参观李自成行宫心得体会怎么写 参观李自成行宫的作文(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写一

集中时间：3月28日(星期一)上午8:00时

集中地点：前进路小学门口右边大堂(排好8路纵队)

活动流程：

1、家长和孩子观摩小学升旗仪式;

2、孩子分组跟老师到各个班上听课;全体家长到5楼阶梯室听讲座。(内容：介绍学校情况、孩子如何顺利过渡到小学、如何做一年级的家长。)

3、家长听完讲座后自行离开，孩子分班进行少先队队课。

4、老师带领孩子合影后离开小学回幼儿园。

温馨提示：

1、家长和孩子在家吃过早餐再到小学;

2、孩子当天穿灰色的园服;

3、书包不要放过多东西，一定要带一小瓶水、两条毛巾;

4家长自愿参加，每个孩子只能邀请一个家长，如实在抽不出参观时间，也要把孩子带到小学交给老师;

5、请各位家长准时带孩子到达集中，参观期间把手机调为振动，听从老师安排，不要随意走动，以免影响学生上课。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写二

四月一日我们参观了上海浦东科技馆。

科技馆是一座现代化的建筑。它位于世纪大道20xx号。占地面积6.8万平方米，总建筑面积9.8万平方米，展示内容有天地馆、生命馆、智慧馆、未来馆等五个主要展馆和临展馆组成，在这里，不仅可以看到各种现代科技的成果，还可以跟着历史的脚步去研究各种史前生物化石以及各种动植物的标本。在这个科技馆中有藏品25万件呢！如此之多的科技作品简直就是科技产品的集中营。

我们首先参观了地下一层，里边划分了很多的区域，有：球幕影院、藏品展区、鱼类库房、哺乳动物库房、地质库房藏品、古生物库房、昆虫库房、鸟类库房、两栖爬行类库房和无脊椎动物库房。

接着我们来到了一层，我看到有生物万象、地壳探秘、彩虹乐园、智慧之光、设施摇篮和四维影院。

最后我们来到了科技馆的二层，有地球家园、信息时代、机器人时代、蜘蛛展厅。第三层有探索之光、宇航天地、太空影院和探索者长廊。

在整个参观过程中，科技馆的四维影院最让我观望，它是一座迪斯尼概念的影院，一次可以容纳56位观众。当放映时，影院内的环境如洒水、喷水、吹风、振荡、烟雾以及座椅下沉等特效。随故事情节的变化而变化，使大家一会儿感受到下雨、一会儿感受到海水溅起、一会儿感受到跌入陷阱、一会儿又感受到被海蟹咬腿等，可好玩了。让我流连忘返。

上海科技馆是我国人民科学智慧的结晶。如果你有时间的话，可一定要去看一看，他一定会让你大开眼界的。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写三

根据我校课改工作的需要，报请县教育局批准，x月x日至x月x日，我校一行五人，远赴xx参观学习了xx中学和xx高中。

x月x日，我们慕名来到了xx中学。在和学校门卫进行了交涉后，该校主抓业务的副校长x校长接待了我们。在他的带领下，我们先后参观了该校的教学区、活动区、艺术楼、报告厅、＂一师一优课一课一名师＂录课室和校史展览馆。x月x日，我们在xx教育局督查室主任的带领下，在xx一中小会议室，聆听了该校校长x校长对该校历史、近年取得的成绩和当地文化历史传统以及人情风俗的介绍，然后在x校长的带领下参观了学校的教学区、生活区、活动区和xx课程文化建设基地。

参观学习了这两所学校后，我有以下几点感想：

现在，我们全国上下正在积极推行素质教育，那么什么是素质教育？这次xx之行让我明白了素质教育就是真教育，是一种返璞归真、遵循教育教学规律的教育。xx中学的校训为：＂不弄玄虚，不翻花样，辛苦干从头，看有什么成绩；也当徒弟，也算老师，呼应成一气，勉之这种精神。＂学校精神为：＂追求真理，严谨治学，厚积有恒。＂校风为：＂博学笃行，敬业乐群。＂教风为：＂严谨，求精。＂学风为：＂厚积，有恒。＂校训：＂敦品，力学，大气，卓越。＂这些话简单朴实而切中肯綮，道出了教育教学的真谛，我校要遵循教育教学规律，转变教育观念，团结创新，真抓实干，做出成绩，做出实效。

随着时代的发展和科技的进步，特别是信息技术的发展，我们的课堂又迎来了发展机遇，但更面临着新的巨大挑战。这次xx之行我们知道了翻转课堂、慕课、微元课堂等等概念，这些新概念也是新理念正在不断地挑战着我们的传统课堂。这亟待我们加快探索的步伐，强化学习，勇于实践，善于反思，不断总结。在这一点上xx中学做得比较好的，该校开展的课堂改革实践与展示活动、多方位数字化实验教室的开发与应用、xx省＂数字新时空·名校课程＂、xx中学第30届教学＂百花奖＂全国展示活动等，让我们看到了时代发展的潮流和课改的方向，坚定了充分利用我校现有的现代教育教学资源，提高教育教学质量，把课改推向深入的决心和信心。

校园文化营造的重要性是不言而喻的，但如何结合本地、本校情况，开发出丰富、有特色而且又能让师生悦目、赏心的校园文化，对每一所学校都是一个挑战，也是一个机遇。在这方面这两所学校都进行了积极的探索和尝试，并且取得的骄人的成绩。xx中学雅静、别致、优美而不失浓厚文化气息和现代科技信息的校园布局和环境，给我们留下了深刻的印象。

该校象征该校源远流长的水中学校发展史，xx题写的名牌匾，色泽艳丽内容丰富的校园文化长廊、科技楼、世纪广场、艺术楼、行知楼等，每一处都向来访者昭示着该校悠久的发展历史、丰富的学校生活和骄人的成绩。而xx第一高中对当地文化的挖掘可以说别具特色，成绩斐然。该校编辑出版的两卷本《xx文化读本》和建立的化课程基地向我们讲述了当地悠久的历史和深厚的文化积淀。

xx中学和xx一中的学生都显得很文静、文雅、文明。上课时同学们专心致志，我们一行人从教室外面走过，似乎没有一个同学感觉到，更没有一个同学抬头看。下课时无论是在教室里，还是在教室外，都很安静，没有追逐吵闹、大声喧哗的现象。遇到我们这些外面来的老师也会主动问好。

在xx中学教室里，我们看到大部分学生善于整理所发的各种资料，一般都是分科整理并整齐地夹在一起，不像我们一些学生，上课时连老师要讲的资料都找不到。教室布置也十分整洁，没有乱堆乱放、乱贴乱挂的现象，教室内除几只扫把之外，没有放置垃圾桶，却根本就看不到乱丢乱扔的垃圾。整个校园内也非常干净，说明学生已养成了良好的行为习惯，一切都显得有素养、有品位，这也正是xx中学的校训＂敦品、力学、大气、卓越＂所彰显的。

课堂是文化传承的核心地带；课堂是课程实施的主要渠道；课堂是学校集体的中枢神经；课堂是师生成长的关键路径。这两所学校一直以来，牢牢抓住＂课堂＂这一教育的关键领域，完善课堂教学的生态，努力追求造精品课堂。在教育教学上取得了令人瞩目的成绩，为师生的优质发展提供了成长的舞台，让师生＂过一种幸福完整的教育生活＂。

根据我校校情和学情，特别是课改现状，我认为在近期我校应从以下方面入手做好我校的工作：

1.推进课改工作走向深入。本学期，35岁以下教师必须课改达标课达标。

2.加强纪律教育，注重学生行为习惯的养成。

3.打造＂精品课堂＂，提高课堂教育教学效率。

4.营造浓厚的学校文化和班级文化氛围。

5.加强教师培训，转变观念，提高能力。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写四

主题团日系列活动策划书。

熏陶历史文化，弘扬爱国精神。

xx省博物馆。

行为，我们现在正处于学习知识的阶段，不断汲取文化知识就是最好的爱国行为，在这样的和平年代，拥护党的领导，关注国家大事，遇事冷静分析就是对日本最强烈的反击，所以我们要了解历史，重温历史，把革命的火种传承下去，最终成燎原之势！

当前，社会经济快速发展，科技手段日新月异，人们对精神文化的需求也相应地增加了。列宁曾说过：忘记过去，意味着背叛。虽然我国正处于改革开放，国泰民安的新时代，但是我们一定要紧记我们苦难的历史，紧记风雨岁月，一定要居安思危，唤起以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，增强民族自尊心、自信心和自豪感，抓住机遇，开创未来。博物馆的终极价值是传承文化，青少年则是文化传承的主力军，博物馆是历史文化的承载体，让青少年参观博物馆的目的正是让其了解其中的历史文化，同时，举办此次活动也是为了加强我们团组织内部凝聚力。

20xx年x月x日上午x：xx-xx：xx。

xx省博物馆。

xx交通大学经济管理学院工商管理xxx班团支部。

1.每位参与同学都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次参观活动。

2.在参观博物馆的过程中要讲文明懂礼貌，体现我们当代大学生精神风貌和较高的文化素养。

3.参加此次活动的同学必须服从组织安排，听从指挥，不得在博物馆内大声喧哗，随地乱丢垃圾。

1.活动前一周代表团前去博物馆考察，记录路线，确保活动当天顺利到达；

2.x月x号班长统计参观人数，并通知活动成员于x月x日上午x：xx准时在学校正门口集合参加活动；

3.x月x号，宣传委员准备好院旗、相机，各部门明确次日活动流程。

1.x：xx学习委员负责人到达集合点，做好人员的签到工作，签 到的时候要求记下签到人员的手机号码，以便于活动结束时人员的集合；

2.为了便于乘坐公交，需把活动人员进行分组；

3.到西关站点时，各组负责人提醒同学下车，先到达的小组在博物馆门口进行等待，负责人管理人员的现场纪律； 

4.各组人员在博物馆门口全部集合，生活委员负责人向会员说明参观时应注意的事项：

● 注意保持博物馆的安静，严禁在博物馆内嬉闹；

● 参观过程中拍照不能使用闪光灯；

● 参观时不能吃零食，不乱扔垃圾，不准大声喧哗，乱摸文物； 

5.提醒参观人员认真严肃的进行参观，为活动结束后的参观感想做准备；

6.提醒参观人员xx：xx在博物馆门口集合；

：xx同学统一在博物馆门前集合，学习委员清点人数，联系未到同学，保证同学全部集合；

：xx同学在博物馆门口排好队伍，每组站一排，宣传委员展开院旗进行合影；

：xx各组负责人带领各小组到达公交站点进行乘车（如果有人活动结束后想出去逛街，要报告）；

1、每个同学必须带上身份证、学生证；

2、爱护馆区的一草一木，不允许破任何公共设施；

3、参观期间要不少于x人一起参观，不能一个单独参观；

4、进入博物馆不大声喧哗，不随意触摸展品。；

5、如要拍照留念，请注意身旁有无提示能否开闪光灯；

6、要进行自我总结，以便汲取经验和自我完善。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写五

  1.数控机床加工的工艺分析

  工艺分析的主要内容包括分析零件图纸，确定工件在车床上的装夹方式，各表面的加工顺序和刀具的进给路线以及刀具、夹具和切削用量的选择。

  2.零件图分析

  ①尺寸标注方法分析；

  ②轮廓几何要素分析；

  ③精度及技术要求分析；

  3.结构工艺性分析

  零件的结构工艺性是指零件对加工方法的适应性，即所设计的零件结构应便于加工成型。

  4.数控加工的工艺路线设计

  工艺路线的拟定是制定工艺规程的重要内容之一，其主要内容包括选择各加工表面的加工方法，划分加工阶段、划分工序以及安排工序的先后顺序等。设计者根据从生产实际中总结出来的一些综合性工艺原则，结合本厂的生产实际条件，提出几种方案，通过对比分析，从中选择最佳方案。

  参观齐机电数控加工有限公司

  我们第一个参观学习的厂子是齐机电数控加工有限公司，在工作人员的带领和讲解下，我们了解到该公司基本情况，他们主要是以生产数控电柜和对电柜的组装及其用途的设计，这个工厂虽然现在规模不大，但依然有他们自己的核心技术和加工装备，在车间里我们参观了他们已经加工好电柜，并且还询问了工组人员一些公开的技术问题，从中我们学到了一些课本上学不到的知识。

  1.数控机床的基本概念：

  数控技术是综合了计算机、自动控制、电机传动、测量、监督、机械制造等学科领域最新成果而形成的一门边缘学科，是指用数字量及字符发出指令并实现自动化、柔性化、集成化的生产基础技术。

  2.数控机床的适用范围

  在机械加工中大批量零件的生产宜采用专用机床或自动线。对于小批量产品的生产过程中产品品种的变换频繁、批量小，加工方法的区别大，宜采用数控机床。

  参观齐齐哈尔第一机床厂

  齐重数控装备股份有限公司（原齐齐哈尔第一机床厂）是全国机床行业大型重点骨干企业，有全国机床行业“十八罗汉”的美誉，经过多年的持续发展，现已成为国内机床行业领头羊，中国数控机床生产基地，黑龙江省工业企业50强，20xx年和20xx年连续进入中国机械500强，“齐一”牌数控机床为中国名牌产品。

  公司拥有国家级技术中心，有以政府特殊贡献专家、国内机床行业学科带头人为主的科研开发队伍，开发设计全部应用cad、capp等先进技术，建立工程图文信息管理系统及3～5轴数控编程软件等计算机系统建设，实现了三维动态仿真设计。成功开发了立、卧两大类产品发展型谱，开创了中国机床行业的历史先河，它将影响中国未来10—15年立、卧两大类金属重型车削机床的发展走向，为我国大型金切机床实现批量生产探索出一条新路。企业是国家科技部认定的国家级重点高新技术企业，全国cad应用工程示范企业，与清华大学、哈工大、华中理工大学等院校形成了紧密的科研联合体。

  公司发展目标是，用高新技术提升企业核心竞争力，加速产品结构调整，以产品和技术为突破，带动销售、设计、生产制造模式全面与世界接轨，努力把企业建成国内一流，特色突出，在国际上有一定地位的国防重大装备保障产业化基地。

  在这次参观中，我发现他们厂里的很多设备的制造、加工工艺等很多都是我所学的机械制造装备课本上的知识，我查阅课本整理了一些相关知识如下：

  1.加工准备

  加工装备是指采用机械制造方法制造方法制作机器零件的机床。

  2.工艺准备

  产品制造时所用的各种刀具、模具、夹具、量具等工具，总称为工艺装备。它是保证产品制造质量、贯彻工艺规程，提高生产效率的重要手段。

  3.仓储传送装备

  仓储传送装备包括各级仓储、物料传输、机床上下料等设备。机器人可作为加工装备，如焊接机器人和涂装机器人等，也可属于仓储传送装备，用于物料传送和机床上下料。

  4.辅助装备

  辅助装备则包括清洗机和排屑装置等设备。

  参观结束后，我觉得我所学的很多理论知识是与其相关的，但我所学的远远不够用。从书本里，我只能学到仅有的理论知识，而在工厂里，我却能学到很多超越课本上的实际的东西，那才是我们真正能用的东西。所以，理论必须与实际相结合，才能学以致用。

  参观齐衡制造厂

  齐齐哈尔齐衡电子称重系统有限公司（原齐齐哈尔衡器厂），简称齐衡、齐衡电子。是原国家轻工部专业定点衡器生产厂家，中国衡器协会会员单位，拥有国家技术监督局颁发的计量器具制造许可证。主要从事工业衡器、民用衡器及各种专用衡器的研发、设计和相关产品的生产制造和技术服务。

  我公司现有固定资产780万元，员工178人。拥有日用衡器10000台，机械类工业民用衡器5000台，电子类工业民用衡器20xx台的年生产能力，并有完备的生产设备和检测手段。我厂主导产品scs系列全电子汽车衡及数字汽车衡广泛用于省内外粮食加工、矿产、冶金、电力、化工、仓储等行业。以计量准确、数据稳定、坚固耐用等优良品质获得用户好评。同时拥有dcs系列全自动定量包装秤、lcs系列电脑流量秤、gcs系列电子轨道衡、pcs系列混凝土配料秤、tcs系列电子平台秤、scs系列动态轴重秤、atg系列双面度盘秤、rtz系列人体秤等十多个系列，近百个多个品种规格的产品，畅销省内外，广泛应用于各个领域，并有部分产品出口创汇。

  我公司依靠现代化的管理，先进的技术、工艺、设备、和完备的检测手段，依靠完整的 产品检验制度、质量保证体系和售后服务体系。保证了产品无论从质量到外观，从价格到服务都可满足不同用户的需求。并可依照用户的不同要求单独设计制造各种符合用户需要的衡器产品。

  很荣幸我们能够得到厂长的喜爱，并带领我们参观了衡器制造的车间，并详细给我们介绍了衡器的制造工序和衡器安装。在车间里我们看到了很多大型刚材，由此可知，该工厂所制造的的电子衡器可适用上百吨的重量称量。

  大华电子厂参观

  大华电子长主要生产电柜，适合于控制大型数控车床的电柜，在我们参观的过程中，我们询问了随行的老式师，老师耐心的给我们讲解了相关的电子器件，从中我学到了很多课本上不知道的实物。

  1.常用低压电器

  低压电器通常是指用于交流额定电压1200v、直流额定电压1500v及以下的电路中，起中断、保护、控制或调节作用的电器产品。常用低压电器有开关电器、熔断器、接触器、断电器、主令电器等。

  的应用领域

  ①开关量逻辑控制；

  ②运动控制；

  ③闭环过程控制；

  ④数据处理；

  ⑤联网通信；

  总结这次的实习经历，虽然我们只是在工厂里参观了一下，但是在相关工作人员的热心帮助和解说下，我们参观的过程中也学到了很多知识，实践与理论相结合是我们当下应该做的事情，只有通过实践，才能使我们所学的理论知识学有所用，也才能让我们发现我们的不足。

  学院给我们组织这种形式的实习对我们意义重大，是我们在学习上的一种进步和突破，非常感谢学院给我们的这次机会。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写六

李坑,是一个以李姓为主聚族而居的古村落，北宋大中祥符三年，也就是公元1020xx年,唐末皇帝唐宣宗的后裔孙李洞，自祁门浮溪新田迁居到此建村，距今已有近千年的历史了。李坑村山环水绕、景色秀 丽、人杰地灵。自宋至清数百年间，先后走出了十八位进士和一个武状元,出任七品以上文武官员的达三十二人,并有十七位饱读经书、能文善诗的学士留下传世著作二十九部，一大批徽商富贾卓有成就，堪舆大师、名医名士更是享誉乡里、远近闻名。到清朝末年,李坑村发展达到鼎盛时期，村里有总祠一座、支祠十二座、九百十七户人家,人口达五千多人，被誉为"婺东第一村"。今天的李坑村仍是一个有着二百六十多户，一千多人口的行政自然村。

[至中书桥]现在我们来到了村中一座最古老的宋代廊桥一"中书桥"上，这座古桥建于北宋末年，桥长4米,宽2， 5米,高3米。桥面青石板铺就,为一 座单孔砖拱桥，这座古老的桥为何取名"中书桥"呢?据《李坑宗谱》记载，宋大观三年(公元1120xx年)，李氏十一世祖李侃考中迸士后，官至中书舍人，在京城为官多年后，"逐欲上疏归养，适闻父丧奔归，继遭内艰，志隐不出"。是说李侃想回家养老,正好又遇到父亲死了,便回家奔丧,之后就隐居在家不回朝廷了.回乡后，见这里行人挑担来往于破旧不堪的木桥，有摇摇欲坠之感，便决定捐资修建了这座桥，桥落成后，村人为感激他的恩德,便以李侃的官职称之为"中书桥"。八百多年过去了，虽饱经风雨有些破败,却依然屹立在村外的小溪上，这不能不说是个奇迹。因此，也成为李坑唯一的一处省级文物保护单位。不远处的那道石坝,村里人叫它杨柳碣，传说建造年代比"中书桥"更远。

牌坊，是中国古代特有的一种建筑形式。牌坊文化源远流长。一般牌坊有二类、一类是旌表类，还有一类是标志类，那么我们现在看到的这座三间四柱三楼的牌楼，就是李坑村的标志性建筑,额坊上题有"李坑"二字。也许有些朋友会问，村名为什么叫"李坑"?其实李洞来此定居后，当时取名"理田",道理的"理"，田地的"田"。据村里老人说，他们的远祖在尧帝时，担任大理(执掌刑法的官)因公平正直深得尧帝信任，后历经五朝，世代担任大理之职，故以大理官职命族，由赢姓改为理姓，后到商纣王时,理氏裔孙理徵,因直言纣王的残暴无道而被处死,他儿子利贞与一名叫契和氏的女子侥幸逃脱。逃难中，靠吃"木子之果"(即李子)得以活命，为不忘李子救命之恩，利贞遂改理姓为今天的"木子" 李，李洞取村名为"理田"，意在不忘祖姓，永思祖德。到了元朝末年聚族而居的李姓人家，沿村中小溪两岸居住，由于当地人习惯把小溪叫"坑"，故而人们把理田俗称为"李坑"，从那时起"理田"村名渐渐被淡忘，代之的是"李坑"的叫法，清末民初，村里还留传着这样一种说法， 叫"李坑五百年"。

现在我们看到的这座八角楼阁，就是李坑的文昌阁，文昌阁属于风水建筑。过去，在古徽州的每一个村子水口处，人们为了给村里培植"文运"，以求村人科举高中，出官人仕，往往建起诸如文笔、文峰塔、文昌阁之类的风水建筑。这座文昌阁里面供奉的是文昌帝君,在中国道教文化中，他是各路神仙中主管文运的。

现在我们来到了李坑的内水口，也就是李坑村口。村口，是村庄的象征，过去每当村里有人出门远行，家人总是恋恋不舍地送至村口，千叮万嘱,依依惜别。出外多年的游子返乡回家，只要见到村口 ，便会激动不已，格外亲切。在村口种植樟树，是徽州人的习惯，茂密的村口水口林，能保佑村民、美化村庄。因此村民们从种植樟树、爱樟树、敬樟树到神化樟树，把樟树当作神来供奉。大家看樟树底下搭建的这庄神龛,就是村里人用来祭拜樟树老爷的"樟神庙"，村里如果有小孩闹病难养，家里人就会用红纸写小孩的生辰八字贴在樟树上，说是将小孩过寄给樟树老爷，可治病消灾保平安。到今天，村民们依然还是这样做的，由于对樟树的过份崇拜和信奉，民间衍生出一句这样的顺口溜叫"樟树底下走一走能活九十九，樟树底下摸一摸能活一百多"，各位游客朋友，不妨大家也来试试。

不知大家注意到没有，眼前的这条小溪是由东向西流的，古徽州有句老话叫"东水西流，吃穿不愁"。当年李氏先祖选择在这里筑屋建村，是不是也相信了这句风水术语，把对生活的美好愿望，寄托在村址的选择和布局上呢?大家看!这些古老的徽派民居是不是很独特?说到徽派民居，我想给大家作个简要介绍，徽州民居建筑形成于明朝中叶，由在苏浙一带经营盐业的徽商吸取杭州、扬州一带的建筑形式加之徽州本地的"古风"溶合而来，其主要特点是，外部特征：粉墙黛瓦马头墙;内部特征：三间五架加天井;精华部分是"三绝"(砖雕、木雕、石雕)。你们看!风火墙两头的装饰部分各不相同,一头是"印斗",俗称"文头"，一头翘首直刺苍穹，形似雀尾，"叫鸱尾"(中国古代传说中的一种神鸟)，俗称"武头"。一文一武,文武兼备，这里给各位介绍一下徽派建筑的一个小常识，就是徽派民居的大门都是开在"武头"方向的，因为人们相信,武能镇妖避邪，保一家平安吉祥;而"文头"其后，指望文振家声。也许有些朋友要问，为什么在婺源的每个村庄，都能见到不少这样建筑气派、雕刻精美、风格独特的明清古建筑呢?说到这一点，就不能不谈到明清时期，雄居东南、称霸中国商业舞台三百年之久、十大商邦之首的徽商了.李坑是著名的徽商故里，历史上曾涌现了一大批卓有成就的商业俊才，他们"商贾四方"，以自己的勤劳和才智，为李坑续写了最辉煌的一页。下面请随我一道,去参观一下清乾隆嘉庆年间木商李瑞材的故居。

这座临水而建的徽式建筑， 就是徽商李瑞才故居。首先我们看到的是一座典型的徽式垂花门楼，小八字院门朝西而开,按当地风俗，门是不能朝西开的，因为西有"百虎煞星"，不吉利!不要紧，主人想出了一个补风水的极佳办法,在八字门的顶端分别画了两件镇宅之宝,一件是吕洞宾的除妖宝剑;一件是太上老君的驱邪"拂尘"，有了这两件神仙宝物也算是平安无忌了。

请看这座正门石库门枋,最上方是砖瓦构筑的拔檐式的门罩，门罩两边的飞檐翘角，显得是那样的威武昂扬;门罩下是以雕刻精美的砖雕形式装饰的"并"字枋，下枋上精雕细刻了一组人物戏文图，图中人物形象逼真，栩栩如生;两边垂花柱及上枋,均雕饰梅花万字组合图案，垂花柱头,是两朵象征吉祥、和平的"荷花托"。这样的构思，即增加了门前的装饰效果，又将主人的"祈祷祝福"愿望溶合在建筑装饰之中，门枋不仅仅是起装饰作用的,更主要的是与内门厅一道，在雨天供主人进出大门时避雨之用。

走进屋内，首先我们看的是这满屋子的各种木雕，有的雕着花、草、虫、鸟;有的雕着神话传说,历史故事和舞台戏文，还有的雕着包涵着"祈祷祝福"内容的各种装饰性图案和花纹。你们看!冬瓜梁上、雀替、天花，还有这厢门、槅扇门、槅扇窗、护净.....件件木雕作品，工艺精湛,精美无比.我们再来看看这块当今人称作为窗帘的"护净"，"护净"是徽派建筑所独有的护窗木构件,也是徽派木雕艺术表现的重点。因此"护净"木雕最能反映徽派木雕艺术的水平。你们看，虽然这幅作品由于历史的原因破损严重，

但从残缺的部分看，仍能

看出它雕刻的精湛。请大

家仔细看，这处微小的槅窗

是用镂空的方式雕刻的，并且

与厢房相通，主人为什么要把

它镂通呢?难道不怕"隐私"外泄吗?

这正是主人的聪明之处，借用"护

净"雕刻，巧妙地把窥口与雕刻景

物自然地结合在一起，利用徽派建筑

"明堂暗室"的光线差异(外明内暗)使外

看内困难，内看外则—目了然，就象

今天我们所使用的"猫眼"一样。大家说

古人的智商是不是很高?

中堂上悬挂的这块堂匾,取名"丁馀堂"，可能有些游客朋友还不知道这其中的意思，"丁"就是"人 丁"或"家人"的意思,"馀"就是"馀庆"指吉祥平安的意思，连在一起指家中人丁吉祥平安,也可以解释成人丁兴旺的意思。

[右侧客厅前]这座设计古朴的门枋，是李瑞材家的客厅门枋，除了有极强的装饰作用外，主人还刻意在其中隐含了一个字,大家猜猜看是什么字?对!是一个"商"字,把"商"字写在门口并不是向客人表明自己是商家身份,其中有更深层的用意。从这走出去,走出"商"字门,是不是可以理解为"出门经商"的意思，这座正对着院门外的门枋，时时提醒着主人，不要贪恋家乡的安逸生活，应当走出家门，走出大山，行商他乡。这才是主要的真正用意。参观完徽商李瑞材故居，下面请随我一起去下一个景点参观。

大家看对面这座徽式小花楼是不是很漂亮?虽然已经破旧不堪，但我们仍还可以看到它精心设计、装饰华丽、美观气派的样子。你们看，美人靠挑出墙外,高悬于街路上;垂花木雕，十分的精美,垂花柱下吊着两个精工细刻的花篮,整个花楼给人一种雍容华贵、高雅气派的感觉。这座旧式花楼在我们当地叫"小姐楼"，过去有钱人家的小姐大门不出、二门不迈，整日待守闺中，常依此观景闲聊。据说当年主人还在这楼上结彩招婿，抛过绣球呢!小姐抛绣球的故事，在小说和戏剧情节中常有记载，因为有些待字闺中的小姐，或者求婚者多，且又多有权贵，如何选择左右为难，或者因小姐的择婚主张与父母意见不合，爱女也

许早有意中人，于是便

出现了抛绣球选女婿这

种戏剧性的做法。小姐

的绣球抛给谁，，一般

是有目标的，也就是小

姐一般已经选定了一个

意中人，而不是随随便

便乱抛的

这么精美气派的"小姐楼"当年究竟是谁

家的呢?告诉各位!这是清咸丰年间徽

州五品奉直大夫李文进的官宅--大夫第。

与其它徽式建筑相比，这幢官宅无论在

规模上,还是内部结构方面都有些不同，

体现出官家的风格。从外形上看，与其

它民居风格无两样，但从规模看就显得

特别宏大。你们看!这座石库门枋属于

典型的徽派建筑风格，可单从门枋的装

饰效果和规模看，就体现出官家的大气。

还有这门前的三步台阶，按照明清时期

营造法规制，只有官家才允许在门前造

三步台阶，体现自己的身份。

这座“大夫第”建于清朝咸丰年间(公元1851-1861年)。李文进的大夫官衔并不是通过科举考试取得的，他本是个在广东经营茶叶的富商。太平军起事后,清朝政府的正规军根本没有作战能力，完全靠曾国藩的湘军，国库又没有大量的钱财做军饷，当时的徽州同知鼓励商人捐钱作军饷，捐得多就封官，李文进的官衔就是那时侯捐来的。

大家来看看这幅浅浮雕石刻图，

图的中心部位是一幅中国传统

文化"狮子滚绣球"的图案。最

上方是一筐书，书通过飘带，

串着铜钱，连着四季如意结，

再连着一片黄金叶，这是什么

意思呢?在中国古代建筑文化

中，大家常常会看到一对狮子

的造型，其中有一只雄狮脚踩

绣球，名为"狮子滚绣球"。其

实，在中国的狮文化中，这只绣

球，不是简单的一只球，而是被

称作"寰宇"，代表着封建社会以男

权为主的权利和地位。最上方的书,

则告诉人们"万般皆下品，唯有读书

高"， 只有读好书才能做官发财，因

此暗示"书中自有黄金屋"的道理。有

了这些,不就能够四季如意了吗?整幅

图案表现一个主题，那就是"学而优

则仕"。现在我们进去参观!

大夫第门口有两道门，第二道门是干什么用的?请大家猜猜看!这第二道门称"礼仪门"，当地人叫它"中堂门"，这是封建礼学思想和等级观念反映在建筑领域上的一种文化现象。这扇门平时不开的，只有当家中贵客临门，身份地位高的或族中辈份极高的长辈登门以及家中办红白喜事时才打开，平常按规矩男左女右，出人耳门。今天你们都是远来的贵客，不妨也来试试，找找被"抬举"的感觉。古代小姐们大门不出二门不迈其中的二门只的就是这个门

老屋为四进两天井结构，分前后堂，前堂即为"官厅"，三开间：中天井、中堂对两厢;右则是客馆;二楼廊道围着"天井"转，因此叫"跑马楼"，后堂为起居室，是主人居住的地方。

从这里可以看到天空的部分叫"天井"，它是徽派建筑的重要建筑形式。据说，这种建筑形式是由中原的四合院演变而来。"天井"在民居建筑中起到采光、通风的作用，使人的生活环境紧贴自然环境，达到 "天人合一"的有机结合。'"天井"还是一个接水口，我们当地人把天上落下的雨水视为财水，既然落在自家屋上，就要做到"肥水不流外人 田"，因此要让它"四水归堂"先到自家。当然落下的财水最终

还是要流出去的，这栋房屋地下建有完整的排水系统。你们

看!这块石板上的铜钱花"水漏"就是用来排水的，这里有一

个石板圆洞,大家猜猜看，知道这是干什么用的呢?这是放养

乌龟的，让乌龟在下水道中爬行，以疏通下水道的。

现在大家抬起头来往上看，环视四周，这"天井"周围的垫木花板上，满是精美的木雕作品，中间表现的是琴棋书画;两边是八仙手中的宝物，叫"暗八仙";两侧中间雕刻的是各式博古图案，尤其是那桌下硕大的老鼠，在夜深人静的弈棋人脚下觅食，显得特别引人注目。"肥鼠" 在很多地方被视为"财神"，家中的老鼠都如此肥大，可想家中一定是富有的了.

各位游客，房屋右侧的这间跨院当地称做“小姐绣楼”。看，楼上这座向河街挑出许多的亭阁式建筑，小巧玲珑、古朴典雅，原本用于观景，但传说也是小姐抛绣球的地方。那里面有一扇古代百叶窗，向上翻可以采光，向下翻小姐可以窥视楼底的过往人群。

李文进的父亲李登瀛是一位徽商。早年在广东经营茶叶生意，父子俩知书达理，才学都很不错，在生意上也春风得意，经营有方因此发了大财。因此为李文进捐了个州同知，《徽州州同知》，五品奉直大夫的官衔，于是父子俩就决定在祖屋旁建一座"官宅"，以显示自己的身份和地位。

生意场上的得意,官场仕途的如意,使父子俩按奈不住心中的喜悦。当大夫第建成后，这份喜悦让他们感到蓬壁生辉,满堂春意浓浓，于是就在这中堂上挂起了一块堂匾，叫"春蔼堂"，李登瀛不仅会做生意,还是一个出了名的孝子，而李文进则乐善好施、广交朋友,朋友中不乏达官显贵，这是当年婺源县令、云南石屏人丁荫銮送给李登瀛的一幅对子，"及时小雨敷桐叶，借得春荫护海棠"，.李文进捐官后李登瀛祖父、父亲都被诰封奉直大夫、儒林郎。尽管这些显贵达官们不断地褒评、吹嘘，李文进还是因为两个儿子吸食鸦片，加之一场亲戚的官司落魄下来。"其情晚境艰窘，耄耋之年，无疾而终"。最后，两个儿子将这幢大夫第以八百两规银卖给了大茶商、婺源茶叶公会会长、李坑人李镜明。大夫第的参观到此结束， 下面我们继续往前参观。

这座四角重檐式古亭，叫"申明亭"。在婺源乡村，跨路而建的路亭到现在还比较常见，但以“申明”为名的街亭就不多了，明朝洪武5年，朱元璋向天下发布诏告，全国各地建立旌善亭和申明亭，这是婺源保存下来的唯一一座。过去,李坑村民每月初一和十五,晚饭过后都会自动聚集在申明亭这里，批评和惩罚违反村规民约者。有资料记述，"凡民作奸犯科者,书其罪，揭于亭中，以寓惩罚之意"。不知大家发现没有，"申明" 的"明"字,不是"日"字旁,耐是"目"字旁，是不是有人把"明"字写错了呢?不!这是刻意这样写的，它告诫村民，要睁大眼睛，看清丑恶,判明是非，这样才能逞恶扬善，族睦民和。如果初一未来得及批判的,十五还是会把犯错的人拎出来进行批判和惩罚.所以叫做"躲得过初一躲不过十五".

"申明亭"不仅是一座街亭，还可供搭台唱戏,看戏是徽州人的传统喜好。如果搭台看戏，路就被堵住了，为了方便行走,亭外开出一条青石板路。过去每逄大年正月初一至初六，就有人守候在此，禁止村中女人从亭中走过。这期间要进行舞狮,一直舞到大年初六，方才允许女人从亭子通过。

这座建在村中心的石拱桥叫"通济桥"，就是"相通共济"的意思。也有的人说是村里的三兄弟永通公、满通公和相通公共同捐资建了这座桥，故而叫"通济桥"。这座桥建于明朝正德年间，后来永通公的后代于乾隆庚寅年〔1771年)又重修了这座桥，算起来这座桥最后一次重修，距今也有二百多年的历史了。桥跨约5米，拱高约4米多，看上去古老而坚固，与身边的申明亭和周围的建筑相映衬，就像一幅古老的水乡村景图。因此，这里也就成了电视剧《孙成打酒》、《青花》和《梦回青河》的外景拍摄地。桥的东面是两溪汇合处，一条自东而来，一条自南而来。两条小溪就像两条舞动的小龙煞是可爱，村里人称这是"双龙戏珠"。那么这颗珠在哪儿呢?通济桥桥拱是这颗珠的一半，还有一半在哪呢?对!在溪水中，倒映在水中的那座桥拱就是那另一半。还有一种说法这珠就是天上的月亮!

这两条龙的龙头就是这两座石碣，大家仔细看，一条龙有角,一条龙无角，这是怎么回事?在中国的龙文化中，有角龙称"威龙"(也有人称之为公龙);无角龙称"螭龙"(也有人称之为母龙)，无角龙是平安吉祥的象征。因此古徽州人常把无角龙作为祷福的"草龙"图。装饰在家中的许多地方，为的是祈求平安吉祥。

下面我们要参观的景点是南宋武状元李知诚的故居。在古徽州历史上一共出了 28个状元，其中有24个文状元，4个 武状元，李知诚是徽州历史上第一个武状元,也是我们婺源历史上唯一的"状元"。李知诚生于南宋绍兴已末年(公元1134年)，为李坑李氏十四世孙，其祖上世代显贵，父亲李著在岳飞征讨李诚途经婺源时，奉袓父李侃之命送牛酒粮饷相助。后经岳飞奏明朝廷,诏授堂宾,差统两浙转运使。岳飞遇害后，他愤而辞职归家。

李知诚自小苦读不倦,后因乡里闹虎患，就兼学武艺。时值金兵南侵，国家内忧外患，民不聊生，为保国安民，经乡友指战火表学十八般武艺。乡试中武举人，乾道二年(公元1160年)他进京应试武进士，会试中武进士，后经孝宗皇帝亲试，擢为第一甲第一名，授忠翊郎，后改五经郎。丙申年推转军抚司事，在历史上李知诚是一位武官文用的状元。孝宗帝命他代表朝廷向地方宣扬朝廷旨意安抚百姓、巡察官吏、采访民间利弊、伸民冤屈，以及措置营田等事务。

身怀绝艺的李知诚一心想效法岳飞抗金保国，然而软弱无能的南宋朝廷却一意与金议和，报国无门的李知诚只好怏怏辞官归里。李知诚回乡后，在家开馆授徒，以终天年。宋嘉泰壬戌五月廿四日卒于李坑,享年63岁。

这盏古式竹编的蜡烛灯叫"铜锤灯"。这种铜锤灯传说

是李知诚自京城归里时(万岁爷送的)，李知诚把它

带回了李坑。铜锤是一种古老的兵器。在隋末唐初时

,李氏先袓就用这种兵器拼杀疆场,所向披靡成为中国

历史上赫赫有名的武将。也许是这个原因，万岁爷赠

与李知诚铜锤灯,就是希望他像先祖一样,苦练武艺，

把武术发扬光大。所以李知诚回乡后，在家开馆授徒

，而铜锤灯巡游活动也成为李坑历史上一项重要的民

间娱乐活动。每年的正月十三至十八日，我们李坑都

要举行驮灯巡游活动，由108盏灯沿村街巡游，敲锣

打鼓、放鞭炮，场面好不热闹。这项活动只限于李坑

，而这种铜锤灯也只有李坑才有。我们李坑人说，这

是我们的骄傲!

这座老屋，村里人都叫它"鱼塘屋"，当年是一所书斋，明朝末期建造。你们看堂前地面是用方砖铺就的，这叫"金砖铺地"。柱础是木础的,这在明代建筑中是一种普遍现象，门和窗没有雕饰，显得很朴素。这是明代典型的桶窗门窗风格,窗外就是相传李知诚的后花园。下面我们一起去后花园参观一下。院子里的这棵紫薇树，相传为武状元亲手所植，至今已有800多年的历史了。如今这棵只剩下半边的紫薇树，依然枝繁叶茂，每年夏季都绽放出紫色的花朵。满树的花朵，煞是好看,花期长达百日，紫薇树还有一个特性，就是只要人用手轻轻在树杆上搔一下，枝头就会微微颤抖， 所以又被称为“痒痒树”。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写七

非常荣幸能够参加第一批师市组织部组织的赴贵州红色教育基地的学习，作为新当选的“两委”党支部书记，本人也深知这次学习的重要性，更能体会到师市党委及师市组织部对这次参观学习的用意所在。为期7天的学习我能够认真听讲，善于观察，积极思考，这次学习使我的思想进一步得到升华，理想信念更加坚定，更增加了改革后干好连队工作的决心和信心。不忘初心、牢记使命。岁月悠悠，先烈们用生命和热血换来了人民的幸福生活，如今战火的硝烟已经散尽，囚牢的阴霾早已扫除，但时光的流逝带不走先烈们的英明。他们是亿万中国人民心中的一座丰碑，与此同时也增添了团场改革的信心和力量。通过这次学习就自己的一些体会做如下汇报：

大数据的理论学习和现场参观，使我真正感受到时代已真正进入数据信息化时代，大数据在贵州省的各个领域，各行各业得到了广泛应用，人在干，云在算，大数据不仅提高了科学决策的能力和政府治理的力度，也起到了监督的作用，不但规范了职能，而且为人民提供了各种方便快捷的服务。贵州的发展之路，gdp的增速都足以说明已经走出了一条有别于东部，不同于西部的发展道路。团场是兵团的主体，连队是团场的重要组成部分，首先要理清新形势下适合团场连队经济发展的好的思路，其次通过对新理念大数据的学习，对其如何运用到团场的各个行业当中有了新的思考，这次学习深受启发，信息化的时代，只有抓住机遇，才能赢得稳步快速的发展。

聆听了贵州省农委党组副书记杨兴友同志关于贵州农村“三变”改革的专题讲座，资源变资产、资金变股金、农民变股东，一种新型的合作发展模式，深受启发，值得“两委”学习借鉴。下午对塘约村进行了实地考察学习，2014年遭受自然灾害，经济落后的村子，两年时间发生了天翻地覆的变化，离不开“村两委”观念的转变，更离不开“两委”的辛勤付出，塘约村的“三变”改革、七权同确，再到九条红线的管理制度，无不体现了穷则思变的发展理念，也看到了改革的成效。结合我们兵团深化团场综合配套改革工作，六师基层连队“两委”选举，土地确权登记颁证工作已基本完成，在这次改革中，二连“两委”为了更好更快的让职工享受到改革的红利，“两委”将职工土地确权工作做到早谋划，早动手，早落实。“两委”多次召开职工代表大会和职工大会，充分商议解决面对土质条件差异大，人多地少等困难。“两委”和广大职工集思广益，严格遵循“四议两公开”工作方法，充分发挥民主决策。最终以大稳定小调整的方案，确保把土地确权各项工作做实做好。兵团有同于地方，但也有别于地方，所以在今后的工作中，我们要扬长避短，借鉴贵州农村“三变”改革的成功经验，培育连队新型农业经营主体，不断发展连队经济，带领职工致富增收。一是此次改革我们身份变了。现在“两委”成员的身份都是职工身份，所以我们与职工的交流更通畅了，关系更融洽了，感情更亲切了，贯彻执行党的方针政策更有力了，广大职工群众更拥护了、这样更有利于“两委”找准连队的工作目标和努力方向，才能更好的把党的方针政策在基层贯彻落实，更好的为广大职工群众服务。二是这次改革全面取消“五统一”，让职工自主经营、自负盈亏、风险自担，充分体现了职工是经营主体，同时也增加了职工面对市场的风险，这种现状，对我们来说又是一次更高的要求和更大的挑战。我们要积极引导职工种植效益高、风险小的作物，培育新型经营主体，抱团发展，依托国家对新疆棉花的优惠政策，积极引导种植棉花。大力引进实力强的企业加大订单农业的种植，确保职工增收增效。三是“两委”要不断延伸服务触角，狠抓职工多元增收，实现职工致富“多条腿走路”的模式，通过能人带头，连社合一等方式进一步在职工多元增收的工作上做文章。四是集中力量打造亮点。我们要利用好连队的有利条件，比如蔬菜大棚，养殖合作社等，对这些发展有前景的产业大力扶持，积极引导，把“两委”的力量集中在这些对连队发展有带动，对职工增收有提高的合作社上，全力打造2-3个有代表性，有亮点的产业，通过“以一带十，以点促面”的发展模式，来促进连队经济稳步发展。

通过对息烽监狱、遵义会议展览馆、苟坝会议会址的考察学习，让我的心灵再次受到了革命传统教育和爱国主义教育的洗礼。不忘初心，牢记使命，更加坚定了自己的信念与信仰。在战火硝烟已褪去的今天，要将革命先烈的这种精神继续传承，以饱满的热情积极工作。新年伊始，正是深入学习党的十九大精神和团场深化改革的关键时期。六师组织我们赴红色教育基地学习，让我们解放思想，更新观念，拓宽工作思路，真正体现了师市党委对“两委”工作的高度重视与嘱托。作为连队的党支部书记，指导员，更要以身作则，发挥党员的先锋带头作用，对待工作要有担当。一是加强学习，切实做到以身作则。在今后的工作中要增强“四个意识”，坚定理想信念，努力工作。二是把党的政治建设摆在首位。要坚决贯彻党的路线方针，时刻与党中央保持高度一致。三是对待工作要敢于担当。面对困难矛盾，挺身而出，敢于亮剑，真正把连队建设成为和谐稳定，经济发展、职工富裕的“幸福之家”。

这次学习使我理想信念更加坚定，思想认识得到更好的提高，同时让我真正懂得工作的出发点和落脚点，就是全心全意为职工群众谋福祉。作为一名基层共产党员更要树立良好形象，在今后工作中不断通过学习找思路、寻方法，努力拼搏，积极工作，全力为这次兵团深化团场综合配套改革贡献自己的力量。

主题参观李自成行宫心得体会怎么写八

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢？真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从xx学习后，我与大家分享一下我的学习心得体会：

完美来自于顾客。参观xx的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中，大家都可能深有体会，xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗？如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

专业体现品质。我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢？要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗？有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层，xx的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中，他谈到xx的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

时时培训，马上行动。谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

获取顾客意见，时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗？”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”