业务大厅工作守则心得体会 业务大厅工作守则心得体会范文(9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于业务大厅工作守则心得体会一

乙方：________________

本职工作单位：____________________

职务：____________________________

甲乙双方已相互介绍了涉及本合同主要内容的有关情况，在自愿平等和相互信任的基础上，签定本合同，以便共同遵守。

第一条 乙方自愿到甲方从事兼职会计师工作，甲方决定聘乙方为兼职会计师。

第二条 乙方的聘任职务是_________(公司)兼职会计师，其工作范围为上级工会所规定的文化事业单位的各项财会会计业务

第三条 甲方的权利和义务

(一)甲方在本合同有效期内，可行使以下权利：

1.为乙方安排财务会计工作，分配任务;

2.监督检查乙方工作情况;

3.在乙方工作成绩突出或对_________(公司)有重大贡献时，给予奖励;对乙方工作中发生的违章违纪行为，予以处罚;

(二)甲方须履行的义务：

1.使乙方及时获取劳动报酬;

2.使乙方合理享受_________(公司)规定的待遇;

3.为乙方履行职务提供一定的工作条件;

4.依法维护乙方在履行职务时的合法权益;

5.为乙方参加_________工会有关财会知识更新学习提供条件。

第四条 乙方的权利和义务

(一)在本合同有效期内，乙方有以下权利：

1.依法履行会计师职务;

2.获取劳动报酬;

3.对_________(公司)的管理工作提出建议和批评;

4.依上级机关规定的条件参加财会协会活动和_________(公司)的各项文体活动;

5.辞职(须提前三个月提出书面申请)。

(二)乙方须履行的义务：

1.遵守_________(公司)的各项规章制度，接受_________(公司)的领导和监督，服从工作安排;

2.在履行会计师职务时，不得违反国家法律和违背职业道德;

3.不得从事有损于_________(公司)声誉的活动，严禁泄漏_________(公司)的秘密和有关财务数据，造成财务数据丢失和泄密，承担相应经济责任和法律责任;

4.管理爱护好甲方的有关财产和设备，下班要关闭好门窗、水、电，保证安全。如由于自身疏于管理造成财产损失，承担赔偿责任;

5.不断提高自己的实际工作能力和业务素质;

6.自行承担人身安全责任。

第五条 劳动报酬和福利待遇

(一)甲方每季度付给乙方基本报酬_________元，在季度财务报表完成后，支付报酬。

(二)因工作需要，经主任同意，到外地出差时，出差补助执行铁路局规定标准。

第六条 合同的变更和解除

(一)在下列情况下，_________(公司)有权单方解除合同：

1.应聘会计师违反_________(公司)规章制度，不积极履行义务，经劝阻不改时;

2.应聘会计师严重违反工作纪律或违背职业道德;

3.应聘会计师因违法乱纪被撤销会计师资格;

4.应聘会计师因其他原因不宜继续履行职务时。

(二)在下列情况下，合同自行解除：

1.应聘会计师因工作需要调离__________________(地区);

2.应聘会计师因病或人身意外事故无法继续履行职务_________个月;

3.一个月无故不做帐;

4._________(公司)被撤销。

(三)在下列情况下，合同可以变更：

1.双方协商之;

2.因国家政策法令发生变化时。

第七条 合同解除后一个月内，乙方须立即交出有关文件，案卷材料和财务的各种档案，并办理业务交接手续停止履行会计师职务

第八条 合同期限

本合同有效期为2年，从合同签字生效之日起至_______年______月______日止，合同期满时，双方可以另行办理续签事宜。

第九条 本合同一式三份，甲乙双方各持一份，报上级机关备案一份，三份具有同等效力。

第十条 本合同自双方签字之日起生效。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

代表人(签章)：_______

地址：_________________ 地址：_________________

电话：_________________ 电话：_________________

_________年____月____日 _________年____月____日

对于业务大厅工作守则心得体会二

我叫xxx，1980年出生于河南省林州市。1996年考入南京特殊教育师范学校，就读于聋童教育专业，2000年毕业。同年8月份在安阳特殊教育学校参加工作，一向坚持在教育教学的第一线，并担任数学课的教学和班主任工作。

2001年3月，在河南省抽调机关干部下乡进行“三个代表”学习教育活动中，与滑县农业局、农机局及驻地镇党委的三名同志组成学教工作队进驻滑县牛屯镇尹庄村进行三个代表重要思想的学习教育活动，并担任工作队的副队长。期间，坚持与广大农民一齐参加生产劳动，各工作队的其他同志一齐用心调研当地种植结构并做出调整，探索农村致富发展的新门路。受到驻地群众的广泛好评，由于工作出色，被发展为中共党员。2002年驻村工作结束后，重新回到安阳特殊教育学校工作。

2002年9月，开始担任聋校高年级数学课的教学和班主任工作。履职以来，我始终把当一名优秀的人民教师当作自己工作追求，因为多年的学习实践让我深刻地认识到特殊教育工作的祟高与伟大，它肩负着国家民族兴旺强盛的重任，更肩负着一个社会道德良知的底线。而做为一名特殊学校的教师，这份职责是责无旁贷的。因而，我时刻告诫自己:必须要忠于党的特殊教育事业、必须要将自己全部的热情和力量献给学生，授业解惑、教好学生，因而几年来，我始终坚持不断地学习，尽最大的努力去接触、了解、认识，掌握新事物，用心投身到新一轮课改教学实践中去，与学生朝夕相处，构建和谐、平等、民主的师生关系。2002年12月，撰写的论文《浅谈高年级聋生的再社会化》参加河南省教育学会学术年会交流获二等奖。2003年6月，在安阳市教育科研理论知识学习普及活动中，获三等奖，论文一等奖。2004年辅导学生参加全国青少年五好小公民主题教育读书征文活动中获优秀辅导教师。

2005年，随着学生年龄的增大，受社会不良风气影响，在学生中间出现了一些不良习惯。于是我调整了自己班级管理重点，把更多的精力放在培养学生的行为习惯和课堂结构上的变化上。一方面把精力放在大力推行优秀团员群体形象评价体系上，更加科学而严格的管理班级，另一方面用心摸索适合学生的课堂教学方法。同时我在自己的课堂教学中加大了信息技术与学科整合的力度，开始用信息技术进行课堂教学，并取得了较好的效果。班级发展蒸蒸日上，学生自主管理，我渐渐从前台退到后台，我还经常让学生走上讲台让他们体会当老师的感觉，真正把学习主人的位置让给学生。学生的学习和班级科学化管理都取得了较明显的成绩，撰写的论文《多媒体技术在聋校数学教学中的几点创新》获河南省基础教育教学研究室现代信息技术优秀论文评比一等奖。在全市表彰“学雷锋，创三好”活动中，秘带班级被评为安阳市优秀班群众，本人也被为安阳市优秀班主任。学生中也先后有10多人次被上级部门评为“安阳市三好学生”、“安阳市礼貌学生”、“河南省礼貌学生”等光荣称号。

2006年学生的学习渐渐走入正轨。于是我把工作的重点放在学困生的转化上。对学困生，我采用激励的方法让他们从内心里产生变化，又手把手的教他们学习方法，降低对他们的要求，燃起他们学习的信心，最后我又与透过家访与家长共同努力，帮忙孩子。除此外，在课堂上，我也努力营造民主氛围，让学生在和谐快乐的气氛里对知识进行理解探究性学习。在我的启发下，学生在课堂上表现得十分活跃，很多学生都觉得上数学课时间过得十分快，很喜欢上数学课，许多令人头痛的学困生都出现了令人可喜的变化，个性是李晨、乔骄等同学学习成绩上升很快，自信心得到很大的提升，班级面貌焕然一新，我自己的工作也再上了一层楼:被学校评为“优秀班主任”、“师德标兵”，所教的毕业班也取得理想的成绩。

2007年，我所带的高二班进入最关键的时期——高考毕业班，应对自辛辛苦苦带过来的班级，我感到从未有过的使命感和职责感，必须要把这13名学生送到最理想的学校，于是我与我的学生们开始了艰苦卓绝的奋斗，多少个日日夜夜，迎着晨曦走，踏着月夜归，和不停地耕耘在期望的田野上。多少次谈话，冰释了学生心中的困惑;多少次探究解决了学生学习上的困难;多少次叮嘱激起了学生奋进的斗志;多少次激励扬起了学生心中的自信风帆，多少次奋斗带来了喜悦的收获:在全国聋人高等教育单独招生考试中，有3名学生考入长春大学本科、9名学生考入中州大学。升学率达百分之九十五，高考成绩开创学校的先河，位居河南省同类学校前列。受到广大家长及学校上下的一致好评。

2008年是我在教学教学工作中大力推行科研成果的一年，认真学习和吸收先进的教育理论和思想，将几年来所研究出来的科研成果和学到的知识努力同教学实际结合起来，在课堂教学上，我结合创新学习构建主义理论，初步建立出带有个人特色的教学模式，构成了自己的教学风格，对不同的资料运用讨论式、启发式、探究式、互评式等不同授课方式进行授课，收到十分好的效果。在班级管理上，我注重人文理念管理班级，把学生当做老师的助手，给学生一个自主管理的平台，还学生一个在竞争中借力发展的空间，让学生学自我管理、自我提高、自我反省、自我培养，使其主体意识得到强化。建立了一个礼貌守纪、团结协作、凝聚力强的班群众。我在各方面也有了很大提升:所著论文《给数学加点美味》获全国聋校美育论文一等奖，论文《个性的爱给个性的你》、《赏识、想说爱你不容易》获河南省论文二等奖。所作的信息技术整合课《有序数对》获安阳市一等奖、河南省一等奖、中国教育技术学会中小学专业委员会一等奖、中央电化教育馆第十二届多媒体软件大奖赛二等奖。数学活动实践课《数学——创造美的生活》获中国教育学会特殊教育分会组织的全国聋校美育优质课三等奖。课件《角平分线的性质》获全国信息技术在特教学校中的有效应

用课件评比二等奖。辅导学生参加全市青少年学习十七大知识竞赛获优秀辅导教师奖。业余撰写的教学案例、随笔、反思等10多篇在安阳教育信息网上发表，并相继为河南教育通讯、聋人百科等多家网站转载。

在近10年的教育教学工作中，我始终以一名党员教师标准严格要求自己，以自己过硬的素质和优良的作风被广大家长誉为“不是父母胜父母”的好老师，个人事迹也多次在安阳日报、安阳广播电视报、今日安报等媒体刊登。

总之，几年来，我虽然在教育教学工作中取得了必须成绩，教学管理中积累了必须的经验，然而学海无涯，业务研究更是无限，我必须会在今后的教学和教研工作中不断开拓进取，争取做出更好的成绩。

对于业务大厅工作守则心得体会三

同志们：

正当全矿上下认真贯彻落实xx省、x煤集团和xx集团会议精神掀起学习实践科学发展观活动热潮的同时，我们迎来了第八个全国“安全生产月”。 借此机会，我代表-x煤矿、-x煤矿党委，向长期辛勤工作在生产一线的广大干部职工表示崇高的敬意和亲切的问候!

按照国家的统一部署，今年6月是开展全国“安全生产月”活动的第x年，我矿将继续认真组织开展好这次活动，普及安全生产知识，传播安全生产文化，提高全矿职工的安全意识，营造人人“关爱生命，关注安全”的舆-论氛围。

大家都知道，我矿已经取得了连续安全生产5周年的好成绩，正向安全生产6周年迈进，认真组织开展好当前这次安全生产月宣传活动，确保矿区的和-谐、平安、稳定，实现安全生产6周年具有特殊重要的意义。

下面，我就此讲几点意见：

一、认清形势，增强做好安全生产工作的责任感和使命感

安全生产事关全矿职工生命财产安全，各级领导要清醒地认识到肩负的责任，认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，从实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建和-谐李煤的高度，从维护矿区稳定，促进x煤可持续发展、又好又快发展的大局出发，加强领导，充分认识开展“安全生产月”活动的重大意义，增强搞好安全生产工作的责任感，强化安全生产意识，认真落实安全生产责任制，最大限度地消除安全隐患，遏制安全事故发生。

二、精心组织，认真开展安全生产宣传月的各项活动

全矿各单位要认真总结，深刻反思在安全生产中存在的问题和漏洞，查找深层次原因，加强管理，制定切实可行的改进措施，使“安全月”成为深挖事故根源的“反思月”;要紧紧围绕“安全生产月”活动主题，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，广泛发动，精心组织，开展形式新、声势大、效果好的宣传活动。

使职工在活动中受到教育，在活动中学到知识，在活动中增强安全意识，使“安全生产月”成为职工积极参与的“动员月”，要强化措施，进一步建立健全工作制度，完善工作机制，认真落实安全生产责任制，解决好“严格不起来，落实不下去”的问题，使“安全生产月”成为重大决策部署的“落实月”;大力开展反“三违”和安全隐患整改工作，对“三违”人员加大处罚力度。

紧围绕隐患排查治理这条主线，推动隐患排查治理工作，动员全体干部职工深入排查治理隐患，使“安全生产月”成为事故隐患的“治理月”;培训部门要加大对职工的安全教育培训力度，按照“先培训、后上岗，用啥学啥、缺啥补啥”的原则认真抓好职工安全技术和业务技能的培训，使每一个职工熟练掌握本岗位的技术要求和规程措施上的安全要求。使“安全生产月”成为职工安全教育的“培训月”。

三、依法监管，严格执行安全生产责任追究制

各连队的主要领导为安全生产工作的第一责任人，在开展“安全生产月”活动中要严格按照国家有关法律法规，层层建立和完善安全生产责任制，形成一级抓一级、层层抓落实、环环不脱节的安全生产工作格局。对活动开展不力，任务不落实的单位要给予通报批评，在“安全生产月”活动中发生事故的，要从重处罚。

四、加强领导，精心组织好安全生产咨询日活动。

6月14日是全矿统一集中的安全生产宣传咨询日，我们要抓住这个契机，大张旗鼓宣传安全生产的目的、意义和基本知识，提高职工安全意识和自我防范能力。

届时将现场开展安全咨询宣传、宣读安全倡议书、播放安全专题片、安全宣传教育片和视频安全短剧、安全知识竞赛、安全格言警句硬笔书法及安全漫画展出等活动。各基层单位要认真组织本单位职工积极参见安全生产咨询日的各项活动，通过活动增强职工安全意识和预防、处治事故的力，促进矿区安全生产形势进一步稳定好转。

五、加强协调，确保活动取得实效

为确保“安全生产月”活动取得实效，能推进我矿的安全生产工作，相关部门要根据活动方案，按照职责分工，做好“安全生产月”活动的开展和协调工作，确保活动取得实效。

同志们，安全生产，人命关天，责任重于泰山，xx煤矿矿难事故给我们敲响了警钟，也再一次告诉我们，安全生产必须常抓不懈。各单位一定要提高对安全生产工作重要性的认识，真抓实干，勤政敬业，把搞好“安全生产月”活动作为学习实践科学发展观活动的具体体现，坚持用科学发展观指导安全生产工作实践。

谢谢大家!

对于业务大厅工作守则心得体会四

尊敬的领导：

您好！

我依旧记得当时信心满满来面试的样子，依旧记得给我面试的xx总，xx总，xx主任亲切的笑容，甚至记得方向感不好的我在xx狂奔赶xx班车的狼狈样，真的历历在目。xx总，你还记得吗？我们在小食堂里面聚餐，您让我们这些新来大学生每人承包一道菜，我们一起吃饭，一起笑，一起谈学习谈对工作的想法和对生活的态度。我想，这个就是我要来的地方。

时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从业务部到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名字，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。

记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单；记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来；记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定；记得我激-情万丈的喊着“海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声；记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报；记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得到了如此多的赞赏……也许我不是最好的员工，但是，我真的一直在努力。

有太多事情，我们一起经历过，每一个片段对于我们来说都有太多的回忆；有太多感谢要说，没有你们我不敢第一个飞过断桥，没有你们我没有那么多的激-情去释放，也不会成长那么多。和大家说再见不是件容易的事，我甚至不敢看你们的眼睛，你们对我很重要很重要，我很在意每一位，我们的团队很优秀很优秀。可是离开，也是我必须做的选择。

经济讲座，咨询公司，一项一项改革正在我们公司进行着，我看见了公司做的一切；我也积极的尽一切可能的参与其中。改变不是一蹴而就的，就像rome was not built in a day，需要一个积累的过程，我坚信长久的发展下去我们公司远期会很好，我相信我们的团队和领导。我看见人力资源，员工福利很多方面都上了轨道，真心的为大家高兴。能在海外集团这样一个氛围内工作，对于任何立足外贸届的外贸人来说都是一件很荣耀的事。我至今非常感谢公司当初选中了我，给了我这个锻炼的机会。

我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的外贸业务助理，从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务助理，我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是，2年来尽管我尽了最大的努力，却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来，甚至质疑过曾经的选择，我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。

我曾经说过人生就像一场赛跑，我不想停下来。也有人说过，机会是留给做好准备的人。我想把握住我的机会，在我年轻的时候，在我有机会选择的时候，在我就算失败也可以承受的时候，给自己全新的机会去尝试。

辞职人：xx

2020年xx月xx日

对于业务大厅工作守则心得体会五

我于_年x月_日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场提供了勇气和平台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。

我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，_重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

_年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。

以后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

对于业务大厅工作守则心得体会六

甲方：

乙方：

第一条：乙方同意根据甲方工作需要，在 销售 部门，担任销售部经理职务，销 售发展区域范围是 北京市地区建材零售市场，工程，装饰公司，建材超市，社区、木器厂等。

第二条：乙方为北京销售团队的管理者，乙方具备组建、发展销售团队的能力、销售策划能力和提升销售收入发展真帝品牌的能力。

第三条：甲方根据乙方的营销策略及管理能力，进行销售人员的配备和销售任务的下达，乙方应积极完成甲方交给的销售任务。乙方可根据业务发展需要，向公司要求调配团队人员，但最终人事任免权在于甲方。

第四条：乙方开展宣传促销活动，需向甲方提交完整的活动策划书，经甲方同意后方可执行。

第五条：薪资结构：保底工资+月效益提成+年度奖金。

[1]甲方每月支付乙方保底工资 [2]团队人员规模为人

[3]月提成为完成月销售任务后超额部分按2‰比例计提。

[4]乙方销售任务为年销售额20xx万元，公司以季度(三个月)作为考核周期，以月计算提成发放工资。 [5]年度提成按下表计算。

第六条：乙方无论在试用期还是转正后，未完成本合同第五条所列月销售任务，按未完成部分占销售任务比率的两倍扣除当月保底工资。

第七条：乙方有责任督促团队成员及时收回货款，对于团队中任何成员所造成的坏帐损失，直接责任人和管理责任人负有不可推卸的责任。财务已确认为坏帐损失的，乙方应查明原因，据实向甲方提交坏帐说明，并立即向公司提供法律解决所需证据资料。如发现乙方个人原因给公司造成经济损失的，应负全部责任，情节严重者甲方将追究法律责任。

第八条：乙方的通讯费月报销金额为肆佰元(限一部全球通手机话费)，其他业务费用经甲方批准后，向财务出具正式发票方可报销。

第九条：乙方的工作需一个月为试用期，试用期内，按本合同第五条中月效益提成比例的50%提成，工作能力被甲方认可转正后全部提成按合同执行。 第十条：合同解除：在试用期内，甲乙双方可随时提出解除合同。试用期后，甲方提出解聘，需提前30日以书面形式通知乙方。乙方离职需提前30日递交辞呈，办理相关手续后方可离职。

第十一条：乙方有义务对甲方的客户资料及商业资料保密，乙方在与甲方的合同解除之日起一年内不得就职于相关行业，由于乙方泄露资料而给甲方造成经济损失，甲方将对其追究法律责任。

第十二条：本合同有效期为壹年，自 年 月 日起至 年 月 日止 第十三条：本合同未尽事宜，依公司相关规章制度执行。

第十四条：本合同自签字之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

对于业务大厅工作守则心得体会七

本人：于2002年7月毕业于昆明市第二职业中等专业学学校林专业，自毕业以来，认真学习专业知识，同时巩固电脑基础知识，并积极参加实践工作，加强理论与实践相结合。每次的工程工作对我来说，都是一次学习学习机会，同时又能把专业技术理论应用于实践工作总结实际施工中的经验，使我很快就掌握了建筑工程设计图纸、工程施工技术要求和基本操作技能，并开始独立完成工作。

首先，在思想上进取要求提高，紧跟时代步伐，认真学习党和国家的方针政策，了解社会的最新动态。我身怀强烈的主人翁精神，将公司的发展与自我的发展紧密的联系到一齐。我一向遵守公司的各项规章制度，进取服从领导的工作安排，圆满完成各种工作任务，维护团体荣誉。在工作中进取努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识，认真总结工作中的经验和技能，不断充实完善自我。在自我完善提高的同时，也努力承担起单位中“技术带头人”的重担，平时主动与同事们进行项目的总结和交流，热心帮忙新来的同事，加强单位的凝聚力，促进团队整体提高。

我一向认为从事市政建设是造福于广大人民群众的一项伟大职业，所以我十分热爱我的本职工作。认真、用心对待每一个项目是我工作的基本原则。无论在工作还是生活当中，我一向坚信一份耕耘，一份收获，所以我一向不断努力学习，不断努力工作。正常的工作时间保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，并在业余时间认真学习积累专业知识和工作经验。而施工单位经常面临着多项任务同时开展或者突发应急任务的情景，在工期紧，人员少，任务繁重的时候，我也能够做到不分昼夜的加班加点，按时并保质保量地完成工作任务，保障工程进度，表现出我们规划人职责心强，发扬了我们规划人连续工作、吃苦耐劳精神。

近年来，本人参与或独立完成多项市政工程建设施工项目，带领项目组完成了市区城镇道路施工建设，厂区绿化、污水处理等一系列市政工程施工工作。为了更好地适应当前的市政工程施工建设工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训。参加工作以来，我进取承担各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成公司交办的各项工作任务，从不为自我的私事影响正常工作，能够进取的参加公司组织的各项活动，由于工作出色，多次受到领导的肯定。作为施工建设行业的一线工作者，能进取参与市政府重大建设项目及各类指令性项目的建设，当好行政主管部门的施工建设助手。

目前我还存在很多的问题，很多方面的本事和水平有待提高，开拓创新不够。为了更好地适应工作，在努力做好本职工作的同时。在今后的工作中，我会加强教育学习，经过自学和积极参加各种培训来提高自我的理论技术和实践技能！我会更加努力学习，运用所学知识努力增强业务本事水平，不断改善工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作！

对于业务大厅工作守则心得体会八

职责：

1、负责完成公司下达的年度市场目标任务及任务指标;

2、制定业务的营销策略和销售计划;

3、组织和指导销售人员工作，对销售人员进行业务知识的培训及业绩考评;

4、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度;

5、根据市场变化进行营销策略、销售计划、管理制度的修正和优化;

6、领导开展业务区域内市场调查和市场预测、策划等工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历;市场营销类、经济管理类、项目管理类专业优先考虑;

2、5年以上美业行业销售管理工作经验，有项目运作经验;

3、3年以上专业线美容市场开发经验，有客户资源网络者优先;

4、能独立搭建销售平台，并领导团队完成公司的业绩指标;

5、具备较强的市场开发及维护能力、培训能力、管理能力。

对于业务大厅工作守则心得体会九

为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益， 基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

一、协议双方的权利与义务

1、客户的权利与义务

（一） 权利

（1） 依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；

（2） 有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；

（3） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；

（二） 义务

（1） 应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；

（2） 申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；

（3） 应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；

（4） 应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；

（5） 管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；

（6） 办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

2、本公司的权利和义务

（一） 权利

（1） 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

（2） 保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；

（3） 本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；

（4） 因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；

（5） 为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；

（二） 义务

（1） 按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；

（2） 在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；

（3） 提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；

（4） 本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

（5） 因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续20天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。

二、协议的中止与解除

1、 客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

2、客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。

3、 有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

（1） 客户提供的客户资料被发现为不真实的；

（2） 擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；

（3） 逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；

4、 客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：

（1） 利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的；

（2） 逾期三个月以上未交电信业务服务费用的；

（3） 以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的；

（4） 依照法律规定符合中止服务的其它情形。

三、违约责任

1、 因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

2、 客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间，月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。

3、客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《民法典》的相关规定，暂停其它的电信服务。

四、 证明资料

1、 客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

2、 经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

3、 户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可；或者持本人身份证，办理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决。

五、业务通告及业务变更

 本协议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时（以邮戳为准）即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

六、可分性

 若本协议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

七、争议解决

 双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

八、附则

1、“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

2、变更电信业务服务项目时，本公司与客户不再另签协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

3、签定本协议后，双方经协商签定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议，对本公司概不发生效力。