦间断，所学知识就会不知不觉地慢慢忘掉。”循循善诱的开导，使少年悟到了为学必须“循序渐进，持之以恒”、“勤学则进，辍学则退”、“坚持不懈，直到成功”的道理。

坚持不懈，直到成功。

坚持不懈，是成功的定律。我们可以从下面一组数据中发现很多问题。

马克思写《资本论》花了 40 年;达尔文写《物种起源》花了 20 年。 哥白尼写《天体运行论》花了 36 年;摩尔根写《古代社会》花了 40 年。

歌德写《浮士德》花了 60 年;托尔斯泰写《战争与和平》花了 37 年。

司马迁写《史记》花了 15 年;左思写《三都赋》花了 10 年。 李时珍写《本草纲目》花了 27 年;曹雪芹写《红楼梦》花了 10 年。 徐霞客写《徐霞客游记》花了 34 年。

从以上几个数字里，我们可以看到要成就一项事业，需要持久的恒心，坚持不懈的为自己的目标而去奋斗。所以，巴尔扎克说：“持续不断的劳动是人生的铁律，也是艺术的铁律。”

坚持不懈，直到成功。

我只有坚持不懈的去努力工作，为自己的目标去奋斗，才能不虚度我每一天美好的光明，我信心百倍，迎接新的太阳，相信：今天是此生最好的一天，只要我一心尚存，就要坚持不懈，直到成功。

有关坚持稳字当头心得体会总结五

为了提升我村综治维稳工作水平，营造和谐稳定的社会环境，我村根据上级有关文件精神，结合工作实际，精心组织，制定了综治维稳工作计划。现就有关情况汇报如下：

1、认真学习，提高认识。为积极稳妥地推进综治、维稳各项工作，我村召开专门会议，会上要求村两委认真学习社会治安综合治理相关文件，并将这次会议精神传达到每个村民，使全村深刻理解和认识综治、维稳工作的重大意义。

2、开展检查，突出重点。搞好"三个结合",有针对，有重点地开展日常检查工作及整治工作。一是面上检查与重点检查相结合。通过定期与不定期组织人员开展综治检查，对存在不利稳定因素的点检查及安稳工作。对存在的问题，分阶段，有计划，有重点地开展了专项整治工作。二是维稳教育与典型交流相结合。组织大家学习信访、综治、创建和谐平安、安全生产、维稳等相关政策文件，领会精神，提高认识。组织大家互相学习，相互交流。三是普查与堵漏相结合。通过定期召开会议，开展矛盾排查，研究分析问题，查找根源，堵塞漏洞，把不稳定因素消除在萌芽状态。

3、成立领导小组，有序开展工作。

成立了下陶村社会治安综合治理领导小组，使综治、维稳等各项工作从工作管理、纪律管理、学习管理、岗位职责等方面进行量化质化来规范工作，规范行为。尤其是对安全生产责任制，提出了事故处理"四不放过"(事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过)的工作原则。真正创造了一个有章可循、有法可依、按章办事、依据奖惩、严格管理、奖罚分明、激励奋进、争创实绩的小环境，实现了内强素质、外树形象，使我村综治、维稳工作做到了有序开展。

1、坚持综合治理矛盾纠纷及不稳定因素排查制度。在矛盾纠纷排查和不稳定因素方面，做到早排查、早介入、早调解。坚持"处理问题调度制、排查问题多渠道、解决问题责任制"的原则，实行定期排查，勤查隐患。

2、对重大节假日、重大活动、重要敏感时期，开展集中排查，引导全村干部村民本着喜庆、热烈、安全、节俭的原则文明过节，杜绝黄赌毒和邪教、封建迷信现象，做好维稳工作，抓安全，促稳定，创平安。

3、节假日实行统一安排值班。值班期间严格交接班手续，做好值班记录;办公室做到人走灯灭、人离门关，时刻警惕防火防盗，确保安全。

4、队伍健全，信息畅通。我村通过不懈努力，逐渐建成了一支高素质、高效率的工作队伍，形成了一个反映灵敏，行动迅速，信息畅通、协调统一的信息网络。

综治、维稳工作是一个系统工程，问题排查化解工作是关键，需要长抓不懈。在以后的工作中，我们要严格按照"预防为主，依法处理"的原则，坚持和落实问题排查调处工作领导责任制和分级负责、归口管理制度。紧紧围绕各项工作，努力做好社会治安综合治理各项措施的落实，着力解决难点问题，努力化解各类矛盾纠纷，切实维护全村稳定，为我村的和谐社会环境建设做出应有的贡献。

有关坚持稳字当头心得体会总结六

半年来，许河乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下，在县信访局的业务指导下，务实苦干，扎实工作，确保了全乡社会大局的稳定，为全乡经济和社会事业的全面健康发展，创造了和谐稳定的环境，现将半年的工作情况简单汇报：

(一)领导重视，舍得投入

我乡新一届领导班子对信访稳定工作非常重视，成立了以党委书记为组长的信访工作领导组，有分管领导，有专职工作人员，有基层信访工作网络，有制度、抓落实，在财力投入上，我乡在财政十分困难的情况下，对信访工作投入，从不吝啬，舍得投入，为开展工作，奠定了坚实的基础。

(二)坚持了信访日日接待，方便群众到乡里办事、咨询、反映问题

以前有群众反映说，到乡里办事儿，总是门难进，脸难看，事难办，针对这一情况，我乡非常重视，坚持日日接待制度，凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿，找谁呢?如果是找人，我们帮助他找，领到所找人的办人公室，如果是咨询问题，我们知道的，立即答复，不知道的领到分管领导、部门负责人的办公室，由他们负责解释;如果是反映问题，我们就叫到信访接待室，坐下来，认真听、记，然后根据所反映问题的性质和种类，分别予以解释和处理，该立案的，报请领导审批，责成有关人员限期处理。通过半年来的努力工作，使群众对政府的看法有了很大的改观，真正转变了政府职能，密切了党群、干群关系。

(三)定期排查全乡存在的矛盾和不安定因素，使许多问题消灭在萌芽状态。

每月的25日定为信访例会日，对所存在的问题，进行分类梳理，分析问题的症结，有针对性的开展工作，实践证明，我们的工作是正确的、有效的，成绩是显著的。

对于其他矛盾和问题，我们也是科学分析、正确处理，把许多问题消灭在萌芽状态，大点的问题也处于掌控之中，做到了人动我知。

(四)依法规范了信访秩序，坚决打击无理上访、缠访、闹访、非正常上访。

今年，我们在畅通信访渠道的基础上，依法规范了信访秩序，严格按照国务院信访条例、治安处罚法和市公检法法司联合文件(汴公[2xxx]16号)关于对进京非正常上访和进京缠访闹访的处理意见，规范信访行为，把好是否违法这个关键标准，该批评教育的批评教育，该打击的坚决打击到位，决不姑息迁就，从目前情况来看，效果非常明显。

总之，半年来，我乡信访工作，在任务繁重的情况下，乡领导高度重视，加大投入，经常研究、分析信访形势和动态，掌握好信访信息，排查问题到位，处理方法科学，坚持依法按政策办事儿，规范了信访行为，做到了把矛盾消灭在萌芽状态，把影响降到最小限度，为全县的稳定大局做出了巨大的贡献。

1、信访办事情多、人员少，经常感到一个人忙不过来;

2、信访局组织经验交流少。

1、向分管领导建议要12名综合素质较高的同志，充实到信访办，负责日常接待，记录、完善各种资料;

2、多向信访局领导请示学习，向兄弟乡镇学习，学习他们好的经验做法，以促使我乡的信访工作再上一个新的台阶!