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部门改革指导思想心得体会范本 深化改革总目标心得体会(9篇)

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部门改革指导思想心得体会范本 深化改革总目标心得体会(9篇)
2023-01-03 03:56:44    小编:ZTFB

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

2022部门改革指导思想心得体会范本一

(一)本学期主要工作

在院团委的指导下紧紧围绕协会的宗旨和以“团结、务实、高效、创新”为主的社团精神,主要从以下几个方面开展前一个阶段的工作。

1、积极宣传为社团增添新的血液。在全体11级会员的努力之下经过一周时间的紧张与忙碌,截止十月纳新工作结束我协会共招纳新会员68人,这对于一个社团来说不应该算是一个好的成绩。但我们所注重的不是招纳多少人,而是最终能留下多少人,注重的是新成员在我们这个年轻的集体中能收获多少。

2、加强社团内部管理,提高社团整体形象。在社团纳新工作结束后,我们便将社团内部的组织管理方式和各种规章制度的制定提上了工作议程。为此我们在社团章程的基础上建立了由会长、副会长、秘书处、组织部、环境教育部、环境调查部、宣传部、外联部组成的环保协会组织机构,以及包括《环保协会会议制度》、《环保协会奖惩制度》等社团管理制度。在制度和组织机构上保障了社团的内部管理。此外我们还根据社团的实际情况和大学生的性格特点提出在保障社团工作有秩序、社团成员有纪律的前提下,加强社团成员的个性发展是社团整体充满激情、活力,让每位会员都体会到社团的人文关怀,以提高社团的向心力与凝聚力。

3、加强会员的交流与沟通。纳新工作结束后,我们随即召开了第一次会员大会,让12级新会员对协会的组织机构和各负责人有了更清楚地了解,并通过大会中12级新会员的发言等使会员之间有了初步的印象。此后我们还利用签到时间以及各部门的例会来加强会员之间的交流与沟通,同时我们还在周末等课余时间以学姐、学长的身份邀请大家参加一块外出活动。为了迎接“第七届十月社团文化艺术节”我们举办了“第二届环保知识挑战赛”。我们协会上下高度重视,11级各位负责人积极组织各种节目和活动流程,12级的新会员则积极参与,为活动的成功举办都付出了自己的努力。

5、在举办本次活动的同时,为了将环保意识和节能减排观念普及到小学生以及幼儿园的小朋友,我们特地与商洛市伟才国际幼儿园联合举行了“环保绘画我参与”的活动,受到校方以及小朋友的一致欢迎和全力支持。

6、参观商洛市垃圾处理场。为了提高协会成员的环保意识,了解城市生活垃圾生产量之大及危害之重,我们特组织12级会员参观了商洛市垃圾处理场。在厂区负责人的带领下我们就垃圾处理场的库区进行了参观,同时,该负责人还为我们介绍了市垃圾处理场的日处理垃圾量和垃圾处理场的其他基本情况,相比去年,我们今年争取了参观医疗垃圾处理车间,让同学们更深入的了解了当前垃圾的严重性。

7、11月28日全国减塑日宣传。在全国减塑日到来之际我协会积极筹备制作了海报,并在当天举行了有关塑料袋使用及大学生的环保意识调查

(二)工作中的不足

虽然本学期我们的工作取得了一些成绩,但由于对社团的工作缺乏经验,因此本学期地工作中仍然存在不少问题,现将工作中得问题总结如下:

1、协会内部管理

⑴体制机制不健全导致各部职责自不明确,工作效率不高。协会的各项规章制度不健全且不明确、在工作中也没得到贯彻落实,各部门对各自的职能不是特别清楚,随着协会各项活动和工作的展开造成有些是没人干,有些人没事做。

社团内部管理的问题就是怎样协调会员的积极性与纪律性的问题,我们一直就想建立一种既有纪律、秩序活力与创新的社团文化氛围,然而在实际操作中我们却很难把握,管理的太严会使协会内部失去活力,而放得太松却又会造成纪律性太差。

(2)各成员之间缺乏交流

各部的12级成员仍然有许多都不太熟悉,大家你工作和活动中没有注意到怎样去交流沟通,同时这也反映出协会在组织活动和会员交流沟通中存在着不足。

(3)没有重视环保知识的探讨与交流,作为关注环保的组织我们应该将更多的精力放在环保课题的探讨和环保活动的组织,但这学期我们在这快做的不是太好没又让更多的会员和学院同学参与到环保中来。

2、在组织活动中

(1)缺乏组织活动的经验,对于活动中遇到的紧急问题处理较差,对活动中出现的问题估计不足。

(2)活动准备不够充分,对于活动的流程,比赛细则等注意的问题准备不够充分,对于活动没有进行很好的彩排。

(3)活动组织分工不明,对于人员安排等没有将每个人所负责的工作分清,致使有些人很忙有些人则无事可干,更严重的是有些关键环节出现问题。

(三)对以后工作的启示

1、提高组织内部管理能力

针对本学期工作中出现的问题,在以后的的工作中应更加注意协调协会内部的纪律性与活力和创新性之间的关系以及各部门之间的工作。明确各部门职责,简化协会规章制度并将其贯彻落实。在工作中和活动中注重纪律性,在决策中注重创造性,在平时注重加强与会员之间的联系,为协会会员提供一个有活力的社团文化,同时将社团管理制度和管理模式加以适当的修改,使其更加符合协会的实际情况,并在以后的工作中将其落实,形成一种组织管理机制。

2、创新活动形式与组织方式

将活动的组织形式不在只局限现在注重形式上,应当结合协会自身特点,举办与环保有关的各种实质性活动,提高活动的质量与内涵,举办一些精品活动。因此我们需要认真地对待每次活动,提前准备、精心策划、严密组织,确保活动有意义有亮点。

3、各部门应自行组织更多的有关环保的活动,并将组织参与活动分配到每个会员中,要在活动和工作中加强会员之间的交流与沟通。

4、建立环保论坛等活动明确并指导环境调查部做好和环保有关的经验交流以及环保调查活动,将环保活动做好。

2022部门改革指导思想心得体会范本二

一、完善公司及部门组织架构

1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,行政人事部在20--年首先应完善公司组织架构及人员编制。制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。

2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来三年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

二、完善职位分析

1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给行政人事部各岗位配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

2、具体实施计划:

(1)拟对现有职位分析,在此基础上行政人事部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报行政人事部审核后报行政人事分管总审批后备案,作为公司人事战略规划的基础性资料。

(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。

(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人员管理的重复性工作,同时行政人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

2022部门改革指导思想心得体会范本三

局属各部门:

为认真贯彻办党组关于在党员干部队伍中加强“五种作风”建设的要求,进一步加强我局干部队伍作风建设,内强素质,外塑形象,根据局领导指示精神,由人力资源部牵头联合综合管理部、党群工作部组成考勤检查组,于近期对局机关员工出勤情况进行了检查。检查发现,我局绝大多数员工能够严格遵守考勤制度,立足岗位,积极工作;不少员工为完成紧要工作任务主动加班加点,延长工作时间,充分体现了我局员工勤奋敬业、严守纪律、积极进取、自觉奉献的良好精神风貌。但是,也发现极少数员工存在上班迟到现象,已通知有关部门进行批评教育。

当前,南水北调中线工程已进入高峰期、关键期。全体员工要进一步认真学习贯彻xx届五中全会精神,深入开展争先创优活动,进一步抓好作风建设,为又好又快推进工程建设、如期实现全线通水目标提供保障。现对进一步加强考勤管理工作提出要求如下:

一、各部门要进一步加强领导,严格要求,切实负责,充分调动广大职工的自觉性、积极性和创造性,增强职工的责任感和事业心,用制度管人,进一步推动工作作风转变活动深入开展。

二、各部门考勤员要认真负责、敢于管理、如实记录考勤情况,做到“四时四查”,即上班时间查迟到,下班时间查早退,工作时间查在岗,值班时间查到位。

三、今后,局有关部门将不定期地对考勤情况进行检查,对无故迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的员工,将给予局内通报批评和一定的经济处罚。

特此通报。

x年xx月xx日

2022部门改革指导思想心得体会范本四

会议时间:20__年3月23日,星期日

会议地点:项目会议室

参会人员:___、___、___、___、___、___、

___

主持人员:___

缺席人员:___

会议记录:__

会议内容:

一、工程部人员对现场状况的汇报

1、___:土建工程师,负责小区

目前小区施工进度情况如下:

(1)对于1号槽打桩情况预计正常情况下在9月10日完成。

(2)市政改线问题:网通方面已完成砌井,目前正在完成寻线任务;燃气管道方面,施工进展落后,虽再三催促,情况仍旧无改观。

(3)复核6、7号楼定位。

(4)已确定广场以及4、5号楼的标高。

(5)6、7、8号楼侧砖渣临时施工道路今天清理完成。

(6)级配砂石褥垫层,建议改成碎石褥垫层。

2、___:土建工程师,负责公园项目。

对于小区目前进展情况汇报如下:

(1)配合魏工已完成小区现场的标高测量。

对于公园目前进展情况汇报如下:

(1)已完成公园旧渠回填工作;

(2)今天确定湖底标高,下午进行湖的放线工作,两天内完成线型工作。

(3)湖底土工布在月底施工完成;

(4)小溪挡墙浆砌片石砌筑完成,小瀑布基础施工完成。

(5)儿童广场因增加大型乔木基础无法施工,设计重新出方案。

(6)主广场铺装因政府领导要求主广场增加围棋、摆放棋阵,暂时停工,需要设计出图纸,政府相关部门进行确定设计方案后再行施工。

(7)北广场月底铺装完成50%、茶楼结构框架柱完成。

(8)下午测量假山高度,计划在月底完成假山的施工。

(9)对于乔木、灌木进场种植,按照进度完成80%,因草皮价格未定,草坪进场问题推迟。

(10)人工湖北侧土方开挖在8月26日前完成。

3、___:主要负责合同方面的工作。

目前已完成喷泉以及6、7、8号楼cfg桩合同,对于小区总包合同需要领导进行确定方案。

二、___对于目前现场状况进行总结并做出工作安排

1、针对目前形势,现在小区施工为重点,10月下旬必须达到正负零,按进度计划严格保证1号楼工期,并且9月10号必须完成1号槽打桩工作。

2、人事变动:因为小区工程紧张,___配合___工作,8月25日再调回公园工程。

公园工程:主要由___负责,___及___配合工作,在8月底9月初按照政府既定目标完成,3个人进行沟通,结合工作安排,交出一份工作计划方案。

小区工程:主要由___负责,___以及即将到来同事配合工作,3人依据现场状况,结合工程特点及既定工期目标,编制切实可行的工作计划安排。

3、对于公园的安排,___要抓紧与设计对接,及时确定80棵树的排列方案以及4个构筑物外形设计方案;对于水幕电影设计公司于2天内进场,___要与郭工对接好工作;景墙等需要等领导确定方案后进行施工。

4、绿化方面,___需要对每日进场苗木进行记录,并且逐项进行规格对比,___负责数据的汇总工作。并且今天确定草坪价格,确保其根据实际进度进场。

5、收集好的公园坐凳、垃圾桶、指示牌的资料,整理好照片,汇报给领导最终确定。

6、工程部人员做事前需进行成熟考虑再行动,要有正确的办事思路。

三、___对于目前项目进度工作的评价总结

1、公园对于政府部门8月底9月初的检查工作,要抓紧确定草坪的价格以及铺装范围。并且对于假山、水幕喷泉、湖的施工任务工期要抓紧。

2、对于设计的选型,我们要注重最终效果,不能盲目听取,对于坐凳、垃圾桶、指示牌的选择需要准备好2到3种方案,包括图纸、图片等整理好的资料,交给政府领导审批。

3、针对目前市场竞争压力,进度问题为重中之重。施工单位已经进场,注意与施工单位管理人员的选择,注意协调方式让其服从管理。小区方面需要注意施工进度,其中以1号楼为重点,计划落实到每天上,按日进度监督施工单位,并且迅速督促施工单位进行临建形象的建设工作;并且做好与施工单位水电等安全方面的接管工作。

4、对工作的要求是对于领导安排的工作应及时进行汇报,每天都应该有计划安排。工程部人员应该随时开会解决存在的问题,不能拖延。

5、指导工程部解决存在的现场管理问题如下:

(1)___:对于小区内燃气管道改线方面,一直拖延。

(2)需要尽快确定公园山坡草皮的种类;

(3)制定每天的苗木进场进度计划,与__等负责人员接洽沟通,

(4)监督施工单位按进度进行。___今天与一中负责人接洽,确定好开门位置。

(5)对于___反映的暗渠施工单位汇报的预算与合同约定的不一致问题,把预算内容交与王春吉经理处理。

(6)工程部人员要注意协调方式,有自己的工作原则。

四、会议总结

根据目前的状况,希望大家在这个团队中,培养正确的工作方式和做事思路,团队合作,共同解决实际问题。

市民广场项目工程部

20__年_月_日

2022部门改革指导思想心得体会范本五

首先感谢院领导和同事们对我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要侧重市场经营工作,我的主要工作是协助部长负责市场经营部的部门工作;进行市场信息搜集、分析;对勘察院年生产经营计划和季度生产计划进行编制、检查;协助其他部门进行投标工作;协助市场项目部部长进行项目洽谈、合同签订和结算等工作。

可以说,市场项目部的部门重要性决定了日常工作的繁琐和复杂,而目前主要的工作只有___和我两个人在具体负责,面对一年中100多个工程项目和30多个分包项目,这其中的工作量可想而知。

作为市场项目部的一员,我深知市场项目部在市场开拓和经营、项目计划控制、合同费用收缴等方面发挥的重要性。为了让自己的业务水平更符合部门的要求,我重点在以下几个方面做出了工作:

一、加强相关知识的学习,尽快达到生产项目部的专业要求。

为了做好自己的日常工作,我首先在业余时间加强业务学习,这其中包括对勘察专业知识的学习和对相关法律法规的学习,我在虚心向周围同事请教的同时自觉购买了许多相关的学习资料并利用工作闲暇之余认真钻研,我深知作为一个生产经营工作者,没有过硬的专业知识理论是没有办法和甲方进行业务洽谈的,另外我还注意收集了《合同法》、《中华人民共和国招标投标法》《工程建设项目勘察设计招标投标办法》等与平时工作切实相关的法律法规进行学习,使自己在合同的编制和项目投标时能做到知法懂法,最大限度的避免因为合同条款等原因对勘察院带来的损失。

二、认真改进流程,规范日常管理。

由于以前没有专人对合同、资质、合同章等进行管理,从今年开始,我在这方面做了一系列的改进,首先制定了《印信管理制度》和《资质管理制度》,对平时合同章的加盖和借用、资质的借用等进行了规范的说明,并制作了《合同章使用登记表》、《合同章借用登记表》、《资质借用登记表》等相关表格,使合同章的使用和资质的使用做到有人可审,有据可查。

针对平时合同借用比较频繁的特点,我从20__年开始对所有的'合同进行复印,并于年底把所有的合同复印件装订成册,这样既方便了其他部门人员对合同的查用,也避免了日常合同的丢失和损害。

三、加强合同的登记管理和收费统计工作

截止20__年12月,勘察院共签订合同达到100多项,分包合同30多项,为了对这些合同做好登记和备案工作,我坚持做到当天的合同必须当天登记入册,当天的表格必须当天做完,这样可以有效的避免手头堆积太多的工作。另外,我月的月末和每个季度末准时给相关部门和领导报送生产情况统计表,使领导对当月和当季的生气经营情况有准确的了解。

四、积极参与投标和备案工作

在生产经营工作中,招投标工作也是我的重要工作内容之一,在过去的一年中,我在投标组织和协调方面做了大量的工作,截止12月13日,我共参与了投标项目16项,备案工作8项,为勘察院市场的开拓贡献了自己的力量。

六、积极进行合同收费工作

20__年度勘察院到目前为止共签订合同额8000多万元,但收费情况不容乐观,面对这种情况,我积极配合主管领导,根据合同条文,与甲方积极沟通,全力争取,目前已经收回了很大一部分工程款,减轻了勘察院年度收费任务的压力。对于合同欠款,我认真对历年遗留债务进行彻底的整理和统计,定期与欠款单位确认欠款额,建立动态的清欠台帐,对工程欠款保持清晰明确的记录,保证日后追收的有效法律证据。

以上便是我在20__年生产经营方面做的一点工作,这离不开院领导的帮助和同事们的支持,最后再次感谢院领导和同事们对我的信任和肯定,我将在今后的工作中不断提高,不断完善,争取为中建勘察院的发展贡献自己更大的力量。

2022部门改革指导思想心得体会范本六

本学期密云二中学生会在学校团委的指导下,以培养良好的学风、校风为重点,以提高广大同学的综合素质为目的,本着团结、奉献、求实、创新的精神,坚持走群众路线,在维护学校秩序的同时,反映同学们的意见、建议和要求。促进同学和学校,同学与老师,同学之间的沟通了解,成为学校和学生联系的桥梁,学校管理的助手,同学们的好朋友。切实做到为同学服务。

(一)主席部【高余明政、苏冠群、胡超鹤】

1配合和指导好各个部门的工作,确保工作的顺利进行和活动的定期开展。并及时做好工作小结。

2组织好每两周一次的例会。及时进行本周工作小结,并布置下周工作。合理安排时间,提高工作效率。

3协调好各部门的工作,加强部门与部门之间的配合。并定期对各部门进行考核,使学生会工作井然有序的进行。

4定期向老师汇报学生会各个部门的工作情况,如计划,进度等。

5做好“民意调查”环节,确保工作之后有反馈,吸取同学们好的建议,并及时对工作加以调整

6、定期将“意见建议”或“工作小结”发到博客上。从中汲取好的建议,及时调整工作计划。

(二)宣传部【李璐、郭溪萌、李海龙】

配合实践部、文体部、生活部等作好海报宣传工作。

ps:因为海报有了特定的地点张贴(每次活动仅需制作2张海报),这学期制作海报的工作量会大大减少,希望在允许的条件下增加海报质量。

全年任务:配合学校做“清华北大墙”。通过教委,网络等途径搜集自1978年恢复高考后,从密云二中考入清华北大的往届毕业生的个人简历。包括(大学毕业后的发展;深造方向;现在所担当的职务及所在单位等个人信息,并附一张数码相片。收集好后交给学校做成个人展板形式,分布在学校园各处,激励后生勇夺佳绩。

2022部门改革指导思想心得体会范本七

购买方:zx食堂(以下简称甲方)

供货方:__________(以下简称乙方)

为进一步加强学校食堂原料采购的规范和安全管理,防止食物中毒事故的发生,切实保障就餐师生的身体健康和生命安全,根据《食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关法律法规精神,结合学校食堂实际情况,甲方特与乙方签订食品原料采、供货协议如下:

一、甲方经过一定的程序,每学期确定一次具有一定的资质或有良好信誉的单位或个人为食堂原料供应商(乙方)。

二、乙方必须持有工商营业执照、有效卫生许可证和从业人员健康证。在供货前需将原件和复印件送给甲方验核,甲方确认无误后,原件退回,复印件留下存档。

三、乙方所供原料必须安全、卫生,每次供货时应该随同所供原料的相关检验检疫证明必须同行。严禁乙方向甲方提供“三无”食品或x变质、污秽不洁、有毒有害、超过保质期等不符合食品卫生安全要求的食品。

四、乙方必须按照甲方指定的原料规格、数量、时间进行供货,不得随意改变或停供。如果乙方自行改变规格和数量,甲方有权拒收。如果造成延误(包括突然停供),影响原料出熟进而影响师生正常就餐的,乙方需承担临时应急采购费用贰仟元(甲方从乙方质量保证金贰仟元中先行支取)。

五、乙方如违反《食品卫生法》的有关规定,提供有毒有害或不洁的食物原料造成就餐师生食物中毒的,或其他食源性疾患的(经相关卫生部门裁定),需承担一切的经济和法律责任。

六、甲方采购人员和检验人员需加强工作责任心,对乙方每次供应的食品原料必须认真检验、认真记录,发现不合要求的坚决拒收。如果因为工作不到位造成后果的,需承担相关的经济、法律责任。

七、甲方对乙方所提供的食品原料验收合格后,签字确认,在手续俱全时,二周内付清货款。

八、本协议每学期签订一次,一式二份,双方各执一份,自签字(盖章)之日起生效。

本协议有效期至__________年__________月__________日止。

甲方(盖章):__________乙方签字(盖章):__________

签字日期:__________

2022部门改革指导思想心得体会范本八

品质培训部20xx年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报如下:

一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量

(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理

先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化

(二)三级责任状管理办法的制定与实施

制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

(三)经理绩效季度考核工作

制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。

(四)项目创优工作

依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作:

1.创优整改

围绕评优标准,制定创优整改850多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项300余项。

2.培训交流

组织创优项目员工培训、参观、交流计逾100人次,为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。

3.创优资料规范

围绕创优汇报ppt及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。

4.设备房规范

对4个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块,并对地面统一进行刷漆,清除设备锈迹、上油、刷漆保养,规范了设备房维修、巡查等记录表格。

(五)公司内审与外审工作

根据贯标认证工作整改要求,组织物业相关人员对xx、xx、xx、xx和xx物业处进行了内部审核,验证公司质量环境体系及覆盖产品是否符合iso9001;20xx、iso14001;20xx标准规定的要求。内审后,xx物业处作为各物业处代表,顺利通过了专家组的外审工作。内审与外审工作的顺利通过,确认了物业公司质量环境质量体系的符合性和有效性。

(六)住户满意度调查工作

组织各物业处部分房管、秩序队员协助进行20xx年度业主满意度调查,上、下半年各一次。组织入户调查180多人次,发放入户问卷8850份;统计整理业主合理化建议600余项,并下发各处制定计划整改。从统计结果看,20xx年住户满意度整体保持97以上(比去年有所提升)。

(七)石家庄基本服务标准社会考评工作

组织各物业处迎接由房管部门带队的考评团队,积极应对xx基本服务标准社会考评并顺利通过。服务标准考评工作对物业服务提出了更高要求,有利于物业公司标准化运作的进一步加强。

(八)日常工作

1.工作促提计划的监督检查

汇总各物业处的全年整改项共计18000余项,每周都对其进行详实的记录并定期对整改完成项进行检查和监督,提高了物业处的自查自纠自整改的有效性。

2.宣传资料的分发和管理

累计发放《xxx报》《xx日报》等宣传资料共计20余万份,同时,根据发放明细不定期对各物业处执行相关制度情况进行抽查,确保报纸发放到位。

3.通过奖惩促提高

经日常检查及不定期夜查,因员工违纪及工作不达标下发处罚通报达150余次(含物业处自行处罚次数),累计处罚600余人次,款额69400余元。

2022部门改革指导思想心得体会范本九

时间:x年x月xx日(周五)下午一点

地点:写字楼楼会议室

内容:办公例会

主持人:

与会人员:、

记录人:

内容摘要:

本次会议重点讨论了营销策划部近期日常工作中遇到的几个亟待解决的问题,以推动问题的解决,使部门工作更加有效率、公司的营销策划工作更为有序合理地推进。现将会议主要内容纪要如下:

1.关于流程问题。讨论认为公司规定的营销策划工作流程过于繁琐,大量占用营销策划部人力资源、有效工作时间,建议向公司领导禀明并做相关优化。如广告发布流程,从有关合作媒体的信息搜集、意向接触、评比筛选、多轮议价,到有关广告发布合同的内部签报、合同审批、申请签批、印章使用申请,层层叠叠,且每一步流程都需要经过公司多级领导逐级审批,如若有一步遇阻则整盘无法推进……需要补充说明的是,市场是变化不居的,好的资源必然争夺激烈,而因为流程问题影响到工作绩效,则得不偿失。

2.关于媒介资源要不要集中采购的问题。讨论认为媒介资源与我部工作息息相关,媒介是营销策划工作成果最重要的展示平台之一,有成果无展示平台则事倍功半。而考虑到当下各类媒介资源的稀缺性,市场供不应求的一般情况,如不提前集中采购,待有发布需求时再行购买,则最佳的时机可能已逝,未必仍有性价比较高的资源在等。也就是说这部分工作不落实,则后续工作无法高效继续。

3.关于部门要不要“一个声音”的问题。讨论一致认为:部门工作对内一旦发现问题则需要立即提及讨论以形成一致性处理意见,对外则需要“一个声音”进行信息发布以使公司领导及相关部门清晰知晓。发现问题及时提报,提报问题集中讨论,讨论过程中以民主的方式形成统一意见,是有关形成“一个声音”的三个法则。

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