汽车客户投诉学习心得体会简短 汽车行业投诉处理技巧(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题汽车客户投诉学习心得体会简短一

乙方：

经甲乙双方协商，就汽车修理厂承包一事达成以下协议条款：

一、甲方承包给乙方汽车修理场地，部份设备设施，办公用设施，简易的居住屋等(详细清单附后)。

二、承包期限：承包期限为3年一签，乙方在当年十二月一日前交清次年的租金，其承包期限以此类推顺延;甲方若改变修理厂用途，应提前三个月告知乙方终止承包期。

三、租金：承包期的第一年租金为人民币160000.00元(大写：壹拾陆万元整)。第二年起每年在上一年租金基数上递增壹万元整(10000.00元)，以此类推直到承包期满为止。

四、约定事项

1、承包期间乙方实行独立核算、自己经营、自负盈亏，按时上缴有关部门的各种费用，甲方不干涉乙方的经营管理活动。

2、甲方向乙方提供正常的水电使用，费用由乙方承担。

3、乙方在承包期间应爱护和保管好各种承包物，不得随意改变用途，不得遗漏或损坏，更不得用承包物作抵押借

款，承包期满后乙方应将承包物完整的归还甲方，遗漏或损坏的按实价赔偿。

4、承包期间，各种机器设备和设施的正常维修及产生的费用由乙方负责;房屋及场地遇不可抗拒的自然灾害而造成损失的，甲乙双方共同承担。

5、乙方在承包期内所产生的债权债务以及法律行为由乙方全部承担，甲方不承担任何连带责任。

6、乙方在承包期内要注意承包物的防火，防盗等安全隐患，造成事故灾难的乙方承担全部经济损失。

五、本协议一式两份，双方各持一份，协议经双方签字后生效，并具有法律效力。

六、未尽事宜，须经甲乙双方共同友好协商解决。

甲方(签字)： 乙方(签字)：

签约时间：二0xx年 月 日

主题汽车客户投诉学习心得体会简短二

甲方(出卖人)：_________

住所：___________________

联系电话：_______________

乙方(买受人)：_________

住所(址)：_____________

联系电话：_______________

甲、乙双方依据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就买卖汽车事宜，订立本合同。

第一条标的

汽车品牌：_________型号：_________首选颜色：_________次选颜色：_________

第二条数量与价款

车辆单价：_________万元，数量：_________台，总价：_________万元(大写_________)。

车辆交付后，乙方如需委托甲方代理上牌等服务的，双方应另签委托服务备忘录(见附件一)，乙方需另行交付有关费用和支付劳务报酬。

第三条付款方式

乙方选择下述第_________种方式付款，并按该方式所定时间如期足额将车款支付给甲方。

1.一次性付款方式：签署本合同时，支付全部车价款，计人民币_________万元，大写_________。

2.车辆抵押贷款方式：

2.1签署本合同时，支付全部车价款的_________%，计人民币_________万元，大写_________。

2.2_________年_________月_________日前，办妥抵押贷款手续后支付余款，计人民币_________万元，大写_________。

3.其他付款方式：_________。

4.车辆交付时，定金可以抵作车价款。

第四条质量

甲方向乙方出售的车辆，其质量必须符合国家有关规定，必须能通过落籍地公安交通管理部门的检测，可以上牌行驶的汽车。

第五条交车时间与地点、交付及验收方式

1.交车时间：_________年_________月_________日前。

2.提车方式：乙方自提□甲方送车上门□

3.交车地点：_________

4.车辆交接时当场验收，乙方应对所购车辆外观和基本使用功能等进行认真检查、确认。如对外观有异议，应当场向甲方提出。

5.甲方向乙方交付汽车及随车文件，双方签署车辆交接书(见附件二)，即为该车辆正式交付。

6.车辆正式交付之时起，该车辆的所有权和风险责任由甲方转移至乙方。

第六条定金

1.双方约定：本合同签订时，乙方应向甲方支付定金_________万元，大写_________。

2.乙方不能按约支付车款的，无权要求返还定金。甲方不能按约交付约定车辆的，应当双倍返还定金。

第七条双方特别约定：_________

第八条违约责任

1.乙方未按合同约定的时间付款，按逾期时间分别处理(不作累加)。

1.1逾期在_________天之内，乙方向甲方支付逾期应付款的万分之_________违约金。

1.2逾期超过_________天后，甲方有权单方面通知乙方终止本合同，乙方应按相当于全部车款的_________%，向甲方支付违约金。

2.甲方未按本合同约定的期限交付约定的车辆，按逾期期限分别处理(不作累加)。

2.1逾期在_________天之内，甲方按日向乙方支付已付车价款的万分之_________违约金。

2.2逾期超过_________天后，乙方有权单方面通知甲方终止本合同，甲方应按相当于全部车价款的_________%向乙方支付违约金。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

签订地点：___________ 签订地点：___________

_________年____月____日 _________年____月____日

主题汽车客户投诉学习心得体会简短三

1. 日产汽车广告语―――超越平凡，卓越优逸

2. 福美来汽车广告语―――和谐灵动，君子风范和谐生活新成员

3. 千里马汽车广告语―――雷霆动力，纵情千里

4. 千里马ii汽车广告语―――心有多野未来就有多远

5. 威驰汽车广告语―――领先科技的全球轿车让生活乐在新风

6. 飞度汽车广告语―――外在动人，内在动心

7. 依兰特汽车广告语―――给我一个美名送你一部靓车

8. 周末风汽车广告语―――空间超乎想象生活飞越平凡

9. 赛欧汽车广告语———优质新生活

10. 菱帅汽车广告语―――人性化科技

11. polo汽车广告语----同polo一样古怪精灵

12. 嘉年华汽车广告语―――一路激情共精彩

13. 威姿汽车广告语―――超越期待的经典车

14. 高尔夫汽车广告语―――很生活--世界经典两厢车杰作天成一见如故

15. 高尔汽车广告语―――实在，反而更难得我的动感高尔与众不同无需潮流只要始终经典

16. 瑞风云汽车广告语―――动静皆风云

主题汽车客户投诉学习心得体会简短四

1、心动不如行动，五菱十日大降价。

2、五菱兴旺——载着你的梦想奔小康。

3、三伏气温上升，五菱价格降温。

4、五菱兴旺，十天大降，助您财旺家旺运道旺。

5、五菱兴旺面包车，十天促销大家乐！

6、“五菱”惊传绝密快报，十天喜降兴旺面包。

7、五菱让利大促销，兴旺你我千万家。

8、五菱十天放暑“价”，兴旺相伴一辈子。

9、两手捧回——人旺财旺。

10、限量降价仅10天，五菱兴旺好运添！

11、五菱兴旺彰显魅力，品质之选倾情演绎！

12、10天限量大降价，五菱兴旺开抢了。

13、五菱兴旺，用心之选！

14、五菱兴旺尽显魅力，品质之选倾心演绎！

15、抢“战”致富先机，加快小康步伐。

16、10天限量降价，买五菱就是要兴旺。

17、五菱驭动精彩，兴旺签约未来！

18、物美价优，五菱何求。

19、五菱兴旺十天促销了，买辆车开吧！

20、输了，是么？没五菱，不会赢，十日特价，把输的赢回来。

21、五菱汽车大酬宾，“兴旺”发达报恩情！

22、五菱兴旺降价十天，错过机会后悔十年。

23、10天，抢！抢！抢！五菱兴旺限量降价促销。

24、“五菱兴旺，财富之路”五菱系列面包车让利大促销，仅限10天！

25、10天限量让利大酬宾，五菱兴旺购您省心！

26、五菱车，两万六，兴旺伴您发财路。

27、五菱兴旺十天狂降，物超所值购买限量。

28、五菱十天大酬宾，兴旺家乡千万人。

29、五菱大惠，限期十日。各路豪杰，等你将兴旺开回家！

30、十天促销大降价，五菱兴旺惠（开）万家！

31、五菱兴旺，酬宾限量。机不可失，别再观望。

32、不吃亏，不上当，五菱十天价格降！

33、五菱兴旺辐射魅力，品质之选用心演绎！

34、五菱兴旺出行，神马都是浮云。

35、五菱兴旺，放“价”有礼，十日巨献，真情回馈。

36、都去五菱看一看，老板十天不吃饭！

37、五菱大惠，把兴旺开回家！

38、五菱兴旺面包车，惠民10天后不打折。

39、该出手时就出手，五菱兴旺限量促销，只有十天，赶快行动吧！

40、10天降价促销，只做十天！

41、五菱兴旺——就让你旺。

42、五菱系列面包车限量降价促销，抢“战”致富先机，加快小康步伐！

43、五菱降价哦，亲；10天限量哦，亲；买即开走哦，亲！

44、武陵兴旺，价格狂降，10天限量，别再观望！

45、疯狂地降价，为期十天，千年难得好机会，赶快把五菱带回家。

46、五菱——10天成就兴旺生活！

47、五菱兴旺尽显魅力，品质之选倾情演绎！

48、五菱兴旺辐射魅力，品质之选多彩演绎！

49、五菱面包，10天让利，让你尖叫。

50、限量促销十天，五菱兴旺天天。

51、物价在飞涨？五菱面包降降降！

52、买面包的钱也可以买面包车了，犹豫什么，降价只有10天！

53、五菱谢车友，降价十日售。

54、谁说致富难，五菱兴旺帮你忙！

55、五菱车，白菜价，兴旺红火开回家。

56、没五菱就不会赢，降价十日买五菱，赢咯优惠赢五菱，有五菱我才会赢。

57、这时的五菱，你咋还没领！

58、五菱兴旺汽车，十日破冰回馈，这个，你真的可以有

59、五菱优惠十天，打架抢购中。

60、五菱兴旺限量降价，快让幸福跟您回家！

61、兴旺五菱大降价，限量低价带回家。

62、五菱兴旺彰显魅力，品质之选倾心演绎！

63、五菱兴旺，十日促销，倾城而来！

主题汽车客户投诉学习心得体会简短五

托修方(甲方)： 承修方(乙方)：根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就汽车维修事宜达成协议如下：

第一条 维修车辆

第二条 维修类别与项目

乙方应当对承修车辆进行维修前诊断检验，提出需要维修的类别和项目，填写《车辆维修前诊断检验单》(见附件1、2、3)。甲方确认后在该《车辆维修前诊断检验单》上签字。

第三条 维修配件材料

1.乙方提供维修配件材料的，应当如实填写材料清单，明码标价，并保证质量。

2.乙方在维修中换下配件、总成等，交由甲方自行处理。

第四条 维修价格

1.甲方同意乙方按照公示的工时单价 元/工时、材料进销差价率 %进行计价。

2.结算工时定额执行标准：汽车制造企业提供 □ 市交通局制

定 □。

3.维修预算费用：元，大写： 。

其中：工时费元，大写： ;材料费元，大写： 。

4.维修费用高于或低于维修预算费用的` %时，由双方协商解决，否则按照实际发生的维修费用结算。

第五条 车辆交接

乙方接收待修车辆时，甲方应当自行取走车内可移动物品。车上附件、设备等填入《车辆维修前诊断检验单》的，乙方在竣工交车前对其及承修车辆负有保管责任。

第六条 质量标准

1.质量标准执行：国家标准 □ 行业标准 □ 地方标准 □ 制造企业维修手册等有关资料的要求 □。

2.质量保证期按照下列第 项执行。

(1)按照交通部《机动车维修管理规定》第三十七条规定执行：整车或总成修理的质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护的质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修、专项修理的质量保证期为车辆行驶20--公里或者10日。

(2)按照乙方承诺(不低于交通部规定)的“车辆行驶公里或 日”执行。

3.质量保证期，从维修竣工后，由甲方验收取车的当日起计算;因维修质量问题返修的，其返修的作业项目，从返修竣工后，由甲方

验收取车的当日起重新计算。行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

第七条 竣工验收

1.竣工交付日期为年月日前，交付地点为 。

2.维修竣工质量检验合格的，对二级维护(含)以上的车辆，乙方应当由维修质量检验人员签发全国统一样式的机动车维修竣工出厂合格证;对二级维护以下的车辆，乙方应当发给维修合格证明(含结算清单)。乙方未签发或者发给的，甲方有权拒付费用。

第八条 结算

1.车辆维修竣工后，乙方应当向甲方出具法定的结算票据，并附上《机动车维修结算清单》，工时费和材料费应当分项列明。乙方未出具法定结算票据及结算清单的，甲方有权拒付费用。

2.付款方式：现金 □ 转账 □ 其他 □。

3.付款期限：。

第九条 违约责任

1.乙方对承修的车辆及车上附件、设备等，因保管不善造成毁损、灭失的，承担赔偿责任。

2.在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，乙方负责无偿返修，并赔偿甲方相应损失。

3.乙方逾期交付车辆的，可按每逾期一天 元或维修费用的 %向甲方支付违约金。

4.甲方逾期支付维修费用的，乙方对车辆有权留置，并可按每

逾期一天 元或维修费用的 %向乙方支付违约金。

5.乙方在承修过程中，发现确需增加维修项目、增加约定维修费用或延长维修期限的，应当及时通知甲方，说明理由并征得同意，否则甲方不承担乙方擅自增加项目的维修费用或逾期支付维修费用的违约责任;甲方接到通知后天内应当给予答复。

甲方中途需要变更或解除合同，应当及时通知乙方，若给乙方造成损失的，应当赔偿相应损失。

第十条 争议解决

因本合同而发生的争议，由双方协商解决，也可请求川汇区机动车维修行业协会等组织予以调解;或依法向人民法院提起诉讼。

第十一条 附则

1.本合同末尽事宜按国家法律、法规和规章办理。

2.本合同及附件一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方(章)： 乙方(章)：

地 址:地 址：

开 户 行 ：

帐 号：

代表人： 代表人：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

主题汽车客户投诉学习心得体会简短六

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购1000元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8小时以内车程报火车硬坐，8小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续2天;认购六千元产品的延续4天;认购一万二千元产品的累计延续6天;认购一万八千元产品的累计延续8天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20xx-12-28

主题汽车客户投诉学习心得体会简短七

合同编号：

甲方： （托修方）

乙方： （承修方）

签订地点：

签订时间： 年 月 日

（以下简称甲方）考虑到

（以下简称乙方）所拥有的维修实力和服务水平，甲方自愿在乙方定点维修单位所有车辆。乙方考虑到甲方为固定客户，愿为甲方提供优惠服务。

为规范双方行业并保持彼此良好的合作关系，保障甲、乙双方的合法权益，在自愿、公平、公正、平等的基础上，经甲、乙双方协商一致，于 年 月日订立本合同，主要内容如下：

一、甲方车辆到乙方维修时，乙方应向甲方提供优惠服务。

二、甲方车辆到乙方维修时，由甲方填制车辆送厂维修通知单，需甲方负责人签字或盖章，甲方通知单上须注明送修项目和司机姓名。乙方按照车辆送厂修理通知单上指定的维修保养项目进行维修，若通知单上托修项目与车辆实际故障问题不相符，由乙方及时向甲方通报，

经确认后乙方才能维修。

三、乙方在维修过程中，发现有其他故障需增加维修项目或需要延后交车日期，由乙方提前通知甲方，增报维修项目由乙方向甲方通报，由甲方确认后，乙方才能维修。

四、乙方有义务向甲方提供维修项目费用清单（包括材料费和工时费），对于维修车辆的原材料使用问题，乙方向甲方提供解释说明，原则上必须使用原厂配件。

五、乙方按照北京市汽车维修行业技术标准对车辆进行维修保养，确保维修质量，乙方验收车辆合格后，司机在销售单上签字认可，车辆方可出厂，

六、乙方对甲方车辆在进厂前，要对车辆外观及随车附件进行检查登记，发现问题及时向甲方通报，由于乙方的原因导致车辆的碰损，其维修费用由乙方承担全部责任。

七、乙方对其车辆维修部位在北京市维修行业规定的质保期限内出现质量问题，由乙方予以免费维修，但若是因为司机本人使用不当造成的维修部位损坏，乙方不予以承担任何责任。

八、乙方向甲方提供城区24小时免费救援服务，提示服务，检查检测服务和及时抢修服务。

九、乙方在与甲方结算维修费用时，由乙方想甲方提供维修项目工时费用和材料明细表作为核算依据，双方核对无误后定期结算，结清支付乙方。

十、车辆维修保养地点：

十一、关于车辆和牌证的管理：乙方应对甲方送修的车辆和车牌证加强管理，不得私自使用和借给他人使用。如果因乙方造成影响和损失，应承担相应责任。

十三、本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，同时上交北京市西城区财政局一份，自双方签字盖章之日起有生效。

十四、合同日期：年 月 日起至 年 月 日为止，合同期为一年。

十五、合同未尽事宜，由双方协商后另行签订补充协议。

甲方：乙方： （盖章） （盖章）

代表人： 代表人：

年 月日年 月日

主题汽车客户投诉学习心得体会简短八

甲方(需方)：

地址：

联系电话：

乙方(供方)：

地址：

联系电话：

一、类型、厂牌型号、数量、金额、交(提)货时间

产品名称：

车辆整车型号：

数量(台)：

单价(万元)：

总金额(万元)：

交(提)货时间：甲方付定金____元到账后，合同生效。从收到定金起，______个工作日交货。

合计总人民币(大写)：

二、技术质量要求及三包条件：汽车底盘、改装车依据国家标准执行，无国家标准按厂标准执行，正常使用保修期依据国家有关规定执行，国家标准无规定，按厂家三包执行。

三、(提)货地点、方式：客户到______地自提，供方代办临牌、临保。

四、随机备品、配件工具数量及供应办法：按底盘车工具清单。

五、验收方法及提出异议期限：按本合同第八条当场验收。

六、结算方式及期限：需方先预付购车定金______万元整;提车前付清余款壹拾伍万元整。

七、服务方法：按保修手册，上装部分供方保修一年或三万公里，以先到项为准。

八、约定事项：____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

九、改装由供方设计，需方若有特殊要求，需提供图纸及说明。供方改装完毕交货时应附有国家规定的汽车底盘、改装车出厂资料。

十、合同争议解决方法：本合同发生争议，由双方友好协商，协商不成在卖方所在地法律起诉。合同一式两份，双方各执一份，双方盖章，订金到帐后生效。本合同未尽事宜，按照中华人民共和国民法典的有关规定，经合同双方协商作出补充规定，补充规定合同具有同等效力。

甲方：

签署日期：

乙方：

签署日期：