2023年应对突发事件论心得体会和感想(模板11篇)

在生活学习中，我们常常会有一些值得思考和总结的经验和感悟。要写一篇完美的心得体会，首先要对自己的学习和工作进行全面的回顾和总结。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家带来一些启示和帮助。

应对突发事件论心得体会和感想篇一

第一段：介绍突发事件对学校带来的挑战和重要性（200字）。

近年来，突发事件频发，给学校带来了巨大的挑战。如火灾、地震、暴力事件等突发事件都可能造成学校师生的伤亡和精神创伤。因此，学校应对突发事件的能力成为了一个重要的衡量标准。及时、有效的应对措施不仅能保护师生的安全，还可以防止事态扩大，降低社会恐慌。所以，学校应对突发事件的经验和体会必须被总结和分享。

第二段：加强应急预案制定和演练（250字）。

学校应对突发事件的一个重要经验是加强应急预案的制定和演练。学校应该针对常见的突发事件，制定详细的应急预案，并定期进行演练。在制定预案的过程中，学校需要统筹考虑各种可能性，制定多样化的应对措施。而在演练的过程中，学校应该加强各项资源的调度和协调能力。只有经过反复的演练，师生才能在突发事件发生时心里有底，知道如何正确行动。

第三段：加强师生的安全意识教育和心理疏导（250字）。

学校应对突发事件的另一个重要经验是加强师生的安全意识教育和心理疏导。学校应该通过教育课程和活动，提高师生的安全防范意识，教授他们如何正确应对各类突发事件。同时，学校还应该加强心理疏导工作，帮助师生在突发事件发生后平复情绪，减少心理创伤。这一工作可以通过开展心理辅导和心理健康教育活动，为师生提供心理支持和帮助。

第四段：加强与家长和社区的沟通和合作（250字）。

学校应对突发事件的第三个经验是加强与家长和社区的沟通和合作。家长和社区是学校最重要的合作伙伴，他们在突发事件发生后的支持和配合至关重要。学校应该及时向家长和社区通报突发事件的情况，并组织相关会议和活动，与家长和社区进行沟通和交流。此外，学校还可以邀请家长和社区的专业人士参与应对突发事件的工作，提供宝贵的建议和支持。

在面对突发事件时，学校应该加强应急预案制定和演练，提高师生的安全意识和心理疏导能力，加强与家长和社区的沟通和合作。只有通过不断地总结经验和分享体会，学校才能不断提升应对突发事件的能力。未来，学校应该更加注重突发事件的防范和应对工作，保障师生的安全和健康。通过学校的努力，我们相信在面对突发事件时，师生将能够冷静应对，保持以人为本的精神，最大限度地降低不良后果。

（总字数：1200字）。

应对突发事件论心得体会和感想篇二

突发事件往往来势凶猛，给人们的生活和工作带来巨大的冲击。然而，在应对突发事件的过程中，我们也可以学到很多宝贵的经验和教训。在我参与过的几次突发事件中，我深刻体会到了沉着应对、快速行动的重要性和全面危机应对策略的必要性。

身心保持冷静是应对突发事件的第一步。在突发事件发生时，惊慌失措只会使事态更加恶化，因此我们要做到保持冷静。在一次火灾事故中，当我发现火势正在蔓延时，我立刻报警并迅速组织撤离人员。尽管当时气氛紧张，但我保持了冷静和沉着，并在紧急情况下做出了正确的决策。这次经历教会了我，保持冷静是应对突发事件的基本要求，只有冷静才能更好地掌握事态，做出适当的反应。

快速行动是应对突发事件的关键。在突发事件中，时间就是生命。一次地震事故中，我所在的建筑物开始摇晃，我迅速寻找一个安全的地方躲避，随后及时疏散了其他人员。这次经历使我明白，应对突发事件需要快速反应、果断行动。在恶劣的环境下，我们要敏锐地感知危险并立即采取行动，以保护自己和他人的安全。

全面危机应对策略是应对突发事件的保障。在突发事件中，我们要综合考虑不同情况，制定合理的危机应对方案。例如，在一次暴雨引发的洪涝灾害中，我所在的社区迅速组织人员排查隐患，尽快转移剩余人员，并配备足够的救援物资。这次经历让我明白，面对突发事件，我们要全面了解情况，评估危险程度，制定应对策略，并及时调配资源，以应对不同问题发展出的多样化挑战。

交流合作是应对突发事件的基础。在突发事件中，个人的力量显得微不足道，而团队的协作才能确保任务的顺利完成。在一次火灾救援行动中，我作为小组成员与其他队员紧密合作，共同完成了撤离任务。这次经历让我明白，应对突发事件需要大家的配合和默契，只有通过有效的沟通和合作，我们才能更好地应对和解决问题。

总而言之，应对突发事件需要我们保持冷静、快速行动，制定全面的危机应对策略，并通过交流合作来实现。只有在实践中不断总结经验，才能提高应对突发事件的能力。希望今后我能继续积累经验，提高自己的突发事件应对能力，为保障生命安全和社会稳定贡献自己的力量。

应对突发事件论心得体会和感想篇三

突发事件无法预测，常常给人们的生活和工作带来突如其来的困难和压力。在这些意外事件面前，我们应该如何应对？如何提高自己应对突发事件的能力？在过去的经历中，我积累了一些心得和体会，希望能够与大家分享。

首先，及时、准确的信息获取是应对突发事件的关键。在面对突发事件时，我们应该密切关注媒体的通报和发布的预警信息，了解事态的发展和最新进展。同时，我们还可以利用现代科技手段，如手机APP、社交媒体等渠道，获取第一手的线索和信息。但是，在获取信息的过程中，我们也要学会甄别真假信息，避免被虚假消息误导，造成恐慌和混乱。

第二，应对突发事件需要保持冷静并理性思考。在紧急情况下，我们的心情可能变得慌乱和不安。然而，过度的情绪化只会让我们失去应对事件的能力，甚至加剧事态的恶化。因此，无论遇到什么突发事件，我们都应该保持冷静，并通过理性思考来制定应对措施。只有冷静地分析现状、评估风险，才能做出正确的决策，并采取合适有效的行动。

第三，及时的沟通和合作是应对突发事件的重要条件。突发事件常常是全社会、多方面的问题，需要各方的共同努力才能解决。因此，及时的沟通和合作是非常关键的。在处理突发事件时，各个部门、组织及个人之间应该保持畅通的沟通渠道，及时分享信息、资源和经验。同时，我们也应该尽量避免出现信息闭塞、责任推诿等不合作的现象，共同为解决问题而努力。

第四，提高自身的应对能力是应对突发事件不可或缺的一环。在面对突发事件时，我们不仅仅是被动的受害者，而且也可以通过不断学习和提高自身的技能，增强应对能力。例如，我们可以通过参加应急救援培训、学习急救知识、掌握基本的自救技能等，提高自己的自救能力和安全意识。此外，我们还可以主动积累专业知识和技能，提高自己在工作中的应对能力，以应对各种可能出现的突发事件。

第五，促进社会文明素质的提升是应对突发事件的长期任务。突发事件的发生常常与人们的行为和观念有关。例如，交通事故往往与驾驶员的违规行为及文明意识不强有很大的关系。因此，通过加强教育、宣传和培训，提高公民的文明素质和自律性，有利于预防和减少突发事件的发生。此外，加强法制建设和执法力度，规范社会行为，也是保障社会稳定和应对突发事件的重要手段。

总之，在应对突发事件过程中，我们需要及时、准确地获取信息，保持冷静并理性思考，及时沟通和合作，提高自身的应对能力，并致力于推进社会文明素质的提升。只有通过这些努力，我们才能更好地应对突发事件，保障自己和他人的安全，共同建设平安稳定的社会。

应对突发事件论心得体会和感想篇四

突发事件是指突如其来、毫无预警的意外事件，给人们的生命财产安全带来严重威胁。如何有效地预防突发事件、并做好应对工作，对于每个人来说都是至关重要的。从我的经验中，我总结出以下的几点心得和体会。

首先，重视预测和预防。预测是指通过科学的方法和技术手段，对可能发生的突发事件进行合理估计和推测。预防则是通过制定和实施相应的措施，尽可能地降低突发事件发生的概率和危害。对于突发事件的预测和预防工作，各级政府和每个公民都应该高度重视。政府部门应根据不同类型的突发事件，提早制定相应的预案，并投入必要的资源和人力进行预防工作。而每个公民也要保持警觉，多加了解常见的突发事件类型和发生规律，学会正确的安全应对措施，以提高自我保护能力。

其次，做好应急预案的制定和演练。应急预案是为应对突发事件而制定的一种行动指南，包含了事件发生时的应急处理措施和安全逃生方案。制定应急预案需要根据具体情况和不同类型的事件，制定相应的应对策略。在制定应急预案的过程中，我发现要充分考虑到人员的安全和财产的保护，确保所有人的权益都能得到充分保障。而对于已经制定好的应急预案，更重要的是定期进行演练和测试。通过演练，可以发现预案中存在的不足和问题，并及时进行完善和调整，提高应对突发事件的能力。

第三，加强危机应对能力的培训和提升。应对突发事件需要相关人员具备相应的应急处置能力和专业技能。因此，加强危机应对培训，提升应急人员的专业素养和技能是非常重要的。政府和单位应该加强对各类应急人员的培训，包括灭火救援、急救抢救、沟通应对等技能的培训。同时，公民个人也要自觉参加相关培训，提高自我保护和应对突发事件的能力。只有掌握了相应的应对知识和技能，才能更加有效地应对突发事件，减少人员和财产的损失。

第四，加强社会协同应对突发事件。突发事件发生时，社会各方应该齐心合力，共同应对。政府要加强与社会各界的合作，充分利用社会资源，提高整体应急能力。各级政府应建立健全突发事件应急响应系统，明确各级各部门的职责和权限，鼓励和支持社会力量的参与。而公民个人也要加强对社会的责任感，积极参与到突发事件的维护和应对工作中。只有通过社会协同的努力，才能更好地减少突发事件的危害，保护每个人的生命财产安全。

最后，要不断总结和改进。突发事件是一种不断变化的、不可预知的事件，我们要不断总结经验，及时改进和完善应对措施。各级政府和单位应及时组织收集和整理突发事件的应对经验，及时进行总结和评估。同时，个人也要主动总结自己的应对经验，及时调整和改进自己的应对策略。只有在不断总结中，我们才能积累经验，提高应对突发事件的能力。

总之，防范应对突发事件是一项重要的工作，需要政府和每个公民都参与其中。通过重视预测和预防、做好应急预案、加强培训、加强社会协同和不断总结改进等措施，我们可以提高突发事件的应对能力，有效保护人员和财产的安全。让我们共同努力，为创建一个安全稳定的社会环境作出自己的贡献。

应对突发事件论心得体会和感想篇五

我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的道理呢！

在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的`孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。

应对突发事件论心得体会和感想篇六

在我们的日常生活和工作中，突发事件时有发生，甚至会给我们的生命和财产造成严重的损害。因此，我们需要学习和掌握应对突发事件的方法，以便能够在关键时刻保持冷静应对。以下是我在防范和应对突发事件中的一些心得体会。

首先，了解并掌握相关知识是防范和应对突发事件的前提。对于常见的突发事件，我们应该了解其发生的原因、特点以及常见的预防和应对措施。例如，地震是一种常见的自然灾害，我们应该知道如何在地震发生时保持安全，例如躲避高楼和玻璃幕墙等有可能坍塌的建筑物。此外，学习如何进行火灾逃生和急救技能也是非常重要的。通过了解和学习这些知识，我们能够在突发事件发生时做出正确的决策，并保护自己和他人的安全。

其次，建立健全的应急预案是有效应对突发事件的关键。应急预案是在突发事件发生时为指导行动和决策的一份详细的计划。对于个人和家庭来说，应急预案可能包括紧急联系人的号码和位置、逃生路线以及家庭成员之间的沟通方式等。对于企事业单位来说，应急预案可能还包括组织内部的应急小组的职责和任务分工等。通过制定和实施应急预案，我们能够在突发事件发生时迅速行动，减少潜在的损失。

此外，积极参与演练和培训也是提高突发事件应对能力的重要途径。通过演练和培训，我们可以模拟突发事件的发生，学习如何正确使用紧急设备，并熟悉组织或社区的应急预案。同时，演练和培训还可以检验和评估应急预案的可行性和有效性。通过参与演练和培训，我们能够增强自己的应对能力，并培养在紧急情况下保持冷静和迅速反应的能力。

另外，与他人建立良好的合作关系也是应对突发事件的重要因素。突发事件时，我们往往需要与他人合作才能更好地保护自己的安全。例如，在地震发生时，我们可以与他人携手合作，互相帮助，提高逃生的效率。此外，我们还可以加入和支持社区或组织的安全防范工作，共同负责和应对突发事件。通过合作和团队的力量，我们能够更好地应对突发事件，并为自己和他人创造更安全的环境。

综上所述，在防范和应对突发事件中，我们应该掌握相关知识，建立健全的应急预案，积极参与演练和培训，与他人建立良好的合作关系。这些都能够提高我们的应对能力，保护我们的生命和财产的安全。在日常生活和工作中，我们应该时刻保持警惕，随时做好应对突发事件的准备，为自己和他人的安全着想。只有从个人做起，共同努力，我们才能够更好地应对和预防突发事件的发生。

应对突发事件论心得体会和感想篇七

第一段：引言（200字）。

突发事件是指在正常社会运行状况下，突然发生并对生命、财产和社会稳定带来严重威胁的事件，如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件等。面对突发事件，个人和社会都需要做好应对准备，及时采取措施降低损失。本文论述了我在应对突发事件过程中的心得体会，以期提供一些启示和借鉴。

第二段：关注信息渠道，及时准确了解情况（200字）。

在面对突发事件时，及时准确的信息是非常重要的。我意识到要从可靠的渠道获得信息，避免盲目传播和谣言的扩散。因此，我积极关注政府官方发布的信息、新闻媒体的报道以及社交平台上的权威帐号。同时，我也了解到重要的应急电话热线和网站，以便第一时间报告和获取帮助。通过关注信息渠道，我能够及时了解到突发事件的起因、影响范围和采取的措施，从而能够更好地做出反应。

第三段：合理规划，制定应急预案（200字）。

我意识到在面对突发事件时，事先的规划和准备是非常重要的。因此，我制定了一份应急预案，包括配备基本的急救药品和物资，了解家庭、学校或工作场所的应急通道和疏散计划，熟悉相应应对措施，比如灾害发生时的避难措施，以及如何与他人沟通和协作等。通过制定预案，我能够在发生突发事件时有针对性地采取行动，提高自己和家人的安全，并帮助他人。

第四段：保持冷静，理性应对（200字）。

突发事件常常会引起恐慌和恐惧，但我知道保持冷静是应对突发事件的关键。在实际经验中，我学会了控制自己的情绪，在困难和危险的情况下保持冷静。冷静的人更容易思考和判断，采取正确的行动。因此，我通过平时的自我训练，如冥想和呼吸调节，来保持内心平静。此外，我也会寻找方法分散注意力，例如听音乐、看书或者与亲友聊天，以减轻压力。

第五段：积极参与，互助共济（200字）。

在应对突发事件中，社区和社会的互助非常重要。我发现积极参与社区的活动能够增加我与邻里之间的信任和联系，从而提供更好的帮助和支持。在突发事件中，我主动与邻居和朋友交流，了解他们的需求，并为他们提供帮助，比如帮助他们采购生活物资或协助疏散。我也加入了一些志愿者组织，在灾难发生时参与紧急救援工作。通过积极参与和互助共济，我坚信我们能够更好地应对突发事件，共度难关。

结论（100字）。

应对突发事件是每个人的责任，也是社会稳定的关键。通过关注信息渠道、制定应急预案、保持冷静和参与互助共济，我认识到我可以提高个人和社区的抗风险能力。随着社会的不断发展，我们应该不断总结经验，提高应对突发事件的能力，为社会的安全和稳定做出贡献。

应对突发事件论心得体会和感想篇八

近年来，突发事件频繁发生，给学校带来了严峻的考验。面对各种突发事件，学校的应对措施不仅直接关系到学生的安全，也直接关系到家长和社会的信任，因此，学校应对突发事件的心得体会对于提高学校应急管理水平具有重要意义。

首先，学校应定期进行突发事件演练，提高学生的应对能力。突发事件时，学生常常处于恐慌和混乱的状态下，容易造成更大的伤害。因此，定期进行突发事件演练对学生具有重要意义。学校应该制定详细的应急预案，根据不同的突发事件情况，实施不同的应对措施。例如，火灾发生时，学校要求学生每年参与灭火器使用和疏散逃生的演练；地震发生时，学校要求学生学会正确的下蹲、保护头部的姿势。通过这样的演练，学生可以增强应对突发事件的能力，提高自我保护意识。

其次，学校应建立完善的信息报警系统，确保及时响应。突发事件的发生往往会带来各种危害，例如火灾、恶意攻击等。因此，学校应建立完善的信息报警系统，及时获取外界信息，确保有关部门可以迅速做出决策，并提供给学校内部各个层级。学校应该建立与警察、消防和医院等单位的紧密联系，以确保能够在最短时间内得到支援和援助。

第三，学校应加强师生的安全教育，提高应对突发事件的意识。师生是学校最重要的群体，他们的安全是学校工作的核心。因此，学校应加强师生的安全教育，提高应对突发事件的意识。学校可以通过组织安全教育讲座、开展主题班会等方式，提高师生的安全素养。同时，学校应建立安全预警机制，对潜在的安全隐患进行排查和整治，确保校园的安全环境。

第四，学校应建立健全的学生心理援助体系，关注学生的心理健康。突发事件对学生的心理健康有着重大的影响，容易造成学生的心理创伤。因此，学校应建立健全的学生心理援助体系，关注学生的心理健康。学校可以设立心理研讨班、开展心理辅导活动，指导学生正确处理自己的情绪和压力，帮助学生调整心态，渡过突发事件带来的困境。同时，学校应与家长保持密切联系，及时了解学生的心理变化，并提供适当的支持和帮助。

最后，学校应加强与社会的合作，形成合力应对突发事件。突发事件的应对不仅仅是学校自身的事情，也是一个综合性的社会问题。因此，学校应加强与社会的合作，形成合力应对突发事件。学校可以邀请社会公安、消防等部门来学校开展安全指导，加强学生和家长对突发事件的认识和应对能力。同时，学校也应与社会媒体保持良好的沟通，及时发布准确的信息，消除谣言，以减少突发事件带来的恐慌和不安。

总之，学校应对突发事件的心得体会非常重要。通过定期演练、完善的报警系统、师生的安全教育、学生心理援助体系以及与社会的合作，学校可以提高应对突发事件的能力，保障师生的安全。只有通过不断总结经验，不断完善应急管理制度，学校才能在面对突发事件时做到沉着应对，确保校园的安全稳定。

应对突发事件论心得体会和感想篇九

一节课有四十五分钟，在课堂的进行过程中，学生的情绪或者其他因素可能会导致各种各样的课堂突发事件产生。其实作为实习生，我挺怕课堂突发事件的，但是我确实遇到了。

在一节课上，我的一个学生突然趴在桌子上哭了，这是一名女生，平时性格比较活泼，我先看了一下她周围的学生，他们在悄声说话，但是是一副茫无所知的样子，于是我判断不是周围的学生欺侮她。于是我先暂停了讲课，让其他学生自己思考整理一下刚刚讲过的内容。

我轻轻地走到那个女生旁边，轻声问她：“哪里不舒服吗？还是心情不太好？如果身体不舒服的话，我们要及时去治疗，如果心情不好的话，你可以先回宿舍休息一下（那个女生住宿），课后咱们可以谈谈。如果有困难，老师会帮助你的。”那个女生听了我的话，擦干眼泪抬起头，我跟她说“能坚持听课吗？身体是革命的本钱。”她肯定的点了点头。于是我继续上课。下课后，她跟着我到办公室，我跟她谈了之后知道原来是最近学习函数这一块，她有点困难，然后又知道这部分知识点很重要，可是对学习内容越听越听不懂，越不懂越着急，所以一下子控制不住，急哭了。

听了她说的，我让她在每天晚自习之前的十五分钟时间，如果当天有没听懂的内容就来办公室找我，并且针对性的给她圈了不同类型的比较基础的题目，巩固一下新知识，加深理解。通过一段时间的辅导之后，她能够跟上课堂内容，也重新看到了课堂上讲课她会心的笑容了，我也很开心。

我认为这件课堂突发事情我处理的还不错，虽然会耽误一点课堂时间，大约需要两三分钟，对课堂也不是一点影响也没有，但是我认为这也是教师应该做的做法，真心去关爱学生，让她本人以及其他学生感受到一次爱心教育。

处理课堂突发情况其实是一门艺术，在处理课堂突发事件时，教师首先要保护当事人的尊严，不能使突发情况损害学生的身心健康。比如两个学生在课堂上发生口角，先缓和气氛，再处理。

比如课堂上有学生走神，可以通过敲黑板，或者讲一个有趣的话题来吸引学生注意力。这种灵活多变的教学技术是厚积薄发的效果。比较幸运，我抓住了这次事件契机，把它转化成了构建和谐师生关系，激发学生兴趣的催化剂。

应对突发事件论心得体会和感想篇十

近年来，突发事件频频发生，给人们的生命财产安全带来了极大的威胁。学校作为孩子们的第二个家，肩负着保障学生安全的重要责任。因此，学校应对突发事件的能力变得尤为重要。在学校应对突发事件的实践中，我们逐渐形成了一些宝贵的经验和体会。

二、加强预防意识。

突发事件的预防是学校应对的第一步。学校应能充分认识到突发事件的危害性和不可预测性，并采取相应的预防措施。首先，我们应树立安全第一的理念，将学生身心健康放在首位。学校领导者需要明确安全工作的重要性，制定相应的规章制度，明确教职工、学生和家长的安全责任。其次，学校应建立健全的安全管理制度，加强对学生和教职工的安全培训，提高应对突发事件的能力。

三、建立灵活高效的处置机制。

当突发事件发生时，学校需要迅速行动以最大程度地减少伤害和损失。因此，学校应建立灵活高效的处置机制。首先，学校应设立突发事件应对的组织机构，明确各个责任部门的职责和权限。学校应成立应急指挥中心，有针对性地进行突发事件救援演练，以提高应对突发事件的能力。其次，学校应与相关部门建立紧密的合作机制，确保信息畅通和资源共享。特殊时期，学校应当与警察、医院以及相关政府部门形成合力，共同保障校园安全。

四、加强心理疏导。

突发事件往往会给学生和教职工带来巨大的心理压力，甚至引发心理创伤。因此，学校应加强心理疏导工作，及时帮助受创群体度过心理危机。学校可以组织专业的心理咨询师对受创群体进行心理疏导，提供必要的心理支持。同时，学校可以借助一些心理疏导工具，如心理测试、心理讲座等，帮助受创群体及时调整心态，重拾信心和希望。

五、加强事后总结。

学校应对突发事件的经验需要不断总结和改进，以提高日后应对能力。学校可以组织专题研讨，邀请专家学者分享经验和研究成果。学校还可以建立突发事件应对的数据库，长期积累宝贵的经验和教训，并将其用于培训和指导。学校领导者应高度重视反思和总结工作，推动学校的应对能力不断提升。

总结：

面对突发事件，学校应加强预防意识，建立灵活高效的处置机制，加强心理疏导工作，并加强事后总结。这是我们在学校应对突发事件的实践中所取得的宝贵经验和体会。通过不断的努力和实践，我们相信学校的应对能力必将不断提升，为保障学生的安全做出更大的贡献。

应对突发事件论心得体会和感想篇十一

本月xx日，根据县教委的安排，我报名参加了为期两天的“公需科目”培训，听取了进修学校石邦君老师主讲的《公共突发事件应急处理》一课，石老师的授课，深入浅出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收获匪浅，使我深深体会到处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大，以及不断提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的必要性和紧迫性。

从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政（群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵）、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政公共事件。所以要求我们每个干部：

一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。

二、要从提高党的执政能力的高度，切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。

三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源头上预防和减少公共事件的发生。

四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的处理原则和方法，一旦发生突发事件：

4、要始终贯彻慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施的原则，防止发生群众伤亡事件；

5、要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利用。

五、要切实加强基层三级管理网络建设，把人员、责任真正落到实处，筑牢维护社会和谐稳定的.第一道防线。

必须下大力气抓好三级管理网络建设，牢固树立强基固本的思想，把加强基层基础建设作为促进经济建设发展和社会稳定工作的重中之重，努力把各种不稳定因素解决在基层和萌芽状态。要以村、社区为重点，切实加强信息员教育，充分发挥其信息作用。

六、要努力掌握网络媒体舆论的主导权，消除媒体可能传播放大矛盾的负面效应。

要始终坚持团结稳定、正面宣传的方针，加强正面宣传引导，充分发挥舆论宣传在理顺群众情绪、化解社会矛盾、协调利益关系方面的重要作用，形成积极向上、团结和谐的主流舆论，营造政府与人民同舟共济、共闯改革难关的舆论氛围。对形成热点的事件，应冷静的分析和处置，和媒体建立和谐共鸣的良性互动，审时度势，力求主动，最大限度的满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权的要求。

要善于组织力量通过媒体传达政府声音、主动介入、主动化解事件的矛盾，不给舆论炒作的机会和时间。各级干部要努力适应网络化、信息化时代的挑战，正确对待媒体监督和网上舆论，对正常报道要自觉接受监督和批评，迅速纠正，对与事实有出入的应及时沟通，谈明情况，取得理解。对恶意炒作的，要开通正面渠道，引导舆论。真正达到媒体与政府异口同声，不让别有用心的人有缝隙可钻。