汽车客户投诉学习心得体会实用 汽车客户投诉案例(三篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写汽车客户投诉学习心得体会实用一

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┃汽车品牌│型│发动│合格证号│车架号│海关单号│商检单号│颜色│价格│备注┃

┃│号│机号│││││││┃

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二、质量要求

1、卖方向买方出售的汽车，其质量必须符合国家颁布的汽车质量标准。

2、卖方向买方出售的汽车，必须是在《___》上备案的产品或经过交通管理部门认可的汽车。

三、车款与验收

1、车款为(不含税费)__元;大写：___。买方应于__年__月___日在_____(地点)同卖方当面验收车辆及审验相关文件，并以__(现金、支票、汇票)的方式自验收审验无误之日起____日内向卖方支付车款的_____%，待办理完过户手续后再即时支付剩余车款。

2、卖方应在收到第一笔车款后_____日内交付车辆及相关文件，并协助买方在15个工作日内办理完车辆过户、转籍手续。车辆过户、转籍过程中发生的税费负担方式为：______。

四、合理损耗及计算方法_____。

五、风险负担

1、汽车交付之前，若因不可抗力之事由，致使轿车丢失或毁损，其责任由买方负担。

2、车辆交付后办理过户、转籍过程中，因车辆使用发生的问题由使用者负责。

六、卖方权利义务

1、卖方应保证对出卖车辆享有所有权或处分权，且该车符合国家有关规定，能够依法办理过户、转籍手续。

2、卖方保证向买方提供的相关文件真实有效及其对车辆状况的陈述完整、真实，不存在隐瞒或虚假成分。

3、卖方在买方购买车辆时必须向买方提供：(以下3、4、5项如没有，售前应说明)

(1)销售发票;

(2)(国产车)车辆合格证、(进口车)海关进口证明和商品检验单;

(3)保修卡或保修手册;

(4)说明书;

(5)随车工具及备胎。

4.卖方收取车款后，应开具合法、规范的收款凭证。

七、买方权利义务

1、买方在购车时应认真检查出卖人所提供的车辆证件、手续是否齐全。

2、买方在购车时应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。

3、买方应按照约定的时间、地点与卖方当面验收车辆及审验相关文件，并按照约定支付车款。

4、买方应持有效证件与卖方共同办理车辆过户、转籍手续。

5、如买方使用、保管或保养不当造成的问题，由买方自行负责。

八、违约责任

1、第三人对车辆主张权利并有确实证据的，卖方应承担由此给买方造成的一切损失。

2、卖方未按照约定交付车辆或相关文件的，应每日按车款_________%的标准支付违约金。

3、因卖方原因致使车辆在约定期限内不能办理过户、转籍手续的，买方有权要求卖方返还车款并承担一切损失;因买方原因致使车辆在约定期限内不能办理过户、转籍手续的，卖方有权要求买方返还车辆并承担一切损失。

4、买方未按照约定支付剩余车款的，卖方有权要求买方承担由此造成的一切损失。

5、如属于在汽车售出前流通过程中出现的质量问题，卖方未向买方明示的，依法承担责任。

买方(签章)：_________ 卖方(签章)：_________

签订地点：___________ 签订地点：___________

_________年____月____日 _________年____月____日

描写汽车客户投诉学习心得体会实用二

各位领导：

您好！真心提交求职自荐信，希望在贵公司实现人生第一价值。我相信贵公司是我最想加入的公司，贵公司会需要一个像我这样有前途的年轻人。

我是一名名叫xxx的应届研究生。20xx年，我从家乡xx考入xx理工大学电子工程系。20xx年毕业时以优异成绩考入中科院研究生院。本科期间多次获得奖学金。研究生毕业后，因在学习、学生工作和社会活动中的突出表现，被授予中科院“三好学生”称号。

我一直对汽车销售感兴趣。人才网上发布的关于汽车“销售顾问”的简历不下200份，有机会面试的有两次，被拒的原因是“没有经验”。那么，我有一个问题：那些有经验的兄弟姐妹不是没经历过吗？如果说“没有经验”是幌子，那么拒绝于楚的原因就是于楚能力不行，这就更不是理由了。这是我可以申请其他营销工作的一个很好的证明。在余楚看来，经验只是时间的积累，与能力的积累不成正比。于楚当然不是说有经验没有错。有丰富的经验会更有利于工作。在余楚的心目中，真正的“体验”是在不成比例的时间里积累成比例能力的过程，剩下的时间用来积累汽车的爱和执着，让人知道汽车在这个人的血液里沸腾。

我相信，只要贵公司能看到我的潜力和能力，我会为贵公司的发展做出最大的贡献，我会更加努力地回报您的信任和支持！

如果方便的话，我想亲自到你的办公室见你，详细解释一下。

此致

敬礼！

求职者：xxx

xx年xx月xx日

描写汽车客户投诉学习心得体会实用三

甲方： 联系人：

地址： 邮编： 电话：

乙方： (单位名称) 联系人： 身份证号：

或 (个人用户姓名) 身份证号： 联系人：

地址： 邮编： 电话：

乙方就订购所需车辆(以下简称[合同车辆])事宜，与甲方达成一致意见，双方于 年 月 日签订[本合同]。

一、[合同车辆]规格及价款

车型代码 颜色 单价(人民币：元) 数量 车价小计(人民币：元)

其他：

合同总价款：

合同车辆主要配置：

二、 [合同车辆]的交付：

1、 交付方式按以下第( )项进行：

(1) 乙方至交付地点自提自运;

(2) 甲方将[合同车辆]运至乙方指定的地点,运费为 ，由 支付。

2、 交付地点：

3、 交付时间：

三、 付款

1、 付款方式：乙方付款将按照以下第( )项进行

(1) 一次性付款

在[本合同]签订之时向甲方一次性付清[合同总价款]。

(2) 分期付款

在[本合同]签订之日起 日内向甲方支付本[合同总价款]的 %即人民币 元作为

预付款，并在 日内向甲方支付[合同总价款]的余下部分。如果乙方欲解除[本合同]，则预付款作为乙方的

违约金归甲方所有。

(3) 贷款付款

乙方要求以担保方式贷款付款的，则可以自行申请办理汽车消费贷款，或向甲方推荐的金融机构申请汽

车消费贷款。乙方在签订[本合同]后 日内，向甲方支付首付款，即人民币 元。甲方在收到金融

机构发出的《批准贷款通知书》后[本合同]方正式生效。

2、 支付日期以甲方账户显示收到全部合同总价款为准。

四、 验收

[合同车辆]验收应于交货当日在交货地点进行。验收完成后，双方应共同签署交车检查表。如乙方未提出异议，

则视为甲方交付的[合同车辆]之数量和质量均符合[本合同]的要求。

五、 随车交付的文件

1、 [合同车辆]的产品合格证、家用汽车产品三包凭证、首次保养凭证、使用维修说明书等;

2、 其它乙方委托甲方代办，甲方办妥的证件、凭证：

六、 甲方保证

1、 [合同车辆]已经过售前的调试、检验和清洁。

1

2、 [合同车辆]符合随车交付文件中所列的各项规格和指标。

3、 不改变[合同车辆]的出厂状态，即不改动或改装[合同车辆]，不添加任何其它标记、标识。

七、 乙方保证

1、 乙方是所购[合同车辆]的最终用户。乙方不将[合同车辆]用于有损[合同车辆]品牌形象的活动及行为。

2、 乙方所购车辆仅在中国使用，不再出口至其它国家或地区。

3、 乙方在购车前，已事先获得合法的资格，并在购车后依法律规定的时间到有关车辆管理部门依法办理一切登记

手续，否则因此造成的不良后果均由乙方承担。

4、 乙方保证不擅自移除所购[合同车辆]上的徽章或商标等标志，或用其他方式来掩盖或替代。

八、 质量及质量担保

1、 乙方所购[合同车辆]为合格产品，符合国家相关产品质量规定。

2、 [合同车辆]的质量担保范围及方式见随车所附的《使用维护说明书》。

3、 乙方及其许可使用[合同车辆]的人员，应按国家法律法规和《使用维护说明书》要求规范使用、保养和维修，

如有违反，造成和/或引起[合同车辆]的损坏或故障，则不能获得质量担保服务。

4、 乙方不得擅自将[合同车辆]以出租营运目的使用或转售。为此双方约定，乙方若有违反，则由此引起的任何质

量后果均由乙方承担，包括免除甲方和/或制造商的质量担保责任及其它质量责任。

九、 不可抗力

因不可抗力致使本合同一方不能履行合同的，则根据不可抗力的影响部分或全部免除其责任。但是，该方因不可抗

力不能履行合同，负有及时通知和拾天内提供证明的责任。在迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

十、 违约责任

[本合同]任何一方违约，违约方应赔偿守约方的实际经济损失，除非[本合同]另有约定。

十一、 争议的解决

因[本合同]产生的一切争议，合同双方应通过友好协商解决。如协商不成，应向甲方所在地人民法院起诉，通过诉

讼解决。

十二、 双方约定

1、 乙方提取[合同车辆]之时起，对[合同车辆]将承担全部风险，包括因不当使用[合同车辆]而造成的损坏和/或损害。

2、 如果乙方虽已提车，但尚有本合同约定的车款没有付清，则[合同车辆]的所有权属甲方，且乙方不得将[合同车

辆]用于抵押或其它债权担保。甲方据此有权解除[本合同]、收回[合同车辆]并向乙方收取车辆使用费。

3、 [本合同]双方申明，对[本合同]项下各条款内容已经仔细阅读并表示理解，保证履行。本合同为[合同车辆]买

卖的最终法律文件。有关[合同车辆]的任何广告、宣传单张、推介资料、或其他媒体形式的信息仅供乙方作购

车的参考，具体应以[本合同]的约定和交付的实车为准。

4、 [本合同]一式三份，双方各执壹份，壹份交上汽大众汽车有限公司备案，经双方共同签署后正式生效。

5、 为保障车主合法权益及车辆制造商提供良好的服务，乙方授权同意制造商或其委托的第三方合法使用个人信息。

6、 乙方对甲方的上述告知和提醒已充分理解并自愿购买[合同车辆]。

附：

合同签署：

甲方(盖章)： 乙方(或代表签字)：

代表人： 盖章：

年月日