保安场景话术培训心得体会 保安员培训心得体会(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022保安场景话术培训心得体会一

安保部的工作对一个公司的发展起着十分重要的作用，我接手这项工作以来，首先告诫自己责任是第一要义，认真细致才能使工作到位。在熟悉现场的各个机房重地、检查所有的消防和安防设备设施等一系列安保工作后，我认真记录着各个环节、各个部位、施工现场和库房重地等存在的各项问题，对照施工图纸结合现实查找漏洞和不足。逐一安排，坚持每天巡查、检查并做好记录，通过几天的实地工作制定了一些工作计划和工作安排。

（一）对消防和安防系统的接管验收工作。这项工作既要有专业知识也要有一定的技术，我认真学习有关知识根据一些工作经验对重点部位和较易出现差错的部位特别关注细则如下。

1、消防、安防控制中心及消防泵房室内卫生状况整洁，无任何杂物堆放，自动报警系统主机外观清洁，操作控制面板各功能键灵敏有效，系统内部无浮沉，各接线口压线牢固结实，各台消防泵有明显标识。

2、消防水池、消防水箱已储备符合消防设计要求的水量，系统供电正常，湿式喷洒灭火系统管网充满水，系统阀门无泄露，处于正常工作状态。

3、检查火灾自动报警系统的各项控制功能测试和联动功能测试，启动手动火灾报警按钮，报警处应有指示灯确认报警信号，并输出火灾报警信号火灾报警控制器接收到报警信号后，发出声或光信号报警，在主机处于自动的状态下所有消防设备起联动。

（二）在安防和消防设备设施验收工作中，对查找出的问题和厂家逐一核对，督促整改，问题如下：

1、在50多个防火门中，对10余扇防火门上的破碎玻璃进行更换；对近半数的防火门开关锁锁芯钝塞无法正常开启进行维护和调节修理。

2、检查6号卷闸门时，卷闸门无法正常开启，发现是因信号接收器出现故障，监督厂家人员当场进行修复。

3、由于安防红外系统的管线是明线管，为防止出现安全隐患，根据领导指示我负责监督检查安防厂家对红外系统的明线管全部改为暗线管。

（三）根据现场情况制定安保人员招聘工作，定岗定员，制定各岗岗位职责，解决和完善外保人员的住宿问题。人员编制如下：

1、保安主管1人

2、内保人员：监控领班4人，监控值机员4人

3、外保人员：班长1人，大门岗4人，外围巡视2人，中控值机员4人。

（四）对安防系统的不足，根据现场情况建议公司对库区内外加装摄像头，使库区内外的监控和防盗有较大提高，十分有利地对可疑动向进行实时监控。

（五）开始对库区49扇防火门和14扇玻璃门进行统一编号，并粘贴临时门牌，对库区内72个消火栓内的水袋、枪头进行清点，核实无误后粘贴消火栓封条，在整个库区内明显位置粘贴禁止吸烟图标，告诫所有人员库区重地禁止吸烟。

（六）接收库区现有155把门钥匙并且到现场逐一核对无误后，对每把钥匙粘贴位置标识，随后临时封存于文件柜中，以确保日后工作中正常使用，并制定了钥匙管理规定。

（七）检查三个厂家制作环氧地坪漆样板实验，对该制作区域进行保护以免在制作过程中受到人为的破坏，现场拍照记录每日制作过程，对三个厂家制作完的样品进行比对。

（八）设备的安装与调试

1、配合安防厂家安装调式门禁系统。

2、监督检查大门口道闸和三辊闸的安装情况。

3、配合电梯厂家安装五方对讲并亲自到安装地点逐一测试通话质量是否清晰。

在对安保的各项工作进行全面系统的梳理之后，我又开始了对人员管理工作的监督检查。

（一）安排保洁员日常工作的内容和要求，责任到人，并随时检查工作质量。

（二）每日我都认真查看库区所有设备设施是否完好，对出现的问题进行记录，及时汇报上级领导。

（三）监督检查防水厂家从新做屋面防水，完工后对屋面防水做避水试验，并启动消火栓泵供水，二十四小时后对屋顶防水质量进行检测，整个制作和检验过程本人都一一记录并现场拍照。

（四）制定安保人员档案卡，对现有保安进行登记备案，了解保安员具体情况以便公司更好的对保安人员的管理。

（五）对现有保安员进行每日不定时查岗，发现错误及时纠正并制定门岗保安。

以上工作是我这两个月中日常管理的一部分，还有许多领导随时安排的紧急任务，我都努力完成。并且配合公司进行保安员工的招聘工作，陪同公司领导巡视库区现场，对领导提出的问题进行一一解答。

我深知离工作的需要、领导的期望还有一定的差距，但我相信在各位领导的关心帮助下，我一定会更加出色地完成各项工作任务，同时与各个部门通力合作，为公司的发展贡献自己全部力量。

2022保安场景话术培训心得体会二

雇佣单位(甲方):

受雇单位(乙方)：

根据相关法律规定，经甲乙双方协商同意，本着平等互利，诚实信用原则达成协议如下，以供双方共同遵照执行。

一、甲方责任

1、根据乙方的需要向乙方提供单位内部安全保卫相关资料和相应的执勤条件。

2、负责乙方保安员的管理考核工作，加强对保安员履行合同的监督和情况反馈。

甲方每次指定曾平为具体负责人，联系电话：   ,如有变更甲方需提前告知乙方。

3、不得要求乙方保安员违反《条例》第三十条之规定和安排乙方保安员做其他不属于保安员工作职责以外的工作。

4、负责向乙方提供单位有关规章制度，以便乙方保安员遵照执行。

5、有工作任务时应至少提前1个工作日通知乙方安排保安入驻;

6、按合同约定时间按时支付服务费。

二、乙方责任

1、乙方保安员应遵守《条例》之规定认真履行保卫职责，确保甲方受保目标安全;

2、严格按照双方约定履行服务职责，不得随意抽调服务人员或不按约定人员进场服务;

3、遵循服务宗旨及甲方认可所提供的服务及服务质量。

4、提供有关的各类治安防范信息，使甲方的防范能力相应提高。

5、对保安员进行培训教育，以提高保安员的政治、业务素质。

6、乙方自行负责所有保安员的服装装备、器械用具等。

7、乙方应保证在收到甲方通知工作的第一时间(最迟不得超过8小时)人员进场工作。

8、提供收款发票;

三、服务目的、区域及要求

1、服务目的：依照《条例》之规定，维护客户单位内部的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动，保护客户的合法权益。

2、保安员执勤区域：

3、服务要求：保障服务区域内甲方财产安全及员工的人身安全不受外来侵犯;维护服务区域内的正常工作秩序;

做好服务区域内的安全防范工作，防止服务区域内的甲方生产工器具、电缆和建筑材料被盗、被破坏;对进出服务区域的可疑人员、物品和车辆进行查验、登记;按时交接班，组织巡逻，认真做好各项工作记录。

四、保安员服务期限

1、服务时间：

2、上岗时间：

3、执勤人员：

五、服务费计算及支付方式

1、服务费标准:甲方付给乙方保安服务费,每人每天  元,全部勤务共计金额  元。

2、结算方式：竣工后一个星期内结清全款。

六、违约责任

1、因保安员擅离职守造成甲方经济损失的，由乙方对甲方的经济损失承担赔偿责任，已参加保险的，由保险公司赔偿后剩余部分经有关部门鉴定后，乙方负责赔偿。

2、在保安员履行职责的情况下，若甲方守护区域破坏，现金、金银首饰、存折、有价证券无法估量其价值的物品被盗，乙方不承担赔偿责任。

3、甲方违反本合同之约定的，应向对方支付本合同总金额30%的违约金。

4、在合同期间未经对方书面同意单方面终止合同，终止方一次性赔付对方合同总金额30%的违约金。

5、本合同履行期间，任何一方如不能履约，须提前一星期与对方联系，经双方协商一致后方可终止合同。

否则，赔偿对方合同总额30%的违约金。

七、其他条款

1、甲方有权对保安员违反甲方有关规章制度和工作不负责任的情况向乙方提出整改意见，乙方应及时处理答复。

2、乙方因工作需要在服务期间和服务区域内安装的一切保安设备产权属乙方所有，但乙方应当在服务结束后三日内及时拆除该设备。

3、保安员的社会保险由乙方依法承担，乙方应依法向相关部门办理缴费手续，保安员在本合同服务期间、区域内因公伤残、死亡的，由乙方依法进行处理并承担全部赔偿和法律责任。

4、因甲方违反国家法律规定和合同条款造成的人员伤亡，由甲方依法承担全部赔偿和法律责任。

5、双方在本合同履行过程中发生争议的，应友好协商解决，协商解决不成的，向合同签订地人民法院起诉解决。

九、合同效力

1、本合同双方签章之日起具有法律效力。

2、本合同未尽事宜，属于乙方或保安员工作职责内容

的，按《条例》规定办理。

属于其他内容的，双方应本着平等自愿的原则另行协商后签订补充协议予以明确，补充协议内容与本合同内容不一致的，以补充协议为准。

3、本合同一式肆份，甲乙双方各持贰份。

4、本合同签订后甲方在其他项目中需要乙方继续提供保安服务的，双方可凭工程移交清单、保安入场、离场确认书等书面材料确认乙方为甲方提供保安服务的项目、服务期限和服务费用，本合同作为双方的履约依据，同样适用于该项目工程的保安服务。

十、合同纠纷的解决

当合同发生纠纷时,甲乙双方可以通过协商解决,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

经办人：经办人：

地址：地址：

电话：电话：

合同签定日期：年月日

2022保安场景话术培训心得体会三

xx物业公司领导：

你们好！

今天，我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的，尤其是保安部门的xx人员。

本周一，我上班时突然发现原来挂在皮带上的公司的门卡不见了，心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便，补办手续繁杂。正在我着急的时候，物业保安部打来电话，说保安某某某同志在楼道门口捡到一门卡，上面有我的姓名和公司电话。我当天就已领回失物，非常感谢某某某同志及保安部周到及时的服务。

一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外，还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐，让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。

他们的精神实在是令人感动，在此对全体保安部同志表示感谢！同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动！

谢谢！再一次向某某同志表示感谢！

2022保安场景话术培训心得体会四

聘请方(甲方)： 物业 地址：

服务单位(乙方)：

地址：

甲方稳定本单位内部秩序，创造良好的经营、生产、生活和学习环境，特聘请乙方保安员，在不违犯《湖南省保安服务管理条例》的前提下，为甲方提供安全守护服务，经双方协商后达成本合同条款，双方共同遵守：(甲方如需要安排保安员完成有收费项目和车辆保管任务时，必须经乙方同意，另行协议)。

一、甲方对乙方保安服务要求

1、乙方根据甲方面要求按时提供名保安员给甲方，由甲方安排在指定的区域执勤。保安员执行甲方的管理制度履行执勤职责。

定岗执勤的具体任务要求：

责任段执勤具体任务要求：

流动巡逻的任务要求：

2、做到及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置“四防”或发生在区域内的刑事、治安案件现场。

3、把服务区域内的违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或送保卫部门。

二、乙方对甲方要求

1、保安员进驻后，甲方应把取得公安局主管部门的防火安全检查及“四防”检查情况的意见通报给乙方执勤保安员，使之能在执勤过程中及时发现隐患，及时报告和妥善处理。

2、乙方为甲方提供保安服务后，甲方不能使用其他单位保安员或使用变相的“保安员”混合执勤。

3、乙方派驻保安人员，实行双重管理，共同领导并经常保持联系，共同对保安人员进行教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全，若保安员有违反甲方管理制度需要处罚的，甲方及时通告乙方，经调查核实后由乙方处理。

4、禁止安排保安人员为个人人身保安服务，禁止保安人员处理经济纠纷或劳动争议，禁止使用保安人员监视工人生产劳动和生活等与保安服务无关的其他活动，禁止安排参与其他违反法律规定的活动，违者由甲方承担法律和经济责任。如属保安人员个人行为，甲乙双方不承担任何责任。

5、保安人员在执勤工作中，为甲方做好“四防”工作

表现突出，成绩显著的，甲方酌情给予精神或物质奖励。

6、甲方应经常对本单位的员工、家属、临时工进行守法和遵守规章制度的宣传教育工作，配合支持保安员共同维护好甲方的治安秩序。如甲方人员违规而造成责任事故，财物损失，乙方执勤保安员不负责任。

三、共同协商事项

1、保安服务时间：

从 年月日至 年月日共月。

2、费用：拾全月 人，服务费合计元。

四、待遇福利

1、食宿、服装：由甲方解决。保安保险费用由甲方给予支付。

2、加班费：按劳动法规定，保安员每天工作8小时，如果甲方因工作需要，要求保安员加班时，加班费的计算则按《劳动法》第四十四条规定的办理。国家法定休假日(如五一等)加支付每天工资300%工资报酬，由甲方支付。

3、付款时间及方式：付款时间：双方签订合同后第五天，甲方先付一个月名保安服务费元到乙方银行账户，以后按每壹个月付款一次并在付款当月五日前一次付清名保安费用，付款方式：(1)支票。(2)现金。

开户银行：

账号：

五、本合同如有未尽事宜，双方可以另议，另外协商的条文与本合同具有同等效力，如果合同在执行过程中有争议，双方可以通过友好协商解决，协商无法解决时，可能向区人民法院提出诉讼。

六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，甲方须在本合同期满前一个月知照乙方是否续约。

甲方：

法人代表：

时间：

公司：

乙方：

法人代表：

时间：

保安公司：

2022保安场景话术培训心得体会五

甲方：

依据中华人民共和国《合同法》《保安服务管理条例》，本着诚实守信、平等互利、自愿合作的原则，甲乙双方各提出的条件经过认真协商，达成一致意见，特签订本合同。

一、服务内容

乙方向甲方提供巡逻、守护、安全检查、维护医院正常工作秩序等保安服务。

二、甲方责任

1. 甲方为乙方保安人员提供必备的工作、生活条件，包括值班室、休息室、办公桌椅、巡逻照明用具等。

2. 按合同约定的时间和方式向乙方足额支付保安服务费。

3. 甲方在法定工作时间外安排保安人员超时工作的，尽可能给予生活补助或加班补助。

三、乙方责任

1. 乙方派出

2. 选派的保安人员必须经过正规的培训，考核合格，无违法犯罪前科。

3. 乙方负责对保安人员进行岗位培训、监督和管理，为所派驻的保安人员购买必要的的各类社会保险，切实保障保安人员的人身安全及合法权益，为甲方提供优质高效的服务。

4. 保安人员肩负着医院防火、防盗、防自然灾害、防人为破坏等重任。应时刻保持高度的警惕，自觉遵守国家法律和医院的规章制度，严格执勤，恪尽职守。

5. 保安人员上岗执勤时，必须统一服装、着装整齐、精神饱满、仪表庄重、文明执勤;服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

6. 熟悉掌握医院各科室的分布状况与治安情况。对医院的环境、道路、电器设备和消防设施的位置、使用、检查等情况，一定要做到心中有数。善于和及时地发现治安情况与违法犯罪的可疑线索，敢于同违法犯罪分子作斗争。

7. 严格执行巡逻制度。保安人员应流动巡视，加强对医院重点科室和重要岗位的安全护卫、巡查。白天保证一位同志在医院各科和院内巡查，维护正常医疗工作秩序;夜间坚持每两小时对全院各处进行安全巡查，提醒病人或家属保管好钱物和手机等贵重物品，发现隐患及可疑人员及时处

8. 落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的任何安全隐患，都应立即报告甲方并协助予以处理。

9. 在巡逻过程中，发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问。遇正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止;遇己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应采取相应措施保护现场。同时，及时向医院领导报告。

10. 在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。

11. 检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害发生。遇火灾、爆炸等公共安全突发事件，应及时疏导人流，控制事态发展并做好现场保护。

12. 在医院上下班时间指挥、疏导出入车辆，维护医院出入的正常秩序。

13. 积极帮助病人解决实际问题，如解答病人询问、帮助病人上下车等。

14. 具体负责院内的车辆管理,对进入医院的自行车、电动车、摩托车、机动车，不符合规定停放的进行劝阻，对劝阻无效乱停放的车辆有权强行将其拖放至规定地点;对在

15. 在医院发生医患纠纷时，及时到场，积极上前制止患者家属殴打医务人员等事态扩大的现象，并在第一时间报告甲方，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的突发事件。

16. 遇到医患纠纷、堵门滋事等突发事件时，及时调集增派保安人员并积极配合甲方解决处理。

17. 甲方对派驻的保安人员不满意的，须无条件调换。

四、甲、乙双方共同责任

甲乙双方对保安人员实行双重管理，共同领导并经常保持联系，共同对保安人员进行教育，关心他们的工作和生活，提高服务质量，确保安全，若保安员有违反甲方管理制度需要处罚的，甲方及时通告乙方，经调查核实后由乙方处理，保安员因事请假，应书面向班长和甲方后勤科签字同意并经乙方队长审批后方能生效。

五、保安服务费及支付方式

甲方在合同期内每月向乙方支付保安服务费用每人每月 元，合计 元(大写： )，支付时间为次月 日前。

六、合同期限

合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止，

自签订之日起开始生效。

七、合同的变更及违约责任

1. 在合同有效期内需要变更的事项，经甲乙双方协商一致后，可变更本合同。

2. 合同双方应以诚信的态度履行本合同，单方不可随意终止合同，否则，违约方将按月保费总额的3倍数额赔偿对方(但因国家政策变化或不可抗力因素除外)。

3. 甲方逾期支付保安服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付保安服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。

4. 甲方指派保安人员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员的人身伤害和其他第三方的经济损失的赔偿责任，由甲方负责。

5. 保安人员在正常服务过程中，如果发生责任内的财产遗失、损坏、被盗等现象，由乙方负责财产理赔。

八、争议的解决方式

甲乙双方因合同履行发生争议时，双方应协商解决，协商不成可向合同履行地法院起诉。

九、双方认为需要约定的其他事项

1. 如需人员调整，甲方应说明理由。

2. 在本合同期内保费如有政策性变化，乙方提出并提交书面材料和依据双方协商，确定保安服务费用。

3. 甲乙双方合同期满后如无异议再进行续签合同。

十、附则

本合同一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日