部门应知应会心得体会如何写 熟练掌握应知应会心得体会(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022部门应知应会心得体会如何写一

大家好！

光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任xx部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部成功接待了所有任务。这和员工共同努力，各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。

在xx黄金周期间xx部不但接到xx多功能厅广博厅婚宴外，在同一时间还接到了xx宾馆x多人会议用餐。任务之艰巨让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴同时也成功准备了xx多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳员工，这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了xx排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是：“关照好你员工，他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱，这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

三抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。

（1）这一年我和杨经理完善了xx部会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度完善，会议质量提高，上级指令也得到了及时落实并执行。

（2）加强协调关系，xx部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方优点，事实证明这种做法是正确。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

2022部门应知应会心得体会如何写二

主要工作和目标任务完成情况

㈠以县乡公路建设为第一要务，农村公路稳步发展

年初以来，我县一直阴雨绵绵，很少有晴好天气，使公路建设计划难以实施。特别是四月份以来，抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务，全县公路建设面临前所未有的困难。面对困难条件，我们始终树立公路建设的主题意识，以县乡公路建设为第一要务，不等不靠，想方设法抢抓晴好天气，采取加班加点、见缝扎针和组织突击会战等办法，加快工程进度，把因“两抗”耽误的时间夺回来。为确保工程进度和质量，我们加大了对工程机械的投入，添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备，推进了工程进展。洪涝灾害之后，我们集中精力修复水毁公路，做到了水退路通，保证了救灾物资的及时调运。今年以来，各乡镇政府也加快了村级公路的改建步伐，通过一事一议、群众投劳、个人捐资等办法多渠道筹措资金，加大了村级公路改建的投入，促进了农村公路网的形成。主要工作成绩如下：

1、县乡村三级油路改建完成50.5公里，投入资金1006万元。其中交通公路部门完成15.8公里，乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程项目双龙——王人18公里和马店——东城3公里已完成工程投资570万元，完成基础底层18公里。

2、水毁公路修复91公里，维修水毁桥涵30座，投入资金280万元。修复路段是：

_043线蒋望路：k0-k12段12公里;

_046线利江路：k7-k22段15公里;

_048线王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里;

_049线蒙张路：k20-k40段20公里;

_050线利关路：k0-k7段7公里;

_052线芦刘路：k14-k28段14公里。

3、县乡公路维护完成坑槽填补58325平方米，新建桥梁4座752延米，完成资金投入185万元。同时，吕台大桥、马胡桥的维护工程已基本竣工，12月底可望全部通车。

4、所有自然村通晴雨路的县通达工程完成486.34公里，在建239公里，占年度计划的120%。

在双抗的严峻形势下，全县农村公路建设仍能够取得稳步发展，主要是一年来能够全面贯彻落实交通部、省交通厅关于加快农村公路建设的通知精神，进一步完善了“三六一机制”加强了对农村公路建设的监督和指导，派出了70余人的“通达工程”工作队，各乡镇成立了农村公路管理所，加强了对农村公路建设的领导，才能在大灾之年出现较好的公路建设局面。

㈡以行业管理为第一要职，征管工作再创佳绩

1、继续深入开展打击非法营运、净化运输市场工作。

__年以来，全县开展的大张旗鼓的客运市场活动，淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆，规范了各农公客运班线，所有的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一管理。此举不仅为广大乘客提供了舒适的乘车环境，提高了行车安全系数，也净化了客运市场，打击了非法经营。得到了市局领导的肯定，在《安徽交通》报报导后，引起了很大反响，一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来，我们进一步加大了这方面的工作力度，对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公班线的等问题进行了专项治理，下发了《关于加强我县境内省际和区际班线进站管理的通告》，印制了__余份宣传资料，出动城区各站及稽查大队执法人员192人次，严厉打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为，坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严重侵犯旅客权益的行为。整顿期间共查出并处罚非法营运及违章车辆26台，使长途旅客运输秩序有了显著改变。针对摩托三轮非法载客现象，元月份我局运管所与交警队联合行动，协同作战，对摩托三轮非法载客、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进行了清理整顿，净化了运输市场，维护了公平公开、竞争有序的客运秩序。

2、组织负责，努力抓好交通规费征收工作。

由于受“双抗”的影响，今年规费征收形势严峻，防非期间，5-9月份规费政策性减半征收，全年计划任务完成数下降12.5%，即少征150万元。随之而来的洪涝灾害使全县县乡道路几乎全部中断交通，水毁修复后，大部分车辆投入灾后重建，使规费征收几乎陷于停顿。面对规费征收的严峻形势，我们审时度势，在既要严格执行上级减半政策，又要确保救灾物资的通畅情况下，采取了一系列切实有效的办法，使规费征收做到灾年不减收。一是抓好三个到位：即任务落实到位，检查考核到位，奖惩兑现到位。确保灾年不减收。二是组织互查，狠抓源头管理。九月份以来，每月初的1-5号为集中整顿互查时间，由局领导班子成员分组带队，全县各基层站抽调精兵强将开展运输市场秩序及规费征收联合互查。共出动执法人员192人次，补征规费20余万元。通过互查，一些经常性偷费漏费的“钉”字户、难缠户补交了规费，一些偏远地方车辆的驾驶员受到了宣传教育，提高了自觉纳费的意识。互查堵塞了各种漏洞，起到了拾遗补缺的作用。三是认真搞好服务，主动送费上门。针对我县大型货运车辆常年在外运输的实际情况，局运管所改变工作作风，主动派人到肖山、无锡一带送费上门。全年送费上门4次，完成运管费、货物附加费130余万元，有效地减少了规费外流和偷漏行为。通过以上措施，今年规费征收在大灾之年，仍以9.3%的递增超额完成了上级下达的任务。

㈢狠抓安全生产，做到警钟长鸣

根据全国安全生产电视电话会议精神以及省市明传电报和县人民政府04号文件要求，我们狠抓了安全生产的组织领导，使全县公路运输和水上安全保持了较好的势头。首先是开展了“反三违月”和“安全生产月”活动，组织交通系统各有关单位进行了大张旗鼓地安全宣传，印发各类法律、法规宣传单15000份，制作安全宣传图画牌6组，宣传条幅23条，并利用宣传车进行现场宣传和流动宣传。二是不断加强安全知识教育。针对农村中小学生过渡的特点，我们和教育局联合下发了《利辛县中小学生开展水上安全知识教育的通知》，并在有渡口乡镇的中小学校中开展了水上安全知识答卷活动，印制了水上安全知识答卷题__余份，同时开展水上安全知识竞赛，极大地提高了中小学生和广大群众的水上安全意识。三是继续加强对重点时段的监管和水上安全经费的投入，特别是春节和庙会期间安全管理人员坚持旁站式管理，堵住了一切可能发生的漏洞。继续加大了渡船更新的力度，对渡口各种标识进行了完善，保持了安全生产的良好态势，做到了警钟长鸣，保持了连续25年无事故

2022部门应知应会心得体会如何写三

1. 他工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较 快受到大多数客户的好评。

2. 该同志热爱中国共产党，热爱社会主义，坚持四项基本原则，坚持改革开放;积极参加学校的政治学习，认真学习党的教育方针政策，学习江 “三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神;遵纪守法，自觉遵守学校的劳动纪律，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己;关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。

3. ××老师有心用心且有一颗巧心。她不仅积极参加政治学习，认真领会践行上级精神，还用心学习各种专业书刊，不断提高自身的专业素养及教学能力。面对性格各异，基础参差不齐的学生，她耐心想办法，有条不紊地组织学生互助互学，实施分类教学。面对学校的一次次接待任务，她静心接受，细心准备，圆满地完成了一次次接待课，尽显聋校师生在面点专业的风采，使得一批批来宾喜笑颜开。面对副班主任工作，她主动配合班主任协调好各项工作，灵活到位，使得班级的日常教育工作秩序井然，班级氛围积极和谐。

4. ××老师一贯认真服从安排，扎扎实实尽职尽责地完成每一项工作。政治学习中，她认真听仔细记积极发言，总能按时高质量地完成每一次学习。教研进修活动中，她以行动珍惜着每一次提升自己的机会，学思结合，学以致用，与时俱进，力争于己有提高，对同事有贡献，最终惠及学生。

5. 该实习生实习期间认真负责，能独立处理教材，备课完整。课堂教学组织严密，应变能力强，能根据学生反应及教师指导调整板书内容，教态自然，优秀稳健。批改作业仔细正确，并能注意学生共同的错误，晚自修期间能下班辅导，具备了一个教师应有的素质。

6. x同学在联想实习一年期间，一直在仓储处综合服务组工作，主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动，认真学习业务知识在很短的时 间里就掌握 了工作的要点与技巧，并将他们合理的运用在工作中，并能主动向老员工学习弥补自己的不足，在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格认 真高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。

7. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

8. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。

9. 办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通;在xx年x月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失;该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

10. 对工作认真负责爱和尊重，服从安排，形象良好，在他自己的认真工作，锐意进取，乐于助人，关心同事，和她的同事，善于合作，起主要作用。

11. 优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐。

12. 该同事在xx年的时间里，工作认真负责，待人热情，积极参加公司举办的各项活动，关心同事，发扬互助友爱的精神，主动协助其他同事的工作。凭借几年实际工作积累了丰富的工作经验，能够做到物品进仓熟练准确率高。

13. 该组长专业技术水平优秀，为人诚实正直，处事公正。工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，能带领全体组员积极工作，保质保量完成生产任务，深得员工的尊敬和信任。

14. 该领班自入职以来，自觉遵守厂规厂纪，个人素质好忠于职守吃苦耐劳，在工作中虚心诚恳，勤学好问，处事公平，积极服从上级领导的安排和指示，与相关部门密切配合。是一个充满上进心和活力的领头羊。

15. 努力工作，服务态度很好，使经理没有后顾之忧在,工作积极，热情周到的，有一定的领导能力专业技能水平杰出的企业商业水平也在不断提高，关心每一个信，我们学习的榜样，胜任他的工作，热爱他们的工作，乐于助人，和她的同事们，根据布局，在他自己的认真工作，锐意进取，榜样作用，为我们树立了良好的企业形象。

2022部门应知应会心得体会如何写四

各位领导/同事：各位领导/同事：

由于本人将去上海：华东师范大学，攻读管理学研究生（国家全额公费），在此特向各位领导、同事，真诚道别，真心感恩，诚挚道谢！非常感谢各位领导/同事一直以来对我的关心、支持、信任与指导。各位给了我太多的感动，每念及此，我都会心潮澎湃，热血沸腾，情不自禁。曾经梦回xxx，今天为了梦想而暂别xxx，但不管我如何选择，我身上都已经刻满了xxx的印迹，我也都会为xxx曾经选择了我而感到骄傲与自豪，都会为xxx的每一位领导与同事感到骄傲与自豪，当然我对xxx的感情也会愈发深厚与浓醇。

站在这里，我的心情久久不能平静！日子的流淌，永远抹不去我对xxx的思念，却让我一步步的走向成熟、更让我收获了无数的感动！我的感动来自哪里？它就来自于我们这个火热的集体，温馨的家园，阳光的港湾！来自于xxx的每一位同仁，是你们的温手相扶与精心指导，让我平凡的经历中，有了更多的精彩与美丽！真的谢谢你们！

回想去年6月，一个青涩的小伙子，独自来到美丽而朝气的龙城，来到这有着悠久历史文化沉淀的xxx汽车集团，是你们的真诚、友善以及精心的安排，给了我最初的职场经验，给了我扎实的专业技能基础。区域工厂现场见习的磨练，部门实际业务的承担与锻炼，使我逐渐成为一

名合格的人力资源管理人员。我衷心的感谢培养我的xxx（这片锻炼我的热土）。xxx的事业一直感染着我、熏陶着我、教育着我，并使我受益终生。

一路走来，我时刻都能体会到大家庭的温暖，时刻都能感受到亲人般的关怀。对汽车事业的激情、对xxx的殷殷深情已经溶入了我的血液，这种哺育之恩，将鞭策我更加努力地担起肩上新的责任，也必将成为我今后更加努力学习与工作的力量源泉。

虽然我即将前往上海学习深造，但我的心并没有离开，xxx集团是我永远的家，这里有一直关心、帮助我的领导与同事，你们对我的悉心培养与关爱教育我将倍加珍惜并永远铭记;这里有我情同手足的兄弟姐妹，我们相识、相知、相勉，共同的事业、共同的目标、共同的奋斗，让我们结下了志同道合的深厚情谊，成为了好同事、好伙伴、好朋友，这种情谊是我一生中最为宝贵的财富。430多个日夜的点点滴滴，凝聚了太多的欢笑与辛劳，一场场青春闪亮的感动不停地在我眼前出现，那么熟悉，那么留恋。

最后我衷心祝愿xxx集团兴旺发达、蒸蒸日上，越来越好，也祝愿各位领导/同事生活甜蜜，幸福美满，工作顺利，万事顺意。真的非常感谢你们！

此致

敬礼

xxx

20xx年x月x日

2022部门应知应会心得体会如何写五

各有关行政事业单位 ( )：

20xx年市预算草案已经市xx届人大四次会议审议批准。根据《中华人民共和国预算法》的有关规定，现将20xx年部门预算批复给你们，并将有关事项通知如下：

一、20xx年部门预算收支及指标下达要求

20xx年你单位收入预算总数为 万元，其中：公共财政预算拨款数 万元，政府性基金预算拨款数 万元。20xx年你单位支出预算总数为 万元，其中：基本支出 万元，项目支出 万元。

1、20xx年安排的部门预算支出中的人员支出、公用支出等正常性经费，预算指标一次性下达后，由我局各业务科室按序时进度拨付使用。

2、20xx年对已纳入预算管理的非税收入安排的支出(含行政事业性收费、罚没收入、租金收入安排的支出)，由我局预算科按照收入进度拨付，当年收入未达进度计划的除特殊原因外,将相应调整年初支出计划经费。

3、20xx年安排的业务性专项与发展性专项等项目经费由各单位根据项目进度编制计划向财政局各业科室申请指标拨付经费，同时按照我市完善财政转移支付体系建设的要求，对于拨付到镇村两级机构的项目经费，原则上由主管部门会同我局联合制定出资金分配方案后，由财政部门按照资金分配方案通过转移支付的方式将资金直接拨付到相关镇(乡)街道财政所。

4、省、福州市下达的专项支出指标和各单位的上年结转指标，不属于部门预算年度支出范围，各单位若需动用经费时，应向我局相关业务科室实行专项报批，专款专用。

二、依法组织收入，确保完成各项收入预算

20xx年是实施“”规划的收官之年。各部门、单位要按照市委、市政府总体部署，依照法律、法规及有关规定，进一步加大工作力度，积极组织各项收入，并严格按照规定的科目、级次、缴库方式，及时足额上缴国库或财政专户，并在每月10日之前必须将各部门单位的非税收入征缴入库情况表报送我局预算科，以便我局对非税收入执收情况进行汇总登记，确保收入预算任务的完成。

三、严格预算执行，加快支出进度

各部门、单位要遵循先有预算、后有支出的原则，结合年度工作任务，科学合理地支付相关经费，严格按照批复的科目、项目、数额执行预算。预算执行中，除政策性因素外，部门收支预算原则上不予调整。各部门、单位要按照均衡有序的原则，加快支出预算特别是项目支出预算的支出进度，着力提高部门预算执行的均衡性和时效性;要进一步加强结余结转资金使用管理，采取有力措施减少结转和消化结余资金，对结转两年及以上仍未使用完毕的，一律按照财政部《关于进一步加强地方财政结余结转资金管理的通知》要求，收回市级财政统筹使用;要大力推进预算绩效管理，不断强化预算支出责任，提高资金使用绩效;要严格按规定程序组织实施政府采购预算，执行中除追加的中央和省市专项资金及因突发事件确需实行政府采购外，部门政府采购预算原则上不予调整。

四、坚持勤俭节约，从严从紧控制一般性支出

各部门、单位要严格按照中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和我省关于厉行节约的各项规定，牢固树立过紧日子的思想，坚持从严从简，勤俭办一切事业，努力降低公务活动成本。对因公出国(境)费、公务用车购置及运行费、公务接待费、会议费、培训费、差旅费等支出要从严控制，加强管理，年度预算执行中原则上不予追加，因特殊需要确需追加的，由财政部门审核后按程序报批;要加强财务核算，对超预算或无预算、超范围、超标准及与公务活动无关的费用一律不予核销。各部门、单位对节约的资金，按规定统筹用于相关部门事业发展必需支出，不得违规以虚假事项开支或转移资金。

五、推进预算公开，主动接受社会监督

除涉及国家秘密的部门外，各部门单位要根据中央、省、福州市以及我市有关预算信息公开的要求，在本批复下达的20个工作日内，通过政府门户网站等公开20xx年部门预算和“三公”经费支出预算，并妥善做好解释说明工作。

长乐市财政局

20xx年1月20日

2022部门应知应会心得体会如何写六

第一章 总 则

第一条 为加强汇川区人民政府政务服务中心(以下简称“中心”)的规范化管理，完善进驻部门窗口和工作人员的绩效考核机制，强化工作责任、改进工作作风、提高工作效率，根据贵州省人民政府办公厅《关于进一步推进政务服务规范化建设的实施意见》(黔府办发〔20xx〕36号)、《贵州省人民政府办公厅关于进一步加强公共服务平台建设的意见》(黔府办发〔20xx〕42号)、《遵义市人民政府办公室关于印发进一步加强公共服务平台建设实施意见的通知》(遵府办发〔20xx〕54号)和《市人民政府办公室关于转发遵义市政务服务中心进驻部门及窗口绩效实施细则(试行)的通知》(遵府办发〔20xx〕63号)等文件精神，结合中心实际，制定本细则。

第二章 组织领导

第二条中心成立考核领导小组，考核领导小组由区政务服务中心班子成员、各科室负责人组成。

第三条考核领导小组办公室设在综合科(政务投诉督查科)，具体负责各项考核工作。

第三章 考核方法

第四条考核坚持公开、公平、公正的原则，采取日常管理和工作绩效相结合的方式进行。具体考评方式如下：

(一)中心对窗口及窗口工作人员的考核分为月度考核、季度考核和年度考核,根据考核情况兑现奖励。

(二)中心对窗口和窗口工作人员的考核均采取倒扣分制，基础分为100分，奖励加分20分，按照考核评分标准进行扣分、加分。

(三)月度考核于次月上旬进行，考核领导小组办公室根据工作绩效，对上个月各窗口及窗口工作人员进行量化评分。季度和年度考核根据区政务中心统一安排进行。

(四)考核结果公示5天，公示期内，对考评结果有异议的，可向考核领导小组申请复议。

第四章 考核范围及内容

第五条本办法考核范围是进驻区政务大厅的各部门窗口和窗口工作人员。

第六条考核内容主要是对进驻部门窗口建设、服务质量和人员管理等方面进行考核;对窗口工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行考核。

第七条 对部门窗口的评分标准

(一)窗口建设(60分)

1.审批职能整合进驻。(10分)

按要求将本部门的行政审批、公共服务职能集中到一个内设机构并整体进驻政务大厅的得10分。

2.事项进驻到位。(10分)

将本部门审批服务事项全部纳入窗口办理，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①未按规定将事项纳入中心集中办理的，每项扣2分。

②应进驻政务服务中心的事项发现体外循环或两头受理的，或窗口受理申请后，要求申请人再到原单位申报、递交材料、找领导签字、缴费或领取批文、证照的，每件次扣3分。

3.人员进驻到位(10分)

行政审批职能部门应明确窗口分管领导，并按要求派驻工作人员到窗口工作。本项共10分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①部门领导需定期到窗口指导工作，每月至少1次(综合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

②窗口工作人员不是在编人员的，扣3分。首席代表不是部门中层以上在编干部，扣5分。

③未经政务服务中心同意中途更换窗口工作人员的，每人(次)扣5分。综合窗口部门未明确窗口联系人或更换联系人后,未报区政务服务中心备案的，每次扣6分。

4.窗口授权到位(12分)

审批职能部门要对窗口充分授权，审批事项的受理、审查、决定、发证等必须在窗口受理后直接办结，实现“中心之外无审批”。本项共12分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①部门主要负责人未与窗口首席代表签订规范的授权委托书的，扣3分。

②部门对窗口授权不充分或授权落实不到位的，扣2分。

③除有法律规定的特殊环节外，审批事项的受理、审查、决定、发证等环节未在政务大厅完成的，每件次扣2分。

5.按规定使用审批系统办件(18分)

进驻中心的窗口单位按规定使用全省统一的行政审批系统开展工作得18分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①受理事项未及时录入审批系统或录入信息不完整、不规范的，每件次扣1分。

②区级部门自行开发的审批系统不开放数据端口或拒不迁移审批系统的，扣3分。

(二)服务质量(40分)

1.规范办件(20分)

按承诺时限规范办件的，得20分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①超过承诺时限办理或对网上申报件不及时处理，且属窗口部门责任的，超1天的，每件扣1分，超过1天以上的，每件扣3分。

②未如实填写特别程序申请理由、办理结果等信息或不规范使用特别程序功能规避时限要求的，每件扣3分。为规避办件超期将未办结事项擅自作办结处理的，每件扣5分。

③对已正式受理的承诺件，不出具受理通知书的，每件次扣1分。对符合受理要求的申请事项，无正当理由不予受理的;经审查不符合办理要求不予许可的事项，不向申请人说明退件原由，或退件手续不规范的;不按操作程序办理审批件的，每件次扣2分。

④认真执行中心并联审批有关制度和规定，按要求参加联审会议，配合协同办理并联审批事项，并按要求限时办结。不配合或消极配合的，每件次扣3分。

⑤按要求使用省政务服务中心统一的示范文本，事项办理档案规范完整，抽查发现档案不规范完整的每件次扣1分，无档案的扣3分。

2.及时更新办事指南(5分)

按要求制作本部门办事指南(含审批流程图和审查工作细则)，并提供相关申请表格和示范文本。审批事项和内容发生变化的，应在政策文件或区政府公告下达后一月内及时修订办事指南。本项共5分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①未编制办事指南的，每项扣2分。

②办事指南信息不规范、不准确，不提供相关申请表格和示范文本的，每项扣1分。

3.投诉管理(15分)

服务态度好，办事效率高，得15分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

①当事人投诉窗口部门服务态度不好或未依法办理审批服务事项，经查证属实的，每件扣3分。

②中心转给部门处理的群众投诉或咨询(含网上咨询)，未在规定的时限内答复或答复不全面、不规范的，每件扣1分。

(三)奖励加分(20分)

工作成绩突出，有下列情况之一的，部门所在窗口可以加分，最高加分不超过20分：

l.受新闻媒体或有关部门表扬的，按一件事不重复奖励的原则，市级部门及主流媒体表扬的加3分;省级部门及主流媒体表扬的加6分;国家级部门及主流媒体表扬的加10分。

2.将承诺件改为即办件的每项加1分;主动提出压缩承诺时限并有效实施的每项加1分。

3.窗口积极配合并联审批、绿色通道服务工作，受到当事人和有关部门及领导肯定的，每次加2分。

4.窗口积极参加中心组织的活动，为中心争得荣誉的，每次加2分。

5.办事群众对窗口单位及人员给予赠送锦旗、书面表扬,并将相关信息简报报送中心的，每件次加1分(本项加分最高不超过3分)。

6.在应对处置突发事件中，表现突出的加2分;积极为中心改进政务服务工作和加强中心建设建言献策，被采纳和推广使用的，每件次加2分。

7.窗口获得季度“优秀窗口”奖励的，在窗口年度考核中每次加2分。

(四)一票否决

有下列情况之一的，部门所在窗口当月考评得分为0分。

1.擅自设立行政审批服务事项、行政事业性收费项目或者仍在执行已公布取消下放的行政审批服务事项、行政事业性收费项目的。

2.窗口因投诉举报，发生与投诉人拉扯、吵闹等过激行为的。

3.窗口有违规收取费用的或未统一将收费事项集中到中心行政事业性收费窗口缴费的。

4.窗口有弄虚作假行为的。

5.窗口及工作人员有违纪违法行为的。

6.窗口当月被相关部门通报批评或被新闻媒体负面曝光的。

第八条 对窗口工作人员的评分标准

(一)思想品德(10分)

思想作风正，大局观念强，服务态度优，遵守纪律好，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

l.违反中心规章制度、不服从管理的，每次扣3分。

2.因服务态度不好引起投诉，经查情况属实的，每次扣5分。

(二)业务技能(10分)

了解中心各项运行程序和运作制度，熟悉岗位业务知识，熟练使用办公自动化设备，具有较高的政策水平和较强的协调能力，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

l.未按《办事指南》要求办理事项的，每件次扣2分。

2.当事人对办理事项结果不满意，经查实属窗口工作人员责任的，每件次扣3分。

3.未按规定及时将办件资料录入审批系统或数据不完整、不准确的，扣3分。

(三)工作纪律(30分)

严格遵守中心的工作纪律，得30分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

出勤情况。

①上班迟到、早退(以中心指纹考勤机打卡记录为准)，每次扣1分。

②每月请假(有人顶岗)的累计1天扣1分，请假(无人顶岗)的每半天扣1分。

③擅自脱岗每次扣2分。

④旷工半天扣5分，旷工1天扣10分。

⑤一次未打卡(无请假记录)的扣1分;早上两次或下午两次未打卡(无请假记录)的，按旷工半天计算;一天未打卡(无请假记录)的，按旷工1天计算。

⑥参加中心组织的会议、活动迟到、早退的，每次扣1分;无故缺席的，每人次扣5分。

⑦窗口人员请假必须经单位领导同意，并将经单位领导签字或办公室盖章的假条传真至政务中心，不按规定请假的每次扣3分。

2.未按规定着装和佩戴工作牌上岗的，每次扣2分。

3.上班时间在工作场所抽烟、吃东西的，每次扣2分。

4.上班时间串岗聊天、嘻戏打闹、打瞌睡的，每次扣2分。

5.窗口办公用品、办公设备、办公资料及花卉乱摆放、零乱无序、不整洁的，每次扣1分。

6.未经允许，私拉乱接电线或使用大功率用电器、暖风机等设备的，每发现一次扣1分。

7.非工作需要，从事与工作、学习无关的活动(玩手机、看小说、看视频、炒股、网购和玩游戏等)，每次扣2分。

(四)工作实绩(20分)

高质量完成各项工作任务，工作成绩显著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

1.对办件群众的咨询进行推诿，导致群众不满意，经查情况属实的，每次扣5分。

2.首次接待申办人没有一次性完整地告知需提交的申报材料，导致申办人2次以上提供所需材料，经查证属实的，每次扣3分。

3.收、退件手续不规范，报送不及时，不按操作程序办理事项的，每次扣3分。

4.未按标准化建设要求规范审批档案管理的，每件扣1分。

(五)网上办事(20分)

严格落实“互联网+政务服务”工作要求，做好本单位网上办事大厅相关工作,得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

1.窗口人员必须每天登录贵州省网上办事大厅，未按要求登录的每发现一次扣1分。

2.将本级行政职权目录中的行政审批事项全部纳入网上办事大厅，未全部纳入的扣2分。

3.精准编制行政审批事项办事指南，并将办事指南录入到贵州省网上办事大厅。发现网厅中事项办事指南信息录入不完善的，每发现一处扣1分。

4.未使用全省统一的行政审批系统办理行政审批业务，逃避电子监察的，每发现一起扣10分。

5.未运用全省统一的行政审批系统同步办理行政审批业务，每发现一次扣2分。

6.办件超时，审批系统里每出现一起黄牌办件扣3分，每出现一起红牌办件扣5分。

(六)交办任务(10分)

保质保量完成中心交办的各项工作任务，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

1.每个窗口每月报送窗口工作简报一篇，未报送的扣5分。

2.不服从中心工作安排和调度的，每次扣2分。

(七)奖励加分(20分)

窗口工作人员有下列情形之一的，可加分，最高加分不超过20分：

1.为群众排忧解难，热情服务，特事特办事例较典型，并将相关信息简报报送中心，经确认属实的，加3分。

2.因正当履职引起服务对象的不解，甚至遭到服务对象过激言行攻击而保持理智，未将事态扩大的，加3分。

3.为提高办事效率，提升群众满意度，创新工作方法，简化优化办事程序，方便群众办事，取得良好效果的，每个加3分。

4.积极参加中心组织的活动，为中心争得荣誉的，加5分。

5.受新闻媒体或有关部门表扬的，按一件事不重复奖励的原则加分，区级部门及媒体表扬的加5分;市级部门及主流媒体表扬的加10分;省级部门及主流媒体表扬的加15分;国家级部门及主流媒体表扬的加20分。

6. 当月提供延时服务，或者在工作时间外提供预约服务、上门服务，经确认属实的，对提供服务的窗口工作人员每次加2分。

7. 及时总结窗口工作经验，撰写窗口工作简报，在完成既定简报任务的基础上，每写一篇简报被区级以上媒体采用的，加3分。

8.依托贵州省网上办事大厅，积极开展网上咨询、网上预审、网上办理行政审批的，加1分。

(八)一票否决

有下列情况之一的，窗口工作人员当月考评得分为0分。

1.在受理或办理审批事项过程中出现吃、拿、卡、要等不廉洁行为的。

2.将在中心受理申请材料带回原单位办理或要求服务对象到原单位去咨询、受理、办理审批服务事项，或要求服务对象到原单位去取批件或证件的。

3.与服务对象发生争执、吵闹等行为且不听劝告，造成影响较恶劣的。

4.有弄虚作假行为的。

5.有违纪违法行为的。

6.被相关部门通报批评或被新闻媒体负面曝光的。

第五章 考评结果的运用

第九条 对部门窗口的考核

(一)窗口的年度考核结果反馈进驻部门，并在一定范围通报，同时抄送区委、区政府、区纪委(监察室)、区直机关工委，按一定分值记入进驻部门年度目标管理总成绩。

(二)季度考核：按月度考评平均值计算，排名前三名的，获“优秀窗口”称号。

(三)年度考核：按季度考评平均值计算，排名前三名的，获“文明示范窗口”称号。

第十条 对窗口人员的考核

(一)窗口工作人员年度考核结果作为其该年度考核最终结果，记入个人档案，并抄报区人社局、区纪委(监察室)、区公务员局。

(二)月度考核：

1.月度考核分达到90分(含90分)及以上的，每人每月发放绩效考核奖500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月发放绩效考核奖450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月发放绩效考核奖400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月发放绩效考核奖300元。

2.每月请假累计1天(有人顶岗)的，扣绩效考核奖10元;每请假半天(无人顶岗)的，扣绩效考核奖10元;旷工半天扣绩效考核奖50元，旷工1天扣绩效考核奖100元;旷工3天及以上，当月无绩效考核奖。

(三)季度考核：按月度考评平均值占80%、政务中心综合打分占20%，按照参加考核人数总数的20%评选“优秀工作人员”称号，其中，“五星优秀工作人员”按参加考核人数总数的3%评选，奖金500元，“三星优秀工作人员”按照参加考核人数总数的7%评选，奖金300元，“两星优秀工作人员”按参加考核人数总数的10%评选，奖金200元。

(四)年度考核：按照月度考评平均值占80%、政务中心综合打分占20%来评定公务员考核等次，优秀等次名额占所参加考核人数总数的20%，且不占原单位优秀比例。考核结果经区人社局批准后，计入个人年度考核档案。

(五)下列人员不参与年度“优秀”评选，按实际情况给予评定。

1.在中心工作时间未满一年的。

2.试用期人员、临聘人员。

3.累计事假超过1个月(含1个月)或病假超过2个月的(含2个月)。

4.在月度考核中有被一票否决的。

5.造成安全事故或给中心造成巨大财产损失的。

第十一条 考核结果每月公开通报。

第十二条 窗口单位和窗口工作人员有下列情形之一的，由政务中心进行约谈，并给予通报批评。

1.不服从政务中心统一管理、经教育后仍不改正的;

2.连续两次月度考评低于70分、影响工作绩效和窗口总体印象的;

3.因其他违规、违纪行为，造成不良影响的。

第十三条 窗口工作人员有下列情形之一的，退回派出单位。

1.违反党风廉政建设要求，情节恶劣的;

2.一年内被两次约谈、通报批评的;

3.被行风监督员、效能办、媒体等批评或曝光，造成恶劣影响的;

4.破坏政务中心团结，煽动不良情绪，对政务中心形象造成严重影响的;

5.因其他违规、违纪行为，造成恶劣影响的。

第六章 附 则

第十四条 本细则由汇川区政务服务中心负责解释，中心管理层人员绩效考核参照本办法执行。

第十五条 本细则自20xx年1月1日起施行。

2022部门应知应会心得体会如何写七

发包方： (以下简称甲方)

承包方： 项目经理 (以下简称乙方)

根据中华人民共和国《建筑法》、《招标投标法》的有关法律法规，经公开招标(议标)，甲方获得 工程的总承包权，为了加强管理，全面落实和履行甲方与建设方签定的《建设工程施工合同》经甲方研究决定派 同志任项目经理并组建项目部，负责承担该工程的施工管理任务，承担《建设工程施工合同》中施工方应承担的一切责任和义务。为明确双方的责、权、利关系，特签定本合同。

一、承包范围及造价：《建筑工程施工合同》约定的工程内容及其增、减、附属工程。合同造价约 。

二、合同工期： 日历天。

三、质量标准： 。

四、安全生产及文明施工现场标准：按《建设工程施工合同》及投标承诺执行。

五、承包形式：本工程项目实行风险责任承包，即：乙方对工程结构的质量安全终身负责，对《建设工程施工合同》中规定的条款及保修事项负责，对上缴公司的管理费负责，对该工程的经营管理亏损负责并承担与本工程相关的一切法律责任。

六、管理费上缴：

(一)缴费方式：

经协商确定;乙方按以下第 种方式上缴管理费。

1、按本工程《建设工程施工合同》总价上缴管理费，计人民币￥大写 ,实际上缴管理费总额为结算总价的 %

2、乙方以包干的形式上缴管理费，本工程确定上缴管理费金额为人民币￥大写

3、其他方式：由甲方根据具体情况另行确定。

(二)缴费办法：

1、按以上第“1”种方式上缴管理费时乙方每次以建设方拨付的工程款为基数，按所定费率上缴，但全部管理费必须在该工程竣工验收前全部缴清。

2、按以上第按以上第“2种方式上缴管理费，在工程款首次拨付时一次性缴清。

3、以上第“3”式上缴管理费、甲、乙双方根据具体情况另行商定、

七：税收和“规费”的交纳

经双方确定，该工程的各项税、费均由乙方承担。营业税和个人所得税由乙方自行向当地税收部门全额交纳。国家行政机关及有关各部门应收取的各项“规费”均由乙方负责自行如数交纳。

八、财务管理

1、甲方财务科对工程款实行专款专用。乙方必须保证本项目的所有工程款拨付汇至甲方财务账户，然后才财务科有计划进行支用，并严格执行公司的财务管理制度。

2、乙方不得凭白条从建设方领取工程款，或将公款转入非甲方指定的银行及账户，严禁将工程款挪用作他用，如有违反者，视为挪用公款。甲方有权单方中止合同，并撤销乙方对本项目承包的权力。同时也可向司法机关申请追究乙方的法律、经济责任，由此产生的一切经济损失由乙方承担。

九、甲方责任

1、负责与建设单位和有关部门协调，及时协助乙方办理各类手续，维护乙方的合法权益。

2、向乙方提供技术咨询和技术指导、督促乙方严格按照审定的施工方案组织施工，协助和指导乙方抓好工程质量、安全生产、文明施工、竣工验收等方面的工作。

3、指导乙方按施工规范进行施工，协助乙方解决在施工中出现的技术和质量方面的问题、及时处理现场质量事故，参与分部、分项工程验收和竣工验收。督促指导乙方搜集整理本项目的各种资料，以备归档。

4、督促乙方按规程组织安全生产，审核乙方的安全措施、设备及设施，协助乙方对施工人员进行安全生产教育，每周不少于一次，督促乙方搞好安全生产和现场文明施工，协助处理现场安全隐患及安全事故。

5、协助乙方对计划生育，社会治安综合治理，劳务管理工作等方面的教育，办理有关证件(办证费用由乙方承担)。

6、甲方有权视其工程规模，难易程度及乙方管理班子人员组成、素质情况等，必要时可向乙方调派1至3名技术管理人员费用由乙方承担。

十、乙方责任

1、严格执行甲方和建设方签订的《建设工程施工合同》中的一切条款，承担《建设工程施工合同》中承包人的一切义务和责任。

2、按照设计文件，严格按施工规范组织施工，使该项目达到《建设工程施工合同》中规定的质量等级、合同工期，达不到质量等级和合同工期，承担其《建设工程施工合同》和投标书中有关的罚责。

3、自觉遵守甲方各项规章制度，服从甲方各职能部门管理，自觉维护甲方的社会信誉。

4、做到“安全生产、文明施工”并层层落实该工程的安全、质量目标和措施，杜绝死亡事故和质量事故的发生，严禁违章作业、野蛮施工、盲目指挥，诺发生安全或质量事故，无条件的承担法律责任和经济损失。

5、项目部班子成员名单在开工前上报公司工程科，并负责项目班子的施工员、质检员、材料员、安全员、资料员、预算员等“六大员”的培训，办证工作，必须做到持证上岗，对特种作业人员要凭“特种工种作业证”录用，否则一切后果由乙方承担。

6、施工过程中，积极筹措施工资金和组织合格材料进场施工，遵守《劳动法》、《合同法》，及时足额支付各工种人工工资和材料款，承担因本工程发生的各种债务。甲方将对乙方支付工人工资的情况进行检查，发现拖欠人工工资，造成不良影响的，甲方将从工程款中直接支付该部分人工工资。

7、根据建设部建质【20xx】113号文件关于《建设工程质量责任主体和有关机关构不良记录管理办法》(试行)第六条规定，乙方在施工过程中发生该条所列1-8项行为的，除接受建设行政主管部门的处罚、限期整改外，同时接受甲方给予的每项次5000元处罚(该费用凭甲方职能部门或建设行政主管部门开具的不良记录从工程款中直接扣除)

8、乙方未严格执行jgj59-99安全生产文明施工标准，受到建设行政主管部门或公司工程部通报批评、开出整改及处罚通知单，乙方除限期整改、接受建设行政主管部门的处罚外，同时接受甲方给予的每次500元处罚(该费用从工程款中直接扣除)

9、严格执行《建设工程质量管理条件》第六章“建设工程质量保修”各条内容，并承担其一切责任。工程完工后，因乙方造成的质量问题，且影响用户正常使用的，必须在接到通知后24小时内派人员维修，并承担维修费用，因其它原因造成的质量问题，必须配合有关部门调查处理，并按其责任划分承担相应责任。

十一、违约责任

1、 甲方挪用乙方承担施工项目的工程款，将按挪用款额的日万分之五计算罚金赔偿乙方。

2、 乙方不按合同财务管理条款实施，私设账户和挪用工程款，视为挪用公款，甲方按日万分之五给予乙方经济处罚情节严重者将提请法院追究其法律责任。

3、 乙方诺违反合同第“十一”条之约定，使甲方社会信誉和经济上受到损害或不按规定上交甲方管理费，甲方可视其情节轻重分别做出如下处理决定：

(1)中止本合同，停止一切服务，不参与该工程竣工验收，所有资料不予签字盖章。

(2)不按规定交纳税收及“规费”由乙方承担其全部法律责任。

十二、奖励：如乙方工程质量被评为省、部优工程，甲方按每平方米一元和五元的档次奖给乙方;如获省、部级安全生产文明施工管理现场奖的，甲方按每平方米0.5元和2元的档次奖给乙方。

十三、其他约定：

2、 因特殊原因，如施工期间全额垫资或业主方只给该工程部分材料不支付工程款的项目，乙方确定无力按合同约定足额交付管理费及其它费用的，乙方必须在工程完工或办理工程决算前到公司财务部办理欠款手续，否则甲方将停止一切服务，由此造成的损失由乙方承担。

3、 工程竣工后，乙方应及时与工人办理工资结算手续，并按公司规定将参与该工程施工的所有民工本人签字认可的工资结算表报甲方办公室一份。若有未付清的民工工资，在竣工后的每一次拨付工程款时，甲方将留足该部分款项后，方能将剩余款项拨给乙方使用。

4、 在施工过程中，若发生工伤事故，竣工时仍未处理完毕或者因工致残，伤残等级尚未签定或虽已签定，但乙方未按劳动仲裁部门或法院判定的全部补偿费支付给伤者，甲方将在乙方负责施工的各工程项目的工程款中，按伤残最高赔付额1.5倍留足该部分款项后，方能将剩余款项拨付给乙方使用。

5、 若发生因乙方拖欠民工工资和对伤亡民工的善后工作处理不当，导致有关部门对方进行经济处罚的一切费用均由乙方承担。

6、 乙方对外签订的任何合同或赊欠的人工、材料款，未经甲方签字同意，甲方均不承担民事连带责任。

7、 附《施工合同》壹份于乙方

十四、本合同一式三份，甲方二份，乙方乙方，双方签字生效，全部条款履行完毕后失效。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

年 月 日

2022部门应知应会心得体会如何写八

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20_年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20_年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：

①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;

②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起20_年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

观上20_年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20_年度做好以下之工作计划：

一、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。

二、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。

四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

20_年_月_日

2022部门应知应会心得体会如何写九

各位领导、同志们：

__教研室党支部的全体党员积极上进，团结互助，不断加强教学和科研等业务知识的学习，克服教学中出现的各种困难，积极投身到学校的各项工作中，充分发挥出了作为一个党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。作为__教研室党支部书记，现将各项工作汇报如下，请各位老师批评指正。

一、抓责任落实，切实履行第一责任人职责

(一)按照任务清单抓落实

根据服装党委制定的“党委引领，支部落实，书记负责，全员参与”的学习要求，按照任务清单、责任清单，落实上级党组织、教育主管部门的各项要求，围绕工作目标、工作计划，不断推进各项工作的有效落实，认真履行党建第一责任人职责。

(二)支部工作抓深、抓细、抓实

把支部建设牢牢抓在手上，把支部工作抓深、抓细、抓实，做到组织生活有计划，活动有记录，年终有总结，让支部建设和各项学习教育活动有序开展。有效落实学校党委，基层党委、党总支关于基层党建工作的部署，勇于担当，认真履责，不断推进党支部的建设和党员示范岗建设。

(三)各项学习活动动员早、跟进快

x月x日参加服装学院召开支部书记会议。x月x日，我支部召开会议，传达x月x日的会议精神，讨论支部2020年理论学习计划及支部“三会一课”的开展，就支部所承办的微作品任务进行讨论，拟定计划和方案。早做准备，时时跟进。

二、切实推进“两学一做”学习教育常态化制度化

x月，召开支部会议传达服装学院《两学一座学习教育常态化制度化》精神。讨论制定支部学习计划，坚定学习的信念，坚持旗帜鲜明讲政治，切实增强推进“两学一做”学习教育常态化制度化的责任感、使命感。采用多种形式展开学习，把学习融入到日常的工作生活中，绵绵用力，久久为功，效果显著。

根据校、院党委“两学一做”的安排，支部按时召开了“如何做到政治合格”、“执行纪律合格”以及“如何做到品德合格”的主题研讨学习，借助现代媒体，组建qq群、微信群，进行学习交流，展开讨论，做到自学和集体学习相结合，理论联系实际，持之以恒，常抓不懈，做到真学、真懂，思想上、行动上时刻和党中央保持一致，和党的方针政策、法律法规以及各级主管部门的各项要求保持一致。主动适应新常态的各项要求，时时以《中国共产党党内监督条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》检点自己，查找不足，严格要求，自觉按照党员标准规范言行，坚定理想信念，提高党性觉悟。使党支部始终充满生机和活力，体现着党支部的战斗堡垒作用。定期组织党员开展集中学习、交流研讨活动，引导党员自觉尊崇党章党规，发挥党员党性坚强、爱岗敬业、履职尽责的先锋模范作用，在改革上做尖兵、在落实上当能手、在服务上做模范。通过一系列学习教育活动的开展，全体支部党员的信仰更加坚定，团结进取的信心更足，党支部的战斗堡垒核心作用更强。

三、严格组织生活制度，定期召开“三会一课”

坚持把“三会一课”作为党员学习教育的基本途径，建立适合本支部实际情况的支部学习制度，使之经常化、规范化、制度化。

(一)定期召开支部大会和支部委员会

组织党员按期参加党员大会，定期召开支部大会和支部委员会，开展批评与自我批评，交流思想，改进作风，不断提高思想政治觉悟。从严要求、从严教育、从严管理、从严监督党员干部，严格领导干部参会制度，党员领导干部以普通党员身份参加自己所在党支部的组织生活，有特殊情况不能参加支部组织生活会的，同普通党员一样履行请假手续。不断推动基层党组织活动正常化、系统化、规范化。

(二)坚持党支部书记讲党课制度

坚持党支部书记讲党课制度，以加强党员思想、作风建设。通过广泛收集与主题相关的理论、格言和事例、数据等资料，充分阐述论证，使党员开阔视野、增长见识，受到教育和启发。支部在x月__日开展了“弘扬愚公移山精神，争做合格党员”的微党课，在这次微党课上，我通过阐述从愚公移山精神的本质，引导党员发扬愚公移山的精神，绵绵用力、久久为功，以新状态迎接新挑战，以新能力引领新常态。支部党员也纷纷表示，在以后的工作中将持续发扬愚公移山精神，勇于担当，迎难而上。

四、开展丰富多彩的党建活动

(一)积极参与各项党建活动

2020年，根据学院“好党员、好故事”微党课的比赛安排，组织支部成员精心准备，人人参与。x月x日，在支部内部举行预赛，各支部成员从不同角度讲述了一个个鲜活的党员事迹，有翱翔天空，用生命谱写了一曲爱国主义和革命英雄主义壮丽凯歌的航空兵飞行员王伟;有为“月亮女孩”而守候的乡村教师闫乃富，有为人民不怕牺牲的好卫士任长霞;有新时代发扬雷锋精神的党员群体……时代不同，但一代代优秀共产党员身上体现出来的忠诚、为民、奉献精神却历久弥新，时刻激励着广大党员强本领、当表率、做贡献。经过支部内部预赛，最终一致推选__两名同志参加决赛，__在决赛中荣获二等奖，__获三等奖的好成绩。

(二)承办一项特色活动

为进一步加强支部队伍建设，有效发挥党员的积极性和支部活力。11月，我支部承办了“践行两学一做展现支部风采”的红色微作品大赛，为了确保本次活动的顺利进行，支部早早召开支部大会，从活动形式、具体内容、评比办法等方面进行商讨，大家热情高涨，纷纷献言献策，制定了详尽的活动计划和流程。在作品创作阶段，为使微作品的内容丰富饱满，支部成员收集了大量的资料，最终制作了高品质的微作品。本次特色活动由支部书记负责，支部成员__x三位同志具体制作，各支部成员人人参与，真正做到在创新中出活力的支部建设。

本次微作品大赛先由我们支部率先示范，其他支部跟做。旨在观摩学习，共同进步。活动计划自发布以来，服装学院各支部也积极参加，制作出一个个主题鲜明，内容丰富，特色突出的微作品，充分展现党支部凝心聚力的时代风采和党员教职工在工作中乐于奉献、敢于争先的优秀品质和敬业精神。

本次活动能引导党员、干部见贤思齐，形成正确舆论导向，营造浓厚舆论氛围。能够积极选树先进典型，大力宣传支部在各个方面取得的成绩和支部党员的先进事迹。成为加强支部建设，增强支部活力，带动党员积极性有利推手。

五、在各项工作中争创一流，充分发挥党员的先锋模范作用

作为以骨干教师为主的党支部，教育引导每一位党员教师为人师表，爱岗敬业，充分发挥共产党员的先锋模范作用。在应急和突发任务面前，能勇挑重担，迎难而上。引导教师党员增强角色意识和政治担当，爱党、忧党、言党、护党。引导党员把“做合格党员”落脚到提高觉悟、岗位奉献上。支部党员都能在自己的岗位勤勉努力，奉献自己的青春和热情。部分年轻教师奋斗在教学第一线，年教学工作量达到600以上。教学任务重，科研压力大，但仍然能高效工作，无怨无悔。

六、存在的问题及改进措施

(一)存在的问题

理论学习还不够深入，学习浅尝辄止，在深度和广度上差距较大。缺乏激励机制，某些活动大家积极性和创造性没有充分调动起来。

(二)改进措施

完善班子理论学习制度，将理论学习制度相对固定下来。做到学习内容、学习时间落实，要求对每次学习做好学习纪录，注重学习效果的提高。注重团队精神的培养，调动、发挥每位支部党员的积极性和创造性，增强支部的凝聚力和战斗力。

__党支部在学院党委的领导下，经过自身努力，在2020年取得了较多成绩。支部的建设工作有条不紊的进行着，党员队伍的素质不断提高，内部凝聚力不断加强，在群众中的威望越来越高。作为党支部书记，我将不忘初心，继续前行，切实履行岗位职责，为学院建设和学校发展做出应有贡献。