优质示范课直播心得体会实用 优质示范课直播心得体会实用文章(6篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022优质示范课直播心得体会实用一

观点身先，技能神显，坚持不懈，芝麻开门！

攻守并重，全员实动，运动目的，服务导向！

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声音起！

本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限！

以人为本，以客为尊，团结友爱，共同发展！

为你所想，为你所乐，为我人生，创造辉煌！

蔬肴美味聚“逸”齐，食满汤饱属我“逸”。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

专业代办，上风尽显，素质晋升，你能我也能！

我们力争做到：的服务；的出品；的环境。

今天工作不努力，来日努力找工作，美食从咱们手中出。

优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣幸！

面对工作认真第一；面对公司忠诚第一；面对市场竞争第一；面对人生事业第一；面对同事团结第一；面对顾客微笑第一。

微笑露一点，嘴吧甜一点；理由少一点，做事多一点；说话轻一点，动作快一点；脾气小一点，度量大一点；脑筋活一点，效率高一点。

诚心待人为荣，以弄虚作假为耻；以周到服务为荣，以好逸恶劳为耻；以顾客满意为荣，以顾客投诉为耻；以面带微笑为荣，以面若冰霜为耻。

今天工作不努力，明天努力找工作；没有不好的客人，只有不好的服务；公交车是有终点的，服务是永无终点的；微笑是最美的语言，文明是我们的信念。

我面带笑容，因为我热爱工作；我淡妆上岗，因为是专业服务；我服装整洁，因为是基本礼貌；我乐于助人，因为我们是朋友；我充满自信，因为我做得最棒。

2022优质示范课直播心得体会实用二

为提升教师课堂教学水平，促进教师专业成长，实现课堂教学“优质高效”。根据学期教学计划安排，十一月份学校将组织首届校级优质课评选活动，评选方案如下：

一、时间安排

11月12日开始

二、组织办法

1.以学科组为单位进行优质课评选。

2.四十周岁以下的老师必须参加，四十周岁以上的老师自愿报名。

3.讲课科目、时间、地点由学校统一安排，课题由教师自己确定。

4.比赛由评委组依据《北城实验小学课堂教学评价标准》总体衡量，全票通过确定为优课。

5.本次活动，每位老师要积极参与听课学习，教科室对听课人员进行记录，作为期末听课评分依据。

6.具体讲课学科时间安排另行通知。

7.如无特殊情况，自11月12日开始，每周三、周四安排为集中课堂教学开放日。

三、活动奖励

1.优质课获得者优先安排参加上级优质课评选。

2.被确定为优质课的教师学校适当进行奖励。

四、组织领导

为保证此次活动顺利开展和评选的公平公正，成立由周建会、张以明、王玉梅、唐延清、王利滨、张志辉等人组成的优质课评选小组。

北城实验小学

20xx年11月9日

3小学优质课评选活动方案一、指导思想：

为提高我校教师的课堂教学水平，打造高效课堂，加强专业教师队伍建设，切实推进课堂教学改革，促进教师掌握教育教学规律、熟练教学技能、更新教育观念，转变教师的教育教学行为和学生的学习方式，进一步提高课堂教学的质量，全面提升学生综合素质。本学期我校举行优质课评选活动。?

二、实施步骤、方法：

本次优质课评选活动共分三个阶段：

第一阶段：级部推选优质课，时间3月16——29日第二、三周。

1、一至五年级，以年级为单位，每级部准备数学、语文两节优质课。级部主任负责，在学校安排时间内，推选优质课人选，同学科教师进行至少两轮的磨课。每轮磨课同学科教师都要参加，打造本级部的精品课。代表本级部参加学校复赛。

2、英语学科教师组成英语教研组，在李、庞主任的领导下，确定人选，完成至少两轮的磨课。

3、每级部的语文、数学学科教研组，以及学校英语教研组在磨课时教科室将派领导去级部听课。第五周各级部、英语教研组将推选名单、课题报学校教科室。

4、依据教学进度确定讲课内容,课题自定。

5、语文、数学同年级同学科磨课;英语教研组同学科磨课。

第二阶段：分区复赛阶段时间：5月11日——5月17日

1、各年级语文、数学学科;英语学科的推荐的选手参加本学区复赛。

2、六年级教师可以向科室提出申请，教科室审核资格后，统筹安排参加学区复赛。

3、参加复赛人员按照学校安排，成立评委会，进行第二轮讲课、听课、评课、统计成绩，推选出代表本学区参加学校总决赛的人选。

4、课题自定，须本册教材内容。

5、经过复赛产生参加学校总决赛名额：

语文：实验学区3人、学区5人

数学：实验学区3人、学区5人

英语学科：实验学区1人、步云学区2人

第三阶段：总决赛阶段

1、时间5月18日——5月24日

2、地点：录播教室

3、教科室根据教学进度、分学段每学科准备两个课题，参赛教师提前一天抽题备课。

4、评课：每半天集中评课一次。采取任务式评课方式，教科室给每位评委分好工、每人(或两人或多人)一个观课维度进行观课。评课的同时，结合具体课例，进行观课指导。教科室设计好观课量表，在第二周级部上课之前下发到各级部。

5、奖项设置：

凡参加学校总决赛的选手，按照6：4的比例设置一、二等奖并颁发证书。

6、凡参加学校总决赛的教师，入选学校人才库，每年优先安排参加xx市级以上的培训。

三、活动要求及注意事项：

1、授课教师课前要精心备课，准备好教学设计，评课时讲解课堂设计思路及反思。讲课教师要结合课题内容，创新教法学法，选择新颖多变的教学方法，创设丰富多彩的“高效优质课堂”，彰显自己的教学艺术风格。

2、讲课课教师要根据课题内容，充分应用电子白板等多媒体进行教学。

3、参加活动的老师需提前调好课，既要保证活动的顺利进行，又要保证正常的教学秩序。

4、复赛、决赛阶段，每天7节、下午最后一节评课。

5、每轮活动结束后授课教师要将教案、教学反思，级部主任、学科负责领导、评委组长将评分表、成绩统计表上交教科室。

2022优质示范课直播心得体会实用三

救死扶伤献爱心。

静脉动脉人脉，一心一意一德。

精诚博爱，中大东华。

健康在普济关爱零距离

健康心，一医情。

健康人生，东华相伴。

架生命彩虹，塑健康人生。

济世救人杏林百年，妙手回春以德为先。

护佑您的健康之旅。

呵护您的健康，孕育您的微笑。

呵护您的健康，成就您的幸福。

关爱生命百年，服务社群永远。

服务之路无止境，追求优质永不停。

服务以人为本，医术与时俱进。

服务你我他，健康千万家。

服务来自细节，承诺在于专业。

服务恒久远，健康永相传。

凤凰腾飞舞爱心，医患和谐融真情。

德术真善美，仁爱天地人。

但愿人长久，健康永相伴。

专业专注，用心服务。

真心诚意全心服务，安心舒心放心治疗。

珍爱生命，救死扶伤;医患同心，创造奇迹。

与科技同步，与健康同行。

与健康同行。

与国际同步，与健康同行。

用心服务，从一做起。

引领医术前沿，关注百姓健康。

2022优质示范课直播心得体会实用四

1、为了你更好的使用，我们在不懈努力

2、创建“平安校园数字校园绿色校园幸福校园”

3、细心精心用心，服务永保称心。

4、强化服务意识，倡导奉献精神。

5、立足市场，树立优质品牌；奉献社会，展现温馨服务。

6、全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

7、强化服务意识，倡导奉献精神。

8、有求必应，做好服务。

9、您的意见—是我们进步的动力！

10、强服务抓建设，创特色

11、弘扬巾帼风采，打造满意窗口。

12、服务于办证人，满意在房管处。

13、微笑挂在脸上，服务记在心里

14、追求卓越，服务尽善尽美

15、您使用放心，我们努力用心

16、服务只有起点没有终点。

17、以技术的改进和创新促进采购成本的改善

18、愿我的服务质量和你随时相伴

19、彰显时代精神，构建文明窗口。

20、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

2022优质示范课直播心得体会实用五

今天我所演讲的题目是：将优质文明服务进行到底。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。

银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。

我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。

银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。

银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。

第一、主动服务、整体服务的观念。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。

“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。

所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。

优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。

2022优质示范课直播心得体会实用六

1、为了你更好的使用，我们在不懈努力

2、创建“平安校园数字校园绿色校园幸福校园”

3、细心精心用心，服务永保称心。

4、强化服务意识，倡导奉献精神。

5、立足市场，树立优质品牌；奉献社会，展现温馨服务。

6、全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

7、强化服务意识，倡导奉献精神。

8、有求必应，做好服务。

9、您的意见—是我们进步的动力！

10、强服务抓建设，创特色

11、弘扬巾帼风采，打造满意窗口。

12、服务于办证人，满意在房管处。

13、微笑挂在脸上，服务记在心里

14、追求卓越，服务尽善尽美

15、您使用放心，我们努力用心

16、服务只有起点没有终点。

17、以技术的改进和创新促进采购成本的改善

18、愿我的服务质量和你随时相伴

19、彰显时代精神，构建文明窗口。

20、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务