提高舆情处置能力心得体会 舆情处理心得(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新提高舆情处置能力心得体会一

20xx年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升，继20xx年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。耒阳教育网对于我们六处学校的教师来说是最熟悉不过的了。每天打开网站，第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。为了抓好学校通讯报道工作，我校成立了以贺佐治为主，6名老师为组员的信息报道团队，及时关注学校动态，捕捉信息工作的亮点。信息工作以学校德育工作为首，对学校大型活动及时进行跟踪报道。同时还对学校的常规工作，如教育科研工作、学校安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道，用镜头捕捉每一个精彩的瞬间，体现学校教师、学生的精神面貌，及时以文字图片向耒阳教育网进行上传，以期得到上级领导监督和兄弟学校的帮助，让更多的人了解六处学校的教育教学情况，得到了社会和家长、网友们的支持和好评。二、与时俱进，凸显新闻报道的创新和时效

打开教育网的首页，各种教育信息清晰的映入眼帘，有教育新闻，有话说教育，有教育动态，还有各种通知、公告等。不管是何种信息，都有其自己的特色。因此，我校要求尽可能出新，每所学校的常规工作，大家都在做的工作不写；没有特色没有实际意义的工作不写，锻炼通讯员们敏锐的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰显着自己的特色，需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻，发现具有“闪光点”的事件，多思考，多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值，形成自己的创新和特色。我们相信只有保持自己的创新和特色，信息之路才能够走得更远、更长久。新闻最关键是“新”，即时效性。因此，我们本着以“新”为原则，当天的新闻当天报道，要求通讯员和信息员时刻做好准备。

在通讯员稿件方面，我校也对负责稿件的通讯员进行了培训，规范通讯稿件的格式、字体、图片，甚至称呼等。这些细致的要求让信息工作更严格、严谨，也让通讯员明确自己的责任，撰写报道的时候，一字一句都要推敲，尽可能杜绝因粗心出现的错别字。就是在这样细致的管理下，我校的信息工作日趋规范，成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭，各个信息员要紧密团结，相互交流。对教育网各学校通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论，畅所欲谈。各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。同时针对自己在工作上遇到的问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。大家都把自己的心得与别人交流，从而形成一种共同进步的氛围。

网络舆论也是党和人民的喉舌，为了充分把握网络传播规律，引导网民舆论，我校要求信息员负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关六处学校及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。由于同事们的齐心协力，本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处学校的负面信息。

本年度，我校通讯员积极投稿，上送新闻，在耒阳教育网共发布文章总数361篇，资源发布58个，首页新闻11篇，总发贴数稳居全市第一名。各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处学校的负面信息。成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开，与学校历年来高度重视信息工作分不开。当然，我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方，如个别新闻时效性不强等。不过这不会让我们的工作停滞不前，我们还将继续努力加强信息宣传工作，挖掘学校在耒阳教育网品牌栏目的专栏报道，加大正面宣传报道力度，向全社会展示六处学校的新风采。

最新提高舆情处置能力心得体会二

【摘 要】部队新闻编辑在我军特色先进文化建设过程中扮演着关键角色，具有举足轻重的作用，其个人修养高低直接影响着报刊的质量和广大官兵的精神文化生活。新闻编辑必须适应使命任务的需要，自觉从职业道德、知识储备、业务技能、工作作风等方面加强个人修养。

【关键词】新闻编辑 个人修养 报道质量

修养，是指“人的政治思想、道德品质和知识技能等方面经过锻炼和培养达到一定的水平，也指逐渐养成在为人处事方面的正确态度”。每个人都有其修养，新闻编辑的工作属性及其所生产作品的传播属性，决定了其个人修养具有共享性和扩散性，其修养高低直接影响着报刊的质量，间接影响的可能会是广大官兵的精神文化生活和价值导向。做编辑，首先要做人，在多媒体竞相争雄的全媒体时代，军队报刊要想赢得读者、赢得官兵，发挥好传播先进军事文化、凝聚意志力量的作用，编辑在其中有着举足轻重的作用。因此，提高编辑的个人综合修养就显得重要而迫切。

一要有强烈的使命意识。编辑的使命意识即编辑对其行为活动所产生的社会作用和意义应当拥有的情感和承担的责任。军队编辑人员具有什么样的使命意识才能适应新闻宣传工作?简言之，就是对国防和军队建设事业要有强烈的事业心和责任感，对广大官兵的工作生活尤其是精神文化生活要有强烈的情感认同。一个没有强烈使命意识和责任感的人是担当不起新闻传播的历史重任的。当前，我国国防和军队建设事业正处在大发展大跨越的历史阶段，海军全体官兵正在为实现新形势下的强军目标和海军梦而努力奋斗，在这场惊天动地的宏伟实践中，需要大批富有强烈使命感的包括新闻编辑在内的宣传骨干队伍为海军现代化建设摇旗呐喊、擂鼓助阵。只有在对国防和军队建设强烈的责任心的感召下，新闻编辑的内在激情才能汹涌澎湃，揭示出他们心灵深处的感情变化，编辑出开启智慧、启发自觉并为广大官兵所喜闻乐见的高质量报刊。

二要有良好的职业道德。道德是编辑修养的重要因素，它表现为自觉的道德意识、道德信念及道德行为和情感与思想、意志等构成的比较稳定的精神状态。编辑是新闻传播的主体，在新闻实践中需要有明确的审美理想去搭建自己的传播框架，因此，良好的职业道德，是编辑成为“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人”的先决条件，也是不辱使命地做好军队传播工作的必备修养。由于新闻编辑处在军内外环境的“瞭望哨”位置，对我军所处的社会环境、担负的使命任务和官兵成分结构的变化，对当前意识形态领域尖锐复杂的斗争认识比较深刻，这就要求编辑除了应具有的公道正派、诚实笃信、兢兢业业、廉洁自律等品德外，还需要有追求真理、维护公正、仗义执言的情操。在人的所有美好品德中，奉献精神是内在美的最高境界，对新闻编辑来说，更是如此，只有始终做到默默奉献、持续奉献、无私奉献，部队的新闻传播事业才能得到创新发展、科学发展。

三要有丰富广博的知识。新闻传播涵盖部队建设的方方面面，部队先进特色军事文化异彩纷呈，官兵精神文化需求多种多样，这就要求编辑需要具备丰富渊博的学识。知识贫乏、学问浅薄、缺乏文化修养的编辑，精神生活必定枯燥乃至枯竭，更无法胜任编辑岗位。更何况在当前信息化发展的快车道上，科技发展、社会进步日新月异，学习新知识，运用新知识，对新闻编辑来说较之以往更加迫切。知识广泛、渊博，有助于编辑增强对新闻的敏感性和判断力，在认识国防和军队建设规律、反映基层官兵工作生活的过程中避免绝对化和片面化，尽量杜绝差错。首先，要在加强学习上确立更高标准，勤于学习、善于学习，更新知识，拓宽视野，用新知识充实自己、完善自己，利用新知识去解决新闻实践中遇到的新问题，更真实、准确、全面、生动地反映现实生活的发展变化。其次，要逐步丰富自身知识储备、完善知识结构，既要争做新闻传播业的行家，也要努力成为博学多才的“杂家”。总之，无论怎样深奥的知识，藏在编辑头脑中，总会有一天在电脑桌上应用到它。

四要有熟练的业务技能。“没有金刚钻，不拦瓷器活儿”。对于采写、编排、修改等十八般武艺，编辑都应该熟练掌握，这是编辑的基本功。就选稿来说，具有熟练的业务，才能慧眼识珠选出质量上乘的稿件;就修改稿件来说，新闻体裁多种多样，有消息、通讯、评论、杂文等，编辑首先要有驾驭这些体裁的表现方法，才能在提笔修改稿件时得心应手。倘若编辑的文字能力不过关，改稿时必然捉襟见肘、力不从心，不仅稿件中的差错发现不了，甚至有可能越改越糟。修改稿件显示编辑新闻写作的能力，配置稿件、制作标题、版面安排的技巧等，也都需要编辑熟练的业务能力。同样的材料、内容和主题，在不同的编辑手中，标题的选取、版面的编排、文字的润色等方面展现出的效果往往会不同。特别是在目前报刊同质化现象比较普遍的情况下，编辑在不失事实的前提下，对稿件提炼包装，就显得越来越重要。因此，要想在竞争中显示出自己的特色、赢得自己的地位，编辑必须以精湛的业务为依托。

五要有严谨的工作作风。编辑是新闻作品的检验员，承担着把关定向的角色，责任重大。谨小慎微、一丝不苟的工作作风是必不可少的修养。从笔者个人经验来看，报刊上出现的错误，或多或少与编辑有关。有的差错是由编辑的知识欠缺所致，有的则是粗心大意，没有仔细认真地对稿件进行分析检查造成的。一般来讲，明显的差错很容易被发现，也有一些差错隐藏在字里行间或不起眼的细节里，需要编辑在修改稿件时前后对比、深入思考才能发现。面对一篇稿件，编辑应当从政治原则、逻辑结构、事实依据、技术关口等方面综合去考量，无论是校正一个错误、核实一条信息，还是增减一段材料，都要有明确的依据，不能想当然，尤其对于自己拿不准、吃不透的问题，要向书本和专家请教。同时，要特别注意防止在改稿过程中因为编辑的原因而衍生出新的差错或问题。尤其要对涉密内容严格把关，坚决避免对军事训练、重大活动的反映信息量过大、过细而造成泄密问题的发生。

最新提高舆情处置能力心得体会三

为进一步强化网络意识形态工作责任制落实，加强网络舆情应对处置工作，及时回应网民关切问题，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消除网络舆情造成的负面影响，结合综合行政执法工作实际情况，制定本工作实施方案。

本预案适用于各类敏感网络舆情的处置工作。

1、属地管控，各负其责。局党组、局属各单位领导班子对本部门本单位网络意识形态工作负首要责任。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，积极主动采取有效措施做好处置工作。

2、快速反应，妥善处置。要第一时间发现、研判、处置网络舆情。要坚持“双处置”，即网下网上同步处置，网下治本、网上治标，积极解决自身存在的现实问题，积极妥善做好社会舆论层面的回应。要按照“三同步”的原则，切实做到事情应急与新闻应急同步部署、处置工作和对外发布同步研究、处置授权与发布授权同步安排。

3、分级响应，有序应对。根据网络舆情可能造成社会影响的大小，针对不同等级的舆情，坚持分级应对的原则，采取不同应对措施，提高效率，注重效果。

(一)领导机构

成立嘉祥县城市管理局网络舆情应急处置工作领导小组(以下简称领导小组)，党组书记、局长曹桂生同志任组长，分管副局长牟勇任副组长，科室、执法大队负责人为成员。

领导小组下设办公室，办公室设在区综合执法局办公室，办公室主任由马殿华同志担任，王复健同志担任舆情管理员，具体负责网络舆情的监测、研判、提出处置建议。

(二)主要成员单位职责

领导小组：负责审定网络舆情应急处置预案、工作方案并组织实施，督导、考核有关单位网络舆情应急处置工作;统筹、协调有关单位落实突发重大网络舆情应急处置工作及其他相关工作。

局办公室：参与网络舆情的检测、研判，统筹协调各镇办和区直部门处置相关敏感网络舆情。

局属单位、机关各股室：负责具体处置涉及本单位、本部门的网络舆情。

(一)应对原则

1、黄金24小时法则。力争第一时间发现伤舆情，赢得话语权。第一时间上报县网信办。

2、信息公开原则。根据网民的质疑和提出的问题，及时引导民众舆论。

3、主动处置原则。突发事件中，主动与民众沟通，并适时进行权威讨论，通过释疑赢得公众。

(二)重要措施

1、建立舆情发布机制。选择具有丰富的经验的工作人员，在突发事件应对处置中，根据必要性，有计划分阶段地开展发布会，或者联系媒体接受专题采访等方式主动回应。

2、发挥舆论影响力。在突发事件应对中，及时发布专业、权威、客观的评论性内容，引导负面情绪趋于平和与理性。

3、完善网络舆情信息员制度。县城管局各执法大队配备一名舆情信息员，实时监控舆论发展动向，负责舆情信息的采集上报工作，同时及时回应处置县网信办的工作指令任务。

(三)具体方法

1、迅速调查核实，及时上报，积极沟通。迅速组织调查，核查事实，及时上报党组和上级部门，并报送县网信办。

2、适时跟贴回应。着重观察负面舆论的发展动向，发现舆论发酵的苗头，及时主动应对，由涉事主体迅速组织人员，统一口径，放大正面声音，稀释负面影响。

3、快报事实，慎填原因，重报进展。即在着重解决线下现实问题的同时，第一时间告知事实。不仅基于严格、全面和深入的调查，还要注重原因公布的时间选择，过早易引发群众的不信任感。阶段性公布调查和解决实况，助推舆论平复。

4、对不实贴文，即刻函告相县网信办采取有效措施进行管控，消除负面影响。同时，邀请主流媒体采访，正面回应网民关切。

5、对诽谤、造谣等涉嫌违法违规信息，报请公安机关依法处置。

6、主动设置议题。在领导小组的统一指导下，认真分析研判，紧扣网民关心的热点、焦点问题，设置相关议题，组织网络宣传，化解网上疑虑，有序引导网络舆论。

结合实际，整合资源，互动融合，灵活处置，有效化解舆情危机。

(一)全面监测

采取人工和技术相结合、网上与网下相结合的方式，对重点领域、重要人物、重大事件进行24小时检测，确保第一时间发现舆情。

(二)研判预警

对发现的舆情，各涉事主体迅速对舆情走势、风险级别进行评估，及时报告党组、上级部门和县网信办。特别重大舆情务必2小时内上报，重大舆情务必3小时内上报，较大和一般舆情酌情适时上报。

(三)分级处置

1、一般网络舆情。指网民在网络论坛/社区、微博、维权网站等平台对某项政策或某类问题进行询问、提出质疑、表达诉求，未有主流媒体(电视、报刊)介入报道，评论量也是零星分布，由涉事主体及时解决网民诉求，回应网民关切。

2、较大网络舆情。指涉及有损我局系统的敏感信息在不同网站出现的且负面声音有所上升，发酵趋势明显的舆情。由涉事主体密切关注，及时调查核实，及时跟帖回应，妥善处置。

3、重大网络舆情。指涉及重点领域、重要节点、重要事件、重要人物的敏感信息迅速发酵，或有主流媒体(电视、报刊等)介入报道，可能造成重大影响的舆情。

4、特别重大网络舆情。指突发事件引起的、严重影响社会稳定、扰乱社会秩序、造成重大负面影响的舆情。在县网信办的统一协调下，分级响应，及时有效处置。

(四)舆论引导

按照“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的原则，第一时间发布信息，认真回应质询议题，适时进行权威评论、积极开展民意互动。

本实施方案自印发之日起施行。

最新提高舆情处置能力心得体会四

小学班主任是小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、小学健康的引领者，是小学思想教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。小学班主任工作是学校教育中极其重要的育人工作，既是一门科学、也是一门艺术。加强小学班主任工作，对于贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，把较强和改进未成年人思想道德建设的各项任务落在实处，提高教育教学质量，具有十分重要的意义。

一、 班主任应挑选工作好、思想好、作风好，具有一定教学水平、管理学生经验和组织能力的教师担任。按照择优任用的原则，每学年经过教师评议一次，由学校领导批准。

二、 班主任应履行《班主任职责》和完善规定的教学工作量，才能发给班主任津贴。担任班主任的小学教师为包班制，有科任的除外，科任教师每周担任十八节课以上。

三、 班主任津贴标准。按班计算，学生15人以下，每人每月30元；学生16人以上，每人每月40元，每半年按4个月计算，即每年的上半年3、4、5、6月份及下半年的9、10、11、12月份。

四、 有下列情形之一的，扣发当月班主任费，严重的可扣发国拨部分

1、 教室卫生、担当区卫生每月有一次不合格的。

2、 学生有违纪现象的，如：打架、骂人、由于脱岗摔伤的。

3、 集体活动组织不到位的，如：间操、集会各种文体活动等。

4、 有损坏公物的现象，班级物品保管不好的。

5、 不能配合学校工作的，如：收费、传达信息等

6、 班主任中午喝酒的。

7、 有迟到、早退、旷工现象或事假两天以上(含两天)。

8、 有体罚及变相体罚学生的现象。

9、 各种记录不全的

10、 对处理班级突发事件不利的。

以上十条，每月可随时抽查2——3次，有不合格的记录个人档案，并告知班主任。

五、 按此标准，全中心小学共有22个班级，每年按8各月计算约资金8000元，占总经费的 8.4%。