提升法院执行质效心得体会范本 提升审判执行质效(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关提升法院执行质效心得体会范本一

1、政治理论学习不深，政治站位不高。本人虽然学习了习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，但是没有系统性、全面性的学习，往往停留在表面，没有对习近平总书记重要讲话、重要论述进行深入细致的研学。学习的积极性主动性不高，平时拘于日常工作，存在重业务学习轻政治理论学习的现象，思想上固步自封，思想政治素质还不完全适应形势发展的要求，没有把学习同改造思想、提升综合素能相合起来，究其根源是学习认识不高、态度不正。

2、工作中担当意识不强，创新意识不高。作为一名检察干警，对新形势、新问题研究不多，往往遇到难题不敢面对，不敢直面应对，工作中缺少竞争意识、创新意识、争取一流的拼博精神，信心不足。在考虑和处理群众问题的思维方式上，有时习惯地凭经验，解放思想、大胆探索较少，导致在工作中有被动局面。

3、工作作风有待改进，自我要求不高。平时对自己没有高标准严要求，在工作存在畏难情绪，只满足于一般职责，没有做到全力以赴追求高标准，工作质量不高。实际开展工作停留在表面，没有踏踏实实，埋头苦干的精神，工作的前瞻性不强，缺少计划，没有真正深入基层了解实际。对院领导安排的工作，存在只求过得去，不求有功，但求无过，不能真正做到全身心扑在工作中，工作标准低。对院里的规章制度遵守的不够好，有时退到早退，不能真正做到慎微、慎独。

1、对待政治理论学习不重视，政治敏锐性不高。在思想上还没有认识习近平新时代中国特色社会主义思想的重要性，对“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”不求甚解，缺少党性修养的自觉性，也说明自己的进取意识不强，政治站位不高，没有跟紧时代的步伐，放松了自己对世界观、人生观、价值观上的改造，说明自己距组织的要求还有一定的距离。

2、思想上安于现状，缺少忧患意识。在实际工作中，总是停留在过去，有经验主义、教条主义，工作动力不足，没有让学习、工作进入理想中的状态，不敢正视自身存在的问题，松、懒、散还在一定程度存在，思想上求“稳”，干工作按部就班，思想僵化、墨守成规。

3、缺乏创新意识和敬业精神。一方面自己认为从事检察工作多年，有一家的实践经验，主观放松了在工作中不断学习，不断创新的要求;另一方面，缺乏敬业精神，在实际工作中对自己的要求不严不高，对新形势新问题没有清醒的认识，导致思想准备不够充分。

针对以上存在的不足和问题，在下一步工作中本人将着力抓好整改落实，重点做好以下工作：

1、加强政治理论学习。认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，全面贯彻落实十九大各项决策部署，打牢理论基础，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

2、加强党性修养。牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观、方法论，坚定共产主义信念不动摇，坚定为人民服和的宗旨不动摇，自觉培养积极向上的工作心态，提高工作的积极性，通过学习，以养德、明智、增才，不断提高自己的法律知识水平和执法理念，不断的充实自己，努力提高工作能力和水平，在工作中多思、多想、多学、多问、多做，敢于直面工作中的各种问题和挑战，知难而上，迎难而解。

3、加强自我约束。坚持廉洁从检，坚持贯彻执行上级院和院里的各项规章制度，率先垂范，恪尽职守，自觉将自己的一言一行置身于组织和同事的监督之下，做到自警、自励、自醒。工作中不断改进工作作风，严以律己，宽以待人，做到大事讲原则，小事讲风格，不拘泥小事，不搞无原则纠纷，尊敬领导，团结同事。

有关提升法院执行质效心得体会范本二

我叫__，原来在基层担任__一职，工作了近十年。去年企业安排我担任__领导。我十分感谢企业对我的关怀和照顾，没有领导的关心和支持，就没有我的成长、提高。在此，请允许我借此机会，向各位关心、爱护我的领导和同仁们表示最衷心的敬意，谢谢大家了!

今天，很高兴能和大家在一起回顾一年来自己在本职岗位上的工作情况。这样，才有助于我自己更好地提高完善。现将一年来我在__岗位上的学习、工作情况作如下汇报：

一、坚定思想，努力提高思想政治觉悟

古语说：“德若水之源，才若水之波”。我主要分管网络运行维护和宽带业务工作。我想，要做好本职工作，必须要有正确的政治思想。今年以来，我用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与联通保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、加强业务能力的培养，不断提升个人工作水平

今年，企业的主要工作目标就是聚焦推进实施“一二三工程”。为此，我紧密结合工作目标，认真学习新的业务知识，希望更娴熟地掌握各项业务，更好地为客户服务，为企业树立品牌形象。一方面，积极了解国家在通信行业方面出台的新政策、新法规。另一方面，重点学习关于网络运行维护的专业知识以及各种宽带新业务。做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好本职工作打下坚实的基础。遇到问题，我还常常抓住机会向周围的同事学习请教，绝不放走任何一个问题。这样，虽然今年我的工作比较闲，但我人却没有闲下来。因为，我知道，在当前竞争激烈的时代，人一旦放松下来，不学习、不进步很快就跟不上时代的发展，企业的需要。我还希望在今后我病好后，能为企业作出更多的贡献。

三、工作态度求真务实

今年以来，我主要的工作就是配合__领导共同搞好网络运行维护、宽带业务等工作。虽然，为了治病，我负责的工作也不多。但我始终坚持每天按时上班。因为，我自工作以来，就始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心。我认为，虽然工作简单，但要把每件小事当作大事来做。因此，只要__领导需要，交付我的任务，我一定会尽职尽责、竭尽全力去完成，一定会保证按时按质完成任务。

四、积极协调配合，认真完成工作任务

“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，虽然我有病在身，但这决不是我放松自我的借口。

我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。始终做到在思想、行动上与企业同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“四个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让客户在我这里受到冷落，不让我们企业的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

五、廉洁自律，树立好形象

作为一名企业的领导干部，本人能够严格按照党员领导干部廉洁自律的要求，在工作和生活中全面贯彻《廉洁准则》和《党风廉政责任制》，自觉遵守廉洁从政的各项规定，规范自己的言行举止，始终保持清政廉洁的作风，时时处处都以领导干部的标准严格要求自己，牢记“两个务必”，与时俱进，开拓创新，充分发挥党员的先锋模范作用。

六、存在的主要问题和今后努力方向

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。俗话说“居安思危”，但在落实党风廉政责任制上有的时候还存在缺少忧患意识、麻痹大意的情况，总认为腐败分子在别处，自己这里反正不会出现什么问题。同时，有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

明年我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识;二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是对__各项制度要学深、学透，做到应用自如。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在本职岗位上，务实开拓，锐意开拓，以饱满的精神状态与大家齐心协力完成企业交给的任务和迎接新时期的挑战!

以上是我的述职述廉汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事再次表示诚挚的谢意。

有关提升法院执行质效心得体会范本三

实习时间：20__年2月18日---20__年3月18日

实习地点：__市人民法院

实习单位和部门：__市人民法院民三庭

实习内容：整理卷宗，登记案件信息表，做庭审笔录，拟写审理报告判决书调解书等法律文书。

实习过程与体会

20__年2月18日到3月18日我在__市人民法院进行了为期一个月的实习，虽说是短短一个月的实习但是却让我感受颇多。

我被分在了民三庭，民三庭作为法院的一个内设机构，主要负责合同纠纷，民间借贷纠纷，离婚案件，交通肇事案件以及其他一些简单的民事纠纷。而我的主要任务就是协助书记员和法官的工作和一些琐碎的工作，比如：整理卷宗，登记案件信息表，做庭审笔录，拟写审理报告判决书调解书等法律文书。

整理卷宗是从事法律工作最基本的内容，它看似简单其实不然。整理卷宗包括排序、编页码、填写证据目录及卷宗目录、装订案卷等。它不仅要遵循一定的顺序，同时还要掌握整理的技巧。在整理过程中需要把案件的情况写清楚，这也是一个不能马虎的环节，稍有差错就得重新返工，所以每次填写我都十分认真，填写完成后都会让书记员帮我检查并指出错误。刚开始我也很慌乱，翻过来翻过去，自己都有些乱了，但这是熟能生巧的活，干得多了也就熟练了。在书记员的指导下我基本上能够独立的整理卷宗，为书记员减轻了一部分的负担，当然这也极好的训练了我的耐心与毅力。看着一份份卷宗的完成我有了小小的成就感。

基层法院的案件比较多所以经常有旁听的机会，通过旁听案件，我对民事案件的审判特点和程序有了一定的了解，知道了审理民事案件的关键在于化解当事人的矛盾，这和刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪是完全不同的，民事案件最理想的状态应是让双方当事人双赢同时又符合法律的规定，这一点就对法官的素质提出了更高的要求，这不仅仅是法律方面的扎实功底，更重要的是懂得替当事人着想，尽量减少当事人的诉讼成本，更不能摆官老爷的架子。参加了几次庭审，对于庭审过程有了更深层次的了解。平常只是局限于书本的知识并没有真正触及庭审，即使是模拟开庭也始终不能与真正的庭审相提并论，这让我从抽象的理论真正与实践得到了结合，很受启发。

做庭审笔录是一项比较艰巨的工作，也是对我的一个考验。庭长为了锻炼我，让我从最简单的做起，记录离婚案件。离婚案件的三要素，婚姻关系，子女的抚养，财产的分割。刚上手时很是紧张，害怕跟不上庭审的进度，可是庭长对我很照顾，看我没记完就会等等我，在大家的帮助下我完成了我的第一次庭审笔录，虽然困难点但是还是很欣慰的。为了提高自己的能力，庭后我找到庭长为我指导，我知道了自己的最大的缺点是理论功底欠缺还有就是缺乏锻炼。有了这次经验我也敢于挑重担了，开始记录一些交通肇事的案件，对于其中的法言法语我不是很了解，所以只能课下做功课，了解相关的法条，加强自己的理论基础。最让我感到难忘的是庭长让我拟写判决书，刚刚参加的庭审就派上用场了，庭长告诉我写判决书应该注意的事项并给了我几份模板让我参照。前边的都是固定的格式，需要发挥的是：经审理查明…..和本院认为…..这是核心和根本，也是让当事人心服口服的依据，必须谨慎措辞，有理有据，有法可依。写完以后我交给庭长，庭长仔细阅读后给我指出了不足之处，并给我讲了写判决书的精华之处，使我受益良多。

审理报告也是如此，这次庭长只是给了我一份模板让我自己琢磨，我按照模板依猫画虎地写，有了写判决书的经历再写审理报告不再感觉那么棘手。虽然两者不能全盘套用，但是毕竟有相似之处，对于文字措辞我也有所把握。花了一个小时的时间写完了审理报告，交给庭长，他说有些进步，这对于我来说是极大地鼓励。拟写判决书、审理报告，其中有些门道是可以被看穿的，既要简练得当又要有理有据，当然这也不是一日之功就能练就的。

通过这次实习，我明白了如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个尚未真正步入社会的学生来说，需要学习的东西很多。做事要先做人。作为一个实习生，我们不仅只是把领导交给我们的事做好，更要有眼力，有积极的态度，只有这样才能真正地有所收获。没人谁会去督促你该怎么样做，只能靠自己在细小的工作上积累经验。无论是跟领导、同事、律师还是当事人接触，都要端正自己的态度，摆清自己的位置。在这个过程中我还学会了许多法言法语，结实了许多法官律师老师，他们对于我的实习提供了良好的环境和悉心的指导，在指导我理论学习的同时，也教了我很多做人的道理。

在法院不仅能学到专业知识和做人的道理更让我知道了人们的法律意识在不断提高。都说走法律行业是条不归路，但我想中国法律界的春天也即将到来，因为人们的法律意识正在不断增强，中国的法制建设进程也在不断前进，相信用不了多久中国的法律界就会有更高水平的发展。

问题与不足

当然在实习中我也看到了自身存在很多问题，不仅需要在理论上更加扎实地探索而且还要在实践中不断熟练积累经验。由于理论与实际脱节，更多的是需要我将理论与实际相结合。我想随着年龄的增长和阅历的增加我会慢慢成熟起来。同样，我也发现了法院存在的问题。

1. 庭审有些走过场。在旁听中发现有些案件事实清楚，证据充分，争议不大，符合简易程序的规定但是法庭却没有适用简易程序，仍然走的是普通程序。如此看来这对于司法资源是一种严重的浪费而且对于当事人也是不利的，因为普通程序和简易程序的审理期限是不同的，适用简易程序当事人可以更快地解决争议，减少一些损失。

2.久调不决问题严重。为了构建和谐社会，如今法院大力倡导调解优先，于是出现了久调不决的现象，更有的法院还给法官下达调解率，作为目标责任制考核业绩。所以法官对案件，不愿意判决，愿意当事人撤诉或调解结案，对当事人不愿调解的案件，久拖不决。

3.现有的法官素质仍有欠缺。如今在庭审一线工作的不乏一些退伍军人，他们本身法律素养不高，并非科本出身，对于法律的理解仍旧存在偏差，更多的是凭借经验。那么想更好地驾驭法庭也有一定的困难，当然这对于经济发展后的审判工作提出了挑战。我们不可否认他们的功绩但是对于他们法律水平的提高仍是值得高度重视的问题。

4.执行问题仍然很难。在实习期间目睹了许多案子有了判决却仍得不到应有的赔偿。我也咨询了许多法官，与他们交流中我发现这是一个一直存在的问题---执行难。究其原因，并非一方面，有法律自身存在的问题，有法官的职业素质当然也有当事人自己法律素养的欠缺。判决书是法官基于事实和法律做出的判断，想要真正让当事人获得实惠就要依靠执行工作，可是执行工作却仍是令人堪忧…

对于以上问题我想提出自己的一些拙见：

1.法庭应当严格的按照法律和司法解释对于适用简易程序审理案件的要求来审理案件，以减少司法资源的浪费，对于法庭没有按照相关规定适用简易程序的，当事人或者诉讼代理人可以要求法院予以使用。只有程序公正与实体公正并重才能保证判决的权威性与正确性，才能做到以理服人。

2.法院应当贯彻“能调则调，当判则判”的方针，不能久调不决，取消法院把调解率作为评优指标的一个方面。双方当事人必须在平等的基础上自愿进行协商，充分表达其真实意思，法院主要是起主持和召集当事人进行协商的作用。这样才能保证当事人权利的同时减少司法资源的浪费。

3. 法官队伍的建设是一项长期的工作。对于法官队伍的建设可以积极采取多种手段，加强法官的学历教育，提升法官学历层次，组织法官参加各种培训，进行岗位练兵，提高职业技能。

4. 解决执行难的问题，应该建立高素质的执行队伍。如今对于执行人员提出来更高水平的要求，不仅要能吃苦耐劳，更要有智有勇。执行员的选任应当通过法定的任命程序，同时对执行人员要及时地、不断地进行政治教育和业务培训。只有建立一支素质过硬的队伍，执行难才有希望得以解决。

成绩与收获

在法院的实习使我懂得了许多，作为一个将要从事法律行业的人，首先要具备最基本的素质---认真。不论是整理卷宗还是写判决书，都是马虎不得的，否则不仅给当事人造成损失，对于司法资源也是一种浪费。在这期间，在庭长和书记员的指导下我能够独立的进行一些工作，如：整理卷宗，记录庭审笔录，拟写判决书等。小活也是能锻炼人的，在整理的过程中也逐渐培养了我的耐心与毅力。同时我也深刻体会到只有具备了扎实的法律功底才能将案件分析清楚，从而给当事人一个满意的答复而非单纯的靠经验。在实习期间，我觉得我的专业知识得到了提升，能力得到了增强，也得到了大家的认可，让我非常有自豪感，也让我体会到了一个庭就是一个家庭，大家互相帮助共同将案件做好。实习生活对我有很大的影响，改变了我很多想法和思维，我想我会受益一生的。

有关提升法院执行质效心得体会范本四

根据支部工作安排，本人着重从习近平新时代中国特色社会主义思想，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”和履职践诺、担当作为、真抓实干、遵规守纪等方面，查找自身存在的问题和不足。通过认真回顾本人在工作、生活中的表现，切实感觉到与组织的要求还有一定差距，自身存在这样或那样的问题和不足，并剖析根源，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地发挥一个共产党员应有的先锋模范作用。以下是本人的对照检查：

1、政治理论学习不深，政治站位不高。本人虽然学习了习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，但是没有系统性、全面性的学习，往往停留在表面，没有对习近平总书记重要讲话、重要论述进行深入细致的研学。学习的积极性主动性不高，平时拘于日常工作，存在重业务学习轻政治理论学习的现象，思想上固步自封，思想政治素质还不完全适应形势发展的要求，没有把学习同改造思想、提升综合素能相合起来，究其根源是学习认识不高、态度不正。

2、工作中担当意识不强，创新意识不高。作为一名检察干警，对新形势、新问题研究不多，往往遇到难题不敢面对，不敢直面应对，工作中缺少竞争意识、创新意识、争取一流的拼博精神，信心不足。在考虑和处理群众问题的思维方式上，有时习惯地凭经验，解放思想、大胆探索较少，导致在工作中有被动局面。

3、工作作风有待改进，自我要求不高。平时对自己没有高标准严要求，在工作存在畏难情绪，只满足于一般职责，没有做到全力以赴追求高标准，工作质量不高。实际开展工作停留在表面，没有踏踏实实，埋头苦干的精神，工作的前瞻性不强，缺少计划，没有真正深入基层了解实际。对院领导安排的工作，存在只求过得去，不求有功，但求无过，不能真正做到全身心扑在工作中，工作标准低。对院里的规章制度遵守的不够好，有时退到早退，不能真正做到慎微、慎独。

1、对待政治理论学习不重视，政治敏锐性不高。在思想上还没有认识习近平新时代中国特色社会主义思想的重要性，对“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”不求甚解，缺少党性修养的自觉性，也说明自己的进取意识不强，政治站位不高，没有跟紧时代的步伐，放松了自己对世界观、人生观、价值观上的改造，说明自己距组织的要求还有一定的距离。

2、思想上安于现状，缺少忧患意识。在实际工作中，总是停留在过去，有经验主义、教条主义，工作动力不足，没有让学习、工作进入理想中的状态，不敢正视自身存在的问题，松、懒、散还在一定程度存在，思想上求“稳”，干工作按部就班，思想僵化、墨守成规。

3、缺乏创新意识和敬业精神。一方面自己认为从事检察工作多年，有一家的实践经验，主观放松了在工作中不断学习，不断创新的要求;另一方面，缺乏敬业精神，在实际工作中对自己的要求不严不高，对新形势新问题没有清醒的认识，导致思想准备不够充分。

针对以上存在的不足和问题，在下一步工作中本人将着力抓好整改落实，重点做好以下工作：

1、加强政治理论学习。认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，全面贯彻落实十九大各项决策部署，打牢理论基础，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

2、加强党性修养。牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观、方法论，坚定共产主义信念不动摇，坚定为人民服和的宗旨不动摇，自觉培养积极向上的工作心态，提高工作的积极性，通过学习，以养德、明智、增才，不断提高自己的法律知识水平和执法理念，不断的充实自己，努力提高工作能力和水平，在工作中多思、多想、多学、多问、多做，敢于直面工作中的各种问题和挑战，知难而上，迎难而解。

3、加强自我约束。坚持廉洁从检，坚持贯彻执行上级院和院里的各项规章制度，率先垂范，恪尽职守，自觉将自己的一言一行置身于组织和同事的监督之下，做到自警、自励、自醒。工作中不断改进工作作风，严以律己，宽以待人，做到大事讲原则，小事讲风格，不拘泥小事，不搞无原则纠纷，尊敬领导，团结同事。

有关提升法院执行质效心得体会范本五

尊敬的各位领导、评委：

大家好!

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己支行副职竞聘演讲稿有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着年轻没有失败的信条，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘，自信有能力挑起这份重担。

我叫，今年?岁，本科学历，在职研究生，会计师。20__年大学会计专业毕业，毕业后被分配到招行支行工作，先后做过储蓄柜台、会计柜台业务。因工作比较突出，20__年1月，被调入分行会计部，20__年10月，调支行担任会计主管，20__年担任会计部副经理至今。参加工作以来，我总是兢兢业业，勤勤恳恳地工作，在不同的岗位上都取得了一定的成绩，03、04年连续两年被支行评为优秀员工。我的竞聘条件和优势有：

一是我具有一定的个人素养。

我从小接受了良好的传统教育，培养造就了自己县支行副行长竞聘演讲稿光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来，我养成了办事讲求原则，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业的工作作风。所以从个人素质上讲，我将无愧于行领导和同事们的信任。

二是我科班出身，具有扎实的专业知识。

我毕业于会计专业，现在又在读金融专业研究生，科班出身，掌握了比较扎实的金融和会计理论知识，这为做好副行长工作打下了坚实的基础。

三是我具有娴熟的工作经验。

我一直在招行工作，对招行的各项业务，特别是会计业务非常熟悉，并积累了丰富的工作经验。我很自信，也很坚信的认为，4年的工作经验，使我基本上我了作为支行副行长所必备的工作能力和工作经验。我一定能胜任这一岗位。

四是我具有较强的管理、组织、协调能力。

多年的工作实践，使我深刻地领悟到了理论与实践相结合商业银行支行副行长竞聘演讲稿的重要性，深切地感受到自己在业务知识、沟通能力、组织协调能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于招行，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

此外，多年的工作实践，使我养成了无私奉献、敢于承担责任、爱岗敬业、严谨细密、扎实高效的工作作风。

在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有一点，那就是因为年轻，处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。各位评委，各位领导，扁平化后的支行，工作极富挑战性和创造性。我如果竞聘成功的话，将按照管理与服务并重，创新与开拓并举，管理与效益共存的工作思路，讲究工作方法和领导艺术，在市分行党委的领导下，在支行行长的带领下，紧紧围绕提高效益这个目标，抓住"市场营销、优质服务"这个重点，推行"目标化、规范化、制度化"的管理，概括起来就是练好基本功，唱好银行副科级干部竞聘报告重头戏，走好关键棋，实行"四个到位"：

一、摆正位置，转变角色到位。作为一名支行副行长，既是支行行长的"二传手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地做好支行会计管理工作;一是要维护支行行长的威信，以强烈的配合意识当好助手。二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士，为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。

二、严格规范业务流程，做到防风险到位。当前由于支行的人员较少，在执行过程中不按制度办事的情况时有发生，这给我们的业务埋下了隐患，加大了经营风险。在管理中，我将严格规范业务流程，发挥招行在技术、人才方面的优势，抓好各项制度的落实，严格按制度办事，预防经营风险。

三、强化管理，提高素质到位。我将规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，保证银行副主任竞聘报告范文员工思想、内控、客户和业务的稳定，实现人性化的管理，做到以人为本。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

四、突出重点，协助行长抓好营销到位。在做好本职工作的同时，我将发挥我在市场营销方面的优势，积极协助行长和分管副行长做好营销工作。

各位领导、各位评委、各位同仁，六分钟的竞岗演讲，浓缩了人生的一个短暂的片断，我相信，有你们的激励和鞭策，我一定会奋发有为、不辱使命、不负众望。最后我想说，作为支行副行长，或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请领导和同志们考验我，银行副行长竞聘演讲稿相信我!

谢谢大家!

另附一结尾，请参考：

各位领导，各位评委，记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好银行副职竞聘述职报告的工作!谢谢大家!

有关提升法院执行质效心得体会范本六

各位代表：

现在，我代表最高人民检察院，向大会报告工作，请予审议，并请全国政协各位委员提出意见。

20xx年主要工作

20xx年，在以同志为的党中央正确领导下，在全国人大及其会有力监督下，全国检察机关全面贯彻党的和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻系列重要讲话精神，全面落实十二届全国人大三次会议决议，忠实履行宪法法律赋予的职责，强化法律监督，规范司法行为，深化司法改革，加强队伍建设，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

一、依法履行批捕起诉等职能，切实维护国家安全和社会大局稳定，保障人民安居乐业

我们牢固树立总体国家安全观，积极投入平安中国、法治中国建设，依法惩治犯罪，推动源头治理。全国检察机关共批准逮捕各类刑事犯罪嫌疑人873148人，提起公诉1390933人。

深入开展严打暴恐活动、扫黑除恶等专项工作，依法惩治影响人民群众安全感的严重刑事犯罪。坚决贯彻国家安全法，依法严惩暴力恐怖犯罪。与最高人民法院、公安部共同加强对办理暴力恐怖和宗教极端刑事案件法律适用问题指导。坚决惩治严重暴力犯罪，起诉故意杀人、抢劫、绑架、放火等犯罪73792人;起诉黑社会性质组织犯罪2027人;起诉毒品犯罪164760人。积极参与打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动，重点惩治以电话、短信、网络等方式实施的诈骗犯罪，依法办理陈建辉等29人跨国电信诈骗案等重大案件。

依法严厉打击危害食品药品安全犯罪，开展专项立案监督。与食品药品监管总局、公安部等共同制定食品药品行政执法与刑事司法衔接工作办法，健全线索通报、案件移送、信息共享等机制。建议食品药品监管部门移送涉嫌犯罪案件1646件，监督公安机关立案877件。起诉福喜公司生产销售伪劣产品案、王少宝等44人销售假药案等危害食品药品安全犯罪13240人。最高人民检察院对81件制售假药劣药、有毒有害食品重大案件挂牌督办。

切实保障未成年人、妇女、残疾人权益。最高人民检察院成立未成年人检察工作办公室，出台未成年人司法保护8项措施，严惩性侵、拐卖、虐待未成年人犯罪。进一步落实合适成年人到场、社会调查、附条件不起诉、犯罪记录封存等制度，加强对涉罪未成年人的教育挽救。开展送法进学校活动，结合办理的校园暴力等典型案例以案说法。维护妇女合法权益，起诉严重侵害妇女人身权益的犯罪24219人。落实反家庭暴力法，会同其他政法机关制定依法办理家庭暴力犯罪案件的意见。与中国残联共同制定切实维护残疾人合法权益的指导意见。

推进社会治安防控体系建设。最高人民检察院深入部署检察机关保障新疆、西藏经济社会发展和长治久安工作。积极参与偏远农村、城乡接合部、城中村等重点地区及学校、医院等重点场所治安突出问题专项整治。对1381名实施暴力危害社会、依法不负刑事责任的精神病人，向人民法院提出强制医疗申请。与卫生计生委等共同发布依法维护医疗秩序的意见，突出打击暴力伤医犯罪，依法办理广西医科大学“6·16”伤医案等案件。依法打击恶意欠薪，起诉拒不支付劳动报酬犯罪1688人，维护农民工合法权益。坚决惩治利用网络敲诈勒索、赌博等犯罪，维护网络社会安全。

二、主动适应经济发展新常态，保障经济平稳健康发展

我们自觉服务党和国家工作大局，制定服务经济发展新常态28条意见，紧紧围绕党中央作出的稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等重大部署履行职能，积极服务保障东、中、西、东北地区“四大板块”协调发展，主动服务保障“一带一路”建设、京津冀协调发展和长江经济带发展“三大战略”，营造良好法治环境。

平等保护企业产权和合法权益。更加重视在司法办案中对内资与外资、国有企业与民营企业一视同仁，确保各种所有制企业诉讼地位平等、诉讼权利平等、法律保护平等。准确把握法律政策，严格区分“五个界限”，即经济纠纷与经济犯罪的界限、改革探索出现偏差与钻改革空子实施犯罪的界限、合法经营收入与违法犯罪所得的界限、单位犯罪与个人犯罪的界限、不正当经济活动与违法犯罪的界限。更加重视改进办案方式方法，坚持“三个慎重”，即慎重拘留逮捕涉嫌犯罪的企业管理者和关键岗位人员，确需拘留逮捕的，提前与涉案企业或主管部门沟通，帮助做好生产经营衔接工作;慎重查封扣押冻结涉案财物，避免引发或加剧企业经营风险;慎重考虑办案方式和时机，维护企业形象和声誉。

促进规范金融秩序。突出惩治利用互联网金融平台进行非法集资犯罪，起诉非法吸收公众存款、集资诈骗等涉众型经济犯罪12791人，依法办理“e租宝”非法集资案等重大案件。会同有关部门深入开展打击证券期货领域犯罪专项行动，严惩内幕交易、操纵证券期货市场犯罪。最高人民检察院对马乐利用未公开信息交易案提出抗诉，最高人民法院依法改判实刑并收监执行。

依法惩治安全生产领域犯罪。与最高人民法院共同颁布办理危害生产安全刑事案件适用法律问题的解释。完善同步介入事故调查处理机制，起诉重大责任事故犯罪2199人，查处事故所涉职务犯罪823人。天津港特别重大火灾爆炸事故发生后，检察机关迅速介入调查，分别以涉嫌玩忽职守罪、滥用职权罪、受贿罪，对天津市交委原主任武岱等25人立案侦查。深圳滑坡事故发生后，查办涉嫌渎职犯罪的国家机关工作人员18人。

加大生态环境司法保护力度。起诉污染环境、非法采矿、盗伐滥伐林木等破坏环境资源犯罪27101人。最高人民检察院与公安部、环境保护部组成联合督察组，现场督办腾格里沙漠污染环境案，内蒙古、甘肃、宁夏检察机关及时介入，对涉嫌污染环境犯罪的6家化工企业和10名责任人提起公诉，查办渎职犯罪4人。加强与环境资源监管部门工作衔接，完善信息交流、法律咨询、案件通报机制，严肃追究犯罪，及时提出恢复受损生态环境等检察建议。开展破坏环境资源犯罪专项立案监督，建议监管部门移送涉嫌犯罪案件1852件，监督公安机关立案2040件。

重视保护知识产权，保护创业创新。坚决打击假冒注册商标、侵犯商业秘密等侵犯知识产权犯罪，起诉8664人。发布保护知识产权典型案例，提示风险防范重点。慎重处理科技创新中的新情况新问题，依法保护市场主体创新活力及收益。

三、坚定不移反对腐败，加大查办和预防职务犯罪力度

我们坚决贯彻党中央关于反腐败斗争的决策部署，坚持“老虎”“苍蝇”一起打、惩治预防两手抓。全国检察机关共立案侦查职务犯罪案件40834件54249人。

突出查办大案要案。查办贪污贿赂、挪用公款100万元以上案件4490件，同比上升22.5%;查办涉嫌犯罪的原县处级以上干部4568人，同比上升13%，其中原厅局级以上769人。依法对令计划、苏荣、白恩培、朱明国、周本顺、杨栋梁、何家成等41名原省部级以上干部立案侦查，对周永康、蒋洁敏、李崇禧、李东生、申维辰等22名原省部级以上干部提起公诉。查办受贿犯罪13210人，查办行贿犯罪8217人。依法办理南充拉票贿选案，对涉嫌犯罪的33人追究刑事责任。针对群众反映强烈的严重不作为、乱作为问题，查办国家机关工作人员渎职侵权犯罪13040人。

坚决惩治发生在群众身边、损害群众利益的“蝇贪”。针对一些地方虚报冒领、克扣侵占惠农扶贫资金的严重问题，部署开展惩治和预防惠农扶贫领域职务犯罪专项工作，查办“三农”领域相关职务犯罪11839人。在事关群众切身利益的征地拆迁、社会保障、教育、医疗等民生领域查办职务犯罪8699人。

深入开展职务犯罪国际追逃追赃专项行动。健全与相关部门协作配合机制，加强与有关国家、地区司法合作，拓展追捕犯罪嫌疑人和追缴腐败资产的渠道。自20xx年10月开展专项行动以来，已从34个国家和地区遣返、劝返外逃职务犯罪嫌疑人124人，“百名红色通缉令”中的李华波等17名重大职务犯罪嫌犯落入法网。会同有关部门开展打击利用离岸公司和地下钱庄转移赃款专项行动，努力切断向境外转移违法所得通道。

加强职务犯罪预防，促进标本兼治。在办案中认真分析腐败犯罪发生原因，提出检察建议12621件。普遍开展惩防职务犯罪年度报告和专题报告工作，着力推动制度建设。结合办案创作廉政短片、公益广告、微电影，加强预防宣传和警示教育。甘肃检察机关在省委统一领导下，与全省各级党政机关携手开展“学好法、用好权，促公正、促清廉”教育。江苏检察机关与邮政部门共同开辟“预防职务犯罪邮路”，将廉政文化送进千家万户。

四、努力增强对司法活动监督的针对性和有效性，做公平正义的守护者

我们坚持惩治犯罪与保障人权并重、实体公正与程序公正并重，强化对诉讼活动的法律监督，督促侦查机关立案14509件，追加逮捕18196人、追加起诉23722人;对认为确有错误的刑事裁判提出抗诉6591件，对认为确有错误的民事和行政生效裁判、调解书提出抗诉3548件、再审检察建议3874件。

健全冤错案件源头防范和发现纠正机制。我们对近年来纠正的冤错案件进行深入剖析，深刻反省检察机关自身在批捕起诉、诉讼监督等环节存在的严重问题和沉痛教训，着力完善纠正和防止冤错案件的常态化机制。对侦查机关不应当立案而立案的，督促撤案10384件;监督纠正滥用强制措施、违法取证等侦查活动违法情形31874件次;对不构成犯罪或证据不足的，决定不批捕131675人、不起诉25778人。认真审查每一份申诉材料，发现有冤错可能的及时调查处理。建立刑事申诉案件异地审查制度。勇于自我纠错，对检察机关从当事人申诉或办案中发现的“陈满故意杀人放火案”“钱仁风投放危险物质案”“许金龙等4人抢劫案”“杨明故意杀人案”等冤错案件，分别提出抗诉或再审检察建议，人民法院已依法再审改判无罪。

维护诉讼参与人合法权益。对涉嫌犯罪但无社会危险性的决定不批捕90086人;对犯罪情节轻微、依法不需要判处刑罚的决定不起诉50787人。对不需要继续羁押的29211名犯罪嫌疑人建议释放或变更强制措施。持续监督各政法机关清理久押不决案件，核查出的羁押3年以上未结案的4459人下降到6人。对阻碍律师依法行使诉讼权利的，监督有关机关纠正1093件。

加大监督纠正违法减刑、假释、暂予监外执行力度。加强对职务犯罪、金融犯罪、涉黑犯罪等罪犯异地调监、计分考核、病情鉴定等环节的监督，逐案审查提出意见。对原县处级和厅局级以上罪犯“减假暂”案件，分别层报省级检察院和最高人民检察院备案审查。与监狱、人民法院共建减刑、假释网上办案平台，推动网上衔接、信息共享、全程留痕、同步监督。对提请“减假暂”不符合法定条件或程序的，监督纠正2人;对裁定或决定不当的，监督纠正2727人。

开展社区服刑人员脱管漏管专项检察。全面核查执行情况，持续跟踪监督，纠正脱管7164人、漏管3614人;对严重违反监管规定或监外执行条件消失的，督促收监执行1063人。

加强对民事虚假诉讼的监督。针对民间借贷、破产等领域为获取非法利益而虚构事实打“假官司”的问题，组织开展专项监督，重点监督中介服务机构“居间造假”和涉案人员众多的“规模性造假”，对1401件虚假诉讼向人民法院提出抗诉或再审检察建议，查办涉嫌滥用职权、受贿的司法人员63人。

加强对特赦工作的全程同步监督。认真贯彻全国人大会特赦决定和国家主席特赦令，加强对特赦案件报请、审理、裁定活动的监督，纠正报请不当331件、裁定不当23件。

严肃查办司法不公背后的腐败犯罪。坚决惩治利用司法权贪赃枉法的行为，查办涉嫌犯罪的司法工作人员2424人。湖南省人民检察院在办理益阳市委原书记马勇涉嫌受贿案时发现，马勇违法指令“协调”一起命案，有关司法人员权钱交易，帮助开脱罪责，导致重罪轻判。检察机关对涉嫌职务犯罪的9名司法人员依法追究刑事责任。

五、深化司法改革，促进司法公正

我们认真落实党中央深化司法改革各项部署，积极回应人民群众期盼，修订检察改革五年规划，出台司法责任制等改革文件23件，与中央有关部门共同制定深化人民监督员制度等改革文件8件，开展检察机关提起公益诉讼等改革试点12项。

扎实推进司法人员分类管理、司法责任制、司法人员职业保障、省以下地方检察院人财物统一管理四项改革试点。会同中央政法委加强顶层设计，加强分类指导。全国已有670个检察院纳入四项改革试点，上海、吉林、湖北、海南、青海5省市已全面推开。推行检察官员额制，建立检察官遴选委员会，择优遴选业务水平高、司法经验丰富的检察官在一线办案。会同中央组织部、人力资源和社会保障部等开展检察官单独职务序列改革试点，研究制定检察官助理和书记员职务序列改革试点方案。会同中央编办制定省以下地方检察院政法专项编制统一管理试点意见。

完善人民检察院司法责任制。制定完善人民检察院司法责任制的若干意见，健全检察权运行机制和司法责任体系。实行独任检察官或检察官办案组的办案组织形式，突出检察官办案主体地位。检察官依法履职受法律保护，在职权范围内对所办案件作出决定、对办案质量终身负责。对批捕起诉、职务犯罪侦查、诉讼监督等检察业务分别规定不同的运行机制，加强内部监督制约。湖北、吉林、贵州等地检察机关配套推进内设机构改革。

探索检察机关提起公益诉讼。根据党中央决定和全国人大会授权，自去年7月起，以生态环境和资源保护、国有资产保护、国有土地使用权出让、食品药品安全等领域为重点，在13个省区市开展提起公益诉讼试点。对325起案件启动诉前程序，向相关行政机关或组织提出检察建议，督促履行职责。相关行政机关已履行职责或纠正违法224件，相关社会组织提起公益诉讼6件。对仍不履行职责或没有社会组织提起公益诉讼、公共利益继续受到侵害的，山东、江苏、广东等地检察机关已提起公益诉讼12件。贵州省锦屏县7家石材公司长期违法排污，县环保局两次收到检察建议仍未履行监管职责，县检察院提起公益诉讼，人民法院依法判决确认县环保局行为违法。该县认真整改，责令相关污染企业停产整顿，并对全县非煤矿山进行集中整治。

深化人民监督员制度改革。与司法部共同在浙江、安徽、福建、重庆等10个省区市推进试点，由司法行政机关独立选任和管理人民监督员。市、县两级检察院办理的职务犯罪案件，由上一级司法行政机关随机抽选人民监督员监督。监督事项由7项增至11项，涵盖立案、撤案、采取强制措施等各关键环节。

深入开展刑事案件速裁程序试点。认真贯彻全国人大会决定，在沈阳、杭州、郑州、西安等18个城市212个检察院开展试点，对3万余件轻微刑事案件加快办案进度并建议人民法院适用速裁程序，审查起诉周期由过去平均20天缩短至6天以内。

稳步推进跨行政区划检察院改革试点。北京市人民检察院第四分院、上海市人民检察院第三分院积极探索跨行政区划管辖范围和办案机制，办理了一批职务犯罪、诉讼监督等跨地区案件和食品药品安全、知识产权、海事等特殊类型案件。

深化涉法涉诉信访改革。建成全国四级检察机关全联通的远程视频接访系统，实现跨越千里的“面对面”接访。健全涉法涉诉信访导入、纠错、退出机制，共接收、办理群众信访114.8万件次，其中涉检信访6.5万件次。与最高人民法院共同颁布办理刑事赔偿案件适用法律若干问题的解释，对1109件案件予以赔偿。落实国家司法救助制度，对8897名陷入生活困境的被害人或近亲属予以救助。建立检察官以案释法制度，重视解疑释惑，有效化解矛盾。

深化司法公开。制定全面推进检务公开工作的意见。推进和完善检察服务大厅建设，综合控告举报、案件信息查询等功能，为群众提供“一站式”服务。全面运行案件信息公开系统，对社会公开案件程序性信息241万余条、生效法律文书67万余份，发布重要案件信息7.9万余条。对存在较大争议或有较大社会影响的拟不起诉案件、刑事申诉案件实行公开审查。全面加强新媒体建设，辽宁、黑龙江、河南、陕西等14个省区市三级检察院实现“两微一端”全覆盖。

六、坚持从严治检，深入推进司法规范化建设

我们坚持不懈抓队伍、抓规范、抓基层，强化自身建设。

从严从实加强思想政治和业务能力建设。扎实开展“三严三实”专题教育，打造忠诚干净担当的检察队伍。由人民群众推荐、评选“群众最喜爱的检察官”，表彰宣传彭少勇等全国模范检察官先进事迹。研究制定各业务岗位检察官素质能力基本标准。加强国家检察官学院及分院建设，建立检察业务教育培训特色基地，建设中国检察网络学院，推进专业化职业化教育培训。最高人民检察院培训1.4万余人次。加强民族地区双语检察官培养，在乌鲁木齐和林芝分别建成维汉、藏汉双语检察人才培养基地。

扎实开展规范司法行为专项整治。落实全国人大会审议意见，用一年时间，集中整治自身司法不规范问题。广泛听取社会各界意见，对近两年办理的案件逐案排查，让不规范行为“见人、见事、见案件”。最高人民检察院分阶段连续三次组织对各省区市检察院全覆盖的督导检查，对148起司法不规范案件挂牌督办，对32起典型案例向社会公开通报。针对查找出的突出问题，颁布职务犯罪侦查工作八项禁令、涉案财物管理规定、指定居所监视居住监督规定，以及违法行使职权行为纠正、记录、通报及责任追究规定。针对律师反映的会见难、阅卷难等问题，在制定依法保障律师执业权利规定的基础上，又会同有关部门发布相关文件，各地检察机关出台具体落实措施，着力构建良性互动检律关系;完善辩护和代理网上预约申请平台，拓宽律师联系渠道;建设电子卷宗系统，将纸质案卷材料转换成电子文档，方便律师查阅复制，目前已在29个省区市检察机关上线运行。

牢记打铁还需自身硬，防止“灯下黑”。认真学习贯彻廉洁自律准则和纪律处分条例，严格落实主体责任。制定纪律作风禁令，紧盯司法办案，紧盯八小时外，持续整治“四风”突出问题，公开通报检察人员违反中央八项规定案件，对10个省市部分检察院执行办案纪律情况进行督察。严肃查处违纪违法检察人员465人，同比上升15.1%，其中最高人民检察院4人。

坚持不懈抓基层打基础。把增强执行力作为基层建设重点，确保政令畅通。健全基层检察院抽样评估制度，抽取河北、山西、云南、宁夏等10个省区市部分基层院，总结新鲜经验，分析查找不足，推动全面发展。实施科技强检战略，深入推进电子检务工程，建设司法办案、检务公开等六大信息平台。制定实施做好西藏和四省藏区检察工作与检察援藏工作20条意见、加强检察援疆工作34条措施。规范推进派出检察室建设，延伸法律监督触角，夯实基层基础。

七、自觉接受监督，确保检察权在法治轨道上运行

我们反复强调监督者更要自觉接受监督，让人民监督权力。

自觉接受人大监督。全面落实全国两会精神，原汁原味逐条梳理对检察工作的意见建议，印发各级检察院对照整改。向全国人大会报告刑罚执行监督工作，认真落实审议意见，作出关于全面加强和规范刑事执行检察工作的决定。与最高人民法院共同向全国人大会报告刑事案件速裁程序试点情况。在全国人大代表学习班上专题汇报司法改革和检察监督情况。制定加强与全国人大代表联络工作意见，重视经常性联络。邀请325名代表参加专题调研、集中视察，邀请631名代表参加最高人民检察院组织的座谈交流，当面听取批评、意见和建议。全国人大代表提出的129件议案、建议均按时办结并及时答复。

自觉接受民主监督。积极参与全国政协专题协商会和双周协商座谈会，配合开展司法改革专题调研。定期召开各民主党派中央、全国工商联和无党派人士座谈会，健全联席会议、定期通报情况、联合开展调研等常态化机制。与全国工商联共同召开依法保障和促进非公有制经济健康发展座谈会，制定服务非公有制经济18条意见。全国政协委员提出的47件提案全部办结。

自觉接受社会和舆论监督。普遍开展检察开放日活动，邀请社会各界代表走进检察机关，了解、监督检察工作。主动与媒体沟通，认真核查涉检舆情反映的问题，及时回应社会关切。重视发挥特约检察员、专家咨询委员作用，拓展人民群众参与司法渠道。探索建立检察公信力测评制度，委托专业机构调查了解人民群众满意度和司法需求，有针对性地改进检察工作。

自觉接受人民法院、公安机关的制约。对人民法院作出生效无罪判决的公诉案件，逐案评查分析原因，并向全国检察机关通报。对公安机关提请复议复核的不批捕、不起诉案件，更换承办人认真审查，改变原决定455人。

一年来，我们强化军地检察协作，起诉破坏军用设施、伪造武装部队证件、非法买卖军用标志、冒充军人招摇撞骗等犯罪270人，坚决维护国防利益、军事利益、军人军属合法权益。

一年来，我们深化与香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的司法互助与交流，在联手打击犯罪、加强个案协查等方面取得新成果。海峡两岸检方主要负责人以适当名义实现互访，进一步开放两岸司法互助联络窗口，推进调查取证、文书送达等司法互助。依法办理涉港澳台和涉侨案件，维护香港同胞、澳门同胞、台湾同胞、海外侨胞和归侨侨眷合法权益。

一年来，我们紧紧围绕党和国家外交大局，配合“一带一路”建设，充分运用双边和多边检察合作机制，加强国际司法交流合作。发起建立金砖国家总检察长会议机制，举办中国-东盟成员国总检察长会议，推动打击恐怖犯罪、跨境有组织犯罪和腐败犯罪等领域务实合作。办理国际刑事司法协助案件113件。

各位代表，检察工作的发展进步，是以同志为的党中央坚强领导，全国人大及其会有力监督，国务院大力支持，全国政协和各民主党派、工商联、人民团体、无党派人士民主监督，地方各级党委、人大、政府、政协以及各位代表、各位委员和社会各界关心、支持、帮助的结果。在此，我代表最高人民检察院表示衷心感谢!

我们清醒认识到，我们自身工作仍存在不少突出问题：一是一些检察人员对经济社会发展新情况研究不够，就案办案、机械司法;二是有的案件办理质量和效率不高，程序违法、处理不公;三是对法律赋予的非法证据排除、诉讼违法行为审查纠正、强制医疗执行监督等职责履行还不到位;四是一些检察人员的素质能力不适应，尤其是知识产权、金融证券、互联网等领域知识欠缺;五是司法改革进入深水区，相关配套制度亟待完善，对改革政策正面解读和改革成效宣传不够;六是有的不严格执行或规避指定居所监视居住、查封扣押冻结涉案财物、律师执业权利保障等法律规定;七是有的检察人员理想信念动摇，权力寻租、以案谋私、知法犯法，办关系案人情案金钱案，严重损害司法公信力。对这些问题，我们将紧盯不放，下大气力解决。

20xx年工作安排

检察工作是党和国家工作大局的重要组成部分。全国检察机关将全面贯彻党的和十八届三中、四中、五中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入学习贯彻系列重要讲话精神，紧紧围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实新发展理念，主动适应经济发展新常态，坚持以党中央决策部署统领检察工作，切实履行好维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责使命，切实为“十三五”规划顺利实施提供有力司法保障。

第一，坚持把防控风险、服务发展摆在更加突出的位置，保障创新、协调、绿色、开放、共享发展。密切关注经济领域犯罪新动向，突出打击涉众型经济犯罪，切实维护群众合法权益;突出打击合同诈骗、职务侵占等犯罪，促进形成公平有序市场环境;突出打击金融领域犯罪，保障金融市场健康发展。加大知识产权司法保护力度，营造法治化创新环境。深入开展破坏环境资源犯罪专项立案监督，强化生态环境司法保护。落实产权保护法治化要求，平等保护和支持各种所有制企业共同发展。对接“一带一路”建设，加强与沿线有关国家司法协助和合作，依法惩治基础设施互联互通、涉外经济贸易合作、贸易园区建设等领域的犯罪，有针对性开展犯罪预防。

第二，下大气力破解难题、补齐短板，切实提高维护国家安全和社会稳定的能力水平。坚决打击敌对势力渗透颠覆破坏活动、暴力恐怖活动、民族分裂活动和宗教极端活动。依法惩治网络犯罪，维护国家网络空间主权、安全和发展利益。突出打击黑恶势力犯罪，依法严惩个人极端暴力犯罪，严惩拐卖妇女儿童犯罪。坚决惩治电信网络诈骗犯罪。深入开展危害食品药品安全犯罪专项立案监督，保障“舌尖上的安全”。积极参与安全生产专项整治，从严惩治危害安全生产犯罪。完善检调对接制度，对符合当事人和解法定条件的公诉案件、当事人有和解意愿且具备和解条件的民事申诉案件，引导当事人向调解组织提出调解申请。稳步探索律师代理申诉制度。加强网上信访信息系统建设和远程视频接访系统应用。

高度重视依法办理涉军案件，支持和保障军队及武警部队改革发展。严格执行党的民族政策和宗教政策，依法维护各民族群众合法权益。

第三，坚持有腐必反、有贪必肃不动摇，推动形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。落实保护奖励职务犯罪举报人制度。重点查办党的后不收敛、不收手，问题严重、群众反映强烈，现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部职务犯罪。严肃查办、积极预防妨碍国家重大经济发展战略实施、影响重大改革举措落实、危害政府投资和国有资产安全的职务犯罪。严肃查办、积极预防换届选举中拉票贿选等犯罪。严肃查办、积极预防发生在基层尤其是“三农”领域的职务犯罪，与国务院扶贫办共同开展为期五年的集中整治和加强预防扶贫领域职务犯罪专项工作。严肃查办、积极预防国家机关工作人员渎职侵权犯罪。准确把握法律政策界限，依法惩治犯罪者、教育失误者、支持改革者、保护创业者。坚持追逃与防逃、追逃与追赃并重，深化职务犯罪国际追逃追赃专项行动。加强职务犯罪预防，深入剖析典型案例，加强前瞻性研究，推动把权力关进制度的笼子。

第四，强化对诉讼活动的法律监督，维护宪法法律权威。严格落实罪刑法定、疑罪从无、非法证据排除等法律原则，坚守防止冤错案件底线。以全国人大会听取专项报告为契机，加强侦查监督，维护司法公正。研究建立重大疑难案件侦查机关听取检察机关意见和建议制度，探索建立对刑事拘留和公安派出所刑事侦查活动监督机制。强化对刑罚执行、刑事强制措施执行和强制医疗执行的监督，部署开展集中清理判处实刑罪犯未执行刑罚专项活动，开展财产刑执行检察监督工作，加强和规范羁押必要性审查。加强对民事行政诉讼活动的监督，特别是对虚假诉讼、违法调解、违法执行、裁判不公的监督。

第五，深入推进司法改革。进一步完善配套制度，加强统筹协调，全面推进以司法责任制为核心的四项改革试点。推进以审判为中心的诉讼制度改革，全面贯彻证据裁判规则，充分发挥审前主导和过滤作用，健全听取辩护律师意见机制，防止案件“带病”起诉，确保侦查、起诉的案件事实清楚、证据确实充分，经得起法律和历史的检验。深化刑事案件速裁程序试点，探索检察环节认罪认罚从宽制度。扎实推进检察机关提起公益诉讼试点。深入推进跨行政区划检察院改革试点。研究建立行政违法行为法律监督制度。完善和规范检察建议的提出、受理、办理、反馈机制，完善民事执行活动监督范围和程序。抓好各项改革落实，加强改革政策解读和成效宣传，凝聚改革正能量，巩固改革成果。

第六，打造过硬检察队伍，提升严格规范公正文明司法水平。深入践行“三严三实”要求，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，扎实开展“两学一做”学习教育，深化大规模教育培训，大力提高检察人员思想政治素质、业务工作能力、职业道德水准。始终把工作重心放在基层，不断夯实基层基础，努力提升基层队伍司法能力和水平，特别是加强对西部地区、革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区基层检察队伍建设的政策扶持和对口帮扶。加强知识产权、金融证券、网络安全、涉外法律等专门人才队伍建设。深化和巩固规范司法行为专项整治成果，真正形成公正司法、严格执纪的思想自觉和行为习惯。紧紧围绕检察权运行重点领域和关键环节，建立检察人员权力清单制度，健全内外部监督制约机制。完善检察人员违纪违法行为举报机制，建立检察官惩戒制度，对违纪违法行为敢于亮剑、敢于亮丑，坚决整治以权谋私、以权压法、徇私枉法，坚定不移惩治腐败，绝不姑息。

各位代表，新的一年，我们将更加紧密团结在以同志为的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真落实本次全国人大会议的部署，强化法律监督，强化自身监督，强化队伍建设，努力向党和人民交出一份满意的答卷!

有关提升法院执行质效心得体会范本七

一、坚持服务大局，保障全省改革发展

充分发挥司法职能，为全省改革发展大局提供司法保障。

服务全省发展战略。围绕江西生态文明先行示范区、鄱阳湖生态经济区建设、赣南等原中央苏区振兴发展和昌九一体化等战略决策，出台审判指导意见，推出一系列司法服务措施，为我省与全国同步全面建成小康社会提供坚实的司法保障。针对经济社会发展新情况，加强司法应对，提出司法建议916条。建立完善与金融办、国资委、保监局等职能部门的沟通协调机制，走访工业园区和重点企业，延伸司法服务。

保障全面深化改革。依法审理改革领域相关案件，妥善化解利益格局调整引发的矛盾纠纷。审结涉及企业破产、股权转让等案件2896件，保障国企改革顺利进行。依法维护土地承包关系，规范土地流转，审结相关案件759件，推动农村改革稳步发展。全面加强生态环境司法保护，妥善化解中冶、京冶与萍钢标的额5亿余元的环保合同纠纷，审结涉资源环境案件1365件，促进生态文明体制改革。

推进法治江西平安江西建设。紧紧围绕建设法治江西的部署，出台贯彻实施办法，充分发挥法治的引领和保障作用。坚持公正司法，践行司法为民，加强法治宣传，推动形成自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治氛围。紧紧围绕建设平安江西的要求，积极推进社会治安防控体系建设。扎实推进少年审判工作，帮教未成年罪犯1172人;积极参与对非监禁犯和假释犯的社区矫正;依法惩治利用网络盗窃诈骗、造谣传谣等违法犯罪，决不让网络成为法外之地。

二、坚持公正司法，维护社会公平正义

坚持以审判为中心，严格公正司法。全省法院受理案件273992件，结案257539件，同比(下同)分别上升15.77%和9.8%，其中省高院受理案件1826件，结案1813件。

坚决惩治刑事犯罪。全省法院审结一、二审刑事案件23925件，判决发生法律效力26564人，分别上升7.37%和1.39%。

严厉打击严重刑事犯罪。打击危害国家安全和严重扰乱公共秩序的犯罪，审结1795件3882人，依法审理刘萍、姚建海等境内外关注的敏感案件，全力维护国家安全和社会稳定。严厉打击严重危害社会治安犯罪，审结故意杀人、强奸、抢劫、绑架等严重暴力犯罪案件4320件7108人。坚决扫黑除恶，遏制毒品犯罪,审结涉黑涉毒案件1502件2063人。徐国华故意杀死4人、傅迎春贩卖毒品131公斤，罪行极其严重，被判处死刑。

严惩贪污贿赂犯罪和渎职犯罪。始终保持高压态势，该重判的坚决重判，审结896件1320人，对腐败分子形成有力震慑。完善与相关职能部门的沟通协调机制，加强对大要案审理的监督指导，判决生效县处级以上干部54人，周建华、许润龙、龚细水等一批腐败分子被严惩。依法惩治行贿犯罪，加大赃款赃物追缴力度，审理了李华波全国首例境外追逃没收违法所得案，有力推动了反腐败斗争的深入开展。

依法惩处危害经济秩序犯罪。审结金融诈骗、非法集资、传销等案件1010件1708人，李卫红集资诈骗近6亿元、钟海生串通投标涉案34亿元，受到法律严惩。严厉打击生产、销售伪劣药品、食品等犯罪，审结147件283人，切实维护人民群众的生命健康安全。

加强人权司法保障。坚持罪刑法定和疑罪从无原则，健全冤假错案防范机制，保障被告人诉讼权利，依法宣告12人无罪。严把死刑案件事实关、证据关和法律关，确保把死刑案件办成铁案。

依法审理民商案件。全省法院审结一、二审民商案件162958件，标的额293亿元，分别上升12%和63.5%。

平等对待各类市场主体，保护诚实守信，维护公平竞争，审结买卖、租赁、保险等合同纠纷案件25368件，标的额30.74亿元。针对借款纠纷激增的新态势，依法规范民间借贷行为，审结借款合同、民间借贷案件41777件(上升15.29%)，标的额123.09亿元(上升84.35%)。审结房地产开发合同纠纷案件4512件(上升21.03%)，促进房地产市场健康有序发展。审结婚姻家庭、邻里纠纷、侵权等民事案件69285件，加大对老人、妇女儿童和残疾人的保护力度，促进社会和谐稳定。切实保护军人军属合法权益，审结涉军案件84件。

加大知识产权司法保护力度，审结著作权、专利权、商标权等案件339件，审理了腾讯公司著作权、“米其林”驰名商标专用权等社会关注的案件。积极适应全省加快开放型经济发展的新形势，平等保护中外当事人合法权益，审结涉外民商案件44件。扩大对外司法合作与交流，办理涉外、涉港澳台司法文书送达、协助调查取证322件。

妥善化解行政争议。全省法院审结一、二审行政案件2927件，审查非诉行政执行案件7089件，分别上升13.19%和23.64%。

严格合法性审查标准，保障行政相对人合法权益，促进依法行政，依法维持行政行为467件，确认违法36件，撤销、变更253件。在尊重和保护行政相对人诉权的基础上，加大对山林权属、房屋征收、社会保障等行政案件的协调力度，案件协调撤诉率33.85%。充分发挥国家赔偿的救济功能，审结赔偿案件31件，决定赔偿金额129.31万元。

切实加大执行力度。全省法院执结案件48096件，标的额122.56亿元，上升16.12%。

开展涉民生案件专项集中执行活动，执结案件1226件，执行到位7486万元。加强执行指挥中心建设，健全联动机制，建立包括20 家金融机构、4个行政部门的执行网络查控系统。强化对失信被执行人信用惩戒，曝光9281名失信被执行人信息，促使其中948人自动履行1.21亿元。加大强制执行力度，对有履行能力拒不执行的被执行人限制高消费28854人，限制出境78人次，司法拘留1289人，追究刑事责任30人。

三、坚持司法为民，维护当事人合法权益

积极回应人民群众多元司法需求，不断完善司法便民工作机制。

深化诉讼服务中心建设。深入推进诉讼服务中心标准化、规范化、信息化建设，115个法院建成诉讼服务中心。全面整合诉讼服务功能，提升服务质效，认真做好立案导诉、诉调对接、诉讼费缴纳、投诉监督等25项工作，实现管理型窗口向服务型中心、分散型窗口向综合性平台转变，努力为当事人提供“一站式”诉讼服务。

完善司法便民措施。坚持有案必立、有诉必理，推行预约立案、远程立案，建立“12368”热线，利用互联网、手机短信、微信等载体，为当事人提供便捷的司法服务。为残疾人、老年人和外出务工人员建立诉讼绿色通道，方便诉讼。推行流动法庭，深入田间地头，开展巡回审判11017次。畅通申诉、申请再审渠道，依法受理申诉、申请再审案件1293件。

积极化解社会矛盾。充分发挥“三调联动”、司法协理机制作用，加大对人民调解的指导力度，依法对2373件调解协议确认法律效力。积极推进和规范调解、和解工作，促进案结事了，调解、和解纠纷案件100947件。及时审结有关教育、医疗、住房、消费、劳动争议、社会保障等纠纷10342件，妥善化解矛盾，促进社会和谐。

落实司法人文关怀。加大司法救助力度，为5051名困难当事人缓减免诉讼费1905.72万元，为1127名经济困难的刑事被害人、申请执行人等发放司法救助款3518.64万元。加强法律援助工作，与司法行政机关建立司法救助与法律援助衔接机制，为1268名被告人指定了辩护律师。

四、坚持深化改革，完善司法体制机制

按照省委和最高人民法院的部署，积极稳妥推进司法体制改革。

开展司法体制改革试点。围绕省以下地方法院人财物统一管理、司法责任制、司法人员分类管理和职业保障等事项，加强调研，摸清底数，做好改革试点准备。积极探索与行政区划适当分离的管辖制度改革，调整南昌铁路运输两级法院案件管辖范围，探索申请再审案件指定异地管辖，继续深化知识产权审判“三合一”景德镇法院试点、行政案件集中管辖抚州法院试点(试点后受理案件增长51.9%)。

落实各项改革部署。全面实施量刑规范化，开展轻微刑事案件快速办理和非法证据排除试点。规范减刑假释程序，落实“五个一律”，办理减刑假释案件15520件。深化涉诉信访改革，探索律师为主体的社会第三方参与接访化解，依法处置违法闹访，引导理性维权。办理来信来访21219件(人)次;进京访案件570件，下降28.6%。

健全审判权运行机制。建立健全防止违法违规干预办案制度，落实全程留痕要求，预防和减少不当干扰。完善审委会制度，健全主审法官、合议庭办案责任制，逐步减少院、庭长对裁判文书的审签，让审理者裁判、由裁判者负责。推进院、庭长直接办案制度化、常态化，院、庭长办案59554件。

强化内部监督制约。深化案件流程管理，积极推行网上办案，依托信息化手段，实行动态监督，提高办案效率。加强案件质量管理，开展案件交叉评查活动，对涉诉信访案件、上网裁判文书进行专项评查，评查案件19782件。强化案件责任管理，16名法官被追究办案过错责任。

五、坚持强化素质，打造过硬法院队伍

进一步强化法院队伍正规化、专业化和职业化建设，为公正司法提供坚强的组织保障。

加强思想政治建设。深入学习贯彻党的、十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神，引导干警增强“三个自信”，坚定不移走中国特色社会主义法治道路。强化法官职业道德教育，提高职业素养，坚定法治信仰，坚守司法良知，维护社会公平正义。

加强司法能力建设。强化岗位练兵，开展庭审观摩和办案能手、裁判文书评比等活动，推行法官教法官、现场教学，提高法官驾驭庭审、适用法律、裁判说理、化解矛盾的司法能力。加强业务培训，选送367人到最高人民法院培训，省高院举办各类培训班23期，培训2971人次。实行法官遴选，推行上派下挂，开展内外交流，遴选法官51名，交流锻炼72人次。

加强司法作风建设。扎实开展党的群众路线教育实践活动，结合法院实际，认真查找“四风”问题，落实整改措施，完善制度992项。严格执行中央八项规定，开展“红包”“裸官”、公款送礼、公款吃喝、公车私用等专项整治工作，全省法院“三公经费”下降6.68%。部署开展“作风转变年”活动，加强重点岗位监督，实行明查暗访，落实问责机制，责令10个法院对庭审行为不规范、工作纪律松散、警车管理不严等问题进行整改。

加强司法廉洁建设。深化司法廉洁教育，通过先进典型引领、反面典型警示，强化干警廉洁自律意识。健全惩治和预防司法腐败制度体系，制定干警业外行为规范、党风廉政建设工作约谈等制度，省高院约谈了全省中院院长、纪检组长，巡查了3个中院。联网运行全省法院举报网站，以零容忍态度坚决惩治司法腐败，查处违法违纪案件37件37人。

六、坚持固本强基，提升整体工作水平

进一步加强基层基础建设，筑牢人民法院科学发展根基。

加强业务指导监督。统一司法裁判尺度，针对抢夺罪定罪量刑数额标准、担保物权实现、保险合同纠纷审理等实践问题下发指导性意见。加强审判热点难点问题研讨，对改判、发回重审、指令再审案件进行专项分析并通报，发布参考性案例19个，指导下级法院准确适用法律。强化审级监督，依法纠错，二审、再审改判案件2483件。

加强基层工作保障。统筹解决一线办案力量不足的问题，为中、基层法院招录干警470人。加强经费保障，积极争取中央和省级政法转移支付4.23亿元，“两庭”建设资金1.5亿元。大力推进信息化建设，投入资金9403万元，完成了全省审判执行管理平台、案件信息数据中心和远程视频提讯、接访等信息系统建设。

加强人民法庭建设。召开第三次全省人民法庭工作会议，提出人民法庭建设“五化”标准，明确发展目标和方向。加大法庭建设力度，新建法庭10个，调整法庭驻址17个，便利偏远地区群众诉讼。充分发挥人民法庭前沿阵地作用，深入基层一线化解纠纷，全省人民法庭审结案件55145件，占结案总数的22.79%。

七、坚持接受监督，促进司法公正公信

切实增强自觉接受监督意识，健全接受监督工作机制。

依法接受人大监督。主动向同级人民代表大会及其会报告工作，积极配合省人大会听取和审议全省法院审理减刑、假释案件工作情况报告，切实抓好审议意见的整改落实。认真办理人大代表建议和关注案件，做到受理有告知、办理有沟通、办结有反馈，办结630件，其中省高院28件，被评为代表建议办理工作先进单位。加强日常联络，通过发送联络专报、走访，邀请参加专题座谈会、旁听庭审、见证执行等方式，为人大代表了解法院工作创造条件，走访、邀请人大代表8322人次。省高院邀请部分全国、省人大代表到3个设区市法院，对诉讼服务中心、信息化建设进行专题视察，并邀请代表旁听了周文斌受贿案、汤成奇减刑案等重大案件的庭审。

主动接受政协和社会各界监督。自觉接受政协民主监督，定期通报法院工作情况，办理委员提案和关注案件336件，走访、邀请委员4821人次，省高院邀请部分省政协委员到2个设区市法院开展了专题视察。聘请部分人大代表、政协委员担任司法监督员、咨询委员，定期听取意见建议，不断改进工作。依法接受检察机关的诉讼监督，邀请检察长列席审委会会议251次，审结抗诉案件246件。举办公众开放日活动14762人次，通过公布电话、网络信箱、回访案件当事人等方式，主动接受人民群众监督。

深入推进司法公开与民主。深化审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，推进阳光司法。全省法院全部实现裁判文书、执行信息公开，上网公布裁判文书43229份。积极推进法院网站、官方微博微信建设和信息发布工作，直播重大案件的庭审、执行，举行新闻发布会147场，接受舆论监督。落实人民陪审员“倍增计划”，确保基层群众比例不低于新增人员的三分之二，增选1720人。充分保障陪审权利，人民陪审员参与审理案件21674件。

过去的一年，全省法院各项工作取得新成绩，涌现出一批先进典型，有31个集体、28名个人受到最高人民法院、中央有关机关和省委省政府表彰，南昌县、樟树市、永丰县法院被评为“全国优秀法院”，王勇当选“江西十大法治人物”。这是党委正确领导、人大及其会有力监督、政府和政协以及社会各界大力支持的结果。在此，我代表全省法院表示衷心的感谢!

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，全省法院工作还存在问题和困难：一是少数法官司法能力不强，有的案件质量不高，审理时间过长;二是有的干警司法作风不实，存在“冷硬横推”现象，个别法官司法不廉，办关系案、人情案、金钱案;三是舆论炒作个案、当事人缠访闹访等现象仍然突出;四是案件数量逐年上升，办案压力明显增大，人才流失问题严重;等等。我们将认真研究，采取有效措施，逐步予以解决。

有关提升法院执行质效心得体会范本八

同晋中市及其相关景区工作人员对皇城相府、云台山、龙门石窟、少林寺、秦始皇兵马俑、华山这6处5a级景区进行考察学习，下面我从以下几个方面谈一下：

一、 客服中心

客服中心是景区的窗口，是为游客提供服务的地方，是景区硬件

服务设施的第一大元素。在这里集中了景区全部的服务功能，例如：咨询、投诉、游客休息区、游客大厅开水供应、景区宣传资料、景区活动节目预告、影片播放、婴儿车、轮椅、拐杖的使用，小件行李存放、邮政服务处、医疗室、话吧、手机充电机、意见箱等一系列为游客服务的设施都在客服中心体现出来。

建议：景区站在创5a的角度上去完善以上的服务设施，同时对 目前的实际情况进行分析完善，使现有资源得到充分利用。

二、 景区讲解员

首先，国家对于5a景区的讲解有一些要求，禁止大声说话，所

以龙门石窟、兵马俑都采用了一对多的音频发射耳麦，这样有效的解决了在讲解的过程中互相干扰的问题，同时也给讲解人员节省了体力，其次，从仪容、仪表来看，各景区对讲解员都进行了服装的统一(四季装)，同时各景区对讲解员进行考评、分级管理制，使每个员工都有一种拼搏、奋斗的精神状态。

在淡季各景区都会组织内部讲解员进行培训学习，内容包括各自景区的内容及周边景区的情况和礼仪的培训。在这些景区中还明确的

建立了讲解员信息栏以供游客选择，同时还区分外语导游等。 建议：加强对讲解员队伍的培养，完善讲解员信息栏，规范队伍，补充或培养外语导游为后期的发展做准备。

三、 景区中心调度室

在6家5a级景区中有两处与我们相近——云台山、华山，这两

家都建有高清信息中心机房，和我们景区相比不相上下，这都靠公司 领导的超前理念。在云台山、华山信息中心有个更大的功能就是指挥调度(今年温总也有相对的调整以客服中心为总调)，在这两家景区 的中心指挥调度室内，可以清楚的看到他们在游客密集处布的点控和相对风光美丽但却比较“险”的地方布的点控，这样有效的对景区全 景和实际情况进行掌握，有助于对景区的情况进行部署安排。在指挥调度中心里有与我们相一致的功能、售票信息系统，停车场信息系统 与监控系统。

建议：根据实际情况与考察中的经验对网络部的功能进行调整， 把背景音乐系统分散给各景点处理，以便按照各景点的需求播放，将广播系统移交于客服中心，以便于为游客服务，同时还要加快景区数 字化的建设，完善监控和广播的覆盖范围。对于石膏山景区进行wifi覆盖，从山门开始如连接上必须自动弹出石膏山官网，一方面为游客 提供服务，另一方面也可以更好的宣传石膏山，建立并加强石膏山微信二维码的宣传与手机电子导游二维码的建设，使景区实现真正的数 字化。

四、 标识牌在考察的6家5a级景区中他们在各自的标示牌上有自己独特的 风格，其中突出的要数龙门石窟和少林寺的标示牌，这两个景区的标示牌设计上充分展示了各自的文化元素，使之与景区景观融为一体。 在文字说明上，采用四种语言文字——中、英、日、韩，材质大多为铁皮、钢片外加无反光材质粘贴工艺制作而成。在树木介绍牌的制作 上，华山景区采用地插式方法对树木与草本植物进行说明性介绍，明确的说明了拉丁学名(石膏山在制作中用学名展示，发生了人们以为 学名是英文等误解)。

建议：联系标牌规划公司对景区的标示牌进行统一规划、制作， 使景区文化元素融入标示牌系统中。使标示牌除去其本身具有的功能外还可以让游客充分的感受到景区的文化特色元素。

五、 旅游产品

旅游产品是旅游活动中的又一个亮相，在这6家5a级景区中，

都分别有其独特的旅游产品，皇城相府的地方土特产品麦糖，龙门石 窟的唐三彩，少林寺以佛文化为主的佛经、念珠等，秦始皇兵马俑的小型兵马俑及其地方特产，华山的宝剑及其蓝田玉石等等，每个景区 都将自己的特色产品与文化元素结合在一起，在这些产品中有许多相同的，但是最大的亮点还是，有这种独特文化元素的，更具有意义。 建议：在石膏山的旅游产品开发中要更多的去挖掘景区中的文化元素与特色，使之与旅游产品更完美的结合，突出景区产品的特殊纪 念意义。

六、 从文化方面分析

皇城相府在建筑上与王家大院相近但不同的是文化，以帝师陈廷敬为人文景观为皇城相府赋予了不同的特色。龙门石窟以北魏、唐朝

等时代的人物对佛教的推崇而衍生出来的佛教题材的石刻，使其也具 备了独特的文化气息。少林寺以一部《少林寺》而展现在观众眼前，在后期的发展中更多的以武文化元素展现少林寺的特点。秦始皇陵兵 马俑以其特殊的资源以秦代兵马俑为主线贯穿了秦时文化。华山以自然景观为主，属于观光型旅游，但是在华山的旅行中我们也可以充分 感受到，金庸先生笔下的侠义江湖华山论剑和神话故事中宝莲灯为华山做的广告，这都是华山的文化特色资源。相比较云台山虽然是成功 的多年5a景区，但是在文化方面的挖掘没有充分体现出来，我是第二次去云台山，但是已经没有第一次去时的那种激情，这个地方目前 仍是观光型景区，在这里游览后没有太多深刻的东西留给我们。建议：石膏山景区应该深刻挖掘景区文化特色元素，将单一的观 光型旅游向休闲度假型、科普教育型转变，让游客在观光之后，可以 给他们留下深刻的记忆。

在石膏山的工作中我们应该站在更高的角度上去完善景区的基

础设施与服务设施，同时利用现有资源去不断改善工作中的问题，做 到硬件不足软件补，对于景区的特色与文化还需要更深层次的挖掘。文化是旅游之魂，特色是文化之基，只有抓住这两点才可以更好的使 景区得到的长久发展和效益最大化的实现。最后，感谢公司领导给了 我这次学习提升的机会