上班的的心得体会及收获(大全11篇)

心得体会是一个人在学习、工作和生活中得出的经验和领悟，它能够帮助我们总结过去的经历，反思自己的成长和进步。每个人都应该把自己的心得体会写下来，这样可以更好地总结自己的经验，进一步提升自己的能力和素质。总结心得体会已经成为一种常见的写作形式，它不仅可以帮助我们更好地理解和把握所学的知识，还能够帮助我们更好地应用于实际生活中。要写一篇较为完美的心得体会，首先要有明确的主题和目标。如果你对写心得体会感到困惑，不妨浏览以下范文，或许能对你写作时的思路有所启发。

上班的的心得体会及收获篇一

第一段：引言（200字）。

上班是每个人日常生活中不可避免的一部分，不论是从经济角度还是从个人成长角度来看，上班都是一种重要的收获。在工作中，我们不仅获得了物质财富，还有宝贵的经验和技能积累。在这篇文章中，我将分享我在上班中的一些收获和心得体会，希望能给读者带来一些启发和思考。

第二段：发现自我价值（200字）。

上班让我发现了自己的实际能力和潜力。通过与同事们的合作与竞争，我逐渐认识到自己的优点和不足。工作的挑战和压力，激发了我解决问题和克服困难的能力，同时也让我意识到自己的成长空间，从而更加努力地去提升自己。通过这个过程，我逐渐树立了自信，也对自己的未来充满了期待。

第三段：学习与成长（200字）。

上班是一个持续学习与成长的过程。工作中，我不仅学到了专业技能和知识，还学到了很多人际关系的处理和沟通技巧。在与客户和同事的交往中，我学会了倾听和尊重他人的观点，学会了团队合作和解决冲突。这些经验让我更加成熟和睿智，也为我未来的发展打下了坚实基础。

第四段：发现生活的乐趣（200字）。

工作不仅仅是一份赚钱的途径，它也是实现自我价值和享受生活的一种方式。通过上班，我遇到了许多有趣的人和事，学到了许多新的东西。与同事们的交流和合作，让我感受到团队的力量和快乐。此外，工作也让我更加珍惜休闲和家庭的时光，让我更加深刻地体会到了生活的乐趣和意义。

第五段：总结与展望（200字）。

通过上班，我不仅获得了物质上的收获，还有更为宝贵的精神和情感上的收获。工作中的付出和收获，让我变得更加坚韧和成熟，也激励着我继续追求更高的目标。在未来的工作中，我将继续努力学习和成长，不断提升自己的能力和素质，积极争取更好的发展机会。我相信，通过持续的努力和付出，我一定能够收获更多的幸福和成就。

总结（200字）。

上班是一种重要的收获，它不仅带来物质财富，更重要的是让我们发现自己的能力与潜力，学习与成长，发现生活的乐趣，从而实现自身的价值。在上班的过程中，我们需要克服困难，发展自己，同时也要珍惜工作与休闲的平衡，享受生活的美好。让我们一起努力，不断提升自己，追求更加美好的未来。

上班的的心得体会及收获篇二

第一天上班是每个人都会经历的重要时刻。无论是通过努力找到心仪的工作，还是顺利通过面试被录用，第一天上班对于我们来说都是一个新的开始。这一天的经历可能会令人焦虑，但同时也会带来许多收获和体会。在我人生中的第一天上班，我经历了许多新鲜事物，结识了新朋友，也加深了对职业生涯的理解。这些收获让我对未来充满了信心，并能够更好地适应工作环境。

首先，第一天上班给我带来了许多新鲜事物。作为一名刚进入职场的新人，我对公司、团队和岗位都几乎一无所知。然而，通过第一天上班，我开始逐渐了解公司的文化和风格，熟悉了人际关系网，并获得了对岗位职责的初步认识。在短短一天的时间内，我便领略到了职场的规则和氛围，也感受到了工作的重要性和压力。虽然刚开始接触这些新鲜事物时感到有些不适应，但我相信随着时间的推移，我会逐渐适应和融入这个新的环境。

其次，第一天上班让我结识了许多新朋友。在职场中，人际关系的建立是至关重要的。而第一天上班，就是寻找和与他人建立联系的重要机会。事实上，正是通过第一天的工作，我在同事们中结下了许多不错的友谊。他们在我迷茫不安的时候给予了我支持和帮助，并分享了他们的经验和知识。通过与他们的交流，我深深地感受到了团队合作的力量和重要性。与此同时，我也明白了在职场中建立良好人际关系的重要性，只有与他人和睦相处，并充分利用他们的专业知识和经验，才能更好地发展自己。

最重要的是，第一天上班让我更加深入地了解了职业生涯。在之前的学习阶段，我们通常只关注理论和概念，而缺乏实践的机会。然而，职场真实地展现了工作的本质和任务。通过第一天上班，我更加清楚地认识到了工作的重要性和需要付出的努力。我意识到了职业生涯中需要不断学习和进步的重要性，也明白了只有具备专业知识和技能才能在这个竞争激烈的职场中脱颖而出。这样的体会让我对未来充满了信心，并激励我更加努力地工作学习，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。

综上所述，第一天上班给了我许多收获和体会。通过第一天的经历，我接触到了许多新鲜事物，结识了新朋友，并深入地了解了职业生涯。这些收获让我对未来充满自信，并对工作环境有了更好的适应。我相信通过努力和经验的积累，我将能够在职场中有所成就，实现自己的职业目标。因此，第一天上班收获的心得与体会对于我来说是非常宝贵和重要的。

上班的的心得体会及收获篇三

段落一：引言（200字）。

上班是每个人生活中不可或缺的一部分，除了能够为自己和家人提供物质支持外，上班还带给我们许多其他的收获。在工作的过程中，我们不仅能够学到新知识，提升自己的技能，还能够结识新朋友，体验职场生活的乐趣。下面将从交流能力、职业发展、自信心、工作满意度和人际关系这五个方面论述上班的收获和心得体会。

段落二：交流能力的提升（250字）。

在工作中，我们需要与很多人进行有效交流，包括同事、客户和领导。通过工作中的沟通交流，我们可以逐渐提高自己的交流能力。我们不仅学会了如何表达自己的观点，还学会了倾听和理解别人的意见。这种交流能力的提升不仅有助于我们在工作中更好地沟通合作，还会在日常生活中提升我们的人际关系和解决问题的能力。

段落三：职业发展的机会（250字）。

上班不仅为我们提供了工作机会，也为我们的职业发展创造了多种可能。通过工作的学习和积累，我们可以提高专业水平，扩展技能和知识。在工作中表现出色，我们也有机会获得晋升和加薪的机会。此外，工作还可以让我们认识到自己的优势和不足，并找到相应的改进方法。职业发展的机会是上班的一大收获，也是我们不断进步的动力。

段落四：自信心的提升（250字）。

在工作中，我们经常面对各种各样的挑战和压力。通过不断解决问题和应对困难，我们逐渐培养了自己的自信心。无论是面对工作任务还是与同事交流，我们都能够更加从容和自信地应对。这种自信心的提升不仅有助于我们的职业发展，也会在生活中带给我们更多的勇气和乐观。上班让我们变得更加坚定，追求自我价值的同时也更加自信。

段落五：良好的人际关系（250字）。

在职场中，与同事和领导建立良好的人际关系尤为重要。通过上班，我们有机会结识不同背景、不同经历的人们。在与他们的交往中，我们可以学到他们的经验和智慧，了解不同的观点和思考方式。同时，我们也能够从工作团队中获得支持和鼓励，共同应对挑战。良好的人际关系不仅能够提升工作效率，还能够带给我们更多的快乐和满足感。

结尾（200字）。

上班虽然带给我们很多的压力和挑战，但也给我们带来了许多的收获和成长。通过工作，我们不仅提升了交流能力，也获得了职业发展的机会。工作中的挑战也让我们更加自信，良好的人际关系则让我们更加快乐。因此，我们应该积极地对待上班，从中发现和体会更多的收获，为自己的成长和提升不断努力。

上班的的心得体会及收获篇四

第一段：引言（200字）。

作为每个人生活中的一部分，上班是一个不可避免的经历。它不仅仅是为了生计，更是从中获得成就感和满足感的机会。在工作中，我收获了很多心得和体会。在这篇文章中，我将分享我个人关于上班收获的五个主要方面的体会。

第二段：能力的提升（200字）。

每天上班的过程中，我们不仅获得了物质上的报酬，更重要的是我们不断提升自己的能力。无论是专业知识、沟通技巧还是解决问题的能力，都在工作中得到了锻炼和提高。通过与同事的交流和合作，我们相互促进，共同进步。这些能力的提升不仅在工作中有所体现，也在我们的个人生活中产生了积极的影响。

第三段：人际关系的建立（200字）。

上班的过程中，我们与同事、领导和客户建立了各种各样的人际关系。通过与他们的交流和合作，我们不仅建立了密切的工作关系，还逐渐建立了深厚的友谊。与同事们一起分享工作中的喜怒哀乐，不仅增加了工作的乐趣，同时也增强了彼此之间的信任和团队合作意识。与领导和客户建立良好的人际关系，则帮助我们更好地完成工作任务，提升职业素质。

第四段：成就感的获得（200字）。

在工作中，我们付出努力，目标顺利完成，将会收获到成就感。当我们努力克服困难、充分发挥自己的潜力、取得了显著的成绩时，会产生一种莫大的满足感和自豪感。这种成就感激励着我们更加努力地工作，不断追求更高的目标。而这种成就感不仅仅停留在工作场所，也会延伸到我们的个人生活中，使我们更加自信和积极地面对生活的挑战。

第五段：自我成长（200字）。

在工作中，我们学会了不断适应和应对各种各样的挑战。通过解决问题和面对困难，我们不断积累经验和成长。这种成长不仅仅是技能的提升，也是心智的成熟。通过在工作中不断学习和改进，我们变得更加聪明、自信和富有创造力。这种自我成长是一种无形的财富，为我们面对未来的挑战提供了有力的支持。

总结（100字）。

上班不仅仅是为了生存，更是为了实现自我价值和成就个人梦想的过程。在工作中，我们不仅获得了物质上的报酬，还收获了许多心得和体会。能力的提升、人际关系的建立、成就感的获得和自我成长是上班中的重要收获。通过这些收获，我们变得更加自信、成熟和充实，为实现自我价值打下了坚实的基础。

上班的的心得体会及收获篇五

在现代都市中，人们对舒适的生活方式越来越追求，而酒店的出现就是为了满足这种追求。酒店不仅能让旅客有一个舒适的住宿环境，也能为商务人士提供一系列的会议和娱乐活动。由于酒店行业的规模越来越大，酒店上班已经成为许多人选职的首要选择之一。在酒店上班过程中，员工不仅能获得稳定的收入，而且也能拓宽自己的人际交往，提升自己的服务意识和管理技能。

第二段：酒店工作需要具备的能力和素质。

要成为一名成功的酒店员工，需要具备一定的专业能力和素质。首先，酒店员工需要良好的沟通和协调能力，能够和客人和同事顺畅地沟通并协调好工作。其次，员工需要有高度的责任感和积极性，认真履行工作职责，细心服务每一位客人。此外，技能方面的要求也不少，如具备一定的英语沟通能力、计算机技能、财务知识等。

第三段：酒店工作的优缺点。

酒店工作的优点是明显的，有稳定的职业、会认识不同领域的人士、会接触到多种文化等。但是，酒店工作也具有不可忽视的缺点，如压力大、工作时间长、工作内容重复等。同时，酒店行业存在一定的竞争，职业晋升也比较困难，所以酒店员工需在自身素质和能力方面不断提高，以应对不断变化的市场环境。

第四段：酒店员工需要克服的困难及解决方法。

酒店员工所面临的困难往往是比较刻板的，如繁琐且重复的工作、客人的投诉以及高强度的工作压力等。针对这些困难，员工应首先保持良好的工作态度，细心、耐心地服务客人，并时时关注客人的需求。然后利用自身的专业知识和服务技能，不断创新，以满足客人的需求。适当的调节自身心理状态和改变工作计划也是有效的应对方法。

第五段：酒店员工需要承担的职责和态度。

作为酒店员工，除了完成自己的日常工作任务，也需要承担以下职责：认真服务每一位客人、认真学习公司的服务理念和文化并信守承诺、坚守工作纪律和职业操守、积极主动地解决问题等。同时，态度对酒店员工的职业发展也至关重要，良好的服务态度、敏锐的业务分析能力以及清晰的职业规划，都是成功酒店员工的必备素质。

结论：酒店员工需要在面对困难和挑战时，始终坚守良好的工作态度和服务理念，不断提高自身的业务技能及管理能力，在承担职责和维护职业素质的前提下，不断发掘自己的潜力，在酒店行业中迎接挑战，实现事业的成功和自我的价值提升。

上班的的心得体会及收获篇六

酒店作为旅游行业中的重要组成部分，每年都吸引着数以百万计的游客前来入住。作为酒店员工，我深刻认识到酒店服务行业是一项高度细致和复杂的服务职业，更让我体验到做好每一个细节才能为客人提供更好的服务。在这份工作中，我学到了很多，以下是我所得到的一些关于酒店服务的体验和总结。

第二段：时间-守时的重要性。

在酒店服务行业中，时间守则是非常重要的。酒店客人通常期望从钟点工到前台、餐厅、行李存放、客房服务等各个部门都有人接待。因此，精确的时间安排和高效的协调对于顺畅的服务流程和积极的客户体验至关重要。同时，时间守则也反映了我们对客户的关注和尊重。

第三段：团队协作-工作效率的关健。

酒店服务的成功不仅取决于个人能力，而更在于团队合作。在酒店行业中，员工必须进行密切协作以确保客人的高品质服务。在具有不同专业技能和职责的工作人员之间进行密切协作，确保完成各项任务并取得良好的工作成果。这种精神也是我们酒店服务行业的核心价值观之一。

第四段：沟通技能-随和与耐心。

酒店服务公司，则建立基于沟通和合作的人与人之间的关系。在处理客人的问题时，沟通技能是非常重要的。这成了我们应掌握的一项软技能，如主动问询、理解、表达和解决问题，广泛应用于各类工作场景。耐心、风度翩翩，和蔼可亲的态度，对于优化服务和客戶满意度至关重要。

第五段：总结。

作为一名酒店服务行业的从业者，我认为这是一项充满了挑战和机会的职业。但是，只有通过不断学习，努力完成任务，确保工作效率和优质服务，才能使用户感到满意。酒店服务行业需要我们保持着敬业和心态，且不断学习并积极运用新的技能和文化，不断提高职业素养，以更好地为客人服务。

上班的的心得体会及收获篇七

2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。

上班的的心得体会及收获篇八

第一段：引言(120字)。

上班收获是每个人日常工作中最重要的组成部分，它不仅能帮助我们实现个人成长，还能促进团队的发展和组织的进步。在这篇文章中，我将分享我的上班收获心得体会，并提供一些写作技巧，以帮助读者更好地表达他们的体会。

第二段：具体描述上班收获(240字)。

上班收获可以包括专业技能的提升、工作经验的积累和人际关系的建立。例如，我在过去的一年中，通过参加培训课程和学习新技术，不断提高了自己的专业能力。从最初的一无所知到能独立完成项目，我感受到了自己的成长和进步。此外，我还通过与同事的合作和交流，建立了良好的工作关系，学会了团队合作和有效沟通的重要性，这进一步拓展了我的工作视野和能力。总之，我的上班收获使我成为了一个更加全面的职场人。

第三段：分享体会(240字)。

要写出令人信服的上班收获体会，我们需要着重表达在工作中遇到的困难和挑战，以及自己如何应对并取得成功的经验。同时，我们还应该描述自己从工作中学到的重要教训，例如如何适应变化、如何处理矛盾和如何提高自己的学习能力。此外，我们可以分享一些具体的案例，以证明自己的工作表现和成长。

上班收获是我们工作生涯中最宝贵的财富之一。它不仅是个人成长的体现，还是组织进步和创新的源泉。通过总结和表达上班收获，我们可以更清晰地认识到自己在职场中的价值和能力，并为未来的发展制定更明确的目标和计划。同时，通过向他人分享自己的体会，我们还可以为他人提供参考和启示，帮助他们更好地应对工作中的挑战。

第五段：写作技巧和建议(360字)。

要写好一篇上班收获心得体会，我们可以遵循以下几个写作技巧和建议：首先，我们要明确主题和观点，确保思路清晰，内容连贯。其次，我们要用具体的案例和细节来支持自己的观点，让读者身临其境地感受到我们在工作中的成长和体会。此外，我们要注意语言的准确性和流畅性，尽量避免使用模糊的词语和表达方式。最后，我们要有个人风格和深入思考的能力，展示自己的思想和观点，使文章更具说服力。

综上所述，写一篇关于上班收获心得体会的文章需要用具体的描述和案例来表达自己的观点，同时要注重语言的准确性和流畅性。通过总结上班收获，我们可以更清晰地认识到自己的成长和能力，并为未来的发展制定更明确的目标和计划。同时，向他人分享自己的体会也可以帮助他们更好地应对工作中的挑战。希望这些建议能帮助你写出一篇优秀的上班收获心得体会。

上班的的心得体会及收获篇九

第一段：引言（150字）。

上班是生活中必不可少的一种状态，无论是初入职场还是多年从业，每个人都有自己的上班收获心得体会。上班既是为了谋生，同时也是为了实现自己的人生目标。在这个过程中，我们可以学到很多东西，无论是技能的提升，还是人际关系的处理，都为我们的生活带来了积极的影响。

第二段：技能的提升（250字）。

上班是我们不断学习、提升自己的一个机会。在工作中，我们接触到了很多专业知识和技能，通过实践和学习，我们可以不断地提高自己的专业水平。比如，一个销售人员可以通过与客户的沟通和交流，不仅提高了自己的销售技巧，还加强了自己的语言表达能力。此外，在与同事的合作中，我们也可以学到很多实际操作技巧和经验，这些都是我们上班收获的体现。

第三段：人际关系的处理（300字）。

在工作中，我们与各种各样的人打交道，包括同事、上级、下级以及客户等等。通过与不同的人相处，我们可以锻炼自己的人际交往能力。例如，与同事的相互配合和互相支持可以有效地提高团队的工作效率，增强协作能力。与上级的良好沟通以及正确处理问题的方式，可以增加自己在职场的影响力。与客户的交往则可以加深对市场需求的理解，为企业的发展提供有价值的建议。总的来说，上班可以使我们学会更好地与他人相处，培养了我们的团队精神和沟通技巧。

第四段：自我价值的实现（300字）。

每个人都渴望在工作中发挥自己的价值，实现自己的人生目标。通过上班，我们可以找到自己的定位，确定自己的发展方向，并不断努力去实现。无论是成为出色的销售精英，还是做一名优秀的管理者，亦或是自己创业，每个人都可以通过上班的过程，不断积累经验，提升能力，逐渐实现自己的人生价值。

第五段：总结（200字）。

上班收获心得体会是一个长期的积累过程。通过工作中学到的知识和技能，我们可以提升自己的专业素养；通过与不同的人打交道，我们可以锤炼自己的人际交往能力；通过实现自己的发展目标，我们可以逐渐实现自己的人生价值。此外，上班还可以使我们不断思考自己的职业规划和人生目标，为未来的发展打下坚实的基础。因此，我们应该珍惜上班的机会，不断学习进步，努力实现自己的职业梦想。

上班的的心得体会及收获篇十

作为销售人员，每天面对的挑战和压力是比较大的，但同时，我们也能够获得一些收获和成长。在这篇文章中，我将分享自己在销售工作中的收获和心得体会。

第二段：掌握销售技巧。

销售工作中最重要的就是掌握销售技巧。在我的销售岗位上，我学会了如何主动向客户推销产品，并且以一种礼貌和亲切的方式与客户进行交流，从而建立起信任感和好感度。我还学会了如何适时发放优惠券、折扣等促销活动，吸引更多客户消费。

三、提高市场营销能力。

另外，作为一名销售员，我也需要了解市场营销的相关知识。在工作中，我不断培养自己的市场营销能力，学习如何制定销售目标、如何分析市场状况等等。这些技能和知识不仅帮助我更好地开拓市场，而且还帮助我在团队中发挥了更大的作用。

四、加强人际沟通。

销售工作不仅需要良好的销售技巧和市场营销技能，还需要我们与客户建立起良好的人际关系。因此，作为一名销售员，加强自己的人际沟通能力也是非常重要的。我通过我的工作，学会了如何与各种类型的客户进行有效的交流和沟通，从而更好地了解他们的需求，提供更好的服务。

五、总结。

总而言之，作为一名销售员，我通过工作和学习不断提高自己的能力和技能，不断拓展自己的经验和知识，获得了很多的收获和成长。我相信，只有持续不断地努力和学习，才能够成为一名优秀的销售人员，为自己和公司创造更好的价值。

上班的的心得体会及收获篇十一

社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。

近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防;工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

经过系统的学习，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。