心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题网络政治安全心得体会如何写一
乙方:
经(以下简称甲方)与*有限公司(以下简称乙方)在平等、自愿的基础上,经友好协商,双方就甲方委托乙方设计、制作、发布网络广告,达成如下合同条款:
一、合同内容
1、甲方为拓展商务活动、扩大市场影响力,委托乙方进行网络广告宣传。
2、乙方为甲方提供网络广告服务,具体服务内容如下:
网络广告发布处:___________________
网络广告发布位置:除论坛首页外所有页面左下侧
网络广告发布尺寸:___________
网络广告发布形式:______________
网络广告内容:_________________
网络广告链接地址:_______________
备注:甲方在合同期内如需更新图片及链接地址,乙方接到通知后在一个工作日内完成更新(遇节假日顺延)
3、在双方签订本合同后5个工作日内,甲方须将符合合同约定规格的图片交给乙方,如因甲方提供资料不全或不及时,造成工作延误,乙方不承担责任。
4、如因乙方的过错造成工作的延误,由乙方承担责任。
二、甲方的权利
在合同有效期内甲方有权利享有合同约定范围、网站发布位置、期限内的广告发布权,在甲方保证其所提供的链接图文信息文件符合我国广告法律法规的有关规定并且该文件本身无瑕疵的情况下乙方无权撤销和屏蔽。
三、乙方的权利
乙方有权按照本合同约定收取广告发布费用。
四、甲方的义务
1、本合同生效后5个工作日内,甲方有义务向乙方提供链接及发布需要的图文信息文件。
2、甲方保证其所提供的链接图文信息文件符合我国广告法律法规的有关规定并且该文件本身无瑕疵。
3、甲方保证其广告指向网站不存在违规情形(包括但不限于病毒、弹窗及网页覆盖),如出现违规情形,乙方有权拒绝接受广告的投放;
五、乙方的义务
1、在本合同生效后,乙方有义务按照合同约定将甲方提供的图文信息文件及链接地址,及时发布在网页的指定位置。
2、乙方有义务对广告进行技术维护。
六、合同金额及付款方式
1、本合同金额为人民币______元/月,乙方收到甲方广告费后一个工作日内完成甲方广告发布上线工作。乙方指定收款帳號:
账户名称:____________________
开户行:____________________________
港币帐户:_______________________________
2、合同付款方式为月付,即甲方在本月度(非自然月)广告期满前三个工作日支付下月广告费用,广告自动延期一个月。
3、如果甲方在本月度(非自然月)广告期满时仍然未能支付下月广告费用,则视为甲方单方终止合同乙方有权主张自己的权利。
七、合同期 限
本合同有效期自 __年 _月 _日至自 年 月 日。
八、不可抗力条款
如果发生不可抗力事件或者政府政策调整广告发布无法完成时,双方不承担法律责任。
九、争 议 解 决
双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向郑州市金水区人民法院提起诉讼。
十、知识产权和商业秘密的保护
双方在本合同有效期间,对于获知的对方的知识产权、商业秘密、技术秘密等事项,均不得向第三方披露或公开,此条款并不因合同的终止失效。
十、合同终止
1. 本合同履行完毕。
2. 任何一方终止合同,需提前三个工作日书面通知对方,并说明正当终止理由,经双方协商终止合同。
3. 因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同,双方均不承担责任。
十一、附则
1、未尽事宜,双方协商解决。
2、本合同一式两份,双方各持一份,具有同等的法律效力,双方授权代表签字、盖章后生效。
3、本合同所指法律、法规是指《中华人民共和国广告法》及相关法律法规。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
主题网络政治安全心得体会如何写二
甲方:
联系人: 联系电话:
地址:
乙方:
联系人: 联系电话:
地址:
经甲乙双方友好平等协商,甲方委托乙方在其所属网站及自媒体平台开展项目推广,达成以下合同条款,双方共同遵守:
一、协议时间:
本协议执行有效期自20xx年11月1日至20xx年2月29日(为期四个月,以实际发布时间为准)
二、服务内容:
1、网站通栏广告
a.网络提供商:乙方所属网站(_________)
b.发布位置:网站通栏广告
c.发布规格:1000pix*70pix(宽*高)
d.增值服务:网站楼盘推荐、软文发布、在线咨询、登记客户、楼盘视频、推广宣传页、楼盘信息维护更新
e.发布时间:3个月(另赠送1个月)
2、微信自媒体文章通栏广告
a.乙方所属自媒体平台:
b.发布位置:微信文章底部通栏广告
c.发布规格:1000pix*240pix(宽*高)
d.增值服务:微信自媒体软文广告4篇(根据项目活动节点推送)
e.发布时间:3个月(另赠送1个月)
3、 项目微信平台搭建维护
a.搭建平台: 项目微信公众平台(fzjssy)
b.搭建功能(可选):微官网、微楼书(楼盘介绍、楼盘相册、预约看房)、微活动游戏(微投票、大转盘、刮刮卡、微现场等微信活动趣味游戏插件)、会员卡、微客服、微邀请等
c.售后服务:线上线下微活动技术支持、微网站图文更新、对接人员培训、协助微信认证
d.服务周期:一年
三、甲乙双方权利义务:
1、甲方安排指定人员对接负责此项网络推广工作
2、甲方向乙方提供网络推广内容的相关背景资料素材和数据
3、甲方在乙方平台所投放的网络内容必须符合国家相关法律规定,否则,造成的一切损失、费用由甲方承担,且乙方有权随时终止对甲方的推广合作业务
4、乙方有义务遵守商业秘密,并维护甲方项目形象
5、乙方有义务积极配合甲方项目推广需求,及时发布甲方所需推广内容
6、因电信部门调整或微信自身服务器异常导致推广不能正常运行的,在服务器恢复正常后,乙方应保证甲方的网络推广及时正常运行。否则,乙方应承担相应的违约责任,每逾期一天,向甲方支付本合同价款的10%;逾期三天的,甲方有权单方面解除合同,同时追究乙方的违约责任。
四、责任免除:
1、因战争、自然灾害等不可抗因素导致乙方服务器不能正常运行;
2、因电信部门调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器;
3、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行;
4、因微信自身服务器异常导致微信平台临时性不能正常运行基于以上原因,导致乙方网络或自媒体不能正常运行,乙方不承担任何法律上和其他方式的责任。
五、因本协议的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决,协商解决不了的,任何一方需将争议提交 仲裁委员会申请仲裁。
六、广告费用及结算方式
1、甲方应向乙方支付网络推广费用合计: 元整
2、付款方式:
a.甲方在合同签订一周内向乙方指定账户支付 元
b.甲方须在20xx年2月1日前向乙方指定账户支付剩余 元
3、乙方收款账户:收款单位: 开户行: 账号:
七、本合同壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
主题网络政治安全心得体会如何写三
实习单位:南宁市邕迅网络科技有限公司
实习目的:通过一个多月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。
实习岗位工作介绍:
1、接听该的热线电话,为报装宽带的客户进行登记。
2、为打入热线的客户解决一些在宽带使用时遇到的问题,并统计客户遇到的问题并把问题反映给技术部。
3、打电话回访用户的宽带使用情况,并做满意度调查。
4、电话营销推广公司业务。
实习时间:20xx年3月1日---20xx年4月23日
南宁邕迅网络科技有限公司主要从事小区宽带安装。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一起,利用电话来拨号,通过电话线来转送数据,通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来,通信市场的不断扩大,技术不断的更新、领先,多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的cable modem方式, 还有一种是电力线上网,也叫plc(英文全称是power line communication),即电力线通信,另外一种是双绞线的以太网方式。该公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带,主要经营对象是南宁的各个小区。
我的岗位是电话客服专员,所有的工作都是通过电话来完成的。我的工作分为以下几种:
(1)客户报装。当有客户打电话来申请装宽带时,我要做的就是问清楚报装客户的电话,姓名,住址,与其客户的需求,约好上门时间,并做好详细的记录。然后下单,再把业务受理单送到财务部,让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单,并监督催促技术人员准时上门安装。
(2)客户咨询。客户的咨询分为两种情况,一种情况是客户对公司的业务不了解,不能下决心购买公司的服务。此时我就要根据客户对业务的要求,对其介绍一些条件相近的业务供其选择。因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费,掌握公司现行资费的所有优点。另一种情况就是当客户在使用我们所提供的宽带服务的时候遇到一些不能解决的问题来咨询或是投诉。如果是咨询的话,这个时候我就需要详细询问他们出现的状况,并结合他们出现的情况给予解决方法;如果问题还是不能解决,就需要联系维修人员进行维修。在客户咨询过后,无论客户问题解决与否,我都要进行详细登记,并交给技术部进行统计,及时了解自己产品出现的缺陷,想办法解决。而当处理客户的投诉时,我必须要有极大的耐心,切记始终保持亲切的语气。因为客户遇到问题后心情本来就不好,语气也会比较急躁,一旦我的语气出现任何的不耐烦,就有可能导致与客户发生争吵。这种情况是绝对不能出现的,因为这是影响公司的形象的行为,公司会因此而损失部分客户。另外我还必须尽量快速的处理问题,优秀的处理问题能力才能给予客户信任感,才能给客户留下好印象,更牢的留住客户。不管客户是来咨询的还是来投诉的,我在与客户交谈的时候语气不仅要保持亲切,更需要保持自信。自信的口吻才能让客户觉得公司有能力为他决绝任何问题,才能让客户放心安装我们的宽带,才能为公司争取到更多的用户。
(3)电话回访。每天我都要打电话给一定数量的、购买过本公司产品的客户,询问他们产品的使用情况,对产品是否满意,产品在使用过程中出现过那些问题或不足,是否有意向继续使用本公司的产品。做好客户的满意度调查,并将调查结果上报进行统计。顾客的满意度是对公司所付出的努力的认可,也是未来改善产品质量的依据。而且进行满意度调查,会让客户感受到我们对他们的关心,让客户知道我们并不是赚了他的钱以后就对他不闻不问了。这样做可以提高顾客忠诚度,让客户以后继续使用我们的产品,甚至也介绍亲朋好友来购买我们的产品。电话回访也是一种巩固现有客户忠诚度与挖掘潜在客户的投资。
(4)电话营销。由于我实习的公司不是一个大型的公司,所以很少有人新客户来购买我们公司的产品。要想吸引更多的客户,就得主动对外宣传公司的产品。要想让别人买我们的产品,就得先让别人了解我们的产品,知道我们产品的优点在哪,才有可能让别人采取购买行为。要想做到有效的营销,得考虑许多因素。比如客户的喜好、消费观念、消费习惯、经济承受能力、推销行为的承受能力等等,都将左右客户最终是否购买我们的产品。因此我要在与客户的交谈中不断试探,争取把客户了解透彻,才能决定对客户使用什么营销手段、建议客户买什么商品。电话营销中要要求与客户交谈的语气具有亲和力,让客户听了觉得有一种亲切感、熟悉感,这样客户才不会对我的各种提问与推销感到厌烦,获取客户的好感。
总结:在这里实习的一个多月里,我基本成为了一名客服专员,掌握了许多交流、处事、电话营销的技巧。并且认识到做为一个合格的客服专员,其基本要求就是需要声音甜美、态度亲切、有耐心,同时需要有强烈责任感。在耐心细致地为客户解决每一个问题的同时,也需要勇于承担责任。拥有集体荣誉感也很重要,因为客服人员就是公司与外部人员接触的代表,客服人员给客户的印象好坏将直接对公司的形象产生很大的影响。
客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低,尽量避免顾此失彼。做为客服部门的一员就要协调好企业内外的关系,保证业务的顺利开展。因为不是每笔业务都能顺利进展的,当某个环节出现矛盾时,客服人员就应该“先客户之忧而忧”,并做好相关工作,对出现问题的环节进行处理,并主动与客户沟通,协商并找出解决问题的最佳方案。
当出现问题时,客户首先找到的可能就是客服部门,所以,客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题,不是为了推卸责任,更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑,而不仅仅是维护本公司的利益,针对实际情况,在一定程度维护公司利益的同时,用换位思考的原则,为客户提供个性化的服务,让客户感到你是特别为他一个人考虑,把他当贵宾;让客户明白是你和公司提供给他优质的服务,而不是别人,并感谢客户选择了本公司的服务。
作为一个客户服务工作人员,应该掌握与客户沟通的四个步骤:
(1) 端正心态,要相信顾客的处境正如他所说的,并非故意来找碴。
(2) 与顾客建立相互信任的关系,融入顾客的世界。
(3) 准确地获取对方的资讯,明确用户的需求及期望。
(4) 采取具体行动去帮助他,使顾客满意。
优秀的处理问题的能力,可以给客户留下良好的印象,让客户认可本公司的服务能力,同时对公司产生足够的信任,以便提升客户忠诚度。
另外,不管是对外推广公司产品,还是替客户解决问题,不仅需要对公司的产品、公司的经营模式、经营理念十分了解,还得了解基本宽带知识。作为宽带公司的客服人员,并不是接电话这么简单,它倾向于技术,因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解,这样才能在工作中如鱼得水。一开始的时候,对这些故障我都不是很了解。接触了发现自己对电脑的那一点点认识是远远不够的,要学习路由器如何设置端口数据,还要清楚路由器或交换机正常运行和出现故障时,分别是怎么样的一个状况,一些常见的故障应当如何解决。这些都是需要我认真学习、深刻了解的,因为只有这样,才能对每个客户提出的各种各样的问题快速做出反应,才能给客户以信任感,让客户对公司处理事情的能力满意,从而提高客户的忠诚度。
在公司实习的这段时间,还让我了解到一些为人处事的道理。首先,待人要真诚。假如我一开始就对同事们口是心非,那自然得不到同事们的好感,这样就会使员工之间产生隔阂,影响工作的效率。其次,要主动向人请教。因为公司里每个人都有自己手头的工作,大家都忙着自己的工作,不会主动跑来关心你在工作中是否遇到了难题。这时候我必须采取主动,多虚心向人求教,工作中遇到的每个难题都可以多问几个人,从大家给的处理建议中吸取经验,这样才能更快更多的学到东西,提升自身的能力。第三,不能好高骛远。每个员工都是从底层做起,都不是一进公司就当主管、当经理的。一定不能抱着自己高人一等的心态,那样只会让自己一事无成。到了自己的工作岗位上,就应该多了解这个岗位的工作,多虚心向人学习,积累工作经验,处理好人际关系,每个人都是靠把这些工作做好了才能慢慢做出成就。第四,要多学习,多思考问题。多学习,不停得给自己“充电”,并且灵活运用所学的知识,不能生搬硬套,要做到具体问题具体分析,正确的方法才能让处理事情的效率提高。做到这些,才能不断提升自己的能力,解决更多难题,做出更多的成绩。多思考问题,能让思维变得活跃,提升自己接受新知识的能力,这有学习能力强的员工,才能让公司觉得你有很大的发展潜力与提升的空间,公司才能放心的予以重任,让你有更大的舞台。同时,思维变得活跃了,才能从一些细节中做出更多的联想,从而发现问题、发现机遇。许多人难以获得成功,往往不是处理事情的能力差,而是不能去发现机遇,把握机遇。
在这一个多月的时间里,我明显得感觉到了自己的进步。我已经能够轻松自如的与客户沟通交流,能够在谈话中发现客户的需求、喜好、经济能力等信息。对于处理客户报装、客户咨询、客户投诉、客户回访和电话营销这些工作,我都已经有了一定的处理能力,相比刚进公司实习那什么都不懂的情况已经是天壤之别。这次实习还磨练了我的性格,让我在工作中遇到困难时并不退缩,而是积极向人虚心求教。我对于宽带服务这一行业有了一定的了解,不仅熟悉了公司的管理模式与经营模式,还对自己所需要熟悉的公司业务、公司产品特性等了解得相当透彻,对于普通的宽带原理与宽带使用中出现的比较常见的问题的解决方法我也很刻苦的学习,并且有了一定的收获。所以当我遇到客户的咨询或投诉时,我能够有条有理的解答客户的疑问,为客户解决问题,赢得了许多客户的好印象。另外我还学到了许多处理人际关系的技巧,让我在公司里有不错的人缘。
我认为我的这次实习已经达到了我最初制定的实习目的,在这次实习中我学到了许多是在课本上学不到的东西,不管是在未来的生活中还是工作中,这次实习中积累到的经验都将是我宝贵的财富。但是我知道这次实习只是我步入社会的第一步,我还需不断的学习,不断的积累经验,这样我才能在未来的工作中做出一番事业。
主题网络政治安全心得体会如何写四
甲乙双方本着平等互利的原则,经充分协商,就甲方向乙方提供____________________网络呼叫__________________区广告排名推广服务,达成如下协议:
双方责任和权利如下:
乙购买甲方_________类型套餐_____________网(._____)搜索广告,年服务费为______元,预存广告费为________元。总付款金额为_________元。
1.甲方根据乙方的产品及网站的具体情况和网络推广要求,帮您推荐和选择产品关键字,为您撰写搜索结果的标题和描述,提供专业化的网络推广建议;由用户自己管理帐号、关键字,自由撰写搜索结果标题和描述。
2._____________呼叫广告推广费会被存入您的帐号中,每咨询通话一次的_____起价为_____元,如果多家网站同时竞买一个关键字,则搜索结果按照每次关键字竞价的高低来排序。在网站首页广告计划里可以时时查询通话记录。
3.乙方必须提供不含_____、国家安全及国家法律禁止发布的信息;因乙方发布虚假、非法及中伤他人的信息,致使甲方搜索系统内容引起的任何人对甲方及关联企业提起的诉讼、_____或其他法律程序而产生的费用及遭受的损失,乙方承担一切责任,并且甲方将保留不通知乙方予以删除权利。甲方保留诉讼的权利。
4.因甲方产品的自然灾害、政府政策、黑客攻击等不可抗力,致使本合同约定服务不能完全履行时,甲方不承担违约责任。如双方发生经济纠纷,甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。
本合同自双方签字、盖章后生效,两日内汇款未到帐,本合同自动失效。
注:公司不收现金,请按指定账号汇款,否则出现问题公司概不负责。收到汇款由公司财务统一寄出发票。
对公帐号(两日内到帐) :______ 快速帐号(即时到):___________
开户银行:_____________________ 开户行:_______________________
开户名: _____________________ 户名:_________________________
银行帐号:_____________________ 帐号:_________________________
甲方:______________
代理人:____________
签订时间:__________
乙方:______________
代理人:____________
签订时间:__________
您可能关注的文档
- 学生兵与战友相见心得体会实用 学生兵与战友相见心得体会实用句子(六篇)
- 疫情扫码测温护士心得体会精选 疫情防控扫码测温文案(二篇)
- 艾滋病防治心得体会报告(优质15篇)
- 2022公司年度大会心得体会免费简短(八篇)
- 回忆过去第8集心得体会总结 看完回忆录后的感想(4篇)
- 最新铁路民警疫情防控心得体会及感悟(实用8篇)
- 2023年建筑公司保安培训心得体会简短(大全19篇)
- 山西英模报告会心得体会和方法 参加英模报告心得体会(9篇)
- 语文强课提质心得体会如何写 如何提高语文教学质量论文(六篇)
- 最新弘扬优良作风氛围心得体会报告(优秀8篇)
- 探索平面设计师工作总结的重要性(汇总14篇)
- 平面设计师工作总结体会与收获大全(20篇)
- 平面设计师工作总结的实用指南(热门18篇)
- 免费个人简历电子版模板(优秀12篇)
- 个人简历电子版免费模板推荐(通用20篇)
- 免费个人简历电子版制作教程(模板17篇)
- 学校贫困补助申请书(通用23篇)
- 学校贫困补助申请书的重要性范文(19篇)
- 学校贫困补助申请书的核心要点(专业16篇)
- 学校贫困补助申请书的申请流程(热门18篇)
- 法制教育讲座心得体会大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作总结与计划(模板18篇)
- 教学秘书的工作总结案例(专业13篇)
- 教师的超市工作总结与计划(精选18篇)
- 单位趣味运动会总结(模板21篇)
- 礼品店创业计划书的重要性(实用16篇)
- 消防队月度工作总结报告(热门18篇)
- 工艺技术员工作总结(专业18篇)
- 大学学生会秘书处工作总结(模板22篇)
- 医院科秘书工作总结(专业14篇)
相关文档
-
政 治 网 络 心得体会(实用11篇)21下载数 843阅读数 -
网 络 政 治 心得体会(模板15篇)45下载数 123阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会实用 关于维护网 络 安全 的政 治 心得(五篇)50下载数 930阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会和方法网 络 安全 心得(八篇)11下载数 616阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会如何写网 络 安全政 治 心得800字(二篇)34下载数 768阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会如何写网 络 安全政 治 心得800字(5篇)37下载数 398阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会和方法 关于维护网 络 安全 的政 治 心得(九篇)41下载数 763阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会和方法网 络 政 治 安全心得体会和方法总结(六篇)10下载数 775阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会如何写网 络 安全政 治 心得800字(四篇)34下载数 844阅读数 -
网 络 政 治 安全心得体会和方法网 络 政 治 安全心得体会和方法总结(3篇)32下载数 554阅读数