环卫有偿服务工作心得体会范文 环卫有偿服务工作心得体会范文简短(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题环卫有偿服务工作心得体会范文一

一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全职责制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室职责制》、《承包队管理人员职责制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员职责制》的出台后，根据管理人员的素质及工作潜力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。

作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后，收费员的职责得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、用心，使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。

在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

二、完善承包职责制，促优质服务，安全生产的落实。

因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产潜力，进一步完善承包职责制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。

对于收费难问题，我处早几年就一向在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市建立信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件;同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的住户和单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，___十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费，达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费，也到达了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

四、存在问题

我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着必须的问题，个性是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。应对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了必须的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等状况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这但是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献;同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。

主题环卫有偿服务工作心得体会范文二

全市广大环卫职工同志们：

金秋十月，硕果飘香。

值此xxx市第二xx届环卫工人节来临之际，我谨代表市委、市政府和全体市民向你们致以节日的祝贺和亲切的慰问!向关心支持我市环卫事业发展的社会各界人士表示衷心的感谢!

良好的市容环境是城市文明进步的重要标志，关系千家万户的生活品质。

长期以来，我市广大环卫职工满怀对环卫事业的执着追求和对城市的无限热爱，大力弘扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的环卫精神，夏战酷暑，冬斗严寒，无私奉献，忘我工作，用勤劳的双手和辛勤的汗水换来了城市的洁净和美丽，为广大市民创造了舒适、干净的生活工作环境。

特别是在今年“迷人的哈尔滨之夏”、中俄文化艺术交流周和第二届中俄博览会等重大节庆活动期间，广大环卫战线职工以扮靓哈尔滨、塑造城市良好形象为己任，扎实推进市容环境集中整治工作，努力提高环卫工作的精细化和规范化水平，向国内外游人和客商展示了靓丽、文明、有序的城市形象，为进一步提升哈尔滨的知名度和美誉度作出了突出贡献。

你们用优良的工作业绩证明了自己无愧于“城市美容师”的光荣称号。

市委、市政府感谢你们，全市人民感谢你们!

当前，我市正处于新一轮崛起振兴的关键时期，面对建设现代化、国际化城市的战略目标，以及人民群众对改善城市环境的新要求和新期待，广大环卫战线职工肩负的责任重大，使命光荣，希望你们再接再厉，以更高的标准、更严的要求，奋发进取，创新攀措，在城市建设管理中勇创佳绩，再立新功。

环卫事业是城市管理的重要基础性工作。

各级党委和政府要更加重视环卫工作，努力为环卫职工办实事、做好事、解难事，在全社会倡导关注环卫事业、支持环卫工作、尊重环卫职工的良好风气。

广大市民要学习和弘扬环卫职工的精神和美德，尊重和爱惜环卫工人的劳动成果，坚持“从我做起、从现在做起、从身边小事做起”，形成自觉爱护城市环境的新风尚，不断巩固文明城市创建成果，合力打造更加洁净、更加靓丽的城市风貌。

再次祝愿全市广大环卫工人节日愉快，身体健康，阖家幸福!

主题环卫有偿服务工作心得体会范文三

我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下，在全体环卫干部职工的共同努力下，团结协作，不断在工作中开拓进取、勇于创新，结合文明城市测评工作，推进城镇垃圾处理费收缴工作，加强安全作业管理，加快环卫基础设施建设，顺利完成了上级领导下达的各项工作任务，实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作，现总结如下:

一、狠抓内部管理，增强发展活力。

适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《201x年环卫管理工作要点》及《环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。

二、多措并举，强化各项业务管理。

(一)加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立平台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了__x交

警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。

(二)真抓实干，提高业务工作质量水平。

一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械

化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。201x年我公司新投入使用x台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到_台，每天分两班近x个小时不间断的对__万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超__。同时投入x辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。

二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运__x吨，清运生活垃圾_万吨。年运行公里达__万公里，年清运总量达_万吨，年创收量达_x万元。

三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。

四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。在20__年开展的流动红旗车的评比活动基础上，

评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。

五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员_余人、车辆x辆以_x、_x、__三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑_地处城乡结合处公司决定再次对_x、_x、__进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员_余人、车辆x辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到_x余次。

六是_雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府发布大气污染橙色(较重)预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加_x次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加_x次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车_x次，洒水车x次，高压冲洗车_次，出动人员_x人。

(三)普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。

三、加大设施投入，严格建设程序。

(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，对20__年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达_个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。

(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修__余次，中转站大修x座，有力保障了环卫工作的正常开展。

(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约_万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

四、加大宣传力度，规范收费管理。

(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》，明确规定了收费员的全年目标、行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，

同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费_x万元。

(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。

五、加强考核监督，做好善后工作。

一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了_余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。

二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有_名，解除劳动关系的职工有_名，清退超龄人员x人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。

六、突击保障有力，提升环卫应急能力。

主题环卫有偿服务工作心得体会范文四

尊敬的各位评委老师，亲爱的朋友们：

大家好!

我演讲的题目是《一个环卫者的心声》

“清晨东方未见光，寒气袭人透心凉。千家万户尚熟睡，环卫工人已上岗。手握笤帚扫垃圾，推着车子串街巷。一人负责一大片，保持市容洁又亮。爱业勤劳最辛苦，社会各界都赞扬。”

这首诗的作者是一位白发苍苍的老人，他叫郎长禄今年71岁，是位退休干部。

“那是一个盛夏中午，我正在家中享受空调，真是好舒服。可是妈妈委托我去买饮料，我只好出门了。夏日炎炎似火烧，树上知了叫不停。当我刚走出巷子，又看见了一个熟悉的背影。他那双被太阳晒黑的双手握着手中的扫把吃力地扫着，背心已经湿透，可他的脸上仍然挂着自豪和满足，只是嘴边更多了一份坚定。世界上有300多种职业，他们却选择了最脏最累的工作!环卫工人!我赞美你。这个世界因为你而变的美丽。”

这是一个小学三年级学生的作文，她叫欧阳紫月今年8岁。

我也是一个环卫工人。我叫古树茂，是石排埔心的一名普通的环卫工人。十八年前我携着妻子从广西北流来到石排这片热土，从此便与石排的环卫事业结下不解之缘。十八年，6500多个日日夜夜，风里来，雨里去，伤也好，病也好，到底付出了多少心血和汗水，扫去了多少尘埃和垃圾，没有人知道。只是青春年华走了，留下的是两鬓霜发。有人说：“老古，你老了。该退休回家歇歇了。”是啊，十八年背井离乡，朋友们，当看到大家团团圆圆，共度中秋的时候，当大家其乐融融，喜迎新春的时候，当大家喜气洋洋，欢庆佳节的时候，我多想回家看看，多想陪着年迈的妈妈说说话，多想把咱家的四间土坯房也打扫打扫，多想陪着大女儿一起准备高考的功课，我盼啊，想啊，可是……每次逢年过节我们只能通过那直径不足三毫米的电话线与家人说说话。每次妻子都迫不及待地拿起电话，可是每次放下电话他们都是满脸泪花。可擦干眼泪，又得扛上扫把上工了。

有人说，上天对我们公平吗?我总说：公平!看看我们美丽的石排公园，看看我们整洁的石排大道，看看我们干干净净的利丰广场，那一棵棵挺拔的棕榈，那一排排秀气的女贞，那一阵阵清新的微风，那一张张灿烂的笑容。哪一样不凝着我们环卫工人的心血，哪一样不写着我们石排环卫事业的辉煌。这是对我们这些平凡人的最好的赞美。它比奖状厚，比金杯重，比勋章强!

朋友们，有老人的敬重，有孩子的赞美，还有石排这个美丽大方的卫生镇，够了，再苦再累，我们也值了!谢谢大家!

主题环卫有偿服务工作心得体会范文五

全区环卫战线的同志们：

丹桂飘香，秋菊逸彩。金色的十月，我们迎来了浙江省第__个环卫工人节。藉此节日之际，区人民政府谨向为建设“美丽__”而常年辛勤工作、无私奉献的广大环卫职工致以节日的祝贺和亲切的慰问!向关心、理解、支持环卫事业的社会各界人士及职工家属表示衷心的感谢!

环境卫生是__谱写新型城市化美好蓝图的重要内容，是彰显城市精细化管理水平、展示经济社会发展成就的有效载体，更是营造和谐人居环境、擦亮__城市名片的一项基础性工作。

长期以来，我区广大环卫职工充分发扬“特别能战斗、特别能吃苦、特别能攻坚、特别能忍耐、特别能奉献”的行业精神，斗暑战寒，栉风沐雨，任劳任怨，用双手和汗水将城市乡村装扮成干净整洁、优美宜居、文明幸福的和谐家园，为__成功创建“国家卫生城市”、“中国最令人向往的城市十强”和“中国十大最具吸引力城市”作出了突出贡献。

特别是今年以来，无论是近60年来罕见的高温热浪，还是来势凶猛的强台风“__”，你们始终坚守一线、夜以继日，舍小家、顾大家，为保障城市安全有序运行和人民群众生命财产安全又立了新功。

你们是橘色的“马路天使”，用手拂净了__的霓虹街巷，用脚丈量了城市的美好芳华，用心抚尽了古越的风雅沧桑。__的每一个角落、每一寸土地，无不留下了你们辛劳的身影、火热的情感、执着的律动和奉献的印记。

长策高远，成愿未来。当前，正值省委、省政府干好“一三五”、实现“四翻番”和市委、市政府建设“美丽__”、实现“拥江发展”的关键时期，更是__以新型城市化为抓手，从县域城市向省会城市核心区、繁华都市品质区跨越的战略机遇期。建设经济高端、城市智慧、生态优美、城乡一体、文明幸福的美丽__，市容环境卫生工作是拾级而上的重要台阶。

希望全区广大环卫职工认清肩负的重大责任，进一步提振精神、立足本职、激情干事、争创一流，掌握先进技能，增强服务本领，齐心协力做好环境卫生工作。广大市民从我做起，当文明人，做文明事，讲文明话，爱护城市环境，为共筑“中国梦”的__篇章作出新的贡献!

祝全区环卫职工节日愉快，身体健康，阖家幸福!