体检技术操作规程心得体会范文 体检项目及操作规程(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新体检技术操作规程心得体会范文一

为保障员工的身体健康，增强企业凝聚力，构建和谐的企业环境，充分体现公司对员工的关爱及以人为本的企业文化。公司决定为全体员工进行一次免费身体健康检查，现将有关具体事项通知如下：

集团公司所有在册员工。

1、一般检查：身高、体重、血压、体重指数、体脂肪率、基础代谢率、体脂肪量、非脂肪量、体水分量、肥胖度判定；

2、胸部透视；

3、腹部、盆腔彩超；

4、心电图；

5、内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科；

6、血常规：白细胞（wbc）、红细胞（rbc）、血红蛋白（hgb）红细胞压积（hct）、血小板（plt）、红细胞平均体积（mcv）、红细胞平均血红蛋白含量（mch）、红细胞平均血红蛋白浓度（mchc）等；

7、尿常规：泌尿系感染、肾炎、肾结核、肿瘤、结石、糖尿病等；

8、肝功检测：肝功能异常、急慢性肝炎、肝硬化、肝癌、脂肪肝等；

9、血脂检测：高脂血症、动脉硬化、冠心病等；

10、空腹血糖：糖尿病、低血糖等；

11、乳腺及其他女性检查项目；

具体详见《体检单》

20xx年3月1日到3月2日两天；

1、体检开始时光：上午8:00，请公司员工按约定时光到体检中心体检。

2、体检前一天请勿饮酒，忌食油腻，不易消化的食物、保证睡眠。避免剧烈运动和情绪激动，以免影响体检结果的准确性。

3、抽血化验早晨须空腹。抽血完毕后能够进食（体检中心免费带给营养早餐）。体检者进餐后再进行其他项目。

4、怀孕或可能已受孕的女性，请告知医护人员，勿做x光检查。

5、体检当日最好着宽松、休闲之衣物，以方便各种检查；勿穿有扣子或金属饰物的内衣，以免影响x光检查的结果。

6、进行检查时，请务必按体检表资料逐项检查，不要漏检，以免影响最后的体检结果。

7、因员工本人要求进行体检增项的，所检项目费用自理。

8、因出差等原因不能参加公司体检的员工，请到总务科登记，公司择期安排进行补检。

五、为了不影响公司的正常业务，每部门安排1人值班，请各部门负责人统筹安排好工作，组织部门人员按时体检。

特此通知。

总务科

二0xx年二月二十八日

最新体检技术操作规程心得体会范文二

20xx年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就xx年上半年体检中心的工作总结汇报如下：

一、经营状况分析

1、总体工作量统计及同期比较分析（16月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，xx年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。

2、散客户收入情况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：

1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。

2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。

3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续省会体检行业的实效措施。

4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员7人，其他兼职团体客户业务员5人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。

5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

1、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。

3、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。

4、提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。

5、打造完善的检后服务流程

1）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。

2）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。

3）在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育20余场。

不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

1、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。

2、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。

3、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。

4、外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。

五、其它管理

1、用电负荷评估及改造制定，冬季淡季再施工。

2、高端客户体检流程方案与方案制定

3、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。

最新体检技术操作规程心得体会范文三

总：

您好!

为体现公司对员工的关爱，打造公司良好的雇主品牌形象，拟组织*公司员工参加年度体检，参与对象为20xx年1月1日前入职的员工。

依据公司合格供方资源库名目，经综合评估服务供应方、品牌知名度及服务质量等因素，本次广州地区员工体检，建议拟沿用体检中心作为服务提供方。

具体体检套餐参照集团在体检中心的20xx年员工体检方案。 附件为报价方案及符合体检资格员工名单。

此次方案共组织33人参加体检，费用预算为16905元。

妥否，请领导审批!

人力行政部

x年xx月xx日

最新体检技术操作规程心得体会范文四

星期一早上，张老师带我们到三楼阶梯教室体检。

一个同学对我说：“听说还要打针呢！”我听了，心里像揣了只小兔子，“怦怦”地跳个不停。

来到阶梯教室门口，张老师说：“先到各个地方检查身体，让医生记下你的体检结果，最后把体检单子交给我，就可以了。”

我们走了进去，只见已经有许多穿着白大褂的医生叔叔、阿姨在等着我们了。我担心地环顾四周，看看是否真的如同学所说，需要打针，还好我没发现什么“预兆”。我想：不用受皮肉之苦，还是先去量身高，秤体重吧！于是我把单子递给医生，一动不动地站在秤上，医生看了看，在单子上写了一些我看不懂的“外国字”。

我拿了单子，看到窗台下围着好些人。强烈的好奇心让我身不由己地走了过去。我虽然排着队，但前面人太多，里面什么也看不见。

终于轮到我了，医生叫我躺在床上，把一个圆形的东西塞进我的上衣里面，过一会儿就把它移动一下。“这么多人围着这儿，难道就这样？”我正想着，医生突然问我：“你有些感冒吧。”我点点头，又想：“这什么东西，连我感冒都知道。”不知不觉中，又一项身体检查完成了。

我接着去测视力。医生让我用桌上的“饭勺”遮住一只眼，我照做了，他用小棒指着朝不同方向的“e”，我则用手势表示“e”朝什么方向。

然后我去量血压，医生用一块布绑住我的手臂，用手一下一下捏着气囊，我感觉手臂越来越紧，越来越紧……终于，医生把布解开了！

都检查完了，我把单子交给了张老师。悬着的心也放下来了：还好不用打针。