营业厅指导手册心得体会总结 营业厅工作心得(四篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐营业厅指导手册心得体会总结一

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 1800--2500

希望工作地区： 中山 中山 中山

个人工作经历：

公司性质： 私营企业

所属行业：纺织，服装

担任职务：客服文员

工作描述： 负责客户信息表的建立，并定时回访；加盟商跨季度换货核对与审核处理；加盟商节日促销活动的策划与安排；客户调货安排和特发事件的处理；跟进客户订货、发货及统计 登记工作；公司网站图片简单处理及上传；网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ；

离职原因：

公司名称： **童装起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性质： 私营企业

所属行业：纺织，服装

担任职务： 营业员

工作描述： 负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

离职原因： 教育背景

毕业院校： 乐昌职中

最高学历： 中专

推荐营业厅指导手册心得体会总结二

中国银行分行:

你行《关于中国银行股份有限公司电业支行终止营业的请示》(本中银报〔〕184 号)收悉，根据《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》的有关规定，经审查，同意中国银行股份有限公司电业支行终止营业。你行要在该机构终止营业过程中做好以下工作。

一、做好相关人员安排和业务归并工作，确保终止营业工作平稳进行。

二、加强内控管理，做好对外宣传工作，避免出现挤兑和管理失控等问题。

三、接到此文后，你行要在15日内将中国银行股份有限公司电业支行的《金融许可证》上缴我分局并及时办理工商登记变更手续和对外公告。

此复。

银监分局

x年2月3日

推荐营业厅指导手册心得体会总结三

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲方聘用乙方成为 正式销售员，就聘用事宜，双方本着真诚合作，友好协商达成如下协议：

一.聘用期限

1、聘用期从 年 月 日至 年 月 日止，期限为 年。

2、经营地址为： 。

二.甲方责任

1、甲方负责提供产品及最新价目表;

2、甲方负责培训乙方营销模式、技巧提供整套方案，并保证乙方完全按照甲方营销方案实行可以完成销售指标。

三.乙方责任

1、乙方要在甲方规定的价位范围之内销售;

2、乙方须详细阅读本协议，并了解甲方的一切相关规定。认知及忠诚甲方的经营理念，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度和员工守则。

四.乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息及时准确得提供给甲方。

五.营业员上下班必须要准时，早、晚打扫卫生，做到店内清洁、整齐、无灰、服装整齐，模特上的服装一个星期要更换2次(星期一、星期五)。

六.店员有责任对店里所有货品及固定资产进行登记，营业时间因个人工作失误导致货品丢失，该营业员负全部责任。分不清是什么时候、什么情况下引起货品丢失或固定财产损失的，营业员按销售价共同承担50%。

七.旷工处理按每日30元计算进行处罚工资待遇：20xx元+销售额2.5%提成+绩效工资(含加班工资) 工作时间：(上午 --下午 )1小时吃饭时间。

八.店里因工作量大需要营业员加班，营业员必须加班，如遇节假日，甲方双倍提成给乙方。

九.本协议一式二份，甲乙双方各执一份。希甲乙双方共同遵守本合同。

甲方： 乙方：

身份证： 身份证：

签订时间：

推荐营业厅指导手册心得体会总结四

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。