结合自身谈谈心得体会及收获 结合自身谈谈工作收获和感想(九篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写结合自身谈谈心得体会及收获一

首先，一个人对共产党有了明确、深刻的认识，他的入党动机才会端正。而什么是入党动机呢?其实入党动机就是反应一个人要求加入中国共产党的内在原因和真实目的。在现实生活中，要求入党的同志的入党动机往往是不相同的。有些人认为，加入中国共产党是为了实现共产主义的建设，全心全意为人民服务而加入党的;而有的则认为加入中国共产党是一件光荣的事，一旦加入了党那个人和家庭都会光彩，在亲戚朋友面前也有面子;有的则是看到周围的一些人都提出了申请加入了我们党，便随大流而要求加入党;当然也有的人是认为加入了我们党，就更加容易受到重用，提拔的就越快，大学毕业以后就可以找到一个好的工作等等。

其实在上述的种种入党动机当中，唯有为了去献身于共产主义事业而奋斗，更好地为人民服务而要求加入我党，才是真正唯一而正确的入党动机。这是因为只有完全的献身于党，才能积极充分而正确的体现出我党的性质、宗旨和奋斗目标。其余的入党动机都是与此相违背的，是不正确的甚至是错误的表现。一个人只有端正了入党动机，才符合党章的规定与党员条件，在加入党之后，才能充分有力的发挥一名共产党员应具有的作用，从而才能根本的保证党的先进性和纯洁性，增强党的战斗力。反之，则会利用党员的称号来为自我谋私，从而就很难保证我们党的先进性和纯洁性，甚至会给我们党带来非常严重的后果与损失。因此，我们在成为正式党员之前一定要端正入党动机从自身出发，切合实际去争当一名优秀的共产党员。

其次，在端正入党动机的前提下，我们应当正确认识马克思主义理论，一个人的入党的动机是不是正确，往往同他对共产主义事业和无产阶级政党的认识正确不正确、深刻不深刻有着一定的关系。一方面，马克思主义理论科学地阐述了，只有认真学习与认识，才能对上述问题中得到更加有效明确和深刻的认识。事实也证明如此，如果一个人在对共产主义事业和共产党有了明确的方向、深刻的认识的时候，他的入党动机才会是端正的。我们可以通过学习，进一步提高加成为正式党员的思想政治和觉悟，对我们去树立正确的入党动机起了积极的作用。

例如，通过我自身的经历来说，刚来时一味地想要申请加入党时只是看到大家都在争相加入党而随大流，现在成为一名预备党员的我来说，加入党不是那么看似简单的问题，这需要你用心去为党为人民服务的一种奋斗过程，志愿加入中国共产党，就要去充分体现我们党的先进性，革命性的优良传统，积极树立一名党员的模范先锋榜样，做到有效团结同学，助人为乐，积极宣扬共产主义的光辉事业，树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、 为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确端正我们的入党动机。

另一方面，马克思主义要求我们通过实践的锻炼，去不断端正自我的入党动机。马克思主义告诉我们，人的正确认识，是要通过实践的认识再实践再认识的过程，并不断循环往复，才能最终获得。所以最重要的是实践的一个过程。对于我们这些处在预备期的党员来说，在加入党前的动机应当见诸于行动，并在实践中不断用切身的体验来深化对于党的认识，从而进一步达到有效的端正自我的入党动机。在现实生活中，主要通过自我对于党的认识与弘扬，来有效团结同学，做到不怕苦不怕累的自我奉献精神，为共产主义不惜牺牲一切的高尚情操，并结合生活，通过学习优秀党员的先锋模范事迹，来增强自我对党的感情，激励自我，带动身边的同学一起努力一起奋斗。通过自身的努力，牢记我党的宗旨，从全心全意为人民服务的思想出发，做到吃苦在前，享受在后，在一切困难和危险时刻挺身而出的精神。

再次，我们要有为共产主义和中国特色社会主义事业而奋斗终身坚定信念。我们党章明确规定提出，党的最高理想和最终目标是实现共产主义。共产主义社会将是物质财富的极大丰富，人民精神境界的极大提高，每一个人都应当自由而全面的发展社会。当然，这种理想社会完全不是任何人凭空捏造出来的，而是马克思、恩格斯在深刻分析了资本主义社会所存在的基本矛盾和人类社会发展的客观规律的基础上得出来的科学结论。而我们党在自诞生之日起，就是以实现共产主义为最终的奋斗目标的。

所以我们现在的努力以及将来人的持续努力，都将是朝着这个目标努力迈进的，无论是过去、现在还是将来，也无论是革命时期，还是在建设时期或是改革开放的时期，这些都是党员和即将入党的同志用来学习和奋斗的力量源泉和精神支柱。我国共产党追求的共产主义的最高理想，只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能得以实现，这就要求我们要加快全面建设小康社会，推进社会主义现代化的建设步伐。

如果对这个现实目标体现出不忠诚、不热忱，那就是背离我党的最高纲领，就不是共产主义的生力军。所以，在我们成为了正式的党员以前，首先就要求我们树立共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信念，在任何情况下都能做到毫不动摇的心态。如果有了这样的理想信念，那就有了立身之本，我们站得高了，眼界就宽了，心胸也就会开阔了，对自我的名利得失看得就轻了，自身就能够自觉地、满腔热情地为我们党的事业而做出贡献与奋斗。要作为一名共产党员，就要在学习和社会生活中起先锋模范的作用。我们的党章明确提出了党员必须要“贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，党员要带头参加改革开放和社会主义现代化的建设，带领群众为经济发展和社会进步而艰苦奋斗。

我们在学习和社会生活中的先锋模范的作用”。这是对于我们党员所提出的基本要求，首先我们要在思想上具备这种必要的觉悟。在为以后全面建设小康社会的过程中，要认真实践和贯彻党的宗旨与方针，努力学习与工作，充分发挥我们党的先锋模范作用，成为党员不是为了图名声某名利，更不是利用党员的身份来为自己开方便之门，而是要为党多做工作，为实现共产主义而奋斗终身。所以，我们应当自觉认识和实践科学发展观的先进新方针，即便作为预备党员也应当带头贯彻我党的基本路线和各项方针、政策，带头积极参加党的活动宣扬党的精神文明建设与优良传统理念，在以后的工作、学习和社会生活中起到党员应具有的先锋模范作用。

最后结合自身，我们要提高批评与自我批评的自觉性与意识性，通过的生活中不断的学习不断净化的自己的入党动机来达到端正自我入党动机的要求。我国的共产党是一个纯洁的队伍，净化心灵应是我们成为正式党员的基本动机。因为加入共产党不能存在任何的私心与杂念，不能带有功利与虚荣。成为党员那就是这、意味着责任与使命，意味着拼搏与奋斗。通过自己的先锋模范作用，来体现党的先进性精神，因为共产党的先进就先进在觉悟上，入党是一种觉悟的提高，作为预备党员我深知这一点的重要性，时时刻刻要对我党充满坚定地信念和赤诚的忠心。

自我在以后的生活与学习中不断的加强我党的理论知识学习，逐步完善自我，使自我成为一名开拓进取、勇于创新、充满生机和活力的新时代生力军，为使自己成为一名坚韧不拔、实事求是、乐观开朗、努力为共产主义而奋斗的人，从这一刻起，牢记党的教诲，在现实生活中处处发扬我党的先进性精神与优良传统，做到为人民服务，为我国的社会主义现代化建设而贡献出自己应有的一份力量，对于我们这些当代的大学生来说，我们是当今时代的开拓者与创造者，同时也肩负着我们中华民族发展与壮大的伟大复兴重任，所以我们只有正确的理解中国共产党的性质与精髓，严格遵守我党的纪律纲领，同党和人民一道，共同努力奋斗，勇于开拓创新，向社会主义现代化的目标而奋斗，同时向中华民族的伟大复兴迈进，争做一名优秀的中国共产党员，为国家的繁荣昌盛做出应有的贡献。

描写结合自身谈谈心得体会及收获二

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!

我是来自xx银行基层网点负责人，今天，我能站在这里与大家一起交流学习，我感到十分荣幸感谢x行党委为我提供的种种机遇，也感谢同事朋友们一贯的帮助支持。今天我演讲的题目是“银 。希望能对大家有些帮助和启发行合规企业文化的建设”

作为一个人，我们都本能的渴望生活的幸福美满，万事顺意。作为一名x行人，我们幸福的源泉就是如何在瞬息万变的经济大潮中去创造良好的效益，同时防范和规避风险。多为国家和企业做贡献。道路有两条：只有努力发展业务，才能创造可观的经济效益只有努力去建立适合企业发展的合规文化，才能更好的防范和规避风险。业务发展和合规文化，就像鱼水之情，鱼儿离不开水，没有鱼儿，水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成，缺一不可!

所谓的合规文化，顾名思义，就是凡事合乎规则和常理。放在企业的文化建设中，它还有更深沉的内涵和外延。现在在我们银行业中有存在这样一些现象。表现为：一些地方仍存在重业务拓展，轻合规管理的做法，为完成短期的任务和经营目标，注重市场营销和拓展，忽视业务的合规管理，有的不惜冒着违规操作的风险，以实现短期目标和任务，忽视合规经营风险一些单位有章不循，不执行内部管理规章制度和操作流程的现象突出，虽然大量的操作风险主要表现在操作环节和操作人员身上，其深层次原因是操作人员合规守法意识欠缺，反映出肤浅和缺失，没有渗透到日常管理和决策中。这需要我们x行人警惕!

如今，经济在飞速而迅猛的发展，也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的，不遵守商业游戏规则的行为，屡屡发生。曾几何时那高悬于公堂之上的“合规文化”在利令智昏的灰尘里，成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界，有很大一批曾经忠实奉献的干部，没有经受住诱惑而不惜违纪违法，将自己钉上人生的耻辱柱，让自己和国家蒙羞蒙耻。还有其它发生在我们身边的许多案例，都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻刻刻提醒着我们，必须建立合规文化，并矢志不渝的去遵守和实施。

有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多远。一种好的思想文化，对于行动，意义之深不容置疑作为我们每一名x行人，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点也更没有内控管理可言。所以，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然。

目前，我们正在打造一个全新的x行，不讲合规，想到那干到那，靠拍脑袋决策是没有出路的。也是没有财路的，从某种意义上讲，合规也是效益，合规也是生产力，培育合规文化是保证合规经营的长效机制、治本之策，是有效防范化解各类风险，实现持续健康发展的内在要求，是完善x行全面风险管理，健全有效内控体系的重要基础，是x行实现战略转型、提高发展质量、持续稳健经营的重要保障。

为此，一要从我们领导层做起，从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念，法律和上级文件规定严格禁止的事项，就要严格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的，要充分利用，大胆的试，大胆地闯。同时要教育全体员工进一步增强法治意识、制度意识，从正确的导向和良好的习惯抓起，培养合规文化意识，其中领导者的示范作用就是一种导向，是一种潜移默化的教育方式。

二要重视合规文化的培训，要将合规文化建设，同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来，搞好规划，潜心研究，并付出实践。要加强学习，从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起，把创优服务与合规经营的关系理顺，形成规定动作、示范动作，把优质服务贯穿于x行的整个业务活动和领域，把合规文化建设贯彻于x行每个员工的整个职业生涯，把合规文化理念扎根于整个x行的管理与决策之中。

三要搞好风险关口前移，逐日排查，逐月分析，随时排除和堵塞各种隐患和漏洞，以防患于未然，练就驾驭各种风险的本领。

四要抓保障。要加大辅导和督查力度，加大问责力度，严禁我们的工作人员违规经营，加大处罚力度，增大违规成本，使合规者得益，违规者受损，以达到令行禁止，确保合规文化建设落到实处。

合规文化是是我们x行企业文化的延伸，是需要我们全体x行员工认同和遵守的经营理念、价值观念、职业道德行为规范的总和，是该企业行业化、个性化的具体体现。就我们x行系统来说，概括地讲 。作为就是十二个字，即“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”我们经营者和管理者，就是围绕这十二个字把它细化、量化、具体化、形象化，进而形成一种信念、一种理念、一种意识、一种精神、一种文化。因为合规文化对企业生存与发展的至关重要。一个没有经营思路的企业缺乏灵气，一个没有经营活力的企业缺乏人气，一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。

我作为一名x行人，一个经常与客户和社会打交道的x行基层网点负责者，更应该理解基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用，把握其实质和内涵，不抱怨，不放弃，不气馁从身边的点点滴滴小事做起，从本职工作做起，虚心学习是我唯一的选择，努力工作是我唯一的目标，踏踏实实做人，本本份份做事，不贪慕虚荣，不贪图享受，不断提高自身政策理论水平和业务素质，用自己的实际行动，用高尚的人品和操守，用实实在在的人生，来为x行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信，平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉，平常的一块砖也会垒起万丈高楼。

xx银行合规文化建设是以x行员工为载体而存在的，是x行企业精神的综合反映，是x行企业核心竞争力的外在体现，关系到我们x行的兴衰成败。我们x行人一定要爱岗敬业，以行为家，作为各级领导，也要关心信合员的工作和生活，帮助他们解决实际困难，消除后顾之忧，使我们x行员工都能认同合规文化，对合规文化有认同感和归属感，从而自觉地把x行事业当作自己的事业，树立主人翁责任感。

相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天，我们x行员工，不论你在那个岗位，那个地方，只要不断学习，努力充实提高自己，不断适应企业合规文化的形势，肩负起自己的责任，积极进取，奋发向上，一定能有更辉煌的明天!

描写结合自身谈谈心得体会及收获三

三年来，在街道党工委的正确领导下，岭下社区班子成员在党的群众路线教育实践活动中，通过深入学习实践“党的群众路线教育”，领会有关重要讲话精神，结合上级有关贯彻落实的指示要求和社区班子长期以来的工作实践，不断强化了社区党建工作和党风廉政建设，不断深化了群众路线的思路和方法，充分依靠班子成员的集体力量开展工作，特别重要的是，能够在工作中真心做到总结调整、改进提高，较好完成了三年工作任务。现结合社区的实际，就岭下社区的工作目标完成情况、班子建设、干部队伍建设情况、党风廉政建设情况作如下述职：

一、强化社区班子建设，提高干部队伍整体素质，推进党建工作上台阶

(一) “三个强化”筑牢社区党建基础。坚持从班子建设入手，严格党员管理，积极整合片区资源，夯实基层基础。

1、抓班子强化责任意识。面对大面积的征地拆迁、返迁等重点难点工作，岭下社区深知班子建设是一切工作的核心，坚持抓好党支部、党小组、居委会、居民小组的考核管理，强化社区干部的责任担当，特别是征地拆迁、返迁等重点工作中，要求社区两委、小组长等党员干部身先士卒，带头作表率。制定后备干部队伍培养管理使用办法，每年定期培训，选录2名综合素质高、服务群众好、公道正派的年轻干部任书记助理、主任助理。

2、带队伍强化党性意识。针对拆迁后党员居住分散、党员管理难度加大的情况，因地制宜创新建立“三卡三访”管理机制，“三卡”即党员基本情况卡、活动记录卡、表现反馈卡;“三卡”如实记录党员的基本信息和工作生活学习表现情况，“三访”，通过对所有党员进行家庭访问、单位访谈、群众访查，全面掌握党员的工作表现。“三卡三访”的实施对党员起到了良好的双向监督作用，有效解决党员漏管失管及党性观念、党性意识不强等问题。“三卡三访”管理机制还荣获区党建工作创新奖。

3、建机制强化共建意识。以社区大党总支为核心、联席会议机制为平台，积极整合区域党建资源，广泛开展多元共治，以东林电子、武警支队、消防支队为代表的区域党建格局基本形成，发挥着较好的作用。如，东林电子向社区居民提供优惠价格购买节能灯，减轻居民经济负担;消防支队定期进行社区、企业安全培训，提升安全知识等。三年来，社区党支部以开展在职党员进社区和“六百”走家入户活动为契机，与区法院加强共建，在社区办公场所、阳光公寓多次开展法律咨询，面对面为群众提供法律服务，开展“小小法官”活动，普及青少年法律知识等。

(二)以学习为渠道，勤政廉政，务实作风求实效

通过“三会一课”的学习，党员通过教育学习渠道，认真学习党风勤政廉政的方针政策，全面贯彻落实“八项规定”和《廉政准则》，具体落实党风廉政建设责任制。

另外通过党员的远程教育，加强对社区党员干部进行党性、党风、党纪教育和廉洁教育，切实维护群众利益，认真解决损害群众利益的问题，努力营造和谐社区环境。认真学习和贯彻执行领导干部廉洁自律有关规定，努力做到勤政廉政。

在社区工作的具体实施上，从实际出发，实事求是，坚决反对虚报浮夸、欺上瞒下、追逐名利的行为，不提不切实际的口号，求真务实，力求高效，做到知实情、讲实话、求实效。

二、关注民生，服务居民、共建和谐社区

群众路线教育的最深刻感受，是必须始终坚持以群众利益为一切工作的出发点和落脚点，以群众需求为重点，着重抓好民生服务。

(一)多样化服务居民需求。建立党代表服务站和党员志愿服务队，开展爱心帮扶、环境督查、治安维稳和文化建设等志愿服务，如退休老干部、老党员主动担任环境督查员、治安巡逻员、政策宣传员等。关注群众需求，开展多样服务，将党支部的服务体现在民生工程的具体项目、具体细节。如社区党支部根据群众期盼，牵头做好岭下农贸市场环境整治、建设金福缘小区至五缘实验学校人行天桥;开展孕前优生健康检查、定期育龄妇女妇科健康普查、早教入户行动、幼小衔接的家庭教育培训，积极协调照顾返迁居民子女就近入学;定期组织元宵、中秋等主题活动文艺汇演、生育关怀帮扶活动、篮球比赛、百姓法制讲堂、城市诵读节等文化娱乐活动，引导社区居民团结友爱，家庭和睦，邻里互助。

(二)精细化服务困难群体。关注特殊群体需求，组织志愿者定期或不定期地为辖区残疾人、孤寡老人服务。20xx年成立的慈善驿站，发动党员干部、辖区企业、居民群众出资出力，募集了22.69万元的慈善款，用于助学奖学、助贫。发动党员出资出力“献爱心”，三年来救助特困家庭225户，医疗困难救助资金40.5万元，社区对有死亡人员的家庭发放500元慰问金。关注老年人的生活，以社区集体资产支付，为社区男60周岁、女55周岁以上老人每月发放补助金100元;联系社区卫生服务中心开展健康服务，免费上门为老人进行体检。关心教育，开展奖教奖学活动，社区对考上大专以上的学生每人奖励500元。

(三) 精确社区定位，启动社区经济发展。

党支部精准定位、绘制蓝图，着力提高社区品质、提高居民本领，盘活集体经济，让社区居民共享成果。

1、提升居民居住品质。在大规模的旧村改造、返迁工作中，注重凝聚各方的力量，引导社区居民参与支持城区建设和家园建设，成立了全市首个社区居民代表质量监督小组全程参与安置房建设管理，从原材料购置到施工全程监督;房子盖成什么样，怎么盖，全部由居民做主，用群众看得见的居住品位和效益，换取群众的支持与信任。社区党员干部利用贴近群众的优势，注重收集信息，动员、带领村民到返迁点办理手续。社区党员干部不仅自己带头，还带动家族成员一起办理交房手续，起到了很好的示范作用，因此，金福缘新城创造了湖里区返迁工作新记录：90天内，共有681户居民办理了返迁交房手续，占全部居民的98.55%，成为全区返迁总量最大、安置速度最快的典范。

2、提升社区经济活力。坚持经济事务科学化、程序化、公开化，特别是涉及群众切身利益问题，如集体房屋出租管理，坚持全透明、全公开，所有出租项目全部采取竞价招租，既提高了经济效益，也给群众一个明明白白的交代，赢得了群众普遍信任。专门成立了竞价招租领导小组，对每一个招租项目都进行认真审核，反复研究。三年来，竞价招租的项目有岭下综合办公大楼、农贸市场二楼原岭下居委会办公场所、金福缘小区架空层、禾山阳光公寓一期四层至五层、禾山阳光公寓二期物业管理。通过竞价招租，使社区集体资产不断增值实现扭亏为盈，既盘活了经济，又让居民增加了收入。

三、围绕中心，抓住重点，全面推进社区建设

这三年是岭下社区建设发展的关键年，我们一方面积极争取街道党工委更大力度的帮扶和指导，另一方面增强自身能力素质，以高度负责、高度勤勉的精神认真落实好每一项工作，不断适应和跟进社会建设发展的“新常态”。

(一)建立“两个渠道”加强队伍建设。针对当前社区工作者普遍缺乏理论知识和工作经验的情况，我们通过二种渠道加强队伍建设：一方面加强社区队伍培训，除积极参加上级组织的各类培训外，建立常规有效学习制度，每周至少学习半天，每季度社区组织一次全员培训。另一方面鼓励社区工作者及社区工作人员加强自学，报考全国统一资格水平考试，对考取社工师职称的人员从薪酬待遇和精神上给予支持，以促进社区全体工作人员的学习热情，营造良好学习氛围。

(二)落实“一个计划”服务社区老年群体。根据社区的现状及其面临的问题，提出“社区营造”计划，主要在于营造社区的文化氛围，促进岭下社区的建设。社区已成立“老友记学堂”，营造一个“老有所学、学有所用、用有所乐”的健康向上的学习氛围，丰富老年人的晚年生活，并促使老年人运用所学发挥余热，为营造社区文化贡献自己的力量，实现老年人的自我价值。

(三)抓好“一次合作”关心关爱儿童成长。社区提供场地，中国台湾机构投资，开办早教园，免费服务社区0至3岁的幼儿，早教园预计9月份投入使用。并通过社区综合活动中心开展“苹果乐园”亲子工作坊，引进社工专业理念，全面培养孩子的品质，促进孩子的健康成长和家庭的良性互动，营造一个“手牵手，一起走”的亲子共同成长氛围。我们将高度重视与社会机构和学校的合作，接下来我们重点还要解决金福缘小区原住民子女的适龄儿童就学问题，争取早日划入五缘实验学校。

(四)开展“一个创建”提高居民素质。加大创建和谐社区力度，对社区居民开展社会公德、家庭美德、孝老爱亲、文明礼仪、健康养生、交通安全知识讲座，职业技能培训。完善社区服务功能，积极探索社区品牌服务，在创建“和谐示范社区”工作上实现晋位升级。

( 五)办好“两件实事”服务社区居民。一是认真选配人员成立社区建设监督小组，对社区6000平方米发展用地的建设和墩上社民俗用地的选址和建设全程监督，全程公示，保证群众的参与权、知情权。二是是积极配合天地公司做好墩上社未拆迁户的工作，对于50户(近200人)未拆迁居民，要开展思想沟通和困难帮扶等工作，工作的重点在立足于思想工作上，明确思路就是真心真诚地把居民思想工作做通，坚决杜绝因拆迁问题发生上访信访事件。

四、社区建设仍存在的问题

岭下社区是一个新兴的村改居社区，对于社区班子的建设上还有不够成熟的地方，以及在社区工作的开展中，也存在一些方法上不够创新，工作方式的落实不够细致的问题。

(一)方法不够创新。岭下社区在具体运用上办法还是不够多，效果也不够明显，说明对党的创新理论领悟上还不深不透，需要进一步强化，很多工作局限于保稳定，担心出问题，尽管有很多建设设想，但是一直没有认真抓好实施，这也是导致社区全面建设变化不大、亮点不多的原因。这些不足将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。近期社区党支部也对过去三年工作进行了充分盘点，已经制定了一系列改进提高的具体举措，力争今后三年工作在不断创新中促进社区更好发展。

(二)工作落实不够细致。目前，社区在开展工作，落实措施方面还不够全面，过于注重抓全盘，忽视了一些细节上的敦促检查，过于注重实干实绩，忽视了一些创新举措以及其可能带来的长远效益，下一步，将坚持大处着眼，小处着手的工作思路，统筹抓好全面工作。

各位领导，同志们，过去三年是岭下社区初步发展的三年，我们在看到成绩的同时，更应清醒地看到我们的压力，让我们进一步解放思想，强化争创争优意识，全社区上下共同努力，再创辉煌。

描写结合自身谈谈心得体会及收获四

转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。就应说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。

“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司就应以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会定期的例会能够了解各部门协作状况，能够共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的用心性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有用心性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我推荐工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，用心性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不必须都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定期望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

描写结合自身谈谈心得体会及收获五

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！

在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

加大对外宣传力度，今年主持策划了“5。12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96。7，名列全市榜首。

个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，收集整理开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

描写结合自身谈谈心得体会及收获六

共 产 党 员 承 诺 书

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位：

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共产党员承诺书

为保持共产党员先进性，同时为了更好地履行党员义务，实现对国家、对社会、对单位的无私奉献和工作中的带头模范作用。积极响应号召国家西部大开发战略，找准自己的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，推动新一轮社会经济建设。本人结合自己的实际岗位，做出如下承诺：

认真学习和领悟党的重要会议精神，通过新闻、报纸和人物传记，始终提醒自己要做一名合格的党员，同时用党员的标准来要求自己，使思想上保持廉洁、上进，不被一些不良社会和工作风气所腐化。工作中遇事要用科学发展眼光看，避免迷信化和伪科学观。

努力做好自己的岗位工作，爱岗敬业、务实求真、踏实勤干、开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上做出一流成绩。在做好上级领导交予的工作同时，认真学习专业知识，不断吸取新的理论知识，夯实各项专业技能。

把工作视为第一要务，工作是头等大事，其他事情可以放下等一等，但工作的事一定不能延误，做到在其职尽其责。

去除花架子和形式主义，养成好的工作作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀。

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不做危害单位利益的事，在自己的岗位上充分调动职工积极性，培养新人爱岗敬业、务实创新的精神，使每个新到职工能够正确健康发展。

做好每个项目的立项、设计编制、审核、施工管理和报告提交工作，尽量不延期，不耽误。在工作中和技术上始终起到带头模范作用，即使加班加点也要完成明天的工作，本着不怕吃苦、不怕劳累、一切都是为了做好工作的思想态度，坚持单位利益高于个人利益的目标干工作。

团结周围同事，酝酿一个和谐、有活力、积极向上的工作环境，工作生活中不难为人，不挑拨是非，热情对待周边同事及来访客人。

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描写结合自身谈谈心得体会及收获七

在学生的学习成长过程中，学校无疑充当着一个正规渠道和主体承载的角色，但这并不是学生接受教育的全部途径。与学生相关的家庭与社会的教育影响力决不逊于学校教育，这些非系统性的社区教育因素必然成为学校教育的补充与完善，甚至影响着学校教育的发展。学校教育应该从校内向校处延伸拓展，把学校、家庭、社会三者紧密的联系起来、互相渗透，互相促进、协调一致，形成统一的教育网络，才能教育好孩子们“在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会上做个好公民”。

一、学校教育是中心

本学年，我校除了每学期坚持不懈地对学生进行《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》的教育外，充分利用班级黑班报对学生进行德育教育。同时，通过少先大队部组织开展了丰富多彩的集体活动、拓宽德育途径。如：开展“学雷峰，树新风”、“讲公德、守法纪”、“纪律、卫生评比”、“课外兴趣小组”等活动；鼓励学生参加生动活泼的文艺汇演、歌咏比赛、演讲、诗歌朗诵比赛、作文比赛和各种知识竞赛，这些活动培养了学生热爱党、热爱祖国、热爱人民的崇高思想。同时，学生养成了关心他们、关心集体、助人为乐、团结友爱、遵纪守法等良好品德。

二、家庭教育是重要环节

父母是孩子最早的启蒙老师，家庭中丰富的情感是学校教育所不及的。努力提高家庭教育的水平，这是提高青少年教育效果的一个重要环节。随着市场经济的建立与发展，信息时代的到来，众多家长在瞬息万变的信息社会里，对孩子的成长与教育缺乏良策，存在若干困惑与苦恼。在与家庭联系中，发现：有些家长“望子成龙”心切，但在培养子女成才的观念上存在失误，只重视检查子女各科学习成绩，而忽视了对其思想道德的培养教育。有些家长平时过份娇宠孩子，一旦子女做错什么事，总觉得自己付出那么多的艰辛、代价，一心为了养育孩子，孩子不应做出错事，因而采取了简单、粗暴的方法训斥孩子，造成子女的逆反心理。有些家长借口工作繁忙，平时极少与子女交谈，了解其思想情况，而把教育孩子的希望全寄托给学校。然而，在学校各方面表现较差的学生中，绝大多数是因为家庭教育的失误造成的。我校的一个姓陈的学生，经常迟到，多次缺交作业，甚至于考试作弊。其父母双方对他的教育就有严重失误，一方是过分溺爱怜惜，甚至包庇袒护其缺点错误；一方是过分简单粗暴，经常以打骂代替教育。在对其进行教育的过程中，不得不请其父母双方一齐到学校，多次与他们座谈，从分析该生存在问题入手，指出在家庭教育中父母双方的不协调造成的严重后果，希望他们在教育孩子时要讲究方法，动之以情，晓之以理，协调一致，才能有教育效果。最后在学校和家庭的共同努力下，该学生有了明显进步。这充分说明提高家庭教育的水平是非常必要和重要的。在每学期召开的学生家长会议上，都根据当前家庭教育存在的种种失误，专题讲述如何搞好家庭教育问题，如：家庭教育如何积极配合学校教育；家庭教育应讲究科学方法；家庭教育应注意能力培养，加强良好品质的养成教育；家长要关心爱护孩子，为其全面发展创造条件等，努力促进家庭教育水平的提高。

三、社会教育是基础和保障

我校曾在高年级学生中以“中学生的社会意识”为主题，设计了十个问题进行抽样问卷调查。在调查中发现学生中存在如下一些问题：

1、富有冒险精神，但又缺乏艰苦思想。

2、敢于参予和创新，但缺乏主动精神。

3、内心存在自我矛盾意识。

4、缺乏个性，他们对成年人有很大程度上的模仿性。

5、思想波动性大，易走极端化。

6、具有逆抗性，普遍带有反传统心理。

7、有强烈的自尊心和自信心，同时又有强烈的自悲感存在。

8、对社会的态度：疾恶如仇，反对腐败，反对不健康的社会风气，拥护和支持新生事物，强烈赞同并参予好人好事行为。但有时在真正面临问题时又成为一个旁观者。

9、对家庭，普遍有一种过高的要求和不合实际的心理。

10、早恋、吸烟等。

从调查数据和学生存在的问题中，学生对社会现状和影响程度非常敏感，而且在认识程度上也从单一的感性认识上升到了理性认识。学生受到社会政治经济发展的影响非常大，虽然有多半的学生对问题都有积极的选择，但很多问题上近30%的消极反应也令人堪忧，仅从负面的角度分析，至少有四点：对社会快速的发展感到不适应，对未来前途信心不足；学生接受教育的渠道受到多方面的干扰，影响了正常的思维和行为判断；过于现实和人本化，理想与奉献精神淡化；实践能力低，缺乏生存竞争意识等。前面涉及的诸如此类问题成因很复杂，有生理、心理和思想素质的因素，有环境因素，有家长和教师的教育方式方法因素，但社会教育以及学校与社会教育二者关系的脱节是极重要的一环。有人说：现在学校老师把学生教育成才需要一个月，而社会上某些不良环境把学生教育成虫只要一天。“染于黄则黄，染于苍则苍”，这种说法不管是否夸张，但是环境影响的负面效应是公认的。现在充斥于社会的非价值取向、家庭情感危机、市场经济浸染、安全诚信问题、不良文化因素等等，均对学生构成了严重冲击和危害。由于涉及社会的综合各方面，要消除这些现象有很大的难度，加上学生家长们受教育的程度及素质有区别，故对子女的教育方式及效果也因人而异。特别是现在的社会存在许多较复杂的现象和商品经济冲击下的新特征，学生会自觉与不自觉地受到某种程度的影响。可见学生的成长与以家庭、学校和社会为特征的社会教育密切相关。

四、学校、家庭和社会紧密配合，形成合力

学校是育人的场所，是从社会大教育中优化出来的的一个更积极向上、更生动纯洁的育人园地，应充分发挥她的主导作用。家庭是社会的细胞，是学生成长的重要环境，家长是学生的第一任教师，所以，家庭教育的重要性必须引起全社会的关注。社会教育的重要性同样不能忽视，社会这个大课堂既为学生的成才提供宽广的教育环境，又决定了学生成长和发展的方向。

第一，学校有责任进一步加强与学生家长的联系，通过经常召开各种类型的家长会议，班主任进行家访或通过多种联系手段，及时向家长们通报学校的各项教育的目的和要求，使家长们及时了解学校的教育意图，协调好教育的步调及要求，形成教育的合力，提高教育的效果。

第二，家长应主动与孩子的学校、班主任加强联系。班主任要做好家访工作，也希望家长到学校访问，了解子女在校的表现、学校对学生当前的教育意图和要求等。不论是学校教育，还是家庭教育，其目标都是一致的，家庭教育只有积极配合学校教育才能获得教育孩子的最佳效果。所以家长要积极配合学校的教育，努力提高家庭教育的水平。

第三、整个社会要为青少年的健康成长提供良好的教育环境和条件。只有努力构建好学校、家庭、社会三结合的教育网络，才能使孩子们“在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会上做个好公民”。

描写结合自身谈谈心得体会及收获八

为贯彻落实《人民政府办公厅转发卫生计生委等部门关于推进医疗卫生与养老服务相结合实施方案的通知》精神，进一步推进医疗卫生与养老服务相结合，满足群众日益增长的健康养老需求，结合我实际，现制定以下实施方案。

当前，我人口老龄化速度正在加快，截至2017年底，全总人口47.2万人，其中60周岁以上的人口约5.6万人，占总人口的11.86％。失能和部分失能老年人口大幅增加。老年人医疗卫生需求和生活照料需求叠加的趋势日益明显，健康养老服务需求日益强劲，而有限的医疗卫生和养老服务资源及服务体系远不能满足老年人的需求。因此，为老年人提供医疗卫生与养老相结合的服务十分紧迫。

以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的精神和系列重要讲话精神，特别是视察重要讲话精神。贯彻落实国家、省关于医疗卫生与养老服务机构合作，推动中医药与养老结合，建立健全医疗机构与养老机构之间的业务协作和融合机制，形成规模适宜、功能互补、安全便捷的健康养老服务网络，更好地满足老年人日益增长的健康养老服务需求。

(一)政府引导，场驱动。发挥政府在制定规划、出台政策、引导投入、规范场、营造环境等方面的引领作用，发挥场在资源配置中的决定性作用，调动社会力量积极参与，推进形成互利共赢的发展格局。

(二)整合资源，创新机制。充分利用已有的医疗卫生和养老机构场地、人员、设备，切实发挥现有资源、政策、项目优势。创新服务供给和资金保障方式，激发各类服务主体潜力和活力。加强部门协作，全力推进医养结合发展。

(三)试点先行，示范引领。坚持试点先行、示范带动、逐步推进、整体发展的原则，及时总结推广好的经验做法，不断完善相关政策措施，分阶段分步骤组织实施。

(一)试点示范阶段(2018年6月)。

结合我实际，选择1个单位作为级试点先行先试。其形式可以是养老机构中开展医疗服务，医疗机构中增设养老床位或转型为康复院、老年护理院等接续性医疗机构，也可以是医疗机构、养老机构合作共建等。

试点单位要积极作为，建立经费保障和人员保障机制，加强管理，大胆探索，勇于实践。结合实际制定周密的年度工作计划和具体实施方案，明确相关单位的职责和试点目标任务，确保试点工作有效推进。

(二)扩大试点阶段(2018年7月-2019年6月)。

总结推广试点工作经验，初步建立起符合我实际的医养结合政策体系、标准规范、管理制度和专业化人才培养制度。30％的养老机构纳入医养结合试点范围，拓展养老合作服务形式，扩大养老机构中医疗服务范围。

(三)整体推进阶段(2019年7月-2020年12月)。

全面加强养老机构医疗服务能力建设，大力拓展医疗卫生机构养老服务功能，实现医疗资源与养老服务的有效对接，为全老年人提供安全、舒适的养老环境和规范、便捷的医疗卫生服务。

(一)提高医疗卫生机构的老年服务能力和水平。加快建设为老年人服务的专业医疗机构，有条件的二级以上综合医院要开设老年病科，做好老年慢性病防治和康复护理等工作。各级各类医疗机构要全面落实老年医疗服务优待政策,为老年人特别是高龄、重病、失能、部分失能老年人及计划生育特殊家庭等行动不便或确有困难的老年人提供挂号、就诊、转诊、取药、收费、综合诊疗等就医便利服务。

2018年10月底前，二级综合医院(人民医院、电机医院含中医院)全部开通老年人优先挂号、优先就医便利服务绿色通道，在挂号、取药、住院等窗口设置明显的指示或标识；人民医院开设老年病科。

2019年10月底前，80％以上的各级医疗机构开通老年人优先挂号、优先就医便利服务绿色通道；人民医院、中医院开设老年病科。鼓励镇卫生院和社区卫生服务机构为辖区老年人提供定期体检、上门巡诊、保健咨询、预约就诊、中医养生保健、家庭病床、社区护理、健康管理等基本服务。提高基层医疗卫生机构康复、护理床位占比，鼓励其根据需求增设老年养护、临终关怀病床。

2020年，全所有医疗机构开通老年人优先挂号、优先就医便利服务绿色通道，所有养老机构能够为入住老年人提供医疗卫生服务；二级综合医院(含中医院)全部开设老年病科，基层医疗卫生机构为入住养老机构和居家的老人提供健康管理服务，65岁以上老年人健康管理率达到80％以上，各镇(街道)至少建成1个医养结合机构或医疗养老联合体。

(二)推进医疗养老联合体建设。按照就近方便、互利互惠的原则，鼓励养老机构与周边的医疗卫生机构开展多种形式的协议合作，明确双方责任，推进医疗养老联合体(简称医养联合体)建设，鼓励二级综合医院(含中医院)与养老机构开展对口支援、合作共建。医疗卫生机构定期到养老机构提供医疗巡诊、健康管理、保健咨询、预约就诊、中医养生保健等服务。建立康复病床、双向转诊、急诊急救等医疗救治绿色通道，承担养老机构医务人员培训任务。

(三)逐步推进家庭医生签约服务。依托基层医疗卫生计生机构和网络，开展家庭医生签约服务，鼓励入住社区托养机构、老年日间照料中心和居家的老人与家庭医生建立签约服务关系，优先满足65岁以上老年居民和高龄、重病、失能、部分失能以及计划生育特殊家庭的老年人(统称重点人群)的服务需求。为老年人提供健康档案管理、健康教育、家庭病床、基层护理等基本医疗卫生服务。

2018年重点人群签约服务率达到60％；2019年底达到70％;2020年底达到90％。

(四)大力发展中医药健康养老服务。鼓励新建以中医药健康养老为特色的护理院、疗养院，鼓励有条件的养老机构设置以老年病、慢性病防治为主的中医诊室，支持基层医疗卫生服务机构开展中医药健康养老服务。支持养老机构开展融中医健康体统运动为一体的老年人养生保健、康复、护理服务。充分发挥中医药预防保健特色优势，大力开发中医药与养老服务相结合的系列服务产品。

到2020年，60％以上的养老机构能以不同形式为入住老年人提供中医药健康养老服务，65岁以上的老年人中医药健康管理率达到65％以上。

(五)推动医疗卫生机构开展养老服务。充分利用现有闲置或利用率较低的各类医院以及闲置床位较多的一级、二级医院等资源，转型创办康复中心、老年病医院、护理院等主要针对高龄、重病、失能、部分失能老年人的康复护理专业医疗养老机构。公立医院资源丰富的可积极稳妥地将部分公立医院转为康复、护理等医疗机构。基层医疗机构和二级医院内设养老机构符合条件的，享受养老机构相关建设补贴、运营补贴和其他政策扶持。

2018年10月底前，各镇(街道)要结合县乡医疗卫生机构一体化改革，对辖区内的一、二级医院在充分调研摸底的基础上，将转型创办康复中心、老年病医院、护理院的规划上报卫计局。

(六)优先发展养老机构设置医疗机构。养老机构内设医疗机构按规定实施准入和管理，依法依规开展医疗卫生服务。对养老机构内设医疗机构的申请,卫计局要优先予以审核审批；养老机构可根据服务需求和自身能力，按相关规定申请开办老年病医院、康复医院、护理院、中医医院、临终关怀机构等，也可内设医务室、护理站等医疗机构。有条件的养老机构要加强失能、慢性病的康复服务，设立康复区或康复中心，开展专业化的康复服务。鼓励执业医师到养老机构设置的医疗机构多点执业，支持有相关专业特长的医师及专业人员在养老机构规范开展疾病预防、营养、中医调理养生等非诊疗行为的健康服务。养老机构内设医疗机构属于社会办医范畴的，按照《省卫生和计划生育委员会关于加快发展社会办医的通知》等相关规定，享受政策扶持。

(七)支持社会力量兴办医养结合机构。支持社会力量开办具有医疗卫生、养老服务资质和能力的医养结合机构。医养结合机构同等享受医疗卫生和养老服务的优惠政策。鼓励有条件的地方开展一站式办理，为符合规划条件和准入资质的医养结合机构提供便捷服务。支持社会力量通过特许经营、公建民营、民办公助等模式，举办非营利性医养结合机构。支持企业积极开发安全有效的食品药品、康复辅具、日常照护、文化娱乐等老年人用品用具和服务产品。

(八)逐步提高基本医疗保险保障水平。对养老机构内设的医疗机构，按照规定纳入城乡医保定点范围。医疗保险经办机构要按照基本医疗保险服务范围、项目、服务质量、结算办法等内容，明确双方的责任、权利和义务，将国家规定的医疗康复项目纳入城乡居民基本医疗保险报销范围；规范为居家老年人提供的医疗和护理服务项目，将符合规定的医疗费用纳入医保支付范围。

(一)加强经费投入和资金保障。各镇(街道)要整合现有资源，加大经费投入，鼓励和支持实施医养结合试点项目。从2018年起，对建成通过验收且依法投入运营的社会办医养结合机构，享受《省人民政府关于支持社会力量发展养老服务业若干措施的通知》(晋政发〔2015〕39号)确定的各项补贴和配套政策。社会办医疗机构申请并经审查符合养老机构设立许可条件的新增医养、护理型养老床位，享受社会办医养结合机构同等扶持政策。

(二)完善投融资和财税价格政策。对符合条件的医养结合机构，按规定落实好相关支持政策。拓宽场化融资渠道，积极推广政府和社会资本合作(ppp)的投融资模式。鼓励和引导各类金融机构创新金融产品和服务方式，加大金融对医养结合领域的支持力度。有条件的可通过由金融和产业资本共同筹资的健康产业投资基金支持医养结合发展。积极推进政府购买基本健康养老服务，逐步扩大购买服务范围，完善购买服务内容，各类经营主体平等参与。

(三)加强规划布局和用地保障。各镇(街道)要在土地利用规划和城乡规划中统筹考虑医养结合机构发展需要，做好用地规划布局。对非营利性医养结合机构，可采取划拨方式，优先保障用地；对营利性医养结合机构，应以租赁、出让等有偿方式保障用地，养老机构设置医疗机构，可将在项目中配套建设医疗服务设施相关要求作为土地出让条件，并明确不得分割转让。依法需招标拍卖挂牌出让土地的，应采取招标拍卖挂牌出让方式。

(四)加强医养结合人才队伍建设。研究制定养老机构医护人员的定向培养、合作培养和针对性培养政策，不断加强医养结合发展的人才保障。养老机构医护人员纳入卫生计生部门统一管理，在资格认定、职称评定、继续教育和推荐评优等方面予以适当倾斜。建立医养结合人才队伍的轮训机制，将老年医学、康复、护理人才作为急需紧缺人才纳入卫生计生人员培训规划。加强专业技能培训，推进医疗、养老护理员等职业技能鉴定工作。将中医治未病适宜技术纳入养老护理员的培训课程。加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面专业人才。

(五)强化信息支撑。利用全员人口信息库、电子健康档案、电子病历等，推动建立社区养老服务信息平台与人口健康信息平台对接，整合信息资源，实现信息共享，为开展医养给合服务提供信息和技术支撑。组织有条件的医疗机构开展面向养老机构的远程医疗服务。

(一)加强组织领导和部门协调。各镇(街道)要高度重视，把推进医养结合工作摆在首要位置，纳入深化医药卫生体制改革和促进养老、健康服务业发展的总体部署，推进医养结合工作落实。各相关部门要加强协同配合，按照各自的职责权限，落实和完善相关优惠扶持政策，共同支持医养结合发展，做好入住医养结合机构和居家医养服务老年人的合法权益保障工作。

(二)分阶段逐步落实。2018年6月底前，确定级试点单位，制定工作计划和实施方案。7月至11月根据方案要求逐项落实。12月底之前对医养结合试点工作进行自查自评，并按要求将试点单位工作计划、实施方案、自评报告上报卫计局家庭发展股、民政局社福股。

(三)建立和完善考核督查机制。卫计、民政部门会同相关部门加强对医养结合工作的督导检查、及时发现和推广好的经验和做法。要逐步建立以落实医养结合政策情况、医养结合服务覆盖率、医疗机构和养老机构无缝对接程度、老年人护理服务质量、老年人满意度等为主要指标的考核评估体系，将医养结合工作纳入目标管理责任制年度考核内容，确保各项政策措施落到实处。

描写结合自身谈谈心得体会及收获九

区级各相关单位：

为贯彻落实市委、市政府关于医养结合的决策部署，根据市卫生健康委、民政局等10部门联合印发的《关于深入推进医养结合发展的实施意见》(渝卫发〔2020〕34 号)精神，经研究决定，现就深入推进医养结合发展制定如下实施方案：

以健康中国重庆行动为引领，以满足全区老年人健康养老服务需求为目标，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，进一步完善医养结合服务政策体系、标准规范、管理制度，使医养结合投资主体更加多元、服务模式更加健全、服务队伍更加专业、服务流程更加标准、服务品牌更加丰富，“养+防、治、护、安”(即基本养老+预防保健、疾病诊治、康复护理、安宁疗护)五位一体的医养结合服务不断完善。到 2022 年，全区所有医疗机构为老年人开通就诊绿色通道;全区二级以上综合医院开设老年医学科不低于70%;有不少于1所独立的老年护理院或依托区级医院附设的老年护理院;社区医养结合型机构不少于 5 个;65 岁以上老年人健康管理率72%以上。人均预期寿命达 78.5岁。

(一)拓展医疗卫生机构老年健康服务功能。将老年医院、康复医院、护理院、安宁疗护机构作为区域卫生规划重点，加大建设力度。鼓励二级以上综合医院开设老年医学科，增设老年康复、护理床位，开展老年慢性病防治和康复护理等工作。引导部分二级及以下医院转型发展成为收治重病、失能、半失能老年人的医养结合机构。(区卫生健康委、区民政局按职责分工负责)

(二)加强医疗卫生机构与养老机构签约合作。提倡养老机构与周边的医疗卫生机构按照“方便就近、互惠互利”的原则，开展多种形式的签约合作，进一步规范医疗卫生机构和养老机构合作内容、方式、费用，明确双方责任，建立健全健康指导、急救急诊、预约就诊、定期巡诊、业务指导等合作机制，为合作养老机构中的老年人提供疾病预防、疾病诊治、康复护理及安宁疗护等一体化的健康服务，提升签约服务质量。确保入住老年人能够得到及时有效的医疗健康服务。(区卫生健康委、区民政局按职责分工负责)

(三)推动养老机构开展医疗卫生服务。支持有条件的养老机构开办或内设医疗机构，为老年人提供优质便捷的诊疗康复护理服务。养老机构中具备条件的医疗机构可与签约医疗卫生机构建立双向转诊机制，严格按照医疗卫生机构出入院标准和双向转诊指征，为老年人提供连续、全流程的医疗卫生服务。养老机构可通过服务外包，委托经营等方式，由医疗卫生机构为入住老年人提供医疗卫生服务。支持养老机构提供医疗服务作为养老机构服务和等级评定的重要内容，确保所有养老机构能够以不同形式提供医疗卫生健康服务。(区卫生健康委、区民政局按职责分工负责)

(四)提升社区医养结合服务能力。按照全区社区居家养老服务全覆盖计划，实施社区医养结合能力提升工程，社区卫生服务机构、镇卫生院或社区养老机构、敬老院利用现有资源，内部改扩建一批社区(街镇)医养结合服务设施，重点为社区(街镇)失能(含失智，下同)老年人提供集中或居家医养结合服务。支持新建社区卫生服务机构与街道养老服务中心，镇卫生院与街镇养老服务中心，村卫生室与农村互助养老点一体或毗邻建设。有条件的基层医疗卫生机构可设置康复、护理、安宁疗护病床和养老床位，因地制宜开展家庭病床服务。支持有条件的养老服务中心开办诊所、护理院等医疗卫生服务机构，逐步提高护理型养老床位比例。(区卫生健康委、区民政局按职责分工负责)

(五)推进医疗卫生服务向家庭延伸。以基本公共卫生服务、老年病床建立、家庭医生签约服务为抓手，为老年人提供居家健康养老服务。基层医疗卫生机构要按照国家基本公共卫生服务要求，为辖区内老年人提供相应的医疗健康服务。制定完善上门巡诊、家庭病床等医疗卫生服务标准，规范医疗和护理服务项目。做实做细家庭医生签约服务，家庭医生团队为签约老年人做好 “五个一”(一个专业医护团队，一份老年人健康档案，一次年度免费健康体检，一个年度健康管理方案，一个慢性病长处方)保障，对居家重病、失能及部分失能老人提供“四项重点”(家庭病床、家庭巡诊、康复护理、安宁疗护)服务。(区卫生健康委、区民政局、区医保局、区发展改革委按职责分工负责)

(六)发展中医药健康养老服务。推动中医药与养老服务融合发展，充分发挥中医药在治未病、慢性病管理、疾病治疗和康复中的独特作用，推广中医药适宜技术，增强中医药医养结合服务能力。鼓励中医医院加强与养老机构合作，为入住养老机构的老年人提供医疗巡诊、健康管理、保健咨询、预约诊疗、急诊急救、中医药养生保健服务。支持有条件的中医医院开展中医医养结合服务，鼓励中医医院设置治未病科室，开设老年医学科、康复科，增加老年病床数量，开设老年人就诊绿色通道，提升老年人常见病、多发病和慢性病诊疗能力。支持养老机构开设中医诊所，提供具有中医特色的老年人养生保健、医疗、康复、护理、健康管理服务。鼓励和支持公立中医医院通过特许经营等方式，以品牌、技术、人才、管理等优势资源与养老机构开展合作。鼓励中医医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院与养老机构、社区养老服务中心等合作，推广针灸、推拿、中医康复等中医药适宜技术，推动优质中医药资源进社区、进农村、进家庭。探索建立中医药养老服务实训基地，加强养老照护人员的中医药技能培训，鼓励中医医师在完成所在医疗机构工作任务的前提下，为养老机构工作人员提供中医保健和调理知识技能培训。(区卫生健康委、区民政局按职责分工负责)

(七)加强医养结合信息化支撑。利用现有健康、养老等信息平台，通过共享系统，推进跨部门、跨区域的业务协同和信息资源共享，加快数据标准化和规范应用，逐步建立统一的行业数据交换共享指标体系，打造覆盖居家、社区和机构的智慧健康养老服务网络。大力发展“互联网+老年健康”，鼓励医疗机构面向医养结合机构(指同时具备医疗卫生资质和养老服务能力的医疗卫生机构或养老机构)开展远程医疗服务。完善居民电子健康档案并加强管理，在老年人免费健康体检结束后 1 个月内告知其体检结果及健康指导建议，以历年体检结果为基础，鼓励利用体征监测、穿戴设备等智慧健康养老产品和增值服务，动态监测居家老年人的身体健康状况，为老年人建立连续性电子健康档案。促进电子健康档案在基层公共卫生服务机构、养老机构和其他医疗机构的共享运用，为老年人提供针对性的健康管理服务(含中医药健康管理服务)。(区卫生健康委、区民政局、区大数据发展局按职责分工负责)

(八)大力发展医养康养产品。立足实际，合理定位，科学规划，探索推进老年产品市场提质扩容。完善相关行业标准，推动与老年人生活息息相关的食品、药品、保健品行业规范发展。加快发展老年功能代偿产品市场，推动适用于医疗机构、养老机构及家庭的各类医疗器械、康复辅具的研发生产。推动发展体外检测医疗器械，满足高龄、患病老年人的家庭照料和护理服务需求。创新开发智慧健康产品，针对家庭、社区、机构等不同应用环境，发展健康管理类可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备等智慧健康医养康养产品。(区商务委、区科技局、区经济信息委、区市场监管局按职责分工负责)

(九)鼓励社会力量举办医养结合机构。政府对社会办医养结合机构区域总量不作规划限制。按照“非禁即入”原则，不得设置并全面清理取消没有法律法规依据和不合理的前置审批事项，没有法律法规依据不得限制社会办医养结合机构的经营性质。支持社会力量通过市场化运作方式举办医养结合机构，并按规定享受税费、投融资、用地等有关优惠政策。鼓励采用政府和社会资本合作，通过公建民营、民办公助等方式，为老年人提供多层次、多样化医养结合服务，逐步形成政府引导、社会参与、市场驱动的健康养老发展格局。支持社会办大型医养结合机构走集团化、连锁化发展道路。鼓励保险公司、信托投资公司等金融机构作为投资主体举办医养结合机构。(区卫生健康委、区发展改革委、区民政局、区财政局、区规划自然资源局、区住房城乡建委、区税务局、区市场监管局、区金融办按职责分工负责)

(十)加强医养结合服务监管。医养结合服务的监管由卫生健康行政部门牵头负责、民政部门配合。医养结合机构中的医疗卫生机构和养老机构分别由卫生健康行政部门和民政部门负责进行行业监管。按照国家的监管和考核办法，加大对医养结合服务质量考核检查力度，把医疗床位和家庭病床增加等情况纳入考核。落实国家医养结合机构服务指南。医养结合机构要严格执行医疗卫生及养老服务相关法律、法规、规章和标准、规范，建立健全相关规章制度和人员岗位责任制度，严格落实消防安全责任和各项安全制度。(区卫生健康委、区民政局、区应急管理局、区消防支队按职责分工负责)

(十一)简化审批登记。认真贯彻落实市卫生健康委等部门《关于进一步做好医养结合机构审批登记工作的通知》(渝卫发〔2019〕47 号)要求，优化医养结合机构审批流程和环境。对养老机构内设诊所、卫生所(室)、医务室、护理站，取消行政审批，实行备案管理。举办二级及以下医疗机构的，实行设置审批与执业登记“两证合一”。医疗卫生机构利用现有资源提供养老服务的，涉及建设、消防、食品安全、卫生防疫等有关条件，可依据医疗卫生机构已具备的上述相应资质直接在民政部门进行登记备案，简化手续。(区卫生健康委、区民政局、区市场监管局、区发展改革委、区住房城乡建委按职责分工负责)

(十二)加强土地保障。按照有关要求，编制本区县医疗、养老服务设施专项规划。区卫生健康委、区民政局分别牵头探索编制完善中心城区医疗、养老服务设施专项规划，经批准后按程序纳入相关国土空间规划，切实保障医养结合机构建设发展用地。非营利性医养结合机构可依法使用国有划拨土地，营利性医养结合机构应当以有偿方式用地。探索完善社区综合服务设施运维长效机制，对使用综合服务设施开展医养结合服务的，予以无偿或低偿使用。探索符合规划用途的农村集体建设用地依法用于医养结合机构建设。

在不改变规划条件的前提下，允许盘活利用城镇现有空闲商业用房、厂房、校舍、办公用房、培训设施及其他设施提供医养结合服务，并适用过渡期政策，五年内继续按原用途和权利类型使用土地;五年期满及涉及转让需办理相关用地手续的，可按新用途、新权利类型、市场价，以协议方式办理用地手续。由非营利性机构使用的，原划拨土地可继续划拨使用。(区规划自然资源局、区卫生健康委、区民政局、区财政局、区农业农村委按职责分工负责)

(十三)减轻税费负担。落实各项税费优惠政策，经认定为非营利组织的社会办医养结合机构，对其符合条件的非营利性收入免征企业所得税，对其自用的房产、土地，按规定享受房产税、城镇土地使用税优惠政策。符合条件的医养结合机构享受小微企业等财税优惠政策。对在社区提供日间照料、康复护理等服务的机构，符合条件的按规定给予税费减免、资金支持、水电气热价格优惠等扶持。对医养结合机构按规定实行行政事业性收费优惠政策。(区财政局、区税务局、区发展改革委、区经济信息委按职责分工负责)

(十四)强化投入支持。加大政府购买服务力度，支持符合条件的社会办医养结合机构承接当地公共卫生、基本医疗和基本养老等服务。用于社会福利事业的彩票公益金要适当支持开展医养结合服务。(区财政局、区发展改革委、区卫生健康委、区民政局按职责分工负责)

(十五)强化保险支持。扩大基本医疗保险定点范围。将符合条件的养老机构内设医疗机构，按规定纳入城乡基本医疗保险定点范围，正式运营 3 个月后即可提出定点申请，定点评估完成时限不得超过 3 个月时间。对符合规定的转诊住院患者可以连续计算医保起付线，积极推进按病种、按疾病诊断相关分组(drg)、按床日等多元复合的医保支付方式。

厘清医疗卫生服务和养老服务的支付边界，基本医疗保险基金只能用于支付符合基本医疗保障范围的疾病诊治、医疗护理、医疗康复等医疗卫生服务费用。

支持商业保险机构大力发展医养保险，针对老年人风险特征和需求特点，开发专属产品，增加老年人可选择的商业保险品种并按规定报批报备，重点发展老年人疾病保险、医疗保险和意外伤害保险。探索鼓励深入社区为老年人购买商业保险提供全流程服务。加快发展包括商业长期护理保险在内的多种老年护理保险产品，满足老年人护理保障需求。(区医保局、区发展改革委按职责分工负责)

(十六)建立健全长期照护服务体系。按照市级部门健全的长期护理保险制度，为长期失能的参保老年人提供更加精准的生活照料和与生活照料密切相关的护理服务，减轻家庭照护压力，提升专业照护水平。参照建立统一的老年人能力评估标准并开展评估，评估结果作为领取老年人补贴、接受基本养老服务的依据。以居家照护为重点，逐步建立与居家、社区、机构和住院护理等相适宜的长护险服务内容和支付标准。(区医保局、区民政局、区财政局、区卫生健康委按职责分工负责)

(十七)完善医疗服务支持制度。医疗机构设置的医养结合、老年病、安宁疗护等床位不列入平均住院日统计指标。探索制定公立医疗机构开展养老服务的价格指导政策，收费标准原则上应当以实际服务成本为基础，综合市场供求状况、群众承受能力等因素核定。充分发挥价格的杠杆调节作用，提高公立医疗机构开展养老服务的积极性，具备招标条件的，鼓励通过招标方式确定收费标准。(区卫生健康委、区发展改革委、区市场监管局按职责分工负责)

支持开展上门服务。完善家庭医生签约服务保障激励机制，基层医疗卫生机构在分配绩效工资时重点向家庭医生团队倾斜。提供上门服务的机构要投保责任险、医疗意外险、人身意外险等，防范应对执业风险和人身安全风险。落实老年慢性病用药长期处方制度。根据诊疗需要和医养结合机构能力条件，适度放宽医疗科室和药品目录限制。(区卫生健康委、区财政局、区医保局、区人力社保局、区金融办按职责分工负责)

(十八)加强人才队伍建设。扩大医养结合服务队伍，将医养结合人才队伍建设分别纳入卫生健康和养老服务发展规划，支持引导普通高校、职业院校(含技工院校)增设相关专业和课程，加强老年医学、康复、护理、健康管理、社工、老年服务与管理等专业人才培养，扩大相关专业招生规模。统筹现有资源，设立医养结合培训基地、康复护理培训基地、安宁疗护病区或床位，有条件的地方可建设安宁疗护中心，探索普通高校、职业院校、科研机构、医疗卫生机构、行业学会协会与医养结合机构协同培养技术技能人才。分级分类对相关专业技术人员及服务人员进行专业技能培训和安全常识培训，医养结合机构要优先招聘培训合格的医疗护理员和养老护理员。

支持医务人员从事医养结合服务，实施医师执业地点区域注册制度，支持医务人员到医养结合机构执业。医养结合机构中的医务人员享有与其他医疗卫生机构同等的职称评定、专业技术人员继续教育等待遇。探索建立医养结合机构医务人员进修轮训机制，提高其服务能力和水平。探索建立基层医疗卫生机构参与健康养老服务的激励机制，鼓励退休医务人员到医养结合机构执业。

充分发挥社会公益组织作用，加大对助老志愿服务项目和组织的培育和支持力度，鼓励志愿服务组织与医养结合机构结对开展服务，通过开展志愿服务给予老年人更多关爱照顾。鼓励医疗机构、养老机构及其他专业机构为老年人家庭成员及家政服务等从业人员提供照护和应急救护培训。(区教委、区人力社保局、区发展改革委、区卫生健康委、区民政局、团区委、区妇联、区红十字会按职责分工负责)

(十九)加强组织领导。强化医养结合领导机制，健全政府主导、部门联动、社会参与、协同推进的工作机制，确保各项工作措施落到实处。各有关部门(单位)各司其职，进一步加强协调配合，形成合力，推进医养结合发展。

(二十)加强督促指导。卫生健康、民政等有关部门按照本方案，结合部门职责，将医养结合纳入本部门年度工作重点，加强对医养结合工作的日常监督管理，密切跟踪工作进展，适时开展工作督导，推动解决工作中的重大问题，及时总结推广好的经验和做法，不断完善相关政策，促进医养结合健康发展。